善融商务善付通和赊销业务介绍
中国建设银行善融商务企业商城商户合作服务协议
附件2-2 :中国建设银行善融商务企业商城商户合作服务协议协议编号：甲方：住所：邮政编码:法定代表人（负责人）：传真：电话：乙方：中国建设银行股份有限公司住所：负责人：传真：邮政编码: 电话:为进一步加强甲乙双方良好的合作关系，进一步深化与密切双方的业务合作，本着“长期合作、互相依存、共创价值、共谋发展”的原则，经双方充分协商，甲乙双方就相互间的业务合作达成本协议。
本协议包括正文、《附则》及所有中国建设银行善融商务（以下简称“善融商务”）已经发布的或将来可能发布（或修改）的各类规则。
所有规则为本协议不可分割的一部分，与协议正文和《附则》具有同等法律效力。
一、术语及释义如无特别说明，“善融商务、善融商务服务、商户、客户、商品”等术语的释义和约定见《附则》第一条。
二、甲方的申请条件甲方的申请条件详见《附则》第二条。
三、证明文件的提交甲方需在本协议签订后五个工作日内，按照《附则》第三条的要求向乙方提供真实、准确、完整且有效的相关材料。
协议期内，上述信息的任何变更甲方都应在十个工作日内通知乙方，如不及时通知，或上述信息变更后甲方不再具备履行本协议的情形出现时，乙方有权终止或中止本协议。
如因上述原因发生纠纷或被国家有关主管部门处罚，甲方承担全部责任，如给乙方造成损失的，由甲方赔偿乙方全部损失。
四、甲方的主要权利和义务甲方的权利和义务详见《附则》第四条。
五、乙方的主要权利和义务乙方的权利和义务详见《附则》第五条六、费用规定（一）乙方有权根据其在本协议项下为甲方提供的善融商务服务，按照本协议（及其不时所做的修订）及相关具体协议约定的项目及收费标准、收取方式向甲方收取相应服务费用。
（二）本协议项下相关费用及收取方式为：（三）甲方应按上述约定按时向乙方支付相关费用。
逾期未支付的，乙方有权从甲方在中国建设银行股份有限公司系统内开立的任一账户中扣收。
七、信用卡支付服务甲方可根据自身业务需要，在签订本协议时选择是否开通下列信用卡支付服务（在相应服务项目前的□内打“V”表示选择开通该项服务，并同意接受该项服务的有关权利义务约定）；对于签订本协议时甲方未开通信用卡支付服务，若甲方事后希望开通该项服务的，甲方应向乙方提交开通该项服务的申请文件，并承诺接受本协议中有关该项服务的权利义务约定: □信用卡支付服务选择开通信用卡支付服务，甲方需缴纳特约商户支付结算费，并根据约定确定是否缴纳信用卡支付保证金或签订先行赔付条款。
建行善融商务介绍
淘宝10年发展 3.7亿用户
多种交易模式延伸……
京东8年 4000万用户
中国建设银行传统优势
善融商务给您带来的好处
善融商务给您带来的好处
成为信用卡积分供应商：入驻善融商务即可申请成为电子券 商户，成为信用卡积分供应商。 专享特色金融服务：客户可以享受信用卡分期支付、个人贷 款支付、信用卡积分支付等特色金融服务；后续，也将研发、 推出针对供应链贸易提供相关融资服务。 低成本运营电商、增加销售渠道：就好比“原来在南京路开 店、现在在徐家汇开个分店”。 分享建行客户资源：建行大量优质的个人客户、企业客户都 将成为您的潜在客户。 品牌宣传及推广：利用善融商务首页、短信、微博等宣传渠 道进行宣传，协助您提升品牌知名度和销量。
信息展 示
社区互 动
信用卡 积分兑 换
善融 商务
在线交 易
支付结 算
分期付 款
信贷融 资
信息展示—全面展示企业形象、产品及服务
免费为买卖双
方提供全面的电 子商务信息服务， 包括：供求信息 展示、企业商铺 展示、资讯展示 及推荐信息展示。
在线交易—商品销售一站搞定
免费为买卖双方提供信息搜索、交易撮合、订
3、善融商务的价格优势
1\ 保证金
专营店10万 旗舰店5万
2\
技术服务费
服务费6万/年
3\
佣金
获取商家商品 成交价5%—8%
善融商务全免
建行还提供面对面、在线 的商户辅导服务
3、善融商务的价格优势
4、低成本增加销售渠道 他们已经入驻！
5、品牌推广与宣传
1. 联 合 活 动 3、品牌推荐
2、商品推荐
开业礼 上礼
商城 推广
吉祥号 抽奖
