工商银行大事年表

工商银行大事年表
工商银行大事年表

工商银行大事年表

2011年11月28日至12月2日,工商银行万象分行、金边分行和仰光代表处相继正式开业,在东南亚的经营网络进一步完善。

2011年11月24日,工商银行非洲代表处在南非开普敦正式开始营业,成为工商银行在非洲大陆设立的首家机构。

2011年11月22日,工商银行在全国范围内正式推出“工银移动银行”服务,成为国内首家全面整合并整体推出移动金融服务的商业银行。

2011年10月24日,工商银行与比利时安特卫普世界钻石中心(AWDC)在北京正式签署框架合作协议,开启双方在钻石金融领域的相关合作。

2011年10月14日,全球华文媒体最关注银行“透明度”排行榜单在加拿大温哥华揭晓,工商银行荣膺“2010年度全球信息披露管理最佳银行”和“2010年度全球华文媒体关系最佳银行”两项大奖。

2011年9月23日,《银行家》杂志正式发布了“2011中国商业银行竞争力评价报告”。报告显示,中国工商银行凭借2010年度的优异表现,连续第四年名列全国性商业银行核心竞争力排名榜首,并在今年的全国性商业银行财务评价排名中夺冠。

2011年9月15日,工商银行孟买分行正式开始营业,成为印度市场上唯一的中国大陆银行的分行。孟买分行的开业使得工商银行在南亚地区的经营网络进一步完善,成为这一区域内金融服务能力最强的外资金融机构之一。

2011年8月22日,工商银行伦敦子银行代理总行外汇买卖报价与交易业务正式运行,工商银行实现外汇买卖及账户贵金属交易两项业务北京、伦敦、纽约三地的无缝衔接和连续运转,初步建成了全球24小时外汇和贵金属交易体系。

2011年8月5日,工商银行宣布已就阿根廷标准银行及其两家关联公司80%股权买卖交易与南非标准银行集团有限公司等达成协议,并已于2011年8月4日在布宜诺斯艾利斯签署了股份买卖协议文件。交易完成后,工商银行将负责阿根廷标准银行及其关联公司的营运和管理。

2011年6月28日,工商银行在北京召开纪念建党90周年表彰大会暨先进事迹报告会,表彰工行在转型发展新时期涌现出来的先进党组织和个人,隆重庆祝党的生日。

2011年5月20日,工商银行卡拉奇分行和伊斯兰堡分行正式开始营业。此前,工商银行已获得了巴基斯坦监管机构颁发的金融业务经营许可证和营业执照,成为巴基斯坦目前唯一一家中资商业银行。

2011年5月5日,由工商银行担任主承销商的国内第一只私募债券—中国航空工业集

团公司50亿元非公开定向发行债务融资工具在全国银行间债券市场成功发行。

截至2011年3月末,工商银行个人网上银行客户数超过1亿户,达到1.02亿户,从而成为国内首家拥有“亿级”个人网上银行客户群的商业银行,进一步确立了“中国第一电子银行”的市场地位。与此同时,电子银行业务在工商银行全部业务量中的占比超过了60%,电子银行已成为客户办理业务时的首选渠道。

2011年3月18日,工商银行首家黄金销售回购中心在北京分行西客站支行正式开业,成为国内商业银行业内首家集销售、回购、展示、交易于一体的高规格、标准化的贵金属旗舰店。

2011年3月11日,工商银行首家海外人民币业务中心在工行新加坡分行正式开始营业,开启了大规模开拓海外人民币业务市场的序幕。截至2011年末,工商银行跨境人民币业务量已超过1万亿元,其中2011年跨境人民币结算量达近7000亿元,较上年增长近5倍。开立人民币同业往来账户276个,清算网络覆盖全球55个国家和地区,稳居同业首位。

2011年3月8日,工商银行完成对中国工商银行(泰国)股份有限公司的退市要约收购,并完成股份和资金交割。至此,工行泰国ACL银行收购项目圆满结束,该项目是中资银行历史上首次通过自愿要约的方式收购境外上市银行。

2011年1月21日,工商银行与东亚银行签署收购东亚银行(美国)股权买卖交易协议,将以1.4亿美元的价格收购美国东亚银行80%的股权。交易完成后,工商银行将负责美国东亚银行的营运和管理。此次收购是中资银行对美国商业银行的第一次控股权收购。

2011年1月17日,工商银行在法国巴黎、比利时布鲁塞尔、荷兰阿姆斯特丹、意大利米兰和西班牙马德里的五家分行正式对外营业。至此,工商银行在欧洲的德国、卢森堡、英国、俄罗斯、法国、荷兰、比利时、意大利、西班牙9个国家拥有了营业机构,建立起了较为完整的服务网络。开业后,五家分行业务发展势头强劲,当年上半年即全部实现盈利,创下了全球范围内商业银行境外新设机构实现盈利速度的纪录。

2010年,工商银行认真贯彻执行“三个办法、一个指引”要求,重点加强了对地方政府融资平台贷款、房地产贷款、“两高一剩”行业贷款的风险防控,推进了担保圈贷款风险的化解和潜在风险贷款的退出,全行信贷资产质量保持稳定。

在2010年的上海世博会和广州亚运会的金融服务中,工商银行实现了“零业务差错,零安全事故、零责任投诉”的高标准目标,以安全、专业、高效的金融服务为世博会和亚运会增光添彩,向全世界展现了中国银行业的良好形象,被广州亚组委授予“广州亚运会合作伙伴杰出贡献奖”和“广州亚残运会赞助商杰出贡献奖”。在中国银行业协会世博金融服务先进集体和个人评选中,工商银行荣获组织奖、创新奖。

2010年12月23日,随着H股配股缴款的全部顺利结束,工商银行450亿的A股及H 股配股融资工作完美收官。其中,A股配股认配率达到99.72%,为A股配股采用代销方式

以来的最高认配率;H股配股超额认购倍数则高达6.7倍,创下了两地上市银行配股超额认购倍数的最高纪录,充分体现了广大投资者对该行投资价值的高度认可和未来可持续发展的坚强信心。

2010年12月17日,标准普尔评级服务公司正式宣布,将中国工商银行的长期外币信用评级由“A-”调升至“A”,短期信用评级由“A-2”调升至“A-1”,评级展望为“稳定”,同时将工商银行的基础实力评级由“C”调升为“C+”。调整后标准普尔对工商银行的评级结果已跃居国内商业银行之首。

2010年11月7日,工商银行阿布扎比分行正式开始营业。此前,工商银行于2009年12月获得了阿联酋中央银行颁发的批发银行业务牌照,成为第一家在中东地区获得中央银行颁发营业牌照的中资银行。同时,这也是阿联酋央行自1982年以来首次向非海湾地区国家的银行机构颁发银行牌照。

2010年11月3日,工商银行在泰国首都曼谷举行庆典,宣布将其在泰国成功并购的ACL银行更名为中国工商银行(泰国)股份有限公司(以下简称工银泰国),正式进入泰国市场。

2010年9月24日,巴西石油完成全球新股发行,募集资金685亿美元,成为全球有史以来最大股本融资项目。工银国际作为本次发行的联席账簿管理人,成功参与了这一国际股本发行项目。此次发行的其他全球协调人和联席账簿管理人几乎全部为国际知名投行,包括摩根斯坦利、汇丰银行、高盛、美银美林等,工银国际是此次发行中唯一一家具有亚洲背景的投资银行。此外,工商银行还成功参与运作了友邦保险等多个具有全球影响力的IPO项目。

2010年9月7日,为更好地满足广大客户对贵金属产品的投资需求,工商银行在全国范围内推出个人账户白银买卖业务,成为国内首家推出并全面开办个人账户白银买卖业务的商业银行。

2010年8月31日,工商银行成功发行250亿元A股可转债,吸引了网上、网下共2.61万亿元的资金参与,创可转债发行参与资金的历史新高。此次可转债的票面利率不超过3%,可转债期限为发行之日起6年,募集的资金主要用于补充资本金。

