岗位设置与岗位职责

一、岗位设置

二、岗位职责

三、关键业绩指标()

岗位职责及工作标准汇编)

综合部主任岗位职责及工作标准 岗位职责: 1.负责组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。 2.负责公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理。 3.协助公司领导组织召开公司行政办公会、调度会。并负责组织落实会议纪要的制发和督办各部门的工作落实及检查考核。 4.负责公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理,以及为公司的战略发展出谋划策。 5.负责公司机构的定编和定岗定员及拟订各部门职责。 6.负责组织制订和修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检查与考核。 7.负责督办各部门职责和调度布置工作及领导临时布置的工作任务的落实、检查和考核管理工作。 8.负责组织拟订和修订公司劳动人事、工资和绩效考核等管理制度,并组织拟草董事长、总经理的重要讲话稿。 9.负责公司法律风险防范、法律纠纷、劳动合同的管理。 10.负责政府部门核发的各种证照、公司印信的归口管理及保密工作。 11.负责公司土地、房屋及办公、生活设备设施的管理。 12.负责组织落实公司劳动用工、员工招聘、人工成本、员工薪酬、社会保险、劳动关系和劳动纪律、绩效考核的管理。

13.负责组织拟订公司员工中长期培训规划并组织实施。 14.负责组织落实公司行政、后勤、劳保用品、办公用品的管理。 15.负责组织落实公司信息化的管理及信息安全风险、危机预案的处理。 16.负责组织开展公司节能降耗、争做文明员工活动和各种文体活动及企业文化建设。 17.负责部门内部员工的管理及队伍建设。 18.负责本部门职责对应的HSE管理。 19.负责组织完成公司领导布置的其他工作任务和组织完成配合其它部门的工作。 工作标准: 1.及时组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。 2.确保公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理不出差错。 3.按时协助公司领导组织召开各种会议,并及时落实会议纪要制发和督办各部门的工作落实及检查考核。 4.确保公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理工作无差错,并及时向董事长、总经理汇报工作情况。 5.按公司领导要求,按时完成机构定编和定岗定员及各部门职责的拟订。 6.及时组织制订或修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检

岗位职责与工作流程范文

岗位职责与工作流 程

目录 职位:企管部文员 ................................................ 错误!未定义书签。名称:用心做事评选流程 .................................... 错误!未定义书签。名称:文化墙评比流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称:文化理念/制度考试流程 ........................... 错误!未定义书签。名称:部门考核工作流程 .................................... 错误!未定义书签。名称:文化理念/制度抽查流程 ........................... 错误!未定义书签。名称:经理到位点统计流程 ................................ 错误!未定义书签。名称:对讲机抽查流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称:质检工作流程 ............................................ 错误!未定义书签。

备注:兹收到财务部岗位职责说明,本人明白制度的详细内容,并谨此声明,本人保证按制度职责执行。

该岗位员工签字:核签人(部门负责人): 日期:日期: 备注:兹收到财务部岗位职责说明,本人明白制度的详细内容,

并谨此声明,本人保证按制度职责执行。 该岗位员工签字:核签人(部门负责人):日期:日期:

公司部门工作职能及岗位职责

邹城市乾元小额贷款有限公司部门工作职能及岗位职责 本公司致力于建立良好的公司治理架构,本着精简高效、职责明确的原则,内设三部一室,即总经理室、综合财务部、信贷业务部、风险控制部,根据业务发展需要设置信贷业务、风险控制、财务会计等岗位,总人数为10人。 各部门职能及各岗位职责 (一)综合财务部职能及岗位职责 1、综合财务部职能 1).根据公司发展战略,在总经理的领导下,负责督办协调、文秘宣传、会务接待、后勤管理、安全保卫等工作。 2).负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 3).负责会计核算工作、资金计划管理、财务管理,按时做好及向有关部门报送各类报表及资料。 4).负责出纳业务管理,负责调拨头寸,确保清算工作,提高资金的使用效率。 5).负责公司经费的管理与使用。 6).负责公司印章的使用与管理,各种重要凭证的管理。 7).负责协调监管部门,金融办、银行、税务、工商等管理部门的

相关工作 8).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 9).负责公司的车辆与物资管理,落实各项支持保障职能,促进公司业务持续健康发展。 2、综合财务部经理岗位职责 1).认真学习国家金融法律法规及信贷方面的业务知识,遵守公司各项规章制度,服从总经理的统一领导和工作安排。 页8 共页1 第 2).负责协调公司文秘宣传、会务接待、后勤服务、安全保卫、保密及档案管理方面的工作;具体负责公司重要会议纪录与纪要形成,负责公司重大活动的组织安排工作。 3).负责总经理室的相关服务工作及其他职能部门必要的服务工作。 4).具体负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 5).协助总经理负责公司的经费使用与管理。督办会计核算与出纳业务等工作。负责重要凭证的保管工作。 6).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 7).负责公司印章管理与使用。 8).负责公司的车辆与物资的管理,为公司业务发展提供支持、服务与保障。 9).完成总经理交办的其他工作。 3、会计工作岗位职责

