汽车租赁有限公司车队及车辆管理制度最新版本
汽车租赁管理规章制度(三篇)
汽车租赁管理规章制度1. 租车方必须提供有效的身份证明和驾驶证明，并在租车前与租赁公司签订租赁合同。
2. 租车方必须按照合同约定的时间和地点归还租赁车辆，逾期归还需支付额外的滞纳金。
3. 租车方必须保持租赁车辆的良好状态，不得擅自改动车辆的外观和内部设施。
4. 租车方在使用租赁车辆期间，需妥善保管车辆的钥匙，严禁将钥匙遗失或借给他人使用。
5. 租车方必须遵守交通法规，不得超速、闯红灯、酒后驾驶等违法行为。
6. 租车方必须按照合同约定进行车辆保养和维修，如发生事故或故障需立即通知租赁公司并按照租赁公司要求进行处理。
7. 租车方须自行购买充足的车辆保险，包括交强险和商业险，并在发生事故时妥善处理与保险公司的理赔事宜。
8. 租车方需支付租赁费用和押金，押金在归还租赁车辆时无损坏且租期结束后无逾期归还情况下将全额退还。
9. 租车方如需续租或提前归还租赁车辆，需提前通知租赁公司并按照租赁公司要求进行操作。
10. 租车方不得将租赁车辆用于非法用途，如借给他人使用、运送违禁物品等行为。
11. 租车方需遵守租赁公司的其他规定和要求，如违反规定将承担相应的法律责任和经济赔偿责任。
汽车租赁管理规章制度（二）以下是典型的汽车租赁管理规章制度，供参考：1. 申请租赁汽车：员工需要在提前一周的时间内向车辆管理部门提交租赁申请表。
申请表上需要填写租赁日期、租赁车型、用途等信息。
2. 租赁资格审核：车辆管理部门会对申请人的驾驶证、行驶记录等进行审核，确保申请人符合租赁汽车的要求。
3. 租赁费用和押金：车辆管理部门会根据租赁期限和车型来确定租赁费用，并要求申请人支付相应的租金和押金。
押金将会在租赁期满后退还。
4. 租赁合同签订：在支付费用和押金后，车辆管理部门会要求申请人签订租赁合同。
合同包括租赁期限、车辆使用规定、违约责任等内容。
5. 车辆使用规定：租借的汽车仅限于申请人的公务用途。
重要文件和贵重物品不得放置在车内，也不得将车辆租借给其他人。
XX汽车租赁有限公司车队及车辆管理制度
XX汽车租赁有限公司车队及车辆管理制度第一章总则第一条为规范XX汽车租赁有限公司车队及车辆的管理，提高车队及车辆的使用效率和安全性，维护公司的形象和利益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于XX汽车租赁有限公司所属的所有车队及其所管理的车辆。
第三条本管理制度包括车队的组织管理、车辆的使用管理、车辆的维修保养、违章处理、事故处理、车辆报废、安全保障等内容。
第二章车队的组织管理第四条车队应建立健全的组织结构，设立相应的管理岗位，明确各岗位的职责和权限。
第五条车队应制定人员配备标准，确保车队人员的数量和质量满足运营需求，提供优质的服务。
第六条车队应定期进行岗位培训，提高员工的业务素质和安全意识，确保车队的正常运营。
第七条车队应建立车辆档案管理制度，做好车辆的登记、存档和档案查阅工作，确保车辆信息的准确性和可靠性。
第八条车队负责制定车队的工作计划和年度预算，确保车队的运营和财务管理的有效性。
第九条车队应定期召开车队会议，研究和解决车队的工作问题，提高车队的协同性和创造力。
第三章车辆的使用管理第十条车队应建立车辆调度制度，确保车辆的合理调度和有效运营。
第十一条车队应制定车辆使用规范，明确车辆的使用范围和使用条件，禁止私自使用车辆或擅自改装车辆。
第十二条车队应建立车辆使用登记制度，记录车辆的使用情况，确保车辆的使用和安全情况的记录。
第十三条车队应建立车辆保险制度，确保车辆在发生事故或损失时能得到及时赔偿。
第十四条车队应建立加油和加气管理制度，确保车辆燃料的安全、经济和环保。
第四章车辆的维修保养第十五条车队应建立车辆维修保养制度，明确维修保养的责任和程序，确保车辆的正常运行和安全性。