2010年8月13日,工商银行与华为公司及其印尼合作伙伴在北京签署了20亿元融资框架备忘录,同时还签署了在此框架下的首笔人民币出口买方信贷协议。这是全球首单人民币出口买方信贷业务。

2010年7月16日,工商银行电子银行中心(合肥)在安徽省合肥市正式投入运营,全面开始为我国南方地区的客户提供全方位的电话银行人工座席服务。

2010年6月13日,工商银行正式发布企业文化体系,并同时推出《中国工商银行企业文化手册》,主要包括使命、愿景、价值观、基本理念和行为准则等内容。企业文化体系的形成标志着工商银行的企业文化建设已进入了整体推进阶段,对打造国际一流现代金融企业

具有深远意义。

2010年5月26日,工商银行主承销的国内首支金融租赁公司金融债——2010华融金融租赁股份有限公司金融债券发行完毕,总共募集资金达10亿元。该只金融债券的成功发行开创了国内金融租赁公司债券融资的先河。

2010年4月28日,中国工商银行(马来西亚)有限公司在马来西亚首都吉隆坡隆重开业,致力于服务中马两国间的经贸往来,为两国的客户提供更加便利、更加优质的金融服务。

2010年4月23日,美国财经杂志《福布斯》公布全球2000大上市企业排行榜,工商银行的排名大幅跃升至全球大企业第5位,成为首家进入这一排行榜前10名的中国企业。

2010年3月27日,为进一步促进节能环保,支持全球应对气候变暖的行动,工商银行组织全行积极参与由世界自然基金会(WWF)倡导的“地球一小时”活动。这已经是该行连续第二年参与该项活动。

2010年3月12日,“中国金融服务营销高峰论坛暨第三届理财总评榜”颁奖典礼在北京中华世纪坛隆重举行。工行凭借资产管理业务领域雄厚的实力以及业界良好的声誉,荣膺“2009-2010年度最佳财富管理银行”大奖。

2010年2月20日,由银监会公众教育服务中心、银行业协会和工商银行共同主办的银行业公众教育主题宣传日第二期活动在北京成功举行。本期活动以“让闲钱忙起来”为主题,由理财专家现场举办知识讲座,重点介绍如何打理和运用好手中的“闲钱”,帮助广大公众进一步提升理财技巧和资金管理能力。

2010年1月28日,工商银行与东亚银行就加拿大东亚银行及工商东亚金融控股有限公司股权买卖交易成功完成交割。收购加拿大东亚银行是工商银行继2008年设立纽约分行以来在北美地区的又一重大突破,该项交易使工商银行获得了加拿大银行业牌照和客户资源,为进一步拓展北美地区业务和网络奠定良好基础。

2010年1月26日,工商银行河内分行正式对外营业。此前,工商银行河内分行已先后获颁金融业务经营许可证和营业执照,成为自1995年以来越南政府批准成立的第一家大陆中资银行。

2010年1月22日,由和讯网发起、中国证券市场研究设计中心(SEEC)等机构联合主办的“第七届财经风云榜”颁奖典礼在北京举行,工行再次荣膺“最佳投资者关系上市公司”大奖。

2009年12月16日,阿联酋中央银行正式批准中国工商银行设立阿布扎比分行的申请,并颁发了批发银行业务牌照。阿布扎比分行的获批进一步完善了工商银行在中东地区的机构布局,大大拓展了工商银行的业务范围和服务能力。

2009年12月10日,越南国家银行向中国工商银行河内分行颁发了金融业务经营许可证,这是越南首次批准中国大陆银行在河内设立营业机构,也是越南国家银行今年以来发出的第一张外资银行牌照,体现了越南政府和监管机构对工商银行整体实力的认可。

2009年12月6日,浙江平湖工银村镇银行在浙江省平湖市正式挂牌成立;12月29日,重庆璧山工银村镇银行在重庆市璧山县正式开业。两家村镇银行的成立是中国工商银行深入贯彻国家金融支农政策的具体举措之一。

2009年11月20日,中国工商银行股份有限公司成功获得马来西亚央行颁发的“中国工商银行马来西亚有限公司”经营牌照,标志着工行的国际化经营战略再次取得重大突破。

2009年11月13日,中国工商银行荣获中国绿色发展高层论坛颁发的第二届“中国十佳绿色责任企业”奖。工行在国内银行业首家提出并坚持推行“绿色信贷”政策,对所有贷款项目和贷款企业实行环保“一票否决制”。

2009年10月27日,随着2,360亿股首发原始股东限售股的解禁,在上市三周年之际,全球最大市值银行——中国工商银行进入了A股全流通时代,并一举成为A股市场流通股市值第一的公司。

2009年9月29日,中国工商银行与泰国盘谷银行大众有限公司就泰国ACL银行大众有限公司股权买卖交易达成协议。

2009年9月9日,我国商业银行中首家专门从事黄金等贵金属业务的专业化经营机构——中国工商银行贵金属业务部在上海正式成立。

2009年7月30日,中国工商银行(澳门)股份有限公司正式开业。

2009年7月16日—20日,中国工商银行在全国银行间债券市场成功发行次级债券人民币400亿元,用于补充本行的附属资本。

2009年7月3日,工银印尼成功为印尼PT.INDOTRUCK UTAMA公司向中国的一家出口企业开出了一笔金额为37.2万元的人民币远期信用证,这是全球第一笔跨境贸易项下的人民币信用证。

2009年6月4日,中国工商银行股份有限公司与东亚银行有限公司就加拿大东亚银行及工商东亚金融控股有限公司(工商东亚)股权买卖交易达成协议。

2009年4月27日,中国工商银行首届“感动工行”员工颁奖典礼在北京隆重举行,来自基层的10位员工荣膺“感动工行”荣誉。此次“感动工行”员工评选活动是工商银行为表彰基层员工感人事迹、推进企业文化建设的一项重要举措。

截至2009年3月31日,中国工商银行的客户存款余额已超过9.1万亿元人民币,一举超越欧美和日本银行同业,成为全球客户存款第一的商业银行。

截至2009年1月底,中国工商银行总资产超过了10万亿元人民币,成为国内首家总资产超过10万亿元的企业。

2008年,中国工商银行以北京奥运会的召开为契机,从渠道建设、流程再造、产品创新、服务管理等全方位入手改进金融服务,全行服务效率、服务能力、服务质量和服务水平有了较大提升,特别是在奥运金融服务的严格检验中实现了“生产运行零事故”和“奥运服务零投诉”,为奥运会的成功举办做出了积极贡献,进一步展现了工商银行良好的企业形象和服务水平。

2008年“5.12”汶川特大地震灾害发生后,中国工商银行快速反应,沉着应对,在全力组织本行灾区分支机构抢险自救、恢复营业的同时,积极为抗震救灾和灾后重建提供全方位金融支持,在危难关头履行了一家大型银行的社会责任。工商银行各级机构和广大干部员工也踊跃向灾区人民伸出援手、奉献爱心,共计向灾区捐款1.41亿元(其中境内外员工捐赠8869万元),交纳特殊党费5305万元,成为这次抗震救灾中捐款最多的金融机构。

2008年10月31日,中国工商银行启动第四代应用系统建设工作,提出用三年的时间完成该项系统的研发与推广,在巩固并扩大领先优势的同时,将工商银行的信息科技打造成为不可复制的核心竞争力。

2008年10月20日,中国工商银行西藏分行正式开业。

2008年9月23日,悉尼分行正式开业;10月15日,纽约分行正式开业;10月20日,工银中东正式开业;10月21日,多哈分行正式开业。上述境外机构的成功开业进一步完善了中国工商银行的全球金融服务网络,国际化经营战略取得了重大突破。

2008年6月11日,中国工商银行刊登了《关于获准在港设立独资投资银行的公告》。工银国际融资有限公司成功注册成立。

2008年3月3日,中国工商银行与南非标准银行完成股份和资金交割,持有该行20%的股权,成为其最大的单一股东。这是迄今为止中国银行业最大的单笔对外投资,也是南非最大的外国直接投资。

