管理信息系统的技术支持
急救中心的信息化管理与技术支持
急救中心的信息化管理与技术支持第一章信息化管理的意义随着信息技术的飞速发展，信息化已成为各行各业的必然趋势，包括急救中心。
“信息化管理”指的是在中心管理过程中，利用计算机、互联网等信息技术手段，实现信息的快速流转和加快处理空间的管理方式。
采用信息化管理的优势在于，管理人员能够及时掌握各种关键信息，加速决策、操作，从而更好地促进急救中心的高效运转。
第二章信息化管理中的技术支持技术支持是指技术人员通过设备、软件、流程和方法，协助用户解决实际问题、进行技术指导和培训等工作。
在急救中心中，技术支持的职能主要包括以下内容：1. 系统平台方案设计和实施，包括计算机网络、服务器、专用软件等方面；2. 系统维护和安全支持，包括维护和更新软件、数据库等技术手段；3. 系统数据管理和备份，包括数据备份、恢复、存储等方面的技术手段；4. 系统技术培训，包括培训计划、课程设计、教材编写和培训师的选拔等。
第三章急救中心信息化管理的现状当前，急救中心信息化管理发展水平不一，有的中心采用了先进的信息化系统，但有些中心则仍然停留在较低的管理水平上。
相比于其他医疗机构，急救中心面临着独特的挑战：即时性、灵活性以及成本的高昂性。
面对这些挑战，急救中心的信息化管理应着眼于技术的支持和业务的解决，以加强响应速度、提升治疗质量、提高效率为根本目标。
第四章急救中心信息化管理存在的困境急救中心信息化管理也存在一些困难和不足之处。
例如：1. 多个部门缺乏协调：由于缺乏有效的组织架构，各个部门之间缺乏有效的沟通，无法共同合作，对急救中心的影响非常严重。
2. 技术支持不足：急救中心往往缺少专门的信息技术和系统维护人员，没有专门的人来对系统进行维护和监管，经常需要花费大量时间和人力来维护信息系统，在繁忙的急救工作中掌握和使用系统是一个不小的挑战。
3. 信息技术和流程不透明：急救中心的工作流程非常复杂，因此在处理不同类型的事件时，需要使用不同的信息技术和流程，这就导致了流程转换非常困难，而且需要对不同流程的技术支持也不同，常常造成工作流程的混乱。
管理信息系统学科的三要素
管理信息系统学科的三要素管理信息系统（MIS）学科是集技术、管理和人为因素于一体的综合性学科。
它旨在研究和开发高效、实用的管理信息系统，以提高组织的运营效率和战略竞争力。
在管理信息系统学科中，有三个核心要素，分别是技术、管理和人。
1.技术技术是管理信息系统学科的基础要素。
它涵盖了各种信息技术，如计算机硬件、软件、网络通讯等。
这些技术为数据的收集、存储、处理和传输提供了强大的支持。
通过使用先进的技术，组织能够实现自动化、智能化的信息处理，提高工作效率和准确性。
技术还能够提供实时的数据分析和报告，帮助管理者做出科学决策。
因此，掌握和应用相关技术是开发和管理高效管理信息系统的关键。
2.管理管理是管理信息系统学科的核心要素。
管理涉及到组织的目标、战略、流程、组织结构和制度等方面。
在管理信息系统的设计和实施过程中，需要结合组织的管理需求和业务流程，制定相应的系统规划、设计和管理策略。
此外，管理还需要关注系统的安全性和可靠性，确保数据的安全和系统的稳定运行。
通过将信息技术与管理相结合，可以优化组织的运营效率和战略决策，提高组织的竞争力。
3.人人是管理信息系统学科的重要要素。
无论是在系统的设计、开发、实施还是使用过程中，人都起着至关重要的作用。
首先，系统设计师需要根据用户的需求和反馈，设计和开发出符合实际应用的管理信息系统。
其次，组织的管理者和员工需要接受培训和教育，掌握系统的使用和操作方法，才能够充分发挥系统的效能。
此外，管理者还需要根据系统提供的决策支持，做出科学、合理的战略决策。
因此，人的因素是管理信息系统学科中不可或缺的一部分。
综上所述，技术、管理和人是管理信息系统学科的三要素。