第十六条车队应定期进行车辆的例行维护和检修，保证车辆的性能处于良好状态。
第十七条车队应建立维修记录制度，记录车辆的维修情况和费用，以监督维修质量和控制维修成本。
第十八条车队应建立故障排除制度，对出现故障的车辆进行及时排除，确保车辆的正常运行和安全。
汽车租赁车辆管理制度范文
汽车租赁车辆管理制度范文汽车租赁车辆管理制度第一章总则第一条为了规范汽车租赁业务的车辆管理，提高车辆的利用率和安全性，保障租赁企业和租车人的合法权益，制定本制度。
第二条租赁车辆是指租赁企业拥有并出租给租车人使用的各类机动车。
第三条租赁车辆的承租者为租车人，租车人应按规定使用租赁车辆，并按合同约定支付租金和其他费用。
第四条租赁车辆管理应遵守国家有关法律法规、规章以及行业规范。
第五条租赁车辆管理的目标是确保车辆的安全、合规和高效运营。
第六条租赁车辆管理应坚持公平、公正、公开的原则，对所有租车人一视同仁。
第二章车辆资源管理第七条租赁企业应建立完善的车辆资源管理制度，包括车辆调度、车辆维护保养和更新等方面。
第八条租赁企业应制定合理的车辆调度计划，根据市场需求和车辆状况合理安排车辆的出租和归还时间。
第九条租赁企业应定期检查车辆的机油、水箱、轮胎、刹车等关键部件，确保车辆在良好的工作状态下运行。
第十条租赁企业应保持车辆的整洁和良好的外观状态，及时修复车辆的维修漆面、划痕等问题。
第十一条租赁企业应建立车辆的更新机制，定期淘汰老旧车辆或进行技术升级，保持车队的整体竞争力。
第十二条租赁企业应建立车辆投诉处理机制，对租车人的投诉要及时处理并给予合理回复。
第三章租车人管理第十三条租车人在租赁车辆时应提供真实有效的身份证明和驾驶证，并签署租车合同。
第十四条租车人应按照合同约定的时间和地点归还租车，未经租赁企业同意不得擅自延长租车时间。
第十五条租车人不得在未经允许的情况下擅自转借或租赁车辆给他人使用。
第十六条租车人在使用租赁车辆时应严格遵守交通规则，不得违法驾驶或超载行驶。
第十七条租车人应爱护租赁车辆，尽量避免对车辆造成损坏或污染。
第十八条租车人在使用租赁车辆过程中发现车辆有故障或异常情况应及时向租赁企业报告，并按照租赁企业的要求进行处理。
第十九条租车人应按照合同约定支付租金和其他费用，不得拖欠或逾期未付。
第四章安全管理第二十条租赁企业应将所有租赁车辆纳入车辆安全监控系统，并定期进行安全巡查和维护。
租赁车队的管理制度
租赁车队的管理制度第一章绪论第一条为了规范和管理租赁车队，提高车队运营效率和服务质量，保障车辆和乘客安全，制定本管理制度。
第二条租赁车队是指由租赁公司或个人拥有的，用于出租或租赁给客户使用的车辆组成的一支车队。
第三条租赁车队的管理应遵循合规经营，租赁合同规范，安全生产，服务质量和节能减排的原则。
第四条租赁车队的管理制度适用于所有租赁车队的管理工作。
第二章车队组织架构第五条租赁车队应建立健全的组织架构，包括车队总经理、运营主管、安全主管、维修主管等部门和岗位。
第六条车队总经理负责车队全面工作，统筹协调各部门工作。
第七条运营主管负责车队日常运营管理，包括车辆调度、客户服务、人员培训等工作。
第八条安全主管负责车队的安全管理，制定安全生产规章制度，开展安全生产教育培训。
第九条维修主管负责车队的车辆维修保养工作，确保车辆的正常运营。
第三章车队运营管理第十条车队应遵循客户需求，合理配置车辆，合理调度车辆，提高运营效率。
第十一条车队应建立客户档案，记录客户需求和用车情况，及时反馈客户意见和建议。
第十二条车队应定期对车辆进行保养维护，及时发现并排除隐患，确保车辆安全运行。
第十三条车队应建立健全的运营管理流程，包括客户接待、订单确认、车辆调度、出车归车、结帐等环节。
第十四条车队应建立健全的财务管理制度，规范经营收支，加强成本控制，提高经营效益。
