11组设计书-国美电器集团薪酬管理-
国美电器 公司经营管理制度 人资系统一二三部分
国美电器经营管理手册（V2.0－）人资系统分册第一部分人力资源系统组织架构图第二部分人资中心职责一．人力资源中心➢根据公司战略发展需要，研究适合公司发展需要的人力资源体系，负责制定公司中长期人才战略规划并组织实施；➢负责人力资源各项制度管理、工作流程优化，组织、协调、监督制度和流程的落实；➢负责公司组织机构设置调整，定岗定编，制定部门职责和审核各业务体系制定的岗位职责；➢负责制定和修订人力资源工作流程，修订各项管理办法；➢负责拟定公司人力资源发展计划，实施人力资源的招聘和整合；➢负责公司的培训体系的建立和培训制度的制定完善，并组织、指导公司的培训工作；➢负责公司绩效管理体系的建立，推动公司各项绩效管理活动的正常进行；➢负责公司薪酬福利体系的建立和实施；➢负责公司员工关系管理及人事异动服务；➢负责公司企业文化建立和宣导；1.1招聘部✧根据公司的发展战略，制订公司的招聘计划；✧负责组织建立和完善公司的招聘制度及流程；✧负责年度招聘费用的预算审核及月度招聘费用的审批；✧负责全公司高职人员和总部人员的面试和甄选；✧负责公司招聘渠道的维护和拓展，包括猎头工作的开展；✧负责组织建立公司的人才测评系统及招聘体系文件；✧负责推进和组织建立公司的储备人才库；✧管理和督进大区、分部的招聘工作并进行业绩评估；✧及时从连锁发展中心获取更新信息以跟进阶段性新开分部及新开门店的招聘工作；✧及时与人事服务部培训部对接，保证新员工入职的流程衔接和培训。
1.2人事服务部✧负责组织修订公司定岗、定编并监督执行；✧负责分部高管人员及总部人员任命文件的起草及异动手续的办理；✧负责整合收集公司人力资源基础数据完善人事月报系统，对月报数据进行分析，向公司决策层提供相关的人事基础数据信息和报告；✧负责总部及大区分部相关人员劳动合同签订手续及员工副档管理；✧指导协调大区分部进行人员异动办理工作。
1.3员工关系部✧宣传公司企业文化，负责员工投诉处理及协调工作；✧负责组织开展宣贯企业文化活动，促进企业与员工关系的融合；✧建立员工沟通渠道，反映员工思想动态和意见；✧负责员工关系方面事件的调查、处理意见提报。
电器集团薪酬管理设计说明书
电器集团薪酬管理设计说明书1背景资料分析1.1公司总体薪酬战略国美电器成立于1987年元月一日，是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。
作为具有卓越竞争力的民族连锁零售企业，国美电器坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，因此国美品牌得到中国广大消费者的青睐。
国美电器的低成本战略是首要战略，其薪酬战略服务服从于公司战略，施行市场追随型战略，这样避免支付过高的薪酬水平而增加成本，保持了成本优势，同时避免了与竞争对手过度竞争使利润趋于零。
1.2薪酬管理原则（1）公平性：企业员工对薪酬的公平感，也就是对薪酬发放是否公正的认识和判断。
薪酬公平的实现通过四个途径：外部公平，部公平，团队公平和个人工公平。
（2）竞争性：指在社会上和人才市场中，企业的薪酬标准要有吸引力，才足以战胜竞争对手，招到企业所需的销售人员，同时也能留住优秀的人员。
企业薪酬的竞争力直接和企业的外部薪酬政策相联系。
（3）激励性：在企业部，不同职务、不同级别、不同销售业绩的人员之间的薪酬水平应该有一定的差距，从而不断地激励员工提高工作绩效。
具有激励性的薪酬可以增强员工的责任感，并调动他们的积极性和工作热情，创造一种奋发向上，积极进取得企业氛围。
（4）战略性：一个企业的发展战略制定过程中薪酬体系的构建是其中比较重要的一个部分，能够使企业实现战略发展的非常重要的部分。
其中心思想是在企业进行薪酬设计时就应当与企业战略发展联系起来。
2工作分析与职位评价2.1工作分析主要针对后面要对其进行薪酬构成方案设计的分部总经理、店长和销售员三个具体职位来进行工作分析。
