【实用】邮政员工个人工作总结4篇
邮政工作个人总结（精选5篇）
邮政工作个人总结(精选5篇)邮政工作个人总结(精选5篇)工作总结不仅仅是对过去一个阶段工作的回顾和总结，更是总结成绩、认识不足、吸取教训、提升认识和能力的过程。
只有不断实践，不断总结，才能更好地推动工作向前发展。
下面小编给大家分享一些关于邮政工作个人总结，供大家参考。
邮政工作个人总结精选篇1不知不觉已经来到什邡邮政局半年的时间，无论我从办公室再到基层的锻炼，加上省公司的拓展训练，自己都有许多心得体验急于对自我深刻的总结与认识以及自省。
那么我先从邮政业务上面谈起。
本人自____年9月进入____市邮政局，一直从事制单工作。
以“精”为理念，以“专”为宗旨，严于律己，爱岗敬业，力争把邮政业务做得更好，成为一名优秀的邮政员工。
从参加工作的那一天起，我就深刻地认识到，没有扎实的业务技能做基础，就不能成为一名优秀的邮政员工。
所以努力学习业务知识，扎实基本功，提高自身的业务素质和业务水平。
使我在平日的工作中能够轻松自如，处理突发事件得心应手，深受好评。
加班加点，彻夜工作，亦任劳任怨。
为了把工作干得更好，我一直坚持不懈地学习业务技能。
由于扎实的业务知识和精湛的业务技能，在20____年____市邮政通信特有职业技能竞赛中被授予“____市技术能手”荣誉称号。
以技能竞赛第二名、全能竞赛第三名的成绩被选拔参加省级技能竞赛。
期间各级领导给予了很多支持和鼓励，获益良多。
我只是众多邮政员工中普普通通的一员，凭着对邮政事业的执着和热情，以团结和谐作为主旋律。
积极参加局里组织的各项文体活动，加强与同事间的交流和沟通，增强我和班组成员之间的凝聚力，与同事们一起溶入和谐社会中去，把邮政的优质服务带到社会的各个角落。
以上是我参加工作以来的一些主要表现，由于个人能力有限，在工作中离上级领导的要求还有一些差距，还待进一步提高，我会在今后的日子里加倍努力，提高自身的业务技能，努力做好局领导交给的每一项工作，为邮政事业贡献青春。
邮政工作个人总结精选篇2时光飞逝，20____年的日历正一页又一页消然而翻过，伴随着新时代不断前进的步伐，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的进步。
邮政员工终总结7篇
邮政员工终总结7篇篇1时光荏苒，一年的时间已经过去，回顾这一年的工作，我在邮政公司担任员工，从基层岗位做起，积累了丰富的经验，也取得了不错的成绩。
以下是我这一年工作的总结。
一、工作态度与思想在邮政公司工作，我始终保持认真、负责的态度，尽心尽力地完成每一项工作。
我深知邮政工作的重要性，也深知自己肩负的责任。
因此，在工作中我总是严格要求自己，力求做到最好。
同时，我也一直保持着积极向上的心态，不断学习新知识，提升自己的业务水平。
二、工作成果与亮点1. 业务水平显著提升。
在过去的一年中，我通过不断学习和实践，提高了自己的业务水平。
我熟练掌握了邮政业务知识，能够独立完成各项邮政业务工作。
同时，我也积极参加了公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的专业素养。
2. 团队协作能力得到锻炼。
在邮政公司工作，需要经常与同事合作完成任务。
通过不断的团队协作，我锻炼了自己的团队协作能力，学会了如何与同事有效沟通和协作，共同完成任务。
3. 服务意识得到提升。
在邮政公司工作，需要时刻以客户为中心，提供优质的服务。
通过不断的工作实践，我提升了自己的服务意识，学会了如何更好地为客户服务，提高客户满意度。
三、存在的问题与不足1. 工作经验不足。
虽然我已经在邮政公司工作了一年，但相对于其他老员工来说，我的工作经验还是不足的。
因此，在处理一些复杂的问题时，我有时会显得有些手足无措。
2. 业务知识有待提高。
尽管我已经掌握了基本的邮政业务知识，但还有许多更深入、更专业的知识需要我去学习和掌握。
只有这样，我才能更好地为客户提供服务，提高客户满意度。
3. 团队协作有待加强。
尽管我已经学会了如何与同事协作完成任务，但我还需要进一步加强自己的团队协作能力，学会更好地与同事沟通和协作，共同完成任务。
四、下一步工作计划1. 继续学习新知识。
我将继续参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的专业素养和业务水平。
同时，我也将积极阅读相关书籍和资料，扩大自己的知识面和视野。
邮政营业员个人工作总结标准样本(4篇)
邮政营业员个人工作总结标准样本本人____年进入____银行，至今已____个月的时间。
在这段学习和工作的日子里，我收获颇多。
接近年终岁尾，在此我将本人今年的工作总结如下：一、工作学习情况作为新入职的员工，尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。
在本行的培训课程中，我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范，并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。
在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中，增强了自己的团队意识，并被评为本组最佳队员。
实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作，并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试，成为和平支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了，尽管还在试用期，但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。