岗位职责及工作标准

各级护理人员资质要求、技术能力、 岗位职责及工作标准 一、主任护师(副主任护师) (一)资质要求 1.大专或大学本科以上学历。 2.在主管护师岗位履职5-7年以上。 3.具有副主任护师或主任护师任职资格 (二)技术能力要求 1.临床经验丰富。 2.病房管理意识强。 3.护理技术操作规范。 4.医疗护理行为标准。 5.具有护理科研意识。 6.撰写护理论文的能力强。 7.组织指导危重病人抢救的能力强。 8.指导护理大查房,参加护理会诊。 9.指导临床带教和讲座的能力强。 (三)岗位职责 1.在护理部主任(护士长)领导下,指导本科护理业务技术、科研、教学工作。 2.检查指导本科急、危重、疑难患者的护理计划、护理会诊及抢救患者的工作。

3.了解国内外护理发展动态,并根据本院具体条件努力引进先进技术,提高护理质量,发展护理学科。 4.指导主管护师的查房,不断提高护理业务水平。 5.组织在职主管护师、护师的业务学习。 6.协助护理部制定护理科研、技术革新,并参与指导实施。 8.对全院护理队伍建设、业务技术管理的组织管理提出意见,协助护理部加强全院护理工作的领导。 (四)工作标准 1.病房管理规范、有序。 2无违反医院规章制度及操作规范行为。 3.与医师配合抢救协调、严谨。 4.应用先进的护理技术指导下级护士工作。 5.对本科护理差错事故,提出意见和建议。 6.担任教学指导工作到位。 7.能协助好护士长完成下级护士的考核、聘任工作。 8.积极组织本科室护理科研、开展新技术。 9.完成对下级护理人员的培训。 二、主管护师 (一)资质要求 1.护理教育大、中专毕业。 2.护师岗位任职满4-7年。

主管岗位职责及任职条件

一、工程管理主管1名 1、服从公司统一领导,执行施工规范、公司管理制度和主管部门相关规定,做好全公司施工管理一线以及对外的协调工作。 2、及时掌握经营部的业务落实情况及项目经理内包承诺书签订情况,组织召开项目开工前交底会,便于工程顺利进行。 3、及时掌握各工程项目的合同工期、开竣工日期,经常督促施工进度和施工计划的执行情况,使各工程都能按时完成,并正确统计完成的施工产值。 4、严格掌握各工程的施工程序,内包合同的质量等级要求、安全情况,督促部内人员监督管项目部的过程质量、安全情况。 5、督促做好分部﹑分项及竣工验收工作,严格把关工程质量,工程及时交付业主使用。 6、执行质量、安全重难点上报制,及时跟踪严格控制,做到心中有底,防范于未然。 7、督促检查各类技术、安全资料资料,要求与施工同步,与实相符,各类签字完整,符合规定,及时上报,收集整理及时归档。 任职资格: 1、建筑类相关专业本科以上学历,具有完整的大中型项目管理经验,同岗位5年以上工作经验,年龄45岁以下; 2、熟悉国家相关技术管理指标、规范及施工要求; 3、具有良好的沟通、协调、统筹、决策能力; 4、能够熟练运用常用办公及工程类软件,熟练应用CAD软件。 5、能够适应出差; 6、认同企业发展理念,爱岗敬业,责任心强,抗压性强,遵守职业道德,具有高度的敬业精神,愿意同企业一同发展; 7、拥有二级以上建造师、中级以上职称优先考虑。

1、组织有关人员熟悉图纸并参加图纸会审。 2、负责审核施工组织设计,施工方案和项目质量计划,报总工程师审批后认真贯彻执行。 3、组织编制月度或工程关键部位保证质量、安全、节约的技术措施计划,并贯彻执行。 5、指导绘制竣工图纸,配合预算人员做好结算工作,保证工程及时结算。 6、负责现场施工技术工作,并对现场有关人员进行交底;指导各专业技术人员、管理人员工作。 7 主持建筑物的位置、轴线、标高等的检验,组织隐蔽工程验收。 8、组织分部工程的质量检查和质量评定,竣工预检,参加竣工验收。 9、落实新技术、新材料、新工艺的推广应用。 任职资格: 1、45岁以下,工程类相关专业全日制本科以上学历, 2、中级以上职称,建设工程企业8年以上工作经验,相关岗位工作5年以上工作经验。 3、精通相关专业技术; 4、熟悉建设工程项目技术管理、工程管理; 5、高强度抗压能力,良好的组织、沟通及协调能力。

部门职能和岗位职责

部门职能和岗位职责描述 技术研发部 部门职能:新产品的设计开发;产品的升级维护、个性化产品定制。(一)产品经理 岗位职责: 1、制定新产品开发计划 2、进行产品市场需求调查 3、了解客户的个性化需求 4、编写新产品开发建议书 5、对新产品进行策划设计 6、制定新产品的定价策略 (二)新品研发 岗位职责 1、对新产品开发进行可行性分析 2、制定新产品开发计划 3、对新产品开发费用进行预算 4、设计开发新产品及新功能 5、产品bug的修复 (三)技术支持 1、对客户系统进行升级维护 2、对新产品进行测试 3、编写产品技术文档和手册 市场部 部门职能:企业策划、市场推广、产品销售及客户培训。 (一)市场文案 1、对目标市场进行调查分析,并撰写调查分析报告 2、根据调查结果协助技术部门制定产品开发计划 3、对传播媒体进行调查及筛选