具体分析如下列表所示：表2.1 分部总经理工作分析表2.2 店长工作分析表2.2 销售员工作分析2.2职位评价职位评价是根据各职位对企业经营目标的贡献，对企业中的各个职位的价值进行综合评价，决定企业中各个职位相对价值的大小，从而确立一个合理、系统、稳定的工作结构，开发一个工作价值的等级制度。
(国美-人资-薪酬006)薪资调整管理规定V4.1
第4页 共6页 内部资料 严禁外传 违者必究
国美－人资－薪酬 006
《薪资调整管理规定》2011-05-01
5.2.2.5 执行时间：每年 5 月 1 日起执行新的年度调薪标准。 5.2.2.6 授权及要求 各单位根据公司年度调薪文件提报调薪申请， 经大区审核后报人资中心薪酬 管理部及公司授权领导审批。具体要求按照年度调薪文件执行。 5.2.3 特殊调薪 5.2.3.1 定义：在年度调薪期外，因岗位责任骤然增加且短期内无法改变、重大人事 变动、重大事件、阶段表现突出等所涉及的人员薪资调整。 5.2.3.2 调薪对象： A. 岗位责任骤然增加且短期内无法改变、 重大人事变动、 重大事件涉及的人员 B. 年度奖罚分数累计达到+15 分的人员 C. 年度奖罚分数累计达到-15 分的人员 D. 根据公司发文或奖惩条例需进行薪资调整的人员 5.2.3.3 审批权限：各单位应在人工成本预算范围内，在遵守公司相关文件及授权文 件的前提下，进行特殊调薪。人力资源中心薪酬管理部负有检查和监督执行 的责任，对超授权进行特殊调薪的单位，将依照公司《奖惩条例细则》给予 相关责任人处罚。 5.2.3.4 执行时间：生效日期原则上应明确为自然月的 1 日起生效，遇未明确生效日 期的，自授权领导签批日期的次月 1 日起执行。 5.3 成本管理 5.3.1 年度调薪总额须提前计入下一个半年度的预算拟定中，并计入人工成本。 5.3.2 员工调薪的审批将以该单位的人工成本预算情况为参考，针对预算超标的，原则 上不进行特殊调薪（涨薪）的审批。 6.注意事项 6.1 本规定自生效之日起，只接受此规定范围内的调薪。 6.2 本规定的解释权在总部人力资源中心薪酬管理部。
公司每年根据经营情况与人工成本状况对上调人员的比例及上调工资总额的比例进行明确调薪比例和幅度会向获得集团级优秀单位人工成本产出提升人效提升以及人工成本总额在预算范围内控制较好的单位倾斜具体要求按照当年年度调薪文件执行
国美电器薪酬管理制度范文
国美电器薪酬管理制度范文国美电器薪酬管理制度第一章总则第一条为了更好地激励和激励员工，提高员工的工作积极性和创业激情，根据国美电器公司的发展实际，制定本薪酬管理制度。
第二条本制度适用于国美电器公司全体员工，包括正式员工和临时员工。
第三条薪酬管理原则：公平、合理、激励和可持续。
第四条本制度由国美电器人力资源部门负责制定、执行和监督。
第二章基本薪酬第五条基本薪酬是指员工根据所从事的岗位和工作责任所获得的固定报酬。
第六条基本薪酬由国美电器人力资源部门根据岗位薪酬调研和工作价值评估制定，每年进行一次调整。
第七条基本薪酬的调整按照以下原则进行：1. 考虑市场行情和相关行业薪酬水平；2. 考虑员工的工作表现、资历和职位变动；3. 考虑公司的经济状况和发展需求。
第三章绩效奖金第八条绩效奖金是指根据员工的工作表现和贡献而获得的额外报酬。
第九条绩效奖金的发放按照以下原则进行：1. 年度绩效评估是绩效奖金的主要依据，评估结果由部门经理和人力资源部门共同确定；2. 绩效评估主要考虑员工的工作业绩、职业能力和员工的自我发展；3. 绩效奖金的发放根据绩效评估结果的等级划分，分为A级、B级和C级；4. 绩效奖金的发放由人力资源部门根据评估结果和公司经济状况决定。
第四章长期激励第十条长期激励是指通过股权激励计划、期权激励计划等方式激励员工的长期持有和发展。
第十一条长期激励计划由公司高层管理层和薪酬委员会制定，并经股东大会批准。
第十二条长期激励计划的目标是吸引和留住优秀的人才，激励员工对公司财务表现的长期增长和发展做出贡献。