第四章车队安全管理第十五条车队应建立安全生产责任制，明确各岗位的安全生产责任和义务。
第十六条车队应对驾驶员进行安全生产教育培训，提高驾驶员的安全意识和技能。
第十七条车队应加强车辆检查，严格执行保养维护制度，确保车辆的安全运行。
第十八条车队应建立事故调查处理制度，对发生的事故进行及时调查处理，防止事故再次发生。
第十九条车队应建立应急预案，做好应急演练，提高应急处置能力，保障乘客和车辆安全。
第五章车队服务质量管理第二十条车队应制定服务质量标准，规范服务流程，提高服务质量。
第二十一条车队应建立客户满意度评价制度，收集客户反馈意见，改进服务不足之处。
租赁公司车队管理制度
租赁公司车队管理制度第一章总则为规范租赁公司车队管理，提高车队运营效率，保障车辆安全，特制定本制度。
第二章车队组织结构1. 车队管理部门：负责对车队进行统一管理，制定管理制度和规范，监督车队运营情况。
2. 车队主管：负责车队日常运营管理，协调车队各个部门工作。
3. 驾驶员：负责驾驶车辆，遵守交通规则，保障乘客安全。
4. 车辆管理人员：负责车辆维护保养，保证车辆正常运行。
第三章车辆管理1. 车辆保养：每辆车每3000公里需进行一次全面保养，并定期检查车辆的机油、刹车油、轮胎等。
2. 车辆维修：车队管理部门定期对车辆进行全面检修，确保车辆在最佳状态下运行。
3. 定期检查：定期对车辆进行安全检查，确保车辆各项设备的正常使用。
4. 车辆保险：对车辆进行保险投保，保障车辆在交通事故中的保障。
第四章驾驶员管理1. 驾驶员资质：驾驶员需持有合法驾驶证，且对相关道路交通法规有深刻的了解。
2. 驾驶员培训：为新驾驶员提供培训，包括道路交通法规、急救知识等。
3. 驾驶员考核：定期对驾驶员进行考核，确保驾驶员的驾驶技术和道路安全意识。
4. 驾驶员行为规范：驾驶员需保持良好的职业素养，不得酗酒驾车，不得超速行驶等。
第五章安全管理1. 安全意识：车队管理部门要提高车队驾驶员的安全意识，做到安全第一。
2. 驾驶员健康管理：定期对驾驶员的身体状况进行检查，确保驾驶员身体健康，能够安全驾驶车辆。
3. 驾驶员休息管理：对长途驾驶员进行合理的休息安排，确保驾驶员状态良好。
4. 车辆安全设施：车辆安装安全带、危险标识等设施，确保乘客在车辆中的安全。
第六章突发事件处理1. 交通事故处理：在出现交通事故时，驾驶员需立即拨打报警电话，并报告车队管理部门。
2. 恶劣天气处理：在恶劣天气下，车队需根据情况及时决定是否停止运营。
3. 乘客急救：在乘客出现突发身体不适时，驾驶员需及时进行急救或联系救护车。
第七章管理制度执行1. 管理制度宣传：车队管理部门需对全体员工进行车队管理制度的宣传，确保员工都能够知晓并遵守。
汽车租赁有限公司车队及车辆管理制度
汽车租赁有限公司车队及车辆管理制度一、车队管理制度1.1 员工聘用要求1.1.1 任职要求：应聘者必须取得正规的驾驶证，并具备三年以上的驾驶经验；身体健康；具有良好的道路交通安全意识；无吸毒、酒驾、肇事等违法记录。
1.1.2 进入职场前制度教育：公司要安排专人对员工进行初次入场前的道路交通安全与安全管理制度的培训及考核，合格才能正式上岗。
1.1.3 审核体系：公司要建立双重审核机制，提高员工素质，减少员工车事故。
1.2 车队分类标准1.2.1 车辆分型标准：车队的车辆应按照品牌、型号、载客或载货等分类，采取“一车一档”的管理方式。
1.2.2 车辆数量标准：车队的车辆数量应按实际需求制定，原则上大型物流配送公司，每辆车的单日运营里程不得超过400公里，小型经济型公司单日运营里程不得超过250公里。
1.3 车辆维护制度1.3.1 每日检查制度：每一车辆要经过检查，必须检查每日维护项目：制动器、灯光、轮胎、排放、保险及其他关键部件，将检查结果记录在车辆档案上。