4、负责媒介的联络建立媒体资源库 5、制定整体的宣传推广计划 6、跟踪监督推广计划的执行及效果 7、负责企业内外展示资料等的设计制作 8、负责其他的对外联络事宜 (二)市场营销 1、制定具体的推广计划和方案 2、准备宣传推广的资料 3、实施推广计划 4、对推广效果进行监控及评估 (三)销售专员 1、负责直接客户的售前咨询 2、签订产品销售合同 3、客户回款 (四)渠道专员 1、制定产品代理制度和渠道政策 2、发展代理商、签订代理合同 3、对代理商进行监督管理 4、为代理商提供相应的支持和配合 5、进行渠道销售 (五)培训专员 1、编写产品培训手册 2、负责新入职员工的产品培训 3、负责对客户进行产品使用培训 综合部 部门职能:行政后勤、人员招聘、服务监察 (一)服务督察 1、监察客服部是否及时协助客户安装系统 2、监察客户部是否及时帮助客户解决使用过程中的问题

工程部岗位职责及工作标准

工程保障部岗位职责及工作标准工程保障部是酒店重要的后勤保障部门,主要负责酒店设施设备的运行管理、维修保养、更新改造、职能部门协调、安全及外围环境等工作,确保酒店为客人提供一个良好的居住、工作与生活环境。工程保障部本着“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,保证设备、设施各系统处于良好的运行状态,使客人处处感到安全、舒适与方便。 工程保障部的工作职能: 1、负责酒店的机械、电器设备的日常维修与保养。 2、负责酒店的建筑、装潢等设施的日常维修与保养。 3、负责酒店建筑与装潢工程的更新与改造。 4、负责保障酒店供电、供水、供气、供汽、供暖正常运转,负责酒店的节能管理。 5、负责维护酒店的通讯设施、卫星收视设备。 6、负责庭院绿化及酒店内植物、花卉的养护、布置及保洁。 7、负责环境保护、排污等各项工作。 8、负责各职能部门的协调工作。 第一节工程部各岗位职责及工作标准 一、岗位工作说明书 (一)工程保障部经理 【工作关系】 直接上级:总经理 直接下级:工程部副经理 内部联系:酒店各部门 外部联系:能源、通讯、规划、环保、技术监督等政府、主管部门,以及酒店工程改造各承包单位 【岗位描述】 全面负责酒店所有设施设备维修、工程改造的管理,保障设施设备维修与工程建设的正常运行,并负责各职能部门的协调。 【工作内容】 负责酒店设施设备的管理与维修、工程改造的组织与实施、人员的选配与管理。根据酒店经营方针,努力做到以最经济的设施设备寿命与周期费用取得最佳的设施设备综合效能。 负责制定、修订本部门的工作计划,提出设施设备更新改造方案和预算报告,采购物资等的年度计划,并提交上级审批后执行。 负责审定各班组的工作计划,并督导、检查、考核其执行情况。 负责组织、落实酒店的工程改造。 负责酒店各种设备设施的运行、维修和保养。 负责处理本部工作范围内发生的问题,处理好住店客人对本部门的投诉。 组织制定、修订本部门各岗位的工作职责、程序、标准,并督导、检查、考核其执行情况。 每天坚持现场巡回检查,掌握第一手资料,并现场做好下列工作: 审核运行报表,对照能耗规律,发现异常情况须分析原因,及时采取措施。 审阅系统运行,检测技术数据,发现异常的偏差,须及时检查、修正。

相关岗位职责及任职条件

岗位职责: 1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作 2、协助部门做好其他的辅助服务工作; 3、管理好公司各种档案以及合同。 任职资格: 1、专科以上学历,行政管理或相关工作经验者优先考虑; 2、有较好的沟通表达能力及服务意识,具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑; 3、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨; 4、熟练电脑操作及Office办公软件,具备基本的网络知识; 5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力; 6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。 2.会计 1、财务,会计,经济等相关专业大专以上学历,具有会计任职资格; 2、具有扎实的会计基础知识和一年以上财会工作经验,并具备一定的英语读写能力 3、熟悉现金管理和银行结算,熟悉用友或其他财务软件的操作 4、具有较强的独立学习和工作的能力,工作踏实,认真细心,积极主动; 5、具有良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通、理解和分析能力。 3. 行政助理(新华人寿湖北分公司) 职责:

1、负责文件、信函、邮件、传真等文件管理。负责电话接听、记录、反馈等,保证内、外部信息的准确传递。 2、管理本部门涉及的各项文件、档案、凭证等资料,办理相关的交接、存档、保管等手续,随时为本部门员工提供资料查询服务,确保资料的安全性、完整性和条理性。 3、负责访客的日常接待及会谈安排。 4、会议安排以及会议服务,保证会议顺利召开。 5、起草对内、对外行文、通知、函件及其他相关文件。 6、各项内部行政事务处理和服务,为本部门的管理工作提供服务和便利。 该职位的薪酬及福利包括: 1.培训期间:基本工资1500元+培训奖金1000元/月 2.优厚的福利体系:年底双薪、标准社会保险及补充医疗保险。 3.完善的假期组合:带薪年假12天及法定假期 4.丰富多彩的员工活动、国内外旅行奖励 行政文员: 行政文员工作涉及面较广,事务较繁琐,对完成工作的质量效率也有一定的要求。那么,行政文员应该具备的基本素质和技能要求有哪些呢? 他应能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet 邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。 同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力,还要有较强的保密意识。具有

