网上书店需求分析报告
网上书店需求分析报告
网上书店需求分析报告1. 引言随着互联网的迅速发展，网上书店已经成为了人们购买图书的重要途径之一。
本报告旨在对网上书店的需求进行分析，为潜在的书店经营者提供有关该市场的详细信息和建议。
2. 市场分析2.1 书籍市场趋势随着移动设备的普及和电子书的兴起，传统书店面临着越来越多的竞争压力。
然而，纸质书籍仍然具有一定的市场需求，尤其是对于喜欢阅读纸质书籍的读者群体。
因此，网上书店作为传统书店的补充形式，具有一定的发展潜力。
2.2 目标用户分析针对网上书店的目标用户主要包括以下几类群体： - 学生群体：学生是书店的重要客户群体，他们需求多样化且价格敏感。
- 专业人士：包括各行各业的从业人员，他们对于专业书籍的需求较高。
- 爱好者群体：对特定领域或主题感兴趣的人群，如艺术爱好者、历史爱好者等。
3. 功能需求分析3.1 用户注册与登录•用户注册：用户可以通过填写基本信息进行注册，包括用户名、密码、联系方式等。
•用户登录：已注册用户可以通过输入用户名和密码进行登录。
3.2 图书浏览与搜索•图书分类浏览：按照不同的分类（如小说、科幻、历史等）展示图书，方便用户浏览选择。
•关键词搜索：用户可以通过关键词搜索功能快速找到所需图书。
3.3 图书详情与评价•图书详情展示：用户可以点击图书标题，查看图书的详细信息，包括作者、出版社、出版日期等。
•用户评价功能：用户可以对购买过的图书进行评价，提供对其他用户的参考。
3.4 购物车与结算•购物车功能：用户可以将感兴趣的图书加入购物车，方便后续一次性结算。
•结算功能：用户可以选择结算方式，并填写相应的收货信息，完成购买流程。
3.5 订单管理•订单查询：用户可以查看自己的历史订单，包括订单编号、购买日期、购买商品等。
•订单状态追踪：用户可以实时追踪订单的配送状态，了解订单的最新进展。
3.6 客户服务与售后支持•在线客服：为用户提供在线客服支持，解答用户的问题和需求。
•售后服务：在用户收到商品后，提供退换货服务，并及时处理相关事宜。
2024年网上书店市场前景分析
网上书店市场前景分析引言随着互联网的迅速发展和人们对便捷购物的需求不断增加，网上书店市场潜力巨大。
本文将对网上书店市场前景进行分析，探讨其发展趋势和机遇。
一、市场概况网上书店市场是指通过互联网销售图书和提供相关服务的经营实体。
目前，网上书店市场正处于快速发展阶段，市场规模不断扩大。
根据研究数据显示，网上书店市场年均增速达到20%以上，预计未来几年仍将保持较高增长势头。
二、市场驱动因素1.便捷的购物体验：网上书店提供购物便利，不受时间和空间的限制，消费者可以随时随地订购所需图书。
2.多样化的选择：网上书店可以提供更广泛的图书种类和品牌选择，满足不同消费者的需求。
3.价格优势：相对传统实体书店，网上书店因其低成本经营模式，能够提供更优惠的价格，吸引更多消费者。
三、市场机遇与挑战1.政策及环境支持：政府对网上书店市场的支持和鼓励将提供丰富的机遇，如减免税收、配套服务等。
2.移动互联网时代：随着智能手机普及率的提高，移动互联网成为网上书店市场增长的新动力。
3.客户信任度：在网上书店市场中，客户由于无法亲自查看商品品质和真实性，对网店的信任度成为关键因素。
4.竞争加剧：网上书店市场竞争激烈，需要不断提升自身竞争力和服务质量。
四、发展趋势1.个性化服务：网上书店通过数据分析和推荐算法，实现个性化推荐，满足消费者不同需求和兴趣。
2.内容创新：网上书店将更加注重提供具有独特价值和创新性的图书内容，吸引消费者的关注。
3.跨界合作：网上书店与其他相关行业进行跨界合作，如电商平台、线下实体书店等，扩大市场份额和影响力。
4.增加品牌宣传：通过营销活动和品牌宣传，提升消费者对网上书店的认知度和信任度，增加市场份额。
五、总结网上书店市场具有广阔的发展前景和机遇。
在市场驱动因素的推动下，网上书店市场将逐渐占据更大市场份额，但也面临着激烈的竞争和其他挑战。
