医院各个科室行风工作总结(汇总7篇)
医院行风建设工作总结5篇
医院行风建设工作总结5篇篇1一、引言本年度，我院紧紧围绕行风建设目标，积极开展各项工作，致力于提升医疗服务质量，营造良好的医疗环境。
通过全体员工的共同努力，医院行风建设取得了显著成效。
本报告将对我院在行风建设方面的工作进行全面回顾和总结。
二、工作内容（一）建立健全行风建设机制1. 制定行风建设实施方案：根据医院发展规划和实际情况，制定了具体的行风建设实施方案，明确了工作任务和目标。
2. 成立行风建设领导小组：建立由院领导牵头的行风建设领导小组，确保行风建设工作有效推进。
（二）优化医疗服务流程1. 简化就医流程：通过优化挂号、问诊、检查等环节，减少患者等待时间，提高就医效率。
2. 加强医患沟通：组织医务人员学习沟通技巧，提高服务水平，增强患者对医院的信任度。
（三）推进廉洁从医教育1. 开展廉政教育：组织全院职工学习廉政准则和相关法律法规，强化廉洁从医意识。
2. 签订廉政责任书：院领导与科室负责人签订廉政责任书，明确责任分工，确保廉政建设落到实处。
（四）加强医德医风建设1. 评选优秀医生、护士：通过评选活动，树立榜样，激发医务人员的职业荣誉感和责任感。
2. 建立医德档案：为每个医务人员建立医德档案，记录医德表现，作为考核的重要依据。
（五）完善行风监督机制1. 建立投诉处理机制：设立投诉处理部门，及时处理患者投诉，保障患者权益。
2. 加强内部巡查：定期开展行风建设内部巡查，发现问题及时整改，确保行风建设工作落到实处。
三、工作成效（一）医疗服务质量得到提升：通过优化服务流程，加强医患沟通，患者满意度得到显著提高。
（二）廉洁从医意识显著增强：通过廉政教育和签订廉政责任书，全院职工廉洁从医意识明显增强。
（三）医德医风得到彰显：通过评选优秀医生、护士等活动，树立了良好的医德医风榜样。
（四）行风监督机制有效运行：通过完善行风监督机制，患者投诉得到及时处理，内部问题得到有效整改。
四、存在问题及改进措施（一）问题：部分医务人员对行风建设重要性认识不够。
2023年医院政风行风工作总结6篇
2023年医院政风行风工作总结6篇第1篇示例：2023年，医院政风行风工作总结一、工作回顾2023年，是医院政风行风工作取得重要成绩的一年。
我们始终坚持以转变工作作风、优化服务质量为重点，坚决落实“以人为本、服务至上”的理念，不断提升医院的整体治理水平和服务水平。
在全院上下的共同努力下，各项工作取得了明显成效。
1.建立健全制度体系今年我们通过加强规章制度建设，完善医疗服务细则，制定医院管理办法，确立了一整套规范管理制度。
各项制度的建立使医院管理更加规范，服务更加专业，极大提高了医疗质量和服务效率。
2.加强队伍建设医院政风工作离不开员工的积极配合和支持。
今年我们注重加强员工队伍的培训和管理，提升了员工的综合素质和服务意识。
医务人员的业务水平和服务态度得到了明显提升。
3.推进文明服务我们倡导创建文明医疗环境，加强医院文明礼仪建设，推行文明服务，让患者感受到了更加亲切、贴心的服务。
医院内部卫生环境得到有效改善，患者满意度进一步提高。
二、工作亮点1.开展“医德医风”主题教育活动今年我们开展了“医德医风”主题教育活动，引导全院医务人员牢记医德、守住医风，提高医务人员的职业素养和服务水平。
活动取得了良好的社会效果，受到了患者和社会的高度评价。
2.筑牢廉洁医疗防线我们深入实施“医院清廉工程”，坚决整治医闹行为，打击医疗腐败，严格执行医疗价格规定，保障患者合法权益。
医院工作环境更加清朗，医务人员的廉洁意识和服务意识得到了明显提升。
3.健全监督机制我们建立健全医院监督机制，加强对医院管理和服务的监督和评估，推行“阳光医院”制度。
通过外部评估和内部考核，确保医院各项工作做到公开透明、全面规范，提高医院的整体治理水平和服务质量。
三、工作展望2023年，我们将继续深入推进医院政风行风工作，不断完善管理制度，优化服务流程，提升医疗质量和服务水平。
我们将进一步加强医德医风建设，强化廉洁意识，筑牢廉洁医疗防线，坚决整治医闹行为，确保患者安全和合法权益。
