物业第三季度工作总结2020
( 工作总结)
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编号：YB-BH-098278
物业第三季度工作总结2020 Work summary of the third quarter of property in 2020
物业第三季度工作总结2020
物业第三季度工作总结2019（一）
感谢各位业主的支持，在过去的时间里，积极配合，共同致力于小区的发展，现在，我将从以下几个方面对过去的第三季度的工作做出阐述。
一、完善配套设施方面
自我公司接手物业以来，增设了道阐杆子，更换了地下车库设备系统，设置了门禁等，发行远距离卡200张，门禁卡300张，实行一库一卡制，使车辆进出井然有序。在各重要地段，安装监控，对往来人员予以记录，使违法犯罪消除在萌芽之中。对之前已损坏的单元门锁进行了修复。在7栋、8栋、10栋进行了管道疏通，保护了小区卫生，方便了业主。
二、维修管理方面
电梯系统，专人维护，定期保养，有故障及时排除，保证系统的正常工作。道路灯或其他照明随坏随修。排水管，水泵发现问题及时维修。污水池、化粪池定期清理。
三、环境卫生方面
第三季度，刚接手这个小区时，窗户、楼梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也随
处可见，垃圾桶也配备不全，自我接手后，请了专门的保洁人员，实行一天两扫制，同时，补全了部分楼栋所缺少的垃圾桶，另外，聘请了专门的环卫人员，按时清运垃圾，保证了小区的干净。
四、绿化方面
之前小区杂草丛生，树木也无人修剪，显得乱而杂，后来，我集中了各部门人员进行了初步的除草，随后聘用了专业的人员对其打理。此外，还增设了其它树种，丰富了小区的植被。
五、治安方面
安装道阐杆子，设置门禁，安装监控等，在很大程度上遏制了盗窃等犯罪行为的发生，同时安排保安进行巡逻，特别针对节假日盗窃案件高发时段，实施重点布控，加派队员蹲守、避免无关人员进入小区、材料出入必须到值班室进行登记，截止目前为止，从未发生过一起盗窃事件。
此外，我也要对各位业主说声抱歉，因合同未签，导致部分工作不好开展，如：
1、对车库进行整顿。对各单元门锁再次进行修复。对绿化花坛进行修补，树木进行维护。在各单元门门口增设专门信息栏。联合业主委员会与前期物业进行交接，退还前物业公司拖欠的部分业主的物业费、水费、装修保证金等。
2、建议使用封闭式管理，电梯也已经用了好几季度，经常使用不当会造成电梯维修率上升，建议电梯使用刷卡制，这样杜绝外来人员随意进入小区，造成电梯频繁使用及安全隐患。部份地方增加摄像头。
最后，我也想在这说说我的委屈。我在这之前也是通过竞标被广大业主选举出来的，在接手初期，我对小区的投入和改造大家有目共睹。大家都知道，业委
升职如何写工作总结
升职如何写工作总结 篇一：晋升的工作工作总结 晋升的工作工作总结 第一部分：个人工作总结 本人从3月份起担任培训储备主管，直接汇报上级人力资源部经理（部长），第一：主要工作职责： 1、参与公司年度培训计划的制定与实施，辅助支持分公司培训的管理工作。 2、负责月度培训计划的实施、跟进与反馈，监督做好分公司以及总公司部门内的培训工作。 3、负责公司入职培训的课程讲授。 4、负责公司制度宣导以及企业文化的建设。 5、负责公司员工关爱以及活动的策划、组织、执行，跟进等。 6、负责部分管理课程的讲授。 7、整理和汇总公司入司培训记录以及相关的培训档案。 8、储备和沟通培训供应商，随时更新管理课程。 9、完成其他领导交办的临时性任务。 从三月份到六月份担任培训储备主管期间，不断调整自己的岗位转变角色，积极心态迎接工作，完成各项工作任务，三个月平均绩效考核分数在95分以上，得到领导的认
可和肯定。 第二：工作主要业绩 1、及时完成公司入职人员培训，整理培训档案，培训法务部，完成制度汇编培训，有效规避公司用工的劳动风险。 2、执行力管理培训强化培训，有效提升公司管理人员以及业务骨干 人员的工作执行意识。执行力培训情况详细见培训工作总结。 3、员工关爱，宣导企业文化，传递正能量，策划、组织、执行，跟进关爱以及座谈会等活动，不断提升部门工作工作效率。 （详情请看培训工作总结以及培训台账） 第三：自从6月份开始，按照人力资源部现状以及人员情况，暂时负责以下方面的工作： 1、招聘网站信息的更新维护； 2、普工的面试，人员安置； 3、职能办公人员的电话预约、面试安排、跟进联系； 4、汇总整理招聘方面的数据统计； 5、员工关系主管离职交接的盘点汇总整理工作，辅助员工关系专员的部分工作
第三季度物业管理工作总结报告
第三季度物业管理工作总结报告 我区现有住宅小区360多个，其中有物业管理的小区有220多个，占中心市区物业小区的75%左右。 (一)第三季度主要工作： 1、增强业务培训。 为切实提升我区物业管理工作，提升物业服务水平，XX区建设局 编制了《XX区物业管理培训材料》，于第三季度x月份联合区委组织部、区社区办、劳动和社会保障局等，举办XX区第一次(也是全市县、区级第一次)的物业管理工作培训班，分四批次对我区物业从业人员共 计500余人次实行专业培训(参训人员包括：各街道及社区主要领导、 物业服务企业项目经理、业委会正、副主任)，同时还举办了物业项目 经理考证培训班。通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素 质及服务意识。 2、创建示范小区。 为了更好的展开物业小区整改提升、创建示范小区工作。我区8 个街道办事处确定了9个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点，以做到以点带面，全面提升物业管理工作水平。第三季度以来， 区建设局共指导10个物业小区参加省、市级优秀示范小区评选活动， 有7个小区获得市级物业管理示范小区称号，其中3个通过全省物业 管理示范项目考评。 3、规范前期物业管理招投标。 区建设局自接管物业管理职能以来，高度重视规范前期物业招投 标程序，全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作，第三季度 新售楼盘前期物业招投标的有10个项目，做到100%实行招投标。 4、推动业委会成立。
