会议管理实务(项目二)报告.ppt
项目管理实务课件(PPT 117页)

07.02.2020
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4.项目可行性研究
• 项目可行性研究是指对拟实施项目在
• 技术上是否可能 • 经济上是否有利 • 建设上是否可行
所进行的综合分析和全面科学评价的技术经济研究活动。
可研结果:
• 论证项目建设的条件是否可靠的 • 的项目采用的技术是否先进、适用 • 经济上是有多大的利润可图
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• 方法:
• 机会研究
• 建立优 先级
• 排列组 合法
• SWOT
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项目选择案例
指标
权重
是否判别性指标 该项目得分
1、投资收益率
5
2、人力资源配
4
置
3、风险大小
2
4、与企业战略
3
符合度
合格性得分:35
√(4)
5×5
3×4 2×2 5×3
本项目得分:56
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质量管理
项目管理
综合管理
范围管理 采购管理
风险管理
人力资源管理
沟通管理
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知识领项域目过程组、项目活动和项项目目过知程组识领域之间的关系
启动过程 计划过程 执行过程
控制过程
收尾过程
项目整体管理
范围管理
启动
项目计划制定 项目范围制定
项目计划执行 整体变更控制
范围审核
范围变更控制
时间管理
绩效报告 风险应对控制
管理收尾
合同收尾
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第二部分
项目管理实务
项目启动
需求分析 项目选择 方案筛选 可行性研究
什么是需求分析及其重要性 需求分析的步骤、方法 项目建议书
会议管理实务

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会议管理实务
任务二 进行会间服务
的实际人数
• 1、签到作用:会期长、活动多、内容重要的会议,与会
者每一场会议活动签到簿上签名,尤其是各级党代会、 人大会,签到可以准确掌握出席人数是否符合法定要求 • 便于统计实到人数、检查缺席状况、留作纪念(庆典仪 式等可以珍藏的签到簿)、历史凭证
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会议管理实务
任务一 接站和报到工作
• 随时掌握抵达情况,注意晚点人员,避免漏接
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会议管理实务
任务一 接站和报到工作
• 5、介绍宾主双方
• 主动握手;先介绍主办方欢迎人员职务最高者,再介绍 来宾身份最高者,再依次以主客顺序介绍
• 介绍时头衔要清楚
• 尊者优先了解对方情况的原则介绍:先把男性介绍给女 性、年轻人介绍给老人、未婚者介绍给已婚者、把亲密 一方介绍给另一方
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会议管理实务
任务一 接站和报到工作
• (5) 座次表签到:工作人员事先准备好座次表,填写 与会人员姓名和座次号,参会人员到会时销号;座次安 排有规律,一个区域安排同一地区、部门的人员
• (6)电子签到:工作人员事先将电子签到卡发给与会者, 与会者参会时电子打卡
• 3、报到与签到的联系与区别 • 报到:与会者到达会议举办地点办理的登记注册手续 • 签到:与会者参加或出席每一次会议或活动时的签名
• 手部动作:手心向上、不能用手指指指点点
会议管理实务的项目2会场布置24页PPT

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知识链接
➢安排主席台的座次
[1]依职务的高低和选举的结果安排座次。职务最高者 居中,然后按先左后右、由前至后听顺序依次排列。正 式代表在前居中,列席代表在后居侧。
[2]为工作便利起见,会议主持人有时需在前排的边座 就座,有时可按职务顺序就座。