工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习，并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后，与同事交换检查票子，及时发现错误并改正，减少差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些我行特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等，丰富自己的金融知识。
二、存在不足进入建设银行以来，面对新的环境与工作，我一直在积极主动地去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在很多方面我还存在不足。
首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。
其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足。
另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏。
作为一名银行新员工，到今天已经入行快____个月，虽然还是在试用期，但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐，工作过程中和同事之间互相帮助，遇到不熟悉的业务积极向同事们学习，并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声，对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复，始终把客户的满意放在第一位;在结账后，和同事之间交换检查一天的票子，发现错误及时改正，减少差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。
邮政员工2024年度工作总结范文8篇
邮政员工2024年度工作总结范文8篇篇1====================一、引言在过去的一年里，我作为邮政系统的一员，致力于提高工作效率、优化服务质量以及推动数字化转型。
以下是我在XXXX年度的详细工作总结。
二、工作内容及成果1. 快递服务优化-------* 优化配送流程：本年度我主导并参与了配送流程的改进工作，减少配送环节，提高了快递配送效率。
特别是“最后一公里”配送，通过与地方合作伙伴的协商合作，大幅提高了送达准时率。
* 服务质量提升：针对客户投诉较多的问题，进行了深入分析并采取有效措施。
如加强对快递员的培训，改善服务态度，增设客户咨询热线等，有效提升了客户满意度。
2. 邮政业务数字化转型-----------* 推广线上服务：借助邮政电商平台，积极推广线上邮政业务，包括在线缴费、寄件下单等，减少了客户到邮局现场办理业务的次数，大大提升了邮政服务的便捷性。
* 数据分析与利用：运用大数据技术，对邮政业务数据进行深度挖掘和分析，以数据驱动业务决策，优化了资源配置和运营效率。
3. 客户关系管理与维护-----------* 客户信息管理：更新客户信息管理系统，确保客户数据的准确性和实时性。
同时加强客户回访，收集客户反馈，进一步优化服务。
* 增值服务推广：针对不同客户群体，推出定制化的邮政增值服务和优惠活动，有效增强了客户粘性和忠诚度。
三、个人能力提升及自我挑战-------------1. 技能提升：本年度我参加了多场邮政业务及相关技能培训，包括数字化技术应用、客户服务心理学等，提高了自身业务能力。
2. 团队协作：积极参与团队工作，与同事紧密合作，共同解决工作中遇到的问题。
同时，也锻炼了自己的领导力和组织协调能力。
3. 自我挑战：面对工作中的难点和挑战，我始终保持积极态度，勇于尝试新方法，不断提升自己的解决问题的能力。
特别是在数字化转型过程中，我主动承担了部分技术难度较高的任务，推动了项目的顺利实施。
邮政个人总结7篇
邮政个人总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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邮政个人工作总结（通用9篇）
邮政个人工作总结（通用9篇）邮政篇120xx年邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下，在局党委的领导下，我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，为企业步入良性循环奠定了坚实的基础，为地区的发展做出了一定的贡献。
其具体体现在以下几个方面：邮政各项指标完成情况(一)、业务收入完成情况我局全年业务收入计划为954万元，今年1-11月份实际完成883.3万，完成全年计划的92.6%。
其中储蓄业务收入完成696.3万元，包裹收入完成52.2万元，特快业务收入完成37.7万元，汇兑业务收入完成28.7万元，报刊发行收入完成28.6万元，代办业务完成6.6万元，其他业务收入5万元。
(二)、储蓄任务及收支差额完成情况截止11月20日，我局储蓄余额达到34605万元，累计净增余额6560万元，活期储蓄余额9978.5万元，占储蓄比重的28.88%。