第十三条长期激励计划的执行和发放由薪酬委员会负责监督，并管理员工的股权或期权。
第五章福利待遇第十四条福利待遇是指公司为员工提供的除基本薪酬以外的各种福利，包括年终奖、加班费、保险补贴、带薪假期等。
第十五条福利待遇的规定由国美电器人力资源部门制定，根据公司的经济状况和福利市场行情进行调整。
第十六条福利待遇的使用和享受按照公司规定和相关法律法规执行。
家电销售人员薪酬管理制度范文
家电销售人员薪酬管理制度范文家电销售人员薪酬管理制度范文第一章总则第一条为了规范家电销售人员的薪酬管理，提高销售人员的积极性和工作效率，制定本制度。
第二条家电销售人员薪酬管理制度适用于本公司所有销售人员。
第三条本制度的实施目标是确保销售人员的劳动报酬与其工作贡献相匹配，激励销售人员积极性，促进销售业绩的提升。
第四条销售人员的薪酬构成包括基本工资、提成、奖励和福利等。
第五条销售人员的薪酬管理原则是公平、公正、公开和激励性。
第六条本制度的具体实施办法由公司人力资源部门负责编制和修订，并报公司领导批准后执行。
第七条本制度的适用范围为公司内部所有销售人员，不包括临时工、外包人员和劳务派遣人员等合同外的劳动关系人员。
第二章薪酬构成第八条销售人员的基本工资面以岗位级别为依据，根据国家有关规定及公司绩效考核结果确定。
第九条销售人员的提成根据完成的销售业绩和销售金额确定，按照公司规定的提成比例计算。
第十条销售人员的奖励根据销售业绩的贡献程度和不同的激励政策，通过年终奖、月度奖、季度奖等形式予以表彰和奖励。
第十一条销售人员的福利待遇包括各类社会保险和计划生育保险，公司为销售人员提供的就餐和住宿补贴，以及其他公司制定的福利政策。
第三章薪酬管理流程第十二条岗位评估：公司首先根据不同岗位的工作内容和职责，进行岗位评估，确定岗位级别和基本工资水平。
第十三条绩效考核：公司根据销售人员的目标完成情况和销售业绩，进行绩效考核，确定销售人员的业绩等级和提成比例。
第十四条提成计算：根据销售人员的销售金额和提成比例，计算出销售人员的提成。
第十五条奖励评定：公司根据销售人员的业绩表现和不同的激励政策，评定销售人员的奖励，并予以奖励。
第十六条薪酬发放：公司按照月度计划，通过银行转账或现金方式发放销售人员的薪酬。
第十七条福利待遇：公司按照国家有关规定和公司制定的福利政策，提供销售人员应享受的各类福利待遇。
第四章薪酬管理原则第十八条公平性原则：公司对销售人员的薪酬管理应当公平合理，遵循按劳分配的原则，根据不同岗位和销售业绩的差异性确定薪酬水平。
领导科学第2章
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ห้องสมุดไป่ตู้
国美电器公司概况： 国美电器集团成立于1987年元月一日，是中国最大 的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企 业。国美电器集团在全国近300个大中型城市拥有 直营门店1300多家，旗下拥有国美、永乐、大中、 黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌，年销售能 力 1000亿元。2003年、2006年国美电器相继在 香港、澳门开业，迈出中国家电还锁零售企业国际 化第一步；2004年国美电器在香港成功上市； 2007年1月，国美电器不中国第三大电器零售企业 永乐电器合并，12月，全面托管大中电器；2008 年3月，控股三联商社，成为具有国际竞争力的民族 连锁零售企业。目前，集团拥有员工（含门店促销 员）近30万人，每年为国家上缴税收达15亿元以上。
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3）该公司的“薪资加减项”中，很明显的让 人感觉到其岗位规范极其严格，这就可以预 见，个别员工在月末或者年末的时候，出现 奖金负值的情况。员工在事假、病假、生育 时，公司能否以人为本的去关心些员工，而 不是简单的扣除员工薪资。公司一味的追求 利益，而忽视了以人为本的建立，很容易流 失优秀的人才，造成恶性循环。除此之外， 平日的考勤制度很容易出现作假行为，因此， 公司在严格规范员工行为的同时，要多以开 导、鼓励为主（全勤奖励制），惩罚为辅。