针对业委会成立难的现状，区政府根据我区实际情况，季度初下 达任务给各街道办事处，要求第三季度各街道办事处符合成立业委会 条件的小区成立业委会应达到50%以上。当前，我区已成立业委会的物业管理小区112个(其中当季度成立的有24个)，第三季度的任务基本 完成。 5、增强小区信息化系统建设。 为提升我区居民小区自行管理的效率，体现小区事务表决公平、 公正、公开的原则，区建设局在我市率先开发成功“住宅小区事务智 能化管理系统”，该系统集投票、公告、数据采集等功能，采用一户 一卡一密码，在操作平台实行刷卡操作(类似银行自助服务系统)，预 留扩展至网络平台操作，可有多种投票方式(如：上网、电话、短信等)。系统于6月份在XX住宅小区实行试运行，效果显著，参与投票 人数由原来的60%多提升到97.39%。投票表决无需再租用场地召开业 主大会或逐户书面征求意见，突破了时空障碍，大大提升了投票效率。而且整个投票过程透明、公开、公正，投票结果统计准确、即时，完 全杜绝假投票、假签名的现象，大大简化、缩短了整个投票程序和时间，节省大量的人力物力成本。日前，区建设局拟再确定1-2个小区 实行二次测试，完善后报区、市政府向全市推广。 (二)下一步工作思路 建立街道物业管理督导员和社区协管员制度。为规范我区物业管 理活动，进一步贯彻落实《XX区人民政府关于增强物业管理工作的实 施意见》，切实按照“条块结合、以块为主、属地管理”的原则，建 立“区、街道、社区”三级物业管理协调体系，我局要求各街道要指 定专人为本辖区物业管理工作督导员，负责本辖区物业管理工作的指导、协调和监督管理工作。同时，各社区居委会要设立物业管理机构，配备1-2名物业管理工作协管员，负责本辖区物业管理工作的日常巡查、检查协调和监督管理工作。建立和完善社区物业管理网络体系， 形成社区建设的整体合力，改进城市管理方法，营造人居环境，提升
2020年个人年终工作总结范文大全
2020年个人年终工作总结范文大全 回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报 告如下： 一、主要工作情况 1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。 认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思想和党的xx大精神，积 极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间 学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“xxxx”要求是我党 的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义 的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时 刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地 做好本职工作。 2、做好个人工作计划，加强业务学习，提高工作能力，做好本 职工作。 重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇 贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其 它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应 新形势、新任务对本职工作的要求。 3、勤奋干事，积极进取。 认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工 作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日 常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大
量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展 提供了有效保证。 4、成绩斐然，争取长足进步。 几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、 圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。 二、存在不足 一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己 的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变 工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。 