浅析员工恐惧对工作分析的影响(1)-管理资料

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员工十怕十诺总结

员工十怕十诺总结

员工十怕十诺总结一、员工十怕:1. 怕辛苦:一些员工害怕付出过多的努力和时间来完成工作,常常选择逃避工作中的艰难和繁琐任务。

这种心态往往会导致工作效率低下和工作质量不高。

2. 怕责任:一些员工对于承担责任有所顾虑,害怕因自己的决策或行动而承担后果。

他们常常推卸责任,不愿意主动承担义务和责任。

3. 怕改变:一些员工对于变化感到不安和恐惧,害怕接受新的挑战和工作方式。

他们往往抱着“守成”的心态,不愿意学习和适应新的工作环境。

4. 怕竞争:一些员工害怕与他人竞争,缺乏自信心和竞争意识。

他们常常自我设限,不敢展示自己的才能和能力。

5. 怕失败:一些员工对于失败心存恐惧和顾虑,害怕犯错和失败。

这种心态往往会让他们失去创新精神和动力。

6. 怕批评:一些员工害怕受到他人的批评和指责,胆怯面对他人的评判。

这种心态往往会让他们缺乏进步的动力。

7. 怕失业:一些员工对于失去工作感到担忧和害怕,缺乏安全感和稳定感。

他们常常过分依赖组织和领导,缺乏自主性和创造力。

8. 怕孤单:一些员工害怕在工作中感到孤独和无助,缺乏与他人的良好合作关系。

他们常常不敢主动与他人沟通和交流。

9. 怕挑战:一些员工害怕面对新的挑战和困难,缺乏应对复杂工作的能力和勇气。

他们常常不愿意主动学习和拓展自己的知识和技能。

10. 怕上司:一些员工害怕与上司之间的交流和沟通,缺乏自信和自主性。

他们常常不敢提出自己的意见和建议,缺乏领导力和主动性。

二、员工十诺:1. 诺勤奋:作为一名员工,应该时刻保持勤奋的态度,积极主动地完成工作任务,不推卸责任和拖延时间。

2. 诺负责:在工作中,应该积极承担起自己的责任,勇于面对工作中的挑战和压力,不逃避责任和推卸义务。

3. 诺适应:在快速变化的工作环境中,应保持良好的适应能力,及时调整自己的工作方式和思维模式,与时俱进,不守成。

4. 诺竞争:积极培养自己的竞争意识和自信心,在工作中敢于与他人竞争,展现自己的能力和才华。

关于工作中存在畏难情绪

关于工作中存在畏难情绪

关于工作中存在畏难情绪在工作中,不同的人可能会有不同的感受和情绪,其中一种常见的情绪就是畏难情绪。

畏难情绪是指面对某些困难或挑战时,人们内心产生的一种焦虑和害怕,紧张和不安。

这种情绪会影响我们的思考、判断和决策,甚至会阻碍我们的工作进展。

在这篇文章中,我们将探讨关于工作中存在畏难情绪的问题,并提出一些解决方案。

一,畏难情绪带来的问题1. 影响工作效率:在面对困难时,人们会产生一种害怕和不安的情绪,这种情绪会影响到我们的思维和决策,从而导致我们的工作效率降低。

2. 阻碍个人成长:如果我们总是回避困难和挑战,我们的经验和知识就会停滞不前,我们无法获得成长和进步。

3. 降低自信心:当我们一遍又一遍地回避困难和挑战时,我们失去了对自己的信心,这会使我们感到心理上的压力和负担。

二,畏难情绪的原因1. 缺乏经验和知识:当我们面对一些我们不熟悉或没有接触过的领域时,我们容易产生畏难情绪。

2. 完美主义思维:有些人认为如果不能完美地完成一项任务,就不要尝试。

这种思维会让我们错失很多学习和成长的机会。

3. 忧虑和担忧:当我们过多地担心失败或失误时,就会产生畏难情绪。