经营工作基本情况(一)、邮政业务发展进一步加快储蓄业务发展较快邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的78.8%以上。
20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为20xx万，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成20xx万元净增额肯定是完成不了收入任务的。
因此在年初职代会上，我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。
同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在0.5%以下、控制库存现金在2%以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。
第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止3月20日，累计余额达31，775万元，上划资金4，850万元，超额完成市局下达的计划指标，受到了市局的表扬。
但是第二季度由于我们举办了保险推介会，其中426万元的保费中有80%以上资金都来源于邮政储蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是用钱的高峰，想保住一季度的邮储增长额是非常困难的，因此局领导多次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，截止6月20日，我局邮储净增余额3,658万元，仅比3月20日少了73万。
邮政储蓄员工个人工作总结范文6篇
邮政储蓄员工个人工作总结范文6篇篇1在过去的一年里，我在邮政储蓄银行工作，担任储蓄柜员一职。
这一年来，我在工作中始终保持积极的态度，严格要求自己，认真完成各项任务。
以下是我这一年的工作总结。
一、工作态度方面在工作中，我始终保持积极乐观的态度，认真对待每一项工作。
我深知，邮政储蓄银行作为一家服务行业，员工的工作态度直接影响到银行的服务质量和客户满意度。
因此，我时刻保持微笑，以热情周到的态度为客户服务，努力营造一个良好的工作环境。
二、业务能力方面在这一年里，我不断加强自己的业务学习，提高自己的业务能力。
我深入学习储蓄业务相关的知识和技能，熟悉了储蓄柜员的工作流程和操作规范。
同时，我也积极向其他同事请教，学习他们的经验和技巧，以便更好地完成工作。
三、工作业绩方面在工作中，我始终以客户为中心，积极开拓业务，取得了不错的业绩。
我通过电话营销、上门拜访等方式，积极宣传银行的储蓄产品和服务，吸引了大量客户。
同时，我也注重客户关系的维护和发展，与客户建立了良好的合作关系，为银行的长期发展奠定了基础。
四、团队协作方面我深知团队协作的重要性，在工作中始终与同事密切配合，共同完成各项工作。
我积极参与团队讨论和决策，为团队的发展贡献自己的智慧和力量。
同时，我也注重与团队成员之间的沟通和协作，建立了良好的团队协作氛围。
五、工作不足方面虽然取得了一定的成绩，但我也意识到自己工作中存在一些不足之处。
例如，在处理复杂问题时有时缺乏耐心和细心，有时沟通不够主动和及时。
针对这些问题，我将进一步加强学习和锻炼，提高自己的综合素质和能力。
六、未来展望方面展望未来，我将继续保持积极乐观的态度，不断学习和进步。
我计划进一步加强业务学习，提高自己的业务水平和服务质量。
同时，我也将积极开拓业务，争取更多的客户资源。
在团队协作方面，我将继续与同事密切配合，共同完成各项工作。
此外，我还将注重工作细节和客户反馈，不断改进和优化自己的工作方法和流程。
邮政员工终总结5篇
邮政员工终总结5篇篇1时光荏苒，转眼之间，一年的时间已经过去。
回首过去，我在邮政公司的工作中，不仅积累了宝贵的经验，也获得了许多成长。
以下是我这一年来的工作总结，以飨读者。
一、工作完成情况在过去的一年中，我始终坚持以高效、准确的工作态度，完成了公司交给的各项任务。
在日常工作中，我主要负责邮件的分类、分拣和寄送工作，同时协助同事处理一些复杂的查询和投诉。
通过努力，我成功提高了邮件处理效率，减少了差错率，为公司赢得了良好的信誉。
二、业务技能提升在邮政行业，业务技能的提升至关重要。
为了更好地适应岗位需求，我不断加强学习，提升自己的业务水平。
一方面，我积极参加公司组织的各类培训，认真学习邮件处理流程、分拣技巧以及最新的邮政政策；另一方面，我也利用业余时间自学相关知识，努力拓宽自己的知识面。
通过这些努力，我的业务技能得到了显著提升，为更好地服务客户奠定了基础。
三、团队协作与沟通能力在团队中，我始终坚持以大局为重，积极与同事沟通交流，共同解决问题。
在遇到困难或争议时，我总是保持冷静，通过理性分析找出问题的症结所在，并积极寻求解决方案。
同时，我也非常注重与客户的沟通技巧，通过耐心倾听和详细解答，赢得了客户的信任和满意。
四、服务态度与意识作为一名邮政员工，我深知服务态度对客户体验的重要性。
因此，在工作中，我总是保持热情周到的服务态度，用心对待每一位客户。
无论是面对面的咨询还是电话查询，我都尽量做到耐心细致、有问必答。
同时，我也时刻提醒自己要不断增强服务意识，以客户满意为宗旨，努力提升服务质量。
五、工作创新与改进在工作的过程中，我始终积极思考，探索创新的工作方法。
通过不断尝试和改进，我提出了一些切实可行的建议和方案，得到了公司的认可和采纳。
例如，我建议对邮件处理流程进行优化，减少了不必要的环节，提高了邮件寄送速度；同时，我也积极参与公司的创新项目，为推动公司的发展贡献了自己的绵薄之力。
