汽车配件市场概述(1)
汽车零部件行业市场
汽车零部件行业市场在过去几十年里，汽车零部件行业一直是全球经济中发展最为迅速的领域之一。
随着汽车产业的高速增长和创新技术的不断涌现，汽车零部件行业市场呈现出巨大的潜力和广阔的发展空间。
本文将对汽车零部件行业市场进行深入分析，并探讨其发展趋势和机遇。
一、行业概况汽车零部件行业是指为汽车制造和维修提供各种零部件及配套服务的产业。
目前，全球汽车零部件市场规模大约为1.5万亿美元，预计未来几年将保持稳定增长。
汽车零部件市场的主要产品包括发动机零部件、底盘零部件、电子与电气零部件和内饰零部件等。
这些零部件在汽车制造和维修中扮演着至关重要的角色。
二、市场动态1. 市场竞争激烈随着全球汽车行业的高速发展，汽车零部件市场竞争也越来越激烈。
世界各大汽车零部件制造商纷纷加大研发投入，提高产品质量和技术水平，以在市场中占据更大的份额。
同时，一些新兴的汽车零部件企业也迅速崛起，通过技术创新和市场拓展不断扩大自己的市场份额。
2. 技术革新引领市场随着智能化、电气化和数字化的发展，汽车零部件行业也面临着巨大的变革。
新能源汽车、无人驾驶技术和智能网联等成为了当前行业的热点和发展方向。
不断涌现的新技术和新材料将推动汽车零部件市场向更高端、更智能化的方向发展。
3. 国际市场格局发生变化中国作为全球最大的汽车生产和销售市场之一，在汽车零部件市场中正扮演着越来越重要的角色。
中国汽车零部件市场规模不断扩大，国内零部件企业不断提升技术水平和产品质量，也逐渐开始走向国际市场。
同时，一些国际知名零部件制造商也将目光投向了中国市场，加大了对中国市场的投资和合作。
三、发展趋势和机遇1. 新能源汽车的兴起随着环境保护意识的增强和能源消耗问题的日益突出，新能源汽车市场迅速崛起并呈现出爆发式增长。
相应地，与新能源汽车相关的零部件市场也将得到迅速发展。
电池、电动机和电控系统等新能源汽车核心零部件将成为市场的新宠，相关企业有望在这一领域获得巨大机遇。
2. 智能网联技术的应用智能网联技术将汽车与互联网紧密连接，为用户提供更便捷、更安全的出行体验。
汽车配件市场分析
汽车配件市场分析随着汽车行业的迅速发展，汽车配件市场也随之迅猛发展。
汽车配件市场的发展与汽车市场的发展密不可分，而国内汽车市场也在过去几年实现了快速增长。
本文将对中国汽车配件市场进行一番详尽的分析。
一、市场概况据统计，截至2020年，中国汽车配件市场规模已经突破了2.5万亿元，同比增长率达到了8%。
同时，整车厂的供应商仍然是市场的主要参与者，但伴随着政策的变化和新技术的出现，国内外厂商的竞争也逐渐加剧。
目前在汽车配件市场当中，国内企业和外资企业都有所竞争。
国内企业以价格优势和服务优势吸引消费者，而外资企业则依托着高端技术和品牌效应在市场上占据了一定的份额。
二、竞争格局在整车产业链中，汽车配件市场位于产业链的下游。
从市场概况来看，龙头企业对整个市场的市场份额支配力非常强，大型企业在市场上占据了重要的地位。
作为整车厂的供应商，高端的汽车配件供应商能够受益于车企不断升级的配件要求，同时能够充分发挥研发创新技术的优势，提高产品质量和市场竞争力。
而中小企业则面临着市场上的一些制约，这些企业往往面临着资金短缺以及研发技术不足等问题，因此迫切需要技术支持和资金支持。
三、潜在机会与挑战随着现代技术的不断发展和政策环境的变化，汽车配件市场也面临着一些新的机遇和挑战。
消费者对于汽车品质、舒适度和安全性的要求越来越高，因此高端配件市场的需求也将随之增长。
