最新何理化解社会矛盾工作心得 (范本)
化解矛盾纠纷工作总结范文
化解矛盾纠纷工作总结范文在咱们这个充满烟火气的社区里，矛盾纠纷就像偶尔冒出来的小刺头，要是不管它，就可能扎得大家都不舒服。
所以呢，我就像个“和事佬超人”，一直忙着化解这些小麻烦。
下面就跟大家唠唠这段时间的工作情况。
一、矛盾纠纷的那些事儿。
咱们社区就像个大家庭，人多了，想法就多，矛盾自然也就少不了。
这段时间啊，我遇到的矛盾纠纷那可真是五花八门。
比如说邻里之间因为噪音问题吵得不可开交。
楼上的小年轻喜欢晚上聚在一起大声唱歌、看电影，楼下住着的大爷大妈可受不了，这睡眠被搅得乱七八糟的。
大爷大妈上去找了几次，结果双方都在气头上，不但没解决问题，还差点吵起来。
还有小区里停车位紧张，车主们为了抢车位那也是矛盾重重。
有一回，两位车主同时看中了一个车位，谁也不让谁，就在那僵持着，后面的车都被堵住了，喇叭声、叫骂声乱成一团，那场面简直像个“战场”。
二、化解矛盾纠纷的高招。
1. 当耐心的倾听者。
不管是遇到哪种矛盾，我首先做的就是让大家把心里的委屈和不满都倒出来。
就像给一个装满气的气球放气一样，得先让气跑出来，才能好好解决问题。
在处理噪音纠纷的时候，我先分别听大爷大妈和小年轻的说法。
大爷大妈一股脑儿地诉说着自己被噪音折磨的痛苦，小年轻也觉得委屈，说自己平时工作忙，就晚上这点娱乐时间。
听他们说完，双方的情绪都缓和了不少，觉得有人愿意听自己说话了。
2. 寻找共同利益点。
在处理停车位纠纷的时候，我就给两位车主找共同利益点。
我跟他们说：“你们看，大家都是小区的业主，都想有个地方停车。
今天要是为了这个车位闹得不愉快，以后抬头不见低头见的多尴尬呀。
而且咱们这么堵着，其他邻居也不方便。
”这么一说，两位车主也意识到自己的行为有点不妥了。
3. 制定公平规则。
对于停车位紧张这个大问题，光靠劝架可不行。
我就和物业一起商量，制定了一个相对公平的停车规则。
按照业主入住的先后顺序分配固定车位，没有固定车位的业主按照先来后到的顺序停车。
还规划了一些临时停车位，供访客使用。
矛盾纠纷调解工作总结(通用11篇)
矛盾纠纷调解工作总结(通用11篇)1. 标题：矛盾纠纷调解工作总结日期：xxxx年xx月xx日尊敬的领导：我在xxx单位担任矛盾纠纷调解工作，现将近期工作总结如下：一、总体情况：近期，我单位面临了一些矛盾纠纷案件，包括劳动纠纷、邻里纠纷、消费纠纷等。
这些案件对单位的稳定运行和员工的工作积极性产生了一定的影响。
二、工作措施：1. 加强信息收集和分析能力，了解矛盾纠纷的具体情况，制定相应的调解方案。
2. 积极引导当事人沟通交流，解决问题的同时维护双方关系。
3. 着重加强法律法规的宣传和普及，提高员工的法律意识和维权意识。
4. 加强与相关部门的合作，共同解决矛盾纠纷。
三、成效及问题：1. 成效：通过精心调解，大部分案件得到了圆满解决，受到了当事人的一致好评。
2. 问题：由于工作负荷较大，部分案件的调节时间较长，不利于当事人及时解决问题。
四、对策和建议：1. 加强团队建设，提高工作效率，确保案件及时调解，让当事人满意。
2. 加强矛盾纠纷预防，通过完善制度、加强教育等手段，预防与减少矛盾纠纷的发生。
3. 加强与法律部门的联系，及时解决法律问题，确保调解工作的合法性和可行性。
五、总结：通过近期的调解工作，我深刻认识到矛盾纠纷调解工作的重要性。
只有通过有效的调解工作，才能保持单位的稳定，维护员工的权益，促进社会和谐。
我将继续努力，提高调解工作的水平和质量。
再次感谢领导对我的支持和信任。
此致敬礼矛盾纠纷调解员：xxx2. 标题：矛盾纠纷调解工作总结日期：xxxx年xx月xx日尊敬的领导：我单位的矛盾纠纷调解工作即将进入年底总结的阶段，我在此向领导汇报一下近期的工作情况。
一、总体情况：近期，我单位接手了一些矛盾纠纷案件，主要涉及劳务合同纠纷、物业管理纠纷和邻里纠纷等。
