第九章(人力资源管理)习题 文档
人力资源管理概论(人大董克用第三版)第9章绩效管理
第三，为了便于对这些要素进行量化考核，再将这些要素 细分为各项指标，即关键绩效指标。
第四，对每项最终选择的关键绩效指标设置评价标准，即 在各个指标上应该达到什么样的水平。
n 工作之外的行为和结果不属于绩效的范围 n 与组织目标相关，直接表现为与职位的职责和目标相关 n 绩效还应当是表现出来的工作行为和工作结果 n 绩效既包括工作行为也包括工作结果
绩效的特点：
u 1、多因性：绩效受多种因素共同影响； 绩效和影响绩效的因素之间的关系可以表示为： P=f ( K, A, M, E )
（六）绩效管理与人力资源其他职能的关系
u 1、职位分析是绩效管理的基础，借助职位说明书来设定绩效 目标，可以让绩效管理工作更有针对性。
u 2、借助绩效管理系统，能够对员工目前的知识和技能水平作 出准确的评价，可以为人力资源需求质量的预测提供信息。
u 3、通过对员工的绩效进行评价可以比较招聘渠道的质量，实 现优化，同时也是检测甄选录用系统效度的一个有效手段；招 聘录用质量高的话，员工在实际工作中的表现就会比较好，减 轻管理的负担。
u 2、多维性：员工的绩效可表现在多方面； 一般来说，可以从工作业绩、工作能力、工作态度三方
面来评价。
u 3、动态性：绩效是会变动的。
人力资源管理概论(人大董克用第三 版)第9章绩效管理
二、绩效管理
（一）绩效管理的含义 绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信
息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保
u 绩效管理是整个人力资源管理系统的核心；同时还是企业管 理的一个重要工具。
周三多 管理学习题 第九章 人力资源管理
第九章人力资源管理习题一、填充题1．_________是人力资源管理程序中的第一步。
2．依据招聘的内外环境不同，组织大致可以通过_________和_________两种方式来选择和填补员工的空缺。
3．测试和评估候选人分析问题和解决问题的能力，可借助________或称_______的方法。
4．选聘工作的基础是_________。
5．选聘工作的有效性要求被选用的凭证具有_________、_________和_________。
6．_________ 和_________是两种典型的绩效模拟测验，前者适用于_________，后者适用于_________。
7．依据所在职位的不同，员工培训可以分为_________、_________和_________三种形式。
8．_________和_________是两种最常见的在职培训。
9．实际工作报酬必须与员工的_________相结合，这是组织分配制度的一条基本原则。
10．现代绩效评估更多采用_________。
11．员工招聘的标准有_________、_________、_________和_________。
12．高层次管理人才的选拔应首先考虑_________招聘方式。
13．员工选聘时所选用的凭证有_________、_________、_________、_________、_________、_________等。
14．应聘者一旦决定被录用之后，组织中的人事部门应该对他将要从事的工作和组织的情况给予必要的介绍和引导，西方国家称之为_________。
15．人力资源的需求量主要是根据组织中_________和_________来确定的。
16．人力资源计划的整个过程可以分为_________、_________、_________ 、_________、_________、_________六个步骤。
17．人力资源计划中最为关键的一项任务是_________ 。
现代人力资源管理(第三版) 第九章 参考答案[3页]
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第九章通货膨胀与通货紧缩参考答案一、填空题1. 纸币物价持续2. 纸币纸币3. 物价水平4. 开放型通货膨胀（公开型）抑制型通货膨胀（隐蔽型）；爬行通货膨胀（温和通货膨胀）奔腾式通货膨胀恶性通货膨胀（极度通货膨胀）；需求拉上型成本推进型结构失调型5. 消费物价指数6. 批发物价指数7. 收入和财富8. 债务人，债权人9. 需求决定论总需求10. 紧缩性货币政策紧缩性财政政策紧缩性收入政策11. 控制需求改善供给进行货币制度改革12. 物价水平货币供应量经济增长率13. 促进论促退论中性论14. 制度性结构性二、单项选择题1.C2.B3.A4.A5.C6.A7.B8.A9.D 10.C 11. D 12.D 13.B三、多项选择题1. ABCD2. ABCDE3. AC4. BCD5.ACD6.BC7.BCD8.ABCD四、找出下列词汇的正确含义1. d2.c3.a4.f5.b6.i7.j8.h9.h 10.g五、判断并改错1 ．√2 ．√3 ．×工资—价格螺旋上涨引发的通货膨胀是成本推动型通货膨胀。
