关于“推动在医院实施医务社工和志愿服务”工作的思考
医疗机构医务社会工作发展问题分析及对策思考
医疗机构医务社会工作发展问题分析及对策思考医疗机构是社会服务领域中非常重要的一环，而医务社会工作作为医疗机构中不可或缺的职能板块，在近年来逐渐得到人们的关注。
然而，当前医务社会工作仍然存在许多发展问题，如下：一、人才短缺医务社会工作需要专业的社会工作者，但目前这方面的人才缺乏，且存在专业技能不足、经验不足等问题。
同时，社会工作者的薪酬和职业发展空间也面临困境，导致人们对从事这一职业的兴趣不高。
对策：提高社会工作专业人才培养质量，拓宽职业发展空间和薪酬待遇，吸引更多人才加入到医务社会工作队伍中。
二、政策支持不足虽然相关法律法规已经出台，但实际上政策支持不足，卫生部门和医疗机构对医务社会工作的认知和理解也不足，缺乏对医务社会工作的重视和扶持。
对策：相关政府部门应重视医务社会工作的发展，加强对医务社会工作的宣传和推广，为医务社会工作提供更多政策和财政支持。
三、服务对象多样性和服务内容多样性医务社会工作服务对象包括各类患者和家属，服务内容也很多，难以统一规范；同时，不同患者或家属需要的服务也不同，需要量身定制服务。
对策：建立科学的服务评估标准，统一服务内容和服务规范，推广多元化服务模式，提高服务质量和适用性。
四、协同配合机制不完善医务社会工作需要与医师、护士、药师等协同工作，才能更好地为患者提供服务。
但目前医务社会工作将主要精力放在与患者家属的交流上，缺乏对医疗机构工作机制的了解和参与。
对策：积极参与医疗团队工作，了解医疗机构工作机制，与医师、护士等多方协调合作，以达到更好的协同效果。
综上所述，提高医务社会工作的发展水平需要全社会的支持和努力。
政府部门应出台更加详细的扶持政策，医疗机构应加强对医务社会工作的宣传和推广，专业教育机构应加强专业人才培养，从而不断提高医务社会工作的综合素质和服务质量，更好地为患者服务。
2024年医院社会工作心得
2024年医院社会工作心得在过去的一年里，我有幸成为一名医院社会工作者。
这段经历让我领悟到了社会工作在医疗领域中的重要性和意义。
在这篇心得中，我将回顾我在医院社会工作岗位上的经历，并分享我从中得到的启示和成长。
首先，我要谈一谈医院社会工作的核心任务——为患者和家属提供心理支持和社会援助。
在这个充满压力和焦虑的环境中，许多患者和他们的家人经历着巨大的心理困扰和生活困难。
作为医院社会工作者，我们的责任是倾听他们的故事、理解他们的需求，并为他们提供相应的帮助。
在与患者和家属的接触中，我学会了如何倾听，并学会了体验他们的感受。
我曾遇到一位年轻的癌症患者，她因为疾病的原因失去了工作，同时还面临着经济困难。
她的情绪低落，对生活失去了信心。
在这种情况下，我的任务是以一种支持性的态度与她交流，并为她提供适当的援助。
通过与她的沟通，我了解到她需要经济支持和心理咨询。
我帮助她联系了相关的组织，以获取经济上的支持，同时也陪伴着她度过了一段情绪低落的时期。
最终，她恢复了生活的信心，并开始积极面对治疗。
通过这样一次次的亲身经历，我深深地明白了社会工作对于患者康复的重要性。
患者在面对疾病和困难时，需要有人来陪伴和支持他们，给予他们力量和希望。
社会工作的职责就是与他们并肩而行，共同面对困难。
我相信，通过我的付出和帮助，可以让更多的患者在疾病中找到生活的勇气和意义。
另外，医院社会工作也需要与其他医护人员密切合作，共同为患者提供综合性的服务。
在医院这个大家庭中，每个人都有自己的角色和职责。