这些案件不仅对当事人造成了困扰，也影响了单位的正常运转。
二、工作措施：1. 积极调查研究，了解每个案件的背景和原因，为制定调解方案提供依据。
2. 进行面对面沟通，鼓励当事人自主解决问题，同时提供专业指导和帮助。
矛盾调解心得体会范文（精选5篇）
矛盾调解心得体会范文（精选5篇）矛盾调解心得体会范文（精选5篇）矛盾调解心得体会范文有了一些收获以后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样有利于我们不断提升自我。
那么你知道心得体会如何写吗？以下是为大家整理的矛盾调解心得体会范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
矛盾调解心得体会1为进一步规范、强化人民调解的工作，充分发挥人民调解员的主动性、积极性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们通过调解工作的开展，给职工群众创造了稳定团结的生活环境，得到了职工群众的理解和支持，现将一年的工作总结如：一、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。
因此，我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员，能够及时主动介入矛盾，及时依法调处，把矛盾化解在萌芽状态。
二、健全学习记录、例会记录，以及建立档案管理，同时组织人民调解员集进行业务学习，主要学习法律知识及人民调解条例，以及民事、经济方面的法律、法规，并结合本单位的纠纷特点分析矛盾纠纷的情况。
三、完善调解组织功能，强化调解职能，充分发挥人民调解员在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，并结合先进单位人民调解工作的实例，以及借鉴兄弟单位调委会的先进经验，交流学习，分析疑难案例，提高调解水平。
四、建立了科学的基层矛盾纠纷排查预警机制。
针对当前连队矛盾纠纷的复杂性和不确定性，我们必须建立了一套科学的排查预警机制。
1、基层单位各类矛盾纠纷隐患无处不在，无时不在，所以光靠调解员或者信息员是不能及时有效地捕捉到种种问题的萌芽，我们就广泛发动群众，依靠群众充分发挥各部门的积极作用，开展摸排预防工作。
2、是早发现原则。
任何矛盾纠纷都有一个发生、发展、爆发的过程，如果我们能够及早发现，及时采取措施，就能把矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保社会稳定，人民生命财产的安全。
五、加大教育力度，提高连队职工群众知法用法意识。
矛盾调解工作总结报告6篇
矛盾调解工作总结报告6篇第1篇示例：矛盾调解工作的背景当前，我国矛盾调解工作取得了一定成绩，但也存在一些问题和挑战。
一方面，矛盾纠纷的种类和数量不断增加，涉及面广泛，处理起来较为复杂；一些地方的基层矛盾调解机构和人员能力不足，导致矛盾不能得到及时有效解决。
一些矛盾过于复杂化和尖锐化，使得调解工作更加困难。
矛盾调解工作存在的挑战主要有以下几个方面：1. 多元化矛盾多发：随着我国经济社会的不断发展，矛盾和纠纷的种类和形式也愈加多元化，这给矛盾调解工作带来了更大的挑战。
2. 矛盾调解技术难度增加：随着社会的不断发展，矛盾纠纷的解决变得愈加复杂，需要有更高水平的调解技术和处理能力。
3. 调解机构和人员能力建设不足：一些地方的基层矛盾调解机构和人员能力不足，导致矛盾不能及时得到解决，影响了调解工作的质量和效果。
为了更好地开展矛盾调解工作，我们应该采取以下对策：1. 提高调解技术水平：加强矛盾调解工作人员的培训和技能提升，提高他们的专业水平和处理能力，为解决矛盾提供更好的保障。