医院行风建设工作总结（通用7篇）
医院⾏风建设⼯作总结（通⽤7篇）医院⾏风建设⼯作总结 ⾟苦的⼯作已经告⼀段落了，回顾这段时间以来的⼯作成果，你有什么感悟呢？我们要做好回顾和梳理，写好⼯作总结哦。
那么问题来了，⼯作总结应该怎么写？以下是⼩编为⼤家收集的医院⾏风建设⼯作总结（通⽤7篇），希望能够帮助到⼤家。
医院⾏风建设⼯作总结1 ⼀年来，在⿅⾢县卫⽣局主管部门的直接领导下，我院⾏风⼯作紧张的进⾏着，以开展医院管理年活动和创建院务公开⽰范院活动为载体，致⼒于解决群众“看病难、看病贵”问题，进⼀步优化医院管理流程和服务流程，以⼈为本，努⼒探索⾏风建设长效管理机制，⼒争医院⾏风建设上新台阶，现将主要⼯作汇报如下： ⼀、从认识上提⾼员⼯思想素质 1、深⼊开展社会主义荣辱观学习教育活动 以社会主义荣辱观学习教育活动为主线，在院内营造浓厚的宣传氛围，使⼴⼤医务⼈员进⼀步树⽴正确的⼈⽣观、价值观和世界观。
2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理⼯作 我院领导⾮常重视医药购销领域商业贿赂治理⼯作，为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项⼯作实施⽅案，认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报⼯作，对照涉及商业贿赂名单严格开展⾃查⾃纠⼯作。
通过各种⽅式教育医院员⼯要⽤好政策、把握好政策，发挥政策的威⼒，注意政策的时效性，要求全院员⼯要充分了解新政策新法规，掌握罪与⾮罪的界限，结合实际，切实抓好⾃查⾃纠⼯作，探索建⽴医院抵制商业贿赂的长效机制。
⼆、从组织上强化⾏风⼯作领导 1、健全机构，明确各⾃职责 把⾏风建设⼯作具体落实到科室、到⼈，重视社会各界⼈⼠对医院的监督，严禁医务⼈员收受“红包”、“回扣”等违法⾏为，确保医院⾏风建设⼯作取得成效。
2、完善制度，规范医疗⾏为 加强导诊服务制度。
及时为患者“指明⽅向”，避免患者因不熟悉环境⽽来回奔波，努⼒减少患者就诊的⽆效时间。
注重医患沟通制度。
明确医务⼈员⽂明⽤语和服务忌语，充分尊重患者的知情同意权和选择权，做到“贵药品、⼤检查”事先征得患者的同意，维护患者合法权益，努⼒缩⼩医患之间医疗信息不对称的差距。
医院2024年行风建设工作总结8篇
医院2024年行风建设工作总结8篇第1篇示例：医院作为社会的重要组成部分，承担着医疗、教育和科研等多重职责，行风建设的工作是医院管理的重要组成部分。
2024年，我院在行风建设工作中不断探索创新、精心组织、持续深化，取得了显著成效。
下面我将对2024年医院行风建设工作进行总结。
一、优化制度，夯实基础行风建设离不开一系列完善的制度和规章，制度的完善对于规范员工的行为、提升医院形象至关重要。
2024年，我院致力于优化制度，夯实基础，不断完善相关制度，使之更加科学合理、操作便捷。
在加强对医疗行为规范、患者服务规范、医务人员岗位职责等方面制定了一系列规范性文件，并通过全院宣贯，确保员工遵规守纪，提升了医院整体行风水平。
二、加强教育，树立正确导向行风建设涉及每一个医务人员，而医务人员的素质和意识直接影响医院的整体形象。
2024年，我院加强了对医务人员的教育培训工作，通过举办各类形式丰富的培训班、讲座等方式，向医务人员灌输正确的医疗伦理、患者服务意识，引导员工正确看待医患关系，提升了医务人员的服务意识和责任感，为医院的良好行风打下了坚实的基础。
三、强化管理，提高效能行风建设需要科学合理的管理模式来支撑，而管理的不严格将会给医院行风建设带来极大隐患。
2024年，我院在行风建设中强化了管理，通过加强值班制度管理、加强人性化管理等措施，提高了医院管理的效能，有效地减少了医疗纠纷事件的发生，保障了患者的合法权益，提升了医院整体行风建设水平。
四、积极表率，树立典范医院的行风建设需要领导干部的积极表率，领导干部的言行举止将直接影响医务人员的态度和行为。