1.3.2 定期保养制度：定期保养系统应按照车辆的品牌、型号和使用状况制定，同时把检修卡列入车辆档案中。
1.3.3 及时修理制度：修理应及时进行，以保证车辆正常工作，降低事故率，维护公司形象。
1.4 车辆保险机制1.4.1 综合保险要求：所有公司车辆必须购买社会化的商业综合保险。
1.4.2 损坏个人赔付：对于事故中造成被运输物品的损失以及对他人人身和财产造成的损失，司机须自行承担赔偿责任。
1.4.3 责任追究机制：公司应建立严格的追究机制，对因司机原因造成的交通事故，要追究司机的责任，将责任追到底，以保障公司的利益和声誉。
1.5 车辆管理实行电子化，信息化1.5.1 GPS管理系统：公司要建立GPS管理系统，实现车辆管理的集约化、规范化、数字化。
同时GPS管理系统中应加入可视化监控系统，实现对车况的实时监控。
1.5.2 RFID管理系统：使用RFID标签对公司车辆进行管理，把车辆信息存入RFID标签上，实现对车辆运行情况以及车辆状态的实时监控。
汽车租赁公司规章管理制度
汽车租赁公司规章管理制度h2一、总则/h2为规范汽车租赁公司的经营管理活动，维护正常的市场秩序，保护消费者权益，特制定本规章管理制度。
本公司在经营活动中应遵守国家有关法律、法规，坚持公平、公正、诚信的原则，提供安全、可靠、高效的汽车租赁服务。
h2二、租赁车辆管理/h21. 本公司所有租赁车辆必须定期进行维护保养，确保车况良好，符合国家安全标准。
2. 租赁车辆应安装必要的监控设备，以保障车辆安全和用于事故分析。
3. 车辆在租赁前，应进行全面检查，确保无任何安全隐患。
4. 租赁车辆应按时进行年检，逾期未检车辆不得出租。
h2三、客户管理/h21. 客户在租赁车辆时，必须提供有效的身份证明和驾驶证，以及必要的信用证明。
2. 客户应仔细阅读租赁合同，了解租赁条款，确认无误后方可签订。
3. 客户在使用租赁车辆期间，应遵守交通法规，不得将车辆用于非法活动。
4. 如客户造成车辆损坏或丢失，应按照合同约定赔偿损失。
h2四、价格与结算/h21. 租赁价格应根据市场行情合理制定，并明码标价，不得随意变更。
2. 租赁费用应通过合法渠道结算，确保交易的透明性。
3. 对于长期租赁的客户，可根据情况提供一定的价格优惠。
4. 客户应在规定时间内支付租金，逾期将按约定收取滞纳金。
h2五、违规处理/h21. 如发现客户使用伪造证件租车，公司有权拒绝提供服务，并报告有关部门处理。
2. 对于故意损坏车辆、逃避责任的客户，公司将依法追究其法律责任。
3. 公司员工若违反管理规定，将根据情节轻重给予相应的处罚。
h2六、附则/h21. 本规章管理制度自发布之日起实施，由公司管理层负责解释。
2. 如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
3. 本制度如有更新，将及时公布并实施新的规定。
租车公司车队管理制度
第一章总则第一条为规范租车公司车队管理，提高车辆使用效率，确保车辆安全，保障客户权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有车辆及驾驶员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，实行车辆、驾驶员、客户三方责任制。
第二章车辆管理第四条车辆调度1. 车辆调度由公司车队管理部门负责，实行统一调度，优先保障客户用车需求。
2. 车辆调度需根据客户需求、车辆状况、驾驶员安排等因素进行合理调配。
第五条车辆维护保养1. 驾驶员应定期对车辆进行检查，确保车辆处于良好状态。
2. 车辆保养按车辆使用手册规定进行，保养记录需妥善保存。
3. 车辆维修由公司指定维修点进行，维修费用由公司承担。
第六条车辆保险1. 车辆需购买全车盗抢险、第三者责任险、交强险等必要保险。