2. 加强基层矛盾调解机构建设：完善基层矛盾调解机构的组织架构和运行机制，提高其服务质量和效率，为居民提供更好的调解服务。
3. 建立多元化矛盾解决机制：积极探索建立多元化的矛盾解决机制，包括调解、仲裁、诉讼等多种方式，为当事人选择合适的解决途径提供更多选择。
结语矛盾调解工作是一项重要的基层工作，对于维护社会稳定、促进和谐发展具有重要意义。
面对当前各种矛盾和挑战，我们应该加强能力建设，提高技术水平，不断探索创新，为解决矛盾提供更好的服务和支持，推动社会的和谐发展。
希望全社会能够共同努力，共同为矛盾调解工作做出更大的贡献。
【这里为您提供了一个矛盾调解工作总结报告的模板，您可以根据需要进行适当修改和完善。
】。
第2篇示例：矛盾调解工作总结报告矛盾调解是一项非常重要的工作，不仅可以有效化解各种矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，还可以促进人与人之间的沟通交流，增进互相理解和尊重。
何理化解社会矛盾工作心得范文(二篇)
何理化解社会矛盾工作心得范文社会矛盾是社会发展过程中不可避免的存在，理解和化解社会矛盾是一项重要的工作。
为了更好地推动社会和谐发展，我在过去的工作中总结出以下的心得体会。
首先，要注重调查研究，深入了解社会矛盾的本质和成因。
只有真正了解社会矛盾的根源和背后的原因，才能有针对性地制定解决方案。
在工作中，我经常利用调查研究手段，走进社会基层，与群众面对面交流，听取他们的意见和建议。
通过了解群众的痛点和需求，才能找到解决矛盾的关键所在。
其次，要注重沟通协调，促进各方利益的平衡。
社会矛盾的存在往往是因为不同利益群体之间的冲突。
在处理社会矛盾时，要注重协商和调解，做到公正、公平、公开。
我在工作中经常组织双方代表进行对话，促使双方沟通并找到解决问题的共同点。
通过多次的沟通协商，往往能够找到一个能够满足各方利益的平衡点。
再次，要注重改革创新，推动机制和制度的优化。
社会矛盾的解决不能仅仅依靠个别的临时措施，而应该从根本上改革制度和机制，找到长远解决问题的办法。
我在工作中经常提出改革创新的建议，推动相关部门对现有机制和制度进行调整和优化。
通过对机制和制度的改革，往往能够从根本上解决社会矛盾。
最后，要注重宣传教育，增强社会各界的共识和认同。
社会矛盾的解决不仅仅依赖于政府和相关部门的工作，而更需要社会各界的共同努力。
在工作中，我经常通过开展宣传教育活动，增加社会各界对社会矛盾的认识和理解。
只有将社会矛盾的解决意识深入人心，才能够形成广泛的共识，推动社会矛盾的有效化解。
总结来说，理解和化解社会矛盾是一项复杂而又重要的工作。
在工作中，我们要注重调查研究，深入了解矛盾的本质和成因；要注重沟通协调，促进各方利益的平衡；要注重改革创新，推动机制和制度的优化；要注重宣传教育，增强社会各界的共识和认同。
只有不断完善工作方法和提高工作效能，才能更好地推动社会和谐发展。
何理化解社会矛盾工作心得范文（二）解决社会矛盾是一个复杂而重要的工作。
矛盾纠纷化解工作感想
作为一名矛盾纠纷调解员，我有幸参与了众多矛盾纠纷的化解工作。
在这个过程中，我深刻体会到了矛盾纠纷化解工作的复杂性和重要性，也从中收获了许多宝贵的经验和感悟。
首先，矛盾纠纷化解工作需要具备丰富的知识储备。
在调解过程中，我们不仅要了解法律法规，还要熟悉相关政策、人文知识和社会习俗。
只有这样，我们才能在调解过程中做到心中有数，有针对性地解决问题。
同时，丰富的知识储备也有助于我们与当事人建立信任，提高调解工作的成功率。
其次，矛盾纠纷化解工作需要具备良好的沟通能力。
沟通是调解工作的核心，只有与当事人进行有效沟通，才能了解他们的真实想法和诉求。
在实际工作中，我发现沟通能力的高低直接影响到调解工作的效果。
因此，我始终注重提升自己的沟通技巧，努力做到倾听、表达、引导三方面兼顾。
