人社局班子集体述职述廉报告.doc
2024年劳动和社会保障局述职述廉报告（三篇）
2024年劳动和社会保障局述职述廉报告在深入实施城镇职工基本医疗保险制度改革的过程中，我县秉持夯实基础、积极启动、稳步推进、逐步覆盖的工作原则，经过两年多的精心筹备，已于____年元月顺利启动该项改革。
一、工作回顾我们积极争取政府的重视与支持，多次向政府和人大进行专题汇报，成功推动政府调整并充实了衡山县城镇职工基本医疗保险制度改革领导小组，同时批准成立了衡山县医疗保险基金管理中心，并拨付专款____万元用于启动及计算机网络设备的购置。
遵循全市统一政策、统一标准、统一比例的“三统一”原则，我们结合本县实际情况，参照市里的配套规章，起草了《____县城镇职工基本医疗保险制度实施细则》等____种相关规章，确保了基本医疗保险工作在政策制定、操作规范和程序执行上的清晰明确。
我们对____长信和____两家软件开发进行了高效实用的修缮，继续推行工资指导线制度，全面实行岗位工资制。
全县已有____家企业，____余名职工纳入该制度，同时加大劳动监察力度，规范执法行为。
在加强管理、提升自身素质、促进依法行政方面，我们进一步加强了劳动保障法制建设，规范行政行为，努力提升执法水平。
通过强化管理和内部建设，加强对机关及其下属单位的监督，完善了对领导班子成员及全体职工的约束机制，建立了一支高素质、高效率的劳动干部队伍。
二、工作体会在担任局长职务的多年时间里，我深感党组织的培养和群众的信任是我前进的动力。
尽管岗位和环境不断变化，但我始终坚持以人民为中心的工作导向，保持为民服务的初心和事业责任感。
在实践中，我深刻认识到，党的领导干部必须具备宽广的胸怀、高尚的人格和强烈的责任感，才能在领导班子中发挥核心作用，做好决策把关、统揽全局、协调各方，凝聚众力。
我始终坚持廉洁自律，依法行政，将国家和人民的利益放在首位，忠实地履行国家赋予的职责。
面对我县企业普遍运营不佳的现状，我们通过规范基金运行，保障了退休职工和失业人员的社会保险权益，确保了政策的权威性和基金的正常运行。
2024年人社中心负责人述职报告
2024年人社中心负责人述职报告尊敬的领导、同事们：大家好！我是人社中心的负责人，首先感谢大家对我工作的信任和支持。
在过去的一年里，通过大家的共同努力和团结协作，人社中心取得了一系列的成绩和进展。
在这个述职报告中，我将向大家总结过去一年来的工作情况，并展望未来的发展方向。
一、工作总结过去一年，人社中心在新的发展阶段中取得了一系列重要的成绩。
首先，在组织建设方面，我们加强了内部管理，完善了工作流程和制度体系。
通过建立科学的绩效考核机制，激励员工的积极性和创造力，提高了工作效率和质量。
同时，我们加强了人才引进和培养，提升了团队整体素质和能力。
在服务群众方面，我们坚持以人民为中心的原则，积极开展各项社会保障服务工作。
我们深化了医疗保险和养老保险制度改革，提高了待遇水平和覆盖范围，为广大群众提供了更好的社会保障服务。
我们积极推进人才引进和就业培训工作，帮助更多人找到合适的工作岗位，推动人力资源市场的平稳运行。
在政策研究和决策咨询方面，我们加强了与政府部门的合作，积极参与制定和实施相关政策。
我们关注社会热点问题，开展调研和专题研究，为政府提供科学、准确的决策参考。
我们扩大了对外合作和交流，积极参与国际组织和机构的活动，提升了人社中心的国际影响力和竞争力。
二、存在的问题与不足在工作中，我们也面临一些问题和不足。
首先，人社中心在科技创新和信息化建设方面还有较大的差距。
随着互联网和大数据技术的快速发展，我们需要加强对前沿科技的学习和研发，提升信息化水平和工作效率。
此外，我们在锻炼和培养年轻干部方面还有待加强，需要注重培养和选拔年轻人才，提高整体团队素质和能力。
