毕业生回访和单位调查

xx专业毕业生回访和单位调查

为进一步了解毕业生的就业状况，掌握用人单位对毕业生的真实需求，更好地拓宽学生就业之路，我校就业处及专业教师进行了毕业生回访和用人单位调查。

回访记录：

毕业生追踪调查表(用人单位填写)

安徽警官职业学院毕业生跟踪调查表（用人单位填写）尊敬的用人单位：您好！为了进一步推动我校政法干警招录培养试点专业教学改革和人才培养工作，充分了解和听取用人单位对我校试点专业毕业生素质和学校教学培养工作的综合评价和建议，我们设计了本份问卷，希望您能给予支持和帮助。谢谢！联系人联系电话用人单位（盖章）毕业生姓名现工作岗位填写要求：请在您认为合适的选项上划“√”。除注明（多选）外，其余均为单选 1.从贵单位看，我校毕业生与其它社会招考公务员在专业知识和能力上相比： □有一定优势□差不多□有一定差距□有明显差距□各有所长 2.您认为我校毕业生在专业及综合知识储备上：□非常充足□比较充足□一般□较欠缺 3.我校毕业生在贵单位从上岗到胜任工作的适应情况：□很快□较快□一般□较慢 6.您认为我校毕业生在下面列举的各方面中,做得比较好的是：_________；做得比较欠缺的是：__________（多选，各不超过三项）。 a.学习与创新能力 b. 适应环境能力 c.敬业精神和职业素质 c.自我调控能力 d.沟通能力和亲和力 e.团队精神和协作能力 f. 工作激情 g.表现能力 h.实践能力 7.您认为我校该专业的课程设置与岗位需求是否适应： □很适应□较适应□一般□不太适应如果不适应，是因为____________________________________ 8.您认为，我校在人才培养和教学方面应做哪些改革（多选，不超过三项）： □加强人生观、职业道德的培养□加强写作水平及语言表达能力的培养 □加强人际沟通能力及协调能力的培养□加强英语及计算机教学的力度 □加强基础知识的培养、拓宽知识面□加强专业知识的培养 □强化见习、实训、顶岗实习等实践教学，加强应用能力的培养 □知识传授要结合“前沿”，教学方法要灵活多样，教学内容要“与时俱进” □其他_______ (请注明) 9.您对我校学生岗位工作情况满意度：□很满意□比较满意□尚可□一般□不太满意您希望改进的方面__________________________________________________________ 问卷到此结束，再次感谢您的支持！

回访客户分析报告

回访客户分析报告标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

电话回访总结为加强我公司与顾客之间的沟通，了解我们服务上的不足和缺陷，我们对停奶的用户进行了电话回访，更好的了解我们公司整体存在的一些问题。一调查总结此次确定回访人数 653人其中回访人数515人无法回访人数138人回访率为78.86% 其中21.13%的人为电话关机停机未接等等！从通过电话回访的效果来看，缩短了我公司和顾客之间的距离，加强了我们与顾客之间的情感沟通。在回访中，受访顾客表示感到我公司对顾客的关心以及人性化管理模式，表示很赞同以及以后有需要优先选择我公司的意向！二情况分析 1. 在此次回访中，重新开始喝奶的为16户（其中3户为以前的顾客，业务出去开户重新填写了资料）占据回访到的顾客比例是3.10% 这一部分顾客表示对公司还是很认可的，其中出现了一些误会，通过解释沟通表示可以理解！ 2. 在此次回访中，感觉咱们公司配送服务这一块服务不到位的有10户占据回访到顾客比例是1.94% 这一部分顾客敢于实话实说强烈的表达了对公司服务人员的不满（奶按时送不到，说话不礼貌，乱记账等等...）虽已解释道歉但以后会订购的机会微乎其微！ 3.在此次回访中，对奶的口感不太满意的人有24人占据回访顾客比例是 4.66% 这一部分顾客表示对奶的口感很不习惯，对咱们这个奶的日期觉得不新鲜！虽已解释，但是以后会订购的机会微乎其微！ 4. 在此次回访中，不在榆次的和搬家了的有73人占据回访到顾客的比例是14.17% 这部分顾客对产品和服务没有什么意见，觉得都挺好的，等回来榆次会继续订购的概率还是相对来说有百分之三十到五十的几率！ 5. 在此次回访中，觉得咱们奶的价格比较贵的有20人占据顾客比例是 3.88% 这部分顾客基本已订购古城或者榆次本地的散户奶，再次订购我们的奶的机会很低！ 6. 在此次回访中，天气冷了.孩子不想喝的人有161人占据顾客比例的31.26% 这部分顾客大多数是应为天凉了酸奶不愿意喝，鲜奶又不爱喝！还有部分是孩子喝的时间长了，有点腻了，孩子去外地上学了等...这一部分人来年开春了订购的机率在百分之五十及其以上! 7. 在此次回访中，应为个人原因喝不惯或者以后都不需要的以及从来没有订购过！这样的顾客有210 占据顾客比例占据 40.77% 这部分顾客很明确的已表态不需要了，再次订购也不是没有可能，但是目前是不需要了！三改进措施通过此次电话回访的情况分析，提出如下建议： 1. 员工上岗要统一培训，多进行沟通，使他们思想稳定，加强对我公司的认同感，避免人员流失造成的损失！