此外，新能源汽车市场的快速发展也将带来新的机会，新能源汽车所使用的电池、电机等配件将是市场上的热点。
与此同时，市场竞争也愈加激烈，国际厂商的参与让市场参与者愈加丰富，这也让中小企业面临更大的生存压力。
四、市场前景综合来看，随着政策的支持和市场的需求，特别是被动安全配件的需求不断强化，汽车配件市场未来的发展前景非常广阔。
同时，在技术和服务方面加以改进，针对市场需求加以创新，开发出能够满足消费者更高需求的产品，将能够在市场竞争中占得一席之地。
汽车零部件市场分析及行业前景展望报告
汽车零部件市场分析及行业前景展望报告一、汽车零部件市场现状在当今的汽车产业中，汽车零部件市场扮演着至关重要的角色。
汽车零部件是组成汽车的各个单元和服务于汽车的产品，涵盖了发动机、底盘、车身、电气设备等众多领域。
近年来，全球汽车零部件市场规模持续增长。
这主要得益于汽车产量的稳步上升以及汽车技术的不断更新换代。
消费者对于汽车安全性、舒适性和智能化的需求不断提高，推动了汽车零部件行业的技术创新和产品升级。
在地域分布上，亚太地区已成为全球最大的汽车零部件市场。
中国、日本和韩国等国家在汽车零部件生产和销售方面表现出色。
中国凭借庞大的汽车消费市场和不断提升的制造能力，逐渐成为全球汽车零部件的重要生产基地。
从市场竞争格局来看，汽车零部件市场呈现出高度分散的特点。
既有大型跨国零部件供应商，如博世、电装、采埃孚等，它们在技术研发、生产规模和市场份额方面具有显著优势；也有众多中小型零部件企业，它们通过专业化和差异化的产品在市场中占据一席之地。
二、汽车零部件市场的主要驱动因素（一）汽车产量的增长全球汽车产量的持续增加是推动汽车零部件市场发展的关键因素之一。
新兴经济体的经济发展和居民收入水平的提高，使得汽车消费需求不断扩大，从而带动了汽车零部件市场的需求。
（二）技术创新汽车行业的技术进步，如新能源汽车、自动驾驶、车联网等技术的发展，对汽车零部件提出了更高的要求。
新技术的应用促使零部件企业不断加大研发投入，推动产品的更新换代，以满足市场的需求。
（三）售后市场的需求汽车保有量的增加带动了售后维修和保养市场的繁荣。
消费者对于汽车零部件的更换和维修需求日益增长，为汽车零部件企业提供了稳定的市场空间。
三、汽车零部件市场面临的挑战（一）成本压力原材料价格的波动、劳动力成本的上升以及市场竞争的加剧，使得汽车零部件企业面临较大的成本压力。
企业需要不断优化生产流程、提高管理效率，以降低成本，保持市场竞争力。
（二）技术壁垒随着汽车技术的快速发展，汽车零部件企业需要不断投入大量资金进行研发，以突破技术壁垒，满足日益严格的环保、安全和智能化标准。
汽车配件的市场分析
汽车配件的市场分析第一节汽车配件概述汽车配件，汽车配件是构成汽车整体的各单元及服务于汽车的产品。
汽车配件种类繁多，现如今汽车品牌越来越多，汽车类型也越来越多。
大体上汽车可以分为重型汽车，微型汽车，客车三大类。
随着人们生活水平的提高，人们对汽车的消费也越来越多，汽车配件这个市场变得也越来越大。
近些年汽车配件制造厂也在飞速的发展。
汽车配件种类1.发动系统发动机总成、滤清器、气缸及部件、油封、油泵油嘴、节油器、气门挺柱、油管、连杆总成、曲轴凸轮轴、轴瓦及连杆瓦、气门及部件、油箱、活塞、飞轮齿圈、涨紧轮、皮带、增压器、化油器、三元催化器、燃油喷射装置、起动机及配件、其他发动系统等汽车发动系统配件。
2.行走系统前桥、后桥、减震系统、悬挂系统、桥壳、半轴、平衡块、缓冲器、轮辋、轮毂、车架总成、汽车轮胎、农用车轮胎、工程机械轮胎及其他行走系统等汽车配件。