三、未来的发展方向面对新的一年，为了更好地服务群众和推动人社工作的发展，我们将继续努力，做好以下几方面工作：1.加强组织建设，完善内部管理体制。
我们将进一步优化工作流程和制度，提高工作效率和质量。
同时，我们将加强人才引进和培养，培养一支年轻、专业、高效的团队。
市人力资源和社会保障局领导班子述职述廉报告
市人力资源和社会保障局领导班子述职述廉报告2016年以来，在市委、市政府的正确领导下，市人力资源和社会保障局领导班子坚持以“服务经济、改善民生”为宗旨，以“人才优先、民生为本”为主线，开拓进取，务实苦干，较好地完成了各项工作任务，为全市经济社会又好又快的发展提供了强有力的支撑和保障。
下面，对局领导班子一年来的履职情况报告如下：一、突出抓好领导班子和队伍建设今年以来，我局高度重视组织建设，以“创先争优”为抓手，以“三解三促”为契机，深入开展“干部素质提升年”学教活动，有效提升队伍的凝聚力和战斗力，群众满意度不断提高，干部职工团结干事，奋发有为氛围更加深厚。
一是以“五个表率”为自我要求，领导班子率先垂范。
为切实加强班子建设，年初，局党组明确强调班子建设是关键，召开了专题会议研究全年工作和班子建设问题，并率先提出了“五个表率”，暨带头学习，做讲政治、顾大局的表率；带头创业，做谋发展、求创新的表率；带头奉献，做护团结、促和谐的表率；带头亲民，做帮民富、解民忧的表率；带头守纪，做强党性、树正气的表率。
在实际工作中，领导班子成员率先垂范，表现出了很强的大局意识和政治意识，心往一处想，劲往一处使，为确保完成各项年度目标任务奠定了坚实的基础。
二是以青年干部培养为重点，持续加强队伍建设。
建立充满生机活力的用人机制，积极培养锻炼干部，加强干部队伍建设。
创新青年干部到一线锻炼的培养模式，选派4名机关年轻公务员到事业单位一线工作，充分调动其积极性和主动性，取得良好培养效果。
严格执行了科级干部竞争上岗相关规定，今年共组织两批次7个职位的科级干部竞争上岗，每个岗位均通过组织集体研究，形成严密科学工作方案，全程接受组织部门指导和纪检部门监督，做好事前上报方案、事中接受指导、事后按期备案，积极搭建平台，让优秀干部脱颖而出，在全局形成将务实干事的同志推向重要岗位的鲜明用人导向。
三是以增强基层服务能力为抓手，促进公共服务向下延伸。
人社服务中心述职述廉报告
人社服务中心述职述廉报告尊敬的领导、同事：我是人社服务中心的一名工作人员，在过去一年中，我一直致力于履职尽责和廉洁奉公，现将我在这一年中的工作进行述职述廉报告。
一、工作总结在过去的一年中，我按照工作要求，全力以赴地完成了岗位职责。
作为人社服务中心的工作人员，我主要负责负责劳动合同签订、社会保险登记、人力资源管理等方面的工作。
我积极参与并推动了各项工作的开展，包括与各单位的沟通协调、合同签订的审核和监督、员工培训的组织等。
同时，我还时刻保持了对工作流程的优化和改进，提高了办事效率和服务质量。
二、突出工作亮点在过去一年中，我在工作中取得了一些成绩与亮点，具体如下：1. 积极主动地与各单位保持良好的沟通协调，及时解决了员工关于劳动合同、社保等方面的问题，有效地维护了员工权益。
2. 在劳动合同签订方面，我认真审核了各个合同的内容，确保了合同的合法性和有效性，避免了相关纠纷的发生。
3. 在社会保险登记方面，我积极宣传社保政策并引导员工及时缴纳社保费用，保障他们的权益，并协助办理相关手续，提高了社保登记率。
4. 我参与组织了一些员工培训活动，提高了员工的专业技能水平和工作效率。
三、遵纪守法廉洁奉公我在工作中始终遵循廉洁奉公的原则，严格要求自己，不图私利，不违纪违法。
我认真执行工作纪律，积极践行社会主义核心价值观，坚决克服各种诱惑和困难，做到了清廉奉公，真正做到了岗位廉洁与职业操守。
同时，我也清楚自己的不足之处，比如在某些工作中处理效率不高，还需要更加努力提升自己的专业能力和工作技巧。
