人力资源管理发展与培训的方法.
人力资源管理师—人力资源的培训与开发
人力资源管理师—人力资源的培训与开发人力资源管理师——人力资源的培训与开发人才是企业的第一资源，而人力资源的培训与开发则是使得企业提升竞争力和增加经济效益的必要手段。
为了让企业拥有更加优秀的员工队伍，必须要有专门的人才来进行人力资源的培训与开发。
而这个专门的人才就是人力资源管理师。
人力资源管理师主要承担着企业人力资源规划、人力资源的引进、发展和管理、薪资管理、培训与开发等职责。
其中，人力资源的培训与开发是关键，也是整个人力资源管理的核心内容。
以下从培训和开发两个方面来更加详细地探讨人力资源管理师在人力资源的培训与开发中的作用。
一、人力资源的培训1. 培训需求分析任何一项培训活动都需要事先对受训者的情况进行全面了解，只有充分掌握其背景、学历、职业背景和工作内容，才能制定出相应的培训计划。
因此，人力资源管理师在制定培训计划前，必须先进行培训需求分析。
培训需求分析是为了了解员工的工作内容，以及员工在工作中所遇到的问题。
只有根据这些问题进行有针对性的培训，才能达到理想的培训效果。
2. 培训计划制定根据分析出来的培训需求，人力资源管理师可以制定出相应的培训计划。
这里需要考虑的不仅是培训的目的和内容，还包括培训的时间和地点、培训方式以及培训的预算。
3. 培训的具体实施培训计划制定好之后，就需要进行培训的具体实施。
在这个过程中，人力资源管理师需要为员工提供具体的培训内容和必要的培训材料。
同时，人力资源管理师需要负责培训现场的组织和管理，以确保员工的学习效果达到最大化。
4. 培训效果的评估培训结束后，人力资源管理师需要对培训的效果进行评估。
这一步可以对培训计划进行反思和总结，从而为下一次培训的改进提供依据。
二、人力资源的开发1. 职业规划对于企业中的员工而言，职业规划是一件非常重要的事情。
因此，人力资源管理师需要为员工提供职业规划的相关帮助和指导，这包括为员工制定长期和短期的职业规划，并帮助员工达成职业规划的目标。
人力资源管理的员工培训与发展
人力资源管理的员工培训与发展在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功越来越依赖于其员工的能力和素质。
员工培训与发展作为人力资源管理的重要组成部分，对于提高员工绩效、增强企业竞争力以及促进员工个人成长都具有至关重要的意义。
员工培训是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以提高员工的绩效和对企业的贡献，所进行的有计划、有组织的活动。
而员工发展则更侧重于长期的职业规划和个人成长，旨在帮助员工提升综合能力，实现个人职业目标，同时也为企业的持续发展提供人才支持。
一、员工培训的重要性1、提高员工绩效通过针对性的培训，员工能够更好地掌握工作所需的知识和技能，从而提高工作效率和质量，减少错误和失误。
例如，新员工入职培训可以帮助他们快速了解公司文化、规章制度和工作流程，尽快适应新的工作环境；岗位技能培训可以提升员工在特定领域的专业能力，使其能够更好地完成工作任务。
2、增强企业竞争力在快速变化的市场环境中，企业需要不断创新和改进。
具备高素质和创新能力的员工队伍是企业实现这一目标的关键。
通过培训，企业可以提升员工的创新思维和解决问题的能力，使企业能够更迅速地应对市场变化，推出新产品和服务，从而在竞争中占据优势。
3、促进团队合作培训不仅可以提升员工的个人能力，还可以增强团队成员之间的沟通和协作。
例如，团队建设培训可以帮助员工更好地理解彼此的角色和职责，提高团队凝聚力和协作效率。
4、降低员工流失率为员工提供培训和发展机会，能够让他们感受到企业对他们的重视和关心，从而增强员工的归属感和忠诚度。
当员工在企业中能够不断成长和进步时，他们更愿意留在企业中，为企业的发展贡献力量。
