优衣库的商业模式
优衣库商业模式分析

1.信息管理。优衣库在东京、巴黎、米兰、纽约设立了R&D中心,根据全从世界各国收集而来的最新的服装流行信息和消费者需求信息,确定每一季度商品的核心概念,并迅速将其商品化。
2.面料企划。优衣库一直致力于利用本土的技术优势大力开发高科技面料,由此增加自家产品的亮点来吸引消费者。
3.设计研发管理。优衣库聘请为Prada设计顶级服装的前Prada首席设计师,提升产品的时尚度,同时极为重视直营店的装修风格。通过独特的设计为消费者树立现代、简约、自然的品牌形象。
2.线上销售。优衣库与淘宝网、当当、卓越等平台结成战略合作伙伴。同时,优衣库也在淘宝网企业级商户平台---天猫建立了优衣库官方旗舰店。一般来说,线上的服饰价格一般比线下低20%左右,这对价格敏感的消费者特别有吸引力。优衣库将互联网交易的底层技术架构外包给淘宝外,在电子商务运营层面,将客户服务外包给一家中方企业,它们承担了淘宝旺旺、呼叫中心、Email、客户关系管理等职能,使得优衣库的网络扩张如虎添翼。
商业模式画布(BizModel Canvas)
合作伙伴
优衣库的合作伙伴主要有:
1.面料供应方。优衣库通过和东丽株式会社为首的世界各大纤维供应商的直接沟通交涉,积极拓展新面料的共同开发等业务,确保了高科技面料一定时间能运用到本企业所产的服装上,增加服装的卖点。
2.电子商务合作伙伴。例如淘宝,以及多家B2C网购平台合作商。
2、通过网上和实体店铺销售配件、来获取利润。优衣库在销售各类服装的同时还同时为客户提供帽子、皮带等产品,这类产品的出售也为优衣库带来了可观的收入。
渠道通路
优衣库的销售主要有以下渠道:
1.直营店。优衣库效法美国的仓储式购物,直营店的面积通常都在1000平方米左右,能为消费者提供超市般的购物体验。优衣库不仅把门店视为商品销售的场所,还将其打造为时尚的展台。每周都有新品到店,而每家门店又都有不同的新品。在门店翻新上的投资较多,也较为频繁。通过不断的调整店铺陈设,推陈出新,使消费者更愿意去逛实体店,体验购物的愉悦。
优衣库店铺经营模式分析

优衣库店铺经营模式分析更多专业、稀缺文档请访问——搜索此文档,访问上传用户主页~优衣库店铺经营模式分析优衣库店铺经营模式分析优衣库(UNIQLO)的英文全称是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE,即独一无二的服装仓库,这一名称准确地表达了优衣库独特的经营理念――以超市型自助购物方式为消费者创造自主轻松的购物环境,提供品类齐全的多款式休闲服饰。
在这一理念下,优衣库建立了其独具一格的“自助式服装仓库”的店铺经营模式。
1.独特的自助式购物模式优衣库把仓储式超市的销售模式引入服装卖场。
在优衣库的店铺,消费者只需要提起手边的购物篮,象在超市采购日用品一样,自由选购合适的衣着。
人们可以一次性选择多件服装,对不同的款式,不太确定的尺码,难以抉择的颜色,全部可以自己拿来试穿比较,而不需要一遍遍地呼唤导购人员。
在优衣库,导购人员只在顾客需要的时候才提供帮助,他们以不打扰顾客的自由选择为服务准则,最大限度地为顾客创造宽松自主的购物环境。
2.超市型卖场布局和商品陈列自助式的购物模式对卖场的布局和陈列有特别的要求。
优衣库的店铺装修呈现出一种既简约现代,又亲和舒适的风格,非常符合其自助式销售方式对卖场空间的要求,不会给消费者造成任何压力。
整个卖场根据服饰品类进行清晰的划分,使消费者可以很便捷地到达选购区域,并对所有商品一目了然。
在陈列方面,优衣库将超市货架的商品码放方式和传统悬挂展示方式相结合。
