(流程管理)CS呼叫流程
5G技术大比武试卷(42)_答案
5G技术大比武试卷（42）总分100分，考试一共90分钟一、单选题（共20题，每题2分，共40分）【第1题】慢衰落速率主要决定于。
A、幅度B、传播环境C、频率D、相位,【答案】B【第2题】以下不属于5G关键性能指标的是。
A、2ms端到端时延B、100万连接每平方公里C、1ms端到端时延D、连接速度10gbps【答案】A【第3题】5G2.5ms双周期帧结构支持的最大广播波束为（）个A、2B、4C、7D、8【答案】C【第4题】Emergency call CS Fallback，P-CSCF回复什么消息，指示UE使用CS紧急呼叫流程发起紧急呼叫A、INVITEB、183C、380D、UPDATE【答案】C【第5题】5GC中用于寻呼的用户标识是？A、5G-GUTIB、5G-TMSIC、5G-S-TMSID、SUCI【答案】C【第6题】下面那个流程不需重新分配GUTIA、会话建立B、初始注册C、注册更新D、连接态用户配置更新【答案】A【第7题】以下不属于5G用户标识中永久标识的是A、A.SUPIB、B.SUCIC、C.GPSID、D.PEI【答案】B【第8题】LTE测量NR，测量的基本单位是（）A、小区B、BeamC、载波D、PLMN【答案】B【第9题】5GS中，SMF的功能是什么？A、用户平面功能B、接入和移动性管理功能C、会话管理功能D、策略控制功能【答案】C【第10题】CSI-RS可以：A、波束赋型B、一直覆盖整个扇区C、一直周期性发送D、只能由底层配置（非RRC）【答案】A【第11题】EN-DC中，MCG进行NR邻区测量使用的参考信号是？A、SSB RSB、CSI-RSC、C-RSD、DM-RS【答案】A【第12题】RAN2.1中，ChMeas.MCS.DuCell主要是用来测量以下哪类指标?A、小区业务量B、网络负载C、信道质量D、移动性能【答案】C【第13题】5G中上行一共定义多少个逻辑信道组？A、2B、16C、4D、8【答案】D【第14题】以下关于PRACH信道频域位置的指述,正确的是哪一项?A、必须置在频带的最下方B、必须包含在初始BWP内C、必须包含在专用BWP内D、可以放在须域任何位置【答案】B【第15题】5G无线资源调度的最小单位是以下哪项?A、符号B、子帧C、无线帧D、时隙【答案】D【第16题】5G的一个时隙有（）个符号A、6B、7C、12D、14【答案】D【第17题】在NSA组网情况下，TAC配置错误会导致小区无法建立。
RRM,RRC
RRM,RRC对于⽆线系统来说，⽆线资源的概念是很⼴泛的，它既可以是频率，也可以是时间，还可以是码字。
⽆线资源管理(RRM)就是对移动通信系统的空中接⼝资源的规划和调度。
⽆线资源管理涉及到⼀系列与⽆线资源的分配有关的研究课题，如接⼊控制、信道分配、功率控制、切换、负载控制以及分组信息的调度等。
在传统的⽆线通信系统中，空中接⼝的⾼层协议是简单的分层结构，每层进⾏独⽴的设计和操作，各层间的接⼝是静态的。
这种设计⽅法简化了⽹络设计，具有较好的通⽤性。
但是由于MIMO OFDM⽆线信道的空时频变化特性和随机性，传统的分层设计⽅法不能很好地适应这些特点，以及B3G 系统多业务QoS 保证的需求，也就⽆法实现有限的⽆线资源的最优化利⽤。
为此⼈们提出了跨层的⽆线资源管理的设计思想，在RRM 功能模块和其它协议的各层之间直接交换⽤户的QoS、队列状态、⽆线信道状态、⼩区的负载、系统的⼲扰等信息，在保证业务的QoS 的前提下使得系统的吞吐量最⼤化。
RRC（Radio Resource Control）：⽆线资源控制协议。
RRC处理UE和UTRAN之间控制平⾯的第三层信息。
主要包含以下功能：⼴播核⼼⽹⾮接⼊层提供的信息。
RRC负责⽹络系统信息向UE的⼴播。
系统信息通常情况下按照⼀定的基本规律重复，RRC负责执⾏计划、分割和重复。
也⽀持上层信息的⼴播。
将⼴播信息关联到接⼊层。
RRC负责⽹络系统信息向UE的⼴播。
系统信息通常情况下按照⼀定的基本规律重复，RRC负责执⾏计划、分割和重复。
建⽴、重新建⽴、维持和释放在UE和UTRAN之间的RRC连接。
为了建⽴UE的第⼀个信号连接，由UE的⾼层请求建⽴⼀个RRC的连接。
RRC连接建⽴过程包括可⽤⼩区的重新选择、接⼊许可控制以及2层信号链路的建⽴⼏个步骤。
RRC连接释放也是由⾼层请求，⽤于拆除最后的信号连接；或者当RRC链路失败的时候由RRC本层发起。
如果连接失败，UE会要求重新建⽴RRC连接。
各种呼叫流程详解
