代理服务商管理制度.doc
代理商管理制度经典范本(3篇)

代理商管理制度经典范本第一条总则。
(1)代理期限一般为三年,代理商协议实行一年一签制,各地原则上只设一名省级代理商。
(2)本制度规定公司特许代理商(以下称代理商)权限、运作及业务处理等相关事项,旨在使公司与各代理商之间持续良好合作关系,促进双方共赢发展。
(3)代理商经公司授权并自代理协议书生效之日起,应严格依照协议的规定和公司市场部门的要求,在独立经营的原则下,负责代理区域内的市场销售、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理。
(4)代理商应遵循公司的规定,不得做出损害公司利益和形象的行为。
(5)各代理商应用心收集本行业信息,尤其是公司产品及其他品牌的市场销售状况,及时反馈市场信息,以利于公司对企业及产品形象做宣传,进一步加强销售网络的建设和管理。
(6)代理商在各自代理区域内,应用心办理产品入市手续,妥善处理与客户的关系,并做好建档工作,同时用心做好售前、售中、售后工作。
第二条代理要求。
(1)具有独立法人资格,并能带给营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件,经审查合格签订代理协议后即成为公司合法代理商。
(2)应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员,有固定的营业场所,良好的资信潜力和商业信誉。
(3)各代理商之间,不得进行恶性竞争,在所辖管区域内进行业务运作及处理。
(4)愿意专心经营公司产品,并对产品、市场充满信心。
(5)能够诚实经营并理解公司的经营指导,持续与公司战略决策的一致性。
(6)全面赞同公司各项制度,并能用心参加公司为各代理商所举办的各种活动。
(7)务必具有必须的销售网络,有潜力在短期内将产品市场拓展开。
第三条提交资料。
(1)企业法人的简历。
(2)企业经营业绩。
(3)企业经营队伍主要骨干人员简历及人数。
(4)本地批发、零售网络状况。
(5)产品区域市场推广计划。
(6)接到货物后能在____天内到达铺货率____%的潜力。
第四条代理程序。
第五条代理商权利和义务。
代理商管理制度(三篇)

代理商管理制度第一章:总则第一条:为了规范和完善秀洁品牌销售渠道管理,规范代理商日常行为,更好地保护公司和代理商的合法利益,促进共同发展,特制定本制度。
第二条:本制度所涉及的代理商是指与公司签订了正式代理协议的代理商。
第三条:代理商管理的原则:1、平等、互惠的原则。
2、诚信守法、互利共赢的原则。
3、长久合作、优势互补的原则。
4、日常管理和定期评价相结合的原则。
第二章:代理商的权利和义务第四条:代理商是公司产品销售的主要代表,与本公司是利益共同体。
凡经公司确认并授权的代理商均享有以下权利:1、在授权范围内享有公司产品品牌的使用权。
2、在授权范围内销售公司产品并获取利润。
3、享有公司带给的相关培训,以提高其业务潜力和管理潜力。
4、享有公司带给的各种政策支持和广告、物料支持。
5、有权享受公司带给的产品销售和售后服务方面的技术支持。
6、公司带给的其他权利和服务。
第五条:代理商应承担的义务:1、代理商在约定区域内从事本品牌产品的推广和销售,用心推荐本品牌产品,执行销售计划,完成销售任务。
2、维护本品牌形象,按公司要求陈列产品,保证产品陈列、展示醒目,贴合公司和市场要求。
3、维护本品牌价格管理体系的稳定,保证所经销产品按公司统一规定的价格执行。
不低价倾销,不向其他市场窜货。
4、拓展市场,建立健全有效的销售网络,开发、维护下级客户。
5、配合本品牌组织的各种促销活动,按促销计划完成促销任务。
6、配合本品牌新产品上市活动,按要求推广新产品。
7、配合公司市场调研及其他活动,及时准确向公司带给各类市场动态信息和销售数据。
8、遵守公司规定的其他义务。
第三章:代理商的选取第六条:市场分布和配置1、品牌部根据公司整体战略,制定本品牌销售渠道战略,由品牌部经理主持划定销售区域。
2、根据销售渠道战略,制定代理商策略。
3、根据市场基本状况,确认必须数量的可供合作的代理商,以备调查和选取。
第七条:代理商的调查1、在深入对区域、市场容量、消费者状况、竞争对手状况、市场分布等调查的基础上,对所确认的代理商进行分类调查。
代理商管理制度模板范文