• 5、参考文献： • （1）《国美-人资-薪酬002福利费管理 规定》 • （2）《国美-人资-薪酬004国美电器薪 资管理规定》 • （3）《国美员工手册》
E、员工工资级确定与绩效考评挂 钩，卓越及优秀者可以加薪晋级。 每月10日为工资发放日，每月20 日为奖金发放日。以及根据不同 的职级每年春节前发放红包，以 慰劳员工一年的辛勤劳动。
1.2福利补贴体系
• A、福利补贴（包括国家规定在内的取暖 费、独生子女费、交通补贴、餐费补贴 等）。注：苏州国美位于二类。，
家电制造企业薪资制度
家电制造企业薪资制度一、薪资构成1.基本工资基本工资是指按照员工所属岗位和职称的要求，以及所在地区的行业平均工资水平为基准，对员工进行定期发放的固定工资。
基本工资的具体金额根据员工的工龄、技能水平、职位等进行确定，同时还会根据员工的工作表现和绩效进行调整。
2.绩效工资绩效工资是根据员工工作表现和绩效考核结果而进行发放的工资。
一般来说，家电制造企业会根据员工的工作目标和岗位要求，通过考核体系对员工的绩效进行评估。
绩效考核结果好的员工将获得较高的绩效工资，以此激励员工提高工作效率和质量。
3.奖金奖金是根据员工在一定时间内的工作表现或者达成特定目标而进行发放的额外报酬。
家电制造企业一般会设立多个奖项，如优秀员工奖、销售冠军奖等，以激励员工积极工作和努力提高自己的工作业绩。
4.福利待遇福利待遇包括各类社会保险、住房公积金、节假日福利、员工旅游、培训补贴等。
家电制造企业通过为员工提供福利待遇，提高员工的福利保障水平，增加员工对企业的归属感和满意度。
二、薪资水平薪资水平通常会根据员工的工作职位和工作年限等来确定。
高级管理人员和技术人员的薪资水平相对较高，而生产岗位和熟练工人的薪资水平相对较低。
此外，薪资水平还会根据企业所在地区的经济发展水平和劳动力市场竞争情况进行调整。
在经济相对繁荣的地区，家电制造企业的薪资水平一般会相对较高，而在经济相对不景气的地区，薪资水平则会相应降低。
三、薪资福利1.五险一金：为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，同时按照国家规定为员工缴纳住房公积金。
2.年终奖金：根据员工的年度工作表现和企业的经济状况，发放年终奖金。
3.节日福利：如春节、端午节、中秋节等重要节日时，给予员工一定的额外福利补贴。
4.员工培训：为员工提供各种培训机会和补贴，帮助员工提升技能和职业发展。
5.员工旅游：定期组织员工进行团队建设和旅游活动，增进员工之间的交流和凝聚力。
总结起来，家电制造企业的薪资制度是根据员工的工作职位和职称等因素，通过基本工资、绩效工资、奖金和福利待遇等多种形式进行构成的。
家电公司薪资管理制度范文
第一章总则第一条为建立科学、合理的薪资管理体系，充分调动员工的积极性和创造性，提高公司的核心竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条本制度遵循以下原则：（一）公平、公正、公开原则；（二）市场竞争力原则；（三）激励与约束并重原则；（四）与公司发展战略相一致原则。
第二章薪酬结构第四条本公司薪酬由基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等组成。
第五条基本工资：（一）根据员工的岗位、职级、学历、工龄等因素确定；（二）基本工资分为岗位工资和岗位津贴两部分，岗位工资按月发放，岗位津贴按年发放。
第六条绩效工资：（一）根据员工的工作绩效、部门绩效和公司整体业绩确定；（二）绩效工资分为月度绩效工资和年度绩效工资，按月发放。
第七条奖金：（一）根据员工在年度、季度、月度等考核周期内的突出表现，给予一定的奖金奖励；（二）奖金包括年终奖、项目奖、特殊贡献奖等。