三、今后努力方向 不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，做好办 公室工作计划，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完 成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将本年度个人工作 总结报告如下： 走过2017，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并 收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言， 11年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工 作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上 的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位 领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来 的其它工作。现简要回顾总结如下： 一、一年来的工作表现
物业季度工作总结精选五
报告总结参考范本 物业季度工作总结精选五$
从我们愿景物管来看，六月份我们经历着十分严峻的考验，物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水，正衡量着行业信息的共享实体，物业租户经营的日益紧张的态势，证明着消费需求的供求不等，物价整体上涨，使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动，暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想，六月份对于我们企业来，是一个全面的考验和衡量。为此，针对六月份的工作总结如下： 一、思想上端正自己的工作状态，“日清日毕”正是我们追求的境界。 六月份以来，随着大环境的重多影响，公司高层充分的认识到现实存在的危机和问题，于是提出日工作汇报制度，对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报，可采取多种方式，让公司高层心知肚明，从而可以更好的调整工作方向。 我也开始着这一新的制度，从思想上给自己已更高的警觉，时刻提醒着自己每天工作必须在多少范围和完成的状态，翻开一个月的工作汇报，发现自己对每天的工作更有条理性，也通过自己的努力和同事们的协调、帮助下，基本完成了物业和酒店设定的工作事项，虽对自己的工作不是很完美，但我感觉到自己有勇敢去面对工作和责任的勇气，甘于付出。 二、物业租赁工作的有序跟进，99%的完成了当月租赁和续签工作，做到了信息综合发布和有效拓展，为接下来的租赁工作奠定基础。 前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议，对我们的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的会议中，我接收了更多的是批评，更多的是董事长对我工作的否定，仔细想想董事长的一番话说得也是对的，一个老板对员工有这样的要求，是希望我们能更加成熟，快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的批评而临阵退缩，停止不前，更多的是让自己全面渗透，快速反应，提
职务晋升工作总结范文
三一文库（https://www.360docs.net/doc/655869501.html,）/工作总结 职务晋升工作总结范文 自20XX年1月调入省林业厅森林公安局工作以来，在这个团结求实，温暖友爱的集体里，亲身感受到了组织的关怀，团结奋斗的快乐。从对同事们彼此间的互不相识到彼此熟悉，从对森林防火工作的陌生到基本掌握，从散漫无章的任务到紧张有序的完成，这是我的深刻感受。一年的工作即将结束，让我懂得了许多,学会了许多，也在磨练中成长了许多。现将近一年来的工作情况向组织作以汇报： 一、政治思想方面，突出一个“学”字 第一、加强思想政治学习，不断提高个人政治理论水平。在工作中，坚定不移地贯彻执行党的路线、方针政策，积极参加单位组织的各种学习活动，通过不断的学习和实践，使自己的政治素质和理论水平不断提高，认识问题、分析问题、处理问题的能力不断增强。通过学习改造丰富了我的人生观和价值观，使自己思想上不断成熟、政治上更加坚定、行动上始终同组织保持一致。通过不断努力，使自己的政治素质有了进步，希望在以后的学习中进一步提高。通过加强学习，提高了党性认识、增强了自身政
治素质、改进了工作作风。通过工作实践，锻炼了我的意志和品质，养成了脚踏实地、服务大局、求真务实、敢于作为的工作作风。 第二、加强专业知识学习，不断充实森林防火业务知识。本人工作近十二年，虽然经历不同的工作岗位锻炼，有一定的工作经验和能力，但进入林业厅工作后，面对森林防火，新的工作开始。这既是从旁“学习”的机会，又是从中“见习”的阶梯，除了要兢兢业业、勤勤恳恳地做好本职工作以外，还有一个重要任务，就是要认真学习专业知识，通过勤奋学习，提升自身综合素质，增强工作的责任感，发挥工作主动性，更好地干工作。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，本人坚持“向身边人学、向书本学”的学习型适应思路，努力使自己的业务知识有一个全面的提升。 二、业务工作方面，注重一个“干”字 公务员不仅是一个职业，更体现一种责任。从安康市审计局到省森林公安局工作近一年，虽然工作岗位、工作性质发生变化，但都能凭借自身努力，迎难而上，努力融入其中，尽快适应新工作，做到干一行，爱一行，尽可能做好这一行。在工作中，坚持不会就学，不懂就问，向领导学，向同事学，向实践学，向书本学。一边通过学习业务知识，提升自己业务水平，一边积极参加实践，掌握工作技巧和工作策略；一边注意观察和借鉴其他同志的工作方法和工作经验，一边注重自己摸索工作技巧和工作思