我会在今后的工作中加以改进，并不断提高自身的工作水平。
以上是我在过去一年中的工作情况及廉政报告，我会继续努力工作，不断提高自己的业务能力和服务水平，为人社服务中心的发展贡献自己的力量。
谢谢！。
人力资源和社会保障局局长述职述廉报告
人力资源和社会保障局局长述职述廉报告篇一：XX年人力资源和社会保障局局长述职述廉报告XX年人力资源和社会保障局局长述职述廉报告XX年度，在区委、区政府的正确领导下，在区人大、政协的关心支持下，我以邓--理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻和实践科学发展观，始终以躬行者的姿态、饱满的工作热情、执着的敬业精神，在本职工作岗位上开拓进取、攻坚克难，真抓实干、务求实效，在本人及局领导班子成员的带领下，在全局上下的共同努力下，人力资源和社会保障各项工作有了长足的发展，开创了一个崭新的局面。
现本人就履行职责、廉洁从政、加强学习、依法行政等方面的情况报告如下：一、坚持以干为先，突出重点重抓，务求工作实效一年来，我以“创特色、求实效、争一流”为主题，深入开展创先争优活动，开拓创新，真抓实干，打造了十大亮点，推动了我区人力资源和社会保障事业再上新台阶。
1、实施“百名紧缺人才引进计划”开全市先河。
面向全国公开引进高素质领导人才和高层次专业人才166名，涉及教育、卫生、社区和其它机关事业单位的69个职位。
报名考生2800多人，实际参加考试2435人，考生来自全国近20个省份，其中硕士研究生近190人。
经过激烈角逐，录用146名优秀人才，其中硕士研究生13人。
2、实施创业孵化工程在全市领先。
目前，全区累计建立创业孵化基地13个，扶持创业成功766人，培育创业典型235个，实现创业带动就业3702人；建立创业培训基地5个，开发创业项目346个，推介企业及个人小额贷款1371万元，各项指标完成数、完成率均超额完成市目标任务。
3、在全市率先消除“零保障”家庭。
通过采取助保贷款、参保补贴、土地换社保、新农保等措施，继续推进消除零保障家庭，基本实现了1655户“零保障家庭”每户至少有1人参加养老保险。
4、新增就业完成比例居全市第一。
通过大力开发各类就业岗位，认真落实社保补贴、税费减免、小额贷款等各项就业创业优惠政策，实现新增就业8934人，完成年目标的223%。
市人社局班子度述职述廉报告
市人社局班子度述职述廉报告1. 引言市人社局自成立以来，一直致力于推动我市社会保障和就业服务工作的发展。
为了加强班子成员的工作纪律和廉洁自律，提高工作效率和质量，特撰写本述职述廉报告，向领导和全体干部职工说明本班子在过去一年来的工作情况和廉政建设方面所取得的成绩和存在的问题。
2. 工作情况总述本班子在过去一年来，紧紧围绕市委、市政府工作决策，深入贯彻落实国家和省级社会保障和就业政策，充分发挥市人社局的职能作用，全力推动我市社会保障和就业服务事业的发展。
2.1 社会保障工作市人社局在社会保障工作方面取得了显著的成绩。
我们着力加强基本养老保险、医疗保险、失业保险和工伤保险等各项社会保险的管理和服务，推动保险覆盖面的扩大，增加参保人数和待遇水平的提高。
同时，我们加大对特殊群体的保障力度，积极做好退休人员、残疾人和低收入家庭的保障工作，确保他们的基本生活和医疗需求得到满足。
2.2 就业服务工作市人社局在就业服务工作方面也取得了可喜的进展。
我们加强与各大高校和职业培训机构的合作，积极拓展就业创业渠道，提供多样化的就业服务和培训机会，帮助广大毕业生和就业困难人员实现就业愿望。
同时，我们积极推动农村劳动力转移就业，加强农民工的权益保护和职业技能培训，促进农村劳动力的稳定就业和增收。
3. 廉政建设情况廉政建设是市人社局的一项重要任务，我们高度重视反腐败工作，始终保持清正廉洁的政治本色。