建行善融商务发展史
建行善融商务发展史
建行善融商务是中国建设银行股份有限公司的子公司，成立于2007年。
作为一家专注于商业地产开发和投资的企业，善融商务在过去的十多
年间经历了诸多的发展和变革。
2007年，善融商务成立，开始从事商业地产开发和投资业务。
同年，善融商务成功竞拍了北京市朝阳区工体南路20号的商业用地项目，成为
公司的第一个重要项目。
2008年，善融商务与美国道康宁公司合作，开发建设了柏悦酒店北
京市场，标志着公司开发商业地产项目的第一个高端酒店品牌。
2010年，善融商务推出了自主品牌——CC Mall。
同年，公司以12
亿元人民币的价格收购了上海嘉里城商业有限公司，从而在上海开展商业
地产项目的业务。
2012年，善融商务在上海打造了著名的“铂金生活广场”项目，该
项目成为善融商务在南京西路商圈的首个综合商业项目。
2013年，善融商务获得了建筑业企业资质，具备了直接承接房地产
开发的能力。
2015年，善融商务与英国Imperial College London合作，启动了“善融商务金融城”项目，着力打造中国版金融城。
2017年，善融商务实现商业地产项目的全国化布局，先后在北京、
上海、深圳、成都和青岛等地开展了业务。
2018年，善融商务成功推出了核心项目——“CC Mall IAPM”，这
是善融商务在上海的第一个大型综合商业项目。
目前，善融商务正在不断扩展其业务范围，致力于更好地为中国的商业地产开发和投资市场提供高品质的服务。
建设银行善融商务企业用户购买操作手册
中国建设银行善融商务企业用户采购操作手册目录目录 (2)1商城账户开通、激活、销户 (3)1.1商城账户开通 (3)1.2商城账户激活 (6)1.3商城账户销户 (7)2充值提现 (9)2.1转账充值 (9)2.2支付充值 (9)2.3提现 (10)3直接支付 (10)3.1业务流程 (10)3.2余额支付 (10)3.3消费支付 (11)3.4组合支付 (11)3.5游客直接支付 (12)4担保支付 (12)4.1业务流程 (12)4.2操作流程 (14)5账户维护 (14)5.1操作流程 (14)6账务查询 (12)7订单查询 (12)1商城账户开通、激活、销户1.1商城账户开通（一）适合高版企业网上银行客户开通从善融商务企业商城开通：第一步，善融商务企业商城企业会员登录后，点击商城首页右上角的“商城账户”，或选择“商务中心”-->“会员服务”->“业务管理”->“商城账户管理”，点击“开通商城账户”；从善融商务个人商城开通：第一步，善融商务个人商城企业会员注册成功后，点击“开通商城账户”；第二步，选择“我有建行企业网银”选项，点击“开通企业商城账户”，系统提示插入主管网银盾，插入主管网银盾后，点击“确定”；第三步，选择正确的数字证书，并点击“确定”；输入正确的主管网银盾密码；系统弹出“安全警报”，点击“是”，进入网银登录界面；第四步，系统反显客户识别号和操作员代码，输入登录密码后，点击“登录”进入流程设置界面；第五步，在流程设置界面，可选择绑定的签约账户，设置开通商城账户需要验证的网银盾，并设定商城账户的交易额度授权；流程设置完毕，点击“提交”，系统弹出“确认提交当前开通商城账户设置”的对话框，审核无误后点击“确定”；第六步，加载数字签名证书，选择正确的数字证书，点击“确定”；输入主管网银盾密码，点击“确定”；分别插入所要验证的操作员网银盾，点击“确定”，选择签名用的证书，点击“确定”后输入所验证网银盾的密码，并“确定”；第七步，所有需要验证的网银盾密码校验通过后，商城账户开通成功。
最新CCB善融商务：银行电商的商业运营模式汇总
C C B善融商务：银行电商的商业运营模式CCB善融商务：银行电商的商业运营模式院系：商学院专业年级： 2010级电子商务姓名：学号：指导教师：2013年 10 月 30 日探讨CCB善融商务：银行电商的商业运营模式【摘要】本研究主要是对银行电商的商业模式的发展与现状作全面的了解，以CCB善融商务为例探讨银行电商的商业模式的新发展与新突破，研究新模式的商业模式，通过与淘宝的商业模式的比较来全面分析银行电商的商业模式发展之路的探索，以及提出对未来发展的一些建议和看法。