为了保持竞争优势，企业应不断加强创新，提升服务质量和用户体验，抓住行业发展趋势，积极应对市场变化并寻找新的商机。
网上书店需求分析报告
网上书店需求分析报告需求分析报告一、背景随着互联网的普及和技术的发展，越来越多的消费者选择在网上购买图书。
网上书店作为线上图书销售的平台，成为了一个快速发展的行业。
为了更好地满足消费者的购书需求，提供更好的购物体验，需要对网上书店的需求进行分析。
二、目标1. 提供丰富多样的图书资源：网上书店需要具备一个庞大的图书库存，以满足消费者的多样化需求。
图书库存应包括各个类别的图书，涵盖各个领域的书籍。
2. 提供个性化推荐服务：根据用户的浏览和购买记录，网上书店应能够给出个性化的推荐书单，提高用户的购买兴趣和满意度。
3. 提供灵活的搜索和筛选功能：用户可以根据自己的需求，对图书进行搜索和筛选，以便找到自己想要的图书。
4. 提供准确详细的图书信息：网上书店应提供图书的详细信息，包括书名、作者、出版社、ISBN码、图书简介、目录、封面等信息，以便用户更好地了解书籍。
5. 提供方便快捷的购买流程：网上书店应提供方便快捷的购买流程，用户可以简单地选择图书，填写配送信息，进行支付，并获得订单确认和预计送达时间。
6. 提供安全可靠的支付方式：网上书店应提供多种支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡支付等，以便用户选择最方便和安全的支付方式。
7. 提供及时准确的物流信息：用户购买图书后，网上书店应提供及时准确的物流信息，用户可以实时追踪自己的订单状态和物流进度。
8. 提供良好的售后服务：网上书店应提供良好的售后服务，包括退换货、订单查找、投诉建议等。
用户在购买过程中遇到问题时，能够及时得到解决和回应。
三、功能需求1. 图书分类和分类导航：网上书店应提供多级分类功能，以便用户根据自己的需求快速找到感兴趣的图书。
2. 图书搜索和筛选：用户可以通过关键词搜索和筛选条件，找到自己想要的图书。
3. 图书信息展示：网上书店应提供详细的图书信息展示页面，包括图书的基本信息、封面、目录、图书评价等。
4. 个人化推荐：根据用户的浏览和购买历史，网上书店应提供个性化的图书推荐功能，以提高用户的购买兴趣。
网上书店系统分析设计报告
网上书店系统分析设计报告
一、引言
随着互联网的快速发展，网上购物已经成为人们日常生活中不
可或缺的一部分。
在这种背景下，网上书店系统应运而生。
网上书
店系统为用户提供了一个方便快捷的购书平台，使用户可以随时随
地浏览和购买各种图书。
本报告将对网上书店系统进行分析和设计，以确保其功能和性能的优化。
二、系统分析
1. 系统需求分析
（1）功能需求：用户注册与登录、图书浏览与搜索、购物车管理、订单管理、用户评价与推荐等。
（2）性能需求：系统应具备高并发能力、响应时间快、稳定性强等。
（3）安全需求：用户数据要保密，支付过程要安全可靠。
2. 系统结构分析
网上书店系统可以分为前端和后端两个主要部分。
（1）前端：包括用户界面和用户交互，用户可以在前端进行注册、登录、搜索图书、加入购物车和下订单等操作。
（2）后端：包括数据管理和业务逻辑处理，包括用户数据管理、图书数据管理、订单数据管理、支付处理等。
3. 数据库设计
（1）用户数据表：包括用户ID、用户名、密码、手机号、邮
箱地址等信息。
（2）图书数据表：包括图书ID、图书名称、图书作者、图书
价格、库存数量等信息。
（3）订单数据表：包括订单ID、用户ID、下单时间、订单状
态等信息。
三、系统设计
1. 前端设计
前端设计应注重用户友好性和可用性，包括以下关键设计要素：。
网上书店需求可行性分析报告
网上书店需求可行性分析报告开发项目的名称：网上书店。
目标：本系统希望通过构建一个j2ee架构的电子商务网站，利用日益繁荣的互联网，为传统的书店打造一个新的销售平台。