大学毕业生回访调查表

江西科技学院毕业生问卷调查表亲爱的校友：您好！非常感谢您参加这次问卷调查，此次调查的目的在于了解我校毕业生的工作情况，同时也征询您对学校、教师、班主任、管理工作的建议。以便对我校开设专业的人才培养方案、教学内容与方法进行改进，从而提高人才培养质量，提升毕业生就业竞争力。您所提供的信息，主要用于客观分析学校的人才培养工作。因此，我们诚恳希望得到您真实的回答。您热忱的参与、关注对我们是至关重要的，谢谢您的配合和支持！系联系人：，联系电话：，电子邮箱：一、您的个人基本情况 1、您的性别是（） A、男 B、女 2、您就读的专业是 3、你的年龄是 4、您毕业的时间是年月二、您的工作信息 5、您的工作所在地是：省市。 6、您的岗位是： 7、您所在工作的企业类型是（） A、政府机关 B、国有企业 C、民营企业 D、其他 8、您工作的社会保障（） A、五险一金全交 B、五险一金部分交 C、五险一金都不交 9、您现在工作的月收入是（） A、8000以上 B、5000到8000 C、3000到5000 D、3000以下三、您对现工作岗位的满意度 10、你对现工作的满意度如何（） A、很满意 B、满意 C、基本满意 D、不满意 E、说不清 11、您的工作岗位与所学专业的对口程度（） A、对口 B、相近 C、不相关

12、您觉得目前工作岗位的技术含量（） A、较高 B、一般 C、不需要四、您的就业方式 13、您毕业后的第一份工作就业渠道是（） A、社会招聘会或网络应聘 B、学校就业办推荐 C、亲戚朋友帮助 D、自主创业 E、其他 14、您认为学校、系（部）给您提供的就业帮助( ) A、比较大 B、有点帮助C没有任何帮助 15、您对学校就业推荐工作的满意度（） A、满意 B、较满意 C、不满意五、您对专业知识学习的评价 16、您对在实际工作中运用之前在课堂学习内容的评价（） A、基本没有用到 B、偶尔用到 C、经常用到 D、全部能用上 17、请对您所学的专业课程给就业和工作带来的帮助给予评价（） A、没什么帮助 B、帮助很大 C、有一定帮助 D、有帮助 18、您认为我们的实践教学和理论教学学时分配的评价（） A、理论学时较多、实践学时较少 B、分配较合理 C、分配非常合理 D、不好评价 19、您对系（部）开设的实践教学环节的总体评价是（） A、好 B、较好 C、一般 D、较差 E、差 20、您认为在校期间对您的职业生涯帮助较多的课外活动是（）注：可多选。 A、专业竞赛 B、社团活动 C、担任学生会或班干部 D、学校组织的 E、各种文体活动 F、暑假社会实践G 其它活动（如：） 21、您认为在母校学习期间最大的收获是（）注：可多选。 A、学到扎实的基础理论和专业知识 B、培养了思考、分析、解决问题的能力 C、培养了自己的组织管理能力 D、培养了自己的综合能力 E、其它 22、您认为我院毕业生在以下哪些方面能力应该加强（）注：可多选。

回访制度流程

西安西科安全技术有限公司客户回访制度为了及时、真实掌握客户使用公司产品的情况，保证客户使用公司产品的效果，保证客户满意度，维护公司信誉，西科公司制定客户回访制度。一、电话回访 1. 首次电话回访软件安装一个月，对客户进行第一次电话回访。回访内容：1、回访时回访对象：技术负责人或技术骨干，行政负责人，包括矿长、总工、通风队长、软件主要使用人员。这些人员都必须回访到。措施：回访结果填入已购客户数据库相应栏目；对于使用中的问题要及时解决；不能解决的问题或技术建议按照公司正规方式向公司反馈；不能通过电话回访解决的问题必要时进行现场回访。 2．常规电话回访首次电话回访后，每个季度对客户进行一次电话回访。回访内容：了解软件使用情况，特别注重了解方案设计等高级功能是否掌握。回访对象：技术负责人或技术骨干，行政负责人，包括矿长、总工、通风队长、软件主要使用人员。这些人员都必须回访到。措施：回访结果填入《客户回访记录表》（详见附件一），在客户档案里存档；对于使用中的问题要及时解决；不能解决的问题或技术建议按照公司正规方式向公司反馈；不能通过电话回访解决的问题必要时进行现场回访。二、现场回访对于大客户每年至少进行两次现场回访，对于特大型客户每个季度进行一次现场回访。每次回访后客户主管和技术服务人员要在《客户回访记录表》上签字。

回访内容：详细了解软件使用情况，了解用户新的需求与建议，寻求新的商务机会，沟通客户关系。回访对象：技术负责人或技术骨干，行政负责人，包括矿长、总工、通风队长、软件主要使用人员。这些人员都必须回访到。措施：回访结果填入《工程项目回访记录表》、《应用情况证明》（详见附件二），在客户档案里存档；对于使用中的问题要及时解决；不能解决的问题或技术建议按照公司正规方式向公司反馈；不能通过电话回访解决的问题必要时进行现场回访。三、回访结果的处理意见对于发现问题及时处理。原则上谁的问题谁负责任，并负责处理。如果由公司安排他人处理，则从当事人工程服务费用中扣除相关的差旅和服务费用。对于回访效果好的员工和技术服务人员，公司要进行表扬，并作为每年度表彰或晋级的依据。对于回访效果不好的员工和技术服务人员，公司将进行批评，对问题严重者进行罚款处罚。每年度的定级、评薪将参考技术服务人员的服务质量。附件一：客户回访记录表附件二：应用情况证明西安西科安全技术有限公司二零零六年一月十八日