[3]主席台座次的编排应编制成表,先报主管上司审核 ,然后贴于贵宾室、休息室或主席台入口处的墙上,也 可在出席证、签到证等证件上标明。
1
2
明确 会议规模、性
质和规格
确定 会场涉及的人
员情况
3
座位布置及气 氛渲染
12
二、任务实施
任务3——实施步骤
步骤1:明确会议规模、性质.。 研讨会属于小型会议,参与人数35人,应选择小型会
议室。 步骤2:渲染会议气氛。 在会场内部,颜色以素雅为主,可采用蓝、绿等冷色调
来布置会场。会场不宜摆放鲜花,可在屋角摆放绿色植 物。 步骤3:会议座位布置 会议以面向门为客方,背对门为主方。居中者为地位较 高的领导或专家的顺序排列。
此,必须选择大礼堂或大会堂作为办会地点。 本此次会议属于重大会议,因此,会议应尽量庄重、大
气、喜庆。 本次会议有市领导以及行业专业等社会各界人士参加,
规格非常高,要按照高规格来进行布置。
5
二、任务实施
任务1——实施步骤 步骤2:渲染会议气氛。 作为大型庆典性会议,应以热烈喜庆为主,在会场外,
[4]在主席台的桌上,于每个人座位的左侧放置姓名台 签。
17
知识链接
➢安排场内其他人员的座次
[1]小型会场内座位的安排,一般离会场的入口处远、 离会议主席位置近的座位为上座;反之,为下座。
高效会议管理实务(ppt 36页)

9
高
效 会
议
必需开会的五个如果
在 开
必须把信息同时 传递给很多人
听取部门 汇报工作
始 之 前
就
开
如
始
要别人参与决策
果
了
以集思广益
有些事情需要当众
表扬或批评
给小组委派
任务
2020/12/14
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高效会议成功法则(2)
会前做好准备,否则你将为 会议失败 做准备
2020/12/14
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高
效
会
会议准备工作核对清单
与会者守则
如何进行信息沟通与反馈
2020/12/14
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与会者的守则与责任
会前充分准备
会中全情投入,贡献自己的创意与 意见
以解决问题为己任
保持开放的心态,摒除部门之见
尽可能多地获取信息
耐心聆听,尊重他人的意见
勇于发言,言之有物
不进行人身攻击
2避020免/12出/14 现不当的肢体语言
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会议中的信息沟通与反馈
沟通漏斗 沟通金三角 反馈时的汉堡原理 良好反馈的特征
2020/12/14
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沟通漏斗
你心里想100% 你嘴上说80% 别人听到60% 别人听懂40% 别人行动20%
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沟通金三角 设身处地
自己
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对方
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良好反馈特征
要描述行为,不要判断 侧重表现而非性格 要征求意见,着眼未来 不能伤害别人的自尊 实际可行
2020/12/14
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高效会议技巧(一)-主持会议 技巧
如何做开场白 主持人守则 如何处理会议中的意外和冲突
会议管理实务(项目二)报告.ppt

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作业一
• 4、此次招聘,希望一次性进行完两地五校的招聘工作。 假如你是公司人事文员,请为此次招聘活动制定《行程 表》及《日程表》。
• 5、总预算1万人民币
最新.课件
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作业一
• 住宿要求:不住商务酒店,优选正三星宾馆,同一城市 不换酒店
• 吃饭要求:公司实报实销
• 长途交通工具:飞机经济舱或高铁二等座
• 公司保安、清洁阿姨是否需要参加?
?