如在裤装区域,同类商品按颜色和尺码从左向右、从上到下,横向纵向整齐码放于货架上,既带给消费者整洁美观的视觉印象,又极大地方便了消费者的选购,刺激了消费者的购买欲。
而对悬挂展示的商品,也按照不同款式进行分类陈列,并且从顾客的角度出发,在衣架上用不同颜色的尺码环标示出衣服的尺寸,使顾客无需翻看衣服的标签即能迅速找到合适的尺码。
这种在商品陈列上的人性化考虑和对细节的重视显现了优衣库倡导“自助更多专业、稀缺文档请访问——搜索此文档,访问上传用户主页~式”店铺经营模式的诚意。
优衣库 案例

优衣库案例
优衣库(Uniqlo)是一家源自日本的时尚品牌,以“简约、实用、高品质”的
设计理念而著称。
作为全球知名的快时尚品牌,优衣库在全球范围内拥有大量的忠实粉丝和顾客群体。
本文将以优衣库为案例,探讨其成功的商业模式和市场策略。
首先,优衣库在产品设计上秉承“简约、实用、高品质”的理念,推出了大量
受欢迎的经典单品,如UT恤、羽绒服、牛仔裤等。
这些单品以简洁的设计、舒适
的面料和合理的价格赢得了消费者的青睐。
同时,优衣库注重产品的品质和工艺,不断推陈出新,满足消费者对时尚和品质的追求。
其次,优衣库在销售渠道上也做了大量的创新。
除了传统的实体店销售模式外,优衣库还积极拓展线上销售渠道,建立了完善的电子商务平台。
通过线上线下的双重渠道,优衣库能够更好地满足不同消费群体的需求,提高销售额和市场份额。
此外,优衣库在市场营销方面也有着独特的策略。
优衣库注重与消费者的互动,通过举办各种促销活动、举办时尚发布会等方式,增强品牌的知名度和美誉度。
同时,优衣库还注重社交媒体的运营,通过微博、微信等平台与消费者进行互动,传播品牌理念,增加品牌的曝光度。
最后,优衣库在全球范围内建立了完善的供应链体系,确保产品的质量和供应
的稳定性。
优衣库的供应链管理得当,能够更好地控制成本,提高效率,确保产品的质量和交货的准时性。
总的来说,优衣库之所以能够取得如此成功的业绩,除了产品本身的优势外,
还得益于其创新的销售渠道、独特的市场营销策略和完善的供应链管理。
优衣库的成功经验对于其他时尚品牌具有一定的借鉴意义,希望本文所述内容能够对相关行业提供一定的参考和启发。
对优衣库战略分析

对优衣库战略分析
优衣库是一家来自日本的快时尚品牌,通过其独特的商业模式和战略,已经在全球范围内取得了巨大的成功。
下面是对优衣库战略的分析:
1. 品牌定位:优衣库以“时尚基础服装”为主打,通过简洁、实用、舒适的设计和高品质的产品,满足消费者对时尚和实用的需求。
品牌定位清晰明确,使得优衣库在竞争激烈的时尚市场中具备了一席之地。
2. 供应链优势:优衣库构建了高效的供应链系统,通过与供应商的紧密合作和灵活的生产计划,实现了产品的快速上市和更新换代。
这种供应链优势使得优衣库能够快速抓住市场机会,迅速调整产品结构,满足消费者不断变化的需求。
3. 快速时尚模式:优衣库采取了快速时尚模式,迅速将潮流元素转化为产品,并以较低的价格提供给消费者。
这种模式使得优衣库能够以极快的速度满足消费者对时尚的需求,吸引了大量的年轻消费者。
4. 多渠道销售:优衣库不仅通过实体店铺销售产品,也积极拓展线上销售渠道,通过电商平台和移动应用程序推广和销售产品。
这种多渠道销售模式使得消费者可以灵活选择购买方式,进一步提升了品牌的知名度和销售额。
5. 全球化战略:优衣库积极推进全球化战略,通过加强全球市场的拓展和扩大品牌影响力,实现了快速的国际化。
丰富的产品线、灵活的供应链和多渠道销售模式为优衣库在全球范围内建立了稳固的市场地位。
综上所述,优衣库通过品牌定位、供应链优势、快速时尚模式、多渠道销售和全球化战略等战略要素的有机结合,成功地在快时尚市场中脱颖而出,成为了全球领先的时尚品牌之一。