回访客户分析报告

回访客户分析报告文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

电话回访总结为加强我公司与顾客之间的沟通，了解我们服务上的不足和缺陷，我们对停奶的用户进行了电话回访，更好的了解我们公司整体存在的一些问题。一调查总结此次确定回访人数 653人其中回访人数515人无法回访人数138人回访率为% 其中%的人为电话关机停机未接等等！从通过电话回访的效果来看，缩短了我公司和顾客之间的距离，加强了我们与顾客之间的情感沟通。在回访中，受访顾客表示感到我公司对顾客的关心以及人性化管理模式，表示很赞同以及以后有需要优先选择我公司的意向！二情况分析 1. 在此次回访中，重新开始喝奶的为16户（其中3户为以前的顾客，业务出去开户重新填写了资料）占据回访到的顾客比例是% 这一部分顾客表示对公司还是很认可的，其中出现了一些误会，通过解释沟通表示可以理解！ 2. 在此次回访中，感觉咱们公司配送服务这一块服务不到位的有10户占据回访到顾客比例是% 这一部分顾客敢于实话实说强烈的表达了对公司服务人员的不满（奶按时送不到，说话不礼貌，乱记账等等...）虽已解释道歉但以后会订购的机会微乎其微！ 3.在此次回访中，对奶的口感不太满意的人有24人占据回访顾客比例是% 这一部分顾客表示对奶的口感很不习惯，对咱们这个奶的日期觉得不新鲜！虽已解释，但是以后会订购的机会微乎其微！

4. 在此次回访中，不在榆次的和搬家了的有73人占据回访到顾客的比例是% 这部分顾客对产品和服务没有什么意见，觉得都挺好的，等回来榆次会继续订购的概率还是相对来说有百分之三十到五十的几率！ 5. 在此次回访中，觉得咱们奶的价格比较贵的有20人占据顾客比例是% 这部分顾客基本已订购古城或者榆次本地的散户奶，再次订购我们的奶的机会很低！ 6. 在此次回访中，天气冷了.孩子不想喝的人有161人占据顾客比例的% 这部分顾客大多数是应为天凉了酸奶不愿意喝，鲜奶又不爱喝！还有部分是孩子喝的时间长了，有点腻了，孩子去外地上学了等...这一部分人来年开春了订购的机率在百分之五十及其以上! 7. 在此次回访中，应为个人原因喝不惯或者以后都不需要的以及从来没有订购过！这样的顾客有210 占据顾客比例占据 % 这部分顾客很明确的已表态不需要了，再次订购也不是没有可能，但是目前是不需要了！三改进措施通过此次电话回访的情况分析，提出如下建议： 1. 员工上岗要统一培训，多进行沟通，使他们思想稳定，加强对我公司的认同感，避免人员流失造成的损失！ 2. 员工应多培训专业知识，提高个人业务与沟通能力！公司应做到奖罚合并，及时体现！避免人员造就侥幸心理，导致顾客流失！

回访制度

回访制度一、回访：指对研究过的落实责任的信访问题，要进行回访，了解相关部门的落实情况，听听群众意见和建议，切实推进问题解决，减少信访存量，真正实现案结案了、息诉罢访、群众满意。（一）回访主体对在“”“错峰日”、“坐班日”研究处理的信访案件，信访部门要采取特别的措施、特别的方式明确专人负责回访工作，建立专门的回访档案，搞好回访的工作记录，提出推进问题解决和责任追究的建议；对在日常工作日接待处理的信访案件，由信访催查催办负责办理。（二）回访时间：对在“错峰日”、“坐班日”接待上访群众并拿出处理意见的信访问题，要在处理意见拿出的7日内进行回访，了解处理意见落实的进度、存在的问题、访情动态，并及时上报反馈信息。（三）回访原则 1.及时、准确回访原则； 2.依法办案、推动问题解决原则； 3.及时反馈回访信息原则； 4.群众满意原则。

（四）信访回访工作内容： 1.交办的信访事项是否依法、及时、合理处理； 2.信访问题处理是否到位； 3.信访人是否满意； 4.征求信访人对办理情况的建议和意见。（五）回访方式： 1.市、县分管领导直接到群众中回访； 2.信访部门组织人员回访； 3.预约回访； 4.电话回访； 5.对群众不满意处理结果的案件，必要时可采取暗访形式回访。（六）建立回访工作通报制度，严肃责任追究。对在“错峰日”、“坐班日”所接信访案件的回访，要“一回”一“通报”，“一回”一“总结”，“一回”一“督促”，表扬先进，批评落后。每期回访情况要上报市委、市政府，是垂直部门的，上报其上一级主管部门。同时发有关县区和单位的主要领导。对因不重视解决群众问题，不及时落实问题的处理意见，导致矛盾进一步激化并影响稳定工作，要依有关规定坚决追究相关领导和责任人员的责任。（七）回访要求：

用人单位对毕业生满意度调查报告

用人单位对毕业生满意度调查报告篇一：用人单位对毕业生满意度调查表篇二：用人单位对毕业生的评价报告正阳县职业中等专业学校关于汽修专业用人单位对毕业生满意度调查及评价报告为了进一步收集、统计、分析用人单位对正阳县职业中等职业学校汽车专业毕业生总体评价、用人需求，对正阳县职业中等职业学校汽车专业专业设置及课程结构存在的实际问题进行分析和研究，为正阳县职业中等职业学校关于汽车专业教育、教学的调整和改革提供基础材料，以适应汽车专业教育更高、更新的要求，全面推进汽车专业整体工作。为此，我们对部分汽车专业毕业生所在的用人单位利用调查问卷的形式进行了跟踪调查。一、调查结果统计本次调查共向用人单位发放问卷20份，收回18份，现将调查结果总结如下：二、用人单位对学校的建议（一）调查情况分析通过本次调查，毕业生用人单位普遍反映，我们培养的学生政治素质高，业务过硬，工作中吃苦耐劳，勤学好问，上进心强，很多都是基层单位的业务骨干和业务能手。通过调查问卷的数据统计表，可以看出用人单位对毕业生给予了