作为社会工作者，我要与医生、护士和其他专业人员紧密合作，共同制定和执行患者的护理方案。
这意味着我需要了解不同专业的知识和技能，才能更好地与他们沟通和配合。
与其他医护人员的合作经历让我对团队合作有了更深刻的理解和认识。
在面对患者的问题和需求时，我们需要协调各方资源，共同制定解决方案。
通过团队的力量，我们可以为患者提供更全面和有效的援助。
而作为社会工作者，我要具备良好的沟通和协调能力，以促进团队的合作和协作。
浅谈在医院开展志愿服务遇到的问题与对策
浅谈在医院开展志愿服务遇到的问题与对策随着社会的进步和医疗条件的改善，越来越多的人愿意投身医院志愿服务，为患者提供帮助和关怀。
在开展医院志愿服务的过程中，也会遇到一些问题和困难。
本文将就在医院开展志愿服务过程中可能遇到的问题以及对策进行浅谈。
问题一：缺乏相关专业知识在医院志愿服务中，志愿者往往需要面对各种疾病和患者的需求，而缺乏相关专业知识可能会给志愿者带来困扰。
如果志愿者对于疾病的了解不够，可能会给患者带来错误的建议，甚至导致严重后果。
对策：为了解决这一问题，医院可以开展相关的培训活动，向志愿者传授一些基础的医学知识和技能，使他们能够更好地应对患者的需求。
医院还可以邀请医护人员给志愿者进行专业指导，帮助他们更好地了解患者的情况，提供更为准确的帮助。
问题二：沟通困难由于患者的情绪多变和沟通方式的不同，使得志愿者在与患者交流时往往会遇到一些困难，可能不够耐心或者不懂得如何处理患者的情绪。
问题三：时间安排不合理志愿者通常是在自己的业余时间来医院开展志愿服务，然而由于工作、学习等原因，志愿者的时间安排可能会不够合理，无法保证持续的志愿服务。
对策：医院可以与志愿者共同商定时间安排，根据志愿者的实际情况来制定服务计划，保证志愿者能够有规律地参与到志愿服务中。
医院也可以建立一套完善的志愿服务制度，明确志愿者的工作时间和工作内容，以及对志愿者的一定补贴和奖励，激励他们更加积极地参与志愿服务。
问题四：安全隐患在医院开展志愿服务过程中，志愿者可能会面临一些安全隐患，比如受伤、感染等。
而一些志愿者可能缺乏相关的安全防护知识和技能，无法有效地保护自己。
问题五：精神压力由于医院的环境比较复杂，志愿者在开展志愿服务过程中可能会面临一定的精神压力，比如面对患者的痛苦和不幸，可能会给志愿者带来一定的心理负担。
对策：医院可以为志愿者提供相关的心理辅导和支持，帮助他们更好地面对精神压力。
医院还可以组织一些团建和活动，增强志愿者之间的凝聚力，使他们能够在困难时互相支持，共同面对。
医院志愿者服务可持续发展的实践与思考
医院志愿者服务可持续发展的实践与思考医院志愿者服务可持续发展的实践与思考志愿者服务是社会公益事业的重要组成部分，对于医院来说，志愿者服务更是不可忽视的一项工作。
医院志愿者服务可持续发展是医院志愿者工作的关键问题，为了推动医院志愿者服务的可持续发展，我们需要在实践中探索解决问题的有效路径。
一、加强志愿者服务工作的组织管理医院志愿者服务工作，需要建立完善的组织机构和管理制度。
这方面的基础是完善的志愿者管理制度和规范化的志愿者申请、招募、培训、评估等流程。
在管理上，医院需要创新管理方式，建立志愿者活动宣传推广渠道，加强日常监管和指导，同时建立积极向上、和谐稳定的志愿者团队氛围，提升志愿者服务的质量。
二、培养合格的志愿者队伍志愿者服务的可持续发展，需要拥有一支强大的志愿者队伍。
医院应该设计培训项目、完善教学体系、定期开展教育培训，加强志愿者的专业能力和服务水平，完善志愿者队伍的素质。