优衣库SPA模式研究

优衣库SPA模式研究,不少于1000字优衣库(Uniqlo)作为亚洲最大快时尚品牌,SPA模式一直是其成功的核心之一。
SPA模式的全称是Specialty Store Retailing Private Label Apparel Model,中文名称则为精品店零售自有品牌衣服模式。
在这种模式下,品牌不仅需要设计、生产和销售商品,而且需要打造自有品牌,从而实现更多的利润和更强的控制力。
优衣库的SPA模式可以归结为三个部分:快速反应、平民价格和品质保障。
下面将针对这三个部分进行详细分析。
快速反应优衣库在SPA模式下另一个重要的特点是快速反应。
优衣库的产品设计团队保持密切关注流行趋势并且快速反应市场需求。
与大多数品牌的四个季度不同,优衣库的设计周期由最初的构思到最终推出只需要2周时间。
这意味着在一个季度内,优衣库可以推出好几种新产品,并在市场获得成功。
快速反应还涉及到供应链管理。
优衣库的原材料和产品生产大部分在日本及周边地区,这使得优衣库可以利用日本高效的物流和快捷的海洋运输体系,及时下订单并接收物流。
在生产方面,优衣库采用大批量定制的方法,按需量生产,避免产生浪费,并快速调整生产线以满足需求。
平民价格优衣库一直坚持平民价格,这也是其品牌的核心理念之一。
相比其他高端品牌,优衣库的定价策略更具有魅力,而商品的实际质量却不打折扣。
虽然价格低廉,但他们也不会以牺牲质量为代价来降低成本。
平民价格的实现主要是通过SPA模式下的直销渠道。
优衣库直接负责设计、生产和分销,减少了中间环节,避免了牵扯到其他品牌的产品的额外成本,能够让产品价格相对较低。
而且,由于优衣库实行快速反应,竞争对手不得不很快地也推出相似的产品来应对,进一步促进了优衣库的销售。
品质保障SPA模式下的品质保障主要是通过自有品牌实现的。
自有品牌使得优衣库有自行制定质量标准的权力,通过对最终产品的控制,确保了品质的高水平。
同时,自有品牌还能够用作品牌形象的建设。
优衣库商业模式分析【精品文档】

关于优衣库商业模式的探讨组长:何锐(0111027)组员:王梅(0111050)衷雯(0112383)倪珍香(0112384)阮春燕(0111641)指导老师: 周林案例分析:优衣库商业模式优衣库(UNIQLO )由柳井正创立,主要经营休闲服装设计、制造和零售,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING )集团旗下的实力核心子公司。
在全球金融危机蔓延时,优衣库凭借着其SPA 优势成功实现逆势成长,加快了在全球范围的扩张,目前发展十分迅速。
商业模式画布(BizModel Canvas )4全局图•质优价廉的休闲服•最高水准的服务•绝妙的自助式购物体验•…•直营店•B2C 网站•婴幼儿•儿童•男士•女士•设计研发费用•营销费用•仓储物流费用•网站维护•店面租金•销售各类服装•销售各类配件•产品线上展示•推送优惠快讯•企业微博•每月不定期的实体店折扣活动•时事通讯•…价值主张渠道通路客户细分客户关系•信息管理•设计研发•生产质量管理•市场营销管理•面料企划•…关键业务•VMD 货架道具系统•品牌管理•潮流设计•高科技服装材料•适中价格核心资源成本结构收入来源•电子商务合作伙伴•面料供应方•服装生产企业•网络媒体•物流公司重要伙伴合作伙伴优衣库的合作伙伴主要有:1. 面料供应方。
优衣库通过和东丽株式会社为首的世界各大纤维供应商的直接沟通交涉,积极拓展新面料的共同开发等业务,确保了高科技面料一定时间能运用到本企业所产的服装上,增加服装的卖点。