很高的评价。在对我校毕业生的知识结构评价中，普遍认为我校毕业生在政治理论及专业基础知识的掌握程度、在学科跨度上、相关专业知识的掌握程度上比较好；在基本能力评价方面，认为我校毕业生在实践操作能力、团队协作能力及学习能力相对较强；在对我校(来自: 小龙文档网:用人单位对毕业生满意度调查报告)毕业生思想道德修养及心理素质方面、对我校毕业生在公民道德素质及社会责任感、思想政治觉悟、服从组织安排等方面比较满意。用人单位强调，随着人才竞争的不断加强，用人单位不仅仅注重学生的实际业务能力，也越来越重视学生的理论水平；不仅仅重视学生的专业知识，更重视学生的综合素质。希望我校拓宽学生的知识面，加强基本理论、基础知识的学习与训练，注重对学生的创新意识与开拓精神的培养，提高他们的领导能力、应变能力、公关能力、交际能力、协调能力、口头表达能力、写作能力和服务意识与能力等等，使毕业生不仅有较强的专业知识和业务能力，同时也具备较高的综合素质，成为一个“多面手”，能不断适应新环境和新形势的挑战。（二）用人单位反馈意见通过调查，我们了解到广大用人单位认为：我校教育体制完善，毕业生总体素质很高，思想积极上进，团结周围员工，有较好的人际关系，在业务中能起到一名优秀骨干的

就业回访报告

湖南农业大学东方科技学院 2007届毕业生回访调查报告调查背景：为了深入了解我院毕业生在就业单位工作情况和对学院教学工作的评价，进一步推进我院学生教育工作；为我院毕业生教育指导工作的改革发展提供决策依据，特进行此项回访。调查时间：2007年10月10日18点至2009年10月12日12点调查方式：采用问卷抽查调查法，共调研25人/次，有效问卷22人/次调查对象：湘农东方科技学院08届毕业生调查结果： 1、此次回访的相关主题（1）、你从事工作岗位类型及对本单位的满意程度？（2）、你认为在现有工作岗位是否发挥出自己的才能？（3）、你对学院师资队伍的评价？（4）、你对学院师资队伍的评价？（5）、你认为学院的学习风气如何？（6）、你对学院的教学改革及学院就业工作有何建议？ 2、根据回访调查统计，我院毕业生从事的岗位类型分配比例（如表1）和对本单位的满意程度（如表2）。据表1分析，我院毕业生从事的工作类型比较广泛，特别是在科研和管理方面比较突出，则这充分说明我院的专业对口的毕业比较普遍。而侧面反应我院的毕业生是十分优秀的。

3、本次还对已毕业生对现有工作岗位是否发挥出自己的才能进行了调查。调查结果显示有 4.54%的同学们可以充分发挥自己的才能；有63.64%的毕业生能够发挥自己的才能；有31.83%的毕业生基本可以发挥自己的才能。 4、本次进行了毕业生对母校师资队伍的评价，评价结果显示如表 3. 表3 很合理合理基本合理不合理根据表3显示，可以清楚看出我院师资队伍建设合理，师资力量雄厚，教师责任心强。这些都为我院创建优异的成绩奠定了坚实的基础。根据图表显示，我院师资队伍建设还有更广阔的发展空间。我院领导加强工作，打造一支强有力的师资队伍。 5、本次还针对我院的专业建设评价，评价结果显示如表4. 根据表4 ，统计结果显示我院的专业建设整理合理，水平高并得到了广大学生的一致好评和赞同。但根据图表，可以清楚看出还有部分不足，如专业设置和教学方法大部分只是较合理，在以后的教学工作中，我院教学工作者必须加强教学工作方法的改进，是同学们正真的获益。 6、本次回访了我院学习风气进行了调查，结果显示有13.63%认为我院学习风气非常好，形成了我院一道特色文化；有81.81%的毕业生认为我院学习风气好，氛围浓厚；只有4.5%的毕业生认为我院的学习风气一般。 7、关于学院教学改革建议，毕业生进行了一下几点建议： ①有68.18%的毕业生认为我院教学改革措施比较得力，能够基本适应发展的需要。 ②有31.82%的毕业生认为我院教学改革能够适应发展的需要，得到大家的普遍认可和赞同。 ③他们建议学院应该多开展招聘会，开拓学生就业空间。 ④学院应加强就业指导，及时提供各种就业信息。 ⑤还有部分同学认为学院可以鼓励同学们自主创业或到西部等中小城市就业，以便服务西部的同时并减少就业压力.

毕业生就业回访制度

毕业生就业回访制度为了更好的为学生提供服务，为我校教育教学提供详实、完备的参考意见，使我校职业教育走向科学化、制度化、系统化，为与用人单位建立长期合作关系，特制定本制度：一、目的和宗旨 1、了解我校毕业生的就业状况，在工作中遇到的问题，以及他们对我校专业课程设置、教育教学内容、教学资源、教学方式以及管理服务等方面的意见和建议，为我校调整专业设置和开设课程提供参考依据。 2、了解用人单位对我校毕业生的思想品德、专业知识、业务能力和工作业绩等方面的总体评价和要求，加强与用人单位的联系，达到长期合作的目的。二、调查内容毕业生就业跟踪调查的主要内容是： 1、毕业生在工作单位的思想品德表现和敬业精神。 2、毕业生的工作态度、工作能力，应变能力和创新能力。 3、各专业教学计划与课程设置的适用性。 4、毕业生对学校教学与管理工作的意见和建议。 5、用人单位对学校办学的意见和建议。 6、先进典型事例与材料。 7、对社会的贡献。三、途径和方法

1、通过实地走访用人单位、电话沟通、信函沟通、网上调查、座谈会等形式，听取学生与用人单位的意见和建议，并采用抽样问卷调查，掌握毕业生的情况，对其中的重点情况进行统计分析后，向学校提交调查报告。 2、此项工作由就业办公室负责，学生处和毕业班班主任辅助共同完成。 3、此项工作一般在学生就业一个月和一年分2次开展。四、后期工作 1、按用人单位分别建立档案，分析总结就业工作不足，予以完善。 2、递交关于学校教学设置的建议。 3、评选出优秀毕业生，在适当的时候邀请优秀毕业生回校为在校生作就业讲座。 4、与用人单位洽谈后续招工事宜。驻马店高级技工学校就业办公室