2024年，我院领导干部深入一线，亲自检查指导医务人员的工作，积极创造良好的工作氛围，严格要求自己，守纪律、遵法纪，做到言行一致，得到了医务人员的广泛赞誉，为医院行风建设树立了良好的典范。
五、宣传引导，营造浓厚氛围行风建设需要全员参与，需要形成自觉遵法、积极奉献的浓厚氛围，宣传引导显得尤为重要。
医院行风整治专项行动工作总结范文
医院行风整治专项行动工作总结范文医院行风是指医院在医疗、管理、服务等方面的行为规范和道德准则。
它直接关系到医院的形象、声誉和患者的利益。
为了加强医院行风建设，提高医疗服务质量，保障患者权益，我院于近期开展了行风整治专项行动。
以下是本次行动的工作总结。
一、背景和意义近年来，随着医疗改革的深入推进，医院行风问题逐渐成为社会关注的焦点。
一些医院存在过度医疗、乱收费、虚假宣传、医患关系紧张等问题，严重影响了医疗行业的形象和患者的利益。
为此，国家和地方政府纷纷出台相关政策，要求医疗机构加强行风建设，提高医疗服务质量。
我院作为本地区一所具有一定影响力的医院，也深知行风建设的重要性，决定开展行风整治专项行动，以提升医院整体形象和患者满意度。
二、目标和任务本次行风整治专项行动的主要目标是：建立健全医院行风建设长效机制，提高医疗服务质量，规范医疗行为，保障患者权益，提升医院形象。
具体任务包括：1. 加强制度建设，完善行风管理制度；2. 加强医疗行为监管，规范医疗收费；3. 加强医患沟通，改善医患关系；4. 加强宣传引导，提高公众对医疗行业的认识；5. 加强内部管理，提高医疗服务效率。
三、工作措施和成效1. 加强制度建设，完善行风管理制度我院成立了行风整治专项行动领导小组，制定了《医院行风整治专项行动实施方案》。
方案明确了行风整治的目标、任务、措施和时间节点。
同时，我院还修订了《医院行风管理规定》，明确了行风建设的具体要求和考核标准。
这些制度的建立和完善，为医院行风建设提供了有力的制度保障。
2. 加强医疗行为监管，规范医疗收费我院对医疗行为进行了全面排查，对存在问题的科室和人员进行了严肃处理。
同时，我院还加强对医疗收费的监管，严格执行国家和地方的医疗收费政策，严禁违规收费。
这些措施有效地规范了医疗行为，保障了患者的权益。
3. 加强医患沟通，改善医患关系我院积极开展医患沟通培训，提高医护人员沟通技巧。
同时，我院还设立了医患沟通热线，建立了医患沟通制度，鼓励患者及家属提出意见和建议。
医院政风行风年终总结6篇
医院政风行风年终总结6篇篇1在过去的一年中，我院在政风行风建设方面，始终坚持“以人为本，服务社会”的宗旨，不断加强自身建设，提高服务水平，取得了显著的成效。
现将一年来的工作总结如下：一、工作概述一年来，我院紧紧围绕政风行风建设这一主题，加强组织领导，完善制度措施，强化监督检查，确保了政风行风的良好形象。
二、主要工作内容与完成情况1. 加强制度建设，规范医疗服务行为我院建立健全了各项规章制度，包括医疗质量管理制度、医疗安全管理制度、医疗服务承诺制度等，通过制度的落实，规范了医务人员的行为，提高了服务水平。
2. 强化教育培训，提高医务人员素质我们通过定期组织学习、培训、考核等方式，提高了医务人员的职业道德素质和业务水平。
同时，我们还加强了对医务人员的法律法规教育，增强了他们的法制意识。
3. 严格监督检查，确保制度落实到位我们建立了监督检查机制，定期对医务人员进行监督检查，发现问题及时纠正。
同时，我们还通过患者满意度调查、投诉处理等方式，及时了解医务人员的服务情况，发现问题及时处理。
4. 积极开展便民服务，提高患者满意度我们加强了门诊和病房的规范化管理，加强了医疗设备的投入，增设了便民措施，如：增设了导医台、增设了取号机、增设了电子显示屏等，大大提高了患者的满意度。
三、经验体会与展望通过一年的政风行风建设工作，我们深深地体会到了以下几点：1. 领导重视是关键所在我院领导高度重视政风行风建设工作，始终把政风行风建设作为全院的一项重点工作来抓，并成立了专门的领导小组进行组织领导。
这为我们做好政风行风建设工作提供了强有力的保障。
2. 制度措施是保障我院建立健全了各项规章制度，并通过监督检查和考核机制的落实，规范了医务人员的行为。