4 ．√5 ．×一般说来通货膨胀有利于债务人而不利于债权人。
6. ×需求拉上论认为当总需求超过充分就业条件下的供给时，过度需求的存在会引发通货膨胀。
7 ．×通货紧缩时物价下跌，使货币购买力增强，短期内对消费者有利，有助于提高社会购买力，但从长远来看，将给国民经济带来一系列负面影响。
8 ．√9 ．×隐蔽型通货膨胀没有物价上涨，但可以用结余购买力、货币流通速度变动率、市场官价与黑市价格的差异、价格补贴状况、市场供求状况等指标来衡量。
10 ．√11 ．×持续的物价下降意味着实际利率的上升，使投资成本变得昂贵，投资项目的吸引力因此而下降，有可能形成经济的衰退。
12 ．×资本项目顺差下，为购买外汇而投入的本国货币增加，加大了国内的货币流通量，也会形成通货膨胀的市场压力。
《人力资源管理概论-第九章》
第九章薪酬管理课后习题答案1．薪酬的构成有哪些？薪酬一般有三部分组成：一是基本薪酬；二是可变薪酬；三是间接薪酬。
基本薪酬指企业根据员工所承担的工作或者所具备的技能而支付给他们的较为稳定的经济收入；可变薪酬是企业根据员工、团队或者企业自身的绩效而支付给他们的具有变动性质的经济收入；这两部分合起来就相当于货币报酬中的直接报酬部分，这也构成了薪酬的主体。
间接薪酬就是给员工的各种福利，具有普遍性，即“人人都有分”。
2．薪酬管理的基本原则是什么？⑴补偿性原则；⑵合法性原则；⑶公平性原则；⑷竞争性原则；⑸经济性原则；（6）激励性原则。
3．影响薪酬制定的因素有哪些？企业外部因素：⑴国家的法律法规；⑵劳动力市场的状况；⑶其他企业的薪酬状况。
企业内部因素：⑴企业的经营战略；⑵企业的生命周期；⑶企业的财务状况。
员工个人因素：⑴员工所处的职位；⑵员工的绩效表现；⑶员工的需求偏好。
4．集体奖励制度包括哪些形式？⑴收益分享计划；⑵利润分享计划；⑶员工持股计划。
5．福利有哪些形式？公共福利：⑴医疗保险；⑵失业保险；⑶养老保险；⑷伤残保险。
集体福利：⑴住房福利；⑵交通福利；⑶饮食福利；⑷教育培训福利；⑸医疗保健福利；⑹有薪节假；⑺文化旅游福利。
个人福利：⑴额外现金收入；⑵发放给员工的购房补贴；⑶上下班交通费补贴；⑷生活困难补助，生活消费品价格补贴，以及洗澡、理发津贴，夏季的降温补贴及冬季保温补贴等等；⑸超时酬金；（6）两地分居的员工享受探亲假期、工资补贴和旅费补贴等；⑺旅游津贴、婚丧假和年休假工资等；⑻离退休福利。
6．什么叫弹性福利制度？弹性福利制度，又称为“自助餐式的福利”，是指企业为每一位员工提供一个固定的福利基金预算，让员工在这个预算的范围内选择他们自己感兴趣的福利。
包括附加型弹性福利计划、核心加选择型、弹性支用账户、福利套餐型、选高择低型等类型。
吴宝华人力资源管理课后练习题第九章参考答案
吴宝华人力资源管理课后练习题第九章参考答案第9章薪酬和福利管理一、单项选择1.A,2.C,3.C,4.D,5.D二、多项选择题1.ABC，2.ABCD，3.ABCDE，4.BC,5.CDE三、填空题1. 从下而上法、从上而下法2.基本工资分配制度、补充工资分配制度、福利制度3.强制性福利、企业自行设计的福利项目、职务引发的消费以及弱势群体的待遇四、改错题参考答案:（1）社会保险作为政府的社会福利制度；（2）社会保险包括：养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险；（3）养老保险目的是为保障老年人的劳动者的基本生活需求；（4）我国的养老保险由基本养老保险、企业补充养老保险、个人储蓄性养老保险组成；（5）医疗保险是国家强制性的保险。
五、简答题1.答：一个有效的薪酬体系不应是僵化和死板的，而是能够根据需要随时进行监控和调整。
薪酬体系的建立是一个PDCA(Plan，计划；Do，执行，实施；Check，检查核查；Action，处置实施改善对策)的循环体系。
要薪酬体系的设计一般要经历工作分析、岗位评价、薪酬调查、薪酬定位、薪酬结构设计、薪酬体系的实施和修正六个步骤，2.答：企业员工福利分为法定福利和企业福利两种基本形式，内容有所不同。
（1）法定福利法定福利又称强制性福利，是国家通过立法形式来强制实施的员工福利政策，主要分为社会保险和休假制度。