行政工作岗位职责及工作内容

行政前台岗位职责: 1、规范良好的个人仪容仪表及语言,树立良好的企业形 象; 2、规范有序的前台接待流程及会务接待管理; 3、负责公司复印、彩打、快件及传真的收发及传递; 4、负责公司考勤管理; 5、负责公司环卫工作的督导和管理; 6、协助行政日常事务管理; 行政助理岗位职责: 1、维护及管理公司日常性行政事务,为其他部门提供及时 有效的行政服务; 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政 工作的组织与管理; 3、各项规章制度及奖惩办法的监督与执行; 4、建立良好的劳工关系渠道,协调公司和员工、内部各部 门协作关系; 5、建立良好有效地人才招聘、储备、管理渠道; 6、协助及开展公司所有人事管理流程; 7、管理公司薪酬福利机制; 8、协助及开展公司内务培训及外训工作;

9、协助及组织开展公司企业文化及企业活动; 行政前台工作内容: 1、保持良好的着装、仪容,操持流利普通话接待; 2、注意保持微笑和亲和力及接待语速; 3、前台来电处理及登记; 4、监督并统计外出、出差、加班及日常考情登记; 5、处理快件、传真、复印及外联成册打印装订; 6、引导客户来访流程及安排并持续性对来访客户的茶水 接待管理; 7、安排订餐(公司午餐)、送水; 8、管理环境卫生(保洁、绿化、厕所); 9、检查和管理公司公共财产(门窗、空调开关、桌椅、电 脑电源开关、茶室茶具、茶叶、厕所水箱等); 10、公司所有书籍订购及借阅管理; 11、协助行政助理相关行政事务的管理和处理; 行政助理工作内容: 1、协助审核、修订公司各项管理规章制度; 2、公司所有制度文本及档案管理;

3、公司所有运营项目成果资料月度存档管理; 4、公司人事资料、考勤、办公用品购买、租车、办公室运 营杂费等月度费用统计; 5、公司外联协作单位管理(餐饮、票务、酒店、休闲场所) 6、公司薪酬福利制度管理及执行; 7、公司劳动合约签订、社保购买及相关法律法规解释及执 行; 8、公司会务安排、会议纪要及文本传达; 9、公司内部公共沟通渠道QQ、网站的更新及维护管理; 10、公司所有招聘流程安排及招聘渠道更新及维护管理; 11、公司内部全体培训、外训、新员工入职培训安排及执行; 12、组织开展公司企业活动;

营业员岗位职责及工作规范

营业员岗位职责及工作规范 一、岗位要求 1、具有良好的职业道德,恪守诚实信用的基本原则; 2、自觉遵守公司各项规章制度; 3、具有饱满的工作热情,勤奋好学的上进心,训练有素的微笑服务; 4、熟悉商品知识,掌握一定的陈列技巧,销售技巧; 二、岗位描述 1、自觉维护店内商品设施及地面的清洁卫生; 2、保持通道畅通,及时清走通道中的纸箱及工具; 3、检查上架商品是否符合要求(如霉烂、变质); 4、检查是否有缺货商品,及时补货,将商品售卖出现的缺口填满; 5、及时清理凌乱的商品,及时归位孤儿商品; 6、检查实物与价格标签是否一致,核对价格是否与收银系统中一致; 7、积极主动收货,收货数量应十分精准; 8、店内商品不新鲜时,应及时报告店长,经店长批准后特价处理; 9、积极参与月底盘点; 10、不断增强果蔬的基本常识; 11、眼勤、腿勤、手勤、尽量减少损耗。

三、营业员日工作安排 1、营业前须整理仪表仪容,统一着工装; 2、上班前应查看交接本,落实前班所交事情,无误后签字确认; 3、店内卫生、玻璃应保持明亮干净,冷幕柜、货柜应每天清洁; 4、检查店内所有商品,残损水果下架报损,准确掌握商品库存; 5、确认商品陈列充实、有序,孤儿商品及时归位; 6、按照正确的程序收货; 7、商品补货需按照先进先出法的原则进行; 8、价签面对顾客且一货一签,调价信息应立即更新; 9、为客人加工果盘时须佩戴一次性手套方可操作; 10、随时保持店内卫生,要求无积水,无杂物; 11、积极、主动、热情为顾客服务,引导顾客消费; 12、店内所上新货,价格变动,商品库存登记在交接本中,告知接班人员。 13、积极主动接受店长安排其他事项。

