景区管理处上半年工作总结

景区管理处上半年工作总结

风景区管理处2014年度上半年工作总结及2014年下半年工作计划2014年上半年来，管理处在县委、县人民政府的领导下，在上级部门的指导下，深入贯彻落实十八大、十八届三中全会精神，以开展第二批党的群众路线教育实践活动为契机，紧紧围绕县委、县政府的工作中心，贯彻落实旅游xx县战略，为切实加快把我县建设成为省内外旅游目的地，加快旅游产业化进程，加快现代服务业发展积极开展工作，全面完成上半年各项工作任务，现将半年来的工作情况总结如下：一、主要工作回顾

（一）业务指标完成情况

1、2014年1—5月花江大峡谷景区共接待游客28510人，门票收入4.659万元，同比增长25.9%；综合收入完成152.06万元，同比增长27%。2014年1—5月综合收入已完成年度目标任务数的65%。

2、及时准备报送旅游统计报表，季度、“五一”黄金周，清明、端午小长假期间旅游经济统计分析报告。

（二）景区管理工作

1、规划管理执行情况

2014年上半年，管理处多次与贵阳通和设计公司联系，进一步完善《花江大峡谷控制性详细规划》编制。5月6日，县住建局及管理处领导陪同规划部门设计师到北盘江大桥实地查看规划。待规划调整后，花江大峡谷景区一方面积极向上争取项目资金，另一方面加大招商引资力

度，加大对景区的开发建设。

2、资源保护情况

（1）由于景区售票室房屋年久失修存在安全隐患，黄秧坡铁门经过多年的日晒雨淋腐朽损坏等现状，经过多次现场查看和与施工方商谈，在单位资金十分紧张的情况下，共计投入9818元对门票室进行重新修建、对黄秧坡铁门进行改造。

（2）为了加强对景区资源的保护和持续发展，针对xx县在我景区的核心景点可视范围内开山采矿，破坏生态环境，毁损自然景观的行为，我处经过前期调查，口头向有关领导反映，于5月23日向县政府递交了《关于请求制止xx县在花江大峡谷景区对岸可视范围内开山采石的请示》，在下一步的工作中，我处将持续跟踪报告的落实情况。

3、资源利用情况

由于马马崖一级水电站将于今年6月份下闸蓄水，随着水位的抬升和通航的需要，原“二战钢桥”将拆除原桥，在原址上提升14米建设新的铁索桥。“二战钢桥”是花江大峡谷风景名胜区规划里的一个重要景点，管理处在“二战钢桥”即将拆除前到“二战钢桥”景点拍摄了相应的图片资料存档。

4、景区项目库建设工作

上半年，积极向省住建厅及县发改局申报了城镇基础设施项目补助，拟建设花江大峡谷风景名胜区板贵旅游服务点,项目建设规模为机动车停车场10000㎡、管理服务用房3000㎡、环卫设施、日处理300ｍ3

的给水设施及排污设施。上报项目规模共2000万投入。

在招商引资方面，经与xx台丰公司、平坝客商林吕宝多次接洽，目前还在洽谈之中。同时积极配合马马崖电站建设，完成各项工作任务。（三）安全管理方面

在坚持“安全第一、秩序第二、质量第三、效益第四”的指导思想下，为深入做好景区安全管理工作，全面排查和治理事故隐患，有效防范和遏制安全及火灾事故的发生，促进景区的和谐发展和保护景区生态环境，制定景区安全隐患排查、季度安全工作、护林防火、汛期安全、节假日安全方案、签订目标责任书等。按照“日常工作抓规范，重点工作抓突破”的工作方法，坚持“预防为主、综合治理”的方针，结合景区实际，重点时间、地段聘请增加安全巡查人员等方法，以工作保安全、以安全促发展，扎扎实实抓落实，确保工作真正取得实效，同时对本单位的安全生产制度，责任人的责任制度及责任追究制度等方面多次进行了阐述和学习，加强各责任人的安全责任感，根据安全生产年、安全生产月、隐患排除年、本质安全年的“三项行动”、“三项建设”和“打非治违”等活动的要求，工作上以抓旅游安全管理为重点，结合景区内不同时期的安全隐患，加强检查、巡查，做好检查整改记录和台账，采取相应措施，责任到人。

对于存在的问题：一是景区道路情况，检查有无塌方和即将塌方的危险；二是旅游景点：检查安全措施是否到位，监管人员到位执行情况，安全警示标识设置情况，预防森林火灾和护林防火宣传是否到位；三

是客房消防安全，消防设施放置是否恰当；四是餐饮：厨房环境卫生、碗筷是否经过消毒，有无过期食品；五是用水用电安全等；六是汛期地质灾害隐患情况排查；七是景区森林防火人员落实情况；八是景区内乱搭乱建和违章建筑，九是环境整治和保护。加强巡查和检查，发现问题及时处理解决，半年来共开展安全检查16次（其中景区安全检查9次、护林防火检查督查4次、汛期安全检查3次），发现问题2个，现已整改2个，确保景区无安全事故的发生。