【关键词】银行电商，CCB善融商务，商业运营模式目录一、引言 (3)二、现状分析 (4)三、探讨建行“善融商务” (9)参考文献 (14)一、引言随着社会的发展，电子商务在各行各业的应用越来越多，越来越深入。
电子商务是指利用计算机网络进行的商务活动。
近几年来，中国银行业的电子化水平也有了很大的提高，但如何使电子商务在银行业中得到更好的发展，仍是需要研究的课题。
我国商业银行电子商务发展迅速，相继已有20多家银行的数百个分支机构开展此类业务，但综合水平仍然较低。
银行业是应用信息技术最早，也是应用层次最高的行业之一。
在新经济时代，由干科学技术和经济的发展，微利时代影响了整体资金利率的走向，以及国有大中型企业整体经济效益滑波，抑制了资金利率的上扬，从而影响银行的存款业务的发展。
时代呼唤银行业改革。
随着信息技术和信息产业的发展，导致运输和通讯成本的大幅度下降，从而推动国际贸易、国际金融业的迅速发展，把世界经济紧密联系在一起，进一步加快经济全球化的进程。
因此，Internet的产生以及进入商业性应用以后，电子商务这一全新的经济运作模式，实现了超常规、跳跃方式发展，对人们的商业活动和日常生活产生了深刻的影响。
在电子商务大潮冲击下，人类社会未来的经济运行和生活方式都将主要由网络技术来支撑，谁拥有网络技术，谁就是成功者；谁失去它，就可能会被市场淘汰。
二、现状分析（一）银行系电商的现状近年来，银行业跟随科技的发展与客户关注的焦点，不断调整电子渠道发展战略，从电子银行到手机银行，再到电子商务，始终追随着变革的脚步。
中国建设银行“善融商务”的SWOT分析
中国建设银行“善融商务”的SWOT分析一、引言随着中国经济逐渐发展壮大，商务运作也日益频繁，商务金融服务也成为商家所急需的。
中国建设银行推出的“善融商务”服务，是为了更好地为商家提供服务的一种金融服务模式。
本文将从SWOT分析的角度来研究“善融商务”的优势、劣势、机会和挑战。
二、SWOT分析1. 优势：（1）广泛的服务范围。
中国建设银行的“善融商务”服务涵盖了商家的信贷、存款、支付、保险、财务管理等多种服务，且覆盖面广，可以为商家提供全面、便捷的服务。
（2）突出的线上优势。
中国建设银行在线上支付和移动金融方面的技术实力较强，其“善融商务”业务支持微信、支付宝等多种支付方式，方便商家快速付款和收款。
（3）多元化的金融产品。
中国建设银行的“善融商务”产品种类繁多，为商家提供了多元化的金融选择，可以满足不同阶段的商家需求。
（4）合理的费用体系。
中国建设银行“善融商务”的收费相对较低，合理的费用体系为商家提供了更加优惠的服务。
2. 劣势：（1）市场营销力度不足。
中国建设银行在市场宣传上没有投入大量资源，在品牌营销和推广上与其他金融服务相比还有差距。
（2）人才队伍建设亟待加强。
随着“善融商务”业务的不断扩展，中国建设银行需要拥有更多专业化且高效的人才来支撑业务发展。
3. 机会：（1）所带来的市场机遇。
《国务院关于促进信息消费扩大内需若干意见》的出台，将为中国建设银行的“善融商务”带来更好的发展机遇，促进其业务的不断壮大。
（2）深入拓展线下服务。
中国建设银行在线下服务的改善使得“善融商务”可以进一步深入各行业各领域，开展更为深入细致的服务展示。
4. 挑战：（1）市场竞争加剧。
商务金融市场的竞争异常激烈，如何在这个市场中站稳脚跟，是中国建设银行面临的重要挑战。
（2）不稳定的全球经济形势。
全球经济形势的不稳定和变化，可能会对中国建设银行的金融服务带来可预测或不可预测的冲击。
三、结论通过SWOT分析，可以发现中国建设银行“善融商务”的优势和劣势，机会和挑战。
建行善付通业务思考
建行善付通业务思考随着移动支付的快速发展，建行善付通业务作为中国建设银行的一项重要业务，为个人和企业提供了便捷、安全的支付解决方案。
本文将从多个角度对建行善付通业务进行思考和探讨。
一、建行善付通的背景和意义移动支付已成为人们生活中不可或缺的一部分，建行善付通应运而生。
