上海欢乐谷主题乐园案例分析 (1)
上海欢乐谷成功原因及其启示
上海欢乐谷成功原因及其启示引言“建不完的欢乐谷，玩不完的欢乐谷”是欢乐谷主题公园一直秉持的发展理念。
2014 年，在上海欢乐谷开业五周年之际，上海欢乐谷、玛雅水公园全年接待游客290 万人次，入园人数、经营收如全线飘红，创开园以来历史新高。
那么上海欢乐谷成功的因素有哪些，对我们有何启示呢？下面就这两个问题进行探讨。
一、上海欢乐谷成功原因分析（一）客观因素1.地区（市场）庞大。
上海地处经济发达的长江下游，是中国最发达的地区，并且流动人口众多，餐馆考察活动和商务会议比例很大，这部分人也是进入主题公园消费的目标群。
特别是历史机遇成为我国改革开放的窗口和前沿，是内地人争相前往，外国人进入中国的必经之地，迎来送往，形成人员的聚散地，天然的游客市场。
同时，上海拥有有海陆空立体交通运输网，沪宁城际高铁、京沪高铁、沪杭城际高铁，沪汉蓉高铁、沪昆高铁的相继贯通；还有京沪高速、沪渝高速、沪昆高速等便捷的通道，为欢乐谷同造就了每月几十万人次的消费。
2.城市经济实力雄厚。
2008年上海市的GDP总量为13, 698.15 亿元人民币；上海欢乐谷的投资达40 多亿元，全园占地面积65 万平方米，拥有阳光港、欢乐时光、上海滩、香格里拉、欢乐海洋、金矿镇和飓风湾七大主题区，从美国、瑞士等国家引进全球60 米无底跌落式过山车“绝顶雄风”、1200 米木质过山车“谷木游龙”等全球高科技娱乐项目，可以说强大的经济实力是主题公园的建设根本。
3. 政策支持。
上海欢乐谷的建设符合了上海发展服务业和科技立市的总体战略，它满足了上海世博会对文化旅游项目的诉求，是融旅游、生态、娱乐、居住、文化、休闲等功能于一体的现代大型旅游综合体，不仅能满足居民的文化消费愿望更能为上海市的经济注入新的动力。
与此同时“东方明珠”品牌的城市形象等都在潜移默化的影响着欢乐谷的市场。
（二）主观因素1.品牌、主题定位。
建设好主题公园，关键在于选准主题，创出精品。
若管理好主题公园，重在于与时俱进，推陈出新，不断丰富内涵，使其魅力长存。
上海欢乐谷的SWOT分析
上海欢乐谷的SWOT分析10120207 张雨婷简介：“动感、时尚、欢乐、梦幻”的大型主题公园——“上海欢乐谷”，于2009年8月16日正式开放，成为上海乃至全国规模最大、景色最美、科技含量最高的主题公园。
“上海欢乐谷”位于松江区佘山国家旅游度假区核心区域，占地90公顷，投资40多亿元。
它包含了“阳光港、欢乐时光、飓风湾、金矿镇、蚂蚁王国、上海滩、香格里拉”七个主题区，百余项娱乐及观赏项目，12座顶级游乐设备，逾万个表演场馆座位。
园内一条约2公里的主环道和一条约2.5公里的水上游览线，将各个分散的景点串联在一起。
SWOT分析：1.优势●规模宏大，科技含量高，设计细致新颖。
上海欢乐谷推出国内首台木质过山车，完全不怕风吹日晒雨淋；旋转至60米高处再垂直跌落、冲入水中的世界顶级无底板跌落式过山车，单价超过1亿、摆动幅度在240度的自转式大摆锤；瞬间升空的双塔太空梭；让游客体验26米高空逃生经历的国内首座双座舱式天旋地转机等十余个国际最新的高科技顶级娱乐设备。
乘坐特制船只卷入海湾的风暴漩涡中、体验15米浪尖飞驰而下的刺激、漫步上世纪二三十年代的老上海，这些都是上海欢乐谷和北京欢乐谷等同类娱乐场所不同的地方。
●全新而丰富多彩的文娱表演活动。
玛雅狂欢节、国际魔术节也会在上海欢乐谷内展现。
除此之外，一年之内欢乐谷还推出了许多丰富的主题活动，在儿童节推出了时尚家庭总动员，在端午节推出了欢乐嘉年华，妇女节推出乐活女人节等等，，以及周年生日礼，让大家与欢乐谷一起共度生日。
