文明科室工作总结
文明科室总结文案范文
一、前言在过去的一年里，我们科室全体成员紧密围绕医院中心工作，以创建文明科室为目标，深入开展精神文明建设，取得了显著成效。
在此，我们对一年来科室文明建设工作进行总结，以期在新的一年里继续发扬光大，再创佳绩。
二、工作亮点1. 加强思想教育，提升文明素养我们科室始终把思想教育放在首位，定期组织学习党的路线方针政策和社会主义核心价值观，通过开展主题党日活动、道德讲堂等形式，提高全体成员的思想政治觉悟，培养文明礼仪意识。
2. 优化服务流程，提高服务质量为了更好地服务患者，我们科室不断优化服务流程，简化办事手续，提高工作效率。
同时，我们注重提高服务质量，通过开展“微笑服务”活动，提高患者满意度。
3. 强化科室管理，提升团队凝聚力我们科室严格执行各项规章制度，加强内部管理，提高科室整体工作水平。
通过开展团队建设活动，增强科室成员的凝聚力和向心力，形成了团结协作、积极向上的良好氛围。
4. 积极参与社会公益活动，展现科室风采我们科室积极响应医院号召，组织参加各类社会公益活动，如义务献血、关爱留守儿童等，展现了科室的良好形象。
三、取得的成绩1. 患者满意度显著提高通过一系列文明科室创建活动，我们科室的患者满意度显著提高，得到了患者和社会各界的一致好评。
2. 科室团队凝聚力增强在文明科室创建过程中，科室成员的团结协作精神得到了充分体现，团队凝聚力显著增强。
3. 科室管理水平提升通过加强内部管理，我们科室的管理水平得到了有效提升，各项工作有序开展。
四、展望未来在新的一年里，我们将继续深入开展文明科室创建工作，不断提升科室文明水平。
具体措施如下：1. 加强思想教育，提高文明素养我们将继续加强思想教育，提高全体成员的文明素养，为患者提供更加优质的服务。
2. 深化服务创新，提升服务质量我们将不断探索服务创新，提升服务质量，努力满足患者的多样化需求。
3. 加强科室管理，提升整体水平我们将继续加强科室管理，提高整体工作水平，为医院的发展贡献力量。
文明科室 汇报
文明科室汇报
尊敬的各位领导和同事：
我是文明科的小李，今天我来向大家汇报一下文明科室的工作进展和成果。
在过去的一段时间里，我们文明科室积极开展了多项工作，主要包括以下几点：
首先，我们组织了一系列文明礼仪培训活动。
通过邀请专家进行培训，我们提高了员工的礼仪修养和沟通技巧，使大家在工作中更加文明、规范、和谐地相处。
同时，我们还制定了一份文明礼仪手册，供员工参考和学习。
其次，我们注重宣传文明意识。
我们在办公室和公共区域张贴了文明宣传海报，提醒员工们注意自己的言行举止。
我们还开展了文明倡议活动，鼓励员工在工作中互相帮助、互相尊重，共同营造一个良好的工作环境。
第三，我们加强了内部管理。
我们建立了文明考核制度，将文明程度纳入员工绩效评估的考核指标。
通过定期评估和奖惩措施，我们激发了员工对文明工作的重视，并提高了整体文明水平。
最后，我们积极参与社区公益活动。
我们组织了志愿者队伍，定期前往社区开展文明宣传活动、捐助活动和环境整治活动。
我们与社区居民建立了良好的关系，为社区的发展作出了积极
贡献。
通过这些工作的开展，我们取得了一定的成绩。
员工的文明素养和团队凝聚力得到了提升，工作环境变得更加和谐、高效。
我们的工作也得到了领导和同事们的认可和赞扬。
未来，我们将继续坚持文明工作，不断创新和完善我们的工作方式和方法，为公司的发展和社会的进步做出更大的贡献。
以上就是我们文明科室的汇报，感谢大家的关注和支持！如果有任何问题，欢迎提出。
谢谢！。
创建文明科室年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我科室紧紧围绕医院创建文明医院的目标，积极开展文明科室创建活动，取得了显著成效。
现将我科室创建文明科室工作总结如下：二、工作回顾1. 加强组织领导，明确创建目标我科室成立了文明科室创建工作领导小组，明确了创建目标，制定了详细的工作计划，确保文明科室创建工作有序推进。
2. 提高服务质量，优化就医环境我们以提高医疗服务质量为核心，加强医德医风建设，提高患者满意度。
具体措施如下：（1）加强医护人员培训，提高业务水平；（2）严格执行诊疗规范，确保医疗安全；（3）优化就医流程，缩短患者等待时间；（4）改善科室环境，提高就医舒适度。