二、员工发展的重要性1、实现员工个人价值每个员工都希望在工作中能够实现自己的价值，获得成就感。
员工发展计划可以帮助员工明确自己的职业目标，并为实现这些目标提供支持和指导。
通过不断提升自己的能力和素质，员工能够在职业生涯中取得更大的成功，实现个人价值。
人力资源管理中的培训与发展策略有哪些
人力资源管理中的培训与发展策略有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功越来越依赖于其员工的知识、技能和能力。
因此，有效的人力资源管理中的培训与发展策略对于企业吸引、保留和发展优秀人才至关重要。
一、需求分析在制定培训与发展策略之前，进行全面的需求分析是必不可少的。
这包括组织层面的需求、岗位层面的需求以及个人层面的需求。
从组织层面来看，需要考虑企业的战略目标、业务发展计划以及未来的市场趋势。
例如，如果企业计划拓展新的业务领域，那么相关的专业知识和技能培训就应提前规划。
岗位层面的需求分析则侧重于不同岗位的职责、工作流程和绩效标准。
了解每个岗位所需的核心能力和技能，有助于确定针对性的培训内容。
个人层面的需求可以通过员工的绩效评估、自我评估以及与上级的沟通来获取。
有些员工可能希望提升沟通技巧，而另一些可能对项目管理能力的发展更感兴趣。
二、培训方法的选择1、内部培训由企业内部的专家或资深员工进行培训。
这种方式成本相对较低，且培训内容能够紧密结合企业的实际情况和业务需求。
内部培训还可以促进知识和经验在企业内部的共享与传承。
2、外部培训包括参加专业培训机构的课程、研讨会和工作坊等。
外部培训能够引入最新的行业知识和前沿理念，拓宽员工的视野。
3、在线学习随着互联网技术的发展，在线学习平台提供了丰富的课程资源。
员工可以根据自己的时间和节奏进行学习，具有很强的灵活性。
4、实践锻炼通过实际项目、轮岗、导师制等方式，让员工在实践中积累经验、提升能力。
这种方式能够让员工迅速将所学知识应用到工作中，并且获得及时的反馈和指导。
5、模拟训练利用模拟软件或场景模拟，让员工在虚拟环境中进行操作和决策，以提高应对复杂情况的能力。
三、培训内容的设计1、专业技能培训根据不同岗位和业务需求，提供相关的专业知识和技能培训，如市场营销技巧、财务分析、编程技术等。
2、软技能培训包括沟通能力、团队协作、领导力、时间管理、问题解决等方面的培训。
这些软技能对于员工的职业发展和工作效率提升具有重要意义。
人力资源培训与开发管理
人力资源培训与开发管理人力资源是一个企业发展中至关重要的因素，其价值不仅在于招募和录用人才，更在于能够培养和发展人才，为企业的长远发展提供有力保障。
因此，人力资源培训与开发管理是一项至关重要的工作。
本文将介绍人力资源培训与开发管理的意义以及应该采用的方法和方案。
一、人力资源培训与开发管理的意义1.提高员工工作技能：人力资源培训与开发管理可以为员工提供技能培训，使其具备更好的工作技能，提高他们的工作效率和工作质量。
2.增强员工的士气及工作认同感：通过对员工进行培训和开发，充分调动员工的积极性，增强他们的工作认同感和士气，使其更愿意为企业努力工作。
3.降低人员流失率：人力资源培训与开发管理可以为员工提供职业发展机会，使他们可以学习新技能、新知识，提高自己的职业能力，从而减少由于工作上的压力导致的人员流失，提高企业稳定性。
4.提高企业的核心竞争力：通过对员工进行培训和开发，使其具备更好的专业能力和职业素养，相应地提升企业的核心竞争力，进一步巩固企业在市场上的地位。
二、人力资源培训与开发管理的方法和方案1.多元化培训方法：企业可以采用多种形式的培训方法，包括线下培训、线上学习等多个维度，让员工可以根据自身的实际情况选择适合自己的培训方式，既方便了员工的学习，也提高了培训的效果。
2.多元化培训内容：企业可以为员工制定不同层次、不同类型的培训内容，覆盖从基础知识到高级技能的各类培训内容，使员工可以根据自身需要，自由选择适合自己的培训项目。