社会保险主要包括：养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险。
休假制度主要包括：公休假日制度、法定节假日制度、探亲假制度、带薪休假制度。
（2）企业福利企业福利也称非法定福利、非固定福利等。
由于它不是强制性的，由雇主和员工自愿参加，因而企业福利又被称为“边缘薪酬”。
主要包括：免费工作餐、交通服务或交通补贴、住房福利、购车福利、补充养老保险、卫生设施及医疗保健、文娱体育设施、教育福利、法律和职业发展咨询、员工股票所有权计划等。
六、案例分析1.薪酬体系没有体现出公平性，为考虑企业的战略导向，违背了薪酬设计的基本原则。
管理学(周三多)书后习题-第九章--人力资源
管理学(周三多)书后习题-第九章人力资源一、习题(一)填充题1.人员配备的工作内容和程序包括____________、__________、_______________。
2.人员需要量的确定主要以设计出的__________和___________为依据。
3.管理人员选聘的标准有___________, ____________, _____________, _____________和___________。
4.管理人员的招聘程序为______________、____________、__________、___________、________。
5.测试和评估候选人分析问题和解决问题的能力，可借助___________或称_________的方法。
6.培养能力与改变态度的培训方法有_____________, ______________和______________。
7.管理人员培训的目标有___________, ____________, ____________, _____________。
8.管理人员考评的程序应为__________,__________,___________,____________, _________。
9.为了得到正确的考评结果，首先要分析考评表的________________。
10. 人事考评首先是为了列出企业_________的清单，了解企业____________的基本状况。
11.人员配备也是为每个人安排适当的工作，所以要考虑组织成员的______，_________，________。
12.通过人员配备，使每个人的知识和能力得到公正的___________、__________和________。
13.人员配备是在____________的基础上进行的。
14.要根据组织的_________，__________，__________，_________等的特点，有计划、有组织、有步骤地进行全员培训。
《旅游企业人力资源管理》第九章作业及答案
《旅游企业人力资源管理》第九章作业及答案一、概念题1．职业生涯2．内职业生涯3．个人职业生涯管理4．组织的职业生涯管理二、填空题1．职业生涯阶段包括：成长阶段、进入阶段、、巩固职业阶段和逐渐退出阶段。
2．巩固职业阶段员工面临的问题有职业中期危机和。
3．内职业生涯具有自我实现性、不可剥夺性和。
三、判断题( )1．职业生涯的途径大致可以分为4种类型：传统职业途径、网状职业途径、横向职业途径及双重职业途径。
( )2．网状职业途径是纵向职业发展的职务序列与横向发展的职务机会的综合交叉。
( )3．创造型“职业锚”的个体追求的是随心所欲地制订自己的步调、时间表、生活方式和工作习惯，尽可能较少地受组织的限制和制约。
四、简答题1．简要说明成长阶段的具体任务是什么？2．简要说明职业生涯的途径。
3．开展基础的职业培就需要对员工进行相应的培训有哪些？五、论述题结合实际谈谈为何要进行职业生涯管理。
第九章作业参考答案一、概念题1．职业生涯就是一个人的职业经历，它是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想的实现过程。
2．内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。
内职业生涯各项因素的取得主要靠自己努力追求得以实现。
3．个人职业生涯管理就是个人为了满足自己的职业发展而进行的自我职业生涯的规划、实施、评估和调整等一系列活动。
4．组织的职业生涯管理是旅游企业为了自身战略发展的需要，协助员工规划和实现其职业生涯发展的活动。
二、填空题1．确立与发展阶段2．职业停滞3．可以转化性三、判断题1．√2．√3．×四、简答题1．答：（1）发现和发展自己的需求、兴趣、天赋和能力，为下一步的职业选择打好基础。
