人流密集场所工作预案
控制人流应急预案
一、背景随着我国旅游业的蓬勃发展，各类公共场所和景区人流密集现象日益突出。
为保障人民群众生命财产安全，预防和减少拥挤踩踏事件的发生，特制定本控制人流应急预案。
二、适用范围本预案适用于以下场所和活动：1. 公共交通枢纽、大型商场、超市、影院等人员密集场所；2. 文化活动、体育赛事、展览、庙会等大型活动；3. 景区、公园、旅游景点等旅游热点地区。
三、组织机构1. 成立控制人流应急指挥部，负责统筹协调和指挥应急处置工作；2. 指挥部下设办公室，负责日常工作；3. 设立现场指挥部，负责现场应急处置；4. 建立应急队伍，包括安保人员、医疗救护人员、志愿者等。
四、应急响应程序1. 预警阶段：根据人流预测，提前发布预警信息，提醒公众注意安全；2. 初步响应阶段：现场指挥部根据实际情况，采取以下措施：（1）加强现场巡逻，维护秩序；（2）设置警戒线，引导人流；（3）调整出入口，控制人流量；（4）增派安保力量，加强安保措施；（5）做好医疗救护准备；3. 全面响应阶段：当发生拥挤踩踏事件时，现场指挥部立即启动以下措施：（1）启动应急广播，发布疏散指令；（2）组织应急队伍进行现场救援；（3）及时上报事件情况，请求上级部门支援；（4）做好受伤人员救治工作；（5）调查事件原因，分析事故教训。
五、应急处置措施1. 加强现场管理：合理设置出入口，引导人流；调整安检流程，提高安检效率；2. 优化排队秩序：设立排队区域，避免人员拥堵；合理设置通道，引导人流；3. 提高应急处置能力：加强应急演练，提高应急队伍实战能力；4. 加强宣传教育：普及安全知识，提高公众安全意识；5. 严格执法：严厉打击违法行为，维护现场秩序。
六、后期处置1. 事件调查：调查事件原因，分析事故教训，制定整改措施；2. 赔偿处理：根据事故原因，依法进行赔偿；3. 信息公开：及时发布事件信息，回应社会关切。
七、附则1. 本预案由控制人流应急指挥部负责解释；2. 本预案自发布之日起施行。
人流管理密集场所工作预案
随着社会经济的快速发展，人流密集场所如商场、火车站、机场、医院、旅游景点等日益增多，人员流动量大，安全风险随之增加。
为确保人流密集场所的安全有序，预防和应对各类突发事件，特制定本工作预案。
二、预案目标1. 保障人流密集场所的安全稳定，预防和减少各类安全事故的发生。
2. 提高应急响应能力，确保在突发事件发生时，能够迅速、有序地开展应急处置工作。
3. 保障人民群众的生命财产安全，维护社会和谐稳定。
三、组织机构与职责1. 成立人流密集场所工作领导小组，负责统一领导和协调人流密集场所的应急处置工作。
2. 领导小组下设以下工作小组：（1）应急指挥组：负责应急处置工作的总体指挥、调度和协调；（2）现场处置组：负责现场应急响应、处置和救援；（3）医疗救护组：负责伤员的现场救治和转送；（4）信息宣传组：负责信息收集、发布和宣传；（5）后勤保障组：负责应急物资、设备、人员保障等工作。
四、工作内容1. 预防措施（1）加强安全检查，确保场所设施、设备安全可靠；（2）加强人员管理，严格执行实名制、安检等措施；（3）制定应急预案，明确各部门职责和应急流程；（4）开展应急演练，提高应急处置能力；（5）加强宣传教育，提高公众安全意识。
2. 应急响应（1）接报突发事件后，立即启动应急预案，启动应急响应；（2）应急指挥组迅速了解事件情况，组织相关部门和人员赶赴现场；（3）现场处置组立即采取有效措施，控制事态发展，防止事态扩大；（4）医疗救护组对伤员进行现场救治，必要时转送至医疗机构；（5）信息宣传组及时收集、发布事件信息和应急处置进展；（6）后勤保障组确保应急物资、设备、人员充足。
3. 应急处置（1）现场处置：针对不同类型的事件，采取相应措施进行处置，如疏散人群、隔离危险区域、消除安全隐患等；（2）医疗救护：对伤员进行现场救治，确保伤员生命安全；（3）信息发布：及时、准确发布事件信息和应急处置进展，回应社会关切；（4）善后处理：对事件原因进行调查，追究相关责任，做好善后工作。