2008年1月28日,中国工商银行完成了与澳门诚兴银行的收购交易,持有后者全部已发行股份的79.9333%,成为该行的控股股东。

2007年11月28日,工银金融租赁有限公司在天津滨海新区注册成立。

2007年11月7日,中国工商银行莫斯科股份公司(简称工银莫斯科)正式开业,中国工商银行开始正式进入俄罗斯市场。

2007年9月28日,中国工商银行顺利完成了Halim银行90%股份的交割法律手续,正

式成为该行控股股东,这也标志着工行印尼子银行正式成立。

2006年1月27日中国工商银行与高盛集团、安联集团、美国运通公司3家境外战略投资者签署战略投资与合作协议,获得投资37.82亿美元。

2005年10月28日中国工商银行股份有限公司成立大会在北京隆重召开,中国人民银行行长周小川和中国工商银行股份有限公司董事长姜建清为股份公司揭牌。

2005年10月26日中共中央政治局常委、国务院副总理黄菊视察中国工商银行股份有限公司,亲切会见工商银行领导集体。

2005年10月25日中国工商银行股份有限公司创立大会及第一次股东大会在京举行。

2005年4月经国务院批准,以现代产权制度和公司治理制度建设为核心的股份制改革正式启动,工商银行的管理进入了全新的历史发展阶段。

2004年2月中国工商银行正式聘请普华永道对工商银行未来8年公司治理机制和全面风险管理改革进行整体规划。

2003年2月中国工商银行与微软(中国)有限公司签约,在个人网上银行系统安全体系建设及其他IT系统建设方面展开全面合作,12月18日中国工商银行推出个人网上银行品牌金融@家。

2002年1月中国工商银行聘请安永会计师事务所对上海、浙江两地分行进行外部审计,这在国有商业银行中是第一次。制定下发《中国工商银行信贷资产质量五级分类管理办法》。

2001年4月中国工商银行开始在全行开展一次自建行以来最大规模的依法合规经营情况检查。

2000年10月中国工商银行综合业务系统(CB2000)对公子系统在北京、上海、浙江(杭州、嘉兴)、山东、福建、广东投产成功。

1999年9月数据大集中工程正式启动。2002年10月建成了国际先进水平的南、北数据处理中心,实现了全行经营数据的集中。

1998年2月与香港东亚银行以收购形式合资组建工商东亚金融控股有限公司,占75%的股份;2000年4月,收购香港上市银行一友联银行并更名为中国工商银行(亚洲)有限公司(简称“工银亚洲”)。

1997年12月https://www.360docs.net/doc/663185091.html,网站建立。1999年9月,正式推出全国统一电话银行服务号码“95588”。2000年2月、8月分别开通企业网上银行和个人网上银行。

1996年1月下发《关于实行中国工商银行法人授权制度的通知》(工银发[1996]7号),

正式推行法人授权制度。

1995年11月中国工商银行伦敦代表处开业,这是中国工商银行在欧洲设立的第一个机构。

1994年1月在中国工商银行成立10周年之际,中共中央总书记江泽民、国务院总理李鹏亲笔题词表示祝贺。

1993年11月中国工商银行储蓄存款余额突破5000亿元。

1992年3月第一家境外分支机构新加坡代表处开业。

1991年10月《欧洲货币》杂志对1991年世界500家大银行按资产进行排序,中国工商银行名列第8位;若按资金收益率和净收入排序,则名列第一。

1990年10月中国工商银行全国计算机网络系统正式运行,联网城市达91个。

1989年10月首次发行牡丹信用卡,“牡丹卡”迅速成长为同业领先的银行卡品牌。2002年5月,国内首家银行卡专业化经营机构——牡丹卡中心成立。

1988年5月中国工商银行在北京主办了第三次储蓄银行国际研讨会。

1987年11月确立以城市行为基本经营核算单位的营运体制,在沈阳和广州进行了“目标经营责任制”试点。

1986年7月中国工商银行不再设立董事会,实行行长负责制。

1985年6月中国工商银行成为国际储蓄银行协会正式会员。

1984年1月中国工商银行正式成立,注册资金208亿元,总资产3,333亿元。

工商银行一线员工的心声

工商银行一线员工的心声(转) 发送┊ 先说明,我不是托,我只是一个小职员,就像某些人说的一线人员,无权无势,说的话也不管什么用,没错,我纯粹是来这里水一下,发发牢骚,唠叨一下的。身边也就同事能够理解情况,跟谁说谁都觉得我身在福中不知足。但是有些事情,说出来,大家了解一下,我觉得还是有必要的,我们一线员工很累, 有时候也请你们体谅一下,别对着我们骂了,有些事情我们也无能为力的。 1。要求柜员微笑服务说你好再见。 在工行每天要面对上百位的储户,来一个说一次你好再见一直微笑我觉得我做不到,只能尽量,毕竟我还不想面部抽筋。至于自己是否板着脸冷眼,我可真没注意过,忙都忙不过来了还要去注意自己是否面带微笑?会被某些储户说你发呆傻笑的!当然,如果工行每天只来10几20个,那我还是可以全体面对的,一天只对十几个人微笑又有何难呢?不过那种情况在工行属于罕见的! 2。业务速度快点,减少排队等候的时间。 这个嘛~说句不负责任的话:只能看你运气了。经常有人抱怨,前面那个人办了nnn久了,也不走,时间长,柜员办事效率慢。如果你前面的那位办的业务也就一笔,那么你幸运,速度就会很快。但如果办的复杂繁琐,再不时地问柜员点问题,那你等待的时间自然就长。毕竟我们还是人工,再快也不可能一笔业务的时间跟十笔业务的时间相同。★业务:什么是一笔业务?不是你所看到的一个人就是1笔业务。你到工行取1笔钱,这就是一笔业务,取2个折子的钱,就是2笔。你到工行取一笔钱存到另外一个折子里,这也是2笔业务,你到工行取1笔钱+交1个电话费+1张煤气费+1张水电费这就是4笔业务。(通常大爷大妈就是来做这种业务的,而且还是拖家带口外带邻居的,那就不只是4笔的事情了)期间某些大爷大妈还会跟你絮絮他家里的事情,那么你是听还是不听呢?这是个问题!选择听就会耽误时间,选择不听就是你服务态度不好,没有人情味。 3。柜员态度不好。这个是重点!有人说,高兴也是上班不高兴也是上班,何必不高兴呢。其实我也想每天高高兴兴上班来,平平安安回家去的,可是有的时候你真的压不住那火,就是没有办法高兴起来。 如果在人家都能过5.1,10.1春节的时候你只能来上班你的心情会好么?通常银行的员工是不可能跟上班族一样歇7天的,只会少,不会多。 如果让你从早上8点就来银行上班一直到晚上7、8点走人,其中只有9-17点算你工作时间,强制性的晚上不能早退一定要等到款车走后,早上8点不到算你迟到,上班时间不能出营业大厅大门,你会心情很好么? 如果你每月只有1000左右的工资,却还有一大堆的任务要完成,完成不了还要倒扣你钱的情况下,你的心情会好么? 如果在你好不容易累了2天之后休息的日子还要去培训、考核、听讲,外带后期还要占用休息时间考试,这样你要连着5天有事情可做(4天上班中间+一天其他,有的好像上3天或者5天才能休息),考试不过还要扣钱外带补考,你会心情很好? 也许你会说,这些其实不算什么,跟我们顾客有什么关系,凭什么把气撒在我们身上。没错,但是有些时候柜员的不满却恰恰来自于你们顾客的不理解。我也想对你好,可是我实在无法对你好。 如果让你从9点一直坐到5点关门不停歇的干活,不断的脑力体力劳动,大量地说话,在叫号叫到空号的时候才能喝口水,在忍了很久之后才能去wc,在快16点的时候才能去吃中午饭的时候离开柜台无数双眼睛盯着你看还不断有人埋怨你为什么不干活,你还会心情很

中国工商银行牡丹卡品牌整合营销传播策略提案

中国工商银行牡丹卡品牌整合营销传播策略提案目录 ?中国工商银行牡丹卡的市场分析 ?传播策略的选择 ?我们建议的传播方式——IMC ?IMC的具体实施 ?我们的目标及任务 ?对牡丹卡广告语的建议 ?牡丹卡的品牌营销传播 ?海天传播建议 ?附件1(关于中国工商银行牡丹卡导入CI的建议案) ?附件2(媒体简介)