作为一种集支付、结算、清算于一体的移动支付服务平台，建行善付通通过便捷、高效、安全的支付工具，为用户提供了更多的支付选择，推动了支付方式的创新和升级。
同时，建行善付通的推出也进一步提升了中国建设银行在金融科技领域的竞争力。
二、建行善付通的特点和优势1. 多种支付方式建行善付通支持多种支付方式，包括二维码支付、手机银行支付、网银支付等，满足了用户不同场景下的支付需求。
用户可以通过扫描二维码、输入账号密码等方式完成支付，操作简便，方便快捷。
2. 安全可靠建行作为国内大型银行之一，对于支付安全有着严格的监管和控制。
建行善付通通过多重验证和加密技术，保障用户的支付安全。
同时，建行善付通还提供了风险监控系统，能够及时发现并阻止异常交易，保护用户的资金安全。
3. 便捷的应用场景建行善付通不仅支持线上支付，还可以在线下商户进行支付。
用户只需打开手机应用，扫描商家提供的二维码，即可完成支付。
这种支付方式不仅方便了用户，也降低了商家的支付成本，提升了交易效率。
三、建行善付通的应用场景1. 商户支付建行善付通为商户提供了全方位的支付解决方案。
商户只需在手机应用中接入建行善付通的支付功能，即可实现线上线下的支付。
无论是实体店、电商平台还是移动应用，都可以通过建行善付通实现支付功能，提升用户购物体验。
2. 个人支付建行善付通也适用于个人用户的支付需求。
用户可以通过建行善付通进行水电煤缴费、信用卡还款、手机充值等常见支付操作。
此外，建行善付通还支持个人之间的转账和红包功能，方便用户之间的资金往来。
3. 公共事业支付建行善付通还支持公共事业缴费，如交通罚款、社保缴费、医疗费用等。
解密建行
解密建行“善融商务”：模式已定盈利待考作者：梁宵| 发表时间：2012.12.27刊发于总1992期《中国经营报》[银行]版0条评论被239次查看收藏编者按/ 2012年第三季度，我国电子商务交易额达到了2.05万亿元。
在零售电商鏖战正酣之际，“不差钱”的银行也集体瞄上了这一市场。
继建行“善融商务”首吃螃蟹之后，交行“交博汇”、中行“云购物”纷纷登场，工行和中信、华夏等银行也计划跟进。
拥有丰富客户资源的银行系电商们，高举“免费牌”袭来，各家银行的不同选择将决定其在未来电商大战中的市场地位。
目前的“赔本赚吆喝”能否换来未来市场的回馈?银行系的加入将让传统的电商大战更加血腥。
电商促销的“双11”“双12”之后，银行系电商有望掀起新的网购浪潮。
《中国经营报》记者获悉，建行的电商平台“善融商务”拟于明年初组织大规模的全场促销——这也是6月28日低调上线之后，善融商务首度进行大范围的公开营销。
“此前一直是客户推介，系统完善，现在才慢慢进入正轨。
”建行电子银行部门负责人表示，电商平台的打造已作为建行全行业务发展的一个制高点。
据了解，为揽客入住，开业前期建行实行全免费策略：免费加盟，免费场地促销，甚至免费帮商家进行店铺的装修设计。
据记者了解，多家筹谋电子商务的银行都在前期主打“免费牌”。
以“善融商务”为开端，银行系电商是否会开创一种全新的商业模式?在各家银行陆续加入电商血拼的情况下，先行者的“赔本赚吆喝”能否换来市场的真金白银?错位竞争：平衡规模和风险银行系电子商城是要为客户进行信用背书的，这是一大优势，但同时承担了相应的风险，因此在客户选择上要更加谨慎。
在电商领域，一提到B(C)2C，人们就想到淘宝;而提到B2B，人们就想到阿里巴巴;银行要想跨界发展并非易事。
当建行的善融商务上线之际，外界更多地将其形容为“淘宝+阿里巴巴”的综合体。
不过，多位建行分行电子银行的负责人均表示：“我们的市场是有区隔的，是定位于做优质客户。
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简单注册
客户进入，注册成为善付通会员
善融商务会员、建行互联网站会 员无需注册，可直接登录使用！！ 企业网银用户打通正在实施。
注册要素简单，方便快捷！
18
会员类型
普通会员
• 注册即可 • 善融商务会员 • 互联网站会员 • 仅能向核心会员 支付和收款
核心会员
具体实施由各一级分行根据业务开展情况自行设定标准
20