就业工作的意见和建议

学生对我院就业工作的意见与建议 1.开展大型模拟招聘会； 2.提高大学生对就业的认识，加到对就业工作的宣传力度； 3.邀请各专业资深从业者作为实践导师，指导学生就业； 4.开展毕业生返校活动，邀请优秀毕业生传授本专业学习、就业经验 5.开展跨专业交流会促进不同专业的交流 6.组织学生调研搜集就业信息 7.开设从业礼仪、社交课程，并纳入学科总成绩 8.教师指导学生科学分析就业现状结合自身实际选择从业岗位 9.多开关于就业方面的讲座 10.建立双学位辅修制度培养学生综合素质 11.召开优秀企业家座谈会积极引导学生自主创业 12.老师对学生减少约束，鼓励创业 13.最好多邀请一些企业来我们学校考察，然后签订一些关于就业的合同 14.和企业合资专门为某个企业培养学生 15.主动提供场地开展社会型的招聘会让在校学生感受就业氛围 16. 组织学生进行社会问卷调查搜集就业信息 17.与就业网络建立良好合作关系 18.挑选部分学生参与工作第一线撰写工作总结 19.加强工作单位的回访工作

20.全员师生动员，形成全员开展就业工作的新机制 21.成立毕业生就业工作指导委员会 22.加大投入，为毕业生就业工作提供可靠保障，确保毕业生就业工作经费按需足额核拨，满足毕业生就业工作的基本需要。 23.健全制度，促进毕业生就业工作的规范化。 24.积极拓宽就业渠道 25.加大设施设备投入，促进就业信息网络建设 26.加强与政府毕业生就业主管部门及社会用人单位的联系与沟通，积极为大学生创业、就业搭建舞台，拓宽就业渠道，促进校内外有形市场的完善和发展 27.加强学校与社会用人单位之间的交流，吸纳用人单位对学校办学、人才培养以及毕业生就业工作的建议和意见，为用人单位提供一流的服务和优秀的人才，在用人单位乃至全社会树立我院良好的形象 28.加强培训，努力提高我院就业指导服务水平 29.根据市场需求，对可能面临就业困难的本科学生，有针对性地举办短期技能培训班进行培训 30.逐步就业扩大指导服务范围 31.组织大学生对“择业、就业、创业、事业”等问题的讨论、辩论，请事业成功人士来校做报告 32.学校将就业工作列入目标责任制考核体系，量化指标，责任到人，动员全院教职工重视就业工作，加强就业指导，并把就业指导理念融入教学全过程，努力形成人人关心就业、人人参与就业的良好氛围

毕业生跟踪调查表

毕业生跟踪调查表尊敬的用人单位领导：感谢您对我校毕业生的再培养，为了使我们学校能够更有针对性地开展教育教学改革，培养人才素质更能贴近单位要求，更好地服务社会，我校特开展此问卷调查，烦请贵单位予以支持，在此不胜感激！衡水科技工程学校校企合作与就业处年月日 1、贵单位名称（盖章）：联系电话：邮政编码：详细地址： 2、贵单位属于： A、国有企业 B、集体企业 C、私营企业 D、外资企业 E、合资企业 F、股份企业Ｇ其他 3、贵单位对我校毕业生的整体印象是： A、优 B、良 C、中 D、差 4、我校毕业生在贵单位的平均适应岗位时间大约为： A、一个月 B、二个月 C、三个月 D、半年 E、因人而异 5、贵单位认为我校的毕业生在以下方面表现如何：（1）思想政治道德素质 ①思想觉悟： A、强 B、较强 C、一般 D、不强 ②诚实守信： A、强 B、较强 C、一般 D、不强（2）职业业务素质 ①敬业精神： A、强 B、较强 C、一般 D、不强 ②创新精神： A、强 B、较强 C、一般 D、不强（3）文化素质 ①理论基础和专业知识：A、强 B、较强 C、一般 D、不强 ②外语水平： A、强 B、较强 C、一般 D、不强 ③计算机能力：A 强 B、较强 C、一般 D、不强（4）身体心理素质 ①自我认识能力：A、强 B、较强 C、一般 D、不强 ②自我体验能力：A、强 B、较强 C、一般 D、不强 ③自我监控能力：A、强 B、较强 C、一般 D、不强（5）综合素质 ①实践能力： A、强 B、较强 C、一般 D、不强 ②组织协调与管理能力：A、强 B、较强 C、一般 D、不强 ③团队合作意识：A、强 B、较强 C、一般 D、不强 6、贵单位认为我校的毕业生能否胜任自己的主要工作： A、90%以上都能胜任 B、80-90%能胜任 C、50-80%能胜任 D、50%以下能胜任

毕业生跟踪调查表(企业填写)讲解学习

毕业生跟踪调查表(企业填写)