在培训过程中，医院应该培养志愿者的社会责任与服务意识，使志愿者成为社会活动的积极推动者、志愿者服务的忠实宣传者，同时增强志愿者对于医院、患者的责任感和服务意识。
三、营造社会氛围，增加社会支持社会支持是医院志愿者服务可持续发展的重要条件之一。
医院应该利用传媒、公众演讲、展览会等多种方式宣传志愿者服务的价值与作用，让更多的人参与到志愿者服务中来。
此外，为了加强社会支持，医院应该与政府部门、企业组织等合作联手，共同推动医院志愿者服务事业的发展。
四、建立完整、科技化的志愿者服务体系在现代化的医疗服务中，医院需要建立完整、科技化的志愿者服务体系，充分利用信息化手段提升信息通讯、人才管理、活动调度、志愿者评估等功能，实现更好地服务患者的目标。
五、加强患者服务，提升服务质量患者服务是医院业务工作的核心工作之一，同时也是医院志愿者服务工作的核心。
医院应该充分发挥志愿者服务的独特优势，为患者提供关爱服务、公益志愿服务、医疗援助等服务。
通过服务患者，医院的形象会得到进一步提升，与之相应的，志愿者也将更加积极地参与志愿者服务。
医疗机构医务社会工作发展问题分析及对策思考
医疗机构医务社会工作发展问题分析及对策思考医疗机构医务社会工作是指在医疗机构中从事社会工作的专业人员从事的工作。
其主要任务是通过开展社会工作活动，改善医疗服务质量，提高患者满意度，并促进医疗机构的发展。
当前医务社会工作在实践中存在一些问题，需要进行分析和对策思考。
医疗机构医务社会工作发展中存在的问题是人员配置不足。
由于社会工作岗位的特殊性，需要医务社会工作从业者具备专业的社会工作知识和技能，但目前医疗机构中从事医务社会工作的人员数量较少，无法满足实际需要。
这导致医务社会工作的负荷过大，工作效率低下，影响患者的就医体验。
医务社会工作发展中存在的问题是工作范围不明确。
医务社会工作涉及的工作内容较为广泛，包括患者心理疏导、社会资源的对接、社会援助的申请等等。
在实际工作中，医务社会工作人员往往缺乏工作的规范性和明确性，导致工作过于零散，无法形成有效的工作模式。
医务社会工作发展中存在的问题是资源匮乏。
医务社会工作需要大量的社会资源来支撑工作的开展，包括社会工作人员、心理咨询师、社会支持机构等等。
目前社会资源的分配不均衡，医务社会工作往往面临资源匮乏的问题，无法满足工作的需要。
为了解决上述问题，需要采取一系列对策思考。
医疗机构应加大对医务社会工作的投入力度，加强对医务社会工作人员的培训和招聘，提高人员配置水平，确保医务社会工作的工作效率和质量。
需要加强对医务社会工作的管理和规范。
医疗机构应明确医务社会工作的工作范围和任务，制定相应的工作指导和规范，确保医务社会工作人员的工作有章可循，形成有效的工作模式。
需要加强对医务社会工作的资源支持。
医疗机构应建立与社会工作机构、心理咨询师等的合作关系，充分利用社会资源，提高医务社会工作的工作效益。
还可以加强与相关部门和机构的合作，共同推动医务社会工作的发展。
通过与社会工作机构、保险机构、社会福利机构等的合作，共同开展医务社会工作，实现资源共享和优势互补，促进医务社会工作的发展。
我国医务社会工作的现状与未来发展的思考
我国医务社会工作的现状与未来发展的思考以我国医务社会工作的现状与未来发展的思考近年来，我国医务社会工作得到了越来越多的重视和关注。
医务社会工作是在医疗服务中，通过提供心理支持、社会援助和康复服务等，满足患者和其家庭的非医疗需求。
本文将从现状和未来发展两个方面，对我国医务社会工作进行思考和探讨。
一、现状我国医务社会工作还处于起步阶段，存在许多问题和挑战。
首先，医务社会工作资源不足。