三,如何克服畏难情绪1. 寻求帮助:当我们遇到困难时,可以寻求一些专业人员或同事的帮助和建议,他们可以帮助我们解决问题和提高工作效率。

这样我们也能扩展自己的知识和经验。

2. 良好的心态:我们需要调整自己的想法,不要以完美主义的思维去看待事物。

面对挑战和困难,我们应该把它们看作是学习和成长的机会。

3. 制定合理的计划:当我们遇到大项目或任务时,可以将它们分解成小的块来解决。

有一个合理的计划和时间表,会有助于我们集中精力完成任务。

4. 做好心理准备:当我们面对一些重要事情时,我们需要做好心理准备,保持冷静和专注。

可以进行一些放松和调节的活动,如瑜伽、冥想等。

5. 保持积极的态度:我们需要时刻保持积极的态度,这样我们就能更加自信地面对困难和挑战,取得更好的结果。

工作分析中的员工恐惧及应对策略

工作分析中的员工恐惧及应对策略

工作分析中的员工恐惧及应对策略引言工作分析是组织中非常重要的一项任务,它对员工的工作绩效、培训需求和招聘选拔等方面起到关键作用。

然而,在进行工作分析过程中,员工可能会感受到一定的恐惧。

本文将探讨工作分析中的员工恐惧及应对策略。

员工恐惧的原因1.担心隐私泄露:在工作分析过程中,员工可能会被要求提供大量个人信息。

他们可能担心这些信息会被泄露,影响到个人隐私。

2.害怕被评估:通过工作分析,员工的工作绩效和能力会经过评估和测量。

他们可能担心自己的表现会被负面评价,从而导致工作机会减少或者薪酬待遇降低。

3.焦虑面对改变:工作分析可能导致工作角色和职责的改变。

员工可能对这种改变感到焦虑,担心自己无法适应新的工作环境。

应对策略1.加强沟通与解释:组织在进行工作分析前,应该向员工详细解释工作分析的目的和过程,以及收集到的信息将如何使用。

通过加强沟通,员工可以更好地理解工作分析的重要性,减轻担忧和恐惧感。

2.保护隐私和保密:组织应该采取措施来保护员工的个人信息的安全性,例如限制访问权限、加密数据等。

这样可以增加员工对个人信息安全的信任,减少恐惧感。

3.提供培训和支持:员工对工作分析过程中可能出现的变化感到焦虑时,组织可以提供培训和支持来帮助员工适应新的工作角色和职责。

这样可以减少员工的不安全感,增强他们的自信心。

4.积极参与员工:组织应该将员工作为工作分析的主体参与进来,鼓励他们提供自己的意见和建议。

这样可以增加员工对工作分析的参与感和掌控感,减少恐惧感。

5.及时反馈和奖励:在工作分析过程中,组织应该及时给予员工反馈,评估结果要客观公正。

同时,组织也应该给予员工适当的奖励和认可,以激励他们参与工作分析并减轻恐惧感。

结论在进行工作分析时,员工可能会感到一定的恐惧。

然而,通过加强沟通与解释、保护员工隐私、提供培训和支持、积极参与员工以及及时反馈和奖励等策略,组织可以帮助员工减轻恐惧感,并促进工作分析的有效进行。

只有员工在工作分析中感到安全和被尊重,才能更好地发挥他们的潜力,提高工作绩效。

工作分析实践中的问题和应对策略

工作分析实践中的问题和应对策略

择适当的方法进行评估和测量。基本 的方法有访谈法 、问卷调查法、观察
法 、关键事件法等方法 ,每种方法都有 自己的优缺点和适用范围。比如 ,
观察法能较多、较全面地了解工作要求 , 但是对基础性体力劳动能有比较 量化 的分析 ,不适用于包含思维性较多的复杂活动极不确定性、变化较多 的工作 , 如果企业用观察法对高层管理 岗 位进行工作分析,就会造成分析 效率低下和无用,给企业造成 人 、财 、物的浪费。在某些情况下 , 工作分