2. 电子商务合作伙伴。
例如淘宝,以及多家B2C 网购平台合作商。
3. 供货方。
优衣库利用全球约800家店铺的大规模经营优势,通过100%购买原材料的方式,成功降低整体生产的成本。
4.优衣库在发展B2C销售模式时把快递外包给EMS、宅急送这两家企业,不仅降低了运营成本,还为优衣库提供了专门的仓储物流支持,同时保证在第一时间内把产品送到消费者手上。
优衣库的商业模式
优衣库的商业模式优衣库的商业模式是基于"快时尚"概念的。
快时尚是一种以快速转变流行趋势为核心,实现快速生产和迅速到市场的模式。
优衣库通过利用全球化的供应链和高度系统化的生产过程,为顾客提供经济实惠、时尚多样化的服装。
首先,优衣库的供应链管理是其商业模式的核心。
该公司的母公司Fast Retailing控制着从原材料采购到成品制造的整个生产过程。
这种垂直整合的供应链管理使优衣库能够大规模生产,减少成本并提高效率。
优衣库与世界各地的供应商建立了长期合作关系,确保能够按时地获取高质量的原材料和成品。
此外,优衣库采用了先进的IT系统来管理供应链和库存,以便及时应对市场需求的变化。
其次,优衣库的生产过程高度系统化。
优衣库的设计团队将全球流行趋势与调查数据结合,开发出灵活多样的服装设计。
然后,这些设计通过供应链迅速转化为成品。
优衣库的生产过程采用了标准化的组装线生产,使其能够高效地生产大量的服装。
与此同时,优衣库还通过包装和运输方式的标准化来降低成本并提高效率。
所有这些批量化和标准化的生产过程使优衣库能够以较低的价格提供时尚的服装。
第三,优衣库通过频繁的产品更新来吸引顾客。
优衣库每周都有新款服装上架,以迎合新的时尚趋势和顾客的需求。
这种快速更新的模式使得顾客可以在第一时间购买到最新的时尚款式。
此外,优衣库还与设计师和名人进行合作,推出限量版或特殊系列的服装,进一步刺激消费者购买的欲望。
第四,优衣库注重提供良好的购物体验。
优衣库的店面布局简洁明快,商品陈列整齐有序。
店内还配备了足够的试衣间和镜子,方便顾客进行试穿和比较。
此外,优衣库提供了在线购物和配送服务,使顾客可以在家中轻松购买服装。
优衣库还通过会员计划和销售促销活动来增加顾客的忠诚度和购买频率。
最后,优衣库非常注重社会责任和可持续发展。
优衣库致力于提高供应链的透明度和可持续生产的水平。
他们建立了包括儿童劳工和环境保护在内的一系列可持续发展项目,并积极参与社区服务和慈善事业。
优衣库商业营销模式分析
优衣库商业营销模式分析优衣库在中国品牌服装零售业率先推出网购业务,下面店铺给大家分享优衣库商业营销模式分析,欢迎参阅。
优衣库商业营销模式分析1优衣库(UNIQLO)由柳井正创立,主要经营休闲服装设计、制造和零售,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心子公司。
在全球金融危机蔓延时,优衣库凭借着其SPA优势成功实现逆势成长,加快了在全球范围的扩张,目前发展十分迅速。
商业模式画布(BizModel Canvas)合作伙伴优衣库的合作伙伴主要有:1. 面料供应方。
优衣库通过和东丽株式会社为首的世界各大纤维供应商的直接沟通交涉,积极拓展新面料的共同开发等业务,确保了高科技面料一定时间能运用到本企业所产的服装上,增加服装的卖点。
2. 电子商务合作伙伴。
例如淘宝,以及多家B2C网购平台合作商。
3. 供货方。
优衣库利用全球约800家店铺的大规模经营优势,通过100%购买原材料的方式,成功降低整体生产的成本。