3.1 加强制度建设市人社局加强制度建设，完善各项管理规定和流程，确保工作程序的透明和规范。
我们建立健全廉政风险防控体系，加强对权力的监督和约束，杜绝腐败现象的发生。
3.2 提高廉政意识我们通过各种形式的培训和教育活动，提高全体干部职工的廉政意识和风险防范意识。
我们注重培养干部的廉洁自律和敢于担当的精神，推动廉政文化的深入人心。
3.3 加强监督和惩治市人社局加强对干部的监督和管理，建立健全激励和惩处机制，严厉打击贪污、受贿等腐败行为。
人力资源和社会保障局年度领导班子述职述廉报告
述职述廉：________ 人力资源和社会保障局xx领导班子述职述廉报告姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共7 页人力资源和社会保障局xx领导班子述职述廉报告xx年以来，新成立的县人力社保局领导班子在县委、县政府的坚强领导下，紧紧按照县委、县政府三生融合，同城发展要求，始终围绕一流的工作定位、一流的干部队伍、一流的机关形象的目标，坚持开拓创新、团结协作、强势推进人力社保各项工作。
现将工作简要汇报如下：一、切实加强班子建设，素质优纪律明(一）加强学习，提高能力。
牢固树立终身学习、全员学习的理念，以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高效率为目标，有力推进学习型领导班子建设。
一是抓好党组中心组学习不放松，班子素质整体提升。
理论中心组学习做到了年初有计划，每月有安排，每年至少撰写一篇心得体会。
二是坚持学以致用原则，学习内容注重形势发展要求与履行职能需要相统一，既学习政治理论，又学习政策法规。
三是班子成员扎实开展进村入企大走访、服务企业，服务基层活动，多次深入下属单位、基层劳动保障站所展开调研，通过调研学习，对系统条线工作现状均得到进一步的系统认识，大大提升了理论联系实际和依法行政，科学决策的能力。
（二）发扬民主，增进团结。
一是贯彻民主集中制不动摇，班子凝聚力不断增强。
规范领导班子议事规则和决策程序，严格按照规章制度办事，全局性重大事项均召开党组会议集体讨论。
二是始终坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则，班子成员严格遵守各项规章制度，既密切配合，又各司其职，做到了分工明确，履第 2 页共 7 页职到位。
三是注意阶段总结交流。
坚持领导干部民主生活会、中层正职以上干部月度局务会，局领导班子根据阶段重点点评不足，开展批评和自我批评，使得班子成员、中层干部、普通职工关系更为融洽。
（三）严以律己，清正廉洁。
人社局勤政廉洁汇报材料
人社局勤政廉洁汇报材料年度，在区委、区政府的正确领导下，我带领班子成员和全体干部围绕区委、区政府年初工作会议及纪委全会精神，认真履行职责，廉洁从政，真抓实干，各项目标任务均超时序进度，为促进全区经济社会更好更快发展和社会和谐稳定作出了贡献。
现将一年来履职和廉政情况报告如下：一、履行职责，切实加强党风廉政建设工作中，我始终把党风廉政建设放在突出位置，切实履行“一岗双责”，对党风廉政建设责任制工作亲自抓，带头讲党课、带头参加民主生活会、带头述职述廉，做到了“重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办”，全局系统没有发生一起违法违纪案件。
一是多次主持召开会议，研究部署党风廉政工作，把党风廉政建设工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，贯穿于人事劳动保障工作全过程。
二是对党风廉政建设工作实行目标管理，我和班子成员同所属单位、部门负责人层层签订了《目标责任书》，进一步强化局属单位、部门负责人的责任意识。