本系统希望通过电子信息化的手段对书店的进存销等环节进行管理，以达到人力与设备费用的减少，服务能力的提高，管理信息服务的改进，工作人员利用率的提高等目标。
1.2系统背景本系统是由华中农业大学经管土管学院信息管理与信息系统专业的学生作为实习项目提出的，假定目前网上书店还未出现，系统的服务对象为广大师生以及爱书者。
2．系统建设的背景、必要性和意义伴随着internet正向我们大踏步走来，电子商务将成为21世纪主流的商业模式。
网上书店将是随着这些网络技术的发展而出现的一种新型图书销售渠道。
它通过人与电子通信方式的结合，依靠计算机网络，以通讯技术为基础，实现图书销售的网上交易。
网上书店同传统的店面书店相比，网上书店的经营方式和销售渠道是全新的；它24小时的全天候和全方位服务是店面书店所不能比及的；成本低廉更是开设网上书店的主要原因。
而与其他商品相比，书籍运送几乎不怕碰撞碎裂，不具时效性；同时书本具有功能单一，形式简单，易于判断和选择而独具优势，最适合于网上交易；再次是单价低，降低了消费者第一次在网络购物的门槛，所以网上书店成了电子商务的先锋。
2.1对现有系统的分析由于假定目前还未开设网上书店，所以没有原型系统，则：处理流程和数据流程：暂时不考虑工作负荷：暂时不考虑费用支出：如人力、设备、空间、支持性服务、材料等项开支：暂时不考虑人员：列出所需人员的专业技术类别和数量：暂时不考虑设备：暂时不考虑局限性：暂时不考虑2.2需求调查和分析网上书店同传统的店面书店相比，网上书店的经营方式和销售渠道是全新的，它解决了许多传统书店的局限性：它24小时的全天候和全方位服务是店面书店所不能比及的；成本低廉更是开设网上书店的主要原因。
而与其他商品相比，书籍运送几乎不怕碰撞碎裂，不具时效性；同时书本具有功能单一，形式简单，易于判断和选择而独具优势，最适合于网上交易；再次是单价低，降低了消费者第一次在网络购物的门槛，所以开设网上书店为广大读者提供了很大的便利性，具有很大的发展潜力。
网上书店管理系统需求分析
网上书店管理系统需求分析目录1. 引言2. 目的与目标3. 目标用户4. 功能需求5. 非功能需求6. 数据需求7. 系统架构8. 技术要求9. 安全要求10. 总结1. 引言随着互联网的普及，越来越多的人选择在网上购买书籍。
在网上购买书籍不仅可以节省时间，还可以比实体书店更方便地找到自己需要的书籍。
因此，网上书店管理系统越来越受欢迎。
这篇文章将讨论网上书店管理系统的需求分析。
2. 目的与目标网上书店管理系统的目的是使书店能够更好地管理库存和订单，并提供给客户更好的购书体验。
通过网上书店管理系统，书店可以更轻松地与顾客沟通，提供良好的客户服务，并提高销售额。
系统的目标是提供用户友好的界面、高效的搜索功能、并保证书籍库存和售出记录的准确性。
3. 目标用户网上书店管理系统的目标用户包括以下人群：- 书店管理员- 书店销售人员- 顾客4. 功能需求网上书店管理系统的功能需求包括以下内容。
- 用户登录：允许用户使用用户名和密码登录系统，以便访问书库、订单和其他功能。
- 书籍管理：管理员可以添加、删除、更新书籍信息，包括书名、作者、出版社、ISBN号、价格、库存、书籍图片等。
- 订单管理：管理员可以查看、编辑和删除订单，顾客可以查看其订单的状态和商品发货状态。
- 查找/筛选书籍：书店销售人员和顾客可以根据书名、作者、出版社或ISBN号查找并筛选书籍。
- 购物车：当顾客选择要购买的书籍时，系统应该将它们添加到购物车中，允许顾客修改数量和删除书籍。
- 付款：当顾客完成购物后，系统应该提供一种安全的付款方式。
- 推荐书籍：系统应该提供推荐书籍的功能，推荐与顾客的购物历史和兴趣爱好相关的书籍。
5. 非功能需求网上书店管理系统的非功能需求包括以下内容。
- 用户界面：系统的用户界面应该简洁、友好，具有良好的可用性和易用性。
- 响应时间：系统的响应时间应该快速，在1-2秒之内响应用户请求。