人员密集场所专项应急预案
一、预案背景随着城市化进程的加快，人员密集场所日益增多，如商场、学校、医院、体育馆、旅游景点等。
为有效应对人员密集场所可能发生的突发事件，保障人民群众生命财产安全，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障人员密集场所内人员生命财产安全，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
2. 维护社会稳定，确保人员密集场所的正常运行。
3. 提高应对突发事件的能力，增强公众的安全意识。
三、预案范围本预案适用于各类人员密集场所，包括商场、学校、医院、体育馆、旅游景点、养老机构等。
四、组织机构及职责1. 应急指挥部成立人员密集场所专项应急预案应急指挥部，负责统筹协调、指挥调度和应急处置工作。
2. 应急救援小组根据突发事件性质，设立相应的应急救援小组，包括：（1）医疗救护组：负责伤员的救治和转运。
（2）消防灭火组：负责火灾扑救和现场救援。
（3）治安保卫组：负责现场秩序维护和人员疏散。
（4）信息宣传组：负责信息收集、报送和发布。
（5）后勤保障组：负责物资供应、人员调配和现场保障。
五、应急处置措施1. 灾情预警（1）密切关注各类突发事件信息，及时掌握人员密集场所的安全状况。
（2）加强日常巡查，发现安全隐患及时整改。
2. 突发事件应对（1）火灾：立即启动消防灭火组，进行火灾扑救和现场救援。
同时，治安保卫组负责现场秩序维护和人员疏散。
（2）自然灾害：立即启动应急救援小组，开展救援工作。
同时，后勤保障组负责物资供应和人员调配。
（3）公共卫生事件：立即启动医疗救护组，对病患进行救治。
同时，信息宣传组负责信息收集、报送和发布。
3. 应急撤离（1）根据现场情况，制定撤离路线和方案。
（2）治安保卫组负责现场秩序维护，确保人员有序撤离。
4. 信息发布（1）信息宣传组负责及时、准确发布相关信息。
（2）加强与上级部门、媒体和公众的沟通，回应社会关切。
六、预案实施与评估1. 实施预案（1）应急指挥部根据突发事件性质，启动相应应急预案。
（2）各应急救援小组按照职责分工，开展应急处置工作。
商场人员密集安全预案
一、预案背景随着社会经济的快速发展，商场作为人员密集场所，其安全管理工作尤为重要。
为了确保商场在人员密集情况下的安全，预防和减少各类安全事故的发生，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保商场在人员密集情况下的安全稳定；2. 及时发现并处理安全隐患，防止事故发生；3. 提高商场员工的应急处理能力，确保在紧急情况下迅速、有序地疏散人员；4. 减少事故造成的损失，保障商场正常运营。
三、组织机构及职责1. 成立商场安全工作领导小组，负责商场安全工作的总体协调和指挥；2. 设立安全管理办公室，负责日常安全管理工作；3. 明确各部门、各岗位的安全职责，确保安全管理工作落实到位。
四、安全管理制度1. 制定商场安全管理制度，明确商场安全工作的各项规定和要求；2. 定期对商场进行安全检查，发现问题及时整改；3. 加强对商场员工的消防安全、交通安全、食品安全等方面的培训；4. 设立安全警示标志，提醒顾客注意安全；5. 建立应急救援队伍，定期进行应急演练。
五、应急预案1. 紧急疏散预案（1）制定紧急疏散路线，确保顾客、员工在紧急情况下能够迅速、有序地疏散；（2）设置紧急疏散通道，确保通道畅通无阻；（3）定期对紧急疏散预案进行演练，提高员工应对紧急情况的能力。
2. 火灾应急预案（1）设立火灾报警系统，确保及时发现火情；（2）制定火灾扑救方案，确保火灾得到及时扑灭；（3）组织灭火器材和消防设施定期检查，确保其完好有效；（4）设置安全出口和疏散指示标志，确保顾客、员工在火灾情况下能够迅速、有序地疏散。