青岛黄海学院毕业生跟踪调查表（用人单位填写）尊敬的企业领导：您好！为了进一步推动我校教学改革和人才培养工作，充分了解和听取用人单位对我校毕业生素质和学校教学培养及就业工作的综合评价和建议，我们设计了本份问卷，希望您能给予支持和帮助。谢谢！学院青岛黄海学院就业指导中心单位名称：___________________联系电话：__________________联系人：_________通讯地址：___________________邮政编码：_________ 填写说明：1、请在您认为合适的选项上划“√”；2、除注明（多选）外，其余均为单选 1.贵单位属于以下哪种性质的单位： a．党政机关、事业 b．部队c．国有集体企业 d．私营或民营企业 e．三资企业 f．其他_______(请注明) 2.贵单位的规模：a.大型 b.中型 c.小型 d.其它_______(请注明) 3.贵单位所在地为：a.大城市 b.中等城市 c.小城市 d.乡镇 e.其它_______(请注明) 4.从贵单位看，我校毕业生与其它学校毕业生在专业知识和技术能力上相比： a. 有一定优势 b. 差不多 c. 有一定差距 d. 有明显差距 e. 各有所长 5.您认为我校毕业生在专业及综合知识储备上： a.非常充足 b.比较充足 c.一般 d.较欠缺 6.我校毕业生在贵单位从上岗到胜任工作的适应情况：A.很快 B.较快 C.一般 D.较慢 7. 8. 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除

9.您认为我校毕业生在下面列举的各方面中,做得比较好的是： ;做得比较欠缺的是：（多选，各不超过三项） a.对企业忠诚，团队归属感 b. 适应环境能力 c.敬业精神和职业素质 c.自我调控能力 d.沟通能力和亲和力 e. 团队精神和协作能力 f. 工作激情 g.表现能力 h.操作实施能力 i.学习与创新能力 j.组织与影响他人的能力10.您认为我校目前的专业设置、课程安排与社会需求是否适应：a．很适应 b．较适应 c．一般 d．不太适应如果不适应，是因为 11.我校毕业生在贵公司的流失率，学生流失的主要原因主要有 12.您认为，我校在人才培养和教学方面应做哪些改革（多选，不超过三项）： A.加强基础知识的培养、拓宽知识面 B.加强专业知识的培养 C.强化教学的实习、见习及社会实践环节，加强应用能力的培养 D.加强人生观、职业道德和劳动态度的培养 E.加强个人道德和修养 F.加强人文社会科学素养的训练 G.加强人际沟通能力及协调能力的培养 H.加强竞争意识和创新能力的培养 I.知识传授要结合“前沿”，教学方法要灵活多样，教学内容要“与时俱进” J.加强英语及计算机教学的力度 k.加强文字水平及语言表达能力的培养 l.其他 (请注明) 13.您对我校学院学生就业工作服务情况是否满意：a.很满意 b.比较满意 c.尚可 d.一般 e.不太满意您希望改进的方面 14.您获取我校学生就业信息的渠道是： a.学校会议邀请函 b.学校网站 c.其他网站 d.学校邮寄的宣传材料 e.报刊杂志上的介绍 f.其他宣传材料 g.其他（请注明） 15.您在招聘过程中比较注重学生的哪些方面 A.学校 B.专业知识 C.个人综合素质 D.社会实践经验 E其它 16.贵公司目前是否的有招聘需求：；主要需求专业 17. 18、您对学校如何加强校企合作的建议问卷到此结束，再次感谢您的支持！收集于网络，如有侵权请联系管理员删除

班子回访考察报告

班子回访考察报告篇一：村班子考察报告 **村班子考察报告按照村两委换届选举工作的具体要求，月日，***工作组对**村党支部班子进行了考察，参加考察人员有党员代表、村民代表等共计人，考察采取民主测评和个别座谈形式进行。现将考察情况简要汇报如下：一、测评情况。发出测评卷 ** 张（含乡机关干部），结果如下：班子成员评价： ***：优秀票，称职票，不称职票； ***：优秀票，称职票，不称职票； ***：优秀票，称职票，不称职票； ***：优秀票，称职票，不称职 ***：优秀票，称职票，不称职 ***：优秀票，称职票，不称职票； ***：优秀票，称职票，不称职二、现实评价。 1、整个班子：在乡党委、政府的领导下，**村两委班子能认真贯彻执行党的路线、方针和政策，带领广大党员在村经济建设中做表率，村两委班子团结协作，相互配合，共同做好农村各项中心工作，关心群众，为民办实事，带领群众勤劳致富，群

众评价较好。在产业结构调整特别是**生产工作上取得了比较好的成绩。但也存在以下一些问题：一是工作主动性欠缺，二是在带领群众致富上路子不宽，办法不多。 2、班子成员考核情况：（1）***（支部书记）主要优点和成绩：领导班子团结，群众基础好，在群众和党员中有较强的威信。有组织能力，责任心强，能为群众谋福利。主要不足方面：望工作能更大胆更主动，在带领群众致富方面作更大的努力。（2）***（支委委员）能做好本职工作。（3）***（支委委员）能够做好本职工作，但因烟技员工作关系，近年来较少参与村里各项工作。（4）***（支委委员）能积极工作，发挥基础工作经验丰富的优势，积极为村集体事业出谋划策。（5）***（村委主任）事业心强，能团结村两委班子，热心帮助群众，工作主动性强。（6）***（村委委员）

毕业生跟踪服务管理制度

毕业生跟踪服务管理制度为了解毕业生就业现状，把握就业市场发展动向，为毕业生提供更为有效的服务，进一步为我校的教育教学、招生就业等工作提供更有效的服务，使我校职业教育走向科学化、制度化、系统化，特制定本制度。一、组织机构组长：××× 副组长：×××××× 组员：××××××应往届毕业班的班主任二、跟踪服务对象应往届本校毕业生（本校毕业5年以内的学生）。三、跟踪服务时间每年的10-11月份。四、跟踪服务途径及方法 1、通过电话、实地走访、信函沟通、班级QQ群、班级微信群等多种形式回访毕业生、毕业生家庭或其工作单位，了解毕业生目前就业现状，同时要收集各个班级的优秀就业典型事迹，及时汇总上报，导入我校毕业生人才基本信息库。 2、此项工作由就业处牵头组织，一部一人，督导检查，各个教学部具体操作落实。