由于缺乏足够的专业人才，许多医疗机构没有配备专职的社会工作者，导致患者的非医疗需求得不到有效满足。
其次，医务社会工作服务水平不高。
由于医务社会工作缺乏统一的标准和规范，导致服务质量参差不齐，有的医务社会工作者缺乏专业知识和技能，无法提供有效的帮助。
再次，医务社会工作的宣传力度不够。
大多数患者和社会大众对医务社会工作的认识和了解不足，认为医疗服务就是医生的责任，忽视了患者的心理和社会需求。
二、发展思考面对上述问题和挑战，我国医务社会工作需要加强发展，以满足不断增长的患者需求。
首先，需要加大人才培养力度。
政府和相关部门应加大对医务社会工作专业的培养和培训力度，提供更多的奖学金和资助，吸引更多的优秀人才从事医务社会工作。
同时，医疗机构也应加强对医务社会工作人员的培训和考核，提高他们的专业水平和服务质量。
其次，需要建立统一的标准和规范。
相关部门应制定医务社会工作的相关政策和法规，明确医务社会工作的职责和要求，提高服务质量和效果。
再次，需要加强宣传和推广。
政府和相关机构应加大对医务社会工作的宣传力度，通过媒体和社交平台等渠道，向公众普及医务社会工作的重要性和作用，提高社会对医务社会工作的认知和支持。
未来，我国医务社会工作发展的前景十分广阔。
首先，医务社会工作将更加专业化。
随着医疗服务的不断完善和患者需求的不断增加，医务社会工作将进一步细分和专业化，出现更多的专业领域和专业职称，提供更加精细化的服务。
其次，医务社会工作将更加多元化。
浅谈在医院开展志愿服务遇到的问题与对策
浅谈在医院开展志愿服务遇到的问题与对策在医院开展志愿服务是一项具有重要意义的活动，可以帮助提高医院服务质量和患者满意度。
与此也会遇到一些问题。
本文将就在医院开展志愿服务中遇到的问题以及对策进行简要探讨。
一个常见的问题是志愿者的培训和知识储备不足。
由于医院是一个专业性较强的场所，需要相关的医学知识和技能才能更好地开展服务。
对志愿者进行充分的培训和知识储备是非常重要的。
对策之一是建立定期的培训机制，组织专业人员对志愿者进行培训，包括医学知识、沟通技巧等方面的培训，以提高志愿者的专业素养和服务水平。
志愿者与医院员工的协调和配合也是一个问题。
医院是一个复杂的组织，志愿者需要与医院员工紧密配合，才能更好地开展志愿服务。
在实际操作过程中，由于志愿者和医院员工的角色和工作方式的差异，可能会出现沟通不畅、协调困难等问题。
对策之一是建立有效的沟通机制，定期组织志愿者和医院员工进行会议和交流，倾听双方的建议和意见，增强合作和配合。
志愿服务的安全和保密问题也是需要关注的。
志愿者接触到的是患者的隐私和敏感信息，如果泄露或不当处理可能会导致患者和医院的困扰。
对策之一是建立严格的保密制度，对志愿者进行相关法律和道德的教育，明确责任和义务，确保志愿服务的安全性和保密性。
志愿服务活动的持续性也是一个问题。
医院开展志愿服务往往是一个持续的过程，需要志愿者进行长期的参与和支持。
在实际操作中，由于志愿者的离职、缺乏动力等原因，可能存在志愿服务活动的不稳定性。
对策之一是建立志愿者管理机制，包括志愿者招募、培训、考核和激励等方面的工作，提高志愿者的积极性和参与度，确保志愿服务的可持续性。
志愿服务活动的宣传和推广也是一个问题。
医院开展志愿服务需要得到社会的支持和认可，因此需要进行有效的宣传和推广工作。
对策之一是利用多种渠道进行宣传，包括媒体、网络、社交平台等，向公众传递医院志愿服务的意义和价值，吸引更多的志愿者参与。
医院开展志愿服务是一项重要的活动，但同时也面临一些问题。
