[经验交流]建设银行服务小微企业发展经验材料
银行做好小微企业金融服务典型经验材料[共5篇]
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银行做好小微企业金融服务典型经验材料[共5篇]第一篇：银行做好小微企业金融服务典型经验材料各位领导，同志们：您们好！20xx年，市分行小微企业金融服务工作在银监分局的指导下，在上级行的领导下，立足地区实际，健全工作机制，创新金融产品，在帮扶小微企业、推动“三农”经济发展上，充分发挥了农业政策性金融的骨干与支柱作用。
根据会议要求，现将我行小微企业金融服务工作汇报如下：一、小微企业贷款的基本情况为坚决贯彻落实国务院关于支持小型微型企业健康发展的金融政策，今年我行突出信贷重点，继续加大对小企业信贷投放力度，进一步规范小企业信贷服务，完善小企业授信“六项机制”与“四单管理”和风险管控助工作，助推了小微企业发展。
截至20xx年5月末，我行支持小企业78家，累计投放小企业贷款17.75亿元，小企业贷款余额31亿元，占我行贷款总额37%，小企业贷款较年初增量14.61亿元，贷款增幅为88.8%，小企业贷款投放增速远高于我行全部贷款平均增速。
信贷支持领域遍及农业、林业、畜牧、加工、流通、农机制造等多个行业。
二、小企业信贷服务机构设置及产品（一）设置小微企业金融服务专营机构我行全市共有12家县级分支机构，全部开展了对小企业的金融支持。
市分行客户服务部是小企业金融服务工作的职能部门，部门内设2人专职负责对辖内分支机构小企业金融服务的营销、指导、调查、管理工作。
（二）提供的特色金融服务产品和项目根据上级行有关文件，我行开办的小企业贷款的业务范围主要集中在粮油收购、粮油加工、林木、园艺、中药材、蔬菜、畜牧等领域，按信贷品种分为：小企业粮油购销信贷业务、农业小企业信贷业务、小企业非粮棉油产业化龙头信贷业务、小企业中长期项目贷款业务，按贷款用途分为流动资金贷款和固定资产贷款。
（三）支持小微企业金融服务年度目标20xx年在支持小企业金融服务工作中我行把“抢抓机遇能快则快，控制风险该慢则慢，立足实际，着眼未来，科学谋划，稳健经营”为工作目标，进一步加大信贷投放力度，确保小企业贷款投放增速不低于我行全部贷款平均增速，实现业务全面、协调、可持续发展。
银行服务的经验交流材料
银行服务的经验交流材料在中国，银行业是一个非常重要的服务行业，为人们的日常生活提供了便捷的金融服务。
在过去的几十年里，中国的银行业发展迅速，服务品质也在不断提高。
我在银行工作多年，积累了一些关于银行服务的经验，并通过与其他同行的交流，不断学习和提升自己的能力。
下面是我对于银行服务的一些经验交流。
首先，银行员工应该具备良好的业务知识和服务意识。
作为银行的一员，我们要了解银行的各项业务，包括存款、贷款、理财等，以便能够为客户提供准确、优质的服务。
同时，我们要时刻保持服务意识，尽可能地为客户解决问题，提供帮助。
在处理业务时，我们要以客户为中心，注重细节，避免出现错误，保证业务的准确性和及时性。
其次，银行服务要注重人性化。
人们来到银行办理业务通常是非常重要的事情，因此，我们要以亲切、友好的态度对待客户，给予他们足够的关注和尊重。
在处理客户问题时，我们要细心倾听，了解客户的需求，并尽可能为他们提供个性化的解决方案。
此外，银行服务还要方便快捷，如提供自助服务设备、网上银行等。
这些措施可以减少客户在办理业务时的等候时间，提高服务效率。
再次，银行服务要与时俱进。
随着科技的发展，银行业也在不断创新与进步。
银行员工应该积极学习新的技术与知识，以适应这个时代快速变化的需求。
例如，移动支付、虚拟银行等新业务的兴起，给了银行员工更多的机会与挑战。
我们要不断学习，拓宽自己的知识面，提高自己的技能水平，以更好地为客户提供服务。
最后，我认为银行服务最重要的是信任。
银行的核心业务是与金钱相关的，因此客户对银行的信任是非常重要的。
银行员工要始终遵守职业道德，保护客户的隐私和财产安全，以诚信和可靠性赢得客户的信任。
同时，银行也要加强内部管理，建立健全的监管体系，确保金融安全和稳定。
只有客户信任银行，银行服务才能持续发展。
以上是我对于银行服务的一些经验交流。
作为银行员工，我们要不断学习、提高自己的能力，为客户提供更好的服务。
银行业作为金融服务行业的重要组成部分，应该与时俱进，不断创新，以满足人们日益增长的金融需求，助力国家经济的发展。
经验材料：发展小微企业经验材料