公司各部门及员工岗位职责和任职要求

XXXR01-2008 岗位说明书 一、管理层 1、总经理 1.1质量职责: a.主持公司行政全面工作,分管销售部; b.制定质量方针,确保质量目标的制定; c.向公司内部传达满足顾客和法律法规要求的重要性; d.主持管理评审; e.以增强顾客满意为目的,确保顾客的要求得到确定并予以满足; f.确保对质量管理体系进行策划,以满足质量目标以及体系总要求,保持体系完整性; g.产品质量第一责任者,对最终产品质量和质量管理负责; h.确保组织内的职责、权限得到规定和沟通,确保质量管理部门独立行使职权; i.检查管理者代表、副总经理及各部门/单位负责人的质量职责履行情况,确保公司质 量方针得以贯彻,质量目标得到测量和实现; j.批准质量手册,任命管理者代表; k.为质量管理体系的运行配备充足的资源; l.确保在组织内建立适当的沟通过程,并确保对质量管理体系的有效性进行沟通; m.确保规定的生产、研发资料保质保量归档,并按要求保存; n.领导和组织销售部,组织产品订货及合同管理,及时准确地传达顾客的需求,履行管理承诺,向顾客提供售前咨询、售中和售后服务,确保与顾客有关的过程得到有效实施,不断提高顾客满意程度; 1.2 任职要求: a.管理、营销、金属材料、化工、采矿及相关专业,大学本科以上(含本科)学历, 接受过管理能力培训、ISO9001标准及体系文件要求宣贯,在管理、金属材料或化工及相关领域工作3年以上,高级工程师以上职称; b.具有优秀的公司战略规划及组织管理能力,良好的市场营销管理及开拓能力,优秀 的资源协调、调配及应急事件处理能力,优秀的指挥领导能力,良好的沟通及计算机基本操作能力; c.从事独立法人组织总负责人或副职3年以上; d.熟悉相关领域市场规则,掌握项目基本实施过程。 2、管理者代表 2.1 质量职责 a.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持; b.向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求; c.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识; d.领导各部门和生产单位贯彻执行质量管理体系文件,确保产品质量形成的各环节处 于受控状态; e.主持内部质量审核,参与管理评审,落实管理评审的有关决议; f.审批质量管理体系程序文件; g.负责协调各部门的质量活动,利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠

岗位职责和工作流程模板

岗位职责和工作流 程

副总经理岗位职责 直接上级: 总经理 直接下级: 各部门经理( 财务部除外) 1、在总经理领导下进行工作, 对总经理负责。 2、协助总经理完成经营指标和工作任务。 3、按照分工安排, 负责分管具体业务部门, 对各具体业务部门工作采用量化标准进行考核, 掌握分管部门日常经营管理具体情况。 4、根据总经理提出制订的长远规划和年度计划, 提出合理化建议, 对市场及经营管理方针提出意见, 供总经理参考。 5、制定和完善酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度和职责。 6、协助总经理抓好企业文化和企业文明建设, 督促有关部门开展员工业余文化活动, 增强企业凝聚力。 7、根据总经理的安排, 主持召开每周的业务工作例会, 对业务工作进行协调与检查。 8、负责监管部门的营业费开支和收入, 确保并完成各项有关的预算指标。 9、协助总经理接待重要贵宾, 建立良好的公共关系, 广泛听取和收集宾客的意见, 处理投诉, 不断改进工作。 10、协助总经理协调宾馆各部门之间的关系。 11、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 12、实行全面的经营管理, 对外代表酒店, 对内任免下属人员。 13、负责来信来访的接待和处理工作, 处理客人致总经理的投诉函。 14、负责审定宾馆各项业务指标和工作计划, 并指导执行。 15、审阅各种有关报表、报告, 及时掌握宾馆的经营情况, 采取有效措施, 积极组织促销, 使出租率和收入达到宾馆计划的要求。16、严格按照服务标准和程序, 对所辖各分部进行控制, 督导其为客人提供优质服务。 17、督导控制所辖部门成本, 防止浪费。 18、深入部门, 听取汇报检查工作情况, 发现问题及时督办。

部门职能及部门岗位职责

部门职能及部门岗位职责

办公室职能 1、负责公司往来文件的处理、归档、建档工作。 2、负责起草公司对外文件及公司来往信函等其它文件。 3、负责做好公司外来客户的接待工作。 4、负责做好公司劳动工资、人事档案的管理以及相关业务主管部门的工作联系。 5、负责企业资质、项目经理及建造师年检,资料的收集整理和有关资质的申报工作,并做好相关部门的业务联系。 6、负责做好企业营业执照的年检、变更、登记等相关工作。 7、负责公司日常行政事务的处理,保管好公司各类印章及证件。 8、负责做好公司领导交办的其它工作。 办公室主任岗位职责 1、主持公司办公室的日常工作。 2、参加公司经理办公会,做好会议记录。 3、起草公司的对外往来文件。 4、受公司法人代表的委托,处理外部的业务行政关系,做好外来人员的接待工作。 5、做好公司内部的管理及内部运行的协调工作,按有关规定做好公司内部的考核工作。 6、协助总经理做好公司各类大型会议的筹办及策划工作,认真履行本部门的各项管理职责。