3.建立专业的培训团队：企业可以根据自身的实际情况建立专业的培训团队，包括培训师、辅导教师等，让他们对员工进行专业的培训，以达到更好的教学效果。
4.搭建全方位的学习平台：企业可以建立完整的学习体系，为员工提供全方位的学习渠道、学习资源等，减少学习成本，让员工可以在自由的学习环境中积极地成长和发展。
5.培养创新意识和能力：企业可以鼓励员工具备创新意识和创新能力，让他们不断提出自己的想法和建议，帮助企业发现并解决问题，从而提高创新能力和解决问题的能力。
人力资源部人员培训方案(三篇)
人力资源部人员培训方案人力资源是企业管理中至关重要的一个部门，其职责是为企业提供人力资源管理和开发的服务。
随着社会的进步和企业的发展，人力资源部的工作也面临着新的挑战和需求。
在____年，人力资源部人员的培训方案应该以适应企业和员工需求为导向，注重提升核心素质和专业能力。
下面是一个____字的人力资源部人员培训方案，供参考。
一、培训目标1. 提升人力资源管理的专业知识和技能，掌握人力资源领域的最新理论和实践；2. 加强团队合作和沟通能力，提升部门整体绩效；3. 培育战略性思维和创新意识，为企业发展提供人力资源支持；4. 培养职业素养和领导能力，为个人职业发展提供支持。
二、培训内容1. 人力资源管理理论与实践- 人力资源管理的基本概念和原理；- 人力资源规划与招聘；- 绩效管理与激励机制；- 员工培训与发展；- 薪酬与福利管理；- 劳动法律法规与劳动合同管理。
2. 战略性人力资源管理- 人力资源战略的制定与实施；- 组织发展与变革管理；- 员工关系与劳动关系管理；- 企业文化与价值观的塑造；- 领导力与团队建设。
3. 数据分析与人力资源决策- 人力资源数据分析方法与工具；- 基于数据的招聘与绩效管理；- 数据驱动的员工培训与发展；- 数据分析在薪酬与福利管理中的应用；- 数据在人力资源战略制定中的应用。
4. 新技术与数字化人力资源管理- 人工智能在人力资源管理中的应用；- 大数据与人力资源管理的融合；- 数字化人力资源管理平台的搭建与应用；- 云计算与人力资源管理的创新；- 移动化人力资源管理的发展。
5. 跨文化管理与多元化人力资源- 跨文化沟通与管理能力的培养；- 多元化人力资源管理的原则和方法；- 国际人力资源管理的挑战与机遇；- 跨国企业人力资源管理的案例分析；- 跨文化团队的管理与发展。
6. 人力资源法律法规与风险管理- 劳动法律法规与劳动合同管理；- 劳动争议处理与法律风险管理；- 企业用工安全与健康管理；- 隐私保护与数据安全管理；- 工会与劳资关系管理。
人力资源管理之人员培训与开发5篇
人力资源管理之人员培训与开发5篇第一篇：人力资源管理之人员培训与开发人力资源管理之人员培训与开发摘要：培训与开发是现代组织人力资源管理的重要组成部分。
组织发展最基本，也是最核心的制约因素就是人力资源。
适应外部环境变化的能力是组织具有生命力与否的重要标志。
要增强组织的应变能力，关键是不断地提高人员的素质，不断地培训、开发人力资源，现代组织的管理注重人力资源的合理使用和培养，代表着一种现代管理哲学观的用人原则：开发潜能，终身培养，适度使用。
组织通过培训与开发的手段，掌握用人的原则，推动组织的发展。
与此同时，帮助每一位组织成员很好地完成各自的职业发展道路。
因此，培训与开发带来了组织与个人的共同发展。
关键词：人力资源管理培训培训形式与方法开发开发的原则正文：员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和练习的治理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的进步和组织目标的实现。
一、员工培训的分类员工培训按培训形式来分，可以分两种：公然课和企业内训。
1、公然课引的形式：是让员工到企业外面参与一些相关的讲师开办的公然培训课程。