3. 事故应急预案（1）设立事故报警系统，确保及时发现事故；（2）制定事故处理方案，确保事故得到及时处理；（3）加强事故应急演练，提高员工应对事故的能力；（4）对事故原因进行调查，总结经验教训，防止类似事故再次发生。
六、应急响应1. 事故发生后，立即启动应急预案，组织相关人员迅速处理；2. 保障事故现场的安全，防止事态扩大；3. 及时向上级部门报告事故情况，请求支援；4. 对事故原因进行调查，总结经验教训，防止类似事故再次发生。
人流密集场所工作预案范例(三篇)
人流密集场所工作预案范例一、背景介绍人流密集场所是指在特定时间、特定地点集中大量人员的场所，如购物中心、火车站、机场、体育场馆等。
由于人员众多，管理和维护秩序是这些场所所面临的主要挑战之一。
因此，制定人流密集场所工作预案，对于保障人员的生命安全和维护公共秩序至关重要。
二、工作预案目标1. 确保人员的生命安全和身体健康；2. 维护公共秩序，防止事态扩大化；3. 高效处置突发事件，最大限度降低损失。
三、工作预案的基本原则1. 安全第一：人员的安全和生命安全是最重要的任务，任何情况下都不能以任何代价忽视和牺牲。
2. 高效处置：在突发事件发生时，应迅速响应并采取有效措施，避免事态扩大化。
3. 统一指挥：建立明确的指挥体系，确保各部门、各岗位间的协调配合。
4. 全员参与：建立健全的制度和培训体系，使每一位工作人员都能熟悉工作预案和相应应对措施。
四、工作预案的具体内容1. 应急管理组织机构- 建立应急管理领导小组；- 制定人员分工和岗位职责；- 建立工作预案文件的管理和更新机制。
2. 风险评估与监测预警- 对人流密集场所进行风险评估，确定潜在风险和安全隐患；- 建立监测系统，实时监测人员数量和流动情况；- 提前预警并通报相关部门，共同制定处置措施。
3. 安全保障措施- 制定人员进出场所的管理制度，确保人员的安全；- 加强巡逻和值班力量，及时发现和处置异常情况；- 设立指定出入口和疏导通道，减少拥堵和混乱。
4. 应对突发事件- 及时启动应急响应机制，迅速组织力量处置；- 分析状况，判断事件性质和影响程度，做出相应处置决策；- 做好现场秩序维护，协助伤员救护和转移，防止事态扩大。
五、工作预案的实施与演练1. 实施阶段划分和任务落实- 制定详细的实施计划，确保各项任务能够有序进行；- 按照职责分工，明确工作人员的任务和权限。
2. 培训和演练- 建立培训和演练计划，定期组织培训和演练活动；- 培训工作人员熟悉工作预案和应对措施；- 演练各种突发事件的处置过程，提高应急处置能力。
人流密集场所工作预案
人流密集场所工作预案以下是一个人流密集场所工作预案的示范：1. 预防措施：在人流密集场所，如商场、车站等，要做好以下预防措施：- 定期消毒：加强场所内的清洁消毒工作，特别是经常接触的表面，如门把手、扶手、电梯按钮等。
- 提供手消毒剂：在入口和出口等易发人流的地方，设置手消毒剂，以供人们使用。
- 加强通风：保持良好的通风状况，通过开窗或使用空气净化器等设备来提高室内空气质量。
- 提醒人们保持社交距离：设置标志或提醒广播，要求人们保持一定的社交距离，一般建议至少保持1米以上的距离。
2. 应急处理：如果出现了突发状况，如人群拥挤、火灾等，应采取以下措施：- 组织疏导人群：由专业人员指挥，按照事先制定的应急疏散计划，引导人群有序疏散。
- 提供避难处所：在场所内明显位置设立避难处所，以供紧急情况下人们躲避。
- 发出紧急通知：通过广播、电子屏幕等方式向人们发布紧急通知，提醒他们采取安全措施。
- 实施火灾应急预案：在火灾发生时，迅速报警，并按照预案进行灭火和疏散。
3. 人员培训：确保场所工作人员熟悉应急预案，具备应对突发事件的能力。
培训的内容可以包括：- 如何预防和控制人流密集场所的突发事件，如火灾、恐怖袭击等。
