橱柜衣柜大牌联盟活动微信电话邀约小区楼盘客户话术培训手册
橱柜电话邀约话术
橱柜电话邀约话术
一、引言
在橱柜行业，电话邀约是非常重要的环节，能有效吸引潜在客户并转化为实际
成交。
一个专业的电话邀约话术可以让客户感觉到诚信和专业，增加成功邀约的几率。
本文将就橱柜电话邀约话术进行详细探讨和总结。
二、橱柜电话邀约话术
1. 打招呼
•亲切自然的打招呼方式，让客户感受到温暖。
•示例：您好，我是XXX公司的销售，今天给您打电话是想跟您沟通一下我们最新的橱柜产品信息。
2. 引入话题
•介绍自己的身份和目的，提醒客户所提供的服务或产品。
•示例：我们公司专业提供橱柜定制服务，为您的家居打造最佳的收纳空间，这对于提升家居美观和实用性有着很大的帮助。
3. 赞扬客户
•表达对客户的信任和认可，建立共鸣。
•示例：我们得知您是对家居设计和装修有一定追求的客户，相信我们的产品一定能给您带来满意的选择。
4. 提出邀约目的
•清晰说明此次电话的目的，让客户了解。
•示例：我们想邀请您来我们展厅参观一下，现场展示我们的最新款式和优惠活动。
5. 引导客户
•给客户留下时间选择和准备，提供服务。
•示例：您方便的话可以选择一个合适的时间前来，我们会有专业的设计师为您提供定制建议和方案。
三、总结
以上就是关于橱柜电话邀约话术的详细内容，通过对每个环节的介绍和示例，
希望可以帮助到销售人员在电话邀约过程中更加顺利和成功。
电话邀约是一个艺术，需要不断练习和提升，相信通过不懈努力，一定能够取得更好的成绩。
参考资料
•无
注意：该文档旨在提供电话邀约话术的示例和指导，具体执行时应根据实际情况做出适当调整。
家居建材装修活动电话营销邀约业主销售话术培训
家居建材装修活动电话营销邀约业主销售话术培训电话营销流程：
第一阶段：开场白
第二阶段：筛选
第三阶段：塑造活动价值
第三阶段：介绍邀请函的价值
其它：
1、我现在很忙没空接电话！我这会很忙你别打了！
那**先生，请问您是今天下午或者明天上午有空吗？到时候我再打给您。
2、你们怎么会有我的信息，你怎么知道我在***小区买了房？！
**先生是这样的，我们是随机拨打的，公司客户服务部提供我们客户电话，我们只负责打电话为新买房的住户提供各种服务的。
请问您的房子装修了吗？
3、我的房子暂时不要装修！/还没有交房/算了。
**先生，活动非常难得的，您可以趁机来了解下现在最新的行价，为您今后的装修（现在的装修）提供更好的参考。
请问您到时候是自己过来还是**？
4、我自己有空会过来的，不要邀请函。
/没空，过不来！
**先生，我们为答谢客户，凡是在公司留有地址信息的客户，公司会不定期寄给您精美礼品，和一些资料刊物，为您提供家装方面更好的参考，所以希望您务必得留下您的住址，方便我们寄送。
请问您能方便接收的地址是……
5、我最近真的不太有空来参加你们这个活动的！
没关系*先生，到时您的家人可以替您来参加，活动难得，到时候只要持有我们送出的邀请函就能享受各项回馈。
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话术培训
我们: 你好，XX先生/女士我们是整体家居的，打扰下?