3. 强化科室文化建设，提升团队凝聚力我们注重科室文化建设，通过开展丰富多彩的文体活动，增强团队凝聚力。
具体措施如下：（1）定期组织文体活动，丰富职工业余生活；（2）开展团队建设培训，提高团队协作能力；（3）开展志愿服务活动，传递正能量。
4. 加强与患者沟通，提高患者满意度我们注重与患者沟通，了解患者需求，提高患者满意度。
具体措施如下：（1）设立意见箱，及时收集患者意见；（2）开展满意度调查，了解患者需求；（3）及时处理患者投诉，确保患者权益。
三、工作成效1. 医疗服务质量显著提高，患者满意度达到95%以上；2. 科室环境整洁、舒适，就医流程优化，患者就医体验良好；3. 科室文化建设成效显著，团队凝聚力增强，职工满意度提高；4. 患者投诉处理及时，患者权益得到保障。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分医护人员业务水平有待提高，患者沟通能力不足。
改进措施：加强医护人员培训，提高业务水平；开展沟通技巧培训，提高患者沟通能力。
2. 存在问题：科室文化建设有待进一步加强。
改进措施：丰富科室文化活动，提高职工参与度；加强团队建设，提升团队凝聚力。
五、总结过去的一年，我科室在创建文明科室工作中取得了显著成效。
在新的一年里，我们将继续努力，不断提高医疗服务质量，为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
文明科室总结工作情况汇报
文明科室总结工作情况汇报一、工作总结经过一年多的努力，文明科室在全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。
我们充分发挥团队的力量，积极开展各项文明创建工作，努力营造了一个和谐、进步、积极向上的工作氛围。
在过去的一年里，我们主要开展了以下几项主要工作：1、宣传树立文明风尚。
把创建文明单位工作作为一项长期工程，通过开展各种主题宣传活动，积极宣传倡导文明行为，引导员工自觉遵守单位规章制度，提高员工的综合素质和道德水平。
2、加强文明礼仪教育。
加强对员工的文明礼仪教育，督促员工养成良好的生活习惯和行为准则，提高服务意识和服务素质。
3、维护单位环境卫生。
加强单位环境卫生管理，开展各种卫生清理活动，使单位环境变得更加整洁、美观，提高员工的生活质量。
4、加强员工安全教育。
加强员工的安全教育工作，提高员工的安全意识和自我保护能力，消除发生安全事故的隐患。
5、积极参与社区文明创建活动。
积极响应上级主管部门组织的各项社区文明创建活动，开展各种社会实践和志愿服务活动，为社会贡献一份力量。
以上是我们主要开展的工作内容及成绩。
在过去的一年里，我们取得了明显的成效，同时也存在着不足之处，下面我将对过去一年工作进行总结和展望。
二、工作总结1、宣传树立文明风尚在过去的一年里，我们结合单位实际，积极开展了宣传树立文明风尚的活动。
我们不断丰富宣传手段、扩大宣传内容、提高宣传水平，有效地引导员工树立正确的观念和良好的行为习惯。
我们通过张贴宣传画、发放宣传资料、举办宣传展示活动等方式，使员工更加了解单位的文明创建工作目标和要求，得到了广大员工的肯定和支持。
2、加强文明礼仪教育在过去的一年里，我们加强了对员工的文明礼仪教育，督促员工树立起良好的礼仪意识，养成了良好的行为习惯。
我们通过开展各类文明礼仪教育活动，使员工更加注重自身素质的提高，形成了浓厚的热情和积极向上的工作态度，有效提高了员工服务意识和服务水平。
3、维护单位环境卫生在过去的一年里，我们加强了单位环境卫生管理，开展了各种环境卫生改造活动。
创建文明科室工作总结
创建文明科室工作总结篇一：文明科室工作总结禹州市交通实业开发公司20XX年文明股室创建工作方案总结近两年来，我公司紧紧围绕文明科室创建活动，在领导班子的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的十六届五中和六中全会精神，全面贯彻科学发展观，以“团结和谐、行为规范、运转协调、依法行政、公正透明、廉洁高效”为目标，积极工作。
我们的主要做法是：一、狠抓学习，员工综合素质有了新的提高。