一、总则为了规范公司代理商的管理,充分发挥代理商的积极作用,提高公司产品的市场竞争力,保障公司和代理商双方的合法权益,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有授权的代理商,包括但不限于以下类型:1. 区域代理商:负责特定区域内公司产品的销售、推广和服务。
2. 特约代理商:负责特定产品或项目的销售、推广和服务。
3. 合作代理商:与公司合作,共同开发市场,推广公司产品。
三、代理商的资格与条件1. 代理商应具备合法经营资格,具备良好的商业信誉。
2. 代理商应具备一定的市场开拓能力和销售团队。
3. 代理商应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度。
四、代理商的职责1. 负责公司产品的市场推广、销售和服务。
2. 按照公司要求制定销售策略,确保销售目标的实现。
3. 积极维护公司品牌形象,保护公司知识产权。
4. 定期向公司汇报市场动态和销售情况。
5. 配合公司进行市场调研,提供市场反馈信息。
五、代理商的权利1. 获得公司提供的销售政策、产品信息、技术支持等。
2. 在授权范围内使用公司品牌和商标。
3. 享有公司给予的佣金和奖励。
4. 参与公司组织的各类培训活动。
六、代理商的管理1. 公司设立专门的代理商管理部门,负责代理商的招募、培训、考核和监督。
2. 公司定期对代理商进行业务培训,提高代理商的业务水平。
3. 公司对代理商的销售业绩进行考核,根据考核结果给予相应的奖励或处罚。
4. 公司有权对代理商的市场行为进行监督,对违规行为进行处罚。
七、代理商的合作与终止1. 代理商应与公司签订正式的合作协议,明确双方的权利和义务。
2. 代理商在合作期间应遵守合作协议,如违反协议,公司有权终止合作。
3. 代理商如需终止合作,应提前向公司提出书面申请,经公司批准后方可终止。
八、附则1. 本制度由公司总部制定,解释权归公司所有。
2. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由公司另行规定。
注:本制度仅供参考,具体内容可根据公司实际情况进行调整。
代理商管理制度

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代理商制度模板

代理商制度模板第一条总则本制度旨在规范代理商与公司之间的合作关系,明确双方的权利、义务和责任,促进双方共同发展。
第二条代理商资格1. 代理商应具备独立法人资格,具备良好的信誉和经营实力。
2. 代理商应具备与公司业务相适应的销售、技术支持和售后服务能力。
3. 代理商应遵守国家法律法规,不得从事违法经营活动。
第三条代理范围和区域1. 代理商应在代理区域内独家销售公司的产品和服务。
2. 代理商不得超越代理范围从事公司产品和其他业务的销售。
3. 代理商应按照公司的要求负责所代理区域的市场开拓、客户维护和业务发展。
第四条代理商权利1. 代理商享有公司提供的培训、技术支持和市场推广等资源。
2. 代理商在代理区域内享有价格优惠和优先供货权。
3. 代理商有权根据市场情况制定销售策略,推广公司产品。
4. 代理商有权要求公司提供相关的业务指导和支持。
第五条代理商义务1. 代理商应按照公司的要求完成销售任务和业务指标。
2. 代理商应严格遵守公司的价格政策和销售政策,不得擅自降价或串货。
3. 代理商应负责所代理区域的售后服务,提供技术支持和维修服务。
4. 代理商应定期向公司报告业务情况和市场动态。
第六条代理商管理1. 公司设立代理商管理部,负责对代理商的培训、考核和监督。
2. 公司定期对代理商进行业务培训,提高代理商的业务水平和服务能力。
3. 公司对代理商进行年度考核,根据代理商的业绩和表现给予奖励或处罚。
4. 代理商如有违规行为,公司有权终止合同,并要求代理商承担相应的法律责任。
第七条合同期限和终止1. 代理合同期限为____年,自双方签字之日起生效。
2. 代理合同期满后,如双方同意续约,应签订新的代理合同。
3. 一方提前终止合同,应提前____天通知对方,并承担相应的违约责任。
第八条争议解决1. 双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2. 如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九条其他1. 本制度未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
代理商管理制度范本(三篇)

