医院工作基本流程图_科室工种齐全

医院工作流程图汇集目录

1.医院行政管理工作流程图

1.1行政会议工作流程图

1.1.1院长办公会议流程图

1.1.2中层干部例会会议流程图

1.1.3大型会议会务组织工作流程图

1.2文案管理工作流程图

1.2.1职代会行政文件制作流程图

1.2.2公文制发工作流程图

1.2.3上级文件收发工作流程图

1.2.4印章使用管理工作流程图

1.2.5报刊收发工作流程图

1.2.6图书管理工作流程图

1.2.7文书档案管理工作流程图

1.2.8复印工作流程图

1.2.9打印材料工作流程图

1.2.10 报刊征订工作流程图

1.3人力资源管理工作流程图

1.3.1职工调入（毕业生分配）工作流程图

1.3.2员工劳动合同管理工作流程图

1.3.3办理退休手续工作流程图

1.3.4职称管理工作流程图

1.3.5岗前培训工作流程图

1.3.6科室考核管理工作流程图

1.3.7员工考评管理工作流程图

1.3.8医德医风检查工作流程图

1.4医院文化工作流程图

1.4.1院报制发工作流程图

1.4.2 定期报送信息工作流程图

1.5接待工作流程图

1．5.1外事接待工作流程图

1.5.2患者来信、来访处理工作流程图

1.5.3出院病人满意度调查工作流程图

1.6医务科工作流程图

1.6.1医疗行政管理工作流程图

1.6.2医务人员业务培训工作流程图

1.6.3接收医师实习进修人员管理工作流程图

1.6.4外出进修培训工作流程图

1.6.5院临床病历讨论工作流程图

1.6.6医疗质量管理工作流程图

1.6.7病历质量考核工作流程图

1.6.8新技术项目开展工作流程图

1.6.9医疗纠纷接待处理工作流程图

1.6.10医疗大查房工作流程图

1.6.11临床科室危重人会诊工作流程图

1.6.12病人转诊工作流程图

1.6.13科主任例会流程图

1.6.14公共卫生事件应急救援工作流程图

1.6.15卫生“三下乡”活动流程图

1.7科教管理工作流程

1．7.1科研管理工作流程图

1.7.2论文、专著、成果登记奖励工作流程图

1.8护理工作流程图

1．8.1护理质量控制工作流程图

1.8.2护士长例会会议流程图

1.8.3护理业务查房工作流程图

1.8.4护理行政查房工作流程图

1.8.5护士长夜查房工作流程图

1.8.6护理人员业务培训工作流程图

1.8.7护士外出学习、进修管理工作流程图

1.8.9接收护理实习生、试用期护理人员管理工作流程图1.9 感染管理工作流程圄

1.9.1医院感染控制工作流程图

1.9.2医院感染控制质量检查工作流程图

1.9.3医院感染病例监测工作流程图

1.9.4医院感染暴发应急处理工作流程图

1.9.5院感知识继续教育工作流程图

1.9.6消毒灭菌效果及环境卫生学监测工作流程图

1.9.7医护人员职业暴露处理与报告工作流程图

1.9.8一次性医疗用品管理工作流程图

1.9.9医疗废物回收、处理工作流程图

1.10预防保健工作流程图

1.10.1预防保健工作流程图

1.10.2传染病管理工流程图

1.10.3疫苗管理工作流程图

1.11 财务管理工作流程图

1.11.1年度预算工作流程图

1.11.2年度决算工作流程图

1.11.3账务处理工作流程图

1.11.4财务报表工作流程图

1.11.5收入工作流程图

1.11.6银行、出纳付款工作流程图

1.11.7薪金发入工作流程图

1.11.8固定资产及物资核对工作流程图

1.11.9社会保障金及税金的核算缴纳工作流程图

1.11.10票据管理工作流程图

1.11.11财务审计工作流程图

1.11.12收费工作流程图

1.11.13退费工作流程图

1.11.14患者医疗保险管理工作流程图

1.11.15本院职工及家属医疗费审核工作流程图1.11.16效益工资核算工作流程图

1.12信息统计工作流程图

1.1

2.1工作量报表工作流程图

1.1

2.2日报表工作流程图

1.1

2.3信息工作流程图

1.1

2.4病案管理工作流程图

1.13设备器材科工作流程图

1.13.1医疗设备器材购置工作流程图

1.13..2医疗设备管理工作流程图

1.13.3医用器材管理流程图

1.13.4计量管理工作流程图

1.14后勤管理工作流程圈

1.14.1固定资产及物资购置工作流程图

1.14.2物资供应管理工作流程图

1.14.3物品领取工作流程图

1.14.4报废工作流程图

1.14.5工勤维修工作流程图

1.14.6电梯检修保养工作流程图

1.14.7供汽锅炉运气操作工作流程图

1.14.8供氧工作流程图

1.14.9发电工作流程图

1.14.10中央空调运行工作流程图

1.14.11电梯驾驶员操作工作流程图

1.15保安管理工作流程图

1.15.1安全检查工作流程图

1.15.2应急突发事件管理工作流程图

1.15.3安全保卫工作流程图

2. 门诊工作流程圄

2.1门诊咨询工作流程图

2.2门诊挂号工作流程图

2.3住院病人住院流程图

2.4住院病人出院流程图

2.5门诊部医师工作流程图

2.6门诊部护士工作流程图

2.7门诊手术工作流程图

3．临床科室工作流程图

3.1临床科室主任医疗行政管理工作流程图3.1.1临床科室主任医疗行政管理工作流程图

3.1.2 临床科室医师日常医疗工作流程图3.1.3临床科室新入院病人医师工作流程图3.1.4住院手术病人工作流程图

3.1.5临床用血工作流程

3.1.6住院病人医院医疗工作流程

3.2临床科室护理工作流程图

3.2.1临床科室入院病人护理工作流程图

3.2.2临床科室出院病人护理工作流程图

3.2.3危重患者抢救护理工作流程

3.2.4临床科室手术病人护理工作流程图

3.2.5 护理各班次工作流程图

3.2.5.1 早班护士工作流程图

3.2.5.2 小夜班护士工作流程图

3.2.5.3 大夜班护士工作流程图

3.2.5.4 治疗办护士工作流程图

3.2.5.5 文秘班护士工作流程图

3.3 急诊科工作流程图

3.3.1 急诊科院前诊疗工作流程图

3.3.2 急诊科院诊疗工作流程图

3.4 麻醉科工作流程图