我公司以保持共产党员先进性教育活动、纪律教育学习月活动和先锋行动、开展领导班子建设年活动为契机，狠抓学习，积极稳妥地创建学习型机关。
一是认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七届三中全会精神等。
在学习中坚持理论联系实际，把公司的各项工作与文明科室的创建有机地结合起来，促进各项工作开展。
二是学习业务，提高服务技能。
为开展各项工作打下坚实的基础。
三是大力支持干部职工参加“社会再学习”，鼓励干部职工参加各种培训、在职教育等。
目前我公司大专以上学历52人，正在攻读在职本科16人，极大地改善了公司队伍管理结构。
二、狠抓管理，工作作风有了明显改进。
一是认真贯彻首问责任制，树立为人民群众服务的思想，热情礼貌接待来电、来访人员，倡导语言文明。
二是加强学习现代化办公知识，推进网上办公和电子政务建设，不断提高工作效率和质量。
三是上班期间衣着整洁大方，举止端庄得体。
四是搞好环境卫生，每周坚持开展大扫除活动，确保办公室地面无杂物，墙壁、门窗无积尘，办公桌椅、用品等摆放有序。
五是经常开展安全教育和安全检查，杜绝失密、泄密、工伤、消防、交通等安全责任事故发生。
六是严格落实计划生育政策，真抓实管，无一例违反计生政策。
七是强化监督检查。
总经理每周召开各组长工作例会，要求汇报每周工作及下周工作计划，把各项工作落实到每一个人身上，做到了职责清楚，分工明确，责任到人。
三、狠抓落实，各项工作再上新台阶。
（一）求真务实，开创党建工作新局面。
文明科室工作总结报告
一、前言随着我国医疗事业的不断发展，医院科室的建设和管理越来越受到重视。
作为医院的重要组成部分，文明科室的建设更是关系到医院的整体形象和患者就医体验。
在过去的一年里，我科室在院领导的正确领导和全体医护人员的共同努力下，积极开展文明科室创建活动，取得了显著成效。
现将本年度文明科室工作总结如下：二、工作总结1.加强科室文化建设（1）完善科室规章制度，提高全体医护人员的工作纪律性。
（2）开展科室文化活动，增强科室凝聚力，营造积极向上的工作氛围。
（3）组织医护人员参加医院举办的各类培训、讲座，提高业务水平。
2.优化医疗服务（1）严格执行首诊负责制，确保患者就诊有序。
（2）提高诊疗水平，降低误诊率，提高患者满意度。
（3）加强医患沟通，提高服务质量，确保患者权益。
3.强化安全管理（1）严格执行医疗安全规章制度，确保医疗安全。
（2）加强科室内部安全管理，消除安全隐患。
（3）定期开展医疗安全知识培训，提高医护人员的安全意识。
4.积极参与医院公益活动（1）组织医护人员参加医院组织的义诊、扶贫等活动。
（2）积极参与社区医疗服务，为社区居民提供便利。
（3）开展健康知识讲座，提高居民健康意识。
5.加强科室团队建设（1）加强科室内部沟通，增进医护人员之间的了解和友谊。
（2）开展团队拓展训练，提高团队协作能力。
（3）选拔优秀人才，培养科室后备力量。
三、工作亮点1.科室业务水平显著提高，患者满意度达到90%以上。
2.科室医护人员医德医风良好，受到患者好评。
3.科室安全管理得到加强，未发生医疗安全事故。
4.积极参与医院公益活动，树立了良好的科室形象。
四、存在问题及改进措施1.存在问题：科室医护人员工作压力大，部分医护人员存在职业倦怠现象。
改进措施：加强科室文化建设，提高医护人员福利待遇，关注医护人员身心健康。
2.存在问题：科室内部沟通不畅，影响工作效率。
改进措施：定期开展科室内部沟通会议，提高沟通效率。
五、结语在过去的一年里，我科室在文明科室创建工作中取得了显著成效。
2024年文明科室工作总结
2024年文明科室工作总结2024年是文明科室的发展关键之年。
在过去一年里，我们紧紧围绕“推进文明素质提升，促进社会和谐进步”的工作目标，不断努力，取得了一系列重要成果。
以下是对2024年文明科室工作的总结。
一、工作成果1.组织举办了一系列文明礼仪培训。
我们相信，素质好的礼仪行为是社会文明的基础。
因此，我们组织了多次礼仪培训，分别面向学生、教职工和社区居民，提升了他们的文明意识和礼仪修养。
培训内容包括仪容仪表、言谈举止、社交礼仪等方面，受到了广大参与者的好评。
2.积极推动社区文明行动。