在医院文化引领下开展志愿者服务活动的实践与思考
在医院文化引领下开展志愿者服务活动的实践与思考随着社会的发展，医院成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为医院的服务对象，病人的身心健康不仅依赖于医生的医疗技术，还需要文化的熏陶和精神的关怀。
在这个背景下，医院文化引领下开展志愿者服务活动成为一种重要的实践方式。
那么，具体来说，如何在医院文化引领下开展志愿者服务活动呢？首先要建立一个完善的志愿者管理体系。
医院需要设立一个专门的机构或部门来负责志愿者的招募、培训和管理。
在医院内部，应当制定相关的政策和规章制度，明确志愿者的权益和义务，保障志愿者的安全和福利。
同时，在招募志愿者时，要根据医院的需求，合理安排志愿者的岗位和工作内容。
其次，志愿者服务活动应当体现医院的文化特点和服务理念。
医院可以组织志愿者参与各种形式的活动，如义诊、捐助、陪护、慰问等，以满足病人和家属的需求，同时也增加医院的社会责任感。
志愿者的形象和言行应当与医院的文化一致，传递积极向上的价值观念，倡导健康的生活方式，并向社会传递出爱与关怀的正能量。
此外，医院还应当与社区和其他组织建立合作关系，开展更多的志愿者服务活动。
通过与社区居民的互动和交流，医院可以更好地了解他们的需求和问题，并根据实际情况做出相应的安排。
同时，与其他组织的合作可以充分利用各方资源，提供更多的服务，扩大志愿者服务的影响力。
然而，在实践过程中，也面临一些挑战和问题。
首先，医院文化和志愿者文化之间可能存在差异，这需要医院要与志愿者进行深入交流和沟通，建立共同的价值观念和行为规范。
其次，医院和志愿者之间可能存在利益冲突和权力不平衡的问题，医院需要建立一个公正、透明的管理机制，保证志愿者的利益得到保护。
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关于“推动在医院实施医务社工和志愿服务”
工作的思考
一、对几个特定要素涵义的理解。
社工（全称“社会工作者”，非“社区工作者”）Social Worker 。
是指遵循助人自助的价值理念，运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构、社区提供专业社会服务，帮助其发挥自身潜能、协调社会关系，解决和预防社会问题、促进社会公正为主要职业活动的专业人员。
义工（全称“义务工作者”）也称“志愿者”，Volunteer。
顾名思义就是义务工作，就是指基于社会责任及义务，自愿贡献自己的时间、精力、技能，为促进社会的改善和发展，无偿参与社会服务的人员。
义工（下文大多称为：志愿者）和社工两者有着根本的区别，也有着一些相互的联系。
最直观最简单的区别：社工，授之以渔；义工，授之以鱼。
（社工和志愿者的简易区别表）
医务社工（医务社会工作者） Medical Social Worker。
持着助人自助的理念，秉着人文关怀的精神，通过综合运用医务社会工作专业知识和方法，有针对性的为有
需求的患者、家庭和机构提供专业的医务社会服务，帮助其舒缓、解决和预防医务社会问题，恢复和发展社会功能。
定位：医务社工是医生的助手，护士的伙伴，病人及家属的朋友。
采用模式层次：生物—心理—社会模式
疾病为中心——以病人为中心
针对个体——针对个体、家庭和社区
医务社工的功能（初步）：
1、针对个案进行诊断与案情综合评估。
2、提供相应地专业咨询与相关辅导。
3、对外寻求与整合更好的资源。
4、倡导工作。
提供咨询与进行相关协调。