这三个要素相互关联、相互影响，共同构成了管理信息系统的完整体系。
在研究和开发管理信息系统的过程中，需要充分考虑这三个要素的作用和关系，将其有机地结合起来，才能够开发出高效、实用的管理信息系统，为组织的可持续发展提供强有力的支持。
信息技术系统运维与技术支持服务工作计划
信息技术系统运维与技术支持服务工作计划一、引言信息技术在现代社会中扮演着至关重要的角色。
为了确保企业的信息技术系统的正常运行和技术支持服务的高效提供，本计划旨在详细规划信息技术系统运维与技术支持服务的工作内容和时间安排。
二、目标与目标受众1. 目标：- 提供安全、高效、稳定的信息技术系统运维支持服务；- 提供及时、专业的技术支持服务，帮助员工解决信息技术相关问题。
2. 目标受众：- 全体员工；- 信息技术系统用户。
三、工作内容1. 信息技术系统运维支持服务：a. 操作系统维护与更新：- 定期检查和更新操作系统的补丁和更新；- 监控操作系统性能，确保其稳定运行。
b. 数据备份与恢复：- 每日对关键数据进行备份，并定期进行恢复测试； - 确保备份数据的完整性和可靠性。
c. 网络设备管理：- 确保网络设备的正常运行，及时处理故障和异常； - 管理网络设备的配置和升级。
d. 安全管理与防护：- 配置和管理防火墙、入侵检测系统等网络安全设备； - 监视和防范网络攻击，确保网络和系统的安全。
e. 服务器管理：- 监控服务器的性能和健康状态；- 管理服务器的维护和修复工作。
2. 技术支持服务：a. 用户支持：- 及时回应用户的技术支持请求；- 解答用户对信息技术系统的疑问和问题。
b. 故障排除与修复：- 快速诊断和修复硬件和软件故障；- 提供技术支持，确保系统能够正常运行。
c. 培训与指导：- 组织培训，提高员工对信息技术系统的使用能力；- 提供操作指南和技术文档，帮助员工更好地使用系统。
四、工作计划1. 信息技术系统运维支持服务计划：- 每周对操作系统进行检查和更新；- 每日进行数据备份，并每月进行一次恢复测试；- 每日对网络设备进行巡检，确保其正常运行；- 每周监控网络安全设备的运行状态；- 每日监控服务器性能和健康状态，进行必要的维护和修复工作。
2. 技术支持服务计划：- 每天及时回应用户的技术支持请求；- 实时监控系统和应用程序的运行状态，快速诊断和修复故障； - 每季度组织一次信息技术培训，提高员工的技术水平。
信息系统运维与支持管理制度
信息系统运维与支持管理制度第一章总则为规范企业信息系统的运维与支持工作，提高系统的稳定性和安全性，保障业务的连续运行，特订立本制度。
第二章运维与支持组织架构第一节运维与支持团队1.企业设立信息系统运维与支持团队，负责企业信息系统的运维和技术支持工作。
2.运维与支持团队由系统管理员和技术支持工程师构成，依据业务的需要，可以设立运维组、技术支持组等。
3.运维与支持团队的具体职责和权限由企业管理层确定，并向相关人员明确通知。
第二节运维与支持岗位职责1.系统管理员负责企业信息系统的运维工作，包含系统监控、故障处理、性能优化、版本掌控等。
2.技术支持工程师负责供应技术支持，解决用户遇到的问题，和开发团队合作，参加系统的设计和优化。
第三节运维与支持流程1.运维与支持团队应建立完善的运维流程和支持流程，确保问题能够及时响应和处理。
2.运维流程包含故障报告、问题诊断、紧急修复、事后总结等环节，由系统管理员负责执行。
第三章运维与支持管理要求第一节运维管理1.运维团队要定期对企业信息系统进行巡检，发现问题及时处理并记录。
2.对于紧要数据和系统配置文件，要进行定期备份，并妥当保管，确保数据的安全性和可恢复性。
3.确保系统的稳定性和可用性，避开因运维工作而导致系统不能正常运行。
4.定期维护系统，进行软硬件升级和漏洞修复，保证系统的安全性和兼容性。