第八条津贴、补贴：（一）根据员工的工作性质、工作环境等因素，给予相应的津贴、补贴；（二）津贴、补贴包括住房补贴、交通补贴、餐费补贴、高温补贴等。
第三章薪酬调整第九条薪酬调整分为定期调整和特殊调整。
第十条定期调整：（一）根据公司经营状况、员工绩效、物价水平等因素，每年进行一次薪酬调整；（二）定期调整包括岗位工资调整、绩效工资调整等。
第十一条特殊调整：（一）根据员工个人表现、公司发展需要等因素，进行特殊调整；（二）特殊调整包括晋升、降职、调岗、加班等。
第四章薪酬发放第十二条薪酬发放采取银行代发方式，每月发放一次。
第十三条员工工资发放前，由人力资源部门对工资进行审核，确保工资发放的准确性和及时性。
第五章薪酬保密第十四条公司对员工薪酬实行保密制度，不得泄露员工薪酬信息。
第十五条员工应自觉维护公司薪酬保密制度，不得私自传播他人薪酬信息。
第六章附则第十六条本制度由人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起执行，原有薪酬管理制度与本制度不一致的，以本制度为准。
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薪酬管理课程设计报告
题 目：国美电器集团薪酬管理
组长姓名：学号：1109014
组员姓名：学号：11
组员姓名：学号：148
学 科 部：工商管理
专 业：工商管理
指导教师：陈 红
2013-2014年度第二学期
1背景资料分析
1.1公司总体薪酬战略
国美电器成立于1987年元月一日，是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。作为具有卓越竞争力的民族连锁零售企业，国美电器坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，因此国美品牌得到中国广大消费者的青睐。国美电器的低成本战略是首要战略，其薪酬战略服务服从于公司战略，施行市场追随型战略，这样避免支付过高的薪酬水平而增加成本，保持了成本优势，同时避免了与竞争对手过度竞争使利润趋于零。
分级
分级定义
点数
一
1年以下
16
二
1至3年
32
三
3至5年
48
四
5年至8年
64
（3）专业技能
本因素衡量岗位对任职人员在经营管理、计划、政策水平、分析判断等方面应达到的专业技术水平。
分级
分级定义
点数
一
了解本专业工作内容，照章办事，具有完成一般辅助性工作的能力
15
二
了解和初步掌握本专业工作内容及与本专业有关的政策规定，具有简单的分析判断能力和能完成一般性技术管理工作
工作概要
根据销售计划，负责具体的销售目标实现，配合销售组长完成上级分配的任务。
工作职责描述
1、通过各种渠道寻找机会，增加业务机会，建立客户资源。
2、销售实现和报表管理，建立客户资料卡。
3、负责及时提供市场反馈，并向上级提出建议。
4、与客户沟通，积极完成销售目标。
5、完成上级交代的其他任务。
2.2职位评价
职位评价是根据各职位对企业经营目标的贡献，对企业中的各个职位的价值进行综合评价，决定企业中各个职位相对价值的大小，从而确立一个合理、系统、稳定的工作结构，开发一个工作价值的等级制度。
2.2.1职位评价要素、子因素、分级、分级定义及配点
工作
智能
350
35
学历
20
40
60
80
经验
16
32
48
64
80
专业技能
工作职责描述
1、全面负责、主持分部的日常经营、行政和管理活动，负责检查和绩效考核，努力营造良好的分部发展运营内外部环境。
2、负责和组织实施分部发展规划、年度经营计划，完成责任目标和年度计划。
3、对分部重大投资、经营活动正确决策，认真领导，杜绝重大事故、失误发生。
4、负责分部财务管理、预算、决策和利润分配；严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
30
三