我们积极参与社区的文明行动，组织开展了各类文明示范活动。
例如，我们在社区开展了文明交通宣传活动，提倡文明驾驶和共享出行。
我们还开展了爱心助学活动，关爱贫困学生，帮助他们圆梦成才。
这些活动有效地提高了社区居民的文明素质和社会责任感。
3.积极参与校园文化建设。
我们充分发挥科室在校园文化建设中的作用，组织了多次文化活动。
例如，我们举办了校园艺术节，展示了学生们的才艺，激发了他们的创造力和艺术潜能。
我们还组织了阅读推广活动，培养学生们的阅读习惯和文学素养。
这些活动让校园充满了文化氛围，提高了学生们的文化修养。
4.加强与其他科室的合作。
我们与其他科室积极沟通，加强了合作。
我们与学生事务科合作，共同举办了多次公益活动，提高了学生们的社会责任感。
与教务科合作，针对学生的学业压力进行了调查研究，并提出了相应的减压措施。
与人事科合作，共同推动了教职工文明礼仪培训工作。
这些合作促进了各项工作的开展，提高了各科室的工作效率和协同效应。
二、存在的问题尽管取得了一系列成果，但在工作中我们也存在一些问题。
1.资源不足。
由于人力和资金的限制，我们无法开展更多更深入的文明行动。
在未来的工作中，我们需要寻求更多合作伙伴，争取更多的支持和资源。
2.影响力有待提高。
尽管我们的工作取得一定成果，但在社会影响力方面还有待提高。
我们需要加强宣传和推广工作，让更多人了解和关注我们的工作，从而扩大我们的影响力。
2024年文明科室工作总结范本(2篇)
2024年文明科室工作总结范本____年文明科室工作总结一、工作概述____年，文明科室在上级领导的正确指导和支持下，坚持围绕建设文明城市的总体要求，认真履行职责，积极开展工作，取得了一定的成绩。
在各项工作的推动下，我们以文明城市建设为导向，不断加强文明创建工作，全面提升城市文明品质，不断推动社会文明进步。
二、工作目标1. 继续推进全市文明城市创建工作，加强组织领导，形成合力，确保创建工作的进度和质量。
2. 加强宣传教育工作，广泛普及文明礼仪知识，引导全市市民养成文明行为习惯。
3. 深入推进社区文明创建工作，提升社区居民的文明素质。
4. 加强与相关单位的合作，联动各方资源，共同推动文明进步。
三、工作内容1. 文明城市创建工作1.1 组织开展创建工作的经验交流会，推动各地区各部门之间的互动和协作。
1.2 加强创建工作的督导和考核，及时解决问题，确保工作的顺利进行。
1.3 开展创建工作宣传活动，营造浓厚的社会氛围，引导市民行为文明。
2. 宣传教育工作2.1 组织开展文明礼仪教育活动，提升市民的文明素质。
2.2 制作宣传资料，通过各种媒体广泛宣传文明行为的重要性和意义。
2.3 加强网络宣传，利用新媒体工具开展文明宣传，提高覆盖面和影响力。
3. 社区文明创建工作3.1 组织开展社区文明创建培训班，提高社区工作人员的专业能力。
3.2 建立健全社区文明创建工作考核机制，激发社区居民的积极性和主动性。
3.3 对文明创建工作优秀社区进行表彰，树立典型激励其他社区。
4. 合作与交流4.1 加强与相关单位的合作，共同推动文明工作。
4.2 组织开展文明城市建设经验交流活动，借鉴其他地区成功经验。
4.3 参加各类文明城市建设培训班，不断提升自身专业素养。
四、工作成果1. 成立了文明城市创建工作经验交流会，各地区各部门之间的合作与协调得到了加强，创建工作效率和质量得到了提升。
2. 组织了多次文明礼仪教育活动，通过培训班、宣传资料以及新媒体的配合，提高了市民的文明素质。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
文明科室工作总结-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
#####分局创建
文明科室工作总结
近两年来，#####紧紧围绕文明科室创建活动，在#####的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的十六届五中和六中全会精神，全面贯彻科学发展观，以“团结和谐、行为规范、运转协调、依法行政、公正透明、廉洁高效”为目标，积极工作，我分局于2005年先后荣获市“青年文明号”称号和市“文明单位”荣誉，取得了显著成效，我们的主要做法是：