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任务三 确定会议工作机构与人员分工
• 成立工作机构原则: • 适宜原则 • 对口原则:合适的部门做合适的事 • 平均原则:因事设组 • 明确原则:分工明确,行政与营销部做不同的事 • 精干原则:部门参加,全员参与,但不是所有的人参加
最新.课件
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• 议程含义:会议上议题的先后顺序安排 • 议程特点:事先准备、领导审批、与会者事先知悉 • 不同类型会议议程: • 按照会议规模 • 大型会议:仪式性安排&实质性议程(迎新生大会) • 专项会议:议程简单直接(学术讨论会)
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任务四 拟定会议议程和日程
按照会议属性 • 1、非法定程序性会议:根据需要而定 • 2、法定程序性会议:全国人民代表大会、公司董事会、
几点茶歇、几点午餐等具体内容,可以看作是一张会议 时间表 • 2、作用: • 保证议程具体实施 • 方便与会者 • 提高会议效率
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任务四 拟定会议议程和日程
• 会议日程编排方法: • 1、根据议题整体把握 • 2、时间预测,稍微富足 • 3、符合人体生理和心理规律 • 会议日程结构和书写: • 1、标题 2、稿本(标注“草案”) 3、题注 • 4、正文(表格式、日期式) 5、落款 6、日期
《会议管理实务》全书电子教案整套教学课件

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知识链接
➢会议环境布置的基本要求
强化主题 勤俭节约
41
知识链接
➢会场布置
①会标 ②会徽 ③画像 ④标语 ⑤旗帜 ⑥花卉 ⑦灯光
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二、任务实施
任务2——要素分解
1
明确 会议规模、性
质和规格
2
确定 会场涉及的人
员情况
3
座位布置及气 氛渲染
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二、任务实施
任务2——实施步骤
步骤1:明确会议规模、性质与规格。 报告会属于中小型会议,参与人数约100人,应选择中
等会议室。同时,报告会应该保证一个绝对的中心,会 场可以选择教室式布置。 本此次会议属于系列会议之一,因此,会议应尽量严肃 和庄重。 本次会议由两位专家主讲,会议应属于对等规格会议, 本公司可安排副总出席。
会议议程;
会议讨论和发言;
会议决定和决议;
这些是一般会议都有的项目,但侧重点会有所不同,先 后次序会有所不同。
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二、任务实施
任务4——要素分解
搜集 会议文件
销售目标 及人员招聘 的相关材料
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销售二部 经理人的 个人资料
东部地区 销售情况总结 及内部沟通问题
人员名单
任务5:拟写会议议程表——实施步骤
能力目标
能进行大型庆典会议的 气氛渲染和会场布置。
能进行报告会的会议气 氛渲染和会场布置。
能进行研讨会、座谈会 的气氛渲染和会场布置
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一、任务描述
1、情境导入
菁菁饲料工业总公司是一家国有老企业,再过一个月 ,就是企业成立50周年。为此,公司已决定举办一系 列纪念活动,一方面回顾总结企业50年来走过的历程 ,继承和发扬当年艰苦创业的优良传统和精神,另一方 面是研究确定下一步企业发展战略,寻求新的发展机遇 。李杨是公司总经理秘书,负责各个具体会议的会场布 置工作。
项目管理汇报ppt

项目管理汇报ppt尊敬的领导,各位同事们:大家好!我是项目的负责人XXX,在此向大家汇报我们所负责的项目的进展情况。
首先,我将对项目的目标进行简要回顾。
该项目的目标是在五个月的时间内开发出一款全新的手机应用程序。
这款应用程序旨在提供用户友好的界面和丰富的功能,能够满足用户的个性化需求,并且具备良好的稳定性和性能。
我们的团队成员都是经验丰富且技术熟练的人员,具备完成该项目的实力。
在项目进行的过程中,我们按照项目计划进行了各项工作,并取得了一系列的进展。
首先,我们已经完成了项目的需求分析环节,并成功与客户进行了沟通和确认。
根据客户的需求和要求,我们制定了详细的产品规格,并开始着手开发工作。