熟悉本专业工作内容和政策规定，有一定分析判断能力，能够独立解决处理本专业范围内的问题，受过培训，能独立承担本专业中一般项目的设计、技术、经营管理工作，能完成一般性工作总结报告；借助字典，能阅读一般的专业外语资料
3、通过与顾客的交流和产品宣传，树立品牌形象，提高知名度。
4、负责店内产品陈设，保持店内环境卫生。
5、做好日常的补货和调货，收集顾客对公司的建议。
6、处理好顾客的抱怨和投诉。
7、每天组织早、晚会。
8、处理突发情况。
表2.2 销售员工作分析
岗位名称
销售员
所属部门
门店
直接上级
销售组长
本部门辖制
直辖人员
无
（3）激励性：在企业内部，不同职务、不同级别、不同销售业绩的人员之间的薪酬水平应该有一定的差距，从而不断地激励员工提高工作绩效。具有激励性的薪酬可以增强员工的责任感，并调动他们的积极性和工作热情，创造一种奋发向上，积极进取得企业氛围。
（4）战略性：一个企业的发展战略制定过程中薪酬体系的构建是其中比较重要的一个部分，能够使企业实现战略发展的非常重要的部分。其中心思想是在企业进行薪酬设计时就应当与企业战略发展联系起来。
5、决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分，辞退。
6、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。
7、搞好社会公共关系，认真处理周边邻里关系和谐，为公司树立良好的企业形象。
8、履行大区公司授予的其它职权，完成大区赋予的其它任务。
1.2薪酬管理原则
（1）公平性： 企业员工对薪酬的公平感，也就是对薪酬发放是否公正的认识和判断。薪酬公平的实现通过四个途径：外部公平，内部公平，团队公平和个人工公平。
（2）竞争性：指在社会上和人才市场中，企业的薪酬标准要有吸引力，才足以战胜竞争对手，招到企业所需的销售人员，同时也能留住优秀的人员。企业薪酬的竞争力直接和企业的外部薪酬政策相联系。
表2.2 店长工作分析
岗位名称
店长
所属部门
直接上级
本部门辖制
直辖人员
工作概要
负责专卖店、商场的销售目标，库存内控目标的达成，负责员工的教育训练，专卖店的陈设和维护，商场的管理和提升品牌，确保店铺正常有序运转。
工作职责描述
1、了解产品的基本知识和内涵，掌握产品的特性和优点，不断教育员工。
2、主持店面的日常管理工作，指导导购员的工作，激发员工工作热情。
15
30
45
60
75
90
主动性、创造性
20
40
60
80
100
工作
责任
400
40
经营效益责任
24
48
72
96
120
对他人管理责任
15
30
45
60
75
90
开拓发展责任
20
40
60
80
100
企业文化建设责任
8
16
24
32
Hale Waihona Puke 40工作强度200
20
脑力强度
20
40
60
80
100
工作负荷
10
20
30
40
50
心理压力
2工作分析与职位评价
2.1工作分析
主要针对后面要对其进行薪酬构成方案设计的分部总经理、店长和销售员三个具体职位来进行工作分析。具体分析如下列表所示：
表2.1 分部总经理工作分析
岗位名称
分部总经理
所属部门
直接上级
本部门辖制
直辖人员
工作概要
组织分析公司的战略环境，在战略的指引下制定经营计划并组织计划的实施，并对计划执行结果负责。
10
20
30
40
50
工作
环境
50
5
工作场所
15
30
（一）工作智能
（1）学历
本因素衡量顺利履行工作职责所要求的最低文化水平，以及职工自学校或职业训练所而不是实际工作中所获得的学业水平。
分级
分级定义
点数
一
高中（中专）
20
二
大学专科
40
三
大学本科
60
四
研究生及以上
80
（2）经验
本因素衡量工作在达到基本要求后，为获得并熟练掌握本岗位（专业）工作的技巧以达到胜任本岗位工作的要求，而所需要的实际工作经历时间，其中包括开始工作时的见习时间，以及从事相关工作的时间，但不包括在学校内的职业培训时间。