●品牌效应，具有一定的知名度。
欢乐谷是中国旅游第一品牌，能够与已有的连锁欢乐谷遥相呼应，形成品牌效应，拉开与同类产品的差距，扩大消费者对欢乐谷的认知度，信任度和忠诚度。
●优秀人才，团队专业。
欢乐谷八年的主题公园经营培养了很多优秀人才，也培养了专业合作团队、大批主题公园行业的资深专业人才和高级运营管理人才。
●地理位置的优越性。
上海作为门户城市，在地理位置上具有明显的优越性，能够保证一定的客源并吸引更多的游客前来体验。
欢乐谷主题公园案例分析
• 第五步，确定发行评级。 • 由资信评级机构联合评级对专项计划
进行评级，最终确定各级优先级受 益凭证 的评级均为 AAA级 。
• 第六步，发行资产支持证券并支付基础资
产购买价款。
•
在发行计划通过中国证监会批准之后， 由中信证券担任承销商，与受益凭证持有 人签署《认购协议》出售资产支持证券， 然后将发行获得的募集资金 L8．5亿元向 原始权益人华侨城 A支付购买基础资产。 与此同时，专项计划与交易所签署《上市 协议》，使得优先级受益凭证可以在交易 所二级市场买卖。具体的发行情况如表 1 所示_L 。
(以下简称“专项计划 ”)，其原始权益人和发起人为深圳华侨城股份有限公司(以下简称 “华侨城 A”)，及其子公司北京世纪华侨城实业有限公司和上海华侨城投资发展有限公司； 基础资产是以自专项计划成立之次日起五年内特定期间拥有的深圳、北京和上海三家欢乐 谷主题公园入园凭证。专项计划的运行机理如图 I所示 ，具体分为了以下七个步骤 ¨ 。
第一步
第二步 第三步 第四步
• 确定基础资产 • 设立专项资产管理计划并购买基础资 • 资产托管
• 信用增信
• 确定发行评级 • 发行资产支持证券并支付基础资产购买价款 • 持续管理及清偿本息
第五步 第六步
第七步
• 第一步，确定基础资产。 • 由中信证券与原始权益人和发起人 (华
侨城 A等 )根据其自身融资需求确定需要进 行证券化的资产及规模，基础资产为存续 期内(即 2013年至 2017年 )深圳、北京和上 海三家欢乐谷主题公园每年 5月 1日至 10 月 31日规定张数的主题公园人园凭证，发 行总规模为 L8．5亿元。
• 第四步，信用增信。 • 本次专项计划采取了优先和次级分层、
上海欢乐谷成功的原因剖析
上海欢乐谷成功的原因剖析旅管本2班1214052017朱亚慧上海欢乐谷成功的原因剖析一、简介“动感、时尚、欢乐、梦幻”的大型主题公园——上海欢乐谷，为上海乃至全国规模最大、景色最美、科技含量最高的主题公园。
上海欢乐谷位于松江区佘山国家旅游度假区核心区域，将成为2012年世博会主题“城市，让生活更美好”的重要体验区。
搭乘雄伟壮观的国内首台木质过山车，在丛林里飞跃，在雨林里分享奇妙，在娱乐中体验冒险的真实，在自然里享受野趣；漫步上世纪二三十年代的老上海，青砖灰墙、石框黑门、格子窗户、旧时消火栓、路灯、黄包车、老邮筒，让人迷醉······这些都是上海欢乐谷将给人们带来的惊喜，它包含了“阳光港、欢乐时光、飓风湾、金矿镇、蚂蚁王国、上海滩、香格里拉”七个主题区，百余项娱乐及观赏项目，12座顶级游乐设备，逾万个表演场馆座位。
二、欢乐谷的成功2009年9月12日，经过三年建设，上海欢乐谷正式开业。
园区占地面积90万平方米，拥有7大主题分区、百余项观赏体验项目及商业配套设施，总投资规模达40亿元。
近几年上海欢乐谷的年客源量约在220万人次到235万人次，以夏季时水公园将每天吸引上万人来计算，3个月能增加至少60万~70万人次客源，即明年二期水公园的开业估计能使上海欢乐谷的年客源量增加到300万人次左右。
目前欢乐谷的二次消费和衍生品收益占到整体收益的25%~30%。