其次,我们已经完成了系统的核心功能模块的开发。
通过不断的开发和测试,我们确保了这些模块的稳定性和功能的完善性。
同时,我们也对用户界面进行了精心的设计,以提供更好的用户体验。
我们的开发进度已经超过了预期,这得益于团队成员之间的良好沟通和高效协作。
此外,我们也进行了系统的集成和测试工作。
通过集成各个模块并进行全面测试,我们可以确保系统的完整性和稳定性。
我们在测试环节中发现了一些问题,但是我们团队立刻采取了相应措施进行修复,并成功解决了这些问题。
我们相信这些经验对于我们产品的稳定性至关重要。
最后,我们还进行了用户体验测试,以收集用户的反馈和意见,以便我们对产品进行进一步改进和优化。
我们在用户测试中获得了积极的反馈,用户称赞了我们产品的简洁界面和丰富功能。
同时,我们也收到了一些宝贵的意见和建议,这些将为我们产品的后续改进提供有效的指导。
在接下来的工作里,我们将继续致力于完成剩余工作,并将产品交付给客户。
我们的下一项任务是进行最终的功能测试和性能调优,以确保产品的稳定性和性能达到最佳状态。
同时,我们还将进行用户手册和培训材料的编写,以方便用户使用和了解产品。
总结一下,我们项目的进展情况是非常良好的,我们在时间节点上保持了良好的进度,并且积极解决了一些问题和挑战。
会议管理实务

会议管理实务
•内容简介:
•《会议管理实务》贯彻项目化教学改革的要求,对会议管理实务的教学内容进行了整合,让学生在完成“任务”的过程中,学习应用相关知识,掌握会议管理与服务的方法与技巧。
《会议管理实务》设计了多个会议管理工作项目与任务,以项目、任务为载体,穿插相关知识。
在教学过程中,教师可以根据不同专业对会议管理与服务的不同要求,对相关内容有所选择与侧重。
•目录:
•项目一会议基础
•任务一认识会议
•
•项目二会议策划与会前准备工作
•任务一进行会议策划
•任务二确定会议的名称与议题
•任务三确定会议工作机构与人员分工
•任务四拟订会议议程和日程
•任务五确定会议地点与场所
•任务六制作并发送会议通知
•任务七编制会议预算
•任务八准备会议资料和会议物品
•任务九会场布置
•
•项目三会中服务工作
•任务一接站和报到工作
•任务二进行会间服务
•任务三编写会议记录
•任务四编写会议简报
•任务五处理会中突发事件
•
•项目四会议评估与会后工作
•任务一送别与会人员
•任务二会场善后工作
•任务三会议经费结算
•任务四制发会议纪要
•任务五会议文件资料的收集和整理
•任务六会议评估和总结
•
•项目五其他类型会议的组织与管理
•任务一开业庆典的组织与管理
•任务二新闻发布会的组织与管理
•任务三股东大会的组织和管理
•
•项目六综合实训
•综合实训一新产品介绍、咨询暨订货会议•综合实训二文书拟写、商务接待与会议筹备•综合实训三课程学习总结与汇报。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
• 房间预定(可与酒店协商预定一个范围,如40间到50间 之间)、餐饮协议
• 付款程序:预付多少、结束后付多少
• 违约责任
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任务五 确定会议地点及场所
• 各种酒店区别:
• 类型:商务型、度假型
• 位置:市区、风景区
• 选择:所选酒店与会议参会人员以及会议属性相关
• 内部人员会议:市区商务酒店
• 市内交通工具:的士
• 其他:工作人员在每个城市可以选择1-2个景点游览,每 个城市除吃饭外选择两家小吃供同事放松(不入预算)
• 请充分利用携程网、坐车网、同程旅游、12306等网站进
行上述活动的日程安排并列出费用
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任务五 确定会议地点及场所
• 会议地址的选择:
• 专业因素:大豆生产会议、煤炭开发会议、改革会议
• 会议的议题有哪些 • 哪些问题会在会上讨论? • 主要问题要讨论清楚 • 与主要问题相关的问题可以讨论,但要限制时间及话题
的展开,不能漫无边际,要紧扣主题
最新.课件
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任务四 拟定会议议程和日程
• 会议必须紧扣议题 • 案例:李锦记家族会议与公司会议 • 家族会议不谈公司发展,公司会议不谈家庭问题,
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任务四 拟定会议议程和日程
• 议程与日程的区别: • 议程是纲领性的会议指南(突出重点) • 日程是会议各项工作的细化(越细越好) • 参考教科书P35案例(政协会议议程与日程) • 议程本质是一张说明书、日程本质是一张时间表