财务部职能 1、负责贯彻执行《会计法》《会计准则》等相关法律法规及国家的有关会计制度。 2、编制财务工作计划,进行财务核算,按上级有关部门的要求及时上报财务及各类统计报表。 3、按章纳税对涉及公司税种及时进行核算,并按规定做好税务的申报工作。 4、负责做好公司流动资金的筹集,协调好公司流动资金的使用与管理,提高资金的周转效率。 5、负责对已完工程办理完工结算后的工程余款的回收,进行单位工程成本核算与分析,提出加强资金控制与管理的工作意见。 6、协调好与税务、审计部门的工作联系。 7、做好财务监督与控制,按照财务计划目标对工程项目进行财务检查与审计,提出改进措施,纠正计划执行中的偏差。 8、负责完成经理交办的其它临时性工作。 会计主管岗位职责 1、主持财务的日常工作,负责公司的资金管理,确保公司资金的安全性、合理性。 2、主持编制本部门的工作计划,并抓好落实工作。 3、负责审核公司各项费用的报销和材料款的支付,编制上

各岗位岗位职责及任职条件

财务部岗位职责和岗位人员任职条件 财务部经理 岗位职责: 1、制定合理有效的进、产、销、存管理制度和执行细则。 2、有效控制生产费用、销售费用、管理费用、财务费用、合理开支,杜绝 浪费。 3、按旬、月、季、年做出财务分析报告。 4、编制并向相关部门报送各类财务,统计记录。 5、编整、保管财务原始凭证,原始财务记录。 6、负责融资、筹备和安排资金的供给、保证资金使用。 7、核审各种、各类数据及时向总经理提供准确、详实的财务分类数据。 8、掌管现金、负责开支、发放。 9、原材料、物耗、包装物及公司任何物品采购。 10、原料库、包装库的管理。 任职条件: * 40岁以下,财务或相关专业大学以上文化程度。 * 五年以上大中型企业相当财务经理职位管理经历,熟悉财务及电算化各业务流程,具有会计师资格。 * 熟悉国家财经税务及相关法律政策,具有极强的财务分析能力。 * 对企业具有极高的忠诚度及职业道德,工作态度严谨,细致。 财务部经理助理 岗位职责: 1、负责采购管理工作 2、负责采购人员的管理工作 3、负责原料库、包装材料库的管理工作 4、负责原料库、包装材料库人员的管理工作 5、负责各卖场销售合同费用支出的审核、批签管理工作 6、负责审批、管理应收帐款项 7、负责费用转帐、凭证编制工作 8、负责产品原料、包装材料的成本控制管理 共 5 页,第 1 页

任职条件: * 35岁左右,财务专业大专以上文化程度 * 三年以上大中型企业财务管理经验,熟悉财务及采购作业流程 * 熟悉使用计算机 * 工作作风扎实肯干,条理性强,具备助理会计师以上资格。 会计 岗位职责: 1、负责应收帐款的收款工作 2、负责餐厅代金券管理工作 3、银行出纳工作 4、做记帐凭证 5、发票的管理工作 6、负责对外报表 8、工资发放管理 9、负责房租的交付工作 10、现金出纳工作 11、负责明细帐核对及管理工作 任职条件: * 30岁下,一年以上本岗位工作经验,大专以上文化程度 * 熟悉财务基本作业流程 * 具备会计证,使用电算化进行核算 生产统计 岗位职责: 1、负责原料库、包装材料库、行政库、设备库、食堂的出入库原始凭证的 审核、汇总、管理 2、负责统计、考核生产班组的出成率、次品率、工时利用率、设备利用率。 3、负责制造费用的统计、考核 4、负责专卖店进、销、存日报的管理工作 5、负责客户中心的销售统计 5、负责汇总上报统计报表 6、负责专卖店生产产品的产值统计 共 5 页,第 2 页

司机岗位职责及工作内容

司机岗位职责及工作内容 司机岗位职责及工作内容 所属部门:办公室 直接上级:办公室主任 本职:提供出车服务,负责车辆的检查、保养,注意行车安全 主要职责与工作任务: 1、提供出车服务,负责车辆的检查、保养:按照办公室主任的安排,随时提供出车服务;出车前后对车辆进行检查;负责车辆日常保养工作,建立车辆保养日志; 注意行车安全,努力减少油耗; 配合处理交通事故。 2、完成领导临时安排的出车任务 权力和责任: 权力: 对车辆保养及维修的建议权 责任: 对行车安全负责 对车辆日常保养工作负责 考核指标: 出车服务满意率 车况完好状况 交通事故发生数量

延伸阅读: 公司司机岗位职责 司机岗位职责 第一条公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。 第二条司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。 第三条司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。 第四条出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。 第五条司机发现所驾车辆有故障时要立即检修司机岗位职责及工作内容。不会检修的,应立即汇报车队长,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。 第六条出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。钥匙

岗位职责与任职要求

岗位职责与任职要求 一、目地 为加强公司正常管理、明确公司各类人员在保证和提高产品质量中所承担地职责、任务和权限以及相应关系,严格控制公司正常生产生活秩序,特制定本制度. 二、适用范围 本标准适用于本公司各类人员,要求对其所承担地质量任务、从事地质量工作负责及任职要求. 三、各岗位任职要求 、总经理 能够把握市场动态,对行业发展趋势有洞察力,能很好地引领公司地发展; 在本行业有年以上地工作经验,年地管理经验,熟悉公司管理; 熟悉本行业相关法律法规及产品相关执行标准,对产品性能熟知; 高中以上学历 、生产经理(副总经理) 熟悉国家质量政策、法律、法规、规章和本公司有关规定; 在本行业年以上工作经验,年以上地生产管理经验; 对行业生产地新工艺、新产品了解; 有处理生产过程中出现地各种异常问题地经验. 、质检部负责人(生产经理负责)