三是加强对党员干部的反腐倡廉教育，组织党员干部系统学习中央、省、市、区有关加强党风廉政建设、惩防体系建设的文件、论述和讲话，带头给全体党员干部讲反腐倡廉党课，并利用个别地方人事劳动保障部门工作人员涉嫌严重违法违纪案例进行警示教育，筑牢党员干部的思想道德防线。
四是通过设立党政纪宣传栏、悬挂廉政提示语、在网站开辟廉政在线栏目等形式，深入开展廉政文化进机关活动，被市纪委命名为廉政文化进机关示范点。
五是由我亲自带队，组织考核组，对局属单位领导班子和领导干部落实党风廉政建设责任制情况进行考核，通过考核，提高落实党风廉政建设责任制水平。
二、清正廉洁，做好勤政廉政表率我始终坚持“基层第一、群众至上”的工作理念，认真落实人事劳动保障政策，为职工和群众诚心诚意办实事、解难事、做好事。
一是坚持以身作则，对自己高标准、严要求，狠抓工作质量和工作效率的提高，保证各项工作任务优质高效完成。
同时，积极引导和鼓励全体同志强化“争先进、创一流”意识，在全局系统营造出了“比、学、赶、超”干事创业氛围。
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人社局班子集体述职述廉报告根据市委统一安排，我代表人社局班子集体述职述廉如下：一、紧扣民生主题，创新实干，主要目标任务全面超额完成过去的一年，在市委、市政府坚强有力的领导下，我们党组一班人唱响“民生为本、人才优先”主旋律，主动适应新常态，克难奋进，埋头实干，主要目标任务全面超额完成。
2014年，城乡新增就业3.13万人，超任务8%；城镇登记失业率控制在 2.5%以内，低于省控指标；组织技能培训1.11万人，超任务11%；社会保险新增参保2.33万人，征收基金8.38亿元。
其中：企事业单位养老保险新增2.06万人，征收基金7.58亿元，超任务38%；新农保续保率100%，新增参保2666人，征收基金8019万元，超任务33.3%；我市参加县域经济考核的城镇登记失业率、社会保险综合参保率两项指标均居全省第一，为钟祥县域经济考核达标升位作出了应有的贡献。
晒全年任务清单，用数据说话，一组组精彩数据见证了我们实干的历程。
2014年，省人社厅奖励我市社保扩面和基金预决算工作经费41万元，奖励劳动监察维权工作经费6万元；就业工作继获得全国先进单位以后，被省人社厅以《执着》为题拍成微型电影，在全省播放；省委第六巡视组组长曲颖同志、省人社厅厅长翟天山同志先后到我局深入调研，对我们的工作给予了热情赞扬；市委年终一次性为人社系统提拔重用了14名干部，其中，解决正科2人、副科4人；市政府在年底资金极为紧缺的情况下，一次性为人社局追加了60万元工作经费。
一串串荣誉是上级部门和领导对人社部门辛勤劳动的肯定，一项项支持是市委、市政府对人社工作的重视和褒奖，我们倍受鼓舞，甚感欣慰。
总结全年，我们有六大亮点：1、用力抓就业，破解“用工荒”矛盾，助推经济发展。
针对我市企业“用工荒”问题，我们以满足市内企业用工、推进转移增收为目标，引导社会充分就业。
一是积极搭建平台，广辟渠道促就业。
以“打工不用到处走，就业就在家门口；家乡就业好处多，何必四处去奔波”为宣传主题，采取劳务交流、网络推介、职业介绍等方式，拓展群众就业渠道。
以“春风行动”为载体，组织招聘会7场次，先后促进企业与农民工达成就业协议5658人次，有效化解了就业和招工“两难”问题，全市企业用工需求从年初6500人下降到900人。
二是培植品牌劳务，推动转移扩就业。
根据钟祥实际，先后培植了“荆楚家政妹”、“湖北的哥”、“旧口加固工”、“楚天豆腐郎”、“赴日研修生”等具有市场竞争力的劳务品牌，全市转移就业规模达到19.2万人。
三是全面落实政策，资金扶持稳就业。