再次，矛盾纠纷化解工作需要具备坚定的信念和耐心。
在调解过程中，我们会遇到各种困难和阻力，有时甚至需要面对当事人的不理解、抵触情绪。
这时，我们需要坚定信念，坚信通过努力，一定能找到解决问题的办法。
同时，耐心也是必不可少的，因为调解工作往往需要花费较长时间，只有耐心等待，才能让当事人逐渐放下心理防线，达成共识。
此外，矛盾纠纷化解工作还需要具备一定的心理素质。
在实际工作中，我们可能会遇到一些极端情况，如当事人情绪激动、言语攻击等。
这时，我们需要保持冷静，理智应对，避免情绪失控，影响调解工作的进行。
在我的调解工作中，我深刻体会到了以下几方面的重要性：1. 依法调解。
依法调解是矛盾纠纷化解工作的基本原则，只有依法行事，才能确保调解结果的公正性和权威性。
2. 公平公正。
在调解过程中，我们要始终坚持公平公正，不偏袒任何一方，让当事人感受到公正的力量。
3. 尊重当事人。
尊重当事人的意愿和诉求，是调解工作成功的关键。
我们要充分尊重当事人的主体地位，引导他们理性表达诉求。
4. 注重实效。
矛盾纠纷化解工作的最终目的是解决问题，因此，我们要注重实效，确保调解结果能够得到有效执行。
化解矛盾纠纷工作总结范文
化解矛盾纠纷工作总结范文在我们这个充满烟火气的社会里，矛盾纠纷就像偶尔冒出来的小刺头，一不小心就会扎得人不舒服。
而我呢，就像是个专门拔刺的小能手，在化解矛盾纠纷这个战场上，有着不少的故事可以唠唠。
一、工作基本情况。
1. 矛盾纠纷类型五花八门。
咱遇到的矛盾纠纷那真是多种多样，有邻里之间因为一只鸡跑到对方院子里引发的争吵，这可真是“鸡飞狗跳”的真实写照；还有因为楼上楼下漏水问题，双方互相指责，那架势就像对方是故意把水弄过去捣乱的一样；更有一些做生意的伙伴，因为合同里某个条款没写清楚，就争得面红耳赤，大有不把对方说服誓不罢休的劲头。
2. 工作涉及范围广。
从城市的高楼大厦到农村的田间地头，只要有矛盾的地方，就有我这个“和事佬”的身影。
有时候在小区的物业办公室里，调解业主和物业之间关于物业费、小区卫生的矛盾；有时候又跑到村子里，在大树下听村民们诉说关于土地边界或者谁家的羊吃了谁家庄稼的烦心事。
二、主要工作方法。
1. 倾听是第一要务。
不管遇到多激动的当事人，我都会让他们先把心里的委屈、不满一股脑儿地倒出来。
就像打开一个装满气的气球，只有把气放了，才能好好地交流。
有一次，一位大妈因为和邻居的矛盾，一见到我就开始不停地说，从她小时候的故事说到现在，整整说了一个多小时。
我就在旁边耐心地听着，时不时给个回应，等她把话说完了，情绪也平静了不少。
2. 寻找共同利益点。
很多矛盾纠纷看起来双方水火不容，但只要仔细找，总能发现他们有共同的利益或者目标。
比如说，两家相邻的店铺因为门口摆放东西的地方起了争执，都想多占一点地方招揽顾客。
我就跟他们说：“你们这样争来争去，顾客看到你们这样不和谐，可能都不敢来消费了。
要是你们合作一下，把门口的地方规划好，一起营造一个好的商业氛围，顾客不就更多了吗？”这时候，他们就会意识到原来合作比争斗更有利。
3. 搬出“法律法规”这个大靠山。
在一些比较严肃的矛盾纠纷中，法律法规就像一把尺子，能够明确是非对错。
2024年矛盾纠纷调解半年工作总结范本(2篇)
2024年矛盾纠纷调解半年工作总结范本____年矛盾纠纷调解半年工作总结一、工作背景在当今社会，矛盾和纠纷是不可避免的。
作为矛盾纠纷调解员，我积极参与社会矛盾纠纷的解决工作，为社会和谐稳定做出了一些贡献。
____年上半年，我作为一名矛盾纠纷调解员，承担了一些重要的调解案件，通过有效的沟通和调和，成功解决了一些矛盾纠纷，取得了一定的成绩。
下面对此进行总结。
二、调解工作情况1. 调解案件数量：上半年，我共参与调解了100起矛盾纠纷案件，其中50起成功解决，解决率达到50%。
这些案件涵盖了社会各个领域，包括家庭矛盾、邻里纠纷、劳动争议等。