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作业一
• 1、W公司位于广州,10月份要开展一年一度的校园招聘 了。此次人力资源部决定由经理(男性)、主管(男 性)、文员(女性)三人参加。
几点茶歇、几点午餐等具体内容,可以看作是一张会议 时间表 • 2、作用: • 保证议程具体实施 • 方便与会者 • 提高会议效率
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任务四 拟定会议议程和日程
• 会议日程编排方法: • 1、根据议题整体把握 • 2、时间预测,稍微富足 • 3、符合人体生理和心理规律 • 会议日程结构和书写: • 1、标题 2、稿本(标注“草案”) 3、题注 • 4、正文(表格式、日期式) 5、落款 6、日期
最新.课件
2
任务一 会议策划流程
二、开展调研、收集信息 • 政策、法规、规章制度 • 组织内外有利以及不利信息 • 相关方面建议 • 有针对性、计划性、群众性、保质保量、筛选
最新.课件
3
任务一 会议策划流程
三、分析信息 • 优势分析 • 劣势分析 • 预测分析 • 远见及预见性 • 针对性
最新.课件
最新.课件
6
任务一 会议策划流程
六、追踪实施、反馈修改 随时追踪评估反馈信息,中是不同的意见,批评的声音, 对策划方案进行修正。
最新.课件
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任务一 会议策划具体内容
• 会议目标与主题
• 会议形式
• 会议规模
• 与会人员
• 会议场地布置
• 议程制定
• 会议通知派发
• 会前审查
最新.课件
8
任务二 确定会议的名称和议题
股东大会、党代会、团代会、职工代表大会等 • 学习附件三:职工代表大会
最新.课件
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任务四 拟定会议议程和日程
• 议程编制原则: • 顺序正确:大型会议先奏国歌,首长发言顺序不能混乱 • 主次分明、突出重点; • 时间明确、适度富余 • 数量适度、议题必须有相关性,不可过多 • 议题可以操作、可以讨论、能够讨论出结果(可以衡量)
• 6、公司环保政策执行
• 7、公司新厂址搬迁事宜
• 8、招聘毕业生培训计划
• 9、公司企业文化建设
• 10、售后问题讨论
最新.课件
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任务四 拟定会议议程和日程
• 议题要重点突出,相关问题可以讨论,但要限制时间
• K公司订货会主要议题: • 1、公司产品价格政策,竞品价格政策 • 2、产品新品设计风格,竞品设计风格 • 附带议题: • 1、产品质量问题 • 2、售后问题
• 同学们思考,需要哪些部门参与?
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任务三 确定会议工作机构与人员分工
• 商品营销部是否需要参加?做什么工作?
• 行政后勤部是否需要参加?做什么工作?
• 质量部是否需要参加?做什么工作?
• 生产部是否需要参加?做什么工作?
• 总经理是否需要参加?做什么工作?
• 负责销售的各大区老总是否需要参加?做什么工作?
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作业一
• 4、此次招聘,希望一次性进行完两地五校的招聘工作。 假如你是公司人事文员,请为此次招聘活动制定《行程 表》及《日程表》。
• 5、总预算1万人民币
最新.课件
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作业一
• 住宿要求:不住商务酒店,优选正三星宾馆,同一城市 不换酒店
• 吃饭要求:公司实报实销
• 长途交通工具:飞机经济舱或高铁二等座
• 经销商会议:度假型酒店
• 工作总结会:市区商务酒店
• 新年总结暨表彰会:度假型酒店
• 2、今年招聘地点定位武汉三所高校以及广西桂林两所高 校。分别是武汉理工大学、湖北工程学院、湖北大学、 桂林电子科技大学、桂林理工大学。每个学校招聘时间 为两天。
• 3、每个学校招聘安排为:第一天校园宣讲、收取简历、 筛选简历;第二天上午无领导小组讨论,下午单独面试。
• 录取结果待行程全部结束最后新.课一件 周内通知。
最新.课件
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任务三 确定会议工作机构与人员分工
• K公司前述案例: • 1、成立几级会务机构? • 2、会务组(总协调)人员构成? • 3、材料宣传组人员构成? • 4、接待组人员构成? • 5、活动组谁来做? • 6、后勤与保障组谁来做?