2019年物业管理第三季度工作总结范文
物业管理第三季度工作总结范文 今年三季度，XX花园管理处在公司的正确领导下，在全体业主的大力支持下，经过全体员工的共同努力，各项工作平稳而有序地进行。现将三季度的工作做以简要总结： 一、第三季度主要围绕创"市优""安全文明小区"这两项工作重点，做了以下几方面的工作： （1）粉刷了住户家的阳台，使小区的外观焕然一新； （2）小区出入口安装了电子门禁系统，加强了小区的智能化管理，进一步保障了小区的安全； （3）在公司的大力支持下，与广东移动通信公司签署了通信信号覆盖合同，很快将解决小区手机信号弱的问题； （4）对小区的所有机电设备进行了全面检修保养，重点维修调试好了所有的消防报警系统； （5）进行了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、水泵房等加装排气扇。 （6）针对小区内部分业主信箱发现了有人散发XX宣传资料的情况，配合派出所、居委会、街道办事处进行调查，并抓获了XX犯罪分子； （7）公司领导的大力支持下，申报了深圳市安全文明标兵小区，接待了南山区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作，对小区的各项创建工作给予了积极的肯定，现已基本完成其它各项准备工作；
（8）开展了社区文化活动，组织近百名小区老人去大鹏、南澳一日游，让老人们渡过了一个愉快的重阳节； 二、经营工作方面： XX花园（1-9）月份经营收入总额为1107834元，其中管理费收入为871411元，每月平均收入在96823元左右，收缴率达99、8%以上。 停车场（1-9）月份收入总额为189654元，每月平均收入为21072元，会所（1-9）月份的经营收入总额为46769元，每月平均为5197元。 今年计划支出总额为1098788元，实际支出总额为1164735元，超支65947、33元，亏损主要原因为： 1、2号楼、南山区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决，已售出停车场未收到管理费； 2、今年因"创优"及"创安全文明小区"工作，完善及改造了部分设施； 3、业委会的开支去年未列入经营计划。 我区现有住宅小区360多个，其中有物业管理的小区有220多个，占中心市区物业小区的75%左右。 （一）第三季度主要工作： 1、加强业务培训。 为切实提高我区物业管理工作，提升物业服务水平，XX区建设局编制了《XX区物业管理培训材料》，于第三季度X月份联合区委
2020年度工作总结及2020年工作打算
2020年度工作总结及2020年工作打算 20xx年，对我而言，是困惑与成长的一样。这一年，第一次感觉到自己的命运和这个时代如此贴近。我们的国家和民族在经历了巨大的折磨和打击之后，依旧保持着坚定的信心和积极向上的发展态势。那么，作为13亿中国人中的我，在这一年经历了人生的一个重要阶段。我开始对自己过去的工作、生活进行反思，我重新开始寻求生命的意义和方向。 20xx年，这个曾经全中国人民翘着以盼的年度，带给我们的是世界瞩目的荣耀与永远无法愈合的伤痛。那么，就个人而言，这一年是我人生的一个重要的转折点，我不再用同样的眼光看待自己周围的一切，我开始反思自己这26年来曾经走过的路，开始思索所有表面事物背后真正会发生的原因。 20xx年，我对自己的反思进行了一下总结归纳： 一、学会了全局性地思考问题。一直以来，由于自己所从事的岗位的关系，我的眼光往往只局限于自己的领域内，较少关注办公室其它业务系统的工作内容。这是我的短处，作为一个在办公室工作了四年的老员工，自己应该全面了解办公室的所有业务口的工作流程，从最基本最扎实的业务开始熟悉，让自己不光成为宣传口的主管，还要更进一步了解党政、行政、工会、团委等其它领域的工作范畴及内容。
二、凡事都是预则立、不预则费。凡事都要在事前做好准备和策划。每个人做每件事都应该有目标，就每个人的人生而言，如果你活着，而不知道自己为什么而活，那其实是可悲的。所以，我们每天都应该清楚地知道自己为什么而活在这个世界上。为自己设立大到人生目标，小到每天的工作目标。然后在第二天执行自己给自己设立的工作目标，尽全力去完成每一件事，战胜自己的惰性。 三、人要从挫折和教训中不断总结自己。面对困难和痛苦，有时我们会觉得无法释怀。然而，看看那些在地震中失去亲人的人们，生活还要继续。所以，幸运的我们还有什么理由不去好好生活，好好去爱自己的家人，好好去珍惜你现在所拥有的一切。但是，很多东西失去了就是失去了，我们也更要学习四川人民乐观开朗的性情。 20xx年，在我所从事的工作方面80%完成了上年度的工作目标： 一是在思想政治工作方面，开办纪念改革开放30周年系列活动、开展了纪念改革开放30周年的征文活动。二是企业文化建设方面，编印了《激情总包散文集》、《首届企业文化成果汇编》、公司形象画册正在编辑中，预计农历年前出版印刷，举办了首届企业文化节，获得了局及公司的一致好评。三是精神文明建设方面，大力宣传了文明家庭、先进员工，全年在《品总包》人物素描栏目中先后对近20位先进员工及两位农民工的典型事迹
2020年工作总结-物业季度工作总结精选范文