AUC 鉴权中心BSS 基站子系统CKSN 流水号GMSC 关口移动交换中心HLR 归属位置寄存器IMSI 国际移动用户识别码ISDN 综合业务数字网HON 漫游号码Kc 加密键LAI 位置区标识MS 移动用户MSC 移动交换中心MSRN 漫游号码PSTN 公共交换电话网PVLR 先前的拜访位置寄存器RACH 随机接入信道RAND 鉴权随机数RAND/SRES/Kc 鉴权三元组SDCCH 独立专用控制信道SRES 鉴权响应TCH 业务信道TMSI 临时移动用户识别码TUP 电话用户部分VLR 拜访位置寄存器VMSC 拜访移动交换中心1.1.1鉴权一般过程1.2.1鉴权异常情况(一) _____VLR不认识TMSI1.2.2鉴权异常情况(二)_____MS用TMSI标识时鉴权核对结果异常2.1.1位置更新操作(一)____位置更新仅涉及本VLR2.1.2位置更新操作(二)____位置更新涉及本VLR和HLR(当MS进入新的VLR或MS首次登录,或相关网络数据丢失后,且MS都使用IMSI来标识自己)3.1.1呼叫接续信号流程____移动用户呼叫移动用户(主被叫MS在同一MSC内)(一)3.1.2呼叫接续信号流程____移动用户呼叫移动用户(主被叫MS在同一MSC中)(二)3.1.3呼叫接续流程____挂机过程3.4.1呼叫接续信号流程____固定用户呼叫移动用户(一)3.4.2呼叫接续流程____固定用户呼叫移动用户(二)3.4.3呼叫接续信号流程____固定用户呼叫移动用户的挂机过程4.1.1切换控制流程____同MSC内基站间切换4.2.1切换控制流程____基本切换处理4.2.2切换控制流程____后续切换流程(MS离开MSCb漫游到MSCb')DTAP消息移动管理MM消息DTAP 消息呼叫控制(CC)消息BSSMAP 消息无连接消息BSSMAP 消息面向连接消息。
WCDMA-CS-基本概念、原理及呼叫流程介绍
WCDMA-CS，即宽带码分多址电路交换，是第三代移动通信技术之一。它基 于CDMA技术，具有高速数据传输和语音服务的能力。
WCDMA-CS是什么
WCDMA-CS是一种基于CDMA技术的移动通信标准，它使用码分多址技术来实现高速数据传输和语音服务。 通过WCDMA-CS，用户可以在移动网络中进行语音通话和数据传输。
语音通话质量
WCDMA-CS通过信道编码和降噪技术提供清晰、 稳定的语音通话质量。
灵活部署
WCDMA-CS可以根据需求进行网络扩容，支持 快速部署和灵活的网络管理。
WCDMA-CS的应用场景
• 移动通信网络 • 物联网连接 • 语音和视频通信 • 移动互联网访问
总结
WCDMA-CS是基于CDMA技术的移动通信标准，具备高速数据传输和语音服 务的能力。它的基本原理涉及扩频技术、信道编码和功率控制。呼叫流程包 括呼叫建立、数据传输和呼叫释放。WCDMA-CS的网络架构包括基站、核心 网和用户设备。
1
呼叫建立
用户设备发送呼叫请求，网络分配资源建立通信连接。
2
数据传输
双方进行语音通话或数据传输，通过扩频技术和信道编码实现高质量的通信。
3
呼叫释放
通话结束后，用户设备和网络释放资源，断开通信连接。
WCDMA-CS的网络架构
基站
基站是WCDMA网络中的主要组 成部分，负责与用户设备进行通 信，并连接到核心网。
WCDMA-CS的基本原理
1
扩频技术
WCDMA-CS使用扩频技术将数据分散到宽带频谱中，提高传输效率和容量。
2
信道编码
WCDMA-CS使用卷积码和重复码等技术对数据进行编码，提高传输可靠性和抗干扰能力。
Gsm呼叫流程-绝对
BSC收到Connection Failure indication (Cause : Radio Link Failure)
在A接口上，BSC发Clear Request “Radio Interface Failure”到互换机 BSC向BTS发RF Channel Release消息
ET3101
有SABM过程
UA [L3 Info]
SCCP Con Rqrd [L3]
ST9105
Unnumbered Ack
ET9105
SCCP Conn Confirm
空中接口
Abis接口
A接口
无线链路建立流程——异常情况
SDCCH拥塞
假如BSC在收到Channel Required时，相应小区没有空闲旳SDCCH，BSC将会
SACCH
慢联络控制信道（Slow Associated Channel）
TCH
话务信道（Traffic Channel）
FACCH
快联络控制信道（Fast Associated Control Channel）
PCH
RACH
AGCH
SDCCH + SACCH
TCH/FACCH + SACCH
GSM呼喊流程
目旳和内容
目旳
简介GSM正常旳呼喊流程（空中接口、A-bis接口和A接口） 简介部分常见旳异常中断旳流程
内容
GSM网络协议简介 GSM逻辑信道简介 无线链路建立流程（Radio and Link Establishment Procedure） TCH正常分配流程（Normal Assignment Procedure） 主叫流程（Originating Call） 被叫流程（Terminating Call） 位置更新流程（Location Updating） 切换流程（Handover Procedure） 呼喊释放流程（Call Release Procedure） 信道释放流程（Channel Release Procedure）
呼叫中心制度及管理流程
一、呼叫中心主管岗位职责1、管理客服（座席）专员电话接听工作，对疑难问题予以指导;2、主持征期内的客服专员每日一会，进行及时的培训、答疑；3、统计客服专员每月的考核，提供工资、奖金依据；4、实时关注CRM，安排录单工作，对CRM 中变更信息及时修改；5、客服平时出现请假、缺席情况的，及时安排并调配人员；6、安排客服专员的回访工作，向客服分发回访名单，并定时回收；汇总回访情况，进行总结，处理回访过程中企业的需求。