结合汛期和安全生产月的到来，制定工作方案，悬挂标语，积极参加安全宣传活动，观看有关安全宣传、警示教育专题片，提高对安全生产的认识，树立安全生产是本职工作和本行业经济发展的重点思想。（四）宣传教育工作

上半年，结合智慧旅游网、安顺旅游微信平台开展景区宣传工作。参加了xx市“5·19中国旅游日”暨“明礼知耻·崇德向善”主题活动。在活动过程中向前来观看此次活动的市民发放了景区宣传资料，共发放宣传资料300余份。此次活动旨在以“明礼知耻·崇德向善在旅游”活动的开展为契机，结合《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》等内容，强化旅游服务质量，提升旅游服务水平，正确引导游客提高文明旅游意识，规范旅游行为，不断营造良好的文明旅游环境和旅游氛围。

（五）今年的重点工作

1、开展党的群众路线教育实践活动工作

按照县委党的群众路线教育实践活动的统一部署，根据县委的相关要求，自开展教育活动以来，我处高度重视，一是周密部署、及时动员，认真做好教育活动准备；二是紧扣环节、变通形式，扎实推进学习活动开展；三是开门纳谏、认真梳理，确保听取意见环节落到实处。第一阶段学习教育、听取意见环节活动目标明确，推进有序，较好地落实了阶段的各项活动内容，取得了初步成效。

2、挂任“第一书记”帮扶及“万名干部连户帮促”工作开展情况

2014年上半年，全处上下以思想引导行动，以实际行动见证效果。班子成员带头身体力行多次下基层，解决问题抓落实，提高人民群众生活品质和幸福指数。一是与县交通局协调板贵乡韩家寨一、二组 1.5公里因资金渠道不明而停修的通组公路项目，经过协调现该项目资金已落实到位。二是与县扶贫办协调板贵乡峡谷村2013年200亩枇杷种植项目，现枇杷苗已落实到位。三是与县畜牧局联系2013年在板贵乡峡谷村孔落菁、坝山实施养猪项目款共20万元，该项目资金现已拨付到账。四是到县民政局协调为板贵乡峡谷村7户贫困群众发放了共210公斤粮食、7床棉被。五是到县残联为板贵乡峡谷村11户肢体残疾家庭申报燃油补贴，该燃油补贴现已发放到每户残疾人员手中。六是为板贵乡峡谷村残疾人员补办《残疾证》。七是为板贵乡峡谷村争取财政资金安装路灯、修建垃圾池。八是为板贵乡峡谷村申报了农体工程。

3、扎实开展“四帮四促”工作。

积极参与板贵乡峡谷村、太坪村的各项工作：在维稳工作方面，采取

入户进行摸底调查，到目前两个村还没有发现有明显的突出矛盾；积极参与计生工作，流动人口管理、手术对象的摸底了解以及完善相关的表册；汛期间及时掌握了解两个村情况并向当地政府反映。

春节期间，到2013年所帮扶的花江镇雅石村开展了慰问活动。分别慰问了3户“独双户”特困家庭，每户发放了慰问金200元、一床被子、棉衣一件及60斤大米。

4、机关党的建设和党风廉政建设工作

2014年3月，按要求选派一名干部到板贵乡峡谷村开展创建和谐同步小康驻村工作及建设和谐家园工作，及时为帮扶村协调资金、项目等。一是帮助制定了峡谷村的发展规划和本年度发展计划；二是协调落实了200亩枇杷种植项目，项目扶持资金共14万元，其中集中连片形成了孔落箐100亩枇杷种植点；三是协调落实商品牛养殖项目，其中育肥牛70头，能繁母牛28头，共计项目资金35万元，共扶持农户29户；四是重点扶持了3户独双户养牛项目，项目资金共5.3万元；五是协助村支两委、驻村工作组、第一书记等入村开展党的群众路线教育实践活动和组织学习。

（六）人事工作

为有序推进管理处工作开展，根据花江大峡谷管理处中层干部现况，法规股股长名额缺编。管理处于6月上旬启动了选拔任用工作。目前，经过民主推荐、初步人选考察等相关程序，选拔工作正在有序的进行中。

二、存在的问题

（一）景区门票收入总量不大。由于进入铁索桥景区道路交通不便，游客接待中心基础设施不完善，进入景区的游客大多从老板贵桥上船观光，通过景区接待中心进入景区游览的客人较少。

（二）招商引资力度不够。2014年上半年，虽然我处一直都在积极的招商引资，但收效甚微。目前仅与xx台丰集团商谈景区招商引资事宜。制约了景区的开发建设步伐。

（三）景区服务功能、配套设施尚不完善。景区旅游住宿、旅游购物、停车场、码头、旅游厕所等旅游服务、配套设施建设还不完善，无法形成旅游产业链，严重影响了景区品牌建设。对旅游经济的增长没有形成有力支撑，游客住不下来、购不起来，制约了招商引资、市场营销工作的开展和第三产业的发展。