第二节技术支持管理1.技术支持工程师要及时响应用户的问题，解答用户的咨询，并予以合理的建议。
2.与开发团队紧密合作，及时反馈用户遇到的问题和需求，推动系统的优化和改进。
3.定期开展技术培训，提升技术支持工程师的技能水平和解决问题的本领。
第四章信息安全与合规要求第一节信息安全管理1.运维与支持团队要加强对系统的安全管理，确保敏感数据的保密性和完整性。
2.严格掌控外部人员对系统的访问权限，使用访问掌控技术进行身份验证和授权管理。
3.对系统进行定期的安全评估和漏洞扫描，及时修复漏洞，保障系统的安全性。
供应链中的信息系统与技术支持
供应链中的信息系统与技术支持随着全球化和市场竞争的不断加剧，供应链管理变得越来越重要。
为了有效管理供应链，信息系统和技术支持发挥着至关重要的作用。
本文将探讨供应链中的信息系统和技术支持在提高供应链效率和灵活性方面的作用。
一、供应链信息系统供应链信息系统是一种集成和管理供应链各个环节信息的系统。
它可以跟踪产品的流动、记录库存信息、监控订单发货状态等。
供应链信息系统包括计划、执行和监控三个主要环节。
计划环节：供应链信息系统利用数据分析和预测模型，帮助企业进行需求预测、生产计划和库存管理。
它可以根据市场需求和产品周期性进行合理的生产和库存规划，减少库存积压和过度生产。
执行环节：供应链信息系统能够帮助企业有效执行计划。
它可以自动化订单处理、供应商管理和物流配送，提高供应链整体效率。
通过实时跟踪和监控，信息系统可以及时发现问题并进行调整，确保产品按时交付。
监控环节：供应链信息系统可以提供供应链绩效指标和报告，帮助企业实时监控供应链运营情况。
它可以追踪关键性能指标，如库存周转率、交货准时率和客户满意度等，帮助企业及时进行决策和调整，以提高供应链的表现。
二、供应链技术支持除了信息系统，供应链还需要技术支持来保证顺畅运作。
以下是几个常见的供应链技术支持措施：1. 物流管理系统：物流管理系统可以跟踪和控制物流活动，包括货物运输和仓储管理等。
通过物流管理系统，企业可以实时监控货物的位置和状态，优化运输路线，减少运输成本，提高交货准时率。
2. 供应商协同平台：供应商协同平台可以帮助供应商和企业之间的沟通和合作。
它提供了共享信息的渠道，例如产品规格、价格和交付要求等。
通过供应商协同平台，企业可以更好地与供应商协调计划、解决问题，提高供应链效率。
3. RFID技术：射频识别（RFID）技术可以用于产品和物流的跟踪。
通过将RFID标签附着在产品或包装上，企业可以实时获得产品的位置和状态信息。
这有助于加快订单处理和物流配送过程，提高供应链的可见性和效率。
管理信息系统
管理信息系统管理信息系统（Management Information System，MIS）是指利用计算机技术、网络技术和信息资源，实现组织内外信息的收集、加工、传输、储存和利用等功能，为组织的决策层提供信息支持的一套系统。
一、管理信息系统的定义及特点管理信息系统是指为管理决策提供支持的信息处理系统，它具有以下特点：1. 信息处理能力强：管理信息系统可以对大量的数据进行采集、分析和处理，提供决策所需的准确和可靠的信息。
2. 处理效率高：通过计算机技术和网络技术的应用，管理信息系统能够快速地处理大量的信息数据，提高决策的效率和准确性。
3. 提供决策支持：管理信息系统为管理层提供决策所需的各种信息，帮助管理层进行决策分析和决策制定。
4. 组织协调与控制：管理信息系统不仅可以处理信息，还可以对组织的各项活动进行协调和控制，实现组织内部各个部门之间的信息共享和协作。
二、管理信息系统的组成要素管理信息系统由硬件、软件、网络和数据库等组成要素构成：1. 硬件：包括计算机主机、外部存储设备、输入输出设备等，用于进行信息的采集、处理和存储。
2. 软件：包括操作系统、数据库管理系统和应用软件等，用于控制硬件的运行和实现信息的处理和管理。