3.车身及附件车壳、车门、汽车玻璃、车镜、车牌架、座椅及附件、汽车轴承、扶手、把手、拉手、中网、叶子板、驾驶室及配件、安全气囊、汽车安全带、玻璃升降器、汽车天线、雨刮器、汽车消声器、汽车喇叭、车用密封条保险杠、行李箱、行李架、挤压件、冲压件、排气管、4.转向系统其他车身附件等汽车配件。
横拉杆总成、拉杆、拉杆球头、中心拉杆、转向主动臂、转向从动臂、转向器防尘套、转向机总成、转向减振器、转向助力泵、转向器垫片修理包、动力转向油箱、拉杆调节螺栓、转向从动臂衬套、动力转向管、转向节、转向盘、其他转向系统等汽车配件5.制动系统刹车片、离合器、摩擦片、空气压缩机、手刹、支架、轴头、真空加力器、刹车蹄、制动泵、拉索、卡子、制动器总成、刹车锅、制动室、刹车鼓、滑块、吊耳、控制阀、干燥器、刹车盘、防抱死制动系统/ABS。
汽车配件的特点汽车配件作为商品来说，它具有普通商品的一般属性，也有一些独特的特点:1.品种繁多只要是有一定规模的汽配商或者汽修厂，其经营活动涉及的配件都很多，一般都上万种，甚至几十种。
汽车配件市场营销策划方案
汽车配件市场营销策划方案一、市场概述汽车配件市场是指为了满足汽车制造、维修和改装等需求而销售的各种零部件和配套装置的市场。
随着汽车保有量的不断增加和人们对汽车安全、舒适性和性能的要求不断提高，汽车配件市场潜力巨大，竞争也日益激烈。
因此，在市场营销方案中，需要制定一系列合理的策略来抢占市场份额。
二、市场分析1. 汽车配件市场规模：根据市场研究数据，汽车配件市场在过去几年中保持了稳定的增长，预计未来几年仍将保持增长势头，市场规模有望进一步扩大。
2. 消费者需求：随着人们生活水平的提高，消费者对汽车配件的需求也越来越多样化。
消费者不仅关注汽车配件的质量和功能，还注重个性化和品牌因素。
因此，在市场营销中需要充分满足不同消费者的需求。
3. 竞争格局：汽车配件市场竞争激烈，市场上存在着多家知名企业和品牌，它们不仅在产品质量上有竞争优势，还拥有广泛的销售网络和品牌影响力。
因此，在市场营销中需要通过提升产品质量、提供差异化服务等手段来增加竞争力。
三、目标市场与定位1. 目标市场：本次市场营销活动主要针对已经拥有汽车或正在购买汽车的消费者群体，尤其是对汽车内饰、车身外观、安全性能和驾驶体验等有较高要求的消费者。
2. 定位策略：本次市场营销活动的定位是以高品质、高性能、个性化和安全为特点的汽车配件供应商。
旨在提供一站式配件解决方案，满足消费者的多样化需求。
四、产品策略1. 产品线丰富化：开发多样化、个性化的汽车配件产品，包括但不限于汽车内饰、车灯、车身装饰件、安全装置等。
同时，通过合作或自主研发，推出满足不同汽车品牌和型号需求的配件产品。
2. 产品质量保证：确保产品质量，建立完善的质量管理体系，进行严格的产品测试和性能标准把关。
同时，提供长期的质保期和售后服务，增强消费者对产品的信任感。
3. 差异化创新：通过技术创新和设计创新，开发出具有差异化特点和独特卖点的产品，提高产品的竞争力。
例如，引入智能化技术，开发具有智能驾驶辅助功能的车载设备等。
汽车配件的市场分析
汽车配件的市场分析汽车配件是汽车行业中的重要组成部分，对汽车的维护和保养起着至关重要的作用。
随着汽车保有量的增加和人们对汽车需求的不断提高，汽车配件市场也在不断扩大。
本文将从市场规模、竞争格局、需求特点和发展趋势等方面对汽车配件市场进行分析。
一、市场规模：随着汽车保有量的不断增加和汽车使用寿命的延长，汽车配件市场规模呈现出稳步增长的趋势。
根据统计数据显示，全球汽车配件市场规模已超过千亿美元，预计未来几年还将继续保持较高的增长率。