三、成功之所在1、优势1）、得天独厚的地理位置形成了天然的游客市场上海地处珠江三角洲，是中国最富庶地区，历史地成为我国改革开放的窗口和前沿，是内地人争相前往，外国人进入中国的必经之地，迎来送往，形成人员的聚散地，天然的游客市场，这是自然、经济和政治地理位置之优势，占尽了地利。
2）、便捷的交通扩大了景区辐射范围上海有海陆空立体交通运输网，京沪线，沪杭线、沪宁城际高铁京沪高铁、沪杭城际高铁，沪汉蓉高铁、沪昆高铁贯通；还有京沪高速、沪渝高速、沪昆高速沈海高速、上海绕城高速、沪陕高速；拥有商业港区和码头，有海港大道海港；一座是上海浦东国际机场，一座是上海虹桥国际机场，分别位于城市的东西两侧。
上海欢乐谷的SWOT分析
4.威胁
竞争激烈。越来越多的主题公园的建立，让竞争越发激烈。随着常州嬉戏谷等同类产品的出现，上海欢乐谷的压力也非常大。而即将开放的迪士尼更是一个沉重的打击。
管理方面仍有待提高。客流拥挤、景区内用餐等问题，还需要更好的管理，及时拿出切实可行的解决方案。
景区交通不便。因为主题公园的建设需要大面积的土地，因而大多选择松江佘山地铁站配有欢乐谷专属短驳车以及短驳线路，但是一旦遇到大客流，总是供不应求，需要排上几小时的队伍。
全新而丰富多彩的文娱表演活动。玛雅狂欢节、国际魔术节也会在上海欢乐谷内展现。除此之外，一年之内欢乐谷还推出了许多丰富的主题活动，在儿童节推出了时尚家庭总动员，在端午节推出了欢乐嘉年华，妇女节推出乐活女人节等等，，以及周年生日礼，让大家与欢乐谷一起共度生日。
品牌效应，具有一定的知名度。欢乐谷是中国旅游第一品牌，能够与已有的连锁欢乐谷遥相呼应，形成品牌效应，拉开与同类产品的差距，扩大消费者对欢乐谷的认知度，信任度和忠诚度。
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创新开发难度加大。内有锦江乐园、迪士尼，外有常州恐龙园、嬉戏谷、苏州乐园等一系列的主题公园之后，继续创新和资源重新整合能力空间减小，难度也增大。大众对主题公园的审美和要求已经达到一定的高度，如何再设计出更加新颖独特、刺激好玩的主题活动来吸引游客是一个日渐需要深思的问题。
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SWOT分析：
1.优势
上海欢乐谷成功原因及其启示
上海欢乐谷成功原因及其启示作者：何书伟来源：《旅游纵览·行业版》2016年第11期引言“建不完的欢乐谷，玩不完的欢乐谷”是欢乐谷主题公园一直秉持的发展理念。
2014年，在上海欢乐谷开业五周年之际，上海欢乐谷、玛雅水公园全年接待游客290万人次，入园人数、经营收如全线飘红，创开园以来历史新高。
那么上海欢乐谷成功的因素有哪些，对我们有何启示呢？下面就这两个问题进行探讨。
一、上海欢乐谷成功原因分析（一）客观因素1.地区（市场）庞大。
上海地处经济发达的长江下游，是中国最发达的地区，并且流动人口众多，餐馆考察活动和商务会议比例很大，这部分人也是进入主题公园消费的目标群。
特别是历史机遇成为我国改革开放的窗口和前沿，是内地人争相前往，外国人进入中国的必经之地，迎来送往，形成人员的聚散地，天然的游客市场。
同时，上海拥有有海陆空立体交通运输网，沪宁城际高铁、京沪高铁、沪杭城际高铁，沪汉蓉高铁、沪昆高铁的相继贯通；还有京沪高速、沪渝高速、沪昆高速等便捷的通道，为欢乐谷同造就了每月几十万人次的消费。
2.城市经济实力雄厚。