发展小微企业经验材料小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称。
浙江XX的小微企业发展已全国闻名，举世瞩目，给我市发展小微企业提供了很好的经验借鉴。
一、XX发展小微企业的主要成就改革开放40年，XX由一个名不见经传的小县、穷县一跃成为浙江省县域经济的第一名，其成功秘诀在于小微企业。
一是小企业解决大就业。
XX的失业率很低，自主创业、自谋职业、以创业带动就业是XX解决就业难题的“金点子”，不仅解决了本地几十万人就业，而且还吸引了120多万外来人员，17万户的个体工商户实现了社会就业率容量的80%以上。
二是小企业发展大市场。
企业是市场的主体。
一个XX小商品市场进场商位达9万多个，并在2万多家的中小工业企业中形成了以针织袜业、饰品、毛纺为主的诸多专业市场和世界最大的小商品市场。
三是小企业促进大外贸。
XX小商品市场利用互联网与国际接轨，适时跟踪国际市场，接纳来自世界各地的订单。
拥有众多外贸经营权企业、国际货代公司、外国企业常驻XX代表机构，约有1.3万名境外客商常驻XX进行国际采购。
据海关统计，2013年XX海关监管出口小商品77万标箱，对浙江省出口增长贡献率为41%。
四是小企业造就大实力。
2013年XX实现地区生产总值882.9亿元，人均GDP达到发达国家水平，财政收入达63.3亿元。
城镇居民人均可支配收入到48960元，农民人均纯收入达到21253元。
每百户城镇居民家庭汽车拥有量48.6辆。
每百户农村居民家庭汽车拥有量28辆。
五是小企业建设大城市。
小微企业作为XX企业的主体，加速了城市化的进程。
XX的人口由改革开放初期的不到2万人发展到今天的75万余人，城镇化率位列全国中小城市新型城镇化质量前10强。
六是小企业产生大效应。
XX充分利用小微企业的集聚效应，形成聚集经济和块状经济，把产业相近的企业统筹规划，同行聚集、同类居块，信息共享，激发生产活力，产生集聚效应。
二、XX发展小微企业的基本经验（一）企业家是XX小微企业发展的核心力量。
银行小微企业经验交流材料
银行小微企业经验交流材料尊敬的领导、各位同事：大家好！今天我非常荣幸能够在这里给大家分享一下我在银行小微企业工作中的经验。
曾有人说过，小微企业是经济发展的“蓄水池”，也是创新创业的“摇篮”。
作为银行的一员，我们有责任支持小微企业的发展，推动经济的繁荣。
在过去的几年中，我一直担任着小微企业客户经理的职务。
通过与众多小微企业合作的经验，我积累了一些宝贵的经验教训。
首先，了解客户需求。
每个小微企业都有自己的独特需求，而了解客户需求是服务的基石。
拜访客户、跟进项目进展、与客户建立良好的合作关系等，都是了解客户需求的有效手段。
只有真正了解客户的需求，才能提供更好的服务。
其次，量身定制产品。
小微企业的经营风险和融资需求与大型企业完全不同。
因此，我们应当根据客户的需求和状况，为其量身打造适合的融资产品。
我们可以引入各类优惠政策、灵活的授信方式，以及提供资金方案等，从而更好地为客户服务。
第三，提供全方位的辅导。
很多小微企业在运营中遇到了各种问题，包括财务管理、市场开拓、营销推广等。
作为银行客户经理，我们可以提供全面的辅导，帮助客户解决各种问题，加强他们的经营能力，增强其竞争力。
第四，注重风险控制。
小微企业的经营风险较高，我们应当注重风险控制，帮助客户降低风险。
充分了解客户的经营状况、财务状况和行业情况，及时预警风险，及时采取相应措施，以减少不良贷款的风险。
第五，建立长期稳定的合作关系。
小微企业经营状况不稳定，但我们可以通过与客户建立长期的稳定合作关系，帮助客户度过难关。
我们可以多方位地了解客户的需求和困难，并尽力解决这些问题，帮助他们实现可持续发展。
通过以上的实践经验，我深刻认识到银行小微企业业务的重要性和挑战性。
银行在服务小微企业的过程中，不仅仅是提供金融支持，更重要的是为他们提供全方位的支持和帮助。
只有真正关心和了解小微企业，才能够给予他们更好的服务。
在今后的工作中，我将继续加强自己的专业能力，不断学习和提高自己，以更好地服务小微企业。
银行小微工作总结：助力小微发展
银行小微工作总结：助力小微发展（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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小微经验交流发言材料范文
小微经验交流发言材料范文
大家好，我是小微企业的一员，今天很荣幸能够站在这里和大家交流我的经验和感悟。