3. 网络：包括局域网、广域网和互联网等，用于实现信息的传输和共享。
4. 数据库：用于存储和管理组织的各类信息数据，提供决策所需的数据支持。
三、管理信息系统的功能管理信息系统具有以下主要功能：1. 信息采集：通过各种手段和方式，对组织内外部的信息进行采集和收集，包括数据的获取、数据的输入和数据的录入等。
2. 信息处理：对采集到的信息进行加工和处理，包括数据的分类、数据的分析和数据的转化等。
3. 信息存储：将加工处理后的信息存储到数据库中，以保证决策层随时能够获取所需的信息。
4. 信息传输：通过计算机网络和通讯设备，将存储在数据库中的信息传输给需要的用户和部门。
5. 决策支持：通过提供各类分析工具和模型，为管理层的决策提供支持和参考，帮助管理层做出准确和及时的决策。
信息技术与系统支持管理制度
信息技术与系统支持管理制度第一章总则第一条为了规范和保障公司信息技术与系统的正常运行，提高企业运转效率和数据安全性，订立本制度。
第二条本制度适用于公司内全部使用和管理信息技术与系统的人员。
第三条本制度内容包含信息技术与系统的使用、维护与更新、数据安全、风险管理等方面的规定。
第二章信息技术与系统使用管理第四条公司全部信息技术设备只能用于公司业务，未经授权不得用于个人目的。
第五条使用信息技术设备须遵守国家相关法律法规，严禁传播、使用含有违法、侵权、淫秽、暴力等非法内容。
第六条在使用信息技术设备过程中，应注意保护个人隐私，不得破坏他人合法权益。
第七条使用信息技术设备时，应当遵守所属部门的管理规定，妥当保管设备，禁止私自拆卸、送修。
第八条全部公司内部开放网络均属于公司内网，不得将公司内部网络连接到任何外部网络。
第九条严禁私自连接无线网络设备，除非事先得到所属部门的批准。
第十条在使用计算机等信息技术设备时，应当遵守软件许可协议，不得盗版、破解软件。
第十一条在使用公司电子邮件系统时，应遵守相关规定，不得发送垃圾邮件、传播病毒和恶意软件等。
第三章信息技术与系统维护与更新第十二条公司将定期对信息技术设备进行检查与维护，确保其正常运行和安全性。
第十三条信息技术设备的维护和保养应由专业人员负责，非授权人员不得进行设备维护。
第十四条信息技术设备的更新需经过相关部门的评估与批准，并依照公司的规定进行更新操作。
第十五条在进行信息技术设备更新时，应提前备份紧要数据，并及时通知相关人员。
第十六条信息技术设备显现故障时，应及时报修，并依照相关流程进行处理。
第十七条信息技术设备的报废、淘汰等处理应依照公司规定进行。
第四章数据安全管理第十八条公司对信息技术系统内部数据的安全性负有保护责任，确保数据不被泄露、丢失或被非法窜改。
第十九条使用信息技术系统的人员需要定期更改密码，且不得将密码外泄给他人。
第二十条数据备份应依照公司规定进行，严禁将备份数据带出公司。
信息系统对企业管理的支持
信息系统对企业管理的支持在当今的数字化时代，信息系统已经成为企业管理中不可或缺的重要工具。
它不仅可以高效地支持公司日常运营和决策制定，还能促进企业创新和发展。
本文将探讨信息系统在企业管理中的作用，并分析其带来的优势和挑战。
一、信息系统的运用与发展随着科技的不断进步和互联网的普及，信息系统已经成为企业管理的核心。
信息系统指的是通过计算机和网络技术来收集、处理、传输和存储信息的系统。
它包括了企业级应用软件、电子商务平台和数据仓库等组成部分。
信息系统的运用范围涵盖企业内部的各个部门和职能，例如人力资源管理、供应链管理和财务管理等。
通过信息系统的支持，企业可以实现信息共享和协同工作，提高工作效率和质量。
信息系统的发展也在不断改变企业管理的方式和模式。
过去的管理往往依赖于人工和纸质文档，容易出现信息不准确和冗余的问题。
而现在，信息系统可以实现数字化和自动化的管理，减少了人为的错误和成本。