中国工商银行牡丹卡的市场分析 牡丹卡SWOT分析 优势: ?中国工商银行推广牡丹卡的经验及成就有目共睹 ?独到的经营理念与服务意识及销售牡丹卡的骄人业绩(可发掘其优势点) ?牡丹卡是中国最具市场活力的银行卡品牌,同时也是中国工商银行最优质的资产之一 ?良好的政府背景 ?良好的社会关系 劣势: ?牡丹卡以往市场定位比较模糊,缺乏独特的个性 ?牡丹卡目前暂无令人印象深刻的广告语 ?销售终端缺乏规范的包装 机会: ?银行卡市场潜力巨大,成长性强

?其他银行竞争产品品牌定位和个性同样模糊,造成相对较好的竞争环境 ?作为首家试点改革银行,在许多方面均可得到有关部门的政策优惠 ?外资银行进入中国后,还需要一段时间的适应期才可涉及本土的银行卡消费市场 威胁: ?中国加入WTO后,外资银行完善的服务,独特的经营理念及健全的市场营销手段对中国工商银行牡丹卡中心带来的 竞争威胁 ?各商业银行同质化竞争产品不断涌现 ?国内竞争对手的营销水平不断提高

市场概要(中国工商银行) ?截止去年年末牡丹卡总发卡量达7,993万张 ?牡丹卡目前拥有9大类180多个品种 ?牡丹卡直接消费交易额609亿元,占市场同比48% ?中国工商银行凭借231.07亿美元的一级资本位居第十位,排名居国内银行首位 ?工商银行六月末不良贷款占比降至23.9% 市场概要(国内其他银行) ?我国各类银行发卡超过4亿张(具体详细见下图) ?受理银行卡的商户约15万户,安装POS机30万台 持卡人分析 ?持卡人使用牡丹卡大多数以存取现金,内部转帐为主,直接消费仅占10% ?大多数持卡人对牡丹卡的广告语没有什么印象 ?有效银行卡仅占累计发卡量的1/5,每月用卡量占累计发卡量的1/10,持卡人每周使用1次或以上者占9%,每月使 用2-3次的占24%,余者每年只使用几次或几乎不使用

中国工商银行网上托管服务平台用户服务协议委托

中国工商银行网上托管服务平台用户服务协议 甲方: 乙方:中国工商银行股份有限公司资产托管部 为明确双方的权利和义务,规范双方业务行为,甲方、乙方本着平等互利的原则,就网上托管平台服务相关事宜达成本协议。 第一条定义 网上资产托管业务信息服务平台(简称网上托管服务平台)是中国工商银行资产托管业务统一的信息数据平台,一方面统一与用户的数据收发途径,另一方面为用户提供信息服务,实现与用户的双向信息交流。 托管服务平台对用户的身份认证采用USBkey用户证书认证机制,每个托管用户对应一个USBkey证书。 托管用户指申请使用我行网上托管服务平台的企事业单位或个人。 第二条甲方权利、义务 一、权利 (一)甲方自愿申请使用乙方网上托管服务平台,经乙方同意后,将有权根据申请项目的不同享受相应的服务。 (二)服务有效期内甲方有权办理托管用户注销手续。 (三)协议终止或在服务有效期内中止时,甲方须退回用户证书。 (四)因网络、通讯故障等原因,甲方不能通过网上托管服务平台办理业务时,可使用传真代替。 (五)甲方对乙方托管数据交换服务如有疑问、建议或意见时,可拨打电话、登录乙方网站或到乙方管理机构进行咨询和投诉。 二、义务 (一)甲方办理网上托管服务平台业务,须遵守《中国工商银行电子银行章程》。 (二)甲方办理网上托管服务平台申请、注销、变更等手续,应提供相关资料,填写相关申请表,甲方应保证所填写的申请表和所提供的资料真实、准确、完整。 (三)甲方必须指定专人妥善保管和使用用户证书,不得提供给未指定的其他人使用,并对所有使用用户证书和密码进行的操作负责,由此产生的电子信息记录均作为处理网上银行业务的有效凭据。 (四)甲方用户证书在有效期内损毁、锁码、遗失或密码泄露、遗忘,应及时到乙方办理更换、解锁、挂失或密码重置手续,办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。 (五)甲方在使用网上托管服务平台过程中,所提供的资料信息如有更改,应及时办理有关手续,办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。 (六)如甲方发现乙方对其网上托管服务平台指令的处理确有错误,应及时通知乙方。

2019中国工商银行实习日记5篇

2019中国工商银行实习日记5篇 实习报告是作为专业人员在实习期间进行书写的对于实习期间个人工作学习经历及其个人思想和能力提高情况进行描述的文本。属于应用写作的重要文体之一。下面就是给大家带来的2019中国工商银行实习日记5篇,希望大家喜欢! 大学生中国工商银行实习日记【一】 经过前面几天的准备和学习,我因为表现良好,我是唯一一个被分配到公积金房贷的一线部门去具体办理公积金房贷业务的实习生。我被分配到水果湖支行的下属支行武铁支行。武铁支行的公积金业务是面向武汉铁路局系统的,业务量比较大,是办理公积金业务的最前沿部门。我很高兴能来到这里,这样可以学到更多的东西了。 带我的师傅是一个和和业务熟练的阿姨,因为是第一天来到这里,所以主要是看师傅处理业务,帮着打下手。没有客户来办理业务的闲暇时间我就想师傅讨教具体的情况,学习办公室的一些公积金的资料。 经过今天的实习,得知前几天在水果湖整理的房贷资料全部是从我们这些一线的部门上交上去的,我们是直接办理业务的,通过审核客户资料,填写合同,然后把资料上交到上一级支行审批。经过一些列复杂的程序之后,最后贷款放下来了,资料最后还是来到我们一线部门,直接再与客户交流和沟通。

大学生中国工商银行实习日记【二】 今天我终于学会单独办理业务了。 上午客户不是很多,我向师傅提出我来单独办理一份业务,让师傅在旁边指导我,师傅欣然答应了我的要求,并在旁边耐性的指导我。首先,客户来了提交自己的资料,说明自己的贷款金额和年限,我们通过计算,看他是否符合基本的条件。不行的话我们会建议他调整金额和年限 然后就是审核基本的资料了:工资收入、身份证、结婚证、单位证明、公积金存缴记录等等。一切符合条件之后,就开始填合同和表格了。主要需要填写的有:房屋抵押合同、贷款合同、转账授权书、个人征信系统查询授权书。 这些全部处理完毕之后,就是存档,等待把资料上交到上一级支行了。 今天太高兴了,终于学会了。 大学生中国工商银行实习日记【三】 早上早早的起床,因为从学校感到实习的银行要大概一小时的车程。 我们约好早上7:00在学校东门集合,一起坐车过去。 8:20左右我们经过员工通道来到银行办公室,按照昨天的要求和分工,2名同学分到下属的武铁支行,2名同学在大厅做大堂经理,2名同学分配在电子银行部,我和另外3名同学分配在房贷部。 部门负责人把我们带到部门办公室,首先与我们进行了简单的交

最新工商银行支行工作计划精选

工商银行支行工作计 划精选

工商银行支行工作计划 20××年,我行将在上级行和市委、市政府的领导下,全面贯彻党的××大、××届六中全会,市二次党代会和市第二次人代会第一次会议精神,坚持科学发展观,继续走“小而精”的贫困地区银行特色发展之路,为巴中经济社会事业的全面发展做出应有的贡献。 进一步支持交通建设一是继续为广巴高速公路提供全方位的金融服务。为其提供结算和信贷服务,协助搞好征地拆迁补偿资金兑付工作,加快建设进度;二是积极介入南汉高速公路、巴达铁路、巴达高速公路前期工作,做好项目评估预备工作,提供金融服务,在条件成熟时提供信贷支持;三是为其他交通建设提供必要的金融服务。 进一步支持工业企业的发展按照市委提出的工业发展目标,我行将采取积极措施,支持工业经济的发展。一是支持现有企业的重组改造。进一步支持企业体制、机制改革和技术创新,整合企业资源,做大做强现有企业;二是支持重大工业项目。全力支持天然气资源就地开发、就地转化,为项目提供全程的金融服务,促进产业发展;三是支持民营经济发展。满足其生产、经营流动资金及其他金融需求,全面推动民营经济的持续发展。 进一步支持城镇经济发展工商银行将积极提供系列“幸福贷款”品种,为城镇经济发展提供信贷支持。一是提供个人住房按揭贷款,个人住房加按揭、转按揭贷款,二手房贷款,个人商用房贷款,圆市民的购房梦,有效推动房地