5、介入临终关怀、社区慢性病、产后随访、艾滋病等的社会工作干预。
二、医务社工和志愿者的发展（相对典型）
1、中南大学湘雅医院医务社会工作部
1922年，中南大学湘雅医院创始人胡美和颜福庆博士的夫人发起成立社会服务部，倡导医院人道主义精神，而今，湘雅人传承衣钵，在这一领域已经做了诸多有益探索。
2010年，医院启动医务志愿服务工作，旨在推动社会志愿者在医疗机构开展志愿服务工作，搭建奉献爱心平台，陆续创建了各类颇具特色的志愿服务项目，得到社会各界仁人志士的大力支持。
经过4年的探索与发展，志愿服务工作已日臻完善，2014年10月，率先在湖南省综合医院正式成立医务社会工作部，引进智能的志愿者管理系统，可为广大社会志愿者和爱心人士提供专业的志愿服务平台，由受过专业训练并取得社工师资格证的医务社工专业团队提供专业化服务，以协助病患及家属生理治疗之外的心理社会照顾，并积极参与医疗团队工作，提供相关评估信息，降低病患就医过程中遇到的疑惑与困难，增加他们的社会适应能力，满足他们多层次的服务需求。
医院的志愿者工作逐步走向科学化、制度化。
据统计，每年有1000余人次的志愿者到我院为患者及家属提供各类服务，近五年，组织开展了104次志愿服务和公益活动，年服务时间达5000小时，服务覆盖6000余人次。
目前专职有14位精英，他们众志成城、齐心协力，秉着“全人关怀、助人自助”的核心理念为患者提供专业的社工服务。
㈠、社工方面：目前提供了经济协助、福利咨询、情绪及疾病适应、医患关系、
小组活动、健康教育、出院准备等社工服务。
㈡、社工工作目标：
①、主动链接并运用社会爱心资源，协助病患及家属处理与疾病有关的社会、心理、家庭、经济等问题。
②、融入医疗团队，以专业工作方法，提高病患的生活质量，增强病患就医体验。
③、传递人文关怀，以全人关怀理念协助病患进行身心调适，增进其社会适应能力，促进医患和谐。
㈢、志愿者服务方面：
①、病房服务，主要有“银发陪伴”项目，重点关注空巢、失独、残疾老人患者，；“病房学校”项目，为学龄期的住院儿童提供同步文化课及兴趣爱好科目补习；“爱心图书馆”项目，志愿者将所募集到的图书送进病房，丰富和方便患者的病房生活；“阳光问候”项目，志愿者们献上小小的手工作品和简单而温馨的问候以缓解患者及家属们的紧张情绪。
②、门诊服务，主要设有“自助挂号机咨询服务”项目、“便民服务站志愿者”项目、“门诊大厅指引服务”项目、“助残就医志愿者”项目、“国际病友翻译服务”项目、“抽血站服务”项目、“急诊室协助志愿者”项目等。
③、公益活动，以“学雷锋月”、“无烟日”、“世界肾脏病日”、“六一儿童节”等节日为契机开展主题志愿者活动，在医护人员和社会志愿者的共同合作下，以喜闻乐见的互动活动形式，发挥医疗机构的服务功能。
④、健康教育服务，将志愿者团队作为医院健康教育网络体系的有机组成部分。
志愿者通过参与健康讲座、健康咨询、义诊、调研，健康材料的发放、张贴，健康宣教后续总结等多种途径，传播健康知识，着力提高广大群众的健康素质。
2、上海长征医院医务社会工作服务部
上海长征医院是我国首家引入社会工作服务部的军队医院，也是全国首家为医务社会工作者评专业职称的单位，医院近年还当选全国社会工作服务示范单位。
在医务社会工作领域走出了一条独具特色的道路。
上海长征医院与《中国社会工作》杂志联合主办，国内公开发行的全国第一本医务社会工作专业领域的学术性杂志（季刊）于2017年3月21日第十一个国际社工日在上海创刊首发。
期刊设置政策解读、研究探索、实务技巧、视野拓展、志愿服务等栏目，旨在普及医务社会工作知识，