2008年上海市的GDP总量为13，698.15亿元人民币；上海欢乐谷的投资达40多亿元，全园占地面积65万平方米，拥有阳光港、欢乐时光、上海滩、香格里拉、欢乐海洋、金矿镇和飓风湾七大主题区，从美国、瑞士等国家引进全球60米无底跌落式过山车“绝顶雄风”、1200米木质过山车“谷木游龙”等全球高科技娱乐项目，可以说强大的经济实力是主题公园的建设根本。
3.政策支持。
上海欢乐谷的建设符合了上海发展服务业和科技立市的总体战略，它满足了上海世博会对文化旅游项目的诉求，是融旅游、生态、娱乐、居住、文化、休闲等功能于一体的现代大型旅游综合体，不仅能满足居民的文化消费愿望更能为上海市的经济注入新的动力。
与此同时“东方明珠”品牌的城市形象等都在潜移默化的影响着欢乐谷的市场。
（二）主观因素1.品牌、主题定位。
建设好主题公园，关键在于选准主题，创出精品。
上海欢乐谷：畅玩刺激的游乐项目
上海欢乐谷：畅玩刺激的游乐项目上海欢乐谷是中国最大的主题公园之一，位于上海市奉贤区。
作为一个综合性的娱乐场所，上海欢乐谷拥有各种各样刺激而又富有挑战性的游乐项目，吸引了来自世界各地的游客。
无论是想要寻找刺激冒险的人还是喜欢享受轻松娱乐的家庭，这里都能满足他们的需求。
说到刺激的游乐项目，上海欢乐谷有很多值得一提的。
首先，欢乐谷的过山车项目是其中最受欢迎的之一。
位于欢乐谷核心区的过山车，可以让游客体验速度和高度的极限刺激。
其中最有名的是高山飞翔和木构飞龙过山车。
高山飞翔是一款全球首创的飞行过山车，乘坐者像飞翔的鸟儿一样在空中自由飞行，给人一种极致的刺激感。
而木构飞龙则是一款以中国传统文化为主题的过山车，拥有高速度和陡峭下坡，让人充分感受到速度和重力的刺激。
除了过山车，欢乐谷还有其他一些刺激的游乐项目。
比如，欢乐谷的蹦极项目是绝对不能错过的。
这是一种基于物理学原理设计的游乐项目，游客可以从高空跳下，身体呈现自由落体的状态，又突然被绳索吊起，在空中来回摆动，给人一种高度刺激和挑战的感觉。
还有类似的项目比如钢索滑车、高空秋千等，都能满足喜欢刺激运动的人们的需求。
当然，刺激并不意味着只有高速度和大挑战。
欢乐谷的水上项目同样可以给人带来不一样的刺激体验。
例如，欢乐谷的漂流项目是非常受欢迎的。
游客乘坐专业制作的漂流艇，漂流在一个仿真的山洞内，通过水流的推动来体验奇妙的漂流之旅，让人感受到水流的力量和动感。
另外，欢乐谷还有一些更适合家庭游玩的刺激项目。
比如碰碰车是一款家喻户晓的游乐项目，游客乘坐电动小车，在一个封闭的区域内与其他车辆碰撞。
这不仅能够带给人们欢笑和刺激，还能够增强家庭成员之间的互动和默契。
此外，欢乐谷还有类似的家庭过山车和旋转木马，适合家庭一起体验，增加亲子互动的乐趣。
在上海欢乐谷玩耍之前，有一些注意事项需要了解。
首先，由于游乐项目的刺激程度不同，身体状况不适合参与刺激项目的人应该遵循医生的建议，以确保自己的安全。
文旅融合背景下主题公园服务质量提升的探索——以上海欢乐谷为例
文旅融合背景下主题公园服务质量提升的探索———以上海欢乐谷为例欧志军刘芬作者简介：欧志军（1997—），男，湖南邵阳人，本科生，研究方向为旅游管理。
通讯作者：刘芬（1981—），女，湖南涟源人，讲师，研究方向为旅游管理。
（湖南人文科技学院商学院湖南娄底417000）摘要：主题公园是文旅融合的主战场之一，旅游服务的文化融入力度不够，是制约旅游品质提升的重要因素；推动旅游服务与文化深度有效融合，是实现文旅政策落地、文旅产业繁荣的有力支撑；本研究立足于当下文旅融合战略背景，以上海欢乐谷为例，阐述主题公园与文旅服务之间的联系，分析上海欢乐谷文旅服务的发展现状，在此基础上，提炼出优化主题环境、提升岗位服务、强化高效管理的策略；可望为提升各地主题公园文旅服务品质、更好实现文旅融合发展提供参考依据。