物业季度工作总结精选范文 季度小区物业管理工作总结范文 忙碌的20XX年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。 一、提高服务质量,规范前台服务。 自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20XX年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。 在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。 二、规范服务流程,物业管理走向专业化。 随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
最新《物业第三季度工作总结》范文
最新《物业第三季度工作总结》范文 物业管理工作需要加强与业主的沟通,在各方面的服务上都要不断提升,这样才能获得业主的满意。每个季度做好工作总结也是我们提高服务水平的一个途径。下面就是小编给大家带来的2020《物业第三季度工作总结》范文,希望能帮助到大家！ 2020《物业第三季度工作总结》范文一 我区现有住宅小区360多个,其中有物业管理的小区有220多个,占中心市区物业小区的75%左右。 (一)第三季度主要工作： 1、加强业务培训。 为切实提高我区物业管理工作,提升物业服务水平,XX区建设局编制了《XX区物业管理培训材料》,于第三季度x月份联合区委组
织部、区社区办、劳动和社会保障局等,举办XX区第一次(也是全市县、区级第一次)的物业管理工作培训班,分四批次对我区物业从业人员共计500余人次进行专业培训(参训人员包括：各街道及社区主要领导、物业服务企业项目经理、业委会正、副主任),同时还举办了物业项目经理考证培训班。通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识。 2、创建示范小区。 为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。我区8个街道办事处确定了9个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点,以做到以点带面,全面提升物业管理工作水平。第三季度以来,区建设局共指导10个物业小区参加省、市级优秀示范小区评选活动,有7个小区获得市级物业管理示范小区称号,其中3个通过全省物业管理示范项目考评。 3、规范前期物业管理招投标。
区建设局自接管物业管理职能以来,高度重视规范前期物业招投标程序,全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作,第三季度新售楼盘前期物业招投标的有10个项目,做到100%实行招投标。 4、推进业委会成立。 针对业委会成立难的现状,区政府根据我区实际情况,季度初下达任务给各街道办事处,要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到50%以上。目前,我区已成立业委会的物业管理小区112个(其中当季度成立的有24个),第三季度的任务基本完成。 5、加强小区信息化系统建设。 为提高我区居民小区自行管理的效率,体现小区事务表决公平、公正、公开的原则,区建设局在我市率先开发成功“住宅小区事务智能化管理系统”,该系统集投票、公告、数据采集等功能,采用一户一卡一密码,在操作平台进行刷卡操作(类似银行自助服务系统),
简短2020年工作总结报告_2020个人工作总结
简短2020年工作总结报告_2020个人工作 总结 a;工作总结应该怎么写?写工作总结要用第一人称。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。下面给大家整理了关于2020年工作总结，方便大家学习。 2020年工作总结1 作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。 光阴似箭，日月如梭。20__年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体情况总结如下： 一、思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，
严格遵守医德规范，规范操作。 二、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基三严。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20__年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我
物业公司员工第二季度工作总结2020
物业公司员工第二季度工作总结2020 在物业公司工作的这一段日子，我也是成长很大，虽然自 己做的是比较基础的物业客服的工作，为业主们去服务，去帮 他们解决问题，我也是认真的去做好了，得到了业主们的肯定，第二季度的工作，我也是顺利的完成，我也是要对这客服工作 来做一个总结。 我是年初进入到公司的，虽然受到疫情的影响，但公司也 是有招聘，而我也是本地人，所以入职还是比较的顺利，我也 是积极的去做好了工作，开始的时候，也是同事带我工作，一 些需要处理的问题，由于有些无法上门去处理，我也是会远程 的来教业主们去处理，在开始的阶段，我做的还不是太好，但 也渐渐的摸索之中，熟悉了，第二季度，我也是差不多顺利的 能做好了，而且也是在第二季度的中期度过了试用期，回想起来，这段日子的学习，成长都是离不开同事的教导，告诉了我 很多，让我对于这份工作也是有了更多的认识，特别是学到了 很多处理业主问题的方法，其实也是可以运用到自己日常的生 活之中去，也是让我感受很深刻。 在工作上面，有时候也是会遇到业主的刁难，但是我也是 记得同事教我的，不能进入到业主的情绪里面，被业主引导了，必须要自己有主动性，知道问题在哪里，做好了服务，然后去 把问题给解决了，就好了，这样不但是不会得到投诉，也是能