引 言
定的信 息反馈 。这样员 工才能 有参 与感 并支持 工作 分析结 果 的执 行 。
( )脱 离 企 业 战 略 及 对 策 二
工作 分析 ,就 是一 种过 程或 活动 ,它是 分析 者采 用科学 的 手段
( 1)问题分 析 。工 作分 析就是 描述 出每 一职 位 目前实 际承担 的 状 况 、基本 职责 、资格 要求 等做 出规 范 的描述 和说 明 ,为组织 特定 职责 、工作权 限和工作 流程 ,实际情况是 怎样 的只要 在工作说 明书 中 的发展 战 略、组织 规划 ,为 人力 资源 管理 以及其 它管 理行 为提 供基 如实描述 即可。事实上 ,工作 流程 、组织架 构的分析依 据是企业 的发
管理论坛
工作分析实践中的问题和应对策略
孟 美玲
【 摘


孙 朋磊 /山东大 学威海 分 校商 学 院
要 】工作分析 是现代人 力 资源管理所有 职能源后 续 工作 的开展 奠定 良
好的基础 ,才能从战略角度为组织运行 提供 强有 力的支撑 ,而不仅仅 是一种边缘性的辅 助工作。但是 ,工作的分析的实践的许 多障 碍严重影响着工作分析的效果和对组 织运行 的支持 力度 ,本文的 目的是探 究这些障碍 并提 出对策 以充分 实现工作分析 的价 值。 【 关键 词 】工 作分 析 ;缺 乏 目标 导 向 ;员工 恐惧 ;脱 离企 业 战略