（三）宣传促销经费严重缺口。因县财政每年给予本单位的预算经费基数较低，在支出方面，一直都是打紧支出保正常运转、保钢性支出。今年上半年市旅游局组织的几次宣传促销活动，因为经费开支紧张，管理处都未能参加，一定程度上影响了景区的宣传力度。

三、下半年工作打算

下半年结合开展党的群众路线教育实践活动，开展好以下工作：（一）创新管理机制，优化旅游环境

下半年将积极向县委、县政府汇报，建议成立关岭县旅游发展委员会，整合部门资源，由住建、发改、财政、国土、环保、交通、工商、税

务、扶贫、农业、林业、水利、移民、安监、文体广电、民宗、花江镇、上关镇、岗乌镇、新铺乡、普利乡、板贵乡、地质公园管理处、大峡谷管理处等相关单位组成，为保护、开发、建设提供有力保护。按照“科学规划、统一管理、严格保护、永续利用”的指导思想，改变管理不科学，市场不规范局面。

（二）科学完善规划，提升旅游品味

按照“先规划、后建设”的原则，确定“整合资源、完善设施”为总抓手，发展大旅游，开拓大市场，形成大产业，打造大品牌，打造xx西线旅游目的地。

一是进一步和规划设计部门联系，编制《花江大峡谷控制性详细规划》，争取在今年年底通过评审。科学策划、编制《旅游设施功能规划》，县人民政府将规划、资源开发、利用、纳入经济社会发展的规划。

二是发展目标统一部署，科学行事，改善交通路网、接待设施等基础条件，切实改变基础设施滞后的局面。

（三）加快开发建设，完善景区功能

一是按照《关岭自治县2个“省级100个旅游景区”建设工程2014年度工作方案》要求，积极配合县交通运输局，加强与板贵乡政府、县海事处、县住建局联系，新建景区旅游接待点，完善板贵码头配套设施建设以及周边景观绿化工程。

二是积极配合花江镇、县交通局等相关单位，为加快花江旅游目的地建设，做好花江镇至花江大峡谷旅游公路建设前期工作，确保尽快开

工建设。

三是设立进入景区标识体系，绿化主干道，新建索道或游览步道，建旅游公厕，停车场等基础设施。一方面改善旅游环境条件。一方面为招商引资奠定基础起到“筑巢引凤”的作用。

（四）强势宣传营销，扩大景区影响

充分发挥我县独特的区位优势和资源优势，大力开发旅游市场，进一步加强宣传营销力度。继续实施政府主导、企业联手、媒体跟进的“三位一体”营销策略，充分利用广播电视、互联网等方式，形成宣传合力，加大景区宣传力度。积极参加省、市、县组织的各类经贸、文化和宣传促销活动，大力开展旅游品牌宣传活动。

一是制作画册，风光碟。把大峡谷景点以及民族文化、花江美食、历史文化整理成册，制作成折页，明信片等宣传资料，利用一切机会，采取各种手段，积极参加国际、国内旅游交易会。

二是举办节庆活动，加大宣传创意和策划力度，借势造势，借力发力，全力打造“云贵高原风xx县”的整体品牌形象，切实提高宣传覆盖面。三是利用现代媒体，结合大数据平台、智慧旅游平台，开展网络营销，积极拓展市场。

四是抓好品牌建设的质量规范，积极争创“a级”景区，提高景区知名度。（五）加强业务培训，强化服务意识。

一是采取“走出去、请进来“的方式抓好从业人员培训，以提升管理，树立形象，开创局面，实现跨越的目标，从严谨、自信、创新、廉洁、

团结方面做好管理工作，开展“明礼知耻·崇德向善”主题活动，微笑服务，注意服务规范和质量。

二是加强安全管理、项目质量管理，严防安全事故发生，抓好行业质量监管、建立健全景区管理机制，提高景区管理水平，杜绝欺客，宰客等侵害消费者合法权益情况发生

（六）依托历史文化，永续保护利用。

立足自身资源特点，深入挖掘自然生态、民族文化资源。

一是加强对自然资源的保护。强化生态文明和生态环保理念，守住发展和生态“两条底线”。建议由县人民政府协调省、市相关部门，对xx 县在景区可视范围内开山采石的行为进行制止，恢复景区自然生态环境。

二是依托关岭厚重的历史文化和多彩的民族文化开展节庆活动。增强吸引力，实现历史文化、民族文化与旅游共同发展。

三是充分利用北盘江二战文化，顶云经验，进一步丰富我县景区资源的文化内涵。

四是积极招商引资，按照省政府提出的“政府引导、市场配置、产权明晰、授权经营、保护开发”的原则，将景区所有权、管理权、经营权分离。采取多元化投资、招商引资的办法，让有实力、懂经营、善管理的客商进入景区开发、建设、管理，真正步入正规化经营管理轨道。