一、狠抓学习，员工综合素质有了新的提高。
我分局以保持共产党员先进性教育活动、纪律教育学习月活动和先锋行动、开展领导班子建设年活动为契机，狠抓学习，积极稳妥地创建学习型机关。
一是认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六届五中和六中全会精神等。
在学习中坚持理论联系实际，把分局的各项工作与文明科室的创建有机地结合起来，促进各项工作开展。
二是学习业务，提高服务技能。
今年我分局组织全体干部职工认真学习《公务员法》、《行政许可法》等，安排人员参加
#####组织的“#####业务知识培训班”，为开展各项工作打下坚实的基础。
三是大力支持干部职工参加“社会再学习”，鼓励干部职工参加各种培训、在职教育等。
目前我分局有研究生学历1人，大专以上学历14人，正在攻读在职本科8人，攻读在职大专6人，极大地改善了我#####队伍管理结构。
二、狠抓管理，工作作风有了明显改进。
一是认真贯彻首问责任制，树立为人民群众服务的思想，热情礼貌接待来电、来访人员，倡导语言文明。
二是加强学习现代化办公知识，推进网上办公和电子政务建设，不断提高工作效率和质量。
三是上班期间衣着整洁大方，举止端庄得体。
四是搞好环境卫生，每周坚持开展大扫除活动，确保办公室地面无杂物，墙壁、门窗无积尘，办公桌椅、用品等摆放有序。
五是经常开展安全教育和安全检查，杜绝失密、泄密、工伤、消防、交通等安全责任事故发生。
六是严格落实计划生育政策，真抓实管，无一例违反计生政策。
七是强化监督检查。
分局长每周召开各组长工作例会，要求汇报每周工作及下周工作计划，把各项工作落实到每一个人身上，做到了职责清楚，分工明确，责任到人。
三、狠抓落实，各项工作再上新台阶。
（一）求真务实，开创党建工作新局面。
一是加强党组织建设，把增强党组织的活力作为重点，效果明显。
积极推荐入党积极分子参加党校的培训，发展新党员6名，为党组织增添新的血液和活力，目前我分局党员14名。
二是加强廉政建设，制定党风廉政建设工作目标，健全党员干部廉政档案。
通过上党课、观看党风廉政建设教育警示片和东莞市预防职务犯罪图片展，提高了党员干部思想认识，有效地预防了腐败的发生。
（二）开拓创新，促进信息工作新水平。
一是建设##########检查检验单位监控系统信息光纤高速通道。
二是提倡现代化办公和无纸办公，大力推进电子政务和办公自动化技术。
三是加强我分局计算机信息网络安全建设，进一步提高我分局计算机信息网络的安全性。
四是实行涉密计算机系统专机专用、专人管理。
五是按时上报每月工作动态并及时上报口岸信息，使上级领导随时掌握口岸情况。
（三）团结协作，构建和谐口岸新台阶。
通过组织开展形式多样的运动竞赛和联谊活动，如举办#####口岸运动会和##########单位春节团拜会等，促进了各#####单位之间的交流和沟通，增进了各单位之间的感情，增强了各单位工作人员的身体素质，提高了凝聚力和战斗力，更好地共建和谐口岸，服务地方经济发展。
（四）履行职能，确保通关效能好成绩。
一是加强口岸综合管理，热情服务企业。
我分局做好#####作业区#####码头纳入#####口岸范围对外开放事宜工作，协助#####码头开通我市首次直航#####班轮事宜等，协助#####开通至#####水路转关首航工作等。
二是加大协调力度，提高口岸通关效率。
我分局坚持#####查验单位工作例会制度，定期与各查验单位共同研究口岸新情况、新问题，并及时解决。
不定期走访各查验单位，召开座谈会，为各查验单位解决困难，服务好各查验单位，明显提高了通关效能。
（五）其它工作方面。
一是热心公益事业。
我分局积极响应上级号召，发动分局人员进行捐款捐物活动，定期到老人院慰问老人等。
比如组织为印度洋海啸捐款捐物，为我省今年所受的洪涝灾害捐款捐物等；在每年的端午节、中秋、春节等，组织人员购买生活用品、发放慰问金等形式前往老人院慰问老人们，使老人们老有所养。
二是加大对文体活动的投入。
我分局不断完善职工之家硬件设施，为图书阅览室增添图书，不定期组织干部职工进行登山、乒乓球、篮球等活动，积极参加#####工会运动会和#####运动会等活动。