这为我们提高服务水平、保障医疗安全提供了有力的制度保障。
3. 群众满意度是检验标准患者满意度是我们工作的最终检验标准。
通过加强与患者的沟通交流、增加便民措施、提高医疗质量等措施，大大提高了患者满意度。
医院医德医风工作总结(7篇)
医院医德医风工作总结在省，市，区卫生局的正确领导下，我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务，医德医风工作取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下：一、继续狠抓医德医风教育工作。
思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。
院党政非常重视思想教育，利用《医德医风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习，开展了治理商业贿赂专项整治活动。
使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。
同时，从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。
其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观。
二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。
为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。
这样为患者解决了许多实际问题。
如为住院患者就近设立开水处;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，添置了灭蚊物品;有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药房主任慎重对待，加强了药品的计划-采购-出库的衔接工作，保证了常用药品供应等等。
经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达____%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。
三、狠抓当今社会“红包”问题。
我院对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。
由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，基本没有“红包”之风。
医院各个科室行风工作总结
医院各个科室行风工作总结
医院作为医疗服务的重要场所，各个科室的行风工作对于医院的整体形象和服务质量起着至关重要的作用。
在过去的一段时间里，我们对医院各个科室的行风工作进行了全面总结和分析，以期不断提升医院的服务水平和医疗质量。
首先，门诊科室是医院的门面，也是患者就医的第一站。
因此，门诊科室的行风工作显得尤为重要。
我们发现，门诊科室的医护人员在对待患者时态度友好、耐心细致，能够及时为患者解答疑问，让患者感受到温暖和关怀。
但也有部分医护人员在工作中存在服务态度不够热情、工作效率不高等问题，这需要进一步加强培训和管理，以提升门诊科室的整体服务水平。
其次，住院科室是医院治疗和护理患者的重要地方。
在住院科室，我们发现大部分医护人员能够严格按照医疗流程和规范进行工作，做到了医嘱执行到位、护理细致周到。
但也有个别医护人员在工作中存在不负责任、不尊重患者的情况，这需要进行及时的纠正和教育，以确保患者的安全和舒适。
再者，手术室是医院重要的治疗场所，手术室的行风工作直接关系到患者的生命安全。
在手术室，我们发现大部分医护人员能够严格遵守手术操作规范，确保手术安全顺利进行。
但也有少数医护人员在手术中存在工作不细致、操作不规范的情况，这对患者的健康造成了一定的风险，需要加强培训和监督。
最后，医院各个科室的行风工作总结需要全院上下的共同努力和配合。