收获业主的肯定，以后处理工作起来也是方便很多，业主也是 知道你是真心的去帮他处理，下次也是不会遇到问题那么生气了。我也是认真的去把客服的工作给做好，没有犯过什么大错，在这个季度里面，疫情的影响也是比较少了，同时物业的问题 也是很多需要我去处理，但经过之前的学习和工作，我也是这 个季度顺利的做好我该做的事情，也是经验得到了很大的增长，即使一些难以搞定的问题，我也是尽力妥善的去解决了。 当然我也是还有很多的不足，毕竟我做这份工作也是没有 多久的时间，遇到的问题，也是同事给我讲过的，大家经验的 一个积累，但是遇到一些新的问题，我也是没有那么从容能去 处理，也是要多学习，多积累一些经验，争取在下一个季度的 工作之中做的更好一些。让自己也是收获更大。
2020《物业第三季度工作总结》范文
2020《物业第三季度工作总结》范文2020《物业第三季度工作总结》范文一 我区现有住宅小区360多个，其中有物业管理的小区有220多个，占中心市区物业小区的75%左右。 (一)第三季度主要工作： 1、加强业务培训。 为切实提高我区物业管理工作，提升物业服务水平，XX区建设局编制了《XX区物业管理培训材料》，于第三季度x月份联合区委组织部、区社区办、劳动和社会保障局等，举办XX区第一次(也是全市县、区级第一次)的物业管理工作培训班，分四批次对我区物业从业人员共计500余人次进行专业培训(参训人员包括：各街道及社区主要领导、物业服务企业项目经理、业委会正、副主任)，同时还举办了物业项目经理考证培训班。通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识。 2、创建示范小区。 为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。我区8个街道办事处确定了9个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点，以做到以点带面，全面提升物业管理工作水平。第三季度以来，区建设局共指导10个物业
小区参加省、市级优秀示范小区评选活动，有7个小区获得市级物业管理示范小区称号，其中3个通过全省物业管理示范项目考评。 3、规范前期物业管理招投标。 区建设局自接管物业管理职能以来，高度重视规范前期物业招投标程序，全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作，第三季度新售楼盘前期物业招投标的有10个项目，做到100%实行招投标。 4、推进业委会成立。 针对业委会成立难的现状，区政府根据我区实际情况，季度初下达任务给各街道办事处，要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到50%以上。目前，我区已成立业委会的物业管理小区112个(其中当季度成立的有24个)，第三季度的任务基本完成。 5、加强小区信息化系统建设。 为提高我区居民小区自行管理的效率，体现小区事务表决公平、公正、公开的原则，区建设局在我市率先开发成功“住宅小区事务智能化管理系统”，该系统集投票、公告、数据采集等功能，采用一户一卡一密码，在操作平台进行刷卡操作(类似银行自助服务系统)，预留扩展至网络平台操作，可有多种投票方式(如：上网、电话、短信等)。系统于6月份在XX住宅小区进行试运行，效果显著，参与投票人数由原来的60%多提高到97.39%。投票表决无需再租
2020年工作总结最新集锦精选
2020年工作总结最新集锦精选 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 2020年工作总结1 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在2020年的工作思路。 一、以客户为中心，做好结算服务工作 客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉。 1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。 2、随着金融业之间的.竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。 3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量 随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素质 员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以
物业管理季度工作总结范文