3.4.1麻醉科医师日常工作流程图

3.4.2麻醉科护士工作流程图

3.4.3 麻醉科值班护士工作流程图

3.5放射治疗工作流程图

3.6高压氧舱治疗工作流程图

4. 抢救工作流程图

4.1 危重病人抢救工作流程图

4.2 休克抢救流程图

4.3 感染性休克抢救流程图

4.4 心源性休克抢救流程图

4.5 过敏性休克抢救流程图

4.6 低血容量性休克抢救流程图

4.7代性酸中毒抢救流程图

4.8高渗性脱水抢救流程图

4.9低、等渗性脱水抢救流程图

4.10昏迷病人抢救流程图

4.11不稳定心绞痛抢救流程图

4.12心肌梗死抢救流程图

4.13 室性心动过速抢救流程图

4.14 心动过缓抢救流程图

4.15 心室颤动（室颤）抢救流程图

4.16 上消化道出血抢救流程图

4.17 糖尿病酮症酸中毒抢救流程图

4.18糖尿病高渗性昏迷（HNDC）抢救流程图

4.19低血糖症抢救流程图

4.20出血性脑血管病抢救流程图

4.21 缺血性脑血管病抢救流程图

4.22 脑疝抢救路程图

5.护理部工作流程

5.1护理质量控制工作流程图

5.2护士长例会会议流程图

5.3护理业务查房工作流程图

5.4护理行政查房工作流程图

5.5护士长夜查房工作流程图

5.6护理人员业务培训工作流程图

5.7护士外出学习、进修管理工作流程图

5.8接收护理实习生、志愿者护理人员管理工作流程图

1.医院行政管理工作流程图1.1行政会议流程图

1.1.1院长办公会议流程图

医院工作基本流程图-科室工种齐全

医院工作流程图汇集目录 1.2.7文书档案管理工作流程图 1.2.8复印工作流程图 1.2.9打印材料工作流程图 1.2.10 报刊征订工作流程图 1.3人力资源管理工作流程图 1.3.1职工调入（毕业生分配）工作流程图 1.3.2员工劳动合同管理工作流程图 1.3.3办理退休手续工作流程图 1.3.4职称管理工作流程图 1.3.5岗前培训工作流程图 1.3.6科室考核管理工作流程图 1.3.7员工考评管理工作流程图 1.3.8医德医风检查工作流程图 1.4医院文化工作流程图 1.4.1院报制发工作流程图 1.4.2 定期报送信息工作流程图 1.5接待工作流程图 1．5.1外事接待工作流程图 1.5.2患者来信、来访处理工作流程图 1.5.3出院病人满意度调查工作流程图 1.6医务科工作流程图 1.6.1医疗行政管理工作流程图 1.6.2医务人员业务培训工作流程图 1.6.3接收医师实习进修人员管理工作流程图 1.6.4外出进修培训工作流程图 1.6.5院内临床病历讨论工作流程图 1.6.6医疗质量管理工作流程图 1.6.7病历质量考核工作流程图 1.6.8新技术项目开展工作流程图 1.6.9医疗纠纷接待处理工作流程图 1.6.10医疗大查房工作流程图 1.6.11临床科室危重人会诊工作流程图 1.6.12病人转诊工作流程图 1.6.13科主任例会流程图 1.6.14公共卫生事件应急救援工作流程图 1.6.15卫生“三下乡”活动流程图 1.7科教管理工作流程

1.7.2论文、专著、成果登记奖励工作流程图 1.8护理工作流程图 1．8.1护理质量控制工作流程图 1.8.2护士长例会会议流程图 1.8.3护理业务查房工作流程图 1.8.4护理行政查房工作流程图 1.8.5护士长夜查房工作流程图 1.8.6护理人员业务培训工作流程图 1.8.7护士外出学习、进修管理工作流程图 1.8.9接收护理实习生、试用期护理人员管理工作流程图1.9 感染管理工作流程圄 1.9.1医院感染控制工作流程图 1.9.2医院感染控制质量检查工作流程图 1.9.3医院感染病例监测工作流程图 1.9.4医院感染暴发应急处理工作流程图 1.9.5院感知识继续教育工作流程图 1.9.6消毒灭菌效果及环境卫生学监测工作流程图 1.9.7医护人员职业暴露处理与报告工作流程图 1.9.8一次性医疗用品管理工作流程图 1.9.9医疗废物回收、处理工作流程图 1.10预防保健工作流程图 1.10.1预防保健工作流程图 1.10.2传染病管理工流程图 1.10.3疫苗管理工作流程图 1.11 财务管理工作流程图 1.11.1年度预算工作流程图 1.11.2年度决算工作流程图 1.11.3账务处理工作流程图 1.11.4财务报表工作流程图 1.11.5收入工作流程图 1.11.6银行、出纳付款工作流程图 1.11.7薪金发入工作流程图 1.11.8固定资产及物资核对工作流程图 1.11.9社会保障金及税金的核算缴纳工作流程图 1.11.10票据管理工作流程图 1.11.11财务审计工作流程图 1.11.12收费工作流程图 1.11.13退费工作流程图 1.11.14患者医疗保险管理工作流程图 1.11.15本院职工及家属医疗费审核工作流程图 1.11.16效益工资核算工作流程图 1.12信息统计工作流程图 1.1 2.1工作量报表工作流程图 1.1 2.2日报表工作流程图 1.1 2.3信息工作流程图 1.1 2.4病案管理工作流程图 1.13设备器材科工作流程图 1.13.1医疗设备器材购置工作流程图 1.13..2医疗设备管理工作流程图 1.13.3医用器材管理流程图

医院人事流程图60375

或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自聘请员工流程图

或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。只有凭借毅力，坚持到底，这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自新员工入职培训及报到流程图新进人员填写医院员工入职登记表、入职物品领用表、入职承诺书、医院人事登记表交院长签字，明确试用期工资

或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；往往有着超越年龄的成熟与自员工离职流程图前往人事科提交辞职申请立即安排与员工面谈，了解其辞职原因。通知科室，并于科室主任或相关职能科室商量是否同意该员工的辞职。如果不希望员工离职，则与科室主任或职能科室一起安排如何留住该员工及如何操作等事宜。如果最终同意员工辞职，则让员工填写《辞职申请》后到有关科室主任签字

