无锡凯利公社保洁及绿化养护服务项目

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写字楼保洁服务方案

写字楼保洁服务方案
第1篇
写字楼保洁服务方案
一、项目背景
随着现代化写字楼的快速发展，保洁服务已成为维护写字楼环境卫生、提升企业形象的重要环节。为保障写字楼环境整洁，提高办公效率，本方案针对写字楼保洁服务进行详细规划，确保服务合法合规、专业高效。
二、服务目标
1.保持写字楼环境卫生，达到国家卫生标准。
2.提高写字楼整体形象，营造舒适办公环境。
-清洗洗手间，确保无异味、无水渍。
-定期更换公共卫生间的卫生用品。
-清洁公共区域的家具、设施。
-日常垃圾收集与分类处理。
2.定期深度清洁：
-定期清洗玻璃幕墙，保持透明度。
-定期对地毯进行深层清洗、消毒。
-定期对石材地板进行打蜡、抛光。
-定期清洁空调风口、滤网。
3.特殊服务：
-应对突发事件提供快速清洁服务。
3.实施规范化、标准化保洁服务，确保服务质量。
三、服务范围
服务范围包括但不限于以下区域：
1.公共区域：大堂、走廊、电梯间、楼梯间、洗手间等。
2.办公区域：内部办公室、会议室、休息室等。
3.特定区域：厨房、餐饮区、健身房、停车场等。
四、服务内容
1.日常清洁服务：
-清扫地面，保持干净无尘。
-清洁墙面、天花板，去除蜘蛛网、灰尘。
-实施早晚两次的日常清洁，确保环境整洁。
4.质量监控：
-建立质量检查制度，定期对保洁工作进行评估。
-及时收集并处理客户反馈，持续改进服务。
六、服务标准
1.清洁标准：
-地面：无污渍、无水迹、无垃圾。
-墙面、天花板：无灰尘、无蜘蛛网。
-公共设施：清洁、完好、无损坏。
-洗手间：无异味、无水渍、卫生用品齐全。

无锡市市政和园林局关于开展城市绿化养护管理专项整治的通知-锡政园绿〔2020〕8号

无锡市市政和园林局关于开展城市绿化养护管理专项整治的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------无锡市市政和园林局关于开展城市绿化养护管理专项整治的通知锡政园绿〔2020〕8号各区城管局、经开区城管局、市绿化管理中心，市建管中心、城发集团、文旅集团：根据市政府《关于迅速贯彻落实市政府主要领导指示精神的通知》（2020-47号）督办通知要求，为迅速改善城市面貌，实现短期内提亮增色，我局拟于即日起开展城市绿化养护管理专项整治行动，针对城市绿化养护管理现状中存在的突出问题，迅速从面上解决，改变城市绿化形象，现将有关要求通知如下。

一、整治时间即日起至4月30日。

二、整治范围市、区直管绿地、各建设平台管理绿地、公园景区开放绿地。

重点是城市道路沿线绿化，各类公园游园。

三、整治内容与要求1、行道树整治：因地制宜补植“缺棵”行道树、按照行道树养护要求确保行道树整齐、统一。

具体标准可参照我局下发的《行道树整治基本要求》。

2、草坪整治：重点整治各类绿地中草坪空秃及不平整情况，全面开展补种工作，有条件的进行整地，补播暖季型草籽，确保草坪修剪平整、无明显杂草、无空秃、无黄斑。

常绿草坪应绿色度整齐、四季常青。

3、绿地内雕塑整治：重点整治现状破旧、破损雕塑，要求整新，损毁严重的应拆除，确保不影响城市形象。

4、花箱整治：重点整治高架、道路、公园范围内破旧花箱，要求花箱整洁、有序、美观，花箱内植株花卉生长健壮、整齐、无缺棵。

5、林下空秃地整治：重点整治林带、常绿乔木下土壤裸露、植被残缺的绿化地，可选择耐荫的地被、宿根花卉或林下覆盖物进行覆盖，确保林下不空秃、黄土不见天。

保洁项目服务方案模板

一、项目背景随着社会的发展和人们生活水平的提高，保洁服务已成为家庭、企业、公共场所等各个领域不可或缺的服务之一。

为了满足客户对保洁服务的需求，提高服务质量，特制定本保洁项目服务方案。

二、服务内容1. 家庭保洁（1）客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的日常保洁；（2）家具、家电的清洁与保养；（3）窗帘、沙发、地毯等软装饰品的清洗与消毒；（4）定期进行深度保洁，如地板打蜡、墙面清洁等。

2. 企业保洁（1）办公区域、会议室、洗手间等公共区域的日常保洁；（2）电梯、楼梯、玻璃等易损耗设施的清洁与保养；（3）定期进行深度保洁，如地面打蜡、墙面清洗等；（4）提供专业保洁员培训，提高保洁人员素质。

3. 公共场所保洁（1）公共场所的日常保洁，如商场、医院、学校等；（2）设施设备、公共区域的清洁与消毒；（3）定期进行深度保洁，如地面打蜡、墙面清洗等；（4）为客户提供个性化保洁服务方案。