- 疏散和救援技巧：如何正确地疏导人群，使用灭火器等。
- 与应急救援机构的合作：了解当地相关的应急救援机构的联系方式和流程，以便在需要时及时联络。
4. 定期演练：定期组织模拟演练，测试应急预案的有效性和响应能力。
通过演练，发现问题并加以改进，提高应对突发事件的能力。
5. 积极应对疫情：在面对疫情时，根据当地政府的相关规定，采取必要的防控措施，如测量体温、登记信息、限制人流等。
主动配合政府机构，及时报告任何疫情情况，以保障公众的安全和健康。
请注意，这只是一个示范案例，不同场所、不同情况下的人流密集场所工作预案可能会有所不同。
在实际操作中，需要根据具体情况进行调整和完善。
人流密集场所工作预案范文（6篇）
人流密集场所工作预案范文一、背景介绍预计在____年，将出现更多的人流集中区域，包括购物中心、火车站、机场、体育场馆等。
因此，制定____年针对这些场所的工作预案显得至关重要且刻不容缓。
本预案的目的是提供一套全面的应对策略，以保障公众的安全与便利。
二、应急通道规划1. 场所特性分析：在开放时间之前，需充分了解各场所的特性，包括人流高峰期和潜在的高风险区域，并据此进行应急通道的规划和设置。
2. 通道设计：依据场所特性，应设定合理的应急通道，确保在紧急情况下人员能迅速疏散。
应急通道应与主要通道保持适当距离，以防止相互干扰。
3. 应急出口标识：在应急通道和出口的显著位置设置明显的疏散标识及应急照明，以确保人们能快速识别并找到安全出口。
三、人员疏散管理与指导1. 培训活动：定期对工作人员进行疏散培训，涵盖紧急疏散流程、操作方法及疏散顺序等内容。
2. 安全责任区划分：在人流密集场所设立安全责任区，指定专人负责疏散组织和指导工作，以确保有序疏散。
3. 分阶段疏散：根据场所特点和人流高峰时段，采取分阶段疏散策略。
在高峰期增加疏散人员，以提高疏散效率。
四、风险评估与预防1. 风险评估：定期对场所进行风险评估，识别潜在的安全隐患，并采取相应措施进行整改。
2. 安全设施强化：加强安全设施的建设，如安装火警报警系统、监控设备，避免设置可能引发事故的设施。
3. 排队管理：设置合理的排队区域，加强人员引导，以防止排队引发的拥堵和安全问题。
五、危机应对策略1. 反恐措施：强化人员和行李的安全检查，密切关注可疑人员和物品，以保障场所安全。
2. 突发事件响应：预先制定突发事件应急预案，并进行演练，确保应急人员能迅速响应和处理。
3. 公共卫生应急：增设卫生设施，提醒公众注意卫生，以防止疾病的传播。
六、沟通与宣传1. 宣传标识：在显眼位置设置宣传标识，向公众展示疏散和自救方法，提升公众的安全意识和自救能力。
2. 安全宣传活动：定期开展安全宣传活动，加强安全教育，提高公众对安全问题的重视程度。
人流密集工作预案
一、预案背景随着我国经济的快速发展，人流密集场所日益增多，如商场、车站、旅游景点等。
这些场所人员流动性大，一旦发生安全事故，可能造成严重的人员伤亡和财产损失。
为保障人民群众的生命财产安全，提高应急处置能力，特制定本预案。
二、预案目标1. 建立健全人流密集场所安全管理体系，确保人员安全；2. 提高应急处置能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置；3. 加强宣传教育，提高公众安全意识和自救互救能力。
三、组织机构及职责1. 成立人流密集场所安全管理工作领导小组，负责组织实施本预案，协调各部门、各单位开展安全管理工作。
2. 各部门、各单位职责：（1）安全管理部门：负责制定、修订、实施安全管理制度，组织开展安全检查，督促整改安全隐患。
（2）消防部门：负责火灾隐患排查、消防安全培训和灭火救援工作。
（3）公安部门：负责治安管理、交通疏导、现场秩序维护等工作。
（4）医疗卫生部门：负责现场急救、伤员转运和医疗救治工作。
（5）宣传部门：负责宣传教育、舆论引导等工作。