医院人事工作流程图汇总

项目作业说明/控制要点支持图表责任部门/负责人督导责任人人员需求表等人力需求部门人力资源部门 1、明确每个职位的工作性质及任职条件进行汇总人力资源部 2、明确招聘渠道岗位说明书等人力资源部招聘计划表等 3、报经行政院长审核与批准 1、严格按照人员岗位聘用原则来进行人员招聘人力资源部/相关部门人力资源部不合格相关部门主管领导不合格4、部分重要岗位由医院领导进行复试院办合格员工资料劳动合同(根据情况分别签署试用期、正式入职等合同人力资源部人力需求招聘计划人员招聘试用招聘渠道:网上招聘、人才市场招聘、介绍所、员工内部推荐及其它招聘渠道。 2、人力资源部对应聘人员进行全面科学的考评,明确

用人标准,择优录用,宁缺毋滥,初试通过再进行复试作业流程部门主管/行政院长需求部门\院办需求部门\院办办院办 1、人力资源部及用人部门对新进员工在试用阶段进行跟踪与评定. 2、新进员工职前培训(具体包括企业文化、各项规章制度、医院的发展规划等企业文化及各项规章制度资料 5、人力资源部给新进员工办理相关的入职手续(员工个人档案、胸卡、工作服、诊疗用品、员工手册等应聘人员登记表等 3、相关部门主管根据所需岗位需具备的专业技术能力进行复试考核部分 1、各部门各科室根据医院业务需求,制定部门人员需求表

2、人力资源部门根据医院总体经营目标和要求,制定人员的规模及规划相关部门人力资源部/培训老师申请汇总办理入职招聘计划初试复试入职培训人员招聘试用部门人力需求申请审核审核项目作业说明/控制要点支持图表责任部门/负责人督导责任人作业流程人力资源部院办

整形医院各部门岗位职责70760

整形医院部门岗位职责 2014年9月10日

目录办公室岗位职责 (2) 人力资源部岗位职责 (4) 财务部岗位职责 (6) 医务科岗位职责 (9) 护理部岗位职责 (11) 皮美科岗位职责 (14) 企划部岗位职责 (15) 网络部岗位职责 (17) 客服部岗位职责 (18) 导医/迎宾岗位职责 (20) 现场咨询（美容顾问）岗位职责 (21) 网络电话咨询岗位职责 (22) 客服岗位职责 (23) 运营部岗位职责 (24) 市场部岗位职责 (26)

办公室岗位职责办公室主要负责医院内外事务性的办公室日常管理工作。 1、法务管理（1）负责外联法律顾问，协调处理医院法律事务；通过协商或诉讼形式处理与相关单位的经济纠纷。（2）协助医务部处理与患者的医疗纠纷； 2、文秘管理（1）负责做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作；（2）负责办公室的信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；草拟各类行政文件；（3）负责医院的各种资质的办理和管理。 3、服务管理（1）为医院科室，特别是一线科室服好务。（2）为病员、专家和一线医护人员服好务。包括各办公室物品购置、内务管理等。 4、外联管理（1）协助与政府机关相关部门的外联工作；接待好政府机关相关部门来院检查。（2）负责与社区管理会、社区派出所等机构的外联工作；协助各科室与相关主管部门的外联工作。（3）负责医院邀请专家及集团员工接待工作；负责或配合医院

会议及行程安排（包括酒店、机票预订）。（4）负责医院证件的办理及年检工作。 5、检查、督办（1）院周例会的组织，会议纪要整理、发出，对需要安排和落实的工作的检查督办；按照领导要求，做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务；部门月度工作报告催缴。（2）定期进行全院日常行为规范的检查和通报，督促、协调改进；（3）院总值班安排、检查； 6、企业文化管理建立健全企业文化体系；组织对企业文化的宣导、传播；组织活动的策划、组织、实施。 7、车辆管理负责医院公务车辆的使用、保养、维修管理；车辆的派遣与监督；负责医院停车位的管控。 8、负责本部门的成本、费用管理。 9、其他负责做好上情下达、下情上达的工作；完成领导交办的其它工作。

美容整形外科诊所基本标准

第五十五讲：美容整形外科诊所基本标准主讲题材：美容整形外科诊所基本标准主讲单位：医学美容教育网时间：2014年12月28日下午地点：公开场所背景：1、医疗美容诊所审批不太容易，必须有临床执业医师，医疗美容和美容师没有关系，美容医师是外科医生，美容师只是美容师。 2、开设医疗整形美容诊所流程：（1）工商注册；（2）提交可行性报告到当地卫生局；（3）审批后填写设置书(美容整形外科诊所基本标准)；（4）现场评估通过后登记执业发医疗机构执业许可证条件。一、床位至少设有美容治疗床2张，或手术床1张及观察床1张，或牙科综合治疗椅1张。二、科室设置 (一) 临床科室：美容外科、美容皮肤科、美容牙科、美容中医科4科目中不超过2个科目。 (二) 医技科室：根据开设的科目，设置相应的医技科室。美容外科：至少设有手术室、治疗室、观察室。美容牙科：至少设有诊疗室。美容皮肤科：至少设有美容治疗室。美容中医科：至少设有中医美容治疗室。三、人员每一科目至少有1名具有相关专业主治医师资格以上的主诊医师和1名护士。

四、医疗用房 (一)建筑面积不少于60平方米。 (二)每室必须独立。 (三)手术室净使用面积不得少于15平方米，或每美容治疗床、牙科综合治疗椅净使用面积不少于6平方米。五、设备 (一)基本设备美容外科：手术床及相应成套美容外科器械、消毒柜、吸引器、无影灯、紫外线消毒灯、电凝器、高压蒸气灭菌设备。美容皮肤科：皮肤磨削机、离子喷雾器、多功能美容仪、激光机或电子治疗机、超声波、治疗仪、消毒柜、文眉机、高压蒸气灭菌设备。美容牙科：消毒柜、牙科必备的消毒设备、高压蒸气灭菌设备。 (二)具有与开展的诊疗科目相应的其它设备，具有上网功能的计算机。六、制定各项规章制度人员岗位责任制；有国家制定或认可的医疗美容技术操作规范、感染管理规范、消毒技术规范，并成册可用。七、注册资金到位，并保证诊所的运营医疗美容科基本标准一、床位