物业管理季度工作总结范文 我区现有住宅小区360多个，其中有物业管理的小区有220多个，占中心市区物业小区的75%左右。 (一)第三季度主要工作： 1、加强业务培训。 为切实提高我区物业管理工作，提升物业服务水平，XX区建设局编制了《XX区物业管理培训材料》，于第三季度x月份联合区委组织部、区社区办、劳动和社会保障局等，举办XX区第一次(也是全市县、区级第一次)的物业管理工作培训班，分四批次对我区物业从业人员共计500余人次进行专业培训(参训人员包括：各街道及社区主要领导、物业服务企业项目经理、业委会正、副主任)，同时还举办了物业项目经理考证培训班。通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识。 2、创建示范小区。 为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。我区8个街道办事处确定了9个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点，以做到以点带面，全面提升物业管理工作水平。第三季度以来，区建设局共指导10个物业小区参加省、市级优秀示范小区评选活动，有7个小区获得市级物业管理示范小区称号，其中3个通过全省物业管理示范项目考评。 3、规范前期物业管理招投标。 区建设局自接管物业管理职能以来，高度重视规范前期物业招投标程序，全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作，第三季度新售楼盘前期物业招投标的有10个项目，做到100%实行招投标。 4、推进业委会成立。 针对业委会成立难的现状，区政府根据我区实际情况，季度初下达任务给各街道办事处，要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到50%以上。目前，我区已成立业委会的物业管理小区112个(其中当季度成立的有24个)，第三季度的任务基本完成。 5、加强小区信息化系统建设。 为提高我区居民小区自行管理的效率，体现小区事务表决公平、公正、公开的原则，区建设局在我市率先开发成功“住宅小区事务智能化管理系统”，该系统集投票、公告、数据
个人职务晋升工作总结
个人职务晋升工作总结 个人职务晋升工作总结 自2016年1月调入省林业厅森林公安局工作以来，在这个团结求实，温暖友爱的集体里，亲身感受到了组织的关怀，团结奋斗的快乐。从对同事们彼此间的互不相识到彼此熟悉，从对森林防火工作的陌生到基本掌握，从散漫无章的任务到紧张有序的完成，这是我的深刻感受。一年的工作即将结束，让我懂得了许多,学会了许多，也在磨练中成长了许多。现将近一年来的工作情况向组织作以汇报: 一、政治思想方面，突出一个学字 第一、加强思想政治学习，不断提高个人政治理论水平。在工作中，坚定不移地贯彻执行党的路线、方针政策，积极参加单位组织的各种学习活动，通过不断的学习和实践，使自己的政治素质和理论水平不断提高，认识问题、分析问题、处理问题的能力不断增强。通过学习改造丰富了我的人生观和价值观，使自己思想上不断成熟、政治上更加坚定、行动上始终同组织保持一致。通过不断努力，使自己的政治素质有了进步，希望在以后的学习中进一步提高。通过加强学习，提高了党性认识、增强了自身政治素质、改进了工作作风。通过工作实践，锻炼了我的意志和品质，养成了脚踏实地、服务大局、求真务实、敢于作为的工作作风。 第二、加强专业知识学习，不断充实森林防火业务知识。本人工作近十二年，虽然经历不同的工作岗位锻炼，有一定的工作经验和能力，但进入林业厅工作后，面对森林防火，新的工作开始。这既是从旁学习的机会，又是从中见习的阶梯，除了要兢兢业业、勤勤恳恳地做好本职工作以外，还有一个重要任务，就是要认真学习专业知识，通过勤奋学习，提升自身综合素质，增强工作的责任感，发挥工作主动性，更好地干工作。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，本人坚持
物业公司季度工作总结
物业公司季度工作总结 在公司的正确领导、各部门的积极配合、物业管理?a href='//' target='_blank'> 咳嗽钡牟恍概?ο拢?〉昧艘欢ǖ某杉ǎ?导ㄓ辛诵》?龀ぃ??啾裙?镜哪甓裙ぷ髂勘昊故怯 泻艽蟮牟罹唷?/p> 一、业绩统计 截止第一季度共完成纯净水配送4278桶，完成行政楼、生产现场、香江、七星家苑 等所辖区域饮水机的定期消毒1次，饮水机更换及维修25台，未发生食品卫生安全事件，保证了制水设备稳定运行和饮水质量。厂区及七星家苑绿化更换绿篱 2000 平方米约 19000棵，草坪改造补栽1500平方米，同时对所辖区域绿植进行全面施肥、修剪以及病虫害防治工作，绿化植物生长态势良好，未出现大面积枯黄枯死现象。行政楼保洁及花卉租 摆服务未发生业主投诉现象，各会议室、办公室等公共区域盆栽绿植全面更换1次，较好 的提升了服务品质，满足太电公司服务需求。会务服务231次，其中部门级日常会议125次，公司级会议94次，大小型对外接待12次，圆满完成主业各类会议的顺利召开。 按照部门年度目标责任书各项指标，严格对标管理，层层分解，逐级把关，各项指标 有计划有措施的进行开展。班组建设管理工作有着明显的提升，逐步完善定置化管理，有 效结合春季安全大检查和NOSA五星管理要求开展每一项工作，1至3月份共排查各类缺陷32项，积极组织部门员工对“找、抓、促”管理措施进行大讨论，查找部门的管理不足和存在问题，抓住重点，理出短板制定计划，对下一季度工作的有效提升打下了基础，促进 服务品质全面提高。 二、存在问题 1、工作业绩差。本季度部门业务预算执行率偏差较大，未能严格按照月度分解进行 实施，工作随意性较大。绿化工作未能抓住春季良好时机，养护和部分绿植补栽工作处于 被动，计划工作的周密性不严谨，工作责任落实与岗位职责不明确，缺乏动手能力和创新 意识。 2、岗位人员缺。部门的实际在岗人员只有14人，各岗位人员几乎都兼职一些其他事务，工作量过于饱和，在应急调配情况下不能满足工作需求。第一季度绿化临时用工严重 短缺，使绿化养护工作不能顺利的计划开展，由于生产场所对用工人员的年龄受限，同时 在加上临时用工的薪酬普遍上涨等原因，导致了人员严重短缺和招聘难的现象，迫使绿化 养护工作滞后。 3、业务培训弱。要提高员工的工作能力，最主要的还得对其进行技能培训，但由于 各种原因在对员工的培训还是非常缺乏，技能操作水平不能在短时间内得到提高，业绩也 就上不去。