客户: 请问什么事或你那公司？
我们: 你好，XX先生/女士, 我们是整体家居的，向您介绍一个优惠信息，希望能对您有所帮助。
客户1、我家的衣柜已经订做好了
我们：很遗憾，我们的工作做迟了，可以打听下你目前定的是什么品牌吗？
客户：回答是什么品牌。
我们：请问你是交了定金还是签了合同？
客户交流的第一种情况：
客户：已交钱定金。
我们：XX先生/女士，我们这次活动是公司全年最大的一场活动（介绍活动政策），希望你慎重考虑，不要错失良机。
你有时间可以过来看看比较一下，如果你觉得我们的性价比高，定金应该不是问题。
，如果你觉得不满意，我们的设计师也可以给你的衣房家装提供一点建议。
此外，如果你有亲戚朋友在装修或将要装修的也可以推荐一下，我们这次优惠幅度确实挺大的，真心希望他们在此期间能得到实惠。
客户1：好的，有时间过来比较一下。
客户2：我亲戚朋友有装修的我会告诉他们的
我们：那好，不打扰你了，我们下次再联系（为下次打电话留下余地）。
1。
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训
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一、基本要点：
二、我是谁
三、我要干什么(对你有什么好处)
四、你需要做什么
电销的最终目的：
邀约进店、
要地址送邀请函、
见面以后再提卖卡！
我是谁：XX，您好(节快乐！)，我是品牌客户顾问小XX；
我要干什么：有个好消息要告诉您，“品牌3.15”活动开始了，活动力度全年最大；这里没有砍价会、没有作秀的第三方，只有透明的底价！我占用您两分钟时间给您介绍一下，说不定能为您省下一万多的装修费呢！
对你有什么好处：我们这次3.15活动是全年最低底价价格！新年豪礼100%中奖，更有免单大奖等您抽！凡到场客户还有超值大礼相送！您抽两分钟时间听我介绍一下说不定能给您省个1万多块装修费呢！
你需要做什么：您看您今天上午过来还是下午过来呢？哦，您今天没空啊，那你明天有空么？有空是吧，那是明天上午还是下午过来呢？哦，您这两天没空啊，那麻烦告诉我一下您的地址，我叫工作人员送一个邀请函过去。
因为这次活动由公司总部支持，力度是全年最大的了！
（我们不搞砍价会这样的作秀活动，我们只带来全年最低底价）。
家居建材联盟活动微信电话成交流程话术技巧培训
家居建材联盟活动微信电话成交流程话术技巧培训微信电话营销是现代商务活动的有效工具和手段之一，成功的电话营销使电话双方都能体会到电话营销的价值，它以最终的营销结果作为衡量标准，它有一定的技术性和技巧性。
电话营销的心态准备
1.我给你打电话不是骚扰你，而是为你提供最好的产品—使命感
2.如果客户拒绝我，不是拒绝我本人，而是拒绝这种现象。
3.如果客户拒绝了我，可以大吼一句“你不来是你的损失”！
电话营销流程
我是谁—我能为你带来什么好处---我能给你解决什么问题—您对我们感兴趣后需要怎么做
成功的电话营销必须具备----亲和力感染力吸引力号召力情景引入
1.我是谁--（客户顾问***）
2.我为您带来什么好处--（促销活动让利优惠，历年最大，特等奖**，下定满额送等等）
3.我能为您解决什么问题--（品牌售后保证，最专业的服务，绝对环保，质量保证，为您省钱）
4.您对我们感兴趣要怎么做--（到店面谈—最终目的）
电销技巧
1.微笑法则
2.16秒法则—前8秒开场白+察觉后8秒引发客户冲动。
全屋定制整装联盟夜宴活动电话营销邀约业主客户技巧话术
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术
1．接听电话的男士称“某某先生”，女的称“某某女士”
2．口径：
您好，（略停顿，待客户回答），不好意思打扰您一小会儿我是品牌全屋定制整装的导购小林，我们前期给您发过短信，不知您收到没？
首先，恭喜您添置新居！您家应该已经开始装修了吧？
A、客户答：是的。
客户顾问：装修选材料是一件很费精神的事情，相信您一定费了不少神吧。
您的全屋定制整装等主材都定下来没有？
客户答：还没有
客户顾问：是这样的，我们8月11号晚8点开始，有一个二个半小时闭店团购，相信您绝对可以在团购现场选到物超所值的产品，这样吧，我来帮您大致介绍一下吧：是这样的，我们这次活动是因为新品上样，品牌总部特批了这次两个小时的闭店团购活动，因为这次优惠力度大，有特大抽奖，所以给您打这个电话，就是想跟您确认一下您活动当天能否过来，我们要提前登记，并给您准备礼。
家居建材活动电话营销邀约业主签售卡话术技巧
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电话阶段（9月1日-13日）
第一轮电话（A类客户：活动前期进店客户。