压力和情绪对工作表现的影响

压力和情绪对工作表现的影响

压力和情绪对工作表现的影响在现代社会,工作压力和情绪不断困扰着每个人。

这两者不仅对个人身心健康产生影响,更会对工作表现造成不良的影响。

本文将探讨压力和情绪对工作表现的影响,并提供一些建议来应对这些挑战。

一、压力对工作表现的影响1.身体影响:压力过大会导致身体疲惫、精力不济,使得工作效率降低。

长期紧张的工作状态会引发身体不适,如头痛、失眠等,进而影响工作表现。

2.注意力分散:面对压力,人们常常难以专注于任务。

思维被杂念干扰,难以做到高效完成工作。

而工作的迟滞会进一步加剧压力,形成恶性循环。

3.创造力下降:压力会限制思维的广度和深度,使得创造力受到抑制。

对于需要创新思维的工作岗位来说,压力可能成为绊脚石,导致工作表现下降。

二、情绪对工作表现的影响1.情绪影响决策:情绪不稳定的员工在决策时容易受到情绪的左右,做出不理性或不准确的决策。

这将不利于企业的长期发展,降低工作效率。

2.沟通和协作受阻:情绪化的员工在与同事或客户的沟通中易产生冲突,造成合作困难。

对于需要团队合作的工作来说,情绪问题将无疑对工作表现造成负面影响。

3.客户服务质量下降:情绪问题容易影响员工对客户的处理和服务态度。

情绪低落的员工或许无法提供高质量的服务,导致客户流失和企业形象受损。

三、应对压力和情绪的方法1.寻找压力释放途径:积极寻找适合自己的压力释放方式,如体育锻炼、阅读、听音乐等。

运动可以释放压力,阅读和艺术欣赏则能调节情绪,同时提升工作表现。

2.培养情绪管理能力:学会管理自己的情绪,遇到困难时保持冷静。

可以通过参加情绪管理培训、与他人分享经验等方式来提升情绪管理能力。

3.寻求支持与帮助:不要独自承担压力和负面情绪,及时向家人、朋友或专业辅导人员倾诉。

他们的支持和建议可以缓解心理负担,提升工作表现。

4.合理规划工作时间和任务:避免过度工作,合理分配工作任务和时间。

制定优先级,合理安排工作和休息时间,避免工作压力过大。

结论压力和情绪不可避免地会对工作表现产生影响。

职业紧张理论与方法

职业紧张理论与方法

组织的结构和气氛
属于组织中成员的感觉对个体的自由和自 主感构成威胁,组织中的工人有时抱怨他们没有 归属感、缺乏足够的参与机会、感到他们的行为 受到不必要的限制和与同事和领导之间缺乏工作 上的交流和协商。
职业紧张结局的分类
心理性结局
分类 生理性结局 行为结局
职业应激调查问卷
目前国际上使用较多的职业应激测量工具主要有四种,我国都已引进、翻译和使用。
• 紧张一方面可导致微循环灌流减少,另一方 面可导致小血管内血小板聚集,使组织器官 如心肌和肾缺氧,缺氧可导致体内自由基过 多,脂质过氧化水平增高,血清超氧化物歧化 酶(SOD)和谷胱甘肽过氧化物酶(GSH-Px) 活力下降。 • 职业紧张时,自动氧化反应增强,加速肾上腺 素非酶氧化作用产生超氧阴离子自由基,导 致脂质过氧化作用增强。近年还发现,儿茶 酚胺过多可引起机体脂质过氧化反应增强, 导致器官组织的损伤。
工作中的人际关系
• 与下属的关系
调查发现对于那些依靠专业技术基础而 提升到管理岗位,而未经管理技能培训的人 来说,处理人际关系时遇到的问题比那些重 视人(person-oriented )的管理人员更多。
职业生涯发展
在每个人的工作中,潜在的紧张因素很多。 研究发现工作缺乏安全性、担心失业、退休、过 度的赞誉、过快的提升和达到事业顶峰的挫折都 可导致紧张,尤以后两者为甚。
• 职业紧张(occupational stress)或称职业应 激, 一般是在某种职业条件下,客观需求与主 观反应之间失衡而出现(可感受到的)生理变 化和心理压力,以及由于不能满足需而引起 相应的(可察觉的)功能性紊乱。
• 是职业因素与个体因素相互作用而改变了 (增强或减弱)个体的心理和生理状态,使其精 神或躯体发生异常反应。 • 有学者进一步将职业紧张定义为个体特性 与工作环境之间相互作用,导致工作需求超 过了个体的应对能力而发生的紧张。这些 定义拟合了人-环境概念,使我们能测定个体、 工作环境及其相互作用对职业紧张产生的 联合作用。