产市场的发展;二是提供个人综合消费贷款、汽车消费贷款,满足客户对住房装修、购置耐用消费品、教育支出、旅游、医疗、购车等方面的资金需求,拉动消费增长;三是提供个人经营性贷款,支持城区个体工商户流通资金的需求,推动私营经济的发展。 提供更优质的金融服务20××年是工行的“优质服务年”,在新的一年里我们将把服务作为一项系统工程来抓,从服务的理念、产品、体制、设施、科技含量等入手来提高客户的满足度和信任感;从强化对员工服务技能的培训入手,全方位提高服务水平;从提供更优良的金融自助服务入手,增加自助服务机具,不断增强电子银行产品的服务功能;从为客户提供理财增值服务入手,投放更多的理财产品供客户选择,以不断满足客户保值、增值的金融服务需要;从积极提供财务顾问服务入手,搞好对重大项目、重点机构、优质中小企业和个人中高端客户金融咨询、财务顾问、年金服务工作;从拓展资金汇划渠道入手,进一步为外出务工人员提供更加方便、快捷的金融服务。 继续深入开展扶贫攻坚积极配合总行驻川扶贫组在通江、南江的对口扶贫工作,争取总行更多的资金、物资、信息科技支持,创新扶贫模式,在新村扶贫、产业扶贫、劳务扶贫上进行有益探索,扩大覆盖面,提高扶贫效果。同时,搞好挂扶村的扶贫工作,增强“造血”功能,努力改善村民的生产生活条件。 积极创建和谐银行一是加强党的建设。深入开展创建“四好班子”活动,抓好党员队伍建设,充分发挥党的战斗堡垒作用;二是不断抓好人才队伍建设,抓好治理人员、专业骨干人才、一线员工的分层次学习教育培训活动,有

各银行行别代码

银行行别码代码03银行名称人民银行金库工商银行农业银行中国银行建设银行开发银行进出口银行农业发展银行交通银行中信银行光大银行代码7银行名称华夏银行民生银行广东发展银行深圳发展银行招商银行兴业银行浦东发展银行商业银行农村商业银行恒丰银行浙商银行农村合作银行代码银行名称渤海银行徽商银行村镇银行重庆三峡银行城市信用社农村信用社邮政银行中国银行(香港)星展银行花旗银行户名: 梓潼县农村信用合作联社现代支付行号: 0448农信银行号: 01(梓潼)(省行号)各汇兑业务说明网内汇兑业务(1601): 全省农村信用社范围内的公对公;私对公;内部帐等业务应通过此交易;网内汇兑业务办理时间实行7×24小时连续运行。 主要讲在收到清算中心退汇时要仔细核查原始凭证是客户提供原始凭证有误还是经办人员录入有误。 1.客户提供原始凭证有误应在收以退汇后直接入原客户帐,通知客户自查原因; 2.如是经办人员录入有误,注明原因后,无需入客户帐可直接在接收来帐时选择入帐方式为其他,重新做1601交易;此时需注意: 核销柜员流水应为你收到退汇来帐的流水号;在录入付款人帐号/卡号和收款人帐号/卡号时前面要加录一个“+”号。 现代支付业务: 凡汇款至其他各大专业银行和各种商业银行的款项可使用该业务,该业务分为大额支付业务和小额支付业务两种; 1.大额支付:

起点5万元以上(不含5万元),属逐笔实时处理到帐;大额支付系统运行工作日为国家法定工作日,运行时间按中国人民银行统一规定的受理业务时间,即8: 30至17: 00,人民银行如调整运行工作日及工作时间,从其规定。 2.小额支付: 起点5万元以下(含5万元),属打包实时处理到帐,小额支付系统实行7×24小时连续运行。 农信银汇兑: 凡汇款收款地址为省外但收款开户行为农村信用联社或农村商业银行和农村商业银行股份有限公司的都可以通过此交易进行。 农信银个人帐户通存通兑: 凡客户在全国各地的农村信用联社,或农村商业银行和农村商业银行股份有限公司开立的个人活期帐户,且该机构已开通个人帐户通存通兑业务的网点均可办理该业务。

中国工商银行案例分析

中国工商银行案例分析 一、发展历程 中国工商银行股份有限公司于1984年成立。2005年,中国工商银行完成了股份制改造,正式更名为“中国工商银行股份有限公司;2006年,工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。作为中国资产规模最大的商业银行,经过20几年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。 随着2007年金融租赁公司的成立,工商银行的非银行牌照类业务已延伸到投资银行、基金和租赁等市场领域;收购澳门、非洲等地最大银行股权,进入俄罗斯、印尼等新市场,境外机构达112家,形成了覆盖主要国际金融中心和我国主要经贸往来地区的全球化服务网络。 2008年末企业网上银行客户144万户,个人网上银行客户5672万户。企业网上银行实现交易额110.50万亿元,增长28.9%;个人网上银行实现交易额9.77万亿元,增长135.4%。获《环球金融》杂志“亚洲最佳个人网上银行”、“中国最佳个人网上银行”、“中国最佳企业网上银行”等奖项。 二、商业模式分析 (1)战略目标 工行的战略目标是巩固在我国银行业的市场领导地位并致力于转型为国际一流的金融机构。工行的整体目标是实现股东价值最大化和维持可持续增长。工行相信自身的独特性在于业务创新的经营方式

及引领市场的创新精神。工行致力于继续以业务创新的理念,通过以下战略措施加强工行的独特性: ?进一步发展具有高增长性的非信贷业务以实现收入及资产结构多元化; ?稳健发展本行的信贷业务,积极改善本行的信贷结构; ?通过扩大客户细分、加强目标市场营销和提升客户服务水平来继续提升本行的客户组合和盈利能力; ?通过战略性地提升传统分行网络,并加强电子银行业务,以进一步增强销售和市场推广能力; ?继续加强风险管理及内部控制能力; ?充分利用与战略投资者的合作关系; ?完善与绩效挂钩的激励机制,加强培训,提高员工绩效。 (2)目标与客户 2011年6月末,企业网上银行客户273万户,比上年末增长14.2%;个人网上银行客户突破1亿户达1.07亿户,增长11.4%。并荣获《亚洲银行家》“中国最佳网上银行”称号。 (3)产品或服务 ①、个人金融服务:投资理财、便利金融、个人贷款、存款服务、理财金账户;②、企业金融服务:对公存款、融资业务、票据业务、财智国际、清算和结算服务、理财产品、企业电子银行、投资银行业务、资产托管业务、机构金融业务、企业年金业务、中小企业服务、更多金融服务;

工商银行实习日记范文

工商银行实习日记范文 工商银行实习日记一 实习日记一 今天,带着崇敬的心情,我们来到了中国工商银行实习,不用多说,中国工商银行作为中国资产规模的商业银行,早已是家喻户晓,而且基本每家每户都有工行卡。不过,之前都是以普通客户的身份 来办理业务,今天是第一次以认识实习的心态来参观学习的,相信 感触不同。 公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。在公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务 以及电话银行服务方面都发展规模庞大,具有明显竞争优势. 通过今天的实习,我感受颇深,原来小小一张工行卡的背后,一个大型商业银行有如此多的内容。今天实习远远不够,我会继续学习,尽早让自己能获得进入金融领域的资格。 实习日记二 今天在小组长×××同学的带领下,于上午开始了对××期货经纪有限公司的认识实习,在该公司实际体验了顾客接受服务的具体 过程,以顾客的身份进入公司,从咨询公司主要业务、了解公司具 体的规章制度、体验顾客购买期货的整个过程。此外,在参观结束后,参加了由××期货经纪有限公司的经理主持的报告会,会中详 细介绍了中国期货市场的发展历程,尤其对今年推出的股指期货予 以解答,以及期货业务的介绍。 股指期货在2006年就已推出。的太客里根做场外交易,日金 500被新加坡拿走。中国远东市场纷纷效仿,怕重蹈覆辙。2008年 次贷危机,6000点下跌陈经理还建议我们了解金融衍生品指数的计 算方法。股指期货不会对证券有影响,提前波动预知可以减缓证券 波动,上涨慢下跌快。有的学科是相通的,上述的期货规律就是运