2、企业内训的形式：是企业邀请相关讲师到企业进行调研，针对性的对企业员工进行培训，这是全面的内部培训，一般不对外公然。
3、员工培训按内容来划分，可以分出两种：员工技能培训和员工素质培训。
二、员工培训的8种形式1、讲授法属于传统的培训方式，优点是运用起来方便，便于培训者控制整个过程。
缺点是单向信息传递，反馈效果差。
常被用于一些理念性知识的培训。
2、视听技术法通过现代视听技术（如投影仪、DVD、录像机等工具），对员工进行培训。
优点是运用视觉与听觉的感知方式，直观鲜明。
它多用于企业概况、传授技能等培训内容，也可用于概念性知识的培训。
3、讨论法按照用度与操纵的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。
人力资源管理中的员工培训与发展策略研究
人力资源管理中的员工培训与发展策略研究人力资源管理是组织中至关重要的一项工作，员工的培训与发展是其核心内容之一。
本文将探讨人力资源管理中的员工培训与发展策略，并分析其对组织和员工的重要性。
一、员工培训与发展的定义与意义员工培训与发展是指通过系统性的学习、教育和发展计划帮助员工提高工作技能和知识，以适应组织发展和变化的需要。
它涵盖了企业对员工进行新员工培训、职业技能培训、岗位培训以及终身学习等方面的工作。
员工培训与发展在人力资源管理中具有重要的意义。
首先，它有助于提升员工的工作能力和素质，使员工具备应对日益复杂多变的工作环境和竞争压力的能力。
其次，员工培训与发展可以增强员工对组织的归属感和忠诚度，提高员工对组织的满意度，减少员工的离职率和流失率。
最后，通过员工培训与发展，组织可以培养和选拔出具备领导才能的干部，为组织的可持续发展提供源源不断的人才支持。
二、有效的员工培训与发展策略1. 确定培训需求在制定员工培训与发展策略之前，组织应首先明确培训的目标和需求。
通过员工绩效评估、工作分析和组织发展战略等方式，确定员工的培训需求，从而针对性地制定培训计划和方案。
2. 设计培训课程培训课程的设计是培训成功的关键。
课程内容应与组织的战略目标和员工的工作岗位紧密相关，注重培养员工的核心竞争力和创新能力。
同时，采用多种培训方法和工具，如面对面讲授、案例研究、角色扮演、团队合作等，以提高培训效果和参与度。
3. 实施培训计划培训计划的实施是员工培训与发展的核心环节。
在实施过程中，组织应关注培训的评估和反馈机制，及时调整培训计划，以确保培训的针对性和有效性。
此外，组织应为员工提供必要的学习资源和学习支持，如培训资料、导师辅导等，以提高员工的学习动机和学习质量。
4. 评估培训效果培训的最终目标是提高员工的工作绩效和组织的绩效。
因此，评估培训效果是必不可少的一步。
组织可以通过员工绩效考核、反馈调查、案例分析等方式，对员工的学习成果和应用情况进行评估，从而不断改进和优化培训策略。
有效的人力资源人才培养与发展方法与工具
有效的人力资源人才培养与发展方法与工具在当今竞争激烈的商业环境中，企业要保持竞争力和持续发展，人力资源的培养和发展是至关重要的。
有效的人力资源人才培养与发展方法与工具可以帮助企业吸引、培养和留住高素质的人才，提高员工的工作效率和贡献，促进企业的发展和创新。
本文将探讨一些有效的方法和工具，帮助企业实现人力资源的培养与发展。
一、绩效管理绩效管理是一种有效的人才培养和发展方法，通过设定明确的目标和评估标准，促使员工实现个人和组织的共同目标。
绩效管理可以帮助企业识别出优秀的员工，并提供有针对性的培训和发展计划。
通过定期的绩效评估和反馈，员工可以了解自己的表现和改进的方向，不断提高个人的职业能力和素质。
二、导师制度导师制度是一种有效的人才培养和发展工具，通过将有经验和技能的员工指派为导师，与新员工或低工作经验员工进行指导和培训。
在导师制度下，新员工可以从导师的经验和知识中获得指导和支持，快速适应工作环境并提高工作技能。