只有医护人员们能够共同努力，才能够提升医院的整体服务水平和医疗质量。
因此，我们将进一步加强对医护人员的培训和教育，加强对医院各个科室的管理和监督，不断提升医院的整体形象和服务质量，为患者提供更加优质的医疗服务。
公疗医院2024年度行风建设工作总结6篇
公疗医院2024年度行风建设工作总结6篇篇1一、引言本年度，公疗医院紧紧围绕提升医疗服务质量、改善患者就医体验的核心目标，积极开展行风建设工作，取得了一系列显著成果。
本总结将详细回顾过去一年的工作，分析成效与不足，并提出未来的改进方向和工作计划。
二、工作内容（一）加强医德医风教育本年度，我们深入开展医德医风教育活动，通过组织学习、座谈交流、典型宣传等多种形式，强化医务人员的职业道德意识和服务意识。
具体工作如下：1. 组织开展职业道德培训，确保每位医务人员都能深刻理解职业道德规范。
2. 结合实际工作，举办多场医患沟通座谈会，提升医务人员与患者沟通的能力。
3. 树立典型，宣传优秀医务工作者的先进事迹，发挥榜样作用。
（二）优化医疗服务流程为提升患者就医体验，我们对照国家标准和患者需求，全面梳理和优化医疗服务流程。
具体举措包括：1. 简化就医流程，减少患者等待时间。
2. 实施预约制度，合理分流患者，降低就医拥挤现象。
3. 强化信息化建设，推动线上医疗服务发展，方便患者远程咨询和预约。
（三）提升医疗技术水平医疗技术是医院的核心竞争力。
我们采取多种方式，全面提升医疗技术水平：1. 加强医务人员专业技能培训，确保医务人员技能水平不断适应医学发展。
2. 引进高新技术和设备，提高诊疗效率与准确性。
3. 开展多学科联合诊疗活动，提升复杂病例的诊疗能力。
（四）加强党风廉政建设在行风建设过程中，我们高度重视党风廉政建设：1. 深入开展党风廉政教育，提高全体员工的廉洁自律意识。
2. 完善监督制度，确保医疗行为的规范性和透明性。
3. 严肃查处违纪违规行为，坚决杜绝医疗领域的不正之风。
三、工作成效通过一年的努力，公疗医院行风建设工作取得了以下成效：1. 医疗服务质量显著提升，患者满意度明显提高。
2. 医疗服务流程更加优化，患者就医体验得到改善。
3. 医疗技术水平不断提升，诊疗效率和质量得到提高。
4. 党风廉政建设得到加强，医疗行为更加规范透明。
医院行风建设总结8篇
医院行风建设总结8篇篇1一、引言近年来，随着医疗行业的快速发展，医院行风建设日益受到广泛关注。
行风建设是医院持续发展的重要保障，直接关系到医疗服务的品质和患者的满意度。
因此，本文将对医院行风建设的现状、存在的问题以及改进措施进行全面总结，旨在推动医院行风建设向更高层次发展。
当前，医院行风建设取得了一定成效。
各级医院纷纷加强组织领导，完善行风建设制度，强化医务人员的职业道德教育。
通过开展行风评比、设立行风监督员等方式，医院行风建设得到了有效推进。
然而，仍存在一些亟待解决的问题。
三、医院行风建设存在的问题1. 制度不完善：部分医院在行风建设方面缺乏完善的制度保障，导致行风建设工作难以持续推进。
2. 医务人员职业道德素质参差不齐：个别医务人员存在服务态度不佳、收受红包等问题，严重影响了医院的形象和患者的满意度。
3. 监督力度不足：目前，医院行风的监督力度仍有待加强，需要进一步完善监督机制，提高监督效果。
四、医院行风建设的改进措施1. 完善行风建设制度：医院应建立完善的行风建设制度，明确各级医务人员的职责和义务，确保行风建设工作有章可循、有据可依。
2. 加强医务人员职业道德教育：医院应定期组织医务人员参加职业道德培训和学习活动，提高医务人员的职业道德素质和服务意识。
3. 强化监督力度：医院应建立健全的行风监督机制，设立专门的行风监督员，对医务人员的行为进行全程监督。
同时，应广泛接受患者和社会各界的监督，及时处理和反馈问题。
4. 创新行风建设方式：医院可以积极探索创新性的行风建设方式，如开展行风建设主题活动、设立行风建设基金等，以更加生动、活泼的形式推动行风建设工作。
5. 加强医院文化建设：医院可以通过加强医院文化建设，营造良好的医院氛围，提升医务人员的归属感和责任感，从而推动行风建设的深入开展。