整形医院工作总结汇总

整形医院工作年终总结报告 2011年，医院经历了长达8年的市场战役，从xx年开始转型为专科整形医院，由当初外聘专家加盟到华山，超强专家阵容强强联手打造了华山自己的知名品牌，从《人造美女》、《人造李湘》、《华东援计划》系列产品的出炉，在民营医院专科门诊中产生了巨大品牌影响力。受到了浙江省上级行政部门的高度认可，促进了华山医院成功申办《美丽慈善浙江行》500万爱心援助基金的信心与决心，此次爱心援助计划，在省慈善总会、上城区卫生局的大力支持与领导下，取得了硕果累累的佳绩。也为医院首次申次第六中国美容与整形医师大会奠定了良好的基础。现将2011年工作情况简述如下：一、主要工作回顾（一）坚持走依法、诚信、规范的服务理念医院通过各种形式，把依法、诚信、规范的理念灌输给全体员工。通过各种诊疗模拟活动，更进一步让全体医护人员所认识、理解，并执行到工作中。特别是医疗安全，它是我们的生命线，是医院工作的核心，在上级的指导下，我们建立或调整了相应的抓医疗质量的组织，制定了一系列sop流程，将工作更规范化，为我院医疗护理质量的提高打下了一定的基础。为了确保医疗质量和安全，医院狠抓了各科室业务技能学习。通过每月制定的业务学习计划，现场采取了互动、实践操作和知识测试等方式予以强化；通过不断的学习培训和知识更新，基础理论知识扎实了，技术操作熟练了；使全院整体的医疗护理水平有了较大的提高；病历也能按规范的要求书写了。医院始终坚持“做一例手术，留一个精品，交一个朋友”的办院准则，它不仅仅是一句口号，在工作实践中也得到了很好的体现。医患关系有了很大改善，医疗纠纷同比明显下降。（二）加强业务交往，提高了医院的知名度为了进一步扩大社会影响，提高我院的知名度，今年，医院通过与外聘专家曾高教授的深入联系，北京中日友好医院携手华山医院率先在华东地区成立了首家隆鼻示范基地，并诚邀马海欢、高占巍、曾高等人成为华山医院客座教授，国家级卫生部三甲医院三位专家的加盟，它不仅仅是单一受聘模式，更重要的是表明卫生部同仁对本院医疗工作的认可。（三）情暖人间，真情在心。 2011年4月，无情的地震又一次侵袭中华大地，对玉树这片净土造成了毁灭性的破坏。我们的许多同胞在这场突如其来的灾难中永远地闭上了眼睛，更多的人在这场天灾中失去了家园。地震无情，人间有爱。次日，医院全体医护人员踊跃伸出援助之手，为玉树举行了为灾区默哀、捐款仪式。医院的发展靠的是员工，员工们能安心地工作是最重要的前提；每逢员工生日，都会送上生日蛋糕，送上公司和医院对员工健康的祝福。医院为充实职工的业余生活，经常组织部门员工小聚，既提高了职工的团队精神，又提高企业的凝聚力，激发员工对医院的感情。为了让职工们有舒适的家，医院对现在员工住的房子进行了适当的调整，加强了管理，现宿舍比以前清洁整齐多了，水电费也有所节约。在饮食方法，今年5月，是企划部全体职工乔迁新居的憧憬，由于新迁，一些基本设施没有配备不到，职工只能自行解决工作餐，医院在此期间分别给予的超额的伙食费，为了让职工吃的放心，安心，在简装期间还加班加点完善了食堂各项制度，采取各种方法，尽最大限度的让员工们吃饱，吃得干净，适合来自众多省份员工的不同口味，尽力做到荤素搭配，做到营养、卫生、安全。二、成绩是次要的，但去年一年的工作实践也使我们清楚的看到我们的不足。（一）全程网络推手代理模式江南四大美女全程由网络推手管理，此种模式在网络推广方法的确存在一定的优势，也

整形医院预约诊疗工作制度和规范流程

整形医院预约诊疗服务工作制度为进一步提高服务质量，构建和谐医患关系，规范我院预约诊疗服务，推进优质服务就诊，根据上级有关文件精神要求现制定预约制度如下：一、全面协调医院预约诊疗工作，负责预约服务的监督和管理,本着公开、公平的原则加强预约管理，与相关部门密切协作，全面做好预约工作。二、预约适用于初诊、复诊患者。预约方式包括现场预约、电话、网络预约三种方式。预约需提前一天预约。预约范围我院所有专家。三、本着“预约优先”的原则，我院以提前预约为主，当天现场为辅。预约采取实名制,患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件，接待人员必须做好预约就诊人员相关信息和就诊需求登记，安排好预约就诊相关工作。四、为方便患者，导诊预约台具体办理预约手续、登记联络、提供咨询等服务。五、预约工作人员每天下午17点前将预约就诊患者报科室，科室提前做好相关准备工作。六、预约患者就诊当天到导诊预约台通报本人有关信息和就诊需求，工作人员核对无误后，联系咨询师安排就诊。过时未到的预约患者，工作人员主动与患者联系，提示预约作废，请患者按正常秩序就诊或另行预约。七、导诊人员根据预约时间按顺序优先安排患者就诊。八、医院通过网络、公示牌等方式公示专家坐诊信息。九、为保障预约工作的有序开展，科室和医生严格按要求出诊，不得随意停诊和换人。若因故需停诊或换人，科室安排好替诊医生并在前一天下午16点前全院通告。

整形医院预约诊疗须知及流程各位求美者：为了方便患者诊疗，我院将推出现场预约、电话预约及网络预约的诊疗制度，实施方法如下： 1、预约电话。电话预约和网络预约需提前一天，预约时间为正常工作日期间，即：周一至周日9:00--17:30 。 2、电话预约、网络预约咨询诊疗项目均不收取任何费用。 3、预约采取实名制。患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件、有效的联系电话。 4、预约患者就诊当天到导诊预约台通报本人有关信息和就诊需求，工作人员核对无误后，联系咨询师安排就诊。诊疗方案满意，患者交费，安排治疗前检查和治疗时间。预约流程图：电话预约、现场预约、网络预约大厅核对、填资料、安排咨询师专家就诊并定方案满意付费完成治疗前检查和安排治疗时间治疗离院