关键词：文旅融合；主题公园；服务质量；旅游文化Abstract ：theme park is one of the main battlefields of cultural and tourism integration．Insufficient cultural integration of tourism services is an important factor restricting the improvement of tourism quality．Promoting the effective integration of tourism services and culture is a strong support for the implementation of cultural and tourism policies and the prosperity of cultural and tourism industry．Based on the current strategic background of cultural and tourism integration ，this study takes Shanghai Happy Valley as an example to elaborate the theme Based on the analysis of the relationship between the park and the cultural and tourism services ，and the current situation of the development of cultural and tourism services in Happy Valley ，Shanghai ，this paper summarizes the strategies of optimizing the theme environment ，improving the post service and strengthening the efficient management ，which is expected to provide a reference for improving the quality of cultural and tourism services in theme parks and better realizing the integrated development of cultural and tourism．Key words ：cultural tourism integration ；theme park ；service quality ；tourism culture 近年来，为进一步满足广大人民群众日益增长的文化旅游需要，落实完善城市功能建设，各地陆续兴办起主题公园，掀起旅游业创新发展新浪潮，加剧行业市场激烈竞争的同时，也暴露出不少问题，缺乏强大的文化内核。
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2012-2013学年第一学期
《景区管理》课程作业
班级：专升本1班学号：03 姓名：张园园成绩：
浅析上海欢乐谷主题游乐园
上海欢乐谷是上海的一个大型主题游乐场，我曾经在一个暑假进去游玩过，因此对它比较了解，我认为它是一个成功的案例。
欢乐谷连锁品牌，创立于1998年10月1日，是国家首批5A级旅游景区——华侨城旅游的核心产品之一，中国主题公园第一品牌。
上海欢乐谷是继深圳欢乐谷、北京欢乐谷之后，欢乐谷连锁品牌走向全国的第三站。