工作开展上有畏难情绪 自我批评

工作中遇到困难问题,难免会产生畏难情绪。

这种情绪会让我们对自己的能力和工作效果产生质疑,影响工作效率和信心。

为了更好地应对畏难情绪,我们需要进行自我批评,找出自身存在的问题和不足,从而提高工作能力和应对困难的能力。

一、畏难情绪对工作的影响1.1 影响工作效率在工作中遇到困难时,产生畏难情绪会让我们的情绪低落,自信心受到打击,导致工作效率降低。

我们会对困难问题产生抵触情绪,不能积极主动地去解决问题,从而影响工作的进展。

1.2 影响工作信心畏难情绪会让我们对自己的能力产生怀疑,导致对工作产生消极的态度。

我们缺乏信心和决心去克服困难,容易被困难问题所迷惑,无法正确处理工作中的挑战。

二、自我批评的重要性2.1 发现问题根源通过自我批评,我们能够更加客观地审视自己在工作中的表现,找出存在的问题和不足之处。

这有助于我们找到问题的根源,采取针对性的改进措施,提高工作效率和质量。

2.2 增强自我认知自我批评有助于我们增强自我认知,更清晰地认识到自己的优势和劣势。

这样可以更好地发挥自身优势,弥补劣势,提升整体工作水平。

2.3 促进成长进步通过自我批评,我们可以不断地总结经验,吸取教训,不断完善自己。

这样可以推动我们在工作中不断成长进步,提高综合素质和能力水平。

三、如何进行自我批评3.1 客观分析问题在自我批评时,我们要保持客观冷静的态度,对自己在工作中的表现进行分析。

我们要重点关注工作中出现的问题,找出原因和解决办法,不偏不倚地客观评价自己。

3.2 寻求他人意见可以适时地向同事、领导或朋友寻求意见和建议。

他人的意见能够帮助我们更全面地了解自己在工作中存在的问题,找到解决问题的方法,加快自我批评的效果。

3.3 制定改进计划在进行自我批评的基础上,我们要制定具体的改进计划。

明确目标、明确任务,采取切实可行的措施,逐步解决工作中存在的问题,提高工作能力和素质。

四、如何应对畏难情绪4.1 积极认识困难我们要正确认识困难,认识到困难是工作中不可避免的挑战。

工作压力对员工心理健康的影响分析报告

工作压力对员工心理健康的影响分析报告引言:工作压力是现代社会普遍存在的问题,它对员工的心理健康产生了重要的影响。

本报告旨在分析工作压力对员工心理健康的影响,并提供一些相应的解决方案。

一、工作压力对员工心理健康的影响1.1 身体健康的影响工作压力过大可能导致睡眠不足、消化功能紊乱等身体健康问题。

长期处于高度紧张的工作状态会引发高血压、心脏病等心血管疾病,严重影响员工的身体健康。

1.2 心理健康的影响工作压力过大会加剧员工的焦虑与紧张情绪,使其在工作中难以集中注意力。

心理负担过重可能导致抑郁、焦虑等心理健康问题,甚至引发工作倦怠和职业病。

二、工作压力产生的原因2.1 高工作强度过高的工作负荷、频繁的加班以及紧迫的工作期限等,使得员工承受了巨大的工作压力。

2.2 工作环境不佳工作环境的不良因素,如嘈杂的办公场所、经常加班的氛围、团队关系紧张等,使员工在工作中难以获得舒适和愉悦的体验,增加了他们的工作压力。

2.3 工作冲突与角色不明确员工在工作中经常面临各种工作冲突和角色不明确的问题,这些问题使得员工在工作中难以把握方向,增加了他们的工作压力。

三、解决工作压力的措施3.1 建立良好的工作氛围企业应该提供一个积极向上的工作环境,倡导沟通、合作和团队精神,以减轻员工的工作压力。

此外,提供舒适的办公设施,如安静的办公室和舒适的工作座椅,可以帮助员工缓解工作压力。

3.2 职业生涯发展支持公司应该为员工提供相关培训和晋升机会,以帮助他们在职业生涯中获得成长和发展,减轻工作压力。

此外,提供合理的薪酬和福利待遇也是减轻员工工作压力的重要措施。

3.3 健康管理与心理辅导公司可以组织定期的健康管理活动,如体检和健康讲座,提供员工身体健康方面的指导和建议。

同时,提供心理辅导服务,帮助员工应对工作压力和心理健康问题。

结论:工作压力对员工心理健康产生了负面的影响,企业应重视员工的心理健康问题。

通过建立良好的工作氛围,提供职业生涯发展支持,以及实施健康管理和心理辅导等措施,企业可以有效减轻员工的工作压力,提高他们的心理健康水平,从而促进员工的工作积极性和工作效率。

工作分析中员工的恐惧及其处理

精心整理工作分析中员工的恐惧及其处理员工恐惧是工作分析实践过程中经常遇到的一类问题。

在本文中我们将对员工恐惧的表现形式、产生原因、对工作分析的影响进行详细的分析,在本文最后,我们将提出解决员工恐惧的一些具体方法,以供工作分析实施者参考。

们可以断定存在员工恐惧。

冷谈、抵触情绪具体表现为员工使用的某些语句带有明显得冷谈、抵触情绪或者接待工作分析实施者时冷谈、抵触的态度。

如,"你们作出这些东西,对我们根本没有多大用处……","真不知领导怎么想的,做这个东西,真是费时费力又费财","我们整天忙的团团转,还得为你们提供这些东西……","你先等着,等我忙完正事,再跟你谈"等等。

其次,员工恐惧表现在员工所提供的信息资料的准确性方面。

即如果工作分析实施者在分析员工提供有关工作的信息资料时,发现这些信息资料与实际情况有较大的出入时,可以断定存在员工恐惧。

具体表现为:员工故意提供虚假的信息资料,故意夸大其所在岗位的实际工作责任、工作内容,对其他岗位的工作予以贬低等。

例如:"(纺织公司财务处会计岗位)我这个岗位是全公司责任最重、权力最小、工资员工说明原因,员工也会认为这是企业毫无道理的行为。

或者即使管理者说明了原因,员工也会认为这些原因根本没有一个科学的基础,根本不可信,可能只是管理者为辞退员工或降低薪水所找得一个自认为合理的借口。

这样,辞退员工或降低薪水无疑会引起被辞退者或被减薪者的愤慨,甚至控告,以及在职者的不满和恐惧,从而影响员工的工作绩效,甚至造成员工与管理者之间更激烈的冲突-罢工。