代理商管理制度范本第一章总则第一条为了规范代理商的行为,促进代理商与公司之间的良好合作关系,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司与代理商之间的合作活动。
第三条公司与代理商应遵守国家法律、法规等规章制度,尊重合同精神,按照良好商业道德开展合作。
第四条公司与代理商应秉持诚信、公正、公平原则,共同推动商业合作的双赢发展。
第五条公司与代理商应加强沟通与合作,共同制定营销计划、销售目标并共同监督执行。
第二章代理商的选择和签约第六条公司与代理商之间的合作应建立在相互信任和共同发展的基础上。
第七条公司在选择代理商时应根据代理商的信誉、管理能力、销售能力等因素进行综合评估。
第八条代理商应提供相关资质和证明材料,如营业执照、法人代表身份证等。
第九条公司与代理商签署合作协议,明确合作双方的权益和义务。
第十条合作协议应包括代理产品的范围、销售目标、市场推广方式、销售政策等内容。
第三章代理商的权益与义务第十一条代理商有权享受公司提供的产品支持、培训等相关服务。
第十二条代理商应按照公司的市场推广方案,积极开展市场推广活动。
第十三条代理商应积极销售公司产品,完成销售指标,保持良好的业绩。
第十四条代理商应按照公司的销售政策和价格体系进行销售,不得擅自改变价格或临时降价。
第十五条代理商应及时向公司提供销售情况、市场情况等相关信息。
第十六条代理商应保护公司的商业机密,不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
第四章公司的权益与义务第十七条公司应向代理商提供合格的产品、市场推广支持、培训等相关服务。
第十八条公司应为代理商提供合理的销售目标和奖励机制。
第十九条公司应提供及时的信息支持,包括产品资料、市场研究报告等。
第二十条公司应保护代理商的合法权益,不得擅自变更代理商合同或减少代理商的权益。
第二十一条公司应及时处理代理商的投诉和问题,并给予合理的解决方案。
第五章终止与变更第二十二条代理商可以随时提出终止合作协议的申请,公司应按照约定的程序处理。
公司各地代理商管理制度

一、总则为了规范公司各地代理商的管理,维护公司形象,保障公司和代理商的合法权益,特制定本制度。
二、代理商的资格要求1. 代理商应具备合法的企业法人资格,具备一定的经济实力和良好的商业信誉。
2. 代理商应具备良好的市场拓展能力和售后服务能力,能够保证所销售产品的质量。
3. 代理商应遵守国家法律法规,诚信经营,不得从事违法经营活动。
4. 代理商应接受公司的统一管理和培训,具备良好的团队合作精神。
三、代理商的义务1. 代理商应严格按照公司规定的价格体系进行销售,不得擅自调整价格。
2. 代理商应积极拓展市场,提高市场占有率,完成公司下达的销售任务。
3. 代理商应确保所销售产品的质量,对客户投诉及时处理,维护公司形象。
4. 代理商应遵守公司制定的各项规章制度,接受公司的监督和检查。
5. 代理商应按时向公司报送销售报表、财务报表等资料。
四、代理商的权利1. 代理商有权获得公司提供的产品、技术、市场信息等支持。
2. 代理商有权参加公司举办的各类培训、促销活动。
3. 代理商有权获得公司给予的优惠政策、返利等。
4. 代理商有权对公司的产品、服务、管理制度提出意见和建议。
五、代理商的考核与奖惩1. 公司对代理商进行定期考核,考核内容包括销售业绩、市场拓展、售后服务等方面。
2. 考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
3. 对考核优秀的代理商,公司给予奖励;对考核不合格的代理商,公司有权解除合作关系。
4. 代理商在合作期间如有违规行为,公司将按照相关法律法规进行处理。
六、终止与代理商的合作1. 代理商在合作期间,如出现严重违反公司规定的行为,公司有权终止合作。
2. 代理商如因自身原因无法继续履行合作协议,应提前一个月向公司提出书面申请。
3. 合作期满,双方可根据实际情况续签合作协议。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施,如与国家法律法规相冲突,以国家法律法规为准。
2. 本制度由公司负责解释和修订。
代理商服务管理制度及考核规定