五、跟踪服务工作的组织及开展 1、跟踪服务工作由学校统一安排、协调，各个教学部分工负责，对应往届毕业生、毕业生家庭或其工作单位进行回访。 2、就业处负责《毕业生人才基本信息库》的建立和《毕业生毕业去向统计表》的制定，各个教学部也可根据本部各个专业的特点，增加跟踪服务内容。 3、由于回访量逐年增大，跟踪回访工作开展期间，学校要建立专门的组织机构，成立跟踪服务团队，安排专人负责人才基本信息库这项工作。 4、参与跟踪服务人员要严格按照跟踪服务管理制度、严格执行跟踪服务具体操作流程，在规定时间内完成该项工作。对《毕业生毕业去向统计表》、优秀毕业生典型事迹材料交于就业处存档，同时以备检查。 5、就业处要针对各个专业优秀毕业生的典型事迹，进行逐一核实。要到毕业生所在单位进行实地采访。进一步搜集优秀毕业生的视频、照片、文字等相关资料，整理并存档，为我校的教育教学、招生就业等工作提供参考。 6、就业处根据当年的跟踪服务回访资料，写出当年的毕业生就业分析报告。 7、针对回访中搜集的向学校提出的合理化建议和意见，学校要高度重视，研究制定解决方案，并逐项落实。针对回访中需要学校在工作、再次就业等方面提供帮助和服务的毕业生，

[调研报告]客户回访调查表

客户满意度调查问卷企业名称问卷编号受访者姓名受访者电话访问员姓名访问日期您好，感谢您对本公司的支持，请根据您的实际感受，请认真填写此份表格，感谢您多提宝贵意见建议，以便我们能在在今后的工作中，可以更好的为您服务。 1.对客户服务代表专业知识与技能水平的满意程度. A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 2.对解决问题的效率或时效性的满意程度. A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 3.对能否能够一次性解决问题的满意程度. A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 4.对所建议的解决方案的针对性及有效性的满意程度？ A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 5.对快速、准确了解客户需求的满意程度。 A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 6.对交流过程中服务规范的满意程度. A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意

7.对客服人员的语气、音量、语速的满意程度。 A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 9.对客户始终保持积极主动的态度的满意程度. A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 10.对履行给客户的承诺的满意程度. A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意诺 11.对客服中心号码容易找到的方便程度。 A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 12.对客服中心容易接通的满意程度. A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 13.对通话过程稳定，不断线的满意程度. A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 15.您对客服中心服务的整体质量满意程度。 A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 1.您认为我们客服中心的服务有什么改进建议吗？（例如系统、人员、流程）方面 2.您对我们的系统有什么建议建议？

毕业生回访调查报告(张玉进)

昌乐外国语学校2012届毕业生回访调查报告为进一步掌握我校2012届毕业生的思想状况、学习适应状况的要求和毕业生培养质量，进而开展更有针对性的教育教学工作，特对我校2012届部分毕业生进行了回访。一、回访时间： 2012年11月24日星期六二、参加人员： 2012届毕业班全体任课教师三、回访单位：昌乐及第中学、昌乐一中、昌乐二中四、回访单位基本情况：昌乐及第中学于2010年7月建成，位于昌乐县宝通街1237号，是昌乐县唯一的一所国办高中。学校占地270亩，建筑面积为10.7万平方米。现有学生5100名，教职工500余人，学校师资力量雄厚，教学设施先进，风景优美，环境宜人，是师生工作、学习和生活的理想校园。昌乐一中创办于1938年，坐落在城区风景秀丽的万松山西麓，占地400亩，建筑面积20万平方米，现有530名教职工，98个高中教学班，24个初中教学班，在校学生6700人，是山东省重点中学、山东省规范化学校、教育部重点课题实验学校、全国百家特色学校，有优良的办学传统、淳朴的校风和深厚的文化底蕴，培养了数以万计的优秀学子。他们当中有院士、将军、部长、总裁、作家、学者，在

社会上产生了广泛的影响。山东省昌乐二中创办于1959年，是一所文化底蕴丰厚、教学设施先进、师资力量雄厚、教学质量领先的省级规范化学校，省级文明单位。学校占地面积260亩，建筑面积10万平方米。学校现已发展成为拥有潍坊奎文实验初中、潍坊实验中学、潍坊峡山双语学校、云南农业大学附属中学四所分校，师生员工14000余人的国内知名教育品牌。五、回访单位对我校毕业生的评价在回访交谈过程中，回访单位的领导对我校毕业生的综合素质给予充分肯定，对毕业生的学习状态很满意，并且希望我们能够输送更多的优秀人才。六、毕业生对我校总体评价 1.对老师的敬业精神感到很满意 2.回首过去的在学校的一年，学到了很多知识和做人的道理 3.同学们互帮互助，建立了深厚的友谊 4.学校开展的远足等活动磨炼了自己的意志七、调查结果的显示 1.昌乐外国语学校的优秀办学理念是深得民心的； 2.学校开展的各项活动（远足、游学）受到广大学生的支持和拥护； 3.教师的教学方法和教学手段得到了学生的充分肯定； 4.缓解了许多同学心理上的压力，理清了努力的方向。八、今后工作的方向和落实的措施