用到物理学原理,顺时活,逆势亡,如今股指3000点是中间价,分 歧多,有对手,持仓。300元,门槛高,设计成迷你型,才能散户 参与。我国喜欢做远期,外国喜欢做近期,因为物流发达,系统文 华财经是正版。货币美元指数和轮船指数,汇改对化工有利,对纺 织不利。 通过今天的参观学习,对期货这一抽象的概念有了较深入的认识。 实习日记三 今天是周一,在兴业银行股份有限公司开始了我的暑假实习生活。 我是下午三点才来到兴业银行报到的。要进去柜台,我必须经过两道防盗门,门不能双开,也就是不能同时开启两扇门,必须在第 一门关闭后,才能开启第二扇门。在两门之间有个小空间,将背包 寄存于此,方能进入柜台。 走进柜台,看到每位柜员身后都有自己的尾箱,是用来存放现金的。会计主管简单地介绍公司了公司的业务流程和范围,让我对公 司有了比较系统的了解,然后就让我坐在柜员旁边编写每日凭证的 页码,并将需要给上级领导签字的业务凭证折角,整理。通过查看 每日每笔业务凭证,能深入了解银行业务的具体实行过程。 五点下班后,柜员们开始盘库,打印对账单,核对等等。在我下班前见到了押运车又来了,柜员给尾箱上锁,封签,然后押运人员 带走了钱箱子。柜员的下班时候并没有固定,六七点回家都是正常的。 第一天实习很快结束了,感觉很兴奋,终于以工作人员的身份进银行了。明天继续努力! 工商银行实习日记二 实习日记一 早上,韩老师带队领我们去银行,与实习单位负责人见面,并安排了我们的工作。在会议室我们了解了一下工行水果湖支行的基本 情况,得知工行水果湖支行是属于省一级支行,下面还管辖十几个

中国工商银行财务工作计划(2021版)

编号:YB-JH-0408 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 中国工商银行财务工作计划 (2021版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

中国工商银行财务工作计划(2021 版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 财务计划是财务预测所确定的经营目标的系统化和具体化,又是控制财务会计收支活动、分析经营成果的依据。更多财务工作计划尽在工作计划栏目。 20XX年财务工作计划财务工作是一个公司及政府任何部门的重点部份,所以这项工作要严格做好,为了做好20XX年财务工作,特拟订了这份财务工作计划书。 20XX年是我县农村信用社深化改革关键之年,各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。根据联社的统一安排,结合我县信用社财务管理工作中的实际,在上年度财务管理工作经验的基础上,细致分析信用社以后发展形势,20XX年度联社财务科的工作思路是“以深化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益

中国工商银行是目前全球市值最大、盈利最多、客户存款最多和品牌

中国工商银行是目前全球市值最大、盈利最多、客户存款最多和品牌价值最高的大型上市银行,融合了当今世界最先进的经营理念和管理模式,拥有雄厚的客户基础,强大的分销网络,稳健的经营作风,领先的信息科技水平,在主要业务领域均居中国市场领先地位,为中国经济、为中国银行业和发展做出了杰出的贡献。 中国工商银行深圳市分行位于改革开放的先锋城市深圳。而立之年的深圳已成为现代化国际化的大都市,在国家重新定位深圳特区发展战略的新历史起点上,伴随着深圳关内外一体化方案的实施,深圳必将迎来更加灿烂辉煌的明天。在这座美丽的生态园林海滨城市里,温暖宜人的亚热带湿润气候、国际一流的城市基础设施、毗邻港澳的区位优势、连接世界的客户资源、引领发展潮流的思想理念、丰富完善的社会保障体制,都为即将走出象牙塔的莘莘学子提供了职业生涯发展的理想天地。 作为总行的直属分行,工行深圳分行拥有近5000名员工,一直以来大胆创新、锐意进取,青年人在这里勇担重任。工商银行大量的制度创新、业务创新、机制创新都在这里先行先试,丰富的创新产品、先进的技术平台、优质的服务水平都奠定了深圳分行可持续发展的基础。2009年工行深圳分行在人均利润、网均利润、资产质量等核心竞争力指标上都居于工行系统前列,多项经营指标在深圳同业更是名列前茅。 一流的事业需要一流的人才,一流的人才渴望加盟一流的团队。如果您愿意选择深圳作为追逐人生梦想的第二故乡,如果您立志以银行业作为职业生涯的起点,如果您有自信豁达的性格、敢于创新的品质、扎实完善的知识结构、求真务实的工作作风,厚积薄发的人生态度,工行深圳分行诚挚期待您的加盟! 招聘要求: 一、2011年应届全日制硕士、本科毕业生; 二、通过大学英语六级或成绩430分以上; 三、遵纪守法,无不良记录,为人正直诚信,具有较强的开拓创新能力,有较好的团队合作精神。 四、有较好的个人仪表和气质,身体健康。 五、专业要求:经济管理类、商务贸易类、财务财会类、法律类、公共管理类、税务税收类、统计类、审计类、基础理学类、电子信息类、交通工程类、航道港口类、土地管理类、建筑工程类、环境保护类、医药化工类、生物工程类、小语种专业、计算机类、软件工程类等。 招聘人数:200人。 招聘程序: 1.校园宣讲会

商业银行行号

表1 全国性金融机构 行号机构名 01020000 中国工商银行股份有限公司01030000 中国农业银行 01040000 中国银行股份有限公司01050000 中国建设银行股份有限公司03010000 交通银行股份有限公司03020000 中信银行 03030000 中国光大银行 03040000 华夏银行 03050000 中国民生银行 03060000 广东发展银行 03070000 深圳发展银行 03080000 招商银行股份有限公司03090000 兴业银行 03100000 上海浦东发展银行03114650 恒丰银行 03163310 浙商银行股份有限公司03170000 渤海银行股份有限公司01000000 中国邮政储汇总局 表2 各地区城市商业银行 行号行名地区04012900 上海银行2900 04022900 上海市农村商业银行2900

04031000 北京银行1000 04044560 烟台市商业银行4560 04053910 福州市商业银行3910 04062410 长春市商业银行2410 04073140 镇江市商业银行3140 04083320 宁波市商业银行3320 04094510 济南市商业银行4510 04105840 深圳市商业银行5840 04115010 焦作市商业银行5010 04123330 温州市商业银行3330 04135810 广州市商业银行5810 04140000 武汉市商业银行5210 04154560 恒丰银行 04162640 齐齐哈尔市商业银行2640 04172210 沈阳市商业银行2210 04184930 洛阳市商业银行4930 04192310 辽阳市商业银行2310 04202220 大连市商业银行2220 04213050 苏州市商业银行3050 04221210 石家庄市商业银行1210 04233310 杭州市商业银行3310 04243010 南京市商业银行3010 04256030 东莞市商业银行6020 04263380 金华市商业银行3380 04278810 乌鲁木齐市商业银行8810 04283370 绍兴市商业银行3370