五、结论综上所述，医院行风建设是一个长期而复杂的过程，需要医院各级领导和医务人员的共同努力。
通过完善制度、加强职业道德教育、强化监督力度和创新行风建设方式等措施的实施，我们可以期待医院行风建设取得更加显著的成效。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医院各个科室行风工作总结(汇总7篇)一、医院感染管理部分1、亮点：手术室和分娩室清洁，卫生院一甲综合医院评审情况反馈。
2、不足之处：（1）管理人员未参加过医院感染管理培训学习，无上岗证；医务人员医院感染控制意识薄弱，相关知识欠缺。
（2）手术室和分娩室洗手设施及空气消毒设施欠完善（3）消毒容器及器械未严格执行《医院消毒技术规范》（4）未进行生物监测，无自查及持续改进措施。
（5）医疗废物分类处置不完善3、改进建议：（1）加强医务人员医院感染控制相关知识培训，提高基础知识。
（2）进一步完善分娩室及手术室空气消毒设施，认真执行《医院消毒技术规范》；（3）加强医疗废物管理。
（4）加强质控督查、管理力度。
二、医院管理部分1、亮点：法律、法规、规章和诊疗护理常规文本齐全，培训学习落实到位。
2、不足之处：（1）职能部门负责人未参加管理知识培训；（2）医院中长期发展未明确具体的目标和实施步骤，近期工作目标不明晰。
（3）应急物资储备不齐。
3、改进建议：制定明晰的医院中长期发展规划，经职代会审议后组织实施。
三、感染性疾病管理部分1、亮点：制度齐全、资料完整，按时完成传染病培训，专人负责传染病疫情报告，报告率100%。
2、建议：完善出院病人督查工作。
四、后勤保障管理部分：1、亮点：资料装档有序，制度职责健全上墙规范，标识醒目清楚，室内外卫生清洁舒适、地面明亮。
设有后勤科并有后勤专职管理人员，后勤保障落实到位。
2、不足之处：无设备设施台账及维护、维修、保养登记，有组织培训、无培训记录。
3、建议：完善各项表册登记和组织培训记录，加强后勤保障规范管理，确保临床工作正常运转。
五、药事管理部分：1、亮点：有药学专业人员，各种制度资料齐全、整洁、完善，药品摆放整齐。
2、不足之处：药库、药房面积不足，无除湿、防潮等设备、设施；无阴凉库，温湿度登记记录欠规范，药品储存条件不足；近效期药品管理落实不到位；不合格处方比例高，抗菌药物分级管理不到位；未开展抗菌药物临床合理应用监督管理与评价。
3、改进建议：改善药品储存基础设施建设；建议按《处方管理办法》规范处方管理；严格执行抗菌药物分级管理，建议开展抗菌药物的监测与评价以及加强近效期药品管理，范文《卫生院一甲综合医院评审情况反馈》。
六、病人安全目标部分：1、亮点：各种管理制度健全，资料规范，有序存档。
2、不足之处：管理制度未完全落实到位，个别医护人员对围手术期管理工作流程熟悉程度差。
3、整改建议：科室人员应加强病人安全目标管理相关制度的学习，各种制度要真正落实到位，做到人人熟悉。
七、医疗质量体系及管理部分：1、亮点：医院质量管理组织齐全，各管理委员会人员构成合理，岗位职责明确，定期对医疗质量进行考核，有检查、分析、整改措施及总结，资料完整，归档整洁。
2、不足之处：__年来的持续性资料欠完善，无新技术应用档案资料。
3、整改建议：医院各管理委员会要继续认真开展工作，发现问题及时整改，做好记录并规范存档，如有新技术开展，要做好相关档案资料。
八、护理管理部分：1、亮点：人员配置相对合理。
2、不足之处：思路不清晰，资料不齐，归档凌乱；无护理人员三基培训、考核记录；无护理质量考核、评价记录；分级护理落实不到位；无危重患者护理质量检查、反馈、统计记录；抢救药品、物品、仪器设备不齐全，未处于备用状态，无定期检查记录。
3、整改建议：认真熟悉医院等级评审标准与细则；完善护理管理组织；定期进行护理质量考核、评价；加强各项管理措施的落实；加强护理人员三基培训、考核及抢救药品、物品、仪器设备管理设备。
九、病人服务部分：1、亮点：医院流程清晰，健康宣传开展好，病人可随时获得相关诊疗信息，患者就医环境清洁舒适，各种警示及温馨标识规范，医德医风考评、病人投诉与纠纷处理工作细致扎实。