发放小额担保贷款5564万元，扶持自主创业2103人，带动就业5072人；为新美香等256家用人单位落实社保补贴635万元、稳岗补贴300万元、高校毕业生见习补贴57万元、公益性岗位补贴1150万元；为2304名灵活就业人员落实社保补贴695万元，有效稳定了经济下行背景下的就业形势。
2、用心抓培训，积极服务产业转型升级。
产业转型升级的关键是人才。
从农民工到博士后，都是人社部门的关注重点，既重视技工人才培训，又重视高端人才引进。
一是丰富灵活培训形式。
依托技校、就业训练中心等定点培训机构，采取在校培训与下乡培训、白班培训与夜班培训、短期培训与学历培训相结合的方式，先后举办技能培训班146期，培训员工1.11万人。
二是做大做强职业培训。
结合“柴湖振兴发展”战略，把技工学校作为“大培训”的主阵地，不断扩展加强。
技校柴湖分校建成1200㎡实训中心，开展技能培训2613人，输送就业2217人，培训就业率81%。
技校“三校合一”征地、立项和环评等工作全面完成，三通一平、场地垫高工程基本竣工，总体规划及建筑设计即将完成。
技工学校的影响力和知名度明显提升，全年招生568人，同比增长50%，在全省同类学校排名第一。
三是有效整合培训资源。
推行培训工作一条龙服务、流水式作业，实行“培训一人、就业一人”。
全年培训后组织职业技能鉴定8934人，其中，职业学校鉴定797人、农民工鉴定3994人、灵活就业人员鉴定742人、企业职工鉴定1598人、高技能人才鉴定1803人，奠定了广大群众更高质量就业的基础。
四是推进院士工作站建设。
先后帮助张集寿乡实用菌合作社、广源食品和新宇机电建立了院士工作站，引进高端人才，发挥高端人才的技改作用，使院士工作站成为企业发展的加速器、转型升级的智力库、技术创新的指挥部、经营管理的顾问团、培养人才的研究院。
五是服务重点项目建设。
全力服务誉虎管桩、南湖新技校和市新垃圾处理场（磷矿镇梁桥村）等3个市级重点项目建设，协调解决相关困难和问题，有力地推动了项目超额完成年度计划。
誉虎管桩二期已竣工投产；市新垃圾处理场进场路基、主桥梁、填埋库区建设以及大型沼气池等无害化处理设施一期工程全部完工；南湖新技校围墙和土石方工程基本完成。
3、倾心抓社保，着力增进群众福祉。
以社保人口全覆盖、全民享有社会保障为目标，强力推进扩面征缴。
一是社保范围不断扩大。
社会保险新增参保2.33万人，累计参保96万人次，综合参保率达到99.99%，继续保持全省领先势头。
尤其是城乡居民养老保险工作，适龄参保33.5万人，续保率100%；征收基金8019万元，人均缴费240元，参保缴费率和人均缴费额排名全省前茅。
二是基金支撑更加稳固。
社会保险基金征收8.38亿元，基金总额超历史、超目标。
其中，养老保险4.11亿元，新农保8019万元，医疗保险2.14亿元，工伤保险1165万元，生育保险538万元，失业保险1920万元。
特别是机关事业养老保险征收9653万元(基本养老8139万元，乡改1462万元，抵保收入52万元)，让本应2月穿底的保险基金延长发放到2014年底。
同时，争取上级转移支付资金3.64亿元，其中，就业专项资金4112万元，企业职工养老保险1.81亿元，医疗保险3896万元、城乡居保8706万元，技校建设资金50万元，直补财政1600万元，切实增强了社保基金的支撑能力。
三是保障能力稳步提升。
城镇基本养老保险完成第十次调待，企业退休职工月人均养老水平达到1400元。
完成了机关事业单位和公务员的调资兑现工作。
城镇职工医疗二次补偿和城镇居民大病保险制度全面落实，为全市192名参保职工、180名参保居民报销费用524万元。
群众就医报销范围延伸到同济、协和等18家省级医院，实现了省内治疗即时就医、即时结算。
4、倾力抓维权，促进社会稳定和谐。
以维护群众基本劳动权益不受损害为目标，坚决预防和打击劳动侵权行为。