（2）通过学校教育和社会活动，学习和获得具体职业方面的知识和技能，并从周围环境中寻找现实的职业角色模式，并获取相关职业信息。
全人力资源管理第九章自测考试题库含答案全考点
人力资源管理第九章自测考试题库含答案全考点试题1正确得分10.00/10.00分标记试题试题正文基本工资的计量形式有（）。
选择一项：A.基本工资和辅助工资B.岗位工资和技能工资C.计时工资和计件工资D.定额工资和提成工资反馈答案参考教材正确答案是：计时工费和计件工资试题2正确得分10.00/10.00分标记试题试题正文下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（）。
选择一项：A.劳动成果容易用数量衡量B.依靠体力劳动和手工操作进行生产C.自动化、机械化程度较低D.产品数量主要取决于机械设备的性能反馈答案参考教材正确答案是：产品数量主要取决于机械设备的性能试题3正确得分10.00/10.00分标记试题试题正文下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（）。
选择一项：A,生产专业化、自动化程度低B,同一岗位技能要求差别小C.不同岗位之间劳动差别小D.同一岗位技能要求差别大反馈答案参考教材正确答案是：同一岗位技能要求差别大试题4正确得分10.00/10.00分标记试题试题正文可变型岗位工资制的岗位工资标准等级的划分依据是（）。
选择一项：A.劳动责任大小B.工龄或技术熟练程度C.劳动贡献大小D.劳动条件好坏反馈答案参考教材正确答案是：工龄或技术熟练程度试题5错误得分0.00/10.00分标记试题试题正文为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（）。
选择一项：A.结构工资B.岗位工资C.奖金D.浮动工资反馈答案参考教材正确答案是：奖金试题6正确得分10.00/10.00分标记试题试题正文由若干个工资部分组合而成的工资形式称（）。
选择一项：A,技能工资制B.岗位工资制C.绩效工资制D.结构工资制反馈答案参考教材正确答案是：结构工资制试题7正确得分10.00/10.00分标记试题试题正文下列奖金哪些属于长期奖金（）。
选择一项：A.合理化建议奖B.成本奖C.超额奖D.员工持股计划反馈答案参考教材正确答案是：员工持股计划试题8正确得分10.00/10.00分标记试题试题正文在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（）。
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第九章人力资源管理（一）单项选择题（）1、人力资源的需求量主要是根据职务的来确定的。
A、数量B、类型C、数量和类型D、高低（）2、人力资源计划过程的第一个步骤是。
A、编制人力资源计划B、招聘员工C、选用员工D、培训员工（）3、以所空的职位和工作的实际要求为标准来选拔符合标准的各类人员，这是人力资源计划中人员配备原则的。
A、因事择人原则B、因材器用原则C、用人所长原则D、人事动态平衡原则（）4、根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作，这是人力资源计划中人员配备原则的。
A、因事择人原则B、因材器用原则C、用人所长原则D、人事动态平衡原则（）5、在用人时不能够求全责备，管理者应注重发挥人的长处，这是人力资源计划中人员配备原则的。
A、因事择人原则B、因材器用原则C、用人所长原则D、人事动态平衡原则（）6、为了提高企业的经济效益，在人力资源管理时应该。
A、因人设事B、因事择人C、因人设事和因事择人相结合D、以上答案都不对（）7、组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程称为。
A、员工招聘B、选用员工C、发掘有能力的人才D、留住人才（）8、“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时。
A、不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥；B、应该允许员工犯错误，特别是高层员工；C、学历高的人工作表现不一定好，学历低的人也会有惊人的表现；D、就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人（）9、与外部招聘相比，内部提升的优点是。