活动前期，进店未成交客户）
**先生\女士您好，我是的小李，上次您到过我们店里的，当时是我接待的您？这次打电话想告诉您一个好消息，我们集团即将举办辉煌20年破天荒大型工厂团购回馈活动，集团总裁承诺20年来最低价，您橱柜定了吗？
1，第一种情况，已经订了。
哦，这样啊，其实*先生我还是建议您，如果订制橱柜衣柜，还是要先到我们来看一看，因为一直是橱柜衣柜行业的领导品牌，其他橱柜品牌都是跟着我们的步伐走，就算您不订我们也可以互相交流下。
而且我们这次活动是整个广东省千人大型团购活动，优惠力度也是史无前例的，总部承诺20年来最低价格，还有很多超值豪礼送不停，您周五有时间可以先到我们店面看下啊。
或者有亲戚朋友可以介绍过来参与我们的活动。
2，第二种情况，还没有订。
还没订啊，那您非常幸运，我们刚好有这个20年来最优惠的促销活动，是整个广东省千人工厂团购会，集团特推出0利润套餐等超值优惠来回馈广大业主。
现场还有增值豪礼送不停，集团总裁还会宣布工厂最低折扣，如果你下定就有机会赢得免单大奖，您意下如何。
顾客：好的。
嗯，好的，那先生您这周五有时间么，可以先来我们店了解下，我帮您准备好精美回馈礼品。
顾客：好的。
（诺回答没时间可更改时间节点然后提出送的请求）
感谢您对我们活动的支持，这是我的联系方式，那周五我等候您的光临，您如果有什么。
全屋定制家居整装电话微信销售邀约客户技巧话术培训手册
全屋定制家居整装电话微信销售邀约客户
技巧话术培训手册
一、感同身受;
1) 我能理解;
2) 我非常理解您的心情;
3) 我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受;
4) 请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的;
5) 如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情;
6) 发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗?;
7) 没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的;
8) 我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复;
9) 我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复;
10) “听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗?”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能感受得到，××情况、业务给您带来了不必要的麻烦;
11) “如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”;
12) 您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?
13) 您说得很对，我也有同感;
14) 给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样;
15) 您的心情我可以理解，我马上为您处理;
16) “小姐，我真的理解您……;。
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安装回访
安装完毕后回访前：**先生/女士，感谢您对品牌产品的信赖和支持。对对品牌产品的安装服务质量及满意程度进行全面跟踪监督服务。我们将会在您安装后24小时内进行安装回访，届时烦请您对我们的产品及服务提出宝贵的建议和意见。我们的服务热线：
安装完毕后回访后：**先生/女士，感谢您对品牌产品的信赖和支持。非常感谢您对我们产品质量和服务的评价，我们将再接再厉，为您提供全程无忧一站式的服务。您的产品在使用过程中如有任何异议请拨打我们的服务热线：
第二次：。品牌产品诚意邀请您参观品牌产品实景图。我们的产品及服务将是您最佳的选择。我们会给您提供全程无忧的服务。服务热线。。。。 服务地址：
第三次：产品装修知识小提示：选择产品首先要关注产品的台面和环保。其次就是我们的柜身板材的握钉力及环保性能。详情请致电品牌产品服务热线：
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店面留下信息，未签预约单
3联盟短信二：建材家居六大品牌大型联合优惠活动4.18—5.3日在火热登场，多重优惠送不停。更有冰箱等豪华大奖等您拿。详情请电