在过去的几年里，我经历了小微企业的起起伏伏，也积累了一些经验，希望能够对大家有所帮助。
首先，我想强调的是，作为小微企业的一员，我们要时刻保持谦逊和学习的心态。
尽管我们可能没有大企业那样的资源和规模，但是我们要相信自己的实力，并且不断学习和提升自己的能力。
只有不断进步，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
其次，我认为在小微企业中，团队合作非常重要。
一支团结和谐的团队能够更好地应对各种挑战和困难。
在我所在的小微企业中，我们非常注重团队的沟通和协作，大家都积极参与到工作中，互相支持和帮助。
这种团队精神让我们能够共同面对问题并迎接新的机遇。
另外，创新也是小微企业发展的关键。
我们不能仅仅依靠过去的模式和思维，而是要不断探索新的产品、服务和商业模式。
在当前日新月异的市场环境中，只有不断创新才能够站稳脚跟并赢得竞争优势。
最后，我想说的是，要坚持并相信自己的梦想。
作为小微企业的一员，我们可能会面临很多困难和压力，但是只要我们坚持下去并相信自己，我们就一定能够突破自己的局限，实现自己的梦想。
总结一下，作为小微企业的一员，我们要保持学习的心态，注
重团队合作，创新思维，并坚持自己的梦想。
希望我的经验和感悟能够对大家有所启发和帮助。
谢谢大家！。
帮扶小微企业经验交流会发言稿
帮扶小微企业经验交流会发言稿
尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位小微企业的代表们:
大家好！今天很荣幸能够在这里与大家分享一些关于帮扶小微企业的经验。
小微企业在促进经济发展、增加就业机会等方面具有非常重要的作用。
然而，由于小微企业在管理、资金、市场等方面的能力不足，常常面临着经营困难、风险难以控制等问题。
因此，如何有效地帮扶小微企业，帮助他们克服困难、发展壮大，是我们每个人都应该关注和努力解决的问题。
我认为，帮扶小微企业可以从以下几个方面入手:
1. 政策帮扶。
政府应该加大对小微企业的扶持力度，出台更多的优惠政策，例如减免税、贷款优惠等，减轻小微企业的负担，提高其盈利能力和市场竞争力。
2. 资金支持。
小微企业通常需要大量的资金来支持其业务发展，因此，金融机构应该加强对小微企业的融资支持，提高其贷款额度和利率优惠，帮助小微企业解决资金短缺的问题。
3. 技能培训。
小微企业的老板和员工通常缺乏相关的管理和技能培训，因此，我们应该加强对小微企业的培训和指导，提高其管理水平和员工素质，从而提高其市场竞争力。
4. 创新支持。
小微企业通常需要在技术创新方面投入更多的精力和资源，因此，政府和社会应该加强对小微企业的创新支持，提供更多的资金支持和知识产权保护，鼓励小微企业在技术创新方面取得
成功。
以上是我对于如何帮扶小微企业的一些想法和建议，希望能够得到各位领导和嘉宾的指正和借鉴。
最后，我衷心地希望本次经验交流会能够取得圆满成功，让更多的小微企业从中受益。
谢谢大家！。
建行服务小企业 以诚相待 建设未来
建行服务小企业以诚相待建设未来建行小企业服务以诚相待建设未来文/周健近年来，推进小企业发展作为调整产业结构、促进民生稳定、转变发展方式的重要内容，得到了社会各界人士广泛持续的关注。
建设银行作为国有大型商业银行，近年来积极贯彻落实党中央、国务院及监管机构支持中小企业发展的各项政策，把支持小企业发展作为全行战略转型的重点。
在新的一年里，我们建行将从区域发展实际和小企业经营实践出发，从机制、产品、服务等方面着手，积极研究经营策略，加大创新力度，全面推进中小企业的业务发展，力争在今后的竞争格局中抢占先机，拓展新的业务增长点。
一、发展中小企业意义重大，势在必行近年来，江苏省中小企业发展迅猛，中小企业数量已占全省企业总数的95%以上，中小企业正成为全省经济发展极为活跃的群体和带动经济增长的重要生力军。
我们清醒地认识到：大企业富国，小企业富民，谁赢得中小企业，谁就赢得了未来。
随着江苏及南京地区产业结构调整的规划越来越清晰，我们可以预见，下一轮经济发展的推动力量将主要来自于广大成长中的中小企业，所以推进中小企业业务发展对建行来说，具有特别的现实意义。
一是可以进行业务结构调整。
建设银行一直是以大中型企业业务为主，以支持中长期固定资产项目见长，大型客户中长期贷款占比过高，影响了信贷调整灵活度，所以亟需通过提升小企业客户的流贷占比加以改变。
二是可以进行客户结构调整。
当前小企业客户以专业市场类客户为主，优秀企业数量较少，从客户结构合理化的角度来讲，必须在确保一定数量的大型客户基础上尽可能加强对优秀中小企业客户的营销拓展，从数量与质量方面优化客户结构。