- 可靠性：系统应该是高可靠性的，确保订单和库存的记录准确性。
网上书店需求分析报告
网上书店需求分析报告需求分析报告：网上书店一、引言随着互联网的普及和发展，线上购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。
网上书店作为一种线上购物平台，在满足人们购买图书的需求的同时，也为书店和出版商提供了一个更广阔的销售渠道。
为了更好地了解网上书店的需求，本报告将对网上书店进行需求分析。
二、用户需求1. 购书便利性：用户希望能够随时随地方便地购买自己需要的图书，无论是在家、在办公室还是在外出行的途中。
2. 产品丰富性：用户希望网上书店能提供丰富多样的图书选择，包括各类图书、期刊、杂志以及电子书等。
3. 价格优惠性：用户希望能够在网上书店购买到相对较低的价格，包括折扣、促销等优惠活动。
4. 安全性和可靠性：用户希望网上书店能提供安全可靠的支付方式，保障个人信息的安全，并能及时准确地发货。
5. 便捷的售后服务：用户希望能够享受到方便快捷的售后服务，包括退换货、商品质量问题解决等。
三、书店需求1. 渠道拓展：书店希望通过网上书店拓展销售渠道，增加销售额和利润。
2. 品牌宣传：书店希望通过网上书店提升自身品牌形象和知名度，吸引更多的潜在客户。
3. 库存管理：书店希望通过网上书店的销售数据和用户反馈，更科学地管理库存和采购，减少滞销图书的损失。
4. 客户关系管理：书店希望通过网上书店与用户进行有效的互动，建立良好的客户关系，提供个性化的推荐和服务。
四、功能需求1. 图书搜索与分类：提供便捷的图书搜索功能，支持按照书名、作者、ISBN和分类等方式进行搜索和筛选。
2. 详情页面：提供详细的图书信息页面，包括图书封面、书名、作者、出版社、出版日期、价格、简介以及读者评价等。
3. 购物车与结算：用户可以将心仪的图书加入购物车中，并支持一键结算操作，提供多种支付方式供用户选择。
4. 会员制度和积分优惠：建立会员制度，为会员提供积分、优惠券、赠品等优惠活动，并提供会员等级制度。
5. 物流跟踪：提供订单的物流跟踪功能，允许用户随时了解订单状态并查询物流信息。
网上书店需求分析报告
1.引言1.1用户简介网上书店的使用者主要有经销商和用户群两种。
1、经销商，相对于实体书店，网络经销商有如下特点。
(1)、营业时间不受限制，与传统的8小时营业时间不同，借助互联网，网上书店可以24小时全天候营业。
这种不间断的服务方式对于巩固和扩大读者群、培育潜在的顾客具有重大意义。
(2)、不受营业场地限制。
因为网上书店是虚拟书店，所以它无需门市，只要维持面积有限的库房即可正常运转，并以最低的成本经营最多的品种。
(3)、供需双方之间信息交流的广度、深度和速度有了质的飞跃。
可提供的图书信息与用户需求信息的相互沟通及匹配一直是制约图书销量增长的瓶颈，网上书店以其直观的界面、丰富的信息、灵活的检索方式和个性化的定制服务，成功地解决了这一难题。
(4)、经营管理更加科学。
现代信息技术的大量运用使得网上书店能够快捷地对业务数据进行采集、统计、分析和应用，这有助于克服传统营销模式中的主观性和盲目性，对于提高经营管理水平大有裨益。
2、网上书店的用户群，该群体有如下特征。
(1)、主流人群为经常上网的读书爱好者，拥有能够上网的条件，以青年和中年人为主。
(2)、部分用户持有信用卡，可在网上直接付款；无信用卡的用户可以汇款进行交易。
(3)、从职业划分来看，一部分用户是高校学生，追求时尚快捷的购物方式，购买力有限；另一部分则为工作人群，追求高效经济的购物方式，购买力较强。
※作者简介：卜寒城（1990- ），男，心伤城电子商务专业2008级本科生；1.2项目的目的与目标1.2.1开发目的与目标1.2.1.1目的通过网上书店系统实现图书的电子商务模式并满足经销商和用户进行电子交易的需求，保证充分发挥网上交易的优势。