最新.课件
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任务四 拟定会议议程和日程
• 开的是什么会:要讨论经济问题还是军事问题?要讨论 南海问题还是台湾问题?是经销商订货会还是内部营销 人员培训会?
最新.课件
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任务二 确定会议的名称和议题
• 会议议题确定原则: • 必要性原则(议题的覆盖面与参会人员的来源是否匹配) • 明确性原则(简洁明了、有说明性材料) • 可行性原则(议题具备可解决的初步条件) • 职责匹配原则(参会人员权限与所讨论的问题匹配) • 有限性原则(重点突出;少开大会,多开专项工作会) • 相近性原则(解决同一类问题、相关性问题)
• 其他问题,个别解决
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任务四 拟定会议议程和日程
• 一、拟定会议议程 • 主要议题占据黄金时间,附带议题作为补充
• 上午: • 公司产品价格政策,竞品价格政策(主) • 产品质量问题(附) • 下午: • 产品新品设计风格,竞品设计风格(主) • 售后问题(附)
最新.课件
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任务四 拟定会议议程和日程
最新.课件
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任务四 拟定会议议程和日程
• 会议日期选择原则: • 1、避开重要活动日期:如公司总部在广州,就要尽可能
避开广交会(酒店价格暴涨) • 2、避开节假日、双休日 • 3、会议时间合理:7月7日、9月18日召开庆祝会是否合
适?5月12日召开庆祝会是够合适?公司庆祝会在春节前 夕还是清明期间?工作总结会安排在周五还是周三?
• 针对不同工作背景拟定会议议题和会议名称
• 会议名称:能概括并能显示会议内容、性质、参加对象、 主办单位等
• 必须使用全称,不能随意省略文字
• 确定方法:
• 1、单位+内容+会议种类
• 2、单位+年度+内容+会议种类
• 3、时间+会议内容+会议类型
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任务二 确定会议的名称和议题
• 会议议题:需要提交给会议讨论或决定的问题 • 会议开始前必须确定议题,参会者需要获得知情权 • 目标决定议题 • 牢牢把握主要议题,连带讨论一般议题 • 议题来源:上级安排、下级提交、秘书调查研究
• 场地设备:物业支持系统、会议系统
• 私密性及安保措施:不受外界以及内部干扰,谢绝参观、 关掉手机,良好的隔音设备
• 停车场及消防
• 场地费用
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任务五 确定会议地点及场所
• 餐饮娱乐:餐饮与住宿、会议地点尽可能在一个场所内 或相隔较近
• 会议服务:茶歇提供、同声传译
最新.课件
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任务五 确定会议地点及场所
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任务一 会议策划流程
四、设计方案 • 2份以上,以便进行综合比较 • 制定方案依据 • 达到的目标 • 主客观条件 • 实现目标的途径、方法 • 可能出现的问题及解决方法
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任务一 会议策划流程
五、比较论证、选择方案 • 合理标准: • 全局性、可行性、效益性 • 科学方法: • 比较法、情节推演法
一、确定会议召开城市原则:
• 1、公司总部所在地
• 2、公司生产基地所在地
• 3、公司营销总部所在地
• 4、公司总部附近的中心城市
• 5、公司业务区域的地理中心所在地点
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任务五 确定会议地点及场所
• 参考P44案例
二、确定会议场所:
规避了家族企业管理问题 学习附件二:李锦记家族会议
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任务四 拟定会议议程和日程
• 会议时间有限,会有要出成果
• K公司春季订货会,哪些是主要议题,哪些可作为议题:
• 1、公司产品价格政策,竞品价格政策
• 2、产品新品设计风格,竞品设计风格
• 3、销售人员招聘条件
• 4、产品质量问题
• 5、公司股票表现
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