2. 调解效果：通过调解，我成功解决了一些较为复杂的矛盾纠纷。
例如，在一起邻里纠纷案件中，双方因为一颗树引发了长时间的争执。
通过我与双方的沟通，最终达成了一致意见，双方同意将树移动到一个更为合适的位置，消除了彼此之间的矛盾。
在另一起劳动争议案件中，我成功调解了一家企业和员工之间的矛盾，为双方建立了一个互信的基础，避免了矛盾的进一步升级。
3. 调解方法和技巧：在调解过程中，我注重倾听双方的诉求，尊重他们的权益和利益，以寻求双赢的解决方案为目标。
我善于运用沟通技巧，采取开放性的提问，引导双方自发地表达自己的意见和需求。
同时，我也注重维护调解的公正性和中立性，确保双方在调解过程中感到公平和公正。
4. 调解困难和挑战：在一些案件中，双方的利益冲突较为激烈，调解的难度较大。
例如，在一起家庭矛盾案件中，男方和女方在离婚财产分割问题上产生了分歧。
双方的情绪较为激动，难以达成一致意见。
面对这样的情况，我坚持以客观公正的立场进行调解，耐心地听取双方的意见，并提出一些中立的解决方案。
最终，经过长时间的努力，我成功促使双方达成了一致协议，有效解决了他们的矛盾。
三、工作心得体会1. 提高沟通能力：有效的沟通是调解工作的关键。
通过与双方的沟通，我能够更好地了解双方的诉求和利益，为他们提供更为合理和可行的解决方案。
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最新何理化解社会矛盾工作心得(范本)
【格式及要点】
I、标题
心得体会的标题可以采用以下几种形式：
在XX活动(或XX工作)中的心得体会
关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得)
II、正文这是心得体会的中心部分
(1)开头简述所参加的工作(或活动)的基本情况，包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。
(2)主体由于心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，而人的认识往往有一个逐渐发展和演变的过程，因此，在心得体会的主体部分的结构安排上，方法主要有两种：并列式结构和递进式结构。
(3)结尾心得体会的结尾一般可以再次总结并深化主题，也可以提出未来继续努力的方向，也可以自然结尾，不专门作结。
(4)署名心得体会一般应在文章结尾的右下方写上姓名，也可以在文章标题下署名，写作日期放在文章最后。
【内容】
随着改革的不断深入、利益格局的不断调整，一些深层次的社会矛盾不断涌现出来，给基层党委、政府带来了很大压力，严重影响了改革发展稳定大局。
因此，如何防范和化解社会矛盾已成为新时期基层党员干部面临的一项重大课题，切实做好防范和化解社会矛盾工作，这对于确保一方平安、促进社会稳定、实现经济社会又好又快发展具有十分重要的意义。
笔者认为，有效防范和化解社会矛盾关键在于正确处理好“四个关系”：
一、要处理好“以情感人”与“以理服人”的关系。
防范和化解社会矛盾是做人的工作,难度很大，只有坚持情理交融,既以情感人，又以理服人，既为群众谋利，又做好群众的思想政
治工作，才能从源头上减少社会矛盾的发生。
首先要坚持以人为本，维护民利。
“感人心者，莫先乎情”。
大量事实表明，一个地方党员干部始终坚持以人为本的理念，强化执政为民的责任，贯穿为民所系的情感，为群众解决实际问题和困难，这个地方的工作就能最大限度地取得群众的理解、支持与配合，也就能最大限度地减少社会矛盾。
反之，一个地方党员干部宗旨意识淡薄，与群众离心离德，对群众漠不关心，其所作所为必然会得到老百姓的反对，也必然会导致社会矛盾的增多。
因此，必须始终坚持把群众利益放在首位，想问题、办事情必须首先考虑群体的利益，听取呼声，摸准脉搏，以群众情绪为第一信号，以实惠群众为根本目的，以群众满意为最高标准，真正让群众放心、让群众拥护。