三、培训和发展计划培训和发展计划是一种有效的人才培养和发展方法，通过为员工提供系统的培训和学习机会，帮助他们提高专业知识和技能，适应工作的需求和变化。
企业可以开展内部培训课程、聘请外部专家进行培训、组织员工参加外部培训课程等方式，提供多样化的培训和发展机会。
四、晋升和激励制度晋升和激励制度是一种有效的人才培养和发展工具，通过设立明确的晋升路径和激励机制，激发员工的积极性和动力，促使其不断提升自己的能力和素质。
企业可以根据员工的能力和贡献，建立公正、公平的晋升制度，并提供有竞争力的薪资和福利待遇，激励员工实现个人和组织的共同目标。
五、员工反馈和参与员工反馈和参与是一种有效的人才培养和发展方法，通过建立良好的沟通渠道和反馈机制，了解员工的需求和意见，促进员工的积极参与和个人发展。
企业可以定期组织员工满意度调查、开展员工意见交流会议等活动，关注员工的需求和问题，并及时解决和改进，提高员工的满意度和工作积极性。
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精品word文档值得下载值得拥有最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品word文档值得下载值得拥有【本页是封面，下载后可以删除！】人力资源发展与培训的方法在人力资源开发和人员培训的过程中，常用的训练方法主要有以下几种:1、讲演(Lectures) 讲演是指对某一议题有深入研究的专家，经过充分准备后，以口头叙述的方式，将该议题系统地讲述给学员。
讲演法的优点为：（1）易于安排整个讲述程序；（2）比单纯的阅读成效高；（3）适合任何数量的听众。
讲演法的局限性在于：（1）学员处于被动的位置，不容易调动其积极性；（2）不容易找到所谓的"名嘴"或"讲手"；（3）专家并不见得就具备良好的表达能力；（4）不适当的环境容易影响倾听的效果；（5）由于是单向沟通，学员的回馈有限，学习的成效并非很高。
因此，要组织好演讲，就应注意以下的问题：（1）妥善安排好演讲的环境，如场地、音响、辅助媒体等，使所有的学员都能清晰地听到其声音；（2）事先发给学员讲演的大纲精品word文档值得下载值得拥有与摘要，以便于学员了解演讲者的意图、方向和重点；（3）避免在太短的时间内灌输给学员太多的资讯，以造成接收不良；（4）演讲结束后，适当安排问答或讨论，以便于双方沟通，提高学习成效。
2、示范(Dem on strati ons)示范是指在学员面前展示某种动作、解释某种程序或技巧，以使学员能重复相同的动作或程序。
示范的方法主要适用于教授某种特殊之技能或介绍某一新的程序或技巧。
示范的优点是：（1）示范的程序比较具体，可重复进行，能"从做中学"，掌握快，见效快；（2）所谓的"百闻不如一见"，其效果比单纯的听或独要好得多。
示范的局限在于：（1）学员人数不宜太多；（2）常常需要特殊的环境加以配合，如场地、设备、材料、温度、灯光等；（3）需要耗费较多的时间和金钱。
良好的示范应尽可能作好以下工作：（1）准备好相关的材料与设备，场地的布置应使所有的学员都能看清楚细微的动作；（2）事先说明示范的目的及希望达成的目标；（3）间断性地进行示范，使学员能够获得较完整的概念; （4）示范时可配合适当的讲解或其它媒体，使观看的学员均能体会示范的内容与目标; （5）示范后可根据学员的需要说明重点或回答学员的问题。
3、练习(Exercise)练习是指给学员提供一定的机会尝试或熟练所学的或业已生疏的知识或技能。
练习主要适用于学员在学习完某种知识或技能之后，用此法来测试和增强学员的学习成效，并能给学员提供提高和熟练有关知识和技能的机会。
练习的优点是：（1）可提高学员的自我学习能力；（2）有助于激发学员的学习兴趣和学习动力；（3）能够很好地将理论与实际相结合。
练习的局限性有：（1）事先需要良好的策划与试验；（2）如果练习过程需要辅导或协助时，学员人数就不宜太多。