探讨医务社会工作最新研究成果；促进医务社会工作联动志愿者发展等。
3、南海区人民医院医务社工服务部
2011年9月，由佛山市南海区卫生和计划生育局、“关爱桂城”建设督导委员会、南海区人民医院、佛山市南海区启创社会工作服务中心四方合作，在医疗领域开展的医务社工服务。
从癌症及慢性病两个方面出发，为乳癌、结直肠癌、中风、糖尿病及骨科的病人及家属提供服务。
同时开展培育与发展病友互助团体，健康促进中心关怀支持服务，搭建与发展社区支持服务网络及久工培育发展计划。
①、通过社工+医护+义工的服务模式，从“身、心、社、灵”层面介入提供服务，及时回应病人及加护需求，倡导全人健康理念；
②、提升病人及家属应对疾病及处理因病衍生问题的能力，促进自助互助；
③、提升病人互助团体成员参与和服务意识，重塑病友新形象；
④、透过社区支持网络额搭建与运营，促进地区健康社区发展。
4、东莞乐雅医务社工
东莞乐雅医务社工是由东莞乐雅社会工作服务中心立足医疗系统，2010年至今已在市卫生局、市医疗事故鉴定办公室、市第一人民医院、市第三人民医院、市第五人民医院及东莞卫生学校推行专业医务社工服务，并取得了一定的成效。
还有，上海交大附属九院，广州医大附属乐从医院，龙岗区中医院等许多单位的医务社工工作和志愿服务工作都相当不错。
三、医务社会工作的发展前景
医务社会工作的未来发展是瓶颈与机遇并存。
目前有资金、人员数量、专业能力、跨专业合作和社会接纳等瓶颈，还要面对外在和内在条件的跨越。
一方面需要推动医务社工相关规划、立法、政策、协调与资源整合。
另一方面更要进行自我建设、提升学术与实务水平。
四、医院医务社工和志愿服务的思考
（一）医院医务社工工作开展的思考
医务社工工作开展前的重要几点问题。
1、由上述资料可以看出，医务社工是专业持证的专职人员。
该人员是由医院向
市区相关社工组织购买相应的服务？自行到有社工专业的大学进行招聘？
2、必须明确社工岗位和职责的设置和定性。
社工的工资待遇标准，医疗、意外、
养老等保险，相关资格资质认证，职称晋升，工作服装等相关问题。
办公场
所及办公用品等。
以上问题有相对比较清晰的答案后，建议到医务社工工作开展较好的中南大学湘雅医院，上海交大附属九院，上海长征医院等参观和学习，借鉴和吸收经验，再逐步从人才方面着手进行。
（二）医院志愿服务开展的思考：
志愿服务的开展，除可以参考以上几家单位外，也可以借鉴区图书馆（文化义工），区法院相关志愿者服务队(法院U站)。
志愿者人员组成：医院的义工服务队、医院团员、党员志愿者、及医院的其他类别志愿者、退休医务人员、医务人员的家属等。
还可以面向社会招募（辖区、街道，大中学校等）。
医院医务社工和志愿服务的开展，还有共同的更重要的需求就是相关培训和培养。
包括与人沟通，服务礼仪，相关医学急救知识和技能，突发事件的处理，医院基本介绍和环境，楼层和科室分布，医院特长专业，相关自助设备的使用，院感卫生等。
培训后的评估方式，相应的激励机制。
其次也需要有相应的管理制度和流程，相关的服装，证件。
最好还有相应的管理软件。
医院志愿服务的开展，建议先安排时间段对医院各类志愿者及有意向参与志愿服务的所有人员进行统计和整理。
同时，就相关事项与团区委或区义工联、区卫生计生局卫生义工服务协会进行沟通和协调。
院内也需要和党委、团委、工会等进行沟通。
妥当后，安排上述意向名单人员进行相应的培训和评估，再按从简单又相对急需的服务方面入手开始进行志愿服务。
如果开展这些服务，建议即刻开始征订《中国医务社会工作》，《中国社会工作》，《现代医院管理》等相关杂志和刊物。