二、1. 提供及时和准确的信息信息系统可以帮助企业实时收集和分析各种数据，提供准确和全面的信息支持。
例如，企业可以通过销售信息系统及时了解市场需求和销售趋势，以便制定合理的生产计划和市场策略。
此外，信息系统还可以帮助企业进行财务管理和风险控制。
企业可以通过财务信息系统实现及时的资金流动和成本控制，提高企业的盈利能力和竞争力。
2. 优化决策制定信息系统为企业管理者提供了大量可靠的数据和报告，有助于他们做出明智的决策。
信息系统可以帮助管理者快速获取和分析相关数据，辅助他们评估不同选项的结果和风险。
此外，在制定战略和长期规划时，信息系统也能提供重要的支持。
企业可以通过市场情报系统了解竞争对手和潜在机会，从而制定出更具竞争力的战略。
3. 促进协同和沟通信息系统可以连接企业内部各个部门和外部合作伙伴，促进协同工作和知识共享。
通过企业级应用软件和云平台，员工可以随时随地共享信息和文件，提高工作效率。
此外，信息系统还可以提供各种沟通工具，例如电子邮件、视频会议和社交媒体等。
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第三章管理信息系统的技术基础一、单项选择题1．数据流的具体定义是：( )。
a．数据处理流程图的内容b．数据字典的内容c．新系统边界分析的内容d．数据动态性分析的内容2．判断表由以下几方面内容组成：( )。
a．条件、决策规则和应采取的行动b．决策问题、决策规则、判断方法c．环境描述、判断方法、判断规则d．方案序号、判断规则、计算方法3．邮政编码是一种：( )。
a．缩写码b．助忆码c．顺序码d．区间码4．下面的系统中，哪一个是实时系统?( )a．办公室自动化系统b．航空订票系统c．计算机辅助设计系统d．计算机激光排版系统5．输入设备将程序和数据送去处理的设备为( )。
a．主机b．显示器c．控制器d．磁盘6．局域网络事实上是( )。
a．一种同机种网络b．线路交换方式网络c．面向终端的计算机网络d．一种计算机通信系统7．在下列设备中，不能作为微计算机的输入设备的是( )。
a．激光打印机b．鼠标c．键盘d．硬盘8．根源性收集数据需要( )。
a．人工参与b．由人与机器结合收集c．由人工收集d．不由人工参与9．通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为( )。
a．主键b．副键c．鉴别键d．索引项10．在索引表中，被索引文件每个记录的关键字相对应的是( )。
a．文件名b．记录项c．数据项d．相应的存储地址11．某数据库文件共有6条记录，执行了．GO 3．SKIP-5后RECN( )和BOF( )的值是( )。
a．-2，．T．b．0，．T．c．1，．T．d．1，．T．12．在FOXBASE中物理删除一个数据库文件的全部记录的命令是( )。
a．DELETE b．DELETE ALLc．PACK d．ZAP13．数据查询语言是一种( )。
a．程序设计语言b．面向过程语言c．面向问题语言d．描述数据模型语言14．在计算机的各种存储器中，访问速度最快的是( )。
a．磁芯存储器b．磁盘、磁鼓存储器c．半导体存储器d．磁带存储器15．在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于( )。
a．单向通信方式b．半双向通信方式c．双向通信方式d．多道通信方式16．对某些特定对象而形成的同类记录的集合构成( )。
a．数据库b．文件c．文件系统d．数据结构17．用机器代码表示的数据库模式称为( )。
a．物理模式b．逻辑模式c．源模式d．目标模式18．某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将( )。