4联盟短信三： 4.18—5.3日于隆重推出五一大型联合促销！
5说明：团购短信只发一次，时间4月29日；
联盟短信分两次发，时间分别是4月25日与4月30日，内容可在联盟短信一、二、三中任意选择。
尊敬的×先生/女士您好：
感谢您对品牌的关注，能够为您提供专业建议与服务是我的荣幸！我是品牌旗舰店营销顾问×××，我会很珍惜这次为您服务的机会，并非常乐意为您提供适合您的高品质整体厨房！祝您心情愉快！品牌×××随时恭候您的再次光临！
您好，**小姐/先生。感谢您对品牌产品的信赖和支持。我是销售顾问***.为使我们的服务能不断提升，烦请您对我们的客户顾问的服务给予评分。非常满意5分，满意3分，一般2分，不满意0分。您的支持就是我们的动力，品牌服务热线：
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售后服务
**先生/女士，感谢您的来电。感谢您对品牌产品的使用过程提出的宝贵建议和意见，针对您反映的情况，我们已安排专人全程给您跟踪服务。我们将在24小时内给您回复处理建议和意见。如有异议，欢迎拨打我们的全程无忧服务热线：。。。。
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节日问候：
尊敬的×先生/女士您好：
明天就是周末了，平时一直忙于事业的您，可以趁此机会放松一下，和您的家人一起体验秋天的气息！品牌产品×××祝您生活愉快！
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签订预约单
先生/女士,您好!尊敬的×先生/女士您好：
感谢您对品牌的Leabharlann 持与信任品牌产品营销顾问***非常感谢您选择我们的产品,这对我们是莫大的帮助!品牌将为您提供一流的服务,来答谢您对品牌的信赖和支持!接下来,我们将安排专业的设计师为您提供厨房方案设计服务,设计热线:
3
初尺
您好，**女士/先生，感谢您对品牌产品的支持和信赖。为保证我们的服务质量，我们需对您的厨房布局进行初步量尺，以确保水电位及设计质量。我们的量尺需要您的配合与支持。为不耽误您的宝贵时间，我们具体上门的时间为： 如有不便请与我们***设计师联系，联系电话
4
复尺
尊敬的×先生/女士您好：
先生/女士,您好!品牌产品设计师***感谢您对我工作的支持,我们将尽快为您量身定做符合您要求的整体厨房。按照生产流程工艺标准,您的订制产品将会在*月*日前到达,届时将由品牌售服部为您安排专业的安装师为您进行安装服务,售服热线:
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天气关怀：
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最近天气转凉，品牌产品×××提醒您注意保暖！品牌产品恭祝您中秋快乐，全家幸福！
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活动短信
1团购短信（一次）：激情五一，欢乐团购！品牌产品旗舰店热诚欢迎您的加入！多重超值优惠，品牌联盟折上折，更有豪华双开门冰箱大奖等您拿！
2联盟短信一（两次）：品牌产品等建材家居六大品牌，五一大型联合促销于震撼推出！多重优惠，联盟折上折，更有豪华双开门冰箱大奖等您拿！
已预约上门时间：**先生/女士，感谢您对品牌产品的信赖与支持。您定制的产品已到货。通过我们的客服人员与您初步沟通，您的产品安装日期确定为：*月 * 日。我们的安装人员将在早上9点前到达您家。届时耽误您对我们的安装服务给予提出宝贵的建议与意见。上门师傅： 联系电话：
8
安装完毕
先生/女士,您好!品牌产品安装师***感谢您选择了品牌的产品,我们非常荣幸能为您提供一流的产品和服务,接下来您可以放心的使用我们的产品,如有疑问或其他服务,请您及时联系我们,品牌将会在48小时之内安排专业的售服人员上门服务。
6
签订合同
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到货
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序号
销售环节
橱柜衣柜大牌联盟活动微信电话邀约小区楼盘客户话术培训手册
短信内容
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客户跟进（通过其他渠道拿到的客户信息）
第一次：尊敬的×先生/女士您好：品牌产品全体员工恭贺您乔迁之喜。想知道如何选择产品、衣柜的标准吗，那请致电我们或光临我们的旗舰店吧。我们会给您提供全程无忧的服务。服务热线。。。。 服务地址：