A、来源广泛，选择余地大B、不会产生不满情绪C、能更快地胜任工作D、以上所有选项（）10、从外部选聘主管人员是人员配备的一种重要途径，这种做法具有若干有利之处。
在下面所列举的几条优点中，不正确的是。
A、为组织带来新鲜血液；B、利用外部优势；C、有利于提高组织成员的士气，调动工作积极性；D、有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾（）11、工作轮换和实习是两种最常见的形式。
A、职务轮换培训B、专业知识与技能培训C、离职培训D、在职培训（）12、绩效评估的第一个步骤是。
A、确定考评责任者B、评价业绩C、确定评估目标D、公布考评结果，交流考评意见（）13、某商店的某售货员长期以来服务态度就不好，当某一天她再次对顾客不理不睬而被经理解雇时，她声称没有听到过有关她工作表现令人不满意的评价。
这种事情可以借助于来避免。
A、组织结构设计B、人员配备C、人员培训D、绩效评估（）14、员工在纵向层级和横向岗位上都具有发展机会，称为职业生涯发展的。
A、传统路径B、网络路径C、横向技术路径D、双重职业路径（）15、面临第一次严重的职业危机开始一直到走出困境为止，这一段经历称为职业生涯发展的。
A、摸索期B、立业期C、生涯中期D、生涯后期（）16、员工从寻找工作和找到第一份工作开始到三十多岁第一次体验工作经历为止，这一段经历称为职业生涯发展的A、摸索期B、立业期C、生涯中期D、生涯后期（）17、下列绩效评估方法中不属于传统方法的是A、小组评议法B、工作标准法C、排列评估法D、目标管理法（二）多项选择题（）1、人力资源计划的任务包括。
A、估量人力资源变化趋势；B、系统评价组织中人力资源的需求量；C、选配合适的人员；D、制定和实施人员培训计划；E、评价工作绩效（）2、人力资源计划过程包括。
A、编制人力资源计划B、招聘员工C、选用员工D、培训员工E、职业生涯发展（）3、在人力资源计划过程中，以发掘有能力的人才并加以选用为目的的活动包括。
A、编制人力资源计划B、招聘员工C、选用员工D、职前引导E、培训员工（）4、在人力资源计划过程中，为留住人才，使员工技能得以更新的活动包括。
A、招聘员工B、选用员工C、职前引导D、培训E、职业生涯发展（）5、编制人力资源计划是人力资源计划程序中的第一步，这一步又细分为。
A、评估现有的人力资源状况；B、职前引导；C、评估未来人员资源状况；D、制定一套相适应的人力资源计划；E、职业生涯发展（）6、人员配备要遵循的原则有。
A、因事择人原则B、因材器用原则C、因人设事原则D、用人所长原则E、人事动态平衡原则（）7、组织招聘员工的原因包括。
A、新设立一个组织B、组织扩张C、调整不合理的人员结构D、员工因故离职而出现职位空缺；E、吸引人才（）8、员工招聘的标准包括。
A、管理的愿望B、良好的品德C、勇于创新的精神D、专业对口E、较高的决策能力（）9、组织获取必要人力资源的主要渠道有。
A、外部招聘B、广告应聘者C、员工或关联人员推荐D、职业介绍机构推荐E、内部提拔（）10、依据招聘的内外环境不同，组织选择和填补员工空缺的方式包括。
A、广告应聘者B、外部招聘C、员工或关联人员推荐D、内部提升E、职业介绍机构推荐（）11、员工招聘的程序包括。
A、制定并落实招聘计划B、对应聘者进行初选C、对初选合格者进行知识与能力的考核D、选定录用员工E、评价和反馈招聘效果（）12、影响招聘工作有效性的主要因素包括。
A、劳动力市场状况B、组织内部空缺职位的高低C、组织性质D、组织规模大小E、组织形象（）13、选聘工作的有效性要求被选用的凭证具有。
A、通用性B、规范性C、针对性D、客观性E、可靠性（）14、员工的解聘方案有。
A、解雇B、自然减员C、调换岗位D、缩短工作周E、提前退休（）15、依据所在职位的不同，员工培训的方法可分为。
A、新来员工的培训B、在职培训C、专业知识与技能培训D、离职培训E、职务轮换培训F、提升培训（）16、依据培训的目标和内容不同，员工培训的形式可分为。
A、专业知识与技能培训B、职务轮换培训C、提升培训D、设置助理职务培训E、设置临时职务培训（）17、绩效评估的程序与方法步骤包括。
A、确定特定的绩效评估目标B、确定考评责任者C、评价业绩D、公布考评结果，交流考评意E、根据考评结论，将绩效评估的结论备案（）18、职业生涯发展路径有。
A、传统路径B、现代路径C、网络路径D、横向技术路径E、双重职业路径（）19、设计并管理职业生涯的优点表现在。
A、确保员工健康发展B、确保组织获得需要的人才C、增加组织的吸引力以留住人才D、使组织的成员都有成长和发展的机会E、减低员工的不平衡感和挫折感（）20、职业生涯发展阶段包括。