；7、负责跟进及处理客户投诉等问题;8、协调、跟进与区域之间相关服务问题的处理;9、负责统计呼叫中心相关数据。
二、呼叫中心员工岗位职责1、负责所有客户的电话咨询、问题解答；2、负责电话回访(协议、上门、返卡、电话留言及网站留言)；3、负责做好日报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；4、负责有服务需求客户的电话营销工作；5、完成上级安排的其他工作。
三、呼叫中心服务标准（一）电话接听服务态度1、接通电话时,应说:“您好，中国××(工号）为您服务！”2、客户不出声时，应说：“您好，请问有什么可以帮您?"3、用户仍不出声，应说：“对不起，听不到您的声音，请稍后再拨！”4、用户等待超过10秒，应说：“对不起，请稍等！”5、听不懂用户方言,应说：“您好,请讲普通话好吗？”6、听不清用户问题，应说：“对不起，请您大声一点好吗?”“对不起,请您讲慢一点好吗？"“对不起，请您重复一遍好吗？"7、取消“静音”恢复通话，应说：“对不起，让您久等了!”8、解答完毕，应说:“请问您还有什么问题吗？"9、不能当场解答疑难问题，应说：“请稍等，您的问题正在记录……请讲！”“您的问题我复述一遍好吗？"“您的问题稍后我们会尽快回复您。
"10. 回复疑难问题时，应说：“您好，这里是湖北哲科服务热线.您上次(＊月＊日）咨询的关于＊*＊问题，现在给您回复。
CS与PS
RRC连接建立在公共信道上
UE NodeB
1. RRC CONNECTION REQUEST 2. 分配RNT1,L1,L2参数 3．RRC CONNECTION SETUP 4.RRCCONNECTIONSETUP COMPLETE
SRNC
当RRC连接建立在公共信道上时，因为 用的是已经建立好的小区公共资源，所以这 里不需要建立无线链路和用户面的数据传输 承载，其余过程与RRC连接建立在专用信道 相似。
5. SRNC使用ALCAP协议发起IUB接口用户 面传输承载的建立，并完成RNC于NODE B之间的同步过程； 6. SRNC在下行CCCH向UE发送RRC CONNECTION SETUP消息； 7. UE在上行DCCH向SRNC发送RRC CONNECTION SETUP COMPLETE消息， 至此，RRC连接建立过程结束。
8 . Iu R e l e a s e C o m p l e t e R A N A P 9 . R R C C o n n e c t io n R e le a s e R R C 1 0 . R R C C o n n e c t io n R e le a s e C o m p le t e R R C R R C 1 1 . R a d io L in k D e le t e N B A P R R C R A N A P
3 6 .D o w n lin k De te c t Tr a n s f e r ( A le r tin g ) R RC R RC
R RC
3 7 .U p lin k D e te c t Tr a n s f e r ( Co n n e c t)
R RC 3 8 .U p lin k De te c t Tr a n s f e r ( C o n n e c t) RA NA P RA NA P 3 9 .D o w n lin k D e te c t Tr a n s f e r ( Co n n e c t A CK ) RA NA P RA NA P
CSFB信令流程超详细
CSFB相关信令流程目录CSFB相关信令流程 ...........................................................................................................................1移动性管理 ................................................................................................................................1.1联合附着流程 ................................................................................................................1.2分离流程 ........................................................................................................................1.3UE发起的分离流程.......................................................................................................1.4MME发起的分离流程...................................................................................................1.5HSS发起的分离流程 .....................................................................................................1.6联合TA/LA更新流程.....................................................................................................1.7周期性TA/LA更新.........................................................................................................2语音业务 ....................................................................................................................................2.1主叫语音业务 ................................................................................................................2.2被叫语音业务 ........................................................................................................2.3紧急呼叫业务 ........................................................................................................2.3.1带USIM卡紧急呼叫业务流程.........................................................................2.3.2不带USIM卡紧急呼叫业务流程.....................................................................3SGs短消息业务 .........................................................................................................................3.1始发短消息业务流程 ....................................................................................................3.2终结短消息业务流程 ....................................................................................................4MTRF业务..................................................................................................................................4.1呼叫入局后触发被叫漫游前转 ....................................................................................4.2预寻呼触发被叫漫游前转流程 ....................................................................................1移动性管理移动性管理主要介绍用户附着、分离、位置更新相关业务流程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
上海大唐移动通信设备有限公司（流程管理）CS呼叫流程第1页共25页目录1. 概述 (1)1.1本文的目的和内容 (1)1.2本文的依据 (1)1.3缩略语 (1)2. 研究动机/顾客受益 (3)3. 典型处理流程 (4)3.1主叫信令流程 (4)3.1.1 主叫流程图 (4)3.1.2 流程简述 (4)3.1.3 主要消息 (6)3.2被叫信令流程 (7)3.2.1 被叫流程 (7)3.2.2 流程简述 (10)3.2.3 主要消息 (10)3.3呼叫释放信令流程 (10)3.3.1 释放RRC连接情况 (10)3.3.2 仅释放Iu连接 (11)4. 