寒假回访母校实践报告

寒假回访母校实践报告篇一：大学生寒假回访母校社会实践报告大学生寒假回访母校社会实践报告一、我的母校高阳中学是河北省示范性高级中学，始建于1914 年，学校环境优美，办学条件国内一流，学校实现了教室一媒体化，教学手段现代化，办公废纸化；教学楼、办公楼、学生公寓、报告厅、多功能餐厅、图书馆、标准运动场等设施一应俱全。高阳中学现有教学班65 个，在校生4405 人。教职工327 人，其中，特级教师 2 人，中学高级教师78 人；一级教师98 人；大学本科以上学历者242 人；全国优秀老师 1 人；国家级骨干教师 1 人；省级优秀班主任12 人；市级十佳青年教师 1 人；30 余人获得市级名师、师德标兵、优秀班主任、德育先进工作者等荣誉称号。二、回访母校2011 年 1 月25 日上午，我怀着激动与忐忑的复杂心情重回母校，复杂是因为那心情里既充满着亲切与自豪，又包含着些许的忐忑——我是带着为学弟学妹们做些什么的贡献而来的。校园的气氛依旧是那么的清新优雅，学校大广场上象征着智慧的“自由飞翔”雕像在冬日阳光的照射下闪耀着金色的光泽，悠闲的鸟儿依旧从容地在雄伟的教学楼间飞翔，校园里绿树茵茵，似

乎并不被冬天的寒冷所吞噬。很荣幸我曾经就读于桐城八中这所高校，并且顺利地从这里考进了湖南沙理工大学。作为从这里走出来的大学生，我在半年的大学生活中学到了很多。从高中时代的学习生活到高考志愿的选择再到大学的半年，我经历了高低起落，有经验有教训，有欢喜有悲伤，有顿悟也有迷茫；这一路走来的日子里的成功与失败我都想和高中的学弟学妹分享。希望我的经验教训能让他们在成才的过程中少走弯路，也希望我的感受能引起他们自己的分析与思考。同时，在交流中，相信我也能对自己，对未来有一个更深入的思考。这些，都是我此次实践活动的目的。我先去了高中时代班主任老师的办公室，他不顾繁忙，拉着我坐下来询问我的大学生活情况，这让我很是感动。我向他详细地介绍了自己现在的生活，谈到了大学的学习方式、生活方式以及人际关系等方面与中学时代的差异，并针对自己遇到的一些困难，如沟通能力有一定欠缺、时间安排不是很合理等，向老师寻求帮助。他认真而亲切地劝告我多与各种层次的人交往，并要学会舍弃一些不必要的东西，

员工回访制度

回访制度第一章总则第一条目的为保证公司正常的工作秩序，加强员工的组织纪律性，明确公司与员工双方的约束力量根据国家有关规定及公司实际情况，特制定本制度。第二章工作管理与实施第二条回访工作以体现公司人文关怀，收集员工及家属意见建议，进一步提高公司服务水平，构建和谐社会为主要任务。明确了服务宗旨，切合公司的实际情况公司现制定了与员工及家属回访相关的制度。第三条工作目标（一）、加强公司与员工及家属的感情；（二）、通过员工及家属，了解公司各部门管理情况；（三）、针对公司的各项规定有效的与员工及家属进行沟通；（四）、体现公司对员工的人文关怀，从而维护和提升公司的形象建设；（五）、培育忠诚员工、第四条工作管理（一）、专职回访员：配置回访员一人，做到专人专职，在办公室的管理下进行资料收集、回访及分析报告。（二）、由办公室制定相应类别的回访制度、流程、内容及要求。（三）、现以书面形式统计回访的相关信息，并利用电脑将员工及家属的资料进行登记、有效存档并在此基础上进行回访服务。

（四）、对回访后的内容和员工的意见或建议进行分析、每月、每季度形成总结报告及时上报到公司领导，以便采取相应措施，有利于工作方面的改进。第五条回访流程礼貌问候--自我介绍--寒暄--了解家庭成员--家庭经济状况—对公司满意度调查--相关信息介绍--感谢--登记回访信息第六条回访形式：回访可以采取电话、短信平台、信函等形式第七条回访的时间：每天上午10点至12点，下午3点至5点，各两小时，节假日不进行回访。第八条回访类别及要求（一）、重点回访：回访率100% （1）家庭经济困难的员工。（2）员工家庭中有生活不能自理的直系亲属。（3）严重违规、违纪的员工。（4）因公受伤的员工。（5）发生重大交通事故或给公司造成重大经济损失的员工。（二）、专题回访：回访率100% （1）对公司提出合理化建议的员工。（2）对公司各项管理制度有异议的员工。（3）对公司部门领导执行力有异议的员工。（4）员工与员工、员工与领导、员工与家庭成员之间有矛盾的。（5）员工及家属对公司有特殊要求的。

回访及满意度调查表格

顾客满意度调查表尊敬的顾客：您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本《调查表》，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。对于您的参与和配合我们表示衷心的感谢，对于您的个人资料我们将予以保密。谢谢

工程回访记录表（房屋建筑专业）尊敬的顾客：您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本表，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。对于您的参与和配合我们表示衷心的感谢，对于您的个人资料我们将予以保密。谢谢顾客签字（盖章）：收集人：日期注：对工程质量、服务的满意程度评价用10分制打分，很满意10 ；满意9、8；基本满

工程回访记录表（公路市政专业）尊敬的顾客：您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本表，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。对于您的参与和配合我们表示衷心的感谢，对于您的个人资料我们将予以保密。谢谢顾客签字（盖章）：收集人：日期注：对工程质量、服务的满意程度评价用10分制打分，很满意10 ；满意9、8；基本满

工程回访记录表（机电安装专业）尊敬的顾客：您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本表，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。对于您的参与和配合我们表示衷心的感谢，对于您的个人资料我们将予以保密。谢谢顾客签字（盖章）：收集人：日期注：对工程质量、服务的满意程度评价用10分制打分，很满意10 ；满意9、8；基本满

工程回访记录表尊敬的顾客：您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本表，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。对于您的参与和配合我们表示衷心的感谢，对于您的个人资料我们将予以保密。谢谢顾客签字（或盖章）：收集人：日期：年月日注：对工程质量、服务的满意程度评价用10分制打分，很满意10 ；满意9、8；基本满意7；不满意6、5；很不满意4、3、2、1；您可以选择任一分数来表示您的评价)。