4. 优衣库在发展B2C销售模式时把快递外包给EMS、宅急送这两家企业,不仅降低了运营成本,还为优衣库提供了专门的仓储物流支持,同时保证在第一时间内把产品送到消费者手上。
5. 优衣库在进行市场营销时十分擅长使用网络媒体为其展开低成本的宣传,效果显著。
客户关系优衣库采取以下方式维系与客户的关系:1. 消费者可以其官方网站查询到在售商品的规格信息,使得消费者在购买前有充足的考虑时间。
2. 定期向消费者的电子邮箱推送各种信息,确保消费者第一时间获得优衣库最新潮流的服装以及换季服装的折扣信息。
3. 优衣库开设了企业微博,经常利用微博与消费者互动,在传授选购技巧的同时倾听消费者的意见和建议,拉近了其和消费者的距离。
4. 利用各类活动(如:新店开业送早餐)制造新闻话题,在传播自身知名度的同时在消费者心中树立了一个值得信任的品牌形象。
5. 建立客户中心,认真对待消费者的投诉,以此加强和顾客的沟通,改进自身的服务。
solomo模式
Solomo模式简介Solomo(Social, Local, Mobile)是一个将社交、本地化和移动技术融合起来的商业模式,它将用户的社交网络、地理位置和移动设备结合起来,为用户提供个性化的、与周围环境相关的服务和体验。
Solomo模式将传统的商业模式进行了革新,通过利用用户的社交关系、地理位置和移动设备的信息,为企业提供更加精准的精准的营销和用户体验服务。
成分Solomo模式主要由以下三个关键成分组成:1. Social(社交)社交是Solomo模式的首要成分。
在Solomo模式中,用户的社交关系得到了充分的利用。
通过用户的社交网络,企业可以获取到用户的兴趣偏好、消费习惯和朋友圈等相关信息。
基于这些信息,企业可以进行个性化的推荐和营销活动,提供更加精准和有针对性的服务。
2. Local(本地化)本地化是Solomo模式的第二个关键成分。
通过利用用户的地理位置信息,企业可以为用户提供与周围环境相关的服务。
例如,当用户在某个商场附近时,企业可以向用户推送该商场的优惠活动信息;当用户在某个餐厅附近时,企业可以向用户推荐该餐厅的特色菜品。
通过本地化服务,企业可以提高用户的消费体验,并增加其消费频次和忠诚度。
3. Mobile(移动)移动是Solomo模式的第三个关键成分。
移动设备的普及和便携性使得Solomo模式得以实现。
通过移动设备,用户可以与企业进行互动、获取信息并享受个性化的服务。
同时,企业也可以通过移动设备向用户提供定制化的服务和推荐。
移动设备的智能化和定位功能为Solomo模式的实施提供了技术支持。
实践案例Solomo模式已经在多个领域得到了实践和应用。
以下是几个成功的案例:1. 美团外卖美团外卖是一个典型的Solomo模式的应用案例。
用户可以通过美团外卖APP 订购附近餐厅的外卖食品。
通过应用的本地化功能,用户可以方便地查找附近的餐厅并完成食品订购。
同时,美团外卖还利用用户的社交关系,推荐适合用户口味和消费习惯的餐厅和菜品。
优衣库商业模式分析
优衣库商业模式分析关于优衣库商业模式的探讨组长:何锐(0111027)组员:王梅(0111050)衷雯(0112383)倪珍香(0112384)阮春燕(0111641)指导老师:周林案例分析:优衣库商业模式优衣库(UNIQLO)由柳井正创立,主要经营休闲服装设计、制造和零售,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心子公司。
在全球金融危机蔓延时,优衣库凭借着其SPA优势成功实现逆势成长,加快了在全球范围的扩张,目前发展十分迅速。
商业模式画布(BizModel Canvas)合作伙伴优衣库的合作伙伴主要有:1.面料供应方。