典型异常流程 (14)4.1U U接口异常流程 (14)4.1.1 网络拒绝建立RRC连接 (14)4.1.2 RRC连接释放时的异常情况 (15)4.1.3 初始/直接传输异常处理 (15)4.1.4安全模式控制失败（包括Iu接口的安全模式控制） (16)4.1.5 无线承载建立失败（包括Iu接口的RAB建立过程） (16)4.1.6 无线承载释放失败（包括Iu接口的RAB释放过程） (18)4.2I U接口异常流程 (19)4.2.1 RAB分配请求异常处理 (19)4.2.2 安全模式控制异常处理 (19)4.3I UB接口异常流程 (19)4.3.1 无线链路建立失败 (19)4.3.2 无线链路重配置失败 (21)5. 文件历史 (23)1.概述1.1本文的目的和内容本文描述了TD-SCDMA系统中主叫信令流程、被叫信令流程和呼叫释放信令流程，以及典型的异常流程，并对信令消息的配置参数进行了说明。
1.2本文的依据[1]3GPP TR 25.931 v4.0.0 “UTRAN Functions, Examples on Signalling Procedures”[2]3GPP TR 25.401 v4.0.0 “UTRAN Overall Description”[3]3GPP TS 25.331 v4.0.0 “RRC Protocol Sepcification”[4]3GPP TS 25.413 v4.0.0 “UTRAN Iu interface RANAP signalling”[5]3GPP TS 25.433 v4.0.0 “UTRAN Iu b interface NBAP signalling”1.3缩略语AAL ATM Adaptation Layer ATM适配层接入链路控制应用协议ALCAP Access Link Control ApplicationProtocolAS Access Stratum 接入层BCCH Broadcast Control Channel 广播控制信道CCCH Common Control Channel 公共控制信道CN Core Network 核心网CM Connection Management 连接管理C-RNTI Cell RNTI 小区无线网络临时标识CS Circuit Switched 电路交换DCCH Dedicated Control Channel 专用控制信道DCH Dedicated Channel 专用信道DL Downlink 下行链路DRNC Drift Radio Network Controller 漂移无线网络控制器DSCH Downlink Shared Channel 下行共享信道DTCH Dedicated Traffic Channel 专用业务信道FACH Forward Access Channel 前向接入信道ID Identifier 标识L1 Layer 1 层1（物理层）L2 Layer 2 层2（数据链路层）L3 Layer 3 层3（网络层）MAC Media Access Control 媒质接入控制NAS Non Access Stratum 非接入层NBAP Node B Application Part Node B应用部分PCCH Paging Control Channel 寻呼控制信道PCH Paging Channel 寻呼信道PDCP Packet Data Convergence Protocol 分组数据会聚协议PDU Protocol Data Unit 协议数据单元PLMN Public Land Mobile Network 公共陆地移动网PS Packet Switching 分组交换QoS Quality of Service 业务质量RAB Radio access bearer 无线接入承载RANAP Radio Access Network Application Part 无线接入网络应用部分RB Radio Bearer 无线承载RL Radio Link 无线链路RLC Radio Link Control 无线链路控制无线网络子系统应用部分RNSAP Radio Network Subsystem ApplicationPartRNTI Radio Network Temporary Identifier 无线网络临时标识RNC Radio Network Controller 无线网络控制器RRC Radio Resource Control 无线资源控制Rx Receive 接收SAP Service Access Point 业务接入点SRNC Service Radio Network Controller 服务无线网络控制器S-RNTI SRNC – RNTI 服务无线网络临时标识TDD Time Division Duplex 时分复用TF Transport Format 传输格式传送格式组合指示TFCI Transport Format CombinationIndicatorTFCS Transport Format Combination Set 传输格式组合集合TFS Transport Format Set 传输格式集合TMSI Temporary Mobile Subscriber Identity 临时移动用户标识符Tx Transmit 发送UE User Equipment 用户设备UL Uplink 上行链路全球移动通信系统UMTS Universal Mobile TelecommunicationsSystemURA UTRAN Registration Area UTRAN登录域U-RNTI UTRAN-RNTI UTRAN无线网络临时标识UTRAN UMTS Terrestrial Radio Access Network UMTS地面无线接入网2.研究动机/顾客受益本文主要描述TD-SCDMA呼叫处理的主叫、被叫和呼叫释放等典型信令流程和异常处理流程。