便捷支付
客户申请成为核心会员
使用在线支付：
交易双方中需至少有一方为核心会员
客户向我行递交申请表及申 请资料
经办行审查客户资料的真实 性、合法性
即可享受多渠道支 付的便利！！
一级分行对核心会员资格和 费率进行审核 合肥电子银行业务中心负责 后台参数的录入和维护
——马丁·克里斯托弗（Martin Christopher）
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为什么要做？ 2. 企业竞争的关键 通过优秀的供应链管理能力实现：
价值优势
成本优势
7
为什么要做？ 3. 同业做了什么
橙e网专注于“熟人的生意圈”，帮助用户构建一个供应链协同生态圈。
第三代供应链金融，是以互联网为中心。整个设计理念不完全以融资为 核心，实际上更多以企业的交易流程为核心，是从企业的角度去设计，银 行完全退回到服务的角色。
方案
③对订单付款 销售点老板
① 电 话 订 奶
善付通
销售点 财务人员
网上支付
短信支付
POS支付
连通各 支付渠道
付款信息实时 反馈善付通
品牌牛奶 业务员
② 接单录入善付通 ④查询各订 单付款情况 品牌牛奶 财务人员 12
解决的问题
提高企业效率 •交易协同效率 •支付结算效率
实现信息共享 •交易信息共享
如食品、饮料、酒类、服装、文具等消费品行业的 企业及其下游各级经销商、代理商、客户，上游供 应商等。
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产品特点
采购 销售
功能特点
功能界限清晰，专注于协同
收发货
以标准化为主、兼顾个性化 环节松耦合，灵活性强 逻辑严密，操作简单 充分考虑企业实际经营方式
善付通
系统 管理 数据 分析 财务
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客户怎么用？
• 向我行申请 • 供应链中占主导 地位 • 风险可控 • 允许在线收付款
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核心会员资质
基本原则
经营稳定
上游物料供应商或下游客户数量较多的生产 企业；知名品牌在某一区域的销售公司、区 域代理
占交易主导地位 下游企业使用善付通 良好合作关系
在上下游交易中占主导地位，能够引导或要求其上
在我行分支机构开立人民币结算账户，或开立善融商务商城账 户，与我行有良好的业务合作关系
8
为什么要做？ 4. 我们怎么做？ 为企业提供电子化的供应链协同服务，帮助企业：
提 高效率
降 低成本
善付通的切入点
直面同业竞争、互联网挑战的举措之一
9
具体怎么做？
企业的痛点
我们的方案 做成什么样
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痛点
品牌牛奶在武汉的销售流程
② 要求付款 告知金额、收款方
③付款
网银转账 网点汇款 现金、刷卡
潜在供 应商 潜在客 户
客户数据 商品数据
订单数据 收付款数据 收发货数据
订单数据 库存数据
内部管理
ERP
内部管理、 财务核算、 数据分析…
企业网银
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服务对象
善付通
客户群体
具有交易协同、支付结算、信息共享需求， 尚未自建或外购系统的中型企业 企业及分支机构
企业下游的各级经销商及分支机构
企业的上游各级供应商及分支机构
近期将推出应收账款融资产品
32ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
总结
赊销 吸引采用赊销模式的客户进入企业商城交易，提 升企业商城交易量
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欢迎提出意见和建议！
谢谢！
34
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收费管理