银行信贷审批业务的基本流程及关注点

银行信贷审批业务的基本流程及关注点国有银行一般分为总行、省分行、市分行、支行四个层级。股份制银行和城市商业银行因规模所限，不完全按行政区域设置，一般分总行、分行、支行三个层级。每笔信贷业务，都是从基层支行开始做起，然后再对应市分行和省分行的某个主管部门。具体步骤： 1、建立合作关系。支行与客户之间建立联系，达成业务合作意愿。【关注点】对借款额度要有准确表述，切忌“越多越好”之类的说法，因为这样既不符合企业的经营实际，也容易使人产生企业资金周转不畅、有可能形成资金断链等错觉。接触中，可以透露对银行提供存款支持等有利事项。 2、支行贷前调查。支行行长或主管行长、信贷业务部门经理、客户经理，一起到企业实地调查，并听取企业领导的经营情况介绍。介绍中，要结合实际，说明当前业务发展态势良好，国家政策、经济环境对本公司的影响不大，或自己如何克服了政策和环境的负面影响。银行还会通过网络进行调查，看企业及企业领导、股东，是否有负面信息，人民银行的征信是否正常，通过法院、工商、土地、房管等部门查询是否涉诉，房地产状态是否真实等。企业应关注此间的网络信息，提前做好准备。万一有负面信息，应提前删除。最好邀请银行调查人员到生产车间、存储场地，边看边说，银行人员会随机提些问题，企业回答起来比较方便，双方都好接受。企业汇报结束前，一定要把企业的发展规划、发展前景描述清楚，让银行感觉到企业的发展前景向好。有的行领导不一定和信贷部门一起参加贷前调查，但会单独到企业考察，除非与企业领导非常熟悉，对企业非常了解。

如果调查过关，客户经理会给一张《企业需要准备的资料清单》，或者约定发送企业邮箱。【关注点】企业规模大小，经营是否正常；工作环境是否整洁，工作秩序是否良好，规章制度是否健全，企业发展前景如何等。主要是感观性、表面化的。如果有荣誉证书、牌匾、专利、政界领导人调研图片，以及企业自身的企业文化建设方面的资料等，应该一并提供。 3、支行上报分行。支行根据贷前调查情况，如果同意合作，会安排客户经理，并撰写报告，向市分行做专题汇报。一般市分行会有贷前沟通会，听取各支行的项目汇报，当场决定是否上会、继续跟进、深入调查、放弃合作。为了提高成功率，企业应提示支行行长或主管行长在沟通会前，通过适当方式向市分行主管领导和主管部门（公司业务部、机构业务部、国际业务部、中小企业部、房地产金融业务部、风险管理部等）负责人进行汇报沟通，争取支持。【关注点】密切与支行行长的关系，争取支行行长亲自向上级汇报和协调。上级行非常重视支行一把手的意见。企业应向支行表达愿意一起向上级领导汇报的意愿，争取与市分行有关部门领导和客户经理的直接接触，这样更有利于市分行了解企业。 4、市分行贷前调查。市分行沟通会通过后，由风险部、业务部（公司、机构、中小、房金、国际）组成联合小组，对企业进行贷前调查和评估。一般会有一个风险部的副职牵头。调查内容与支行基本相同。但会更关注一些财务指标，及细节性、实质性问题。比如：库存、现金、应收账款、银行流水等情况。一般小银行对财务账查看的更加仔细，要做到基本一致。万一出现数据与事实不一致情况，要有能够自圆其说的合理解释。

医院人事流程纲要大纲纲要图.doc

v1.0可编辑可修改员工招聘流程图科室填写《用工申请表》医院根据需要拟定招聘计划上报上级人事部门审批人事科审核是否在人员配置之内根据审批结果医院重新拟定招聘计划在人员配置内的招聘需求上报院领导批准对应聘者婉言谢绝进入正常招聘应聘者填写《医院员工聘用登记表》人事科组织进行拒绝推荐不接受人事、医务、接受人事科决定录用

院长审批同意聘用新员工入职流程图人事科通知员工入职体培检训人事科通知体检不合不合格合格者人事科通知员工报到带上二张一寸照片，毕业证、学位证，资格、执业证书原件等人事科办理入职手续新进人员填写《人员信息登记表》新进人员持人事调令至相关科室报到人事科填写《职工入职审批表》、签订聘用合同交院长签字，明确试用期

工资及及其他待遇和条件上报院长审批交一联至财务科执行新员工试用、评估及转正（三个月试用期）科室接收新人员收《人事调令》科室向新人员介绍本科室情况以及岗前培训科室为新人员安排试用期培训计划（报到的第二天内）并送交人事科备案科室为新人员安排帮带医师或护士科室对新人员进行考核评估以月为单位会同培训、人事对新进人员评估，第三次评估时间在试用期满前一周进行科室填写《试用期不留用

合格后继续留用提前一周通知解除合同人事科入档人事科填写《工资 / 人事变动表》注明工资调整及转正情况，医务科办理医师或护士变更院长审批交财务科一联执行员工离职流程图员工个人前往人事科提交辞职申请人事科立即安排与员工面谈，了解其辞职原因。通知科室，并于科室主任或护士部主任商量是否同意该员工的辞职。如果不希望员工离职，则与科室主任或护理部主任一起安排如何留住该员工及如何操作等事宜。如果最终同意员工辞职，则让员工填写《辞职申请》后到有关科室主任签字

整形美容医院销售部门规则流程标准(话术)

流程话术总流程图安排现场咨询接待咨询

导医接待流程话术一、顾客进院顾客进院。导医应及时开]，微笑致意。（双手自然下垂，交叉于小腹、表情丰富，面带微笑，双脚并拢呈V字形或“丁”字状站立）（您好！欢迎光临，请问有什么需要帮助您的！请问您是第一次到我们店吗?是朋友介绍的、还是看到我们的广告请您先到前台登记一下，方便以后我们为您更好的服务您好，请跟我来，这边请。) 二、顾客挂号 1．顾客来到挂号处时，分诊台导医应主动微笑致意问好。（起身面对顾客30度鞠躬，双手自然下垂，交叉于小腹、表情丰富，面带微笑） 2．询问顾客来院的意向，迅速挂号，填写登记本或电脑登记顾客档案。三、顾客就诊 1、挂号完毕礼貌将顾客带领到相应的专家处咨询。（您好，这边清。） 2、中途与患者简短交流，需要搀扶者要给予帮助。（美女、我们这里每天做双眼皮的顾客挺多的／美女您是通过哪个方面了解到咱们医院的／美女，您冢是哪的呀?／离边挺近的吧／那您是怎么过来的呀？看情况问，美女，你长的挺漂的呀!您是在做什么工作呀？得知顾家的简单、信息，并告知咨询医生顾客的消费层次，消费能力。）（美女，我们的咨询医师某某医生，有十几年的工作经验了，对眼部手术／对鼻部手术有她非常好的独特见解．让我们的某某医生帮您计一下吧！美女，我们的咨询医生某某医生，有非常丰富的经验美女，来这边请稍等一下请坐、我去帮您看下某某医生忙完没有／我帮您看下某某医生那还有顾客没，请您稍等） 3、先到专家咨询室告诉某某医生：（跟咨询医生交接：你好，某某医生，有位美女是通过网络／电话／朋友介绍／杂志／了解到咱们医院的，是来咨询眼部手术的(这个美女是在广告公司上班的或者空姐或者银行）。（交接完后回去邀请顾客：你好，美女，；来这边请）到咨询室先向患者介绍医生，这是我们的眼部专家某某医生，您请坐，你们先聊，我去帮您倒杯水、水到来之后，美女，请用水，您先跟某某医生聊，我先去忙了。）需要等候者，先向患者讲明，再向患者告别，给顾客倒上水，送上杂志，回到导引岗位，