四、预防措施1. 制定人流密集场所安全管理规章制度，明确各部门、各单位职责。
2. 加强安全检查，及时发现和消除安全隐患。
3. 提高工作人员安全意识，定期进行安全培训。
4. 配备必要的安全设施和应急救援设备。
5. 加强交通疏导，确保人流、车流有序。
6. 制定应急预案，明确应急处置流程。
五、应急处置流程1. 紧急疏散：发现紧急情况，立即启动应急预案，组织人员迅速疏散。
2. 报警：立即向公安、消防、医疗卫生等部门报警。
3. 救援：医疗卫生部门立即进行现场急救，消防部门负责灭火救援。
4. 维护秩序：公安部门负责现场秩序维护，确保救援工作顺利进行。
5. 伤员转运：将伤员迅速转运至医院进行救治。
6. 事故调查：事故发生后，组织相关部门进行调查，查明事故原因，制定整改措施。
六、宣传教育1. 定期开展安全知识宣传教育活动，提高公众安全意识。
2. 利用媒体、网络等渠道，宣传人流密集场所安全知识。
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人流密集场所工作预案姓名：XXX部门：XXX日期：XXX人流密集场所工作预案本预案对我街人流密集场所安全事故灾难的应急救援处置进行了规范，明确了应急处置原则、组织机构、运行机制、预防预测、保障措施等9个方面的内容。
预案启动后，有关部门应严格按照本预案处置程序的要求，认真开展抢险救援工作。
1 总则1.1 编制目的规范事故灾难应急响应和处理程序，及时有效地实施应急救援工作，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，保障公众的生命财产安全，维护辖内社会稳定。
1.2 编制依据根据上级文件有关规定，结合我街人流密集场所管理实际，制订本工作预案。
1.3 适用范围本预案适用于发生在我街行政区域内商场、影剧院、歌舞厅、网吧、旅馆、饭店、车站、医院、服装市场、城市广场、运动场、文体娱乐以及大型群众性活动等人员密集场所的事故灾难。
1.4 工作原则以人为本、安全第一，统一指挥、快速反应，分级负责、有效处置。
2 组织体系及职责2.1 应急组织机构与职责2.1.1在石井街应急管理办公室（以下简称街应急办）的统一领导和统筹协调下，成立人流密集场所事故灾难应急指挥部（以下简称街密第 2 页共 17 页集场所应急指挥部）。
2.1.2 街密集场所应急指挥部职责负责辖内发生的一般、较大人流密集场所事故灾难的组织和协调处理；负责联系协调街道有关部门、企事业单位等社会力量参与应急救援，共同做好应急救援工作；负责向区政府应急委、区政府应急办、区公安分局、区安监局等上级部门报告有关情况；承担本预案的修订和日常管理工作。
向区政府应急委、区政府应急办报告人流密集场所重大、特别重大事故灾难相关情况；接受区密集场所应急指挥部的直接指挥；执行区应急委、应急办的指示和命令；启动本级有关应急预案或采取其他应急措施；执行区应急指挥部对现场进行封闭和实行交通管制等强制措施；协同区应急指挥部组成单位收集、掌握人流密集场所事故灾难有关信息，做好分析研判工作；2.1.3 街密集场所应急指挥部组成单位密集场所应急指挥部由街党工委、办事处领导，石井派出所、街安监中队、街消防队、街监察室、石井医院、街交警中队、街城管科、街财务结算中心、街民政科、街文化站、石井农电所等部门、单位和事发地所属村居主要领导组成，指挥部办公室设在街综治办，办公室主任由综治办颜德新主任担任。
2.1.4 街密集场所应急指挥部成员单位职责石井派出所：依照有关法律和安全工作职责，负责协调处理人流密集场所事故灾难中的有关事务；事故灾难发生后向区公安分局报告有关情况；负责指挥事故现场警戒、道路交通管制、维护现场秩序、组织抢险救援、人员疏散；严厉打击在事故灾难中发生的各类违法犯罪活动。
第 3 页共 17 页（2）街安监中队：组织抢险救援，配合区安监局对人流密集场所重大、特别重大事故灾难的调查处理；负责信息收集、上报工作；做好上传下达以及街道有关部门的协调工作。