• 收款方式：善付通按照在线收付款金额的一定比例收取结算手续费
• 收费对象：收款方
普通会员 • 费率按照善付通基准扣率执行 费率
核心会员 • 由其所在的一级分行或其授权 的二级分支行与善付通核心会 员协商确定
目前善付通实行 免费 策略，基准扣率执行零扣率
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如何应用？
两个例子
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应用举例
案例一 某服装生产企业
背景：采用年初订货会、预收货款的方式与经销商交易
现状：预收的货款与实际执行的订单不关联，双方均需人工对单，同时需要 双方定期对账
• 经销商预付货款 • 企业查询收款情况
收付款 预收/付 记录
• 经销商建立订单 • 双方实际执行订单 • 经销商核销订单
• 预收/付金额增加 • 预收/付金额扣减 • 预收/付余额及明 细展示
订单交互
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应用举例
案例二 某食品生产企业
背景：向零售点、便利店供货
现状：零售点、便利店上网条件有限，只能电话订货和网点汇款，企业收款 后要人工对单
• 零售点电话订货 • 企业建立订单 • 短信推送订单信息
订单交互
• 不改变现有订货习惯 • 满足上网条件的限制 • 付款信息与订单信息 自动关联
• 系统自动发起收款 短信 • 回复短信自动扣款
收付款
• 订单和付款信息可供 双方查询
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总结
善付通
为中小型企业提供电子化的供应链协同工具，提 高协同效率、降低经营成本
26
一、 二、
善付通 赊销
27
什么是赊销？ 构成赊销的要素：
熟悉且固定的客户
先发货后付款
账期
28
为什么提供？
企业商城现状
先款后货为主
部分用户现状
需要先货后款
先款后货
企业商城
销售点老板 ④告知付款成功
① 电 话 订 奶 ⑤ 告 知 已 付 款
销售点 财务人员
•
通过转账、汇款等方式付款， 付款金额与订单脱离，对账工 作量大、易出错
⑥ 告知已付款
品牌牛奶 业务员
品牌牛奶 财务人员
⑦ 登录网 银查账
⑧ 核对订单 与收款信息
• •
下单、付款流程复杂 经手多人，易出现信息走样
11
先货后款
29
功能如何
卖方 添加合同 卖方新增 采购商
买方 合同下单
卖方 审核订单
卖方发货
买方收货
买方付款
买方下单
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目标用户
采用先货后款方式与下游采购商交易的用户
长期合作 信用良好
大企业 核心企业
交易频次高 单次金额小
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意义
满足客户交易需求，促进客户在企业商城交易
可与融资产品相结合，为客户提供金融服务
善付通、企业商城赊销 业务介绍
1
一、 二、
善付通 企业商城赊销
2
善付通是什么？
3
简单定义 为客户提供的企业间协同、共享平台
企业间协同
上下游信息共享
4
为什么要做？
企业的需求
银行的需求
5
为什么要做？ 1. 企业面临的竞争环境
市场上只有供应链而没有企业，21世纪的竞争不是企业和企业
之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。
•经营数据共享
以解决企业现实问题为切入点，逐步扩展协同和共享范围
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重要拼图
善付通定位为供应链电子化协同平台，是我行对公互联网服务的重要拼图。 协同、共享
下游各 级经销 商 下游客 户 上游各 级供应 商
展示、交易
公开展 示的信 息
上下游结算、 交易互动、 信息共享… 善付通
企业商城
信息展示、 业务拓展、 交易撮合…