优衣库通过和东丽株式会社为首的世界各大纤维供应商的直接沟通交涉,积极拓展新面料的共同开发等业务,确保了高科技面料一定时间能运用到本企业所产的服装上,增加服装的卖点。
2.电子商务合作伙伴。
例如淘宝,以及多家B2C网购平台合作商。
3.供货方。
优衣库利用全球约800家店铺的大规模经营优势,通过100%购买原材料的方式,成功降低整体生产的成本。
4.优衣库在发展B2C销售模式时把快递外包给EMS、宅急送这两家企业,不仅降低了运营成本,还为优衣库提供了专门的仓储物流支持,同时保证在第一时间内把产品送到消费者手上。
5.优衣库在进行市场营销时十分擅长使用网络媒体为其展开低成本的宣传,效果显著。
客户关系优衣库采取以下方式维系与客户的关系:1.消费者可以其官方网站查询到在售商品的规格信息,使得消费者在购买前有充足的考虑时间。
2.定期向消费者的电子邮箱推送各种信息,确保消费者第一时间获得优衣库最新潮流的服装以及换季服装的折扣信息。
3.优衣库开设了企业微博,经常利用微博与消费者互动,在传授选购技巧的同时倾听消费者的意见和建议,拉近了其和消费者的距离。
4.利用各类活动(如:新店开业送早餐)制造新闻话题,在传播自身知名度的同时在消费者心中树立了一个值得信任的品牌形象。
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优衣库的商业模式优衣库注重快速生产和销售中国服装市场:空间大、格局分散,低速成长期正待龙头崛起服装作为重要的可选消费品行业体量大,2018年国内市场规模2.49万亿,进入门槛低、格局分散,但成长门槛高、尚未孕育出可类比国际龙头体量的大市值公司。
18Q2后国内消费整体承压,服装上市公司收入增速亦逐季放缓。
国际经验表明服装龙头大多崛起于本国行业发展成熟后阶段、增速放缓后弱者将被淘汰、龙头迎来成长。
日本服装行业:经济放缓后高性价比龙头崛起,集中度提升非一日之功 20世纪70-80年代日本经济增速持续放缓,优衣库、无印良品、宜得利等一批本土新消费龙头相继崛起,通过破坏性创新、精细化运营打破原有价格体系,凭借高性价比产品快速成长。
优衣库:转型SPA模式实现精细化运营、打造高性价比优势优衣库成立于1984年,早期通过郊区开店、去中间化订货、定位基础款打造低价优势(价格较同行低约50%),收入增长由开店驱动,产品低质低价,模式较为粗放;1998年通过ABC改革转型SPA模式,合作东丽推出多款爆款产品,实现精细化管理打造性价比优势,渠道扩张同时店效显著增长,驱动公司脱颖而出成长为全球服装巨头。
以邻为鉴,关注高性价比和商业模式优化下龙头诞生的机会。
目前中国服装行业发展阶段接近日本20世纪70年代末80年代初,借鉴日本经验,未来高性价比消费有望成为趋势,行业增速放缓后将迎来大众龙头的崛起,虽然所需时间较长,但率先优化商业模式、实现精细化运营的服装公司有机会成长为大市值龙头。
一、优衣库成长拆分:行业增速放缓后成长起来的高性价比大众服饰龙头日本服装行业增速放缓的成熟期诞生了一批行业龙头,其中优衣库脱颖而出成为全球知名服装品牌。
公司一方面定位大众基本款,享受日本服装消费转为性价比的“时代红利”,另一方面不断强化精细运营水平,致力于提供高性价比的服装产品。
在中国服装行业增速放缓及高性价比消费趋势显现背景下,再次研究优衣库的成长路径及SPA 模式具体举措具有较好借鉴意义。
成长综述:早期开店驱动业绩,SPA 模式后店效增长显著优衣库创始人柳井正1972年继承父亲的小郡商事服装店,进入服装领域,销售男士西装、女装和休闲服装,在市场激烈竞争下业绩并不理想,但多年从业经验使得柳井正对服装行业运营有了深入理解。