有效的练习需要一定的条件予以配合：（1）提供必要的场地、资料、设备、材料等；（2）.................. 精品word文档值得下载值得拥有 .....................................练习前给予学员详细的说明、指示和要求；（3）练习的项目应具有挑战性并能兼顾学员的兴趣；（4）尽可能提供回馈，以便于学员作及时适当的调整。
4、演练(Skits)演练就是指两个以上的人经过简短的排练之后，通过固定的对话，进行具有幽默感或讽刺意味的表演，以此来唤起学员对某种特殊议题的重视和兴趣。
演练主要适用于管理中凸现的某种特殊情况。
通过演练，从不同的角度对某一特殊问题进行描述，以此来塑造学员的语言或行为模式。
演练的优点是：（1）能吸引学员积极参与；（2）能制造学习高潮，激发学员的学习兴趣;（3）能使学员具有置身其中的感觉，容易吸引学员投入。
演练的局限性有：（1）需要找到好的演员；（2）需要耗费相当的时间和精力进行筹划与排练；（3）所转达的信息层面较窄。
要搞好演练：（1）准备好场地、舞台、服装、基本道具等，使所有的学员都能清楚地看到表演；（2）定好主题，撰写好台词，挑选好演员；（3）要安排预演；（4）演出前要向观众说明主题；（5）演出后要进行讨论与总结，检讨演出的得失。
5、参观(Field trips or visit)参观就是指针对某一特殊环境或事件组织学员作实地的考察和了解。
参观主要适用于某些无法或不易于在课堂上讲述的议题。
通过参观帮助学员了解现实世界的一些真实情况，了解理论与实际之间的差距。
参观的优点有：（1）能够激发学员对实际问题的关注；（2）可加强学员与外界间的联系;（3）学习气氛较为轻松。
参观的局限性为：（1）交通与食宿费用可能较高；（2）计划与安排行程可能相当费时；（3）实际行程的安排不见得合乎学习目标；（4）学员的实际参与程度可能较低；（5）学习成效可能不高，易流于玩乐而忽略了学习。
如何组织好参观至关重要。
（1）应事先详细计划与联系参观的地点及有关人员；（2）准备详细的行程表、地图、参观地点简介等书面材料；（3）出发前，应使学员了解参观的.................. 精品word文档值得下载值得拥有 .....................................目的及学习目标，以提高学习的兴趣及成效。
（4）每一参观行程结束后，进行简短的讨论以加强学习效果。
6、程式化教学(Programmed instruction)程式化教学是指根据学员的学习步调，以小单元、由浅至深、由简至繁等程序化的步骤,使学员逐渐学得所需的知识技能。
学习的内容可能为书面资料、录音影带、电脑软件等。
程式化教学主要适用于长距离学习或学习地点太过分散时；以及自我学习或进修。
程式化教学的优点是：（1）学员可自行决定深入学习的方向; （2）比某些传统的教学法更有成效；（3）学员自行决定学习的进度，可减少其焦虑感; （4）学员对学习成效进行自我评量，有助于自我调整。
程式化教学的局限性为：（1）教材所涵盖的议题有限；（2）欠缺学员间或与教师间的沟通与交流；（3）预设的教学程序可能太过僵化，反而失去弹性；（4）学员数量过多时可能会因争取设备而引起纷争。
程式化教学若要取得成效：（1）准备安静的学习场所与必要的设备；（2）让学员预先阅读有关的学习手册，并了解其中各学习单元的划分；（3）配合学员程度，适度调整学习单元的长短，使学员能够依据教材指示循序渐进；（4）教材中的内容应具挑战性、激励性和趣味性，以丰富学习内容，提高学习兴趣；（5）进行讨论或练习以增强学习效果。
7、脑力激荡(Brainstorming)脑力激荡就是指鼓励学员针对某一特殊问题，在不受任何限制的情况下，提出所有能想象到的意见。
脑力激荡主要用于帮助学员尝试解决问题的新措施或新办法，用以启发学员的思考能力和开阔其想象力。