二、竞争格局：汽车配件市场竞争激烈，主要有原厂配件、品牌配件和非原厂配件三大类。
原厂配件由汽车制造商生产，质量较高但价格较昂贵；品牌配件是由一些知名品牌制造商生产，质量与价格相对平衡；非原厂配件则是由一些小型制造商生产，价格较低但质量参差不齐。
目前市场上大型的汽车配件供应商主要有德尔福、博世、联合利华等。
三、需求特点：汽车配件市场需求特点明显。
首先，由于汽车保有量不断增加，维护和保养汽车的需求也在增长。
其次，随着人们对汽车外观和性能要求的提高，对配件的需求也在不断增加。
例如，改装零部件、车载电子产品等。
再次，汽车维修市场需求较为稳定，包括零件更换、修复以及事故车的维修等。
最后，环保和能源节约的需求也在推动一些新型汽车配件的发展，如新能源汽车电池、电动机等。
四、发展趋势：未来汽车配件市场将呈现以下几个发展趋势。
首先，随着人们对汽车外观和性能要求的提高，高性能和个性化配件市场将有较大的发展潜力。
其次，汽车电子化水平不断提高，将促使电子配件市场的快速发展。
再次，随着新能源汽车的兴起，电动汽车配件市场将迎来较大的发展机遇。
最后，随着互联网和智能化技术的广泛应用，线上销售和配件信息化服务的发展将成为一个重要趋势。
综上所述，汽车配件市场作为汽车行业的重要组成部分，市场规模不断增长。
竞争格局激烈，需求特点明显，其中包括维护保养、高性能个性化、电子化、电动化等不同的需求。
未来，随着汽车行业的发展和技术的进步，汽车配件市场将呈现出更多的发展机遇和挑战。
汽车配件销售作业指导书
汽车配件销售作业指导书第1章市场分析与产品了解 (4)1.1 汽车配件市场概述 (4)1.2 主要竞争对手分析 (4)1.3 本公司产品特点及优势 (5)第2章销售策略制定 (5)2.1 销售目标与计划 (5)2.1.1 目标市场分析 (5)2.1.2 销售目标设定 (5)2.1.3 销售计划制定 (5)2.2 价格策略 (6)2.2.1 价格定位 (6)2.2.2 价格体系 (6)2.2.3 价格调整策略 (6)2.3 促销策略 (6)2.3.1 促销活动策划 (6)2.3.2 促销手段组合 (6)2.3.3 促销资源分配 (6)2.3.4 促销效果评估 (6)第3章客户关系管理 (6)3.1 客户分类与评估 (6)3.1.1 客户分类原则 (6)3.1.2 客户评估方法 (7)3.1.3 客户分类与评估流程 (7)3.2 客户关系维护 (7)3.2.1 客户关系维护策略 (7)3.2.2 客户沟通与拜访 (7)3.2.3 客户关怀 (7)3.2.4 客户档案管理 (7)3.3 客户投诉处理 (7)3.3.1 投诉接收与分类 (7)3.3.2 投诉处理流程 (7)3.3.3 投诉反馈 (8)3.3.4 投诉预防 (8)第4章销售团队建设与管理 (8)4.1 销售团队组织结构 (8)4.1.1 部门设置 (8)4.1.2 岗位职责 (8)4.1.3 岗位职责分配 (8)4.2 员工招聘与培训 (8)4.2.1 招聘标准 (8)4.2.2 招聘流程 (8)4.2.3 培训与发展 (9)4.3 销售团队激励与考核 (9)4.3.1 激励机制 (9)4.3.2 考核指标 (9)4.3.3 绩效评估 (9)4.3.4 奖惩制度 (9)第5章销售渠道拓展 (9)5.1 线上销售渠道 (9)5.1.1 网上商城建设 (9)5.1.2 电商平台合作 (9)5.1.3 社交媒体营销 (9)5.2 线下销售渠道 (10)5.2.1 实体门店建设 (10)5.2.2 区域代理合作 (10)5.2.3 汽车配件展会参加 (10)5.3 合作伙伴关系建立 (10)5.3.1 建立合作机制 (10)5.3.2 资源共享 (10)5.3.3 定期沟通与评估 (10)5.3.4 培养长期合作关系 (10)第6章配件库存管理 (10)6.1 库存分析与预测 (10)6.1.1 数据收集 (10)6.1.2 预测模型建立 (11)6.1.3 预测结果评估 (11)6.2 库存控制策略 (11)6.2.1 安全库存设置 (11)6.2.2 订货周期优化 (11)6.2.3 库存动态调整 (11)6.3 仓储管理与物流配送 (11)6.3.1 仓库布局优化 (11)6.3.2 仓储作业标准化 (11)6.3.3 物流配送管理 (11)6.3.4 信息化管理 (11)第7章售后服务与支持 (11)7.1 售后服务政策制定 (11)7.1.1 服务承诺 (12)7.1.2 服务流程 (12)7.1.3 服务时效 (12)7.1.4 服务收费标准 (12)7.2 技术支持与培训 (12)7.2.1 技术支持 (12)7.2.2 技术培训 (12)7.2.3 技术更新与分享 (12)7.3.1 客户满意度调查 (12)7.3.2 调查内容 (12)7.3.3 改进措施 (13)7.3.4 持续优化 (13)第8章营销传播与推广 (13)8.1 品牌形象塑造 (13)8.1.1 品牌定位 (13)8.1.2 品牌视觉识别系统 (13)8.1.3 品牌传播策略 (13)8.2 网络营销策略 (13)8.2.1 搜索引擎优化（SEO） (13)8.2.2 网络广告 (13)8.2.3 社交媒体营销 (13)8.2.4 内容营销 (14)8.3 线下活动策划与执行 (14)8.3.1 活动策划 (14)8.3.2 活动执行 (14)8.3.3 活动后续跟进 (14)8.3.4 合作伙伴关系维护 (14)第9章销售数据分析与优化 (14)9.1 销售数据收集与整理 (14)9.1.1 数据收集 (14)9.1.2 数据整理 (14)9.2 销售数据分析方法 (15)9.2.1 描述性分析 (15)9.2.2 关联分析 (15)9.2.3 因素分析 (15)9.3 销售策略优化与调整 (15)9.3.1 产品策略优化 (15)9.3.2 价格策略优化 (15)9.3.3 促销策略优化 (15)9.3.4 销售渠道优化 (16)9.3.5 市场策略优化 (16)第10章法律法规与风险防控 (16)10.1 相关法律法规了解 (16)10.1.1 国家层面法律法规 (16)10.1.2 地方法规 (16)10.1.3 行业标准与规范 (16)10.2 合同管理与风险防范 (16)10.2.1 合同签订管理 (16)10.2.2 合同履行管理 (16)10.2.3 合同变更与解除管理 (16)10.2.4 诉讼与仲裁管理 (17)10.3.1 政策监测与分析 (17)10.3.2 政策预判与应对 (17)10.3.3 政策利用与优化 (17)10.3.4 政策沟通与协调 (17)第1章市场分析与产品了解1.1 汽车配件市场概述汽车配件市场作为汽车产业发展的重要组成部分，其市场规模及发展趋势与汽车产业的发展态势密切相关。
汽车配件市场概述
随着科技的不断发展，越来越多 的智能化配件开始进入汽车市场 ，如智能驾驶辅助系统、智能车
载娱乐系统等。
轻量化配件
为了提高汽车燃油效率和性能，轻 量化配件成为了市场趋势，如铝合 金轮毂、轻量化座椅等。
电动化配件
随着新能源汽车的普及，电动化配 件也成为了市场趋势，如电池、电 机等。
消费者需求变化与趋势