1984年柳井正借鉴美国仓储式卖场销售模式,推出第一家优衣库门店,销售物美价廉的休闲服饰,顾客可以自助购物、不受店员打扰。
优衣库定位于大众服装市场,目标为“以市场最低价格持续提供高品质的商品”,此后快速发展起来。
优衣库(1991年改名为迅销集团,为优衣库母公司)的发展主要分为四个成长期:第一成长期(1991-1995 年):公司主要通过外延开店带动业绩增长,成立早期采用郊区连锁街边店模式,以低价为核心竞争力。
第二成长期(1999-2001 年):公司通过同店增长驱动业绩,实施 ABC (ALL BETTER CHANGE)改革彻底转型SPA模式,摇粒绒等高性价比明星单品彰显公司竞争力。
第三成长期(2005-20XX 年):公司通过外延并购、大店改造、品类延伸推动收入进一步提升,定位向高品质高性价比升级。
第四成长期(20XX 年至今):公司海外尤其是中国市场快速成长、新品牌放量成为驱动业绩增长的关键变量。
尽管 20 世纪 80 年代后日本服装行业增速开始持续放缓,优衣库仍实现长期稳定增长。
在公司长期成长过程中,柳井正勇于试错、彻底变革的企业家精神是公司保持成长的根本动力,大众休闲服饰定位最大服装消费市场、决定长期天花板较高,公司采用成本领先战略主导的优衣库模式、推出高性价比爆款产品,且渠道持续升级推动业绩保持增长。
从门店数量与店效的维度来看,奠基期及第一成长期日本服装行业处于增速放缓的发展阶段,公司通过定位大众休闲服细分市场,塑造低价优势快速开店,但此时公司与多数同行运营模式上仍较为接近,以门店外延增长为主,店效增长较为缓慢。
1998 年公司通过 ABC 改革转型 SPA 模式,全面掌控生产、研发、渠道等环节,强化高性价比产品优势,并联合东丽于1999年推出爆款产品摇粒绒,推动店效显著提升。
此后公司借助产品优势吸引更多消费者,提高产品价格,并持续扩大店铺面积,带动店效保持增长趋势,与门店数量扩张共同推动收入增长。
优衣库设计新颖库不同成长期业绩增长的驱动力有所不同,其中第三、第四成长期中改造大店、扩充品类、品牌并购、国际化等成为主要的增长****。
我们认为上述措施主要建立在公司初步形成高性价比优势的基础上,在激烈市场竞争下如果自身产品尚未形成优势就贸然开大店、扩充品类、国际化,反而会导致费用增加、加大业绩波动风险。
从国内服装行业来看仍处于成长中后期,与日本20 世纪80 年代接近。
因此考虑到国内服装行业及公司目前的发展水平,通过详细考察优衣库在第一、第二成长期的经营策略及切换具有更强的借鉴意义。
1、SPA 模式:塑造高性价比产品,提高单店收入我们认为,优衣库开大店、提升单店收入的关键在于成功实施了SPA 模式变革,因此我们在下文中重点分析 SPA 模式给优衣库带来的优势以及如何实施 SPA 变革。
从收入分拆来看,与中国大多数服装品牌类似,发展早期优衣库以门店外延扩张为业绩主要驱动力,单店收入增幅较小。
1998 年公司实施 ABC 改革后,单店收入成为业绩增长的重要动力。
目前国内服装上市公司门店数量已处于较高水平(与国际品牌接近),门店数量增速放缓,未来店效提升的重要性凸显。
店效主要取决于单店面积和坪效,其中坪效可进一步分解为单位面积产品销量和平均销售价格,因此简单来说优衣库提升店效的主要措施为持续提升店铺面积、提升产品销量、产品升级带来定价提升,其中 1998 年进行的 SPA 模式改革使得公司产品优势由低价真正转为高性价比,并辅以店铺、库存、人才管理的革新,奠定收入长期成长的基础。