通过描述TD-SCDMA系统中各功能实体之间的信令交互以及建立各连接时所需配置的参数，本文能为系统业务流程提供整体上的指导。
作为FRS文档，本文对信令流程只作一般性的描述。
3.典型处理流程典型的呼叫信令流程包括主叫信令流程、被叫信令流程和呼叫释放信令流程。
对一个主叫过程来说，如果之前UE没有建立RRC连接则先建立RRC连接，再通过初始直传建立传输NAS消息的信令连接，最后建立RAB。
被叫过程包括了寻呼过程，在接入层内与主叫过程很类似，其它区别主要体现在NAS消息上。
释放过程包括Iu连接的释放和RRC连接的释放。
可以仅释放Iu连接，保持RRC连接；也可以同时释放Iu连接和RRC连接。
以下流程针对处于空闲模式的UE，以CS域业务为例，且均为成功呼叫的情况。
3.1主叫信令流程3.1.1主叫流程图图3-1主叫信令流程3.1.2流程简述I．建立RRC连接：（建立DCH的情况）1．UE在CCCH上向RNC发送RRC Connection Request消息，发起RRC连接建立过程。
主要参数：Initial UE Identity, Establishment cause, Initial UE Capability.2．RNC准备建立RRC连接，分配建立RRC连接所需要的资源，并发送一条Radio Link Setup Request消息给Node B。
主要参数：Cell id, Transport Format Set, Transport Format CombinationSet, frequency, Time Slots, 信道码, Power control information.3．Node B配置物理信道，在新的物理信道上准备接收UE消息，并给RNC发送一条Radio Link Setup Response响应消息。
主要参数：Signalling link termination, Transport layer addressinginformation (AAL2 address, AAL2 Binding Identity) for the Iub DataTransport Bearer.4．RNC通过ALCAP协议，建立Iub数据传输承载。
Iub数据传输承载通过AAL2的绑定标识与DCH绑定在一起。
建立Iub数据传输承载需要Node B确认。
5．见66．通过Downlink Synchronisation和Uplink Synchronisation.控制帧，Node B 与 RNC 为Iub数据传输承载建立同步。
此后Node B开始DL发送。
7．RNC在CCCH上发送RRC Connection Setup消息给UE主要参数：Initial UE Identity, RNTI, Capability update Requirement,Transport Format Set, Transport Format Combination Set, frequency,Time Slots ,信道码 , Power control information.8．UE在DCCH上发送RRC Connection Setup Complete消息给RNC 主要参数：Integrity information, ciphering information.II．初始直接传输/上下行直接传输：9．UE在DCCH上给RNC发送一条Initial Direct Transfer消息主要参数：Initial NAS Message (could for a GSM based CN be e.g. CMService Request, Location Update Request etc.) CN node indicator (itindicates the correct CN node into which the NAS message shall beforwarded)10．RNC初始到CN的信令连接，并发送一条Initial UE Message消息给CN 主要参数：NAS PDU (could for a GSM based CN be e.g. CM ServiceRequest, Location Update Request etc.), CN domain indicator(indicating the CN domain towards which this message is sent) 通过初始直接传输过程后，可使用该信令连接传输UE和CN之间的NAS消息。