考核内容与标准
服务质量
业务发展
考核代理商的服务态度、专业能力、服务时 效、客户满意度等。
考核代理商的业务拓展能力、市代理商的协作能力、沟通能力、问题解 决能力等。
考核代理商的合同履行情况、款项回收及时 性等。
考核时间与方式
考核时间
每季度进行一次考核,每年进行一次综合评定。
2023
代理商服务管理制度及考 核规定
contents
目录
• 代理商服务管理制度 • 代理商考核规定 • 代理商培训与发展 • 代理商关系管理 • 代理商激励与奖惩 • 代理商服务管理制度实施与改进
01
代理商服务管理制度
代理商选择标准与程序
行业经验
优先选择在相关行业有丰富经验的 代理商。
资质认证
形式多样性
采用多种培训形式,如线上课程、线下讲座、案例分析、实战演练等,以满足代 理商的不同学习风格和需求。
培训效果评估与反馈
评估标准制定
设定明确的培训效果评估标准,包括考试成绩、反馈调查、 实战应用等指标。
反馈与调整
及时收集代理商的反馈意见,对培训计划和内容进行持续改 进和调整。
代理商发展建议与支持
定制个性化发展方案
根据代理商自身特点和发展需求,为其定制个性化的发展方案,提供针对性的支持和帮助。
代理商奖励机制与标准
业绩奖励
根据代理商年度销售额、利润等业绩指标,给予 相应的奖金或提成奖励。
市场拓展奖励
对于积极拓展市场、开发新客户的代理商,给予 一定的市场拓展奖励。
客户满意度奖励
根据客户反馈和满意度调查,对服务质量高、客 户满意度高的代理商给予奖励。
处。
制度改进的建议与措施
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
代理服务商管理制度1
代理服务商管理制度
第一条、代理区域
--- 各级代理服务商业务范围只限合约内的代理区域,在其他未授权代理区域所开发商户不予计算在业绩考核范围内,相关费用不予计算支付(个人会员名义参加全民推广活动除外)。
第二条、成为代理服务商的条件
--- 申请成为本公司代理服务商的企事业单位或个人应符合如下条件:
--- 1、必须是可以独立承担民事责任的企业或个人。
--- 2、在当地有良好的社会关系,可以快速组建推广销售团队。
--- 3、熟悉商城、互联网市场和相关产品。
--- 4、具有一定流动资金,有支付前期推广、活动的能力。
--- 5、熟悉电脑和互联网技术,能为客户进行现场使用演示。
--- 6、具有制定市场拓展计划并实施计划的能力,能配合公司开展市场推广活动。
--- 7、具有敬业精神和良好的服务意识,在客户要求的情况下,代理服务商要为本地的客户提供相应的服务和支持。
第三条、申请代理的步骤
--- 1 、企事业单位或个人申请,必须是在中国境内登记注册的企事业单位或个人。
--- 2 、申请人填写代理申请表。
--- 3 、本公司对代理申请人进行审核。
通过审核的代理申请人,凡以企事业单位名义申请需向本公司提供营业执照副本(复印件),法人代表证明(身份证
复印件)等资质文件;个人申请代理提供有效证件(身份证复印件)供公司备案。
--- 4 、申请人填写相关代理资料,签订代理合同。
--- 5 、支付相关代理费用到公司账户。
--- 6 、代理授权书,签约七日内发给代理服务商(根据公司运行情况,可选择性在官方网站对外公布代理服务商代理信息)
第四条、代理产品及服务
--- 代理服务商所经营的产品及服务必须是由本公司所提供给代理服务商的相
关产品及服务,具体内容以本公司与代理服务商所签署的代理协议规定为准。
第五条、服务站
--- 代理服务商可在自己的代理销售区域内根据市场发展需求,设立服务站,但需向本公司提供详细资料(包括营业执照或身份证件)进行备案,但严禁以公司名义收取各类费用。
第六条、市场推广方式
--- 代理服务商代理本公司商城,可根据当地市场情况和客户情况制订推广销售策略,如需进行活动推广可以向总部申请协助。
第七条、代理政策
1、宣传资料:依据代理服务商申请的数量和品类,公司提供相应物料,并从当月佣金里进行成本价扣除。
2、信息反馈:代理服务商要及时向本公司汇报当地运营情况及市场预测,以便于本公司调整推广结构和政策。
--- 3、政策变化:在代理期间,由于本公司在产品及市场政策等方面发生变化,将提前通知代理服务商并与其协商解决由于政策变化而产生的问题。
第八条、代理服务商的义务及禁止事项
--- 1 、代理服务商在代理期间需尽职推广本公司产品。
2 、代理服务商负责代理区域的市场推广和用相关维护。
--- 3 、代理服务商发展的联盟商家由各代理服务商自行负责管理,代理服务商有义务服务好所代理区域内的入驻联盟商家。
--- 4 、代理服务商要尊重本公司的版权和知识产权,不得拷贝、复制、泄露本产品给用户外的任何第三方使用,不得自行开发或协助第三方开发与本产品类似的产品,否则本公司保留追究有关法律责任和经济责任的权利。
--- 5、代理服务商在合作中所获知的本公司的商业资料与客户资料应负保密义务,不得泄露给第三方得知。
--- 6 、代理服务商应努力提高服务水平,不得损害本公司的形象和声誉,不得用欺骗或非法的方法来销售产品,如因此而造成本公司的名誉受到损害,本公司保留依据相关法律进行名誉赔偿的权利。
第九条、代理服务商培训
--- 1 、本公司将为代理服务商提供培训支持,以使代理服务商能充分了解公司产品,并能向客户提供必要技术支持与用户服务。
--- 2 、在企事业单位或个人核准成为本公司的代理服务商后,可拥有后台进行相关数据查询。
同时可以通过多种方式联系公司,提出相应的问题,问题将及时得到本公司的及时解决。
--- 3 、代理服务商也可以到本公司总部来接受现场培训指导,费用自理。
第十条、宣传推广
---本公司为代理服务商提供市场宣传上的(人员及技术)支持,并有价提供完
整的产品资料与市场宣传资料,提供长期的知识培训与销售培训支持。
第十一条、停止服务
--- 协议期间代理服务商如有违约情况发生,本公司有权单方面解除代理。
山东购得电子商务有限公司。