2. 保险理赔手续由驾驶员负责办理，公司将协助处理。
第七条车辆报废1. 车辆达到国家规定报废标准或行驶里程达到规定年限，需报废处理。
2. 报废车辆由公司统一处理，驾驶员不得私自处置。
第三章驾驶员管理第八条驾驶员选拔与培训1. 驾驶员需具备相应驾驶资格，无重大违章记录。
2. 公司对驾驶员进行岗前培训，确保驾驶员熟悉车辆性能及操作规范。
第九条驾驶员职责1. 遵守交通法规，安全驾驶，确保行车安全。
2. 爱护车辆，保持车辆整洁，定期检查车辆状况。
3. 接待客户时，礼貌待人，热情服务，维护公司形象。
第十条驾驶员考核1. 公司对驾驶员进行定期考核，考核内容包括驾驶技能、服务质量、车辆维护等方面。
2. 考核结果作为驾驶员薪酬、晋升、奖惩的依据。
第四章客户管理第十一条客户接待1. 驾驶员接到客户用车通知后，应及时与客户联系，确认用车时间、地点、车型等。
2. 驾驶员需提前到达约定地点，确保客户顺利上车。
第十二条用车服务1. 驾驶员在服务过程中，需确保车辆性能良好，提供安全、舒适的用车体验。
2. 驾驶员应尊重客户，耐心解答客户疑问，协助客户解决问题。
第五章附则第十三条本制度自发布之日起施行，如有未尽事宜，由公司另行规定。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
汽车租赁有限公司车队及车辆管理制度
一、车辆养护
（一）每日例行养护制度：
1、检查外观从左前门起，看看全车漆面有否新的划伤；玻璃状态、后视镜、前后车灯的状况等。
2、目视四个轮胎的胎压情况。
如果某一轮胎胎压低，应及时补充并查明原因。
3、目视车下的地面上是否有油、水迹。
一旦发现有，应查明原因修复后再行驶。
4、进入驾驶室，启动马达着车后，需要观察仪表盘上指示灯的工作情况，有无警告灯闪烁或常亮。
5、检查雨刷片工作是否正常。
6、检查转向信号灯工作是否正常。
7、在启动过程中和着车后，发动机是否有异常声音。
8、检查空调是否制冷、有无异常声音。
9、检查车内、外卫生，是否干净，有无异味。
10、行进检查，行车前，应先踩几下刹车踏板，感觉刹车踏板高度是否正常。
11、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
12、及时排除异常情况。
（二）每周例行养护制度
1、检查机油油面的高度。
检查的条件：发动机水温需要达到８０°Ｃ以上，使发动机不运转，车辆处于水平位置，等待３至５分钟后，拔出油尺，用干净的针织布或棉丝将其擦拭干净后，再将油尺插到底，然后拔出油尺检查其油面的位置。
2、检查其它各种液面的高度，发现问题，应及时解决。
3、检查备胎的气压情况，标准气压值见油箱盖处。
一般情况下，轿车的轮胎气压一般为２．３－２．５巴，备胎２．５－２．９巴。
具体数值需参照主机厂的要求。
4、检查全车外部的灯光情况，特别是后部刹车灯，如有灯泡不亮，应及时更换。
5、以上养护必须在每周检查一次。
做到有病早知道，早预防，避免病重麻烦多。
6、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
7、及时排除异常情况。
（三）每月例行养护制度
经过一个月的行驶，在每周的检查基础上，需要增加以下几个方面的检查。
1、皮带的检查。
有无裂纹、松紧，如出现裂纹应及时更换。
2、发动机的密封性。
主要检查发动机表面有无渗漏现象。
3、目视水箱与冷凝器间是否有脏物堵塞。
特别在夏季，如果其间隙中有赃物，将会影响到空调的制冷效果，需要用压缩空气进行清理。
4、检查雨刷条的清洁程度和喷嘴的方向位置。
在操作清理前风挡时，发现雨刷片刮不干净时，需尽快更换雨刷片。
5、检查所有轮胎的气压，包括备胎。
6、检查轮胎的花纹深度及磨损情况。