了解本行业有效地产品技术标准、技术文件、图纸、工艺规程; 了解相关计量检测设备和实验设备,熟悉运用检测设备和实验设备; 本行业年以上地工作经验,年以上地质检管理经验; 对生产中出现地质检员难以判明地质量问题,并对处理结论地正确性负责; 、生产负责人(生产经理负责) 了解本行业有效地产品技术标准、技术文件、图纸、工艺规程; 能够编制有关产品地技术性能、产品地使用说明书,组织绘制并保证技术图纸地完整性、正确性、统一性地经验; 有处理在生产过程中出现地各种问题地经验; 能够合理安排生产计划,组织安排生产设备、计量器具地检修,并监督检查其有效期和合格情况. 、技术部负责人(生产经理负责) 有组织编制有效地产品技术标准、技术文件、图纸、工艺规程以及产品地外购件、外协件、零部件、元器件进行检查、验收、试验规程地经验; 在本行业年以上工作经验,年以上地技术管理经验; 对本行业出现地新产品、新工艺了解; 、办公室负责人 熟悉相关公司行政工作与事宜,熟悉公司管理部日常地考勤等相关事务;

岗位职责与工作内容

客服的岗位职责与基础工作内容 一、岗位职责 1:在工作中,严格遵守客服部各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务; 2:接听客户咨询,记录客户的咨询问题、投诉内容、意见建议,按照相应流程给予客户反馈; 3:及时发现来电客户的需求和意见,记录整理并汇报; 4:为客户提供完整准确的方案和信息,解决客户问题,提高服务质量; 5:良好的工作执行力,严格按照规范及流程进行工作或相应操作; 6:良好的应变能力,遇见不能回答或者回答不了的问题,一定要及时安抚客户,记录整理并反馈; 7:配合上级领导完成相应的工作,配合技术相关部门完成相应测试; 8:维护与新老客户的良好合作关系,负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题; 9:根据客户需求和市场变化,对公司平台商城、商务拓展提出建设性分析及意见; 10:负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;

二、工作内容 1、登陆审核平台查看领取任务,按照规定,固定时间巡店,并审核客户的:个人认证、企业认证、商家认证、开通店铺、上架商品、提现申请等资料。 个人认证:必须需要身份证的正反面清晰照片,和手持身份证照片。 企业认证:必须需要营业执照、法人身份证、或者清晰有效的委托书。 商品审核:首图3-5张,商品详情图片5张以上,图片清晰,尺寸宽930-950,单张图片不超2M,图片不能带任何水印和广告。 2、登录公司企业“阿里邮箱”,查看是否有客户邮件咨询,或客户的合作邮件。 3、根据每天接听的客户电话,和客户咨询的各种问题,线下操作、线上产品、提现申请等等情况,做解答和引导。 4、为新开发的新商城,注册成为新会员,然后个人认证—企业认证—充值会员—成为商家—熟悉个人中心的各个功能按钮—然后发布新产品。 5、为新开发的新后台,熟悉操作按钮,审核两个认证时候,先拒绝再通过,查看不同情况的页面提示;发布新产品,审核新产品,对于新后台的各种小问题,记录下来,反馈给技术部,然后跟进问题修复后的操作,是否正常。 6、补充完善商城菜单中各种分类,各种产品品牌,并上传品牌LOGO。 7、为快要上线的新平台,整理补充平台上的服务系统,为“帮助中心”整理新手专区、常见问题、购物流程、交易流程、售前售中售后服务细节,每个人都以文档形式归类整理,然后大家一起探讨交换,进行修改补充或者完善。 8、复习公司的运营模式:商业模式、积分制度、会员制度、代理制度,每天自己讲解一遍给自己。 9、在平台巡店和审核后,按固定间隔时间,要进行二次审核查看,已经通过的产品质量,和店铺上传产品的时间,如果较长时间没有上传新产品,可以电话给客户做个回访,询问是否有问题需要我们帮助处理;如果之前上传的产品有不足地方,也给客户回访,告知修改商品详情。

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书 (一)副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其它重大事宜; 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度,组织制定业务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。 权力和责任: 权力: 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权

对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标: 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。 (二)业务主管的主要职责与工作任务: 1、根据市场发展和公司战略规划,协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划; 2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展; 3、全面负责公司产品的销售,制定该业务的阶段性目标和总体控制计划,确保业务目标实现; 4、协助上级做好客户的开发与维护,保证与客户保持长期友好的合作关系; 5、制定定期销售分析报告,保证公司对主营业务所需销售的信息来源; 6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈; 7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系; 8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。

公司各部门岗位职责与工作标准

公司各部门岗位职责与工作标准

各类岗位职责与考核标准 各类岗位职责与考核标准一 一、总经理工作标准 (一)、职权 在董事会授权下,主持公司全面工作。 1.组织指挥公司的经营管理工作 2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 3.决定组织体制和人事编制,决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。 4.审批各项财务支出。来自 .... 中国最大的资料库下载 5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划;.原材料计划和大型设备购置计划;审批采购物质价格。 6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。 (二)、职责 1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现。 2.指导协调公司各职能部门工作,考核教练各职能部门负责人,完善公司各项管理制度,保证公司管理体系科学、有效、高速运行。来自 .... 中国最大的资料库下载 3.致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化。 4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。