整形美容医院客户回访体系

整形医院回访体系一、目的 (1)发现医院服务中不足之处，进一步做好客户服务； (2)发现医院营销的不足，进一步优化现有的营销方式；（3）全面掌握顾客情况，激发、增加顾客消费，进行情感维护，稳定客户关系。二、回访科室及人员职责 1.医美咨询回访 (1)职责：作为来院顾客的专属美容顾问，要体现美贝尔医疗美容医院的专人式服务，顾客回访，维护主要以医美顾问为主，其他人员配合，以长期维护顾客关系。对已成交客人，主要负责：客人治疗后情感维护、治疗后效果关怀安抚、再开发、转介绍、临时活动告知。对已来院未成交客人，了解客人抗拒点（可邀请电网咨询师协助），再次邀请上门并达成成交。对于已成交顾客（包括交预约金），若顾客未进行手术或治疗，由医美顾问继续跟进，尽快让顾客进行手术和治疗，不要因为时间过长或缺少跟进而使顾客取消消费； (2)任务：上门成交顾客、上门未成交顾客 2.客服专员回访（1）职责：负责未成交及已成交客人的满意度调查、生日短信祝福、临时活动邀约与告知。对客户进行关怀，代表医院建立与客户之间的沟通桥梁。协助医美顾问了解未成交客人的抗拒点，提高客人复诊率。

（2）任务：满意度调查、根据系统发送生日祝福短信、活动邀约 3.网电咨询回访（1）职责：通过回访增加咨询到诊量，提高出门未成交顾客成交率。（2）任务：咨询未上门顾客、上门未成交顾客、上门已成交顾客 4.科室回访（1）职责：客人治疗后关怀安抚、复诊通知、不定期被动回访（拆线、疗程治疗、注射后塑形、戴牙、补牙、拔牙等）。（2）任务：皮肤科结痂脱痂时间回访、外科拆线提醒、微整形术后关怀、周随访关注效果、提醒补量。三、宏脉回访曲线设置

整形医院前台接待流程和话术.

前台接待流程顾客进入大厅: 接待一: A: 您好!欢迎光临! 请问您是过来咨询还是复查的呢? (面带微笑) B: 咨询. A: 好的,请到这边稍坐一下 B: 好的 A:姐,您穿的这身衣服很漂亮啊,特显您气质.(姐:您提的包包很漂亮啊,很适合您呢,一定很贵吧///姐:您的气质很好,给人感觉还很亲切) B:是吧,呵呵 A:请您帮我填一下这个咨询号单,好吗? B:开始填单子. A:请问您有预约好的咨询医生吗? B:在网上咨询过XX医生, A:好的,我帮您通知一下XX医生.您先喝杯水休息一下 B:好的. (开始安排咨询医生并通知网络医生或市场部人员) A:您好!X姐,请跟我到楼上见一下我们的专业咨询医生,姐我帮您预约的是X医生,她很擅长XX部位的设计,咱们医院的特色项目就是XX,来做的都是老顾客,刚才还有好几个老顾客点名让她设计呢,这不刚忙完,我就给您预约上了,您有什么问题,我们的咨询医生会为您详细解答. B:好的. A:X女士这边请(手势),楼梯有点陡您慢点.(上楼梯时走在顾客的后面,一层顾客在左A在右下方;拐角后顾客在扶手边,A在左后方) B:好的! A:您好!这是我们的专业咨询医生X医生. X医生这是X女士,想咨询XX项目. 咨询医生接待顾客 A:给顾客倒水,关门翻门牌. 备注:及时返岗接待二: A:您好!欢迎光临!请问您是过来咨询还是复查的呢?(面带微笑) B:咨询. A:好的,请先这边坐一下吧, B:好的. A:请问您有预约好的咨询医生吗? B:没有 A:请问您贵姓? B:我姓X A：X姐，您是想咨询哪方面呢？ B:眼部、胸部、脱毛、抽脂、眉部等

A:那您是在哪了解到我们医院的呢? B:路过、杂志、朋友介绍、公交车站牌等 A:X姐,您的电话是多少? B:XXXXXXX(不给:姐我们留您的电话没有别的意思,就是想在节假日给您小小的祝福,如果有活动的话我们会第一时间通知您,并送您一份小礼品)(还不说:您不填也没有关系,可以先让我们的咨询医生帮您解答您的问题,您觉得满意的话再写也可以) A:您稍等,我帮您先预约一下专业的咨询医生. B:好的. (我们开始通知咨询医生汇报顾客详细情况,) A:X姐,您前面有位顾客在咨询您稍等一下可以吗? B:好的.(若不可以:好的,那您稍等我会尽快帮您安排咨询医生) A:您好!X姐,请跟我到楼上见一下我们的专业咨询医生, 姐我帮您预约的是X医生,她很擅长XX部位的设计, 咱们医院的特色项目就是XX,来做的都是老顾客,刚才还有好几个老顾客点名让她设计呢,这不刚忙完,我就给您预约上了,您有什么问题,我们的咨询医生会为您详细解答. (有什么问题,让我们的医生帮您详细解答,好吧?.) B:好的. A:X姐,这边请(手势),楼梯有点陡您慢点. (上楼梯时走在顾客的后面,一层顾客在左A在右下方;拐角后顾客在扶手边,A在左后方) B:好的! A:您好!这是我们的专业咨询医生X医生. X医生这是X姐,想咨询XX项目. 咨询医生接待顾客 A:给顾客倒水,关门翻门牌. 备注:及时返岗接待三(针对刁钻顾客) A:您好!欢迎光临!请问您是过来咨询还是复查的呢?(面带微笑) B:咨询. A:好的,请到这边稍坐一下. B:好的. A:请您帮我填一下这个咨询号单,好吗? B:我还没有咨询就让我留下我的资料, A:姐留您的资料是医院有什么优惠活动可以及时以短信方式告知您.还有在节假日会赠送给您一些小礼品,这些对您的工作和生活不会有影响的,您放心. B:那我也不留. A:姐,不留也没关系,那咱们去二楼吧,让我们的专业咨询医生帮您设计一下. B:我就咨询一下还要我上二楼?顾客是上帝知不知道?你们这怎么把自己看的这么高? A:姐:我们专业咨询室在二楼，因为在咨询中需要用的一些工具也在二楼，您来的目的是想对您所咨询的项目有更多的了解，既然已经到楼下了，我们还是上去咨询一下吧。 B：那我也不想去。 A:姐:那您稍坐一下喝杯水,我去看看我们咨询医生有没有时间,让她下来为您咨询设计吧,请稍等 B:行(或不行) 注:行就直接按流程走,不行没辙了.