2、不足之处：在架病历中无病人病情评估；知情同意告知不到位；无专人负责压力容器操作维护，操作人员无相关资质；病室病床之间无布帘隔断，不能很好保护病人隐私。
3、整改建议：按规定及时完成住院病人病情评估工作，认真落实知情同意告知制度，做好病人隐私保护工作。
十、财务管理部分：1、亮点：无2、不足之处：财会人员属兼职无资质；无成本核算，无成本效益分析；制定的年初工作计划不符合医院实际，年初预算不详细，缺少年末财务分析；没有对重大经济事项的决策和实施权限实行分级负责制度，没有重大经济事项的决策与实施跟踪记录，重大经济事项的集体讨论缺少参会人员签字；没有医院内部价格管理制度，虽然有兼职医药价格管理人员，但未建立医药价格管理人员岗位职责；缺少药品及耗材招标相关资料；价格公示牌悬挂过高，字体过小，无法看清。
按照市委、市政府和市卫生局的统一部署，根据市卫生局《20xx年市卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》的有关要求，我院自今年9月份起，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众深切感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的，现总结如下：一、高度重视、加强领导，明确工作责任机构成立之后，我院迅速开展了各项工作，认真研究制订和下发了《20xx年市人民医院民主评议政风行风工作实施方案》。
就指导思想、基本原则、组织领导、评议范围、评议内容、评议方法、组织考核、时间安排做出了明确要求。
在方案中，明确了各科室责任人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。
二、广泛宣传、层层发动，营造舆论氛围三、围绕重点、自查自纠，狠抓纠建并举自查自纠是民主评议政风行风工作能否取得实效的关键环节，也是民主评议政风行风中最具有实质性的工作。
全院上下紧紧围绕政风行风评议工作确定的12项内容，深入开展对照检查，做到不留死角，不走过场。
三是相互评议、摸清情况。
我们开展了临床医技科室评议职能科室、临床医技科室自评互评两种形式来促进自查自评工作的深入开展。
对职能科室的评议内容涉及工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开五个方面，每个方面分满意、一般、不满意三个方面。
在工作效能方面，主要查看行政服务是否便捷、高效、优质，有无不作为、慢作为现象。
在工作作风方面，主要调查服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象。
在廉洁从政方面，主要掌握有无吃拿卡要等不正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象。
在信访接待方面，主要了解处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见。
在院务公开方面，主要对行_力运行是否公开透明、有无暗箱操作现象、处理问题是否公平公正进行摸底。
对临床医技科室的自评互评涉及医德医风和文明服务两个方面，以真实了解科室行评工作情况。
三、整改落实、注重结合，促进工作进步在开展民主评议政风行风工作中，我们紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点，不断开拓政风行风评议的新途径；以病人为中心，以提高医疗服务质量为基本要求，不断强化政风行风建设的新举措；以民主评议为载体，不断构建平安和谐医院的新平台；以源头治腐为着眼点，不断完善预防不正之风的新机制；以人民群众满意为根本标准，不断取得医院政风行风建设的新成效的指导思想，创造性地开展工作，我们针对自查自纠出来的问题，进行归类整理，分为质量管理类、医疗服务类、物价政策类、医院管理类等14个问题，实现五定（定问题、定措施、定责任、定领导、定时限），逐一抓整改落实，做到了四个结合。