三是可以进行收入结构调整。
目前大型国有银行的贷款利息收入占到全部收入的70%，公司信贷类中间业务收入占到全部中间业务收入的50%，但随着市场利率化进程的加快，直接融资渠道扩张以及大型客户议价能力的提升和综合贡献度下降，仅仅依靠粗放的信贷投放已难以为继，而由中小企业带动衍生了信贷业务、结算业务、个金业务市场潜力巨大，综合贡献度高。
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[经验交流]建设银行服务小微企业发展经验材料服务实体助力小微践行普惠
近年来,建行XX市分行认真贯彻落实中央决策及监管机构部署,坚持金融回归本源、服务实体经济方针,大力发展小企业业务,助力小微企业发展。
截至20XX年12月末, 分行小微企业贷款 (含个体工商户贷款、小微企业主贷款, 下同)余额137 .15亿元,比年初新增11 .59亿元,小微企业贷款户数4013户,较去年同期增加2129户,小微企业贷款申贷获得率为94 .26%,比去年同期提升
5 .87个百分点。
一、完善机制体制,推进普惠金融 (一)完善组织架构 20XX
年8月,根据建行总行的有关要求,我行经研究决定,迅速组建成立了“普惠金融发展委员会”及“普惠金融事业部”, 开启了我行普惠金融业务发展新的历程。
(二)建立推进机制针对普惠金融业务分行建立经营、管理、风控协同有力 -93-
的推进机制,通过单列小微企业业务信贷计划、专项考核激励、差异化信贷政策、专业化授信审批、专属信贷产品等, 加快“五专”经营机制建设,为业务发展提供有力保障。
截至20XX年12月末,我行普惠金融贷款余额24 .65亿元,较年初新增9 .13亿元,较9月末新增6 .97亿元。
二、积极搭建平台,推进批量化服务 (一)搭建银税互动平台我行积极与XX市国税局、地税局进行合作,推进“银税合作”平台搭建,大力发展纯信用方式的“税易贷”业务,推动各下辖直管机构与XX各区市国、地税分局签约率达100%,努力营造“以税养信、以税增信、银税互动”的良好氛围,累计为141户小企业客户发放“税易贷”1 .1 亿元。
(二)搭建助保贷平台我行将银行服务和政府经济职能充分结合,以政府提供的风险补偿资金作为风险缓释方式,降低企业融资成本和担保门槛,搭建政、银、企三方共赢的“助保贷”平台,截至目前我行已成功搭建“助保贷”平台6个,累计为118户小企业客户发放贷款2 .6亿元。
三、依托大数据技术,探索产品模式创新近年来,我行依托大数据技术持续建立动态、持续的产品创新机制,目前形成以“小微快贷”、大数据信贷等为拳 -04- 头产品,包括四大产品体系、五大产品线:一是以“小微快贷”及“大数据”信贷产品作为信用类贷款产品线;二是以“助保贷”、“租贷通”、”保贷通”等作为平台类贷款产品线; 三是以“供应贷”、“政府采购贷”、“扶贫供应贷”等作为供应链贷款产品线;四是以“科技助保贷”、“科技智慧贷”、“科技信用贷”、“政银保科技贷”、“科技型小微企业担保保险贷款”等作为科技类贷款产品线;五是以个人“快贷”、“支农贷”等创新产品作为普惠金融个贷产品线。
通过以上产品的搭配和补充,可以有效解决小微企业客户担保难、用款急、成本高的现实问题。
四、拓宽服务渠道,延伸服务触角 (一)利用
网点渠道服务小微企业网点物理渠道在服务小微企业方面具有得天独厚的优势,为此我行将下辖122个营业网点打造为集小微企业客户营销、产品推荐、业务办理等于一体的综合化金融服务平台,延伸服务触角,做透周围一公里,目前我行小企业业务在网点的开办率高达80%,切实解决了小微金融服务最后一公里落地问题。
(二)利用电子渠道服务小微企业 20XX年6月,我行“小微快贷”业务上线,实现从贷款申请、审批、签约到支用,全流程网络化、自助化操作, 数据主要来源于客户在建行的结算情况、AUM值、房贷情况、代缴税情况,下一步分行还将通过与外部机构系统直连的方式获取更为广阔的数据,解决信息不对称问题,进一步拓宽受众客户群体。
业务上线仅半年,我行“小微快贷”授信客户1087户, 授信金额6 .4亿元,贷款余额2 .28亿元,不良率为0。
下一步,建行XX市分行将深入贯彻党的十九大精神, 按照全国金融工作会议和本次会议要求,进一步履行社会责任,勇于担当,切实支持小微企业发展,认真做好普惠金融工作,积极探索金融服务小微企业新思路、新模式、新方法,将更多信贷资金投入到实体经济,谱写服务实体、助力小微、践行普惠的新篇章。