银行贷款基本流程图

银行贷款基本流程银行的贷款流程是比较复杂的，许多企业、特别是中小企业由于对银行贷款业务流程不熟悉，对银行要求提交的材料不清楚，降低了融资效率，甚至导致融资失败。下面我就银行贷款的一般流程加以介绍，并对每个环节中容易出错的地方加以说明，希望对中小企业融资有所帮助。一、企业办理银行贷款一般流程：二、企业在银行开立账户 1、确定开户网点： 1）就近、便利原则。企业需要经常到银行柜面去办理业务，所以企业开户的银行中最好有一家是交通方便的；目前大部分银行都提供在线、银行等离行服务，选择电子银行技术发达的银行也很有必要。这样会减少企业财务人员的大量业务办理时间，而且也减少路途风险。注意：不是你看到的最近的银行网点就可以开户。小型商业银行所有机构都可以办理一般的对公账户开户，大型国有银行的储蓄所是不办理对公业务的，还有一些特殊账户是支行办理不了的，需要到分行营业部才可办理，所以开户时需要事先咨询银行。 2）服务良好原则。虽然银行的服务标准原则上是统一的，但不同银行、同一银行的不同机构的服务质量也可能是不一致的。要考虑银行业务办理效率，有些银行客户多、业务多、窗口少，办理业务需要排很长时间队；不同银行的业务特长不一，对中小企业重视程度不一;这些都需要事先考察一下。注意：有些银行个人业务很强，但对公业务不一定强，有些银行大客户很多、对中小企业重视程度可能就不够，所以如果你的企业处在业务快速成长期，对银行的服务要求较高、考虑融资的话就需要花一些时间寻找银行。很容易试，去上门了解一下银行对公业务，看银行工作人员的能力和服务效率就知道了。 3）贷款统一原则。银行贷款是属地管理。贷款主体和开户主体必须是一家法人单位，贷款行和开户行必须是一家分支机构。

医院人事工作流程图

医院人事工作流程图人力需求阶段科室人力需求各分管部门审核 1、各科室根据业务需求，向各分管部门填报人员需求表。 2、各分管部门审核后，根据医院规模及发展规划，制定所辖部门人员需求计划和需求表，并上报人事部门。 3、人事部门进行汇总，并提交院委会审议，由院支部审核。医政科：护理部：药剂科：人事科责任人：院委会审核院支部审核招聘计划阶段招聘计划审核1、由人事科对每个工作职位任职条件进行汇总。 2、明确招聘渠道。招聘渠道：网上招聘、人才市场招聘、员工内部推荐及其他招聘渠道。 3、由人事部门审核批准，责任人：吕选民。所需文件：岗位说明书、招聘计划书（由院办室协助文件起草）人员招聘阶段人员招聘起草招聘公告发布招聘公告1、招聘公告由院办室协助起草。 2、招聘公告由信息科负责发布。

人员招聘阶段不合格不合格合格复试初试医政科药剂科药剂科护理部人事科通知初试、复试药剂科医政科护理部招聘简历审核 1、各分管部门负责人严格按照人员岗位聘用原则来进行人员招聘。 2、各分管部门负责人对应聘人员进行全面科学的考评，明确用人标准，择优录用，宁缺毋滥，初试通过再进行复试。 3、各分管部门负责人根据所需岗位需具备的专业技术能力进行复试考核部分。 4、高技术人才、专家、特聘人员由医院领导进行复试。 5、人事科给新入职员工办理相关的入职手续（员工个人档案、胸卡、饭卡、工作服等）医政科护理部

药剂科

医政科跟踪与评定入职体检，合格者录用签订见习期合同人员试用阶段财务科由人事部门对正式聘用的员工要对其档案进行完善（包括个人相关证件复印件、扫描件、员工转正申请单等、劳动合同、人员考核表、参加保险事项及其他相关档案）员工资料建档建立档案阶段 1、临床本科生试用期3个月，专科生试用期6个月。 2、试用期满经医院考核合格后，按院部要求给予相应工资待遇；在取得相应职业资格证书后，签订劳动协议，按人事工资待遇，并参与科内绩效考核，缴纳“五险一金”。 3、各分管部门对新入职员工在试用阶段进行跟踪与评定。 4、新入职员工岗前培训（具体包括医院文化、各项规章制度、医院的发展规划等）。 5、医院根据员工的学习适应能力与工作态度及工作能力予以转正。试用期转正申请表正式聘用人事科院办室入职培训药剂科跟踪与评定护理部跟踪与评定各科室考核试用办理入职手续

整形医院预约诊疗工作制度和规范流程

医院人事流程图(苍松书屋)

员工招聘流程图在人员配置内的招聘需求上报院领导批准进入正常招聘应聘者填写《医院员工聘用登记表》拒绝推荐不接受接受科室填写《用工申请表》人事科审核是否在人员配置之内人事科决定录用院长审批医院根据需要拟定招聘计划上报人事、医务、护理部门评估人事科组织进行面试评估对应聘者婉言谢绝上级人事部门审批根据审批结果医院重新拟定招聘计划

新员工入职流程图培训不合格合格者带上二张一寸照片，毕业证、学位证，资格、执业证书原件等新进人员填写《人员信息登记表》交院长签字，明确试用期工资及及其他待遇和条件同意聘用人事科通知员工入职人事科通知员工报到人事科办理入职手续新进人员持人事调令至相关科室报到体检人事科通知体检不合格不予录用人事科填写《职工入职审批表》、签订聘用合同上报院长审批交一联至财务科执行