1.2.1.2目标1、网上书店各个功能完整2、整个系统可以稳定运行3、用户之间信息渠道畅通4、用户可以迅速找到自己所需要的图书5、付款渠道畅通1.2.2应用目标网上书城实现网上书店大型系统，添加独特的物流子系统、在线客服子系统、，有效的处理各类所需相关信息，以及促进各个子系统管理的信息化、规范化和集成化，实现计算机的智能化管理，以提高工作效率和经济效益。
网上书店的需求分析研究报告
需求说明书目录1引言 (1)1.1编写目的 (1)1。
2背景 (1)1.3定义 (1)1.3.1专业术语 (1)1.4参考资料 (2)2任务概述 (2)2。
1任务目标 (2)2.2用户的特点 (3)2。
3软件约束 (3)3需求规定 (3)3。
1对功能的规定 (3)3.1。
1前台购书系统 (3)3.1.2后台管理系统 (5)3.1。
3系统顶层活动图。
(6)3.1。
4用例图 (6)3.1.5用例分析与描述 (7)3。
2对性能的规定 (11)3.2.1精度 (11)3.2.2时间性要求 (11)3.2。
3灵活性要求 (12)3。
33．输人输出要求 (12)3。
4数据管理能力要求 (12)3。
5故障处理要求 (12)3。
6其他专门要求 (12)4运行环境规定 (12)4.1硬件要求 (12)4.2软件要求 (13)4。
3接口要求 (13)4.4控制 (13)1引言1.1 编写目的编写这个需求分析说明书的目的是，让软件开发的设计人员明白用户要让他们设计出一个什么样的应用软件。
这个说明书预期的读者将会是和应用软件开发有关的人员,项目管理人员以及用户等.1.2 背景我们要开发的这个应用软件的名称是:网上书店系统.本软件是作为软件技术（可视化程序设计)专业二年级学生实践学期的项目实训软件。
本软件未来用户未定。
本软件所用微机为win32系统，其他应用系统以及有关机构基本没有往来关系.1.3 定义1.3.1专业术语1.4 参考资料本文章参考了有关网站，参照了需求说明书的标准模板以及需求说明书的编写案例等等。
1.2.3.4.2任务概述2.1 任务目标互联网技术的飞速发展和广泛普及，对传统出版业（包括书店)都产生了深远的影响，相比于传统的大众媒体的信息滞后、成本高昂的特点，网络传播以其信息丰富、速度，陕捷且具有互动性而备受出版策划人的重视.普通书店随着图书种类和数量的大量增加而迅速发展起来，特别是国外图书业巨头的介入,使得竞争异常激烈，网上书店正是在这种情况下出现的，并且以选择面大、价格便宜、交易方便、节省时间和精力等体现出其优势。
网上书店可行性分析报告
网上书店可行性分析报告一、背景介绍随着互联网的快速发展和普及，网络购物已成为人们非常便利的购物方式。
而书籍作为互联网上的一种网络媒介，也逐渐成为人们喜爱的网络购物产品。
二、市场分析1. 市场需求网络书店的出现，主要是为了满足互联网时代的阅读需求。
由于互联网的快速发展，人们阅读方式也有所改变，更多的人选择通过网络来购买书籍。
而且由于网络书店的资料数据存储量丰富，能够提供更加全面的书籍信息，更方便用户进行查询。
因此，在市场需求方面，网络书店具有很大的潜力。
2. 竞争分析目前国内的网络书店已经很多，而且，许多传统的实体书店也都建立了自己的网络书店平台。
竞争形势较为激烈。
因此，一家网络书店要想取得市场份额，就必须具备以下的特点：(1)资讯齐全、查询方便、购书安全；(2)价格具有竞争力；(3)配送速度快；(4)售后服务周到。
三、运营模式分析 1. 产品供给网络书店在供给产品方面，与传统实体书店提供的产品是一致的。
因此，网络书店所销售的书籍品种应该与实体书店相当，但要有足够的亮点和特色。
可以通过签约入驻优质的出版社，获得独家授权和销售代理权等方式，来增加竞争优势，确保供给电子书籍的质量和优越性。
2. 营销策略网络书店是一种高度信息化的产品，因此，宣传和营销也以网上广告为主。