（3）消防队：负责事故现场火患的排除和火灾施救，抢救伤员、财物；协助有关单位做好事故调查工作。
（4）街监察室：负责监督街道及公务员、行政机关任命的其他人员履行安全监督管理情况及事故处置情况；查处上述人员不履行或者不正确履行安全监督管理职责的行为。
（5）石井医院：负责组织有关医疗单位对伤病人员进行救治，做好传染病防治和卫生监督工作。
（6）街交警中队：负责组织实施应急人员、疏散人员、协助应急物资的运输。
（7）街城管科：负责协助人流密集场所事故灾难受损房屋的质量鉴定和有关建筑方面的技术支持工作；负责城市道路及部分道路设施的维护。
（7）街财务结算中心：负责为抢险救援工作提供应急资金保障，积极支持配合事故善后处理工作。
（8）街民政科：负责组织事故处置过程中受灾群众所需救灾物资，协助搞好疏散群众的临时安置，积极支持配合善后处置工作。
（9）街文化站：负责舆论引导和协助新闻发布等工作。
（10）农电所：负责人流密集场所事故灾难抢险救援的电力供应和电力安全工作。
（11）事发地村居：按照属地管理和分级负责的原则，负责对发生在本村居的事故灾难实施先期应急处理，并及时向街应急办、派出所报第 4 页共 17 页告；按照预案及时组织调集村居有关力量赶赴现场实施应急处置；核实事故灾难有关情况，控制并维护现场社会秩序，防止事态扩大；牵头组织处理善后工作并及时上报。
2.1.5 辖内学校、娱乐场所、企事业单位等，负责做好发生在本单位、本系统的人流密集场所事故灾难现场群众的疏散和善后处理工作；协助调查处理工作。
2.2 人流密集场所事故灾难救援组织体系2.3 应急联动机制2.3.1 发生人流密集场所事故灾难，需要在上级单位、企事业单位或武警中队提供帮助和支持时，由街密集场所应急指挥部报区政府应急委进行沟通和协调。
2.3.2 街有关部门、有关单位应在街密集场所应急指挥部的统一指挥下，加强对处置工作的领导，完善应急处置机制，加强协调，整合资源，提高应急救援效率。
2.3.3 人流密集场所事故灾难实行属地管理和分级管理原则，按照职责分工，密切合作，认真落实各项应急处置措施。
重大以上人流密集场所事故灾难要及时报告区政府应急委，并通报区公安分局。
3 预防、预测和事故报告3.1 预防、预测3.1.1 各村居各部门要牢固树立“预防为主，安全第一”的观念，按职责加强人流密集场所事故灾难预防工作，切实做好实施应急预案各项准备。
按照“早预防、早发现、早报告、早处置”的原则，规范和完善以预防为主的日常监督检查和管理机制，制订详尽的人流密集场所事故灾难应急处置预案。
第 5 页共 17 页3.1.2 建立动态综合信息监测与报告数据库。
各人流密集场所要建立有关人流密集场所事故灾难应急预案、事故灾难档案、重大安全隐患等综合监测与日常报告数据库，各村居各部门应按照职责分工，实施动态监控和管理。
3.1.3 建立人流密集场所事故灾难应急资源数据库。
进一步完善、整合110、119、120报警资源及其他专业应急处置部门的应急资源（包括人员、队伍、物资等数量、分布以及应急部门、单位基本情况）信息数据库，实现联动报警，依托信息网络手段，完善数据库建设。
3.1.4 根据人流密集场所事故灾难应急处置工作的特点，在建立和完善应急处置信息资源数据库的基础上，整合现有的报警、接警、处警等社会资源，确保街密集场所应急指挥部的正常高效运转。
3.1.5 建立人流密集场所事故灾难应急信息共享机制。
在街应急办的统一领导下，对全街范围内的人流密集场所事故灾难重点危险源实行先期监控、预测预警等信息共享机制，并在区政府应急委的统一指挥、组织和协调下，按事故灾难等级启动有关预案进行应急处置。
3.2 事故等级和报告3.2.1 人流密集场所事故灾难分级按照人流密集场所事故灾难的严重性、紧急程度以及造成人员伤亡情况、后果，将公共密集场所事故灾难分为一般、较大、重大、特别重大四级。