新员工试用、评估及转正（三个月试用期）收《人事调令》并送交人事科备案以月为单位会同培训、人事对新进人员评估，第三次评估时间在试用期满前一周进行不留用合格后继续留用注明工资调整及转正情况，医务科办理医师或护士变更科室接收新人员科室向新人员介绍本科室情况以及岗前培训科室为新人员安排试用期培训计划（报到的第二天内）科室为新人员安排帮带医师或护士科室对新人员进行考核评估人事科入档人事科填写《工资/人事变动表》院长审批科室填写《试用期员工考核表》提前一周通知解除合同

交财务科一联执行员工离职流程图员工个人前往人事科提交辞职申请人事科立即安排与员工面谈，了解其辞职原因。通知科室，并于科室主任或护士部主任商量是否同意该员工的辞职。如果不希望员工离职，则与科室主任或护理部主任一起安排如何留住该员工及如何操作等事宜。如果最终同意员工辞职，则让员工填写《辞职申请》后到有关科室主任签字科室主任或职能部门主任决定同意员工辞职后，核准签字人事科将员工的辞职申请、科室意见及人事科意见呈送院长院长签字批准后，科室决定该员工的最后工作日，并呈交人事科

银行信贷审批业务基本流程及关注点

银行信贷审批业务基本流程及关注点银行信贷审批业务的基本流程及关注点国有银行一般分为总行、省分行、市分行、支行四个层级。股份制银行和城市商业银行因规模所限，不完全按行政区域设置，一般分总行、分行、支行三个层级。每笔信贷业务，都是从基层支行开始做起，然后再对应市分行和省分行的某个主管部门。具体步骤： 1、建立合作关系。支行与客户之间建立联系，达成业务合作意愿。【关注点】对借款额度要有准确表述，切忌“越多越好”之类的说法，因为这样既不符合企业的经营实际，也容易使人产生企业资金周转不畅、有可能形成资金断链等错觉。接触中，可以透露对银行提供存款支持等有利事项。 2、支行贷前调查。支行行长或主管行长、信贷业务部门经理、客户经理，一起到企业实地调查，并听取企业领导的经营情况介绍。介绍中，要结合实际，说明当前业务发展态势良好，国家政策、经济环境对本公司的影响不大，或自己如何克服了政策和环境的负面影响。银行还会通过网络进行调查，看企业及企业领导、股东，是否有负面信息，人民银行的征信是否正常，通过法院、工商、土地、房管等部门查询是否涉诉，房地产状态是否真实等。企业应关注此间的网络信息，提前做好准备。万一有负面信息，应提前删除。最好邀请银行调查人员到生产车间、存储场地，边看边说，银行人员会随机提些问题，企业回答起来比较方便，双方都好接受。企业汇报结束前，一定要把企业的发展规划、发展前景描述清楚，让银行感觉到企业的发展前景向好。有的行领导不一定和信贷部门一起参加贷前调查，但会单独到企

业考察，除非与企业领导非常熟悉，对企业非常了解。如果调查过关，客户经理会给一张《企业需要准备的资料清单》，或者约定发送企业邮箱。【关注点】企业规模大小，经营是否正常；工作环境是否整洁，工作秩序是否良好，规章制度是否健全，企业发展前景如何等。主要是感观性、表面化的。如果有荣誉证书、牌匾、专利、政界领导人调研图片，以及企业自身的企业文化建设方面的资料等，应该一并提供。 3、支行上报分行。支行根据贷前调查情况，如果同意合作，会安排客户经理，并撰写报告，向市分行做专题汇报。一般市分行会有贷前沟通会，听取各支行的项目汇报，当场决定是否上会、继续跟进、深入调查、放弃合作。为了提高成功率，企业应提示支行行长或主管行长在沟通会前，通过适当方式向市分行主管领导和主管部门（公司业务部、机构业务部、国际业务部、中小企业部、房地产金融业务部、风险管理部等）负责人进行汇报沟通，争取支持。【关注点】密切与支行行长的关系，争取支行行长亲自向上级汇报和协调。上级行非常重视支行一把手的意见。企业应向支行表达愿意一起向上级领导汇报的意愿，争取与市分行有关部门领导和客户经理的直接接触，这样更有利于市分行了解企业。 4、市分行贷前调查。市分行沟通会通过后，由风险部、业务部（公司、机构、中小、房金、国际）组成联合小组，对企业进行贷前调查和评估。一般会有一个风险部的副职牵头。调查内容与支行基本相同。但会更关注一些财务指标，及细节性、实质性问题。比如：库存、现金、应收账款、银行流水等情况。一般小银行对财务账查看的更加仔细，要做到基本一致。万一出现数据与事实不一致情况，要有能够自圆其说的合理解释。有的客户经理会关注企业注册资金的

人力资源管理工作流程图与工作标准

人力资源管理工作流程图及工作标准目录一、员工招聘流程图 (4) 员工招聘工作标准 (5) 新员工试用转正流程图 (9) 新员工试用转正工作标准 (10) 员工入职、离职流程图 (11) 员工入职、离职工作标准 (12) 二、劳动用工流程图 (13) 劳动用工工作标准 (14) 劳动合同签订流程图 (15) 劳动合同签订工作标准 (16) 档案管理操作流程图 (17) 档案管理工作标准 (18) 纪律通报操作流程图 (19) 纪律通报工作标准 (20) 三、定岗定员操作流程图 (21) 定岗定员工作标准 (22) 劳动定额操作流程图 (23) 劳动定额工作标准 (24) 四、工资发放流程、工资调整流程图 (25) 工资发放流程、工资调整工作标准 (26)

社保缴纳操作流程图 (29) 社保缴纳工作标准 (30) 员工绩效考核流程图 (31) 员工绩效考核工作标准 (32) 员工奖励、处罚通报流程图 (33) 员工奖励、处罚通报工作标准 (34) 员工请假（休假）办理流程图 (35) 员工请假（休假）办理工作标准 (36) 五、中层管理人员聘任（解聘）流程图 (37) 中层管理人员聘任（解聘）工作标准 (38) 中层后备人员聘任（解聘）流程图 (39) 中层后备人员聘任（解聘）工作标准 (40) 高技能人员聘任（解聘）流程图 (41) 高技能人员聘任（解聘）工作标准 (42) 专业技术人员聘任（解聘）流程图 (43) 专业技术人员聘任（解聘）工作标准 (44) 六、入职培训操作流程图 (45) 入职培训工作标准 (46) 员工培训操作流程图 (47) 员工培训工作标准 (48) 青年人才培训操作流程图 (50) 青年人才培训工作标准 (51)