案例五
优化产品展示方式
该品牌在电子商务平台上优化产品展示方式，采用图文并 茂、视频介绍等多种形式，让消费者更直观地了解产品特 点和优势。
提高购物体验
该品牌注重提高购物体验，提供便捷的购物流程、快速的 物流配送和完善的售后服务，让消费者享受到更好的购物 体验。
促销活动与营销策略相结合
该品牌将促销活动与营销策略相结合，通过限时折扣、满 额减免等优惠活动吸引消费者购买，同时提高品牌知名度 和美誉度。
案例二：某新锐品牌电器配件的创新之路
1 2 3
产品创新
该品牌电器配件注重产品创新，研发出具有独特 功能和优势的新产品，满足消费者对汽车电器的 需求。
营销策略创新
该品牌采用互联网营销策略，通过社交媒体、短 视频等平台进行产品推广和宣传，提高品牌曝光 度。
销售渠道创新
该品牌采用线上线下相结合的销售模式，通过电 商平台和线下专卖店进行销售，提高销售效率。
DELPHI
在电子控制系统领域占据较大份额， 提供多种汽车电子控制单元和相关产 品。
PHILIPS
在照明和电气领域占据较大份额，提 供多种汽车照明和电气产品。
竞争激烈程度与趋势
竞争激烈程度
随着汽车市场的不断扩大和汽车技术的不断发展，汽车配件市场的竞争也日益激烈。各大品牌和厂家都在不断推 出新的产品和技术，以提高产品质量和降低成本。
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易损件
汽车运行中，一些零件会因磨损而 失效，需要随时更换，如轴瓦、活 塞、缸套、气阀、制动鼓、离合器 摩擦片等。
汽车配件市场概述(1)
我国汽配现状
01 国际产业转移加速，并购重组活跃
汽车配件产业集群化
02
03
配件采购全球化
配件发展新趋势
04
汽车配件市场概述(1)
THANKS
菲利普·科特勒认为，顾客满意“是指一个人通过对一个产品的 可感知效果与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感 觉状态”。亨利·阿塞尔也认为，当商品的实际消费效果达到消 费者的预期时，就导致了满意，否则，则会导致顾客不满意。
销售顾问 CA
服务顾问 SA
汽车配件市场概述(1)
市场营销观念的演变
汽车配件市场概述(1)
汽车配件市场概述(1)
从6P理论到10P理论
随即，菲利普·科特勒又提出为了精 通“4P’s”（他称之为战术上的） ，你必须先做好另一个“4P’s”（ 他称之为战略上的）。
第一个“P”是“探查” （Probing）； 第二“P”是“细分” （partitioning）； 第三个“P”是“优先” （Prioritizing）； 第四个“P”是定位 （Positioning）。 在科特勒的理解中，应该还有第11个 “P”，他称之为“人”（People） 。 汽车配件市场概述(1)
市场营销学的形成与发展
汽车配件市场概述(1)
市场营销学作为系统研究 市场问题的一门独立的经 济学科，是在资本主义工 业革命后才出现的，它是 资本主义经济发展的产物 ，发源于20世纪的美国， 近一个世纪来迅速发展和 传播，影响深远，受到世 界各国的普遍重视。
汽车配件市场概述(1)
发展历史
产生阶段
市场供大于求。
汽车配件市场概述(1)
形成阶段
1937年，全美市场营销协会 成立（AMA)。
1929-1931资本主义世界爆发 经济危机，市场生产过剩。
汽车配件市场概述(1)
成长阶段
50年代的六个概念 60年代的重要概念
汽车配件市场概述(1)
六个概念
市场营销组合
A
1950年左右，尼尔·鲍顿开始采