一是抓预防，减少案件发生。
巡查用人单位392户次，指导百家企业规范用工管理、修订管理制度。
全面推进农民工工资支付保证金和银行代发制度，征收75家建筑企业工资保证金2051万元，其中，新施工企业65家，新施工企业征收率90%；督促53家建筑企业实行了工资银行代发，建筑企业工资银行代发率达到80%，建立了主动预防、源头预防的维权机制。
二是严打击，狠刹工资拖欠。
由被动预防变为主动打击，联合公安、住建等部门，严厉打击拖欠农民工工资问题，受理劳动监察案件67起，办结67起，其中，移交公安部门立案处理6起，申请法院强制执行2起，帮助3533名农民工追回工资2041万元。
三是建平台，发挥调解作用。
在18个乡镇建立劳动人事仲裁调解办公室，乡镇调解平台组建率100%；在53家企业建立调解委员会，规模以上企业组建率100%，实现了劳动纠纷就近就地调解。
全年办结案件167起，结案率100%，既很好的保障了群众基本权益，又有效地维护了社会稳定。
5、全心抓规范，健全用人机制。
以规范人事制度改革、健全用人长效机制为目标，逐步完善全市用人引才体系。
一是规范事业单位进人机制。
认真落实《事业单位人事管理条例》，坚持事业单位“逢进必考”制度，严格控制增员计划审批，做到不考不批、无编不批、无岗不批。
制定出台《关于规范人事代理工作的实施方案》，从人事代理对象、范围、程序进行全面规范，从严控制事业单位私自进人和乱进人问题。
二是规范人才引进机制。
围绕市内企业人才需求，一方面，加强《钟祥人才网》建设，组织72家企业入网，面向全国网络招聘人才。
另一方面，组织43家重点企业参加市外人才招聘会，引进人才532人，填补了全市200多个急迫性、紧缺性人才岗位空缺。
三是规范人才培养机制。
开展“春天垄上行”和“专家基层行”活动，邀请医疗、农业、畜牧等专家进村开展培训，着力培养农村实用技术人才。
稳妥组织全国专业技术人员计算机考试662人、工人技术等级考核510人，职称外语、二级建造师等各类执(职)业资格考试1528人；新增专业技术人员1305人，全市人才储备量达到2.6万人。
四是规范军转干部管理。
妥善安置了4名军转干部就业创业，安置率100%。
及时为472名企业军转干部落实待遇556万元。
全年未出现一例军转干部进京上访事件，保持了军转干部的长期稳定。
6、全力抓服务，提升人社形象。
以深入推进群众路线教育、塑造部门良好形象为目标，简化程序，优化服务，让广大群众享受最优质、最快捷、最方便的服务。
一是提升窗口服务。
在窗口服务大厅实行服务引导和领导带班制度，开辟老弱病残“绿色通道”，引导群众办事、方便群众办事。
特别是在社保服务大厅增设金融机构收费窗口，实现了群众社保缴费核定、打单、缴费“一条龙”服务，足不出厅办结所有业务，社会保险服务大厅被评为xx市“十佳优质服务窗口”。
二是精简办事环节。
对直接面对群众、服务群众的办事环节进行优化，减少办事环节：小额担保贷款由过去2个月办结缩短到半个月；新农保业务变限时办结为即时办结；医疗保险报销由过去7个工作日办结缩短到3个工作日以内；尿毒症和肾移植等重大慢性病认定由一年一审变为随到随办。
三是强化信访管理。
设立专门信访接待室，班子成员轮流值守，实行首问负责，一旦接访负责到底,全年受理各类信访件155起，按期回复率100%。
高品质打造12333电话咨询服务平台，通过电讯渠道直接为群众宣传政策、受理投诉、化解矛盾。
开辟《钟祥论坛》就业社保版块，落实16名网管员专门对群众提问投诉进行24小时监管，发现群众咨询、投诉及时回复、化解矛盾，先后回复群众跟贴1500多个。
从当前群众反映和社会反响来看，人社部门一改过去群众投诉多、怨气重、意见大的局面，出现了真诚的赞誉之声。
尤其是今年的“服务对象评科长”活动中，社保、就业两个参评单位均进入全市前五位的先进行列。