轮胎花纹的磨损极限深度为１．６毫米，轮胎胎面应磨损均匀，如出现偏磨或者磨损异常，需要到维修站进行检查和调整，磨损严重，需更换轮胎。
7、检查电瓶装头表面是否有腐蚀物，如有白色或绿色污染物，用热水冲冼即可，避免用硬物或者拆下装头进行清洁。
8、检验员做好详细的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，根据情况提出报修项目。
9、及时排除、修正异常情况。
（四）强制养护制度
1、保养空气滤清器每行驶3000公里要进行空气滤清器的保养，拆开空气滤清罩的盖子，取出滤芯查看，如脏得不厉害，用一小棍子轻轻敲敲滤芯掸去污垢即可，如脏得很厉害，就要换新的滤芯了。
2、更换机油每行驶5000公里要更换机油。
3、四轮定位当车辆行驶时出现转向发沉、发抖、跑偏、不正、不归位、漂浮、颠颤、摇摆或轮胎单边磨损、波状磨损、块状磨损、偏磨等不正常的现象时，就必须进行四轮定位。
5、刹车皮更换
车辆行驶2—3年，要更换新的刹车皮。
6、更换燃油泵
车辆行驶2—3年，要清洗或更换燃油泵。
7、正时皮带更换
车辆行驶7—10万公里，要更换正时皮带。
8、其他
车辆行驶4年后，车内的各种橡胶管老化、硬化，漏机油、漏水的问题就会出现。
要及时更换这些橡胶管。
5年左右车的水箱被化学物腐蚀，如果水箱漏水，要及时更换。
二、待租车辆标准
1、一格待租车辆必须保持有一格以上的油量。
2、二准
时间准：准时、准确的把车送到客户手上。
3、三齐
证件齐：待租车所有证件要齐全有效(行驶证、购置证、养路费证、营运证等)
备件齐：待租车所有备件要齐全、完好（备胎、轮胎套筒、千斤顶 5 防盗锁、灭火器、警示牌等）
照明灯光齐：前大灯、远近灯光、转向灯、刹车灯、防雾灯、应急灯、车内灯。
4、四无
无故障：待租车机械性能、操作系统没有故障存在。
无残缺：待租车外表、车内、车门没有损坏、脱落等现象。
无划痕：待租车外观没有明显划印痕迹。
无异味：待租车厢内没有其它难闻的气味。
5、五清
车身清洁：待租车外观清洁明亮（前后挡风玻璃、左右倒车镜、左右车门、轮胎、轮毂干净）
车厢内部清洁：待租车座椅、靠背、脚垫、扶手、安全带、行李箱清洁干净。
发动机清洁：待租车发动机外表必须清洁干净。
仪表盘清洁明亮：待租车仪表盘必须清洁、明亮没有灰尘。
随车工具及备胎清洁：待租车的随车工具、备胎清洁、干净、没有油污。
三、车辆出勤管理
（一）租赁车辆发车管理
１、保证所有营运车辆符合待租标准、处于待租状态。
２、接到发车信息后，立即跟接待部确认发车时间、地点、车型、价格、押金、客人姓名、联系方式，及其他要求。
３、从接待部领取所发车辆的钥匙、证件、租车合同、验车单等手续。
４、主动与客人取得联系，进一步确认发车时间、地点、车型、价格、押金等。
５、提前10分钟到达指定地点，做好验车、发车准备。
６、见到客人后，主动向客人问好，并检查客人的身份证、驾驶证、来程机票或其他有效证件。
通过ＧＰＳ监控中心核对客人的身份证和驾驶证，请客人提供其家里的固定电话号码，以进一步确认客人身份。
７、与客人一起验车。
Ａ、详细查验车辆的外观，从车体油漆、部件、装饰、灯罩到底盘和轮胎，伤痕的长度、面积、部件的数量等，都要在验车单上做详细记录。
Ｂ、查验车内饰、部件的完好情况，并记录。
Ｃ、发动汽车，查验仪表盘的各项显示，记录公里数、存油量、机油表、水温表等各项数据。
查验灯光、空调、雨刮器、音响、刹车、电动门窗和天窗是否正常。
Ｄ、给客人讲解并示范该车的各项操作：空调、灯光、天窗、音响等。
Ｅ、打开发动机盖，给客人讲解并示范如何检查和添加水、机油。
Ｆ、签定租车合同，收取押金。
Ｈ、给客人安全驾驶的提示和建议。
Ｉ、帮助客人解决其他问题。
８、发车完毕后，第一时间将租车合同手续、押金交回接待部。
９、把发车情况和客人的其他要求告诉接待部值班人员。
（二）租赁车辆收车管理。