B
用“市场营销组合”这个概念
品牌形象
C
1955年西德尼·莱维提出了
D
“品牌形象”这个概念。
市场营销概念
E
1957年通用电气公司的约翰· 麦
F
克金特立克阐述了所谓“市场营
销概念”的哲学，市场营销概念
的重点从“以产定销”移到了
“以销定产”。
汽车配件市场概述(1)
产品生命周期
乔尔·迪安在提出了“产品生命 周期”的概念，对产品市场作 了 开拓期、市场扩展期 和 成 熟期 的划分。
汽车配件市场概述(1)
生产商和质量分类
假冒件
有些配件商品在制造时冒用、伪造他人商标、标志； 冒用他人特有的名称、包装、装潢、厂名厂址；冒用 优质产品质量认证标志，伪造产品产地和生产许可证 标识等，这些都被称之为假冒配件。
汽车配件市场概述(1)
易耗件
汽车运行中，一些零件会自然老化 而失效，必须定期更换，如各种皮 带、胶管、密封垫、电器件、滤芯、 轮胎、蓄电池等。
生产厂家不在包装上打上整车厂的标记，而是打零部 件生产厂家自己的标记，叫做副厂件。要注意的是原 厂件和副厂件并不能用来作为区分配件产品质量好坏 的标准。
汽车配件市场概述(1)
生产商和质量分类
翻新件
在原配件基础上进行重新刷漆、修理的配件。
汽车配件市场概述(1)
生产商和质量分类
汽车报废用件
汽车报废后，有些配件是可以用的，如汽车大灯、汽 车坐椅等，即回用件。这些配件在一些二手汽车配件 市场相当活跃。但一些涉及汽车安全问题的配件绝对 不能用回用件，如汽车刹车片。
（19世纪末~20 世纪30年代）
1
形成阶段
（ 1931年~第二 次世界大战爆发）
2
成长阶段
（二次大战后 ~20世纪60年代 末、70年代初）
3
汽车配件市场概述(1)
成熟阶段
（20世纪70年 代至今）
4
产生阶段
1912年美国哈佛大学 赫杰特 齐 教授编写了第一本市场营 销学教科书，标志着这个学 科的诞生但最初的内容仅限 于 推销 与 广告 的方法。
市场细分
1956年温德尔·斯密介绍了一个 内涵丰富的概念，即“市场细 分”。
营销审计
1959年，哥伦比亚大学的阿 贝·肖克曼让我们见识了“营销 审计”这一概念。
重要概念
4P 组合
1960年，杰罗姆·麦克 锡提出了著名的“4P组 合”，即：产品 （PRODUCT）、价格 （PRICE）、地点 （PLACE）、促销 （PROMOTION）。
营销的内涵
市场营销不同于推 销
市场营销活动以最大 限度的满足消费者的 各种需求与欲望为目 的，而非以赚取最大
利润为目的。
所有盈利及非盈利机 构都设计市场营销
汽车配件市场概述(1)
市场
市场是商品经济的产物，是商品交换的场所， 是各种商品关系交换的总和，是某种商品实现 需求和潜在需求的总和。一般将市场分为消费 者市场以及生产者市场。
市场=购买者+购买力+需求欲望
汽车配件市场概述(1)
市场营销的核心概念
需要，欲望和需求，产品，交换、 交易和关系，效用、价值与满意， 市场营销者和顾客等。如下图示显 示了它们之间的关系。
汽车配件市场概述(1)
顾客满意
顾客满意(Customer Satisfaction) ，是指一件产品 的绩效满足顾客期望的程度。
汽车配件市场概述(1)
汽车配件市场概述
汽车配件市场概述(1)
李艳红
1
2016汽车工业概述
2
市场营销学的形成与发展
3
市场营销基本内涵及核心概念
4
市场营销观念的演变
5
我国汽车配件市场的发展与现状
汽车配件市场概述(1)
2016汽车工业概述
汽车配件市场概述(1)
汽车配件市场概述(1)
汽车配件市场概述(1)
社会营销观念