一是注重与医院中心工作相结合。
民主评议政风行风工作不是为中心工作泼冷水，相反，行风好转更能促进医院各项工作的提高。
我们认真贯彻落实国家和省、市卫生行政部门关于开展“医院管理年”活动的要求，端正办院宗旨和办院方向，切实开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动。
通过把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为开展“医院管理年”活动的核心内容来落实，努力创建平安医院；进一步改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医；努力提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，优化医疗执业环境；加强财务管理，规范收支活动，完善分配办法，控制医药费用；严格医药价格管理制度，杜绝不合理收费。
通过与这些活动结合起来，收到了很好的效果。
三是注重与构建和谐医患关系相结合。
构建和谐医患关系，是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。
针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题，一方面，积极引导广大医务人员坚持为人民健康服务的宗旨和国有医院的公益性质，切实维护人民群众的利益，努力为人民群众提供安全、有效、费用低廉的基本医疗服务；加强职业道德建设，转变服务理念，提高服务质量，尊重患者的意愿，设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难，视病人为亲人，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务，在住院病区推广普通话服务，在外六科试行无陪护病房等。
另一方面，加强医患之间的沟通与交流，落实病人知情同意制度，帮助患者了解医学规律和医疗特点，理解医务人员的难处，通过医患双方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助，努力构建和谐的医患关系。
四、强化认识、效果显著，构建长效机制我院的政风行风建设虽然取得了一定的成绩，但离人民群众的期盼和要求还有一定的距离，我们将采取得力措施，把征求到的群众意见，按照边评、边议、边整、边改的原则，认真研究，抓好整改落实。
一是进一步增强了行风建设的紧迫感。
通过深入开展民主评议政风行风工作，全院广大员工深刻认识到，开展行评工作，是贯彻落实科学发展观和学习争先创优活动的客观要求，是积极构建和谐医患关系、建设平安和谐新汉川的重要途径，是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证，也是树立医疗行业良好形象的重要举措。
同时，政风行风评议工作的扎实深入开展，直接关系到人民群众身体健康和生命安全，关系到广大患者的切身利益，关系到群众对党和政府的满意程度，关系到社会的'和谐与稳定，也关系到医院的长远发展。
随着行评工作的逐步深入，全院干部职工对开展政风行风评议工作的重要性和必要性有了进一步加深，自觉参与意识有了进一步加强，责任感和紧迫感有了进一步提高。
三是进一步改善了医疗服务质量。
为确保核心制度的落实，坚持了每周业务院长查房制度、坚持了院内会诊、高风险手术申报。
加大质量控制力度，完善院科三级质量控制体系建设。
为了加强质量管理，我们按照ISO9001质量体系的要求，修订了《医疗质量管理方案》，明确了每个工作岗位的内容和职责，建立了院质量管理委员会、科室三级质量考核体系，加大了质量督察力度，实行院长周督察制和每月质量检查，将检查结果与个人的薪酬挂钩。
以落实医疗核心制度为重点，不断提高医疗质量控制工作力度，落实首诊医生负责制、三级医师查房制、交接班制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度等核心制度。