近年来，我们对凡事关全局、直接涉及群众切身利益的决策，都要反复征求方方面面的意见，上上下下几个汇合，各方面都比较成熟后才正式出台实施。
同时对于群众急切盼望解决的“行路难”、“饮水难”、“就医难”、“上学难”等问题，我们在严格执行上级政策的同时，不断加大经费投入，从而进一步密切了党群干群关系，增进了党员干部和人民群众之间的真挚感情，减少了社会矛盾的发生。
其次要坚持讲清道理，理顺情绪。
有些社会矛盾，是由于群众思想认识不高而引发的。
因此，在防范和化解社会矛盾工作中，仅仅靠以情感人是不够的，还必须把以情感人和以理服人紧密结合起来，坚持摆事实、讲道理、宣政策，深入细致做好思想政治工作。
一要宣传群众。
要向群众反复宣传国家的法律法规和党的方针政策，使他们增强法制观念，学会在法律允许的范围内行使自己的权利，学会通过正常的行政和法律程序解决矛盾和纠纷，减少甚至避免各种盲从行为和违法行为。
二是要说服群众。
一方面要采用释疑答惑、阐明政策等方法理顺群众的情绪，消除误会、化解矛盾，另一方面要善于从法律角度指出过激行为的危害，引导他们自觉克制、主动收敛、平息事态。
三要教育群众。
通过理想、信念、道德和典型实例教育，提高群众的思想道德素质和精神境界。
群众的道德素质和思想境界提高了，对待利益得失的态度就会更加理智，就能正确认识客观存在的矛盾和问题，确立大局意识、长远意识，自觉化解和消弥大量的矛盾和纠纷。
二、要处理好“事前预防”与“事后处理”的关系。
实践证明，在防范和化解社会矛盾过程中，坚持预防和处理并举是一种行之有效的工作方法。
抓“事前预防”就是为了未雨绸缪，“防患于未然”，及时发现矛盾和问题，切实把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态；抓“事后处理”是为了及时解决矛盾和问题，防止矛盾激化和扩大。
但在实际操作过程中，有部分同志往往只注重“事后处理”，而忽视了“事前预防”，单纯沿袭过去那种“救火式”、“应急式”的工作方式。
比如信访案件，总是在出现了“集体访”、“越级访”后才去了解情况、解决问题，甚至是上访群众已经赴省进京了，还没有了解到信息，给工作带来了很大的被动。
也有部分单位和同志在社会矛盾“事后处理”过程中办法不多、责任不明、措施不力，特别是面临突发性事件和群体性上访事件时手忙脚乱，不知所措，结果造成了矛盾的扩大和升级。
因此，必须做到“事前预防”、“事后处理”两手抓，两手都要硬，绝不能顾此失彼。
只有这样，才能牢牢把握工作主动权。
一方面要抓牢基层基础，坚持超前防范。
社会矛盾绝大多数发生在基层，只有把基层基础工作抓实抓牢了，各种矛盾就能“发现得了、处置得早、控制得住、解决得好”。
为此，在工作思路上一定要强化前瞻性、超前性、主动性，坚持工作重心下移、工作任务前移，不断夯实基层基础工作。
要健全信息网络，将情报信息延伸到社区、村组和企业，形成“横向到边、纵向到底、上下贯通”的网络机制，保证信息畅通。
要加大排查力度，采取定期排查、即时排查、重点排查相结合的办法，对各种不稳定因素进行全面排查，真正做到底子清、情况明。
要改变坐等接待、被动办信的传统工作方式，变“等访”为“下访”，经常深入基层、深入群众，主动与他们沟通和交流，化解他们心中的“疙瘩”，有效减少社会矛盾的发生。
另一方面要主动化解矛盾，抓好事后处理。
对已经出现的社会矛盾和问题，一定要高度重视，及时处理，主动化解。
对基层发生的各类矛盾纠纷，要始终坚持调解为主，深入推进人民调解、司法调解和行政调解“三调联动”工作机制，基本做到“小事不出村（社区、厂矿）、大事不出乡（镇）”。
对信访稳定案件，特别是对集体访和老上访户的问题，要严格实行领导包案制度，领导干部要亲自过问，亲自协调，亲自解决，同时把责任落实到人，把任务分解到人，形成强大的工作合力。