在策略上，可以通过以下的方式来加强宣传与营销：(1)在网络公共媒体上投放广告；(2)建立微信、微博等社交平台；(3)选择一些具有知名度的节点开展特别促销活动，以吸引顾客的眼球。
3. 支付与物流配送随着电子商务的快速发展，支付和物流配送都越来越便捷。
支付方面，可以通过第三方支付平台来实现货款收付款项的管理。
物流配送方面，选择仓配一体化的仓储物流服务商，提供仓储、配送、订单管理等多类服务，将可以大大方便和规范网上书店的经营。
四、经营可行性分析 1. 优势因素网络书店不受限制地域，不受时间限制，不受经济状况限制等因素的影响，具有多样的优势因素，如经营成本低、销售范围广、销售渠道多等等，从而降低了书店经营的风险，增加了盈利的可能性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.引言1.1编写目的在完成了针对网上书店市场的前期调查，同时与多位软件使用者进行了全面深入地探讨和分析的基础上，提出了这份软件需求规格说明书。
此需求规格说明书对《网上书城》软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要幵发的软件应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件幵发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与幵发工作。
本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。
本说明书是整个软件幵发的依据，它对以后阶段的工作起指导作用。
本文也是项目完成后系统验收的依据。
1.2项目背景随着In ter net的迅速发展，当今电子商务已接被广大的互联网用户所接受，网上书店系统作为其中的一部分也有了迅速的发展。
当然，网上书店系统目前主要是以B2C的方式进行经营，通过网上幵店的方式向读者出售书本。
国内着名的两大书店，当当网与卓越网，他们售书的理念很简单，读者可以自己寻找自己喜爱的书。
对于读者来说，无需为寻找一本自己想要的书好奔波于城市的各个角落，无需因为时间问题而错过了新书的首发式，或者因为时间问题而去不了书店，网上书店系统，只需你有一台可以连上互联网的电脑，就可以按照自己的兴趣检索到自己想要的书本。
而关键的一点，就是他们只是基于B2C的，只有自己在卖书，而我们所要改进的就是引入C2C经营理念，增加了读者售书的功能，读者可以对来说已经不需要的书本售给需要它的人，当然不是免费的，系统按照设定的比率进行收费，实现额外的营运收入。
1.3 定义需求：用户解决问题或达到目标所需的条件或功能；系统或系统部件要满足合同、标准，规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。
二、任务概述1．网上书店的制作目标：制作功能完善的网上书店系统。
2．网上书店的系统特点：(1)、简洁美观的操作界面美观又简单的操作界面对于一个网站能否吸引顾客的光顾，起着至关重要的作用。
操作过于复杂或网站的设计过于沉闷都会使网上书店得不到客户的青睐。
本系统通过专业美工的精心打造，配以精致的动画，使网上书店既时尚典雅，又动感十足，吸引广大顾客的光临(2)、科学的书店管理模式系统采用多种营销的主动推荐方式，客户结合灵活多样的高级检索，能轻松的找到所需要书籍信息；通过客户意见反馈系统和缺书登记系统，书店可以随时把握客户的各种新的需求和及时与客户进行网上互动交流；通过完善的信息发布系统，客户可以及时得到书店最新动态和新闻，掌握行业动向；后台结构化管理模式，涵盖了栏目设置、图书资料编辑、用户管理、订单管理、基础信息管理等等，为书店的电子化管理提供了一套良好的管理模式。
(3)、完善的安全机制前台的管理和后台的管理完全分离，独立的密码校验功能，通过md5的不可逆加密方式，核心程序对各类非法字符进行过滤，确保用户和书店的数据有较好的安全性。