但如果企业的这些决定是在科学的工作分析基础上作出的,它就有了一个起码是所谓的科学的理由,由此而产生的辞退和减薪也就有了法律的保护。

因此员工就对工作分析存在着一种天生的恐惧之情;其次,测量工作负荷和强度-员工恐惧产生的现实原因。

为了加重员工工作负荷,我们可以从员工恐惧的表现形式中可以看出其对工作分析会产生较大的影响,具体表现在对工作分析的实施过程、工作分析结果的可靠性及工作分析结果的应用三个方面。

国有企业工作分析的问题与解决对策

国有企业工作分析的问题与解决对策摘要:本文通过查阅大量资料和现实的亲身社会实践体验,整理和分析出我国国有企业在工作分析上存在的问题,并总结出现问题的原因,在此基础上通过提高思想重视度和技术管理两方面,提出使工作分析在实践中发挥其重要作用的对策,以期对企业人力资源管理有一定借鉴意义。

关键词:人力资源管理工作分析国有企业在企业管理中,人力资源管理越来越成为管理中的重点。

工作分析是人力资源管理内容的一部分,并且是人力资源管理的基石。

在我国国有企业中,工作分析在实际应用中出现了一些问题,导致了工作分析的结果并没有在人力资源管理中起到其应有的作用。

1.前言在现代的人力资源管理几大模块中,不同的企业根据这自身企业特点和人才特点都在对这几大管理模块从在不足的地方进行改进,管理好的地方进行加强。

但是,从实践中来看在几大模块管理的过程中都存在着一个共性的不足,那就是不重视工作分析。

工作分析是人力资源管理中一个非常重要的工作内容,但是由于其本身工作内容的不易操作和费时费力。

国有企业对于工作分析的重视程度也就降低了很多。

因此也就导致了,我国国有企业在人力资源管理时对于工作分析的忽视,工作分析没有得到重视,没有起到应有的作用。

可以说这是因为对于工作分析,这一人力资源管理根本又源头性的工作的忽视而导致的。

2.国有企业的特点国有企业有两种,一种是国有全资企业,另一种是国有控股企业。

国有企业以市场体系中特殊的形式而存在,是现代企业制度的基本特征之一。

主要是由于从性质和功能来看,是由国家出资开办的,并且我国国有企业所产生的经济效益可以说是我国经济中的主导地位。

而在我国整个的经济框架中,国有企业也起着带头性的作用。

其特点如下:2.1产权制度特殊我国国有企业在产权控制方面,国家还是占主导地位的。

2.2经营目的并非单纯的商业盈利目的国有企业并非单纯的以营利为目的开展的。

主要是由于我国国有企业在整个经济体系中主导地位的影响,政府可以通过对我国国有企业的宏观调控从而来控制整个中国经济市场。

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浅析员工恐惧对工作分析的影响(1)-管理资料
一、工作分析的重要性
通俗地讲,工作分析是指对某特定的工作作出明确的规定,并确定完成这一工作的员工需要什么样的任职资格的过程,。

简单地说,就是分析者在短时间内,用以了解有关工作信息与情况的一种科学手段;具体地说,就是一种活动或过程,它是分析者采用科学的手段或技术,直接收集、比较、综合有关工作的信息,就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等,作出规范性的描述与说明,为组织特定的发展战略、组织规划、人力资源管理以及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。