物业公司季度工作总结精选
物业公司季度工作总结精选 在这个经济繁华的年代，人民的生活水平也极度的提高了，物业也要加强防范意识，以下是公务员考试小编搜罗的物业公司季度工作总结内容，欢迎参考和借鉴! 物业公司季度工作总结【范文一】 我从20***年6月1日西苑物业正式成立后，接管西苑物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住户的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务。具体情况如下： 一、规范行为。强化内部管理，自身建设质量提高。 1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。 2.对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。 3.员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。 4.员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。 二、规范服务。
1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。 2.建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。 3.客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。 4.每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件，其中住户咨询 155件，意见建议 43件，住户投诉69 件，公共维修 752件，居家维修 740件，其它服务 626 件，表扬 23 件。 5.办理小区id门禁卡4571张，车卡 380张，非机动车张。 6.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计 23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。 三、房屋管理深入细致。 及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达 740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛
非领导职务晋升个人工作总结
非领导职务晋升个人工作总 结 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
非领导职务晋升个人工作总结 三年来，我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习实践科学发展观刻苦钻研业务知识，努力提高政治理论知识和业务工作水平，遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将具体情况总结如下： 一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质 我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。 一是认真学习全面贯彻党的十七大会议精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜，以科学发展观引领工作，认真学习政治理论知识，始终保持虚心好学的态度对待政治理论知识的学习。 二是认真学习工作业务知识，重点学习各类特慢病相关病理知识和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在医疗、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的医疗审核工作能力，为进一步加快城镇医疗保险事业发展作出自己的努力。 三是认真学习医疗保险业务政策及法律知识。结合医保工作实际，利用闲余时间，选择性地开展学习，主要学
习了《中华人民共和国公务员法》、《普洱市城镇居民大病补充医疗保险实施办法》、《普洱市城镇居民基本医疗保险暂行办法》、《普洱市城镇职工基本医疗保险实施细则》等，通过学习，进一步增强对城镇医疗保险业务相关政策的理解，树立了较强的法制意识和法制观念。 二、努力工作，认真完成各项工作任务 三年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我主要承担的工作是城镇职工和居民医药费用审核、特慢病认定、认证和费用核报、转诊转院审批及费用核报、定点医疗机构和药店每月费用审核和日常、年终考核。 (一) “两定”机构的管理 一是采用定期检查与不定期抽查相结合，明查与暗访相结合方式，组织医保中心财务、稽核等相关人员下医院对参保患者住院对照检查，主要看是否存在冒名住院、挂床住院、分解住院、假报虚报单病种及医院对病人结算是否存在违规行为和乱加收费等专项稽核，目的是防止医患双方合谋骗取医疗、工伤保险基金情况的发生。 二是定时检查定点零售药店执行医疗保险协议情况。重点查处以药换物、以假乱真用医疗保险卡的钱售出化妆品、生活用品、食品、家用电器等非医疗用品的情况。通过联合检查对XX县医药公司、百草堂医药有限公司、四通医药有限公司等30余家定点药店进行检查，责令其将不符合规定的非药品下架，并按照社会保险法为签订了劳动合