公司早期店铺以郊区店、街边店为主,面积约为500 平方米,1998 年后开始切入核心商圈的专卖店、购物中心等,店铺面积拓展到 800 平米, 2005 年后公司推出大店改造计划,开店面积达 1600 平米,20XX 年后大部分新开旗舰店面积达 3000 平米以上。
公司转变为 SPA 模式后采用少款多量模式、显著提升性价比,并增加产品品类,带动产品销量增长。
传统模式下公司以低价为竞争力,覆盖客户群体主要为低收入的学生、家庭主妇等,而转变 SPA 模式后加强对生产、渠道、全方位掌控,推出摇粒绒为代表的高性价比产品,将优衣库打造为国民品牌、覆盖更多用户群体,提升产品销量。
早期公司以低价商品为主,2004 年后宣布放弃低价策略、提升产品品质,确保性价比优势基础上产品价格带有所提升,同时推出低价品牌GU 拓展低价市场,2004 年后公司毛利率持续上升。
2、详解 SPA模式:优衣库的精细化管理回顾来看,优衣库的精细化可以分为生产管理、店铺管理、库存管理、人才管理四个方面,公司积极借鉴同行乃至跨行业龙头的优秀经验优衣库时尚易搭配的服装柳井正的父亲最初开的是一家卖西服的小店,柳井正决定改行卖休闲服。
卖西服这行当,无论是做行销,还是量尺寸,对技术和经验都有相当高的要求。
但是,卖休闲服则不同,你不用给顾客量体裁衣也能卖得掉。
只是,卖得好的衣服常常断货,而卖不动的衣服怎么想办法都卖不出去,两者差距很大。
柳井正把目标市场调整为无年龄差别、无性别差异、能够应对任何年龄层和任何身份地位的顾客的市场。
在商品方面,把销售重点放在了时尚色彩不浓的基本款服装上。
柳井正发现,除了知名度很高的国际品牌以外,只要商品质量好,一般的服装也会有非常大的需求量1991年9月1日,柳井正把公司名称从‘小郡商事’改为‘Fast Retailing’,中文名是迅销。
男士服装,特别是西装,价格很高,毛利也很大,但是就像日本的和服一样,商品的周转期很长,一年往往只能周转两次,好的话顶多也就周转三次。
卖得好就能挣钱,卖得不好就会积压库存。
柳井正也尝试着开了几家专卖女装的店,结果发现,毛利比男装还低,而且商品的流行周期还非常短。
迅销进行零售改革的几个要点:1. 不是想办法把做好的商品卖出去,而是迅速地锁定畅销产品,并以最快的速度组织开发和生产。
2. 把市场营销和商品开发计划联动起来,把所有的力量都集中到一起,在商场里完美生动地表现出商品“畅销的理由”。
3. 从最初的商品规划到终端的商品销售,都要彻底贯彻门店对应、SKU管理(按颜色和尺寸区分进行的商品管理),杜绝浪费和无用功柳井正发现,即便是折扣品牌店的商品,对于十几岁的青少年来说还是望而却步的高价商品。
能不能针对这些十几岁的孩子们,用自助式服务的销售方式,提供紧跟流行时尚的低价格的休闲服呢?此时,其想要的店铺及商品的模样渐渐地清晰了起来:开设一家“任何时候都能选到衣服的巨大的仓库”。
为了清晰地表达这个商铺的定义,我决定把店名定为“UNICLO CLOTHING WAREHOUSE”。
那时候的优衣库标志是“UNICLO”。
4年后(1988年3月),公司在香港与当地人合资,准备成立一家商品采购公司时(公司名称定为“UNICLO TRADING”),那个办理公司登记手续的人误把“UNICLO”的“C”写成了“Q”。
后来柳井正从字体上看,发现换成“Q”后,视觉效果反而更好。
于是,就决定把公司所有店铺的名称,包括日本国内店铺的名称,全部换成“UNIQLO”同时,优衣库重视与消费者的沟通和合作关系,通过不断优化产品设计与质量,实现消费者的满意度和品牌忠诚度的提高。
优衣库在服装市场的优势在于其快速响应市场需求,灵活变化经营策略和专注于产品质量和性价比的经营理念,赢得了广大消费者的信任和喜爱。