(4) 、会员升级系统引进会员升级机制，在书店注册的会员有等级之分，高等级的会员会享有更高的折扣优惠。
注册会员通过在该书店购买图书数量的增加使其积分增加，积分增加到一定程度后等级提升。
通过这个升级机制，客户会为获得更大的优惠而不断购书以积累积分，这样将为书店招揽一大批忠实的客户，从而获得喜人的收益。
(5) 、图书寄送提醒系统不能即购即得是网上书店不如传统实体书店的一个弊病。
当顾客选定图书后必然要等候一段时间才能拿到喜爱的图书，而等候的时间是最让顾客厌烦的，如果等候的时间太长则有可能导致客户的流失。
而图书寄送提醒系统就是为了解决这个问题而设计的，当客户下订单后，客户所定图书的状态显示为“已下定单”，当书店已经将图书交给快递公司后，客户所定图书的状态显示为“已寄送”。
这样客户就可以通过查询图书状态了解图书的寄送情况，当由于快递公司未能按时寄送图书导致客户等候时间过长的时候，客户不会盲目的迁怒于网上书店，从而保证书店的信誉，尽可能的减少客户流失。
(6) 、图书收藏系统图书收藏系统给客户提供一个可以收藏喜爱图书的收藏夹，客户可以在收藏夹里放入自己喜爱的图书，放入收藏夹里的图书一般是客户在浏览网上书店时看中而又不想马上下订单的图书，当客户方便下订单的时候，可以直接从收藏夹里找出之前看中的图书，直接下订单，这样就节省了客户再次查找的麻烦，也增加了客户浏览网上书店的频率，这样客户可以不必等到要买书的时候才登录书店，可以随时登录，随时收藏喜爱的图书，为以后的下订单作好准备。
4.1 对功能的规定该系统的主要功能有：1) 登录功能：(1) 管理员登录功能：该功能是实现管理员登录系统，其IPO 图如下输入(in put )输入管理员用户名(char(10)) 输入管理员密码(char(6))处理(process)通过查询实现是否符合要求输出(output)输出相应的信息提示(2) 顾客登陆功能:该功能是实现管理员登录系统，其IPO图如下输出(output)输出相应的信息提示查询并购买，其IPO 图如下输出(output)输出添加书籍 后的结果的相 应信息提示(2) 添加出版社该功能是将新书的相关信息写入库保存起来以便顾客查询并购买，其 IPO 图如下输入(in put )(1) 添加新书入库该功能是将新书的相关输入(in put )输入新入库的 书籍名称、出版 社、单价、类别等相关信息输出（output ）输出添加出版 社后结果的相 应信息提示该功能是将新书的相关信息写入库保存起来以便顾客查询并购买，其 IPO 图如下书的出版社信息来从库查找相对应的书籍信息，供顾客查询所需要的信息，其IPO 图如下输入（in put ）输入（in put ）处理(process)输入：书籍的类 别编号，名称等 相关信息11尸、实现将书籍类 社别的信息登记 到库存中去该4）浏览功能:按书籍出版 浏览功能是按照 输出 (output输出添加类别后结果的相应信息提示 中准确便捷输入仓库中书输入(in put ) 处理(process)实现从库存中取出符合条件的书籍信息或从购物车中删除符合条件的输出(output)输出符合查找条件的书籍信息输出(output)输出符合查找条件的书籍信息输入：选购的书籍编号和数量书籍.3.系统分析通过对网上书店系统分析，制订整个系统框架，主要需求有如下：3.1总体需求•建立对图书提供全面管理的信息系统；•对所有的图书、客户提供全面管理；•对图书详细信息提供管理。