脑力激荡的优点为：（1）适合任何人的参与和贡献；（2）可以对旧有问题产生新的解决方法；（3）能最大限度地鼓励学员发表其意见。
脑力激荡的局限性为：（1）所得的部分意见可能一文不值；（2）多数学员可能因拘泥于旧有的观念，不愿踊跃发言。
................. 精品word文档值得下载值得拥有有效的脑力激荡则需要以下的条件加以保证：（1）准备一个舒适而无干扰的场地；（2）寻找一个热诚而又有激励与统合技巧的主持人；（3）参与者人数不要多于8人；（4）讨论过程要有记录；（5）给予时间限制，让参与者感受压力；（6）激励学员间的资讯交流与辩论，鼓励良性竞争；（7）讨论之前禁止参与者批评任何意见（8）讨论之后，鼓励学员选出最佳意见并进行比较。
8 个案研究(Case studies)个案研究就是指藉由口头、书面、或影片等辅助资料，再经讨论程序，以求得对特殊议题的确认与了解。
个案研究适用的时机为：学习解决问题的技巧或教授解决问题的程序。
个案研究的优点是：（1）可以帮助学员学习分析问题和解决问题的技巧；（2）能够帮助学员确认和了解不同解决问题的可行方法。
个案研究的局限性有：（1）需要较长的时间；（2）可能同时激励与激怒不同的人；（3）与问题相关的资料有时可能不甚明了，影响分析的结果。
成功的个案研究要求：（1）研讨前要提供充裕的时间让学员阅读相关的资料；（2）主持人应详细介绍议题，并解释研讨之个案与学员应有的表现或成果；（3）主持人要适时引导研讨以便于达到研讨的目标；（4）所选案例最好来自真实的问题，但切忌透露相关人员的真实姓名。
9、学习契约(Lear ning con tract)学习契约就是一份由学习者拟定的书面资料，清楚载明学习的内容、学习的程序和方法、学习的时间以及评估的方式等，以详细规范教、学者的职责。
制订学习契约的目的主要是为了培养成人学习者规划学习的能力和加强成人学习者自我学习的责任心。
学习契约的优点有：（1）可加强教与学之间的良性互动；（2）可使教学更具弹性，更能顾及学员间的差别；（3）能够有效的控制学习程序；（4）能够同时培养教与学双方的教学设计能力；（5）学员具有一定的主动权，能激发其学习的积极性。
..... 精品word文档值得下载值得拥有................学习契约的局限性为：（1）学员可能对未知产生恐惧、退缩或反感；（2）当学员规划能力不足时，可能会影响学习的质量；（3）课程时间可能造成重大压力。
学习契约的实施则要求（1）先向学员说明拟定学习契约的目的；（2）给学员学习契约的范例，并说明要点；（3）要求学员根据学习目标、学习方法、学习时间、学习成果、评估方式等项目，列出切实可行的个人学习契约；（4）单独与学员沟通，修正并确认契约内容；（5）按照契约进行学习，教、学双方共同对学习过程及学习效果进行检查。
10、角色扮演（Roleplays）角色扮演即学员在观众面前，未经预先演练且无预定的对话剧本而表演实际遭遇的情况, 并讨论在类似情况下的各种反应与行为；其演出具有即兴表演的意味。
角色扮演的目的是为了给学员提供不同的待人处事的观点和练习处理各种人际关系的技巧，寻求在情绪激动下解决问题的可能方法。
角色扮演的好处是：（1）能激发学员解决问题的热情；（2）可增加学习的多样性和趣味性；（3）能够激发热烈的讨论，使学员各抒己见；（4）能够提供在他人立场上设身处地思考问题的机会；（5）可避免可能的危险与尝试错误的痛苦。
角色扮演的局限性有：（1）观众的数量不宜太多；（2）演出效果可能受限于学员过度羞怯或过深的自我意识。
角色扮演若欲取得好的效果：（1）要准备好场地与设施，使演出学员与观众之间保持段距离；（2）演出前要明确议题所遭遇的情况；（3）谨慎挑选演出学员与角色分配；（4）鼓励学员以轻松的心情演出；（5）可由不同组的学员重复演出相同的情况；（6）可安排不同文化背景的学员演出，以了解不同文化的影响。