六、总结与展望总的来说，过去的一年是充实而富有成果的。
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【实用】邮政员工个人工作总结4篇邮政员工个人工作总结篇1时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。
回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。
现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：一、工作总结一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。
（一）我在不耻下问中收获了成长。
我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。
为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。
一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。
功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
（二）我在辛劳付出中得到了回报。
我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。
我常常以此为动力，不断鞭策自己。
要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。
当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。
为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。
虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。
优质的银行源于优质的服务。
文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。
我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。
服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。
通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。
我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。
在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。
（四）我从敬业守道中感受了快乐。
我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。
我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。
在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的`理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三、20xx年工作计划在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。
紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。
（一）做好诚信服务吸引客户。
在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。
首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。
通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
（二）做好精细服务留住客户。
用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。
我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
（三）做好真诚服务打动客户。
我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。
让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
（四）做好创新服务招纳客户。
我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。
要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。
要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。
邮政员工个人工作总结篇2时光飞逝，20xx年的日历正一页又一页消然而翻过，伴随着新时代不断前进的步伐，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的进步。
回顾20xx年的工作，邮政提供了各种让我自己快速锻炼成长的平台，邮政领导给予自己很多工作上的关心，老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助，这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步，当然，自己也存在着许多需要改进的地方。
在今后的工作中，我将继续以务实的工作态度，一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大提高。
一、思想政治表现思想锐意进取，坚持党的领导，拥护党的路线、方针政策。
理论联系实际。
把自己良好的思想觉悟落实到工作中，热衷邮政事业、热爱邮政岗位、恪守邮政职业道德、严守邮政服务理念；热爱邮政事业、有高度的责任感和良好的职业操守。
时刻传承着总局的各项精神和指示并落实到工作实际中。
在邮政工作中理论联系实际，注重知识更新，努力让自己的思想跟上形势的发展。
二、业务工作表现热爱邮政工作，有高度的责任感、良好的职业道德和敬业精神，能积极主动地完成总局和班主交办的各项邮政工作。
平时严格遵守南通邮政系统中的各项规章制度，严于律己，宽以待人，团结同志，始终把工作放在第一位，不计个人得失，服从组织分配，努力完成南通市总局分配的工作任务。
今年上半年我一直在行政中心班组工作，但每当大学生公寓业务繁忙时，我都能根据安排积极主动去帮忙加班或代班；政务中心成立后，我也能服从安排主动从自己熟悉的行政中心到政务中心工作，并通过努力对政务中心的工作渐渐适应顺手。
由于政务中心业务相对清淡，我也会在自己休息的时候根据领导安排继续到大学生公寓代班。
在具体的邮政工作中，严格持行班组长的工作分配，认真做好自己的职责。
及时认真做好邮车的接送，在接邮车时能清点盘收好当天的函件、报纸、杂志等，在晚上送邮车时都能做好清晰的交接，一年来没出现过任何差错；严格按照国家邮政局制定的各类邮件业务处理规则办理邮件、汇款、储蓄等业务，对每笔业务都能认真检查核对，指地客户认真填写，对不符规定和要求的邮寄都能用心而耐心说服客户，全年无客户投诉；认真执行对包裹、印刷品等邮件的收寄验视制度，做到当面验视，眼同封装，全年没出现过差错。
认真执行邮资机使用管理办法，邮资机符志或邮资机签条打印或张贴在邮件的规定位置，全年工作认真负责，没出现过操作失误；做到对各类票款、有价证券、重要空白凭证使用规范，每个月底能协助班组长做好帐款核对和票据归档；按规定，做好对邮政日戳（包括日戳、机戳等）夹钳、邮袋等邮政专用用具使用与管理等。
在日常工作中，能很好胜任各个环节的工作，保质保量服务好客户。
在日常工作之外，我也能服从班组长的安排，对局里分配给我的各项任务圆满完成。
在“协储”任务方面：今年我通过自己和家人的努力，保证了自己在“协储”任务的完成，一直保证了“协储”在100万左右，多的时候达到140多万；在车险方面：全年完成十辆车险；在“自由一族”办卡方面，通过努力办成四张卡；在月饼等方面也略有小成绩；积极参加邮政的各种工会活动和业务学习活动，多次到总局参加学习。
三、邮政业务学习表现利用自己的空余时间，不断学习邮政的各知识。
一方面通过自己在实际的业务中提高自己的业务能力和操作规范以及熟练程度；另一方面通过看书、上网、向老同志学习等来提高自己。
积极参加邮政系统的各种学习，认真对待邮政系统的岗位练兵。
总之，在20xx年的工作中，我能严格履行自己的工作责职，做好自己的工作。
自己感觉今年的工作比去年胜任颇多，这虽然有我自己的努力，但更有我们班组的影响。
今年以来，我们班组在王磊的带领导下，齐心协力、目标一致、排除困难，各项工作都能保质保量完成。
当然人无完人，我的工作中也有一定的不足，比如对于突出事件的处理不够老练等。
但是，相信在邮政系统各级领导的关心和指导下，加上我的不断努力，我今后会把工作做得越来越好。
邮政员工个人工作总结篇3一、工作回顾1、业务收入完成情况我局至11月份业务收入计划为6349896元，完成全年计划的90.1%。
其中本月电子商务和代理信息未列入收入，预计单项收入近3万元。
2、四大业务完成情况截止11月30日，我局储蓄余额达到23582万元，今年累计净增余额2978万元。
保险保费79万，报刊流转额31.82万，完成计划的48.29%，比去年同期增长17.04%，贺卡4.5万，占53%。
二、经营工作基本情况1、储蓄业务发展较快邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的76%以上。
20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为3800万。
但是由于**特殊的经济形势，**支局的存款余额都是每年第一季度不同程度下跌，因为每年一月份一到，部分客户都到网点取钱进货，另外，临近春节，外来人员返乡过年，把存在网点的款转走。
又加上xx年工行、建行网点亦陆续进驻**,因此今年较往年，形势特别严峻，**支局面临越来越激烈的竞争。
针对各种不利因素，支局领导小组总结往年的经验，对各个阶段作出合理的规划，即第一季度努力做好止跌回升，确保第一季度余额平稳过度，第二季度争取有所提升，第三、四季度力求在完成分局任务指标的情况下，再做突破。
支局领导多次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，上半年，我局邮储净增余额331万元，在第三季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，全力做好串储、揽储。
截止11月30日，我局实现了净增储蓄余额2978万元，创下了我局历年来储蓄净增余额的新高，余额规模在全区邮政、银行网点居首，活期比例也是第一。