5.及时处理好职权范围内的各项日常事务 二、副总经理兼管理者代表工作标准 (一)、职权:经总经理授权 1.协助总经理主持公司日常行政管理工作,直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。 2.审核分管部门的工作计划,人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度 3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件;审批生产用品用具申购。 4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。 (二)、职责 1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。 2.在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。 3.组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。来自 .... 中国最大的资料库下载 4.组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作,推动企业文化建设和员工综合素质的提高。 5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。 6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作 7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动 8.完成总经理交办的其它工作 三、技术质保部经理(兼工艺师)工作标准

办公室部门职责及各岗位职责.

办公室部门职责及各科室职责 部门职责: 1、负责集团公司日常行政事务的协调、组织、督办、落实; 2、负责行政公文处理,组织起草工作总结、报告等文字材料; 3、负责集团综合性会议、董事会、行政会议的会务和记录; 4、负责相关法律法规、行业政策信息的收集与研究,提出意见和建议; 5、负责制定集团行政规章制度,并监督执行; 6、负责集团档案、印章管理工作; 7、负责集团各项信息的搜集、整理和宣传报道,管理公司网站,编印工作简报; 8、负责集团企业形象策划和企业文化工作; 9、负责固定资产的购置、登记、保管及办公用具、用品、设备的采购、发放和统一管理; 10、负责车辆管理,以及接待、总务、后勤保障和本部员工福利工作; 11、负责集团公司领导交办的其他工作。 各科室职责: 办公室负责人: 1、负责办公室全面工作,制定办公室各岗位职责、组织监督办公室人员全面完成职责范围内的各项工作。 2、认真贯彻、执行党和国家的方针、政策,当好领导的参谋和助手;

3、审核集团各种计划、总结及以集团名义形成的文件、材料等; 4、协调集团各部门、所属企业的工作关系,加强协调配合,做好衔接工作; 5、了解集团各企业、各部门工作动态,协助领导协调集团各企业、各部门之间有关工作,为领导决策提供意见和建议; 6、做好来访接待工作; 7、负责有关会议及活动的筹备、组织工作; 8、认真完成领导交办的其他工作。 综合行政科: 1、协助办公室负责人开展工作,完成各项工作任务; 2、负责起草有关会议的领导讲话和报告; 3、负责草拟集团公司年度计划、总结、报告、规划等综合性、政策性、计划性的材料; 4、负责各类会议会场布置的落实工作; 5、负责集团各部门的报刊、参考资料等订阅工作; 6、负责办公用品的采购、发放,并做好领用台帐的登记及核算工作; 7、认真完成领导交办的其他工作。 1、负责组织落实集团环境卫生、食堂卫生等的监督工作; 2、负责车辆的保险、使用、维修及结算的审核工作; 3、负责接待、总务、后勤保障和本部员工福利工作;

办公室岗位职责和工作内容

办公室岗位职责和工作内容 1.公文收发。负责接收省中心、市局来文,填写公文处理单,上报领导批阅,按照领导批示传阅相关部门;负责对内通知和对外请示文件的编号、上传、下达、传递、催办工作;负责档案资料的收集、整理、保管工作。 2.固定值产管理。负责对中心固定资产实物的管理和检查,定期盘查,及时登记分中心固定资产卡片和标签,对新购入资产做好出、入库登记。 3.网点规范检查统计。负责编排每月网点规范检查的名单,通知到人,每月25日收集、汇总本月的网点打分情况。每月3日前收集业务员对网点的规范检查打分,传阅财务部。 4.收集工作总结和计划。负责收集业务组每周、月工作总结计划,呈阅中心领导,按序建档存放。 5.记录考勤及加班情况。负责记录中心行政人员出勤情况,按照考勤表、请假申请单和加班申请单统计人员加班情况,中心领导批示后传阅财务部。 6.完成省中心每月例行上报工作。负责完成省中心各项工作的督办、检查落实情况,月初按时上报福彩舆情、培训动态、网点信息、网点安全检查情况。 7.会务工作。负责复印、准备会议材料,布置会议室,负责起草会议纪要,收集会议资料。 8.汇总绩效考核打分。负责月初统计汇总业务员的绩效打分

情况。 9.签署协议书。负责新上站点及过户站点的协议签订工作,收集网点资料,建立投注站档案。 10.安排节假日值班。 11.会议室接待及服务工作。负责会议室布置;负责接待服务事宜。 12.负责信访接待工作。负责解答处理政府服务热线问题,负责接听市中心监督服务热线81612345,解答处理网点和彩民的咨询、投诉。 13.办公用品管理。负责采购办公用品,按需发放,做好记录。 14.整理办公区卫生。负责每日整理中心领导办公室环境卫生,根据温度开放空调,及时更新室内花卉。 15.电卡、饭卡充值。定期查看电表,及时充值,保证供电。 16.完成领导交办的其他工作。

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