第一，它是一个大型的游乐园，上海欢乐谷占地90公顷，包括阳光港、欢乐时光、飓风湾、金矿镇、蚂蚁王国、上海滩、香格里拉七个主题区，娱乐及观赏项目百余项，其中顶级游乐设备12座，各类表演场馆座位数达11000个。
每个主题区都代表不同的风格，例如欢乐时光代表地中海小镇，阳光港富有维多利亚风情，金矿镇代表美国淘金时代，而最能令市民感同身受的应该是上海滩主题区，市民将在该区域看到富有老上海特色的中国第一个自来水厂、百乐门大酒店、石库门建筑等。
同时，市民在收看四维电影后还能参与拍电影。
这一主题公园辐射半径为200－300公里左右，除了上海本地游客外，长三角周边游客也算是该公园的核心客户，年接待能力可达500万人次以上。
第二，欢乐谷的交通发达便捷，由于欢乐谷距离轨道交通9号线只有1公里左右，并且游乐园派了设置在站点上的免费接驳车专门接送游客前往欢乐谷。
同时，欢乐谷也计划在周边建设宾馆和度假村，以接待远道而来的游客。
第三，上海欢乐谷位于上海，而上海是中国第一大城市，是中国国家中心城市，国际经济中心、国际金融中心、国际贸易中心和国际航运中心。
如此繁华的城市，势必给欢乐谷带来很大的人流量。
近几年上海欢乐谷的年客源量约在220万人次到235万人次。
第四，上海欢乐谷采取统一门票，各个景点不再另收门票。
现在欢乐谷成人全价日夜通票200元一张，其中身高1.2米以下儿童免票，1.2-1.4米儿童需自行购买半价票。
有许多网站上还售有欢乐谷的家庭票。
欢乐谷的营业时间一直持续到夜晚，并且夜晚的票价相对低廉，这却并不意味着晚上的欢乐谷并不好玩了，游乐园夜晚有许多主题活动，我去的那一天晚上游乐园便举行了啤酒节，夏天的夜晚举行啤酒节，这对大都市里的年轻人是一个很大的吸引。
第五，上海欢乐谷有自己官方的网站，网址：Error! Hyperlink reference not valid.。
网站做的很多姿多彩，网站上有自主购票系统，还有各种项目的游玩推荐，由于游乐园很大，网站上还有贴心的游览建议，每个季度的主题活动都会在上面公布。
第六，上海欢乐谷耗资巨大，上海欢乐谷是目前中国规模最大、项目最多、科技含量最高、最具魅力的现代都市娱乐主题公园。
由华侨城集团耗资40亿元精心打造，是华侨城集团继深圳欢乐谷、北京欢乐谷、成都欢乐谷后，欢乐谷品牌全国连锁发展的又一大创想巨献。
第七，耗资巨大的欢乐谷必然拥有着世界领先的游乐设施，其中，拥有 100多项老少皆宜、丰富多彩的观赏体验项目，有众多从美国、德国、荷兰等国家引进在国内乃至世界顶尖科技娱乐项目。
上海欢乐谷拥有中国第一台Mega过山车，中国第一套双龙过山车组合设计，中国最长的双提升矿山车，中国第一个顶仓旋转式飞行岛，中国荧幕最大的4D影院，中国第一台双塔太空梭等16套国际国内
顶尖的大型游艺设施设备。
这里有投资2000余万元由美国引进的《加勒比海盗》影视特技特效实景表演、有根据四川本地特色创作的《抓壮丁》实景枪战打斗表演,大型歌舞晚会《指针》、由彩车和表演方阵组成的欢乐大巡游、鸟类互动表演等精彩节目。
为孩子们准备的卡通剧场，滑稽小丑、魔术表演、有杂技表演的欢乐马戏场、街舞、极限运动等演出引爆欢乐沸点，点燃狂欢盛宴。
第八，这里有丰富多彩的主题节日，国际流行音乐节、国际滑稽节、极限运动国际精英挑战赛、国际魔术节、万圣狂欢节、圣诞节等大型节庆活动即将为都市注入新鲜的血液，都引领着都市娱乐新潮流。
第九，在迪士尼来袭之前，上海欢乐谷正加紧作准备，以扩建新项目提升业绩。
上海欢乐谷正投入超过4亿元建设二期玛雅文化水公园，预计明年竣工开放。
从这几年看来，欢乐谷一直都在不停的努力创新，也正是因为了他们的努力，才使得欢乐谷获得了现在的成功。