中国工商银行个人网上银行

中国工商银行个人网上银行 中国工商银行个人网上银行是指通过互联网,为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道,品牌为“金融@家”。 中国工商银行个人网上银行为您提供的全新网上银行服务,包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务,能够满足不同层次客户的各种金融服务需求,并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。 中国工商银行个人网上银行适用对象 凡在工行开立本地工银财富卡、理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户且信誉良好的个人客户,均可申请成为个人网上银行注册客户。 中国工商银行个人网上银行特色优势 1. 安全可靠:采取严密的标准数字证书体系,通过国家安全认证。 2. 功能强大:多账户管理,方便您和您的家庭理财;个性化的功能和提示,体现您的尊贵;丰富的理财功能,成为您的得力助手。 3. 方便快捷:24小时网上服务,跨越时空,省时省力;账务管理一目了然,所有交易明细尽收眼底;同城转账、异地汇款,资金调拨方便快捷;网上支付快捷便利。 4. 信息丰富:可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询,配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序,帮助您了解系统各项功能。 中国工商银行个人网上银行实用手册 ·工行电子银行章程 ·电子银行个人客户服务协议 ·电子银行企业客户服务协议 ·个人网上银行交易规则 ·企业网上银行交易规则 ·电子银行收费标准 工商银行网上银行_中国工商银行个人网上银行_工行网银 工商银行网上银行电子银行的出现,标志着金融方式的重大变革。在电子银行的便捷高效给人们带来了诸多便利的同时,电子银行的安全也成为关注的焦点。工商银行一贯注重电子银行的安全性,从技术、管理等多个方面不同层次采取了切实有效的措施,确保您交易安全。 中国工商银行个人网上银行业务介绍 ICBC个人网上银行是中国工商银行为个人客户提供的网上自助金融服务,它具有如下特点: 一、安全性高——采用国内自行开发的高强度加密算法、SSL安全加密技术、专门的网上密码以及多种业务控制手段,保证客户的个人资料、信用卡信息不被商户或外界获取。 二、功能丰富——提供转账、外汇买卖、证券业务、在线支付、账户管理、代缴费用、异地汇款、个人质押贷款、个人理财等一系列功能,满足客户多方面的金融需求。 三、手续简单——只需到我行营业网点一次,填一张表签个名,不需申领任何新的专用卡就可获得我行提供的功能强大的网上银行服务。 四、设置灵活——以登录卡为主线,可为牡丹信用卡、灵通卡、贷记卡、“理财金帐户”卡等不同类型的账户申请不同功能,并可在线对各种账户的各项功能进行修改。 欢迎访问个人客户版-中国工商银行中国网站! 中国工商银行网上银行-足不出户,即可享受快捷、安全的购物乐趣! 扩展阅读:

工行保安人员银行岗点具体工作要求内容

保安人员银行岗点具体工作要求 ★熟记110、119、120和当地公安派出所、工商银行保卫部门负责人、保卫值班和营业场所负责人。 ★掌握工商银行有关安全保卫的规章制度和操作流程,熟知营业场所各类应急处置预案及应对措施。 ★熟练掌握安全防技能和消防灭火常识,会使用防卫器械和消防灭火器材。 ★熟练撑握各种优质文明语言。 ★负责营业场所的安全保卫工作,维护营业场所的治安秩序,防止盗窃、抢劫、抢夺、暴力、火灾等案件或事故发生。 ★遵守劳动纪律、社会公德和营业场所的管理规定,接受场所负责人的监督、管理。 ★密切观察营业厅外各种治安情况,劝离滞留在营业厅非办理业务人员,发现、纠正、处置各种扰乱治安秩序,妨害安全的行为并及时向保卫部门或公安机关报告。 ★负责在运钞车到达之前对营业场所的周边进行检查,对营业大厅和运钞车停靠位置进行清场。在运钞车到达时,将其引领至电视监控围,并协助做好警戒、参与护送款箱进出(不得提拿款箱),等营业室联动门锁闭后,进行正常的执勤任务。 ★负责营业大厅“一米线”的管理(举例说),引导客户办理业务,参与营业场所柜台外及大厅的卫生清洁工作。 ★负责ATM自动取款机清机时的安全护卫和警戒,协助营业场所做好ATM 的安全运行巡查,防ATM案件发生。 ★配合协助营业场所妥善处置突发事件和治安案件,确保营业场所员工、客户人身及财产安全。凡发生刑事、治安案件、突发性事故,协助公安做好现

场保护。 ★维护营业大厅门外客户的停车秩序,关注客户车辆的停放安全。营业结束后,协助做好营业场所下班前的各项安全检查。 营业网点保安职责: 1、提前10分钟到岗(按各岗点列表时间上下班),做好上岗前的各项准备工 作,配合营业场所员工共同检查各种安全防设施,检查执勤安全情况记录,填写考勤签到,做好营业前的准备。 2、观察营业场所外周围环境,检查营业厅门窗有无被破坏的痕迹,有无放置木棒、砖、石头、铁器等便于犯罪分子作案行凶的物品,如有可疑情况应立即处置并报告场所负责人。 3、早上运钞车来到之前,对运钞车停靠的位置周边进行清场,确认安全后在营业场所门口迎候运钞车;若发现不安全情况,应立即向营业场所负责人报告,并及时通知保卫部门。 4、款箱卸车,护送款箱安全进入二道门并落锁后方可执行其它任务。 5、营业期间,对进入营业厅的人员应进行观察,防止盗窃、抢劫、暴力、破坏、火灾等案件或事故发生,切实维护营业场所的工作、营业安全秩序。 6、当营业大厅有客户时,必须站立值勤,站立值勤时必须是立正或跨立姿势。客户人数多时以巡视为主,密切监视营业大厅和外部人员动态。无客户时可坐岗,坐姿须端正大方,如有客户进入营业大厅,应立即站立值勤。 7、在营业厅或柜台上如发现客户遗留财物应及时寻找失主或将其交给营业场所工作人员处理。对发现在营业厅和场所大门口及周边遗留大宗包裹或危险可疑物品应引起高度警惕,立即报警,在公安人员未到达处置前,做好现场的

工作计划之工商银行实习计划

工商银行实习计划 【篇一:工商银行实习报告】 专业实习报告 实习起止日期 2014.7.14-8.1 系别经济与贸易系 专业经济学 学生姓名 班级/学号 成绩 指导教师 一、实习基本情况 1、实习时间:2014年7月14日至2014年8月1日 2、实习地点:中国工商银行 3、实习目的:熟悉银行内部各个部门的运作流程,了解银行基本业 务板块,对银行工作及知识有个具体的认知,促使返校后能对缺漏 的理论知识及时补足。锻炼自己的工作能力,提升自身的人际交往 能力与吃苦耐劳的精神,为以后的工作打好基础 4、实习岗位:大堂经理及综合柜员 二、实习单位简介 中国工商银行:全称中国工商银行股份有限公司,成立于1984年,是中国五大银行之首,世界五百强企业之一,拥有中国最大的客户群,是中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资 商业银行,基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融 资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。2003年末资产总额约52791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至2010年末,工商银行总资产134586.22亿元左右,当前总市值14344.70亿元左右,居全球上市银行之首。截至2011年末,工商银行拥有397339 名员工,通过16227家境内机构、203家境外机构和遍布全球的逾1562家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道,向412万公司客户和2.59亿个人客户提供广泛的金融产品和服务,基 本形成了以商业银行为主体,跨市场、国际化的经营格局,在商业 银行业务领域保持国内市场领先地位。2010年末,总资产达134586.22亿元,比上年末增加16735.69亿元,增长14.2%;总负

工商银行员工劳动合同(标准版)