• 社会营销观念是对市场营销观念 的修改和补充。
• 满足需求与社会福利
汽车配件市场概述(1)
区分
汽车配件市场概述(1)
当代营销新理论
汽车配件市场概述(1)
我国汽车配件市场的发展与现状
汽车配件市场概述(1)Βιβλιοθήκη 1配件的分类2
汽配现状
汽车配件市场概述(1)
汽车配件也称为汽车零部件、汽车零配件、汽车备件。从汽车产品的角度而言，凡 构成整车的系统组件、系统、总成、部件、零件及其他相关件均称之为汽车配件， 包括发动机配件、传动系配件、制动系配件、转向系配件、行驶系配件、电器仪表 系配件、车身及附件、汽车内外饰等。
PART 1
营销近视症 1961年，西奥多·雷 维特指出，有些行 业在衰退的原因在 于他们所重视的是 “产品”，而不是“顾 客需要”。
PART 2
生活方式
1963年，威廉·莱泽 提出了“生活方式” ， 如衣着入时的“雅 皮士”夫妇，他们 的喜好追求。
PART 3
买方行为理论
扩大的营销概念
1967年，约翰·霍华 德和杰迪什·谢斯提 出了“买方行为理论” 。
汽车配件市场概述(1)
分类
生 产 商 及 质 量
1
原厂件
2
副厂件
3
翻新件
4 报废汽车回收用件
5
假冒件
汽车配件市场概述(1)
生产商和质量分类
原厂件
即OEM（Original Equipment Manufacture）件，是专 门为整车厂配套生产的配件。
汽车配件市场概述(1)
生产商和质量分类
副厂件
市场营销的基本内涵及核心概念
汽车配件市场概述(1)
定义 1 美市协
市场营销是引导商品或劳务从生产者到达消费 者手中所实行的企业活动。
2 菲利普·科特勒（Philip Kotler）
市场营销是个人和群体通过创造产品和价值并 同他人进行交换以获得所需和所求的一种社会 和管理过程
汽车配件市场概述(1)
从4P理论到6P理论
菲利普·科特勒提出了“大市场营 销”概念，即在原来的4P组合的 基础上，增加两个P：“政治力 量”（Political Power）、“公 共关系”（Public Relations）就 是说，公司必须懂得怎样与其他 国家打交道，必须了解其他国家 的政治状况，才能有效地向其他 国家推销产品。二是营销人员必 须懂得公共关系，知道如何在公 众中树立产品的良好形象。
推销观念
• 产生与20世纪20年代末至50年代 ，商品过剩严重，但是仍未脱离“ 以产定销”的范畴。
汽车配件市场概述(1)
市场营销观念
• 形成与20世纪50年代，第二次世 界大战已结束，第三次科技革命 使得企业更加重视研究和开发， 市场有卖方市场变成买方市场。
• 顾客需要什么，才生产什么。
汽车配件市场概述(1)
小布赶快又跑到集市上，然后回来告诉老板说一共 有40袋土豆。 “价格是多少”？小布第三次跑到 集市上问了价格。 “好吧”，老板对他说，“现在 请你坐在椅子上别说话，看看别人怎么做。”
阿德很快就从集市上回来了，想老板汇报说，到现 在为止，只有一个农民在卖土豆，一共40袋子，价 格是多少；土豆质量很不错，他带回来一个让老板 看看。这个农民一个钟头以后还会运来迹象西红柿， 据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿买的 很快，库存已经不多了，他想这么便宜的西红柿老 板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红 柿做样品，而且吧那个农民也带来了，她现在真该 外面等回话呢。 此时，老板壮行小布，说：“现在 你知道小德的薪水比你高了吧？”