一般事故：指一次死亡1-2人或10以下重伤，或可能给国家和人民生命财产造成一定损失的人流密集场所事故灾难。
较大事故：指一次死亡3-9人或10人以上、50以下重伤，或可能给国家和人民生命财产造成严重损失的人流密集场所事故灾难。
第 6 页共 17 页重大事故：指一次死亡10-29人或50人以上、100人以下重伤，或可能给国家和人民生命财产造成巨大损失的人流密集场所事故灾难。
特别重大事故：指一次死亡30人以上或100以上重伤，或可能造成重大影响，以及大面积人员伤亡的人流密集场所事故灾难。
3.2.2 事故灾难报告3.2.2.1 人流密集场所事故灾难发生后，事发单位及事发地区村居有关部门应立即对事故灾难基本情况进行核实，并在10分钟内向街应急办、派出所报告，并按照预案进行先期处置。
街应急办接报后，在现场成立密集场所应急指挥部；街密集场所应急指挥部根据事故灾难的级别，向区政府应急办和区公安分局报告。
上报情况和信息必须及进、客观、准确，不得漏报、瞒报、谎报、迟报。
同时做好续报工作。
3.2.2.2 对发生一般和较大的人流密集场所事故灾难，由街密集场所应急指挥部将情况报区政府应急办和区公安分局备案；根据应急处置需要，迅速调集处置力量赶赴现场。
对发生重大、特别重大的公共场所密集场所事故灾难在1小时内向区政府应急委和区公安分局报告，并按街级预案进行先期处置；同时，在区政府应急办的协调下，接受区密集场所应急指挥部直接指挥；3.2.2.3 处置力量到达现场后，要对处置工作进度、处置力量部署、事故灾难严重程度等情况视级别不间断地向上级指挥部报告。
3.2.2.4 报告实行实名制。
报告一般以书面形式，紧急情况下可先口头报告，随后及时以书面形式上报。
4 应急响应4.1 分级响应根据人流密集场所事故灾难分级标准，按以下程序启动相应的应急第 7 页共 17 页预案。
4.1.1 发生一般、较大人流密集场所事故灾难由街成立现场处置指挥部，负责组织和协调处置，并将情况报区政府应急办和区公安分局备案。
4.1.2 发生重大、特别重大人流密集场所事故灾难在街应急办组织协调下，接受街密集场所应急指挥部直接指挥，街道分管领导任指挥长，街应急办、派出所、街安监中队、石井医院、街交警中队及有关村居主要负责人任副指挥长，街文化站、街民政科、街城管科、街财务结算中心、街监察室、石井农电所等有关职能部门和事发地村居负责人为成员。
4.2 街密集场所应急指挥部构成街密集场所应急指挥部设立综合协调组、抢险救援组、医疗救治组、安全稳定组、善后处置组、评估调查组、新闻报道组。
4.2.1 综合协调组由街应急办牵头，石井派出所、街安监中队、石井农电所等部门和事故单位主管部门、事发地村居有关人员参加。
主要职责：负责传达指挥部有关领导指示，报告有关部门应急处置工作开展情况，综合协调有关部门有效推进应急处置工作；掌握现场情况，收集现场信息，起草有关信息上报文稿。
负责抢险救援及事故调查工作人员后勤服务。
完成指挥部领导交办的其他任务。
4.2.2 抢险救援组事故单位主管部门、石井派出所、石井医院、石井农电所等参加。
主要职责：研究现场情况，提出事故或险情处置建议意见和抢险救援技术方案；组织、调集抢险救援所需器材、物资和抢险救援队伍，迅第 8 页共 17 页速有序、安全可靠地开展抢险救援工作。
4.2.3 医疗救护组由石井医院等医疗机构组成，下设专家组。
主要职责：对事发现场受伤人员进行现场急救，将受伤人员送就近医院抢救，对受伤人员提供医疗支持，尽最大努力减少人员伤亡；对现场实施消毒并采取必要的预防措施。
4.2.4 安全稳定组由石井派出所牵头，街安监中队参加。
主要职责：组织民警及安监中队有关人员设置警戒区，保护现场财产安全，控制事故现场及其周边地区、道路，组织人员有序疏散，保障抢险救援工作正常开展和我街社会秩序稳定。
4.2.5 善后处置组由事发地村居牵头，事故单位主管部门、街民政科等部门派人员参加。