从上面工作分析的内涵可以看出:工作分析是现代企业管理的基础,它为企业的发展战略、组织规划、人力资源管理以及其他管理行为提供基本的依据。

如果没有工作分析作为基础,或者工作分析做得不到位,那么组织必定会出现各种问题,比如相互推卸责任、人员冗余或短缺等等。

因此,企业要长远发展就必须做好工作分析。

二、员工恐惧的表现及产生原因
虽然工作分析对企业的发展有很大的作用,但在现实中,由于种种原因的存在,使得工作分析障碍重重,致使工作分析得不到很好的结果。

其中,最为突出的几个问题是:员工的恐惧问题、动态环境的问题、职务说明书质量问题等。

笔者认为,员工的恐惧问题最为重要,也更能体现现代的“人本管理”思想。

(一)员工恐惧的表现
员工恐惧是工作分析中经常遇到的一类问题。

员工恐惧是指由于员工害怕工作分析会对其已熟悉的工作要求带来变化或者会引起自身利益的损失,而对工作分析小组成员及其调查采取不合作甚至敌视的态度。

其主要表现有以下两种方式:
1、员工恐惧的第一个表现形式为员工对工作分析实施者的冷淡、抵触情绪。

如果工作分析实施者在访谈、收集资料等与员工接触的过程之中,
感觉到员工对其态度冷淡、言语讥讽;或者对其工作的抵触情绪严重,故意找借口对工作分析实施者所索要的相关资料不予提供,从而不支持其访谈或者调查工作。

但是这些问题又不是因为工作分析实施者本身的问题所造成的情况下,就可以断定存在员工恐惧。

冷谈、抵触情绪具体表现为:员工使用的某些语句带有明显的冷谈、抵触情绪或者接待工作分析实施者时冷谈、抵触的态度。

2、员工恐惧的第二个表现在员工所提供的信息资料不准确。

如果工作分析实施者在分析员工提供有关工作的信息资料时,发现这些信息资料与实际情况有较大的出入时,可以断定存在员工恐惧,管理资料
《浅析员工恐惧对工作分析的影响(1)》(https://www.)。

具体表现为:员工故意提供虚假的信息资料,故意夸大其所在岗位的实际工作责任、工作内容,对其他岗位的工作予以贬低等。

(二)员工恐惧的产生原因
任何事情都是由一定原因引起的。

员工对工作分析的恐惧也是有一定原因的,即员工对工作分析的不了解。

具体表现在以下几个方面:
1、企业事前准备不充分
很多企业在进行工作分析时并没有提前通知员工,做好相应的宣传,导致员工不清楚工作分析的原因、流程、目的,心里没底,自然对这项突如其来的工作不配合,对实施者也有不信任感。

企业事前准备不充分是员工产生恐惧的外在原因。

2、员工将工作分析简单地等同于企业裁员降薪的前奏
工作分析的功能之一是精简组织结构。

员工如果不清楚工作分析的目的,就会将其误以为企业要裁员降薪。

此时,员工从自身利益出发,为维护自身利益而表现出对工作分析的恐惧,这也是员工恐惧的根本原因。

3、员工误以为工作分析会加重工作负担
被测量工作负荷和强度是员工恐惧产生的现实原因。

员工以为工作分析意味着工作强度将要加大。

不可否认,为了提高工作效率,企业经常使用工作分析,加重员工工作负荷。

但这并非是每次工作分析
的目的。

因此,员工在不明目的的情况下担心自己的工作会太辛苦,从而对工作分析产生恐惧心理。

4、问题大而无当
面谈是工作分析中信息收集的一种主要方式。

如果工作分析面谈中工作分析实施者所提出的问题不当,致使员工不知如何回答是产生恐惧的内在原因。

如果工作分析实施者所提问题大而无当,导致员工不知如何回答、不明白问题者的真正意图,从而引起不安、产生恐惧,最终也得不到有效信息。

5、“认知失调”的影响
工作分析过程中,实施者意见不同在所难免。

这种不和谐的因素就会导致员工认知出现有意或者无意的偏差。

员工为保障自身利益,可能会偏向一方,也可能会保持中立。

这些都会导致信息的不准确,给工作分析带来障碍。

6、“晕轮效应”的影响
由于受以前工作分析的负面影响,员工会将每次工作分析的目的、人员曲解,认为工作分析只会给他们带来不利。

这就使得员工在内心、在思想上抗拒“工作分析”,产生恐惧。

三、员工恐惧对工作分析的影响
员工恐惧会对工作分析产生较大影响,一方面由于员工的抵触情绪,使工作分析主体收集工作信息的过程难以顺利进行;另一方面员工提供虚假信息势必影响工作分析结果的可靠性。

具体表现在工作分析的过程、工作分析结果的准确性、工作分析结果的应用三大方面。

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