编号: 工商银行员工劳动合同 甲方: 乙方: 签订日期:年月日

签约须知 1、签约双方应仔细阅读本合同书,以明确各自的权利、义务。用人单位和劳动者双方应充分了解《劳 动合同法》的规定并应保证向对方提供的与劳动合同有关的各项信息真实、有效。 2、劳动合同必须由用人单位法定代表人或其委托代理人与劳动者本人签订。 3、本合同一律使用钢笔或签字笔填写,字迹清楚,文字准确。合同中凡需双方切商的,经协商一致 后明确填写在空格内;根据工作岗位和工作要求的不同,按规定程序报经劳动行政部门批准后.,双方可以选择执行不定时工作制或综合计算工时工作制。本合同一经签订,不得涂改。对劳动合同的效力有争议,由劳动争议仲裁委员会或人民法院确认。 4、甲方招用乙方时,应查验乙方提供未与其他用人单位存在劳动关系的凭证后,方可与其签订劳动 合同;乙方与原用人单位未解除劳动关系的,以及甲方聘用的退休人员,不能签订劳动合同。甲方有权了解乙方与劳动合同直接相关的基本情况,乙方应当如实说明。 5、劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年 的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期,试用期包含在劳动合同期限内。 6、社会保险费按国家规定缴纳,双方不能协商约定。 7、按照国家就业准入制度的规定,甲方招用技术复杂以及涉及到公民生命安全和消费者利益工种 的从业人员,必须从取得相应职业资格证书的人员中录用。 8、解除、终止劳动合同的,甲方应当出其终止、解除劳动合同的证明书。 9、甲方变更名称、法定代表人、主要负责人或投资人,不影响劳动合同的履行;甲方发生合并、分 立,原劳动合同继续有效,劳动合同由承继其权利和义务的用人单位继续履行。 10、甲方不得采取欺诈、胁迫等手段与劳动者签订违背其意愿的劳动合同。除约定服务期和 竞业限制条款两种情形外,用人单位不得约定由劳动者承担违约金。应由劳动者持有的合同文本,不得由用人单位代为保管。 11、甲乙双方可以就保守甲方商业秘密与知识产权的内容和范围、权利义务保密期限、违 约责任以及竞业限制另行签订专项协议。

工商银行支行工作计划精选

工商银行支行工作计划 20××年,我行将在上级行和市委、市政府的领导下,全面贯彻党的××大、××届六中全会,市二次党代会和市第二次人代会第一次会议精神,坚持科学发展观,继续走“小而精”的贫困地区银行特色发展之路,为巴中经济社会事业的全面发展做出应有的贡献。 进一步支持交通建设一是继续为广巴高速公路提供全方位的金融服务。为其提供结算和信贷服务,协助搞好征地拆迁补偿资金兑付工作,加快建设进度;二是积极介入南汉高速公路、巴达铁路、巴达高速公路前期工作,做好项目评估预备工作,提供金融服务,在条件成熟时提供信贷支持;三是为其他交通建设提供必要的金融服务。 进一步支持工业企业的发展按照市委提出的工业发展目标,我行将采取积极措施,支持工业经济的发展。一是支持现有企业的重组改造。进一步支持企业体制、机制改革和技术创新,整合企业资源,做大做强现有企业;二是支持重大工业项目。全力支持天然气资源就地开发、就地转化,为项目提供全程的金融服务,促进产业发展;三是支持民营经济发展。满足其生产、经营流动资金及其他金融需求,全面推动民营经济的持续发展。 进一步支持城镇经济发展工商银行将积极提供系列“幸福贷款”品种,为城镇经济发展提供信贷支持。一是提供个人住房按揭贷款,个人住房加按揭、转按揭贷款,二手房贷款,个人商用房贷款,圆市民的购房梦,有效推动房地产市场

的发展;二是提供个人综合消费贷款、汽车消费贷款,满足客户对住房装修、购置耐用消费品、教育支出、旅游、医疗、购车等方面的资金需求,拉动消费增长;三是提供个人经营性贷款,支持城区个体工商户流通资金的需求,推动私营经济的发展。 提供更优质的金融服务20××年是工行的“优质服务年”,在新的一年里我们将把服务作为一项系统工程来抓,从服务的理念、产品、体制、设施、科技含量等入手来提高客户的满足度和信任感;从强化对员工服务技能的培训入手,全方位提高服务水平;从提供更优良的金融自助服务入手,增加自助服务机具,不断增强电子银行产品的服务功能;从为客户提供理财增值服务入手,投放更多的理财产品供客户选择,以不断满足客户保值、增值的金融服务需要;从积极提供财务顾问服务入手,搞好对重大项目、重点机构、优质中小企业和个人中高端客户金融咨询、财务顾问、年金服务工作;从拓展资金汇划渠道入手,进一步为外出务工人员提供更加方便、快捷的金融服务。 继续深入开展扶贫攻坚积极配合总行驻川扶贫组在通江、南江的对口扶贫工作,争取总行更多的资金、物资、信息科技支持,创新扶贫模式,在新村扶贫、产业扶贫、劳务扶贫上进行有益探索,扩大覆盖面,提高扶贫效果。同时,搞好挂扶村的扶贫工作,增强“造血”功能,努力改善村民的生产生活条件。 积极创建和谐银行一是加强党的建设。深入开展创建“四好班子”活动,抓好党员队伍建设,充分发挥党的战斗堡垒作用;二是不断抓好人才队伍建设,抓好治理人员、专业骨干人才、一线员工的分层次学习教育培训活动,有重点、有步骤地推行专业岗位资质认证培训;二是切实加强思想政治工作。有针对性的抓

中国工商银行是中国五大银行之首.精讲

中国工商银行是中国五大银行之首,世界五百强企业之一,拥有中国最大的客户群,是中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行,基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。该行是在中国人民银行专门行使中央银行职能的同时,从中国人民银行分离出的专业银行。中国内地规模最大的银行。《金融时报》列出中国工商银行全球企业500大排行榜第9位。《欧洲货币》和英国的《银行家》杂志以所有权益排序,工商银行列为全球1,000家大银行第6位。 工商银行是中国最大公司银行,截至2010年末,拥有412万公司客户。 公司业务优势 中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行、保险和航空租赁,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供金融服务。中国银行作为中国国际化和多元化程度最高的银行,在中国内地、香港、澳门、台湾及37个国家为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务,包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务等多项业务。2013年7月,英国《银行家》(The Banker)杂志公布了2013年“全球1000家大银行”排名,位居第9位,与2012年排名一致。 以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展的大型跨国银行 跨境业务优势货币兑换境外支付等优势 中国农业银行 面向三农,服务城乡 农业信贷,个人薪资保障贷款贷款业务优势 中国建设银行 个人住房保障性贷款 欧元清算和汇款业务:分行依托强大的系统网络,提供专业高效的欧元清算服务 国家基本建设预算拨款和企业自筹资金拨付,监督资金合理使用,对施工企业发放短期贷款,办理基本业务结算业务的职责 管理建设资金 住房建设类贷款,施工企业贷款优势 交通银行 综合性优势 是第一家在境外上市的国有控股大型商业银行 底下控股的银行机构多 为首家在台湾设立机构的大陆银行 业务发展均衡,综合指数高 兴业银行 短期周转贷款,个体户经营贷款 贷款门槛较低便利 1、申请简便,审批快捷简化贷款申请手续,申请资料齐全,5个工作日内完成审批,助客户把握商机。 2、一次授信,循环使用单次授信期限可达10年,授信期限内,额度循

中国各大银行汇总 中英对照

中国人民银行THE PEOPLE'S BANK OF CHINA(作为我国的中央银行,是我国政府部门,直属国务院管理,也是我国金融业的领导机构。) 中国工商银行INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA (ICBC) 中国建设银行CHINA CONSTRUCTION BANK (CCB) 中国农业银行AGRICULTURAL BANK OF CHINA (ABC) 中国银行BANK OF CHINA(BOC) 政策性银行: 国家开发银行CHINA DEVELOPMENT BANK 中国农业发展银行AGRICULTURE DEVELOPMENT BANK OF CHINA 中国进出口银行THE EXPORT-IMPORT BANK OF CHINA 其他股份制商业银行: 交通银行BANK OF COMMUNICATIONS (BCM) 招商银行CHINA MENCHANTS BANK (CMB) 中信银行CHINA CITIC BANK 广东发展银行GDB(Guangdong Development Bank) 上海浦东发展银行SPDB/SPDBank(Shanghai Pudong Development Bank) 深圳发展银行SDB(Shenzhen Development Bank) 华夏银行HUAXIA BANK 中国民生银行 CHINA MINSHENG BANKING CORP.,LTD 深圳发展银行 SHENZHEN DEVELOPMENT BANK CO.,LTD 中国光大银行 CHINA EVERBRIGHT BANK 兴业银行 INDUSTRIAL BANK CO.,LTD 北京银行 BANK OF BEIJING 中国银联: China UnionPay

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