A、摸索期B、立业期C、生涯中期D、生涯后期E、衰退期（）21、成功管理职业生涯需要注意。
A、慎重选择第一项职务B、努力掌握工作中的平衡C、适时表现自我D、要善于同上级处好关系E、保持一定的流动性（）22、组织采用的传统绩效评估方法包括。
A、小组评议法B、工作标准法C、排列评估法D、目标管理法E、个人自我评价法（三）判断题（）1、在组织中，人力资源管理主要是人力资源管理部门的事，各直接管理人员应着重搞好生产经营。
（）2、员工招聘是指企业到外部寻找和吸引那些有能力、又有兴趣到本单位任职的人，并从中选出适宜人员予以录用的过程。
（）3、招聘员工是人力资源计划过程中的第一步。
（）4、人员配备既可遵循因事择人的原则，也可遵循因人设事的原则。
（）5、组织用人时不能求全责备，管理者应注重发挥人的长处。
（）6、人员配备应遵循人事动态平衡的原则。
（）7、强烈的管理愿望是有效开展工作的基本素质。
（）8、良好的品德是每个组织成员应具备的基本前提。
（）9、研究表明，经内部员工或关联人员推荐的人员比其他形式招募来的人员满意度高。
（）10、员工外部招聘比内部提升更具优势。
（）11、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，所以总能招待优秀的人才。
（）12、内部招聘和提升可以激励员工努力进取，因为他们对组织的政策和期望都能明确了解。
（）13、智力测试主要测试人的思维能力、记忆能力、应变能力和观察分析复杂事物的能力等。
（）14、在职培训是依培训目标和内容而划分的一种培训形式。
（）15、职务轮换培训是依所在职位而划分的一种培训形式。
（）16、绩效评估不仅可以作为加薪、晋升、调职、开除的依据，而且可以为分析员工的优缺点和制定相应的培训计划提供依据。
（）17、绩效评估的第一步是确定考评责任者。
（）18、横向技术路径是指导工人通过努力不断地拓宽专业技术知识。
（）19、面临第一次严重的职业危机开始一直到走出困境为止，这样一段经历称为立业期。
（）20、一开始就在组织中权力影响大的部门工作，就有可能在今后的职业生涯中得到快速的提升。
（四）名词解释（1）人事动态平衡；（2）培训；（3）绩效评估；（4）职业计划；（5）职业生涯发展；（6）双重职业路径（五）简述题1、简述人力资源计划中的人员配备原则。
2、简述员工招聘的步骤。
3、简述人员培训的目标。
4、简述绩效评估的作用。
5、简述职业生涯发展的四种路径。
（六）论述题1、试比较外部招聘和内部提升的优缺点。
2、试述职业生涯发展的五个阶段及其特点。
参考答案第九章人力资源管理（一）单项选择题1、C2、A3、A4、B5、C6、B7、A8、D9、C 10、C 11、D 12、C 13、D 14、B 15、C 16、B 17、D（二）多项选择题1、BCD2、ABCDE3、ABC4、CDE5、ACD6、ABDE7、ABCD 8、ABCE 9、BCD 10、BD 11、ABCDE 12、ABDE 13、BDE 14、ABCDE 15、ABD 16、ABCDE 17、ABCDE18、ACDE 19、BCDE 20、ABCDE 21、ABCDE 22、ABCE（三）判断题1、×2、×3、×4、×5、√6、√7、×8、×9、√ 10、× 11、× 12、√ 13、√ 14、× 15、× 16、√ 17、×18、√ 19、×20、√（四）名词解释（1）人事动态平衡：使能力发展充分的人去从事组织中更为重要的工作，同时使能力平平、不符合职务需要的人得到识别及合理的调整，最终实现人与工作的动态平衡。
（2）培训：是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练，使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作。
（3）绩效评估：是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。
（4）职业计划：是指员工根据自己的能力和兴趣，通过规划职业目标以及实现目标的手段，使自己在人生的各个不同阶段得到不断发展。
（5）职业生涯发展：是指组织在发展过程中要根据内外环境变化的要求对员工进行动态调整，以使每个员工的能力和志趣能与组织的需求相吻合。
（6）双重职业路径：是指组织通过设计技术发展路径，让那些有一技之长的技术专家能够专心于技术贡献，而让那些有管理能力的人沿传统路径的升迁和发展路径。
（五）简述题1、编制和实施人力资源计划过程中应遵循的人员配备原则包括：（1）因事择人原则。