三、服务标准1. 保洁人员要求（1）具备良好的职业道德和职业素养；（2）持有相关保洁证书，熟悉保洁操作流程；（3）具备良好的沟通能力和团队合作精神。

2. 保洁工具及用品（1）使用环保、无毒、无害的清洁剂；（2）配备专业保洁工具，如拖把、抹布、清洁剂等；（3）定期对保洁工具进行消毒处理。

3. 保洁流程（1）现场勘查，了解客户需求，制定保洁方案；（2）与客户沟通，确认保洁时间、范围、费用等事项；（3）保洁人员按照方案进行操作，确保服务质量；（4）保洁完成后，进行现场验收，确保达到客户满意。

四、服务流程1. 接受客户咨询，了解客户需求；2. 现场勘查，制定保洁方案；3. 与客户沟通，确认保洁时间、范围、费用等事项；4. 安排保洁人员，准备保洁工具及用品；5. 保洁人员进行操作，确保服务质量；6. 保洁完成后，进行现场验收，确保达到客户满意；7. 收取保洁费用，建立客户档案；8. 定期回访，了解客户满意度，持续改进服务质量。

五、服务保障1. 质量保证：本保洁服务承诺在规定时间内完成，确保服务质量达到客户满意；2. 安全保障：保洁人员具备安全意识，遵守操作规程，确保客户和保洁人员的人身安全；3. 责任保障：如因保洁人员操作不当造成客户财产损失，由我公司承担相应责任；4. 保密保障：对客户隐私严格保密，确保客户信息安全。

物业服务项目保洁环境卫生及绿化管理服务方案

物业服务项目保洁环境卫生及绿化管理服务方案物业清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。

高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。

而且，物业通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，保护物业的装饰材料，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。

在本项目，我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的办公环境，我们将切实做好以下几项工作。

（1）全面实施ISO91 : 20 质量保证体系和导入ISO140 环境管理体系实施ISO91 : 20 质量保证体系是进行小区规范化管理的保证，建立和实施ISO140环境管理体系则保证项目成为“三无”的生态绿色环保小区。

（2）环境部主要任务和组织结构① 环境部主要任务：负责小区各个楼面和各部位公用用具，使其达到标准的清洁要求；负责制定清洁设备和清洁用具的采购、使用意见，合理掌握清洁费用的支出；负责对清洁员工的业务培训，使他们不断提高业务素质；负责接受客户的委托清洁业务。

② 16 小时保洁制度小区实行16 小时两班组保洁制度，早晨7 : 上班直至晚上11：时下班。

以保证小区的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在小区人流低谷时和上班时间进行，尽量减少对业主生活的影响。

③ 噪音污染控制噪音污染已是一个现代都市普遍存在的环保问题，把噪音控制在国家规定的“白天不高于55 分贝，晚上不高于45 分贝”的标准，是噪音控制工作的重要目标。

我们的具体措施主要包括以下两个方面：A.建议进一步加强小区周围绿化，种植速生树木，形成绿色隔离带，减少噪音。

B.进入小区区域车辆一律不能鸣喇叭，并限速15 公里/小时内行驶。

(3) 垃圾分流在狠抓环境管理和培养用户环保意识的基础上，我们将对办公垃圾实施“三化”管理，即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化，从而实现有效的垃圾分流。

无锡厂区保洁方案

3.保洁作业
-制定详细的保洁作业流程，明确作业频次、作业标准和作业方法。
-对厂区不同区域采取针对性的清洁方法，如机械清扫、手工擦洗等。
-做好垃圾分类和回收工作，提高资源利用率。
4.绿化养护
-定期对绿化带进行修剪、施肥、浇水等养护工作。
-防治绿化病虫害，提升绿化景观效果。
-及时清理绿化带内的落叶、垃圾等杂物。
四、保洁措施
1.人员配置
-根据厂区实际情况，合理配置保洁人员，确保保洁工作有序进行。
-对保洁人员进行专业培训，提高保洁技能和职业素养。
2.设备采购
-采购符合国家标准的保洁设备，如清扫车、垃圾清运车、洗地机等。
-定期检查、维护设备，确保设备正常运行。
3.物料采购
-选择环保、高效的清洁剂和消毒剂，确保清洁效果。
-依法办理相关手续，确保保洁工作合法合规。
七、实施与监督
-成立保洁工作小组，负责方案的实施和监督。
-定期召开保洁工作例会，汇报工作进展，解决存在问题。
-及时调整保洁工作计划，以适应厂区发展的需要。
八、结语
本保洁方案旨在为无锡厂区营造一个清洁、舒适、美观的工作和生活环境，需要全体员工的共同努力和支持。让我们携手共建美好厂区，共同为环境保护事业贡献力量。
3.提高员工的环境卫生意识，形成良好的卫生习惯。
4.遵守国家及地方相关法律法规，确保保洁工作的合规性。
三、保洁范围
1.厂区公共道路、广场、停车场等区域。
2.办公楼、生产车间、仓库等建筑物的内外部。
3.厂区内的绿化带、草坪、树木等绿化区域。
4.厂区排水系统、公共设施及附属设施。
四、保洁措施
1.人员配置与管理
无锡厂区保洁方案
第1篇

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