3.2功能需求•在In ternet,客户可通过IE或其他浏览器浏览书目信息；•在互联网，可提交订单；•具有购物车功能；•客户能通过书名来检索书籍；•客户可在网上进行注册，成为会员；•客户能查看当前订单和以往订单;输出(output输出所选购书籍信息和消费金额等信息• 书店管理员能查找客户信息；• 书店管理员在发货后能改写订单中的发货日期；3.3 性能需求• 系统可以对图书的库存进行统计；• 系统界面设计友好，操作方便、灵活；• 具有高可靠性和冗错能力，不允许系统在工作时间停机，不允许系统丢失图书信息，不允许在运行期间出现故障和错误；• 具有安全检查机制，非法用户不能使用系统，不能偷看系统信息，不能修改图书，防止随意删改，同时提供信息备份的服务；• 具有保密机制，各级使用者只能看到允许查看的系统信息；3.4 系统需求分析本系统的网上书店分为前后台两个管理系统: 客户管理系统是在Internet 上接受来自全国各地的客户访问的网上书店前台销售管理系统（网站）: 管理员管理系统是在Internet 内部用于书店的管理员管理的网上书店后台管理系统。
本系统的客户管理系统实现的功能类似于现实生活中的商店销售，顾客可以浏览商品、选择商品、提交信息完成购物等。
在支付方面，根据公司的需求，采用了“货到付款”。
本系统设计的网上购物的过程为，当客户通过Internet 访问书店的网站时，如果他要购买商品，那么必须先注册成为会员，然后再进行会员登录（确认身份），然后才可以把商品放入“购物车” ，通过购物车完成会员的购物后，客户进行提交信息，生成网上订单，有后台的普通管理员进行订单的确认发货，在普通管理员发货之前客户可以对订单的内容进行修改，确认发货后则不能修改。
本系统的后台管理系统触入了企业传统的进销存概念，对图书进行分类管理，提供图书信息的添加，修改和删除等功能，支持图书的封面图片上传功能，从而增强了图书商品的宣传效果。
3.5 可行性分析一. 决定可行性的主要因素:1. 经济可行性通过本系统在线售书可以节省人工售书，节省大量的人工成本，还可以提高销售系统的运营效率，便于扩大营销规模，可以帮助管理人员提供一些数据知识。
成本:（1）系统开发、建立费用共24 万元。
其中：本系统开发期为4 个月，需开发人员 4 人。
根据软件系统的规模估算，开发工作量约为16 人月，每人月的人工费按5000 元计算，开发费用为8 万元。
菜品、单价等基础信息建立需要8人 2 个月即16 人月，每人月的人工费用按2500 元计算，需4 万元2）硬件设备费共7 万元，其中：计算机 3 台 1.5 万元；1 台打印机以及 1 台服务器和输入端等设备5.5 万元。
（3）外购开发工具、软件环境费用共 1 万元。
（4）其他费用共 4 万元。
收益:（1）. 假设投入本系统，效率可以提高50%，以现有的工作人员20 人计算，可减少10人，每人每月平均工资按2000元计算，每年节约人员工资10X 12 X 0.2=24万元/年。
按年利率3%计算，效益计算如下表。
系统收益总额为：109.9 万元。
在加上这5 年内的系统维护费用需要46.8 万元，纯收益63.0 万元从经济上考虑，开发本系统完全可行的2. 技术可行性本网上售书系统由后台数据库使用SQL sever 2008 作为后台数据库创建及维护工具。
作为一个完备的数据库，为市场竞争优势提供数据平台支持。
前端页面用框架方式更加容易更新和完善，方便快捷。
3. 管理可行性本网上售书系统可以在线处理订单，可以加快配送的效率，并且在环保方面更节1.法律可行性本系统的软件都是正版授权，客户资料信息都有专门人员保密，保护其个人权益, 符合社会法律效益。
4.运行需求4.1用户界面人性化界面，全新感觉，操作简便，一目了然，视图优美等特点。
并且采用菜单界面驱动方式，给操作用户带来了极大的便利，对用户友好。
4.2硬件接口本软件不需要特定的硬件或硬件接口进行支撑。
586以上PC机均可运行此软件。
4.3软件接口运行于Win dows95及更高版本的操作系统之上。
4.4故障处理正常使用时不应出错，若运行时遇到不可恢复的系统错误，也必须保证数据库完好无损。
调试中遇到的问题及解决的方案：1）遇到跳出“数据库已经关闭“提示信息阻止程序运行时可以查看一下进行此项操作时，操作的表是否已经被关闭了或者是在没有关闭此表的情况下又一次运用打幵语句打幵此表。