a．供销职能和生产职能关联在一起b．供销职能和财务职能关联在一起c．财务职能和生产职能关联在一起d．供销职能和市场职能关联在一起19．信息资源包括( )。
a．信息、物资、货币b．信息、信息生产者、设备c．信息、信息生产者、信息技术d．信息技术、信息生产者、货币20．计算机集成制造系统主要组成为( )。
a．管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统b．管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统c．管理信息系统、决策支持系统和专家系统d．管理信息系统、执行信息系统和专家系统21．使用光符号识别方法输入数据的方式是( )。
a．电子数据交换b．传统的数据输入方式c．交互式输入方式d．源数据自动化输入方式22．下面关于文件存储的说法，正确的是( )。
a．在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器b．一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上c．一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器d．一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上23．对于“指针”和“链”，下面的说法正确的是( )。
a．它们是数据物理组织的两种形式b．它们是数据逻辑组织的两种形式c．它们是数据物理组织的两种基本工具d．它们是数据逻辑组织的两种基本工具24．不属于直接存取文件组织的实现方法是( )。
a．直接地址法b．相对键法c．杂凑法d．分块法25．职工号和年龄是某数据库的两个字段，执行命令“SORT TO ZGDE ON职工号／A，年龄”后的结果是( )。
a．按职工号的升序排列，按年龄的降序排列b．按职工号的降序排列，按年龄的升序排列c．按职工号和年龄的升序排列d．按职工号和年龄的降序排列26．目前所使用的数据库管理系统的结构，大多数为( )a．层次结构b．关系结构c．网状结构d．链表结构27．在数据传输中，数据沿通信线只能向一个固定方向流动，属于( )。
a．半双向通信方式b．双向通信方式c．单向通信方式d．多道传送方式28．局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要( )。
a．高得多b．低得多c．差不多d．无法比较29．下述对数据文件叙述正确的是( )。
a．建立数据文件包括建立文件结构和输入数据两步b．数据文件是数据项的有序集合c．数据文件中记录个数是固定不变的d．数据文件中的数据项数一旦确定下来就不允许改变30．集成制造系统(CIMS)是将CAD、CAM、MIS和OA等联成一个集成系统，为使整个系统和谐地运行，必须采用( )。
a．统一的数据库b．统一的操作系统c．统一的接口规定d．以上各项都需要31．在数据库系统中，数据存取的最小单位是( )。
a．字节b．数据项c．记录d．文件32．计算机系统的基本组成，一般应包括( )。
a．硬件和软件b．主机和外部设备c．CPU和内存d．存储器和控制器33．如果有多个中断同时发生，系统将根据中断优先级别响应优先级最高的中断请示。
当需要调整中断事件的响应次序时，可以利用( )。
a．中断嵌套b．中断向量c．中断响应d．中断屏蔽34．软件系统一般可分为系统软件和应用软件两大类，下述( )I 语言编译程序，Ⅱ数据库管理软件，Ⅲ财务管理软件哪个(哪些)应属于应用软件范畴?a．Ⅰb．Ⅱc．Ⅲd．Ⅰ＋Ⅱ35．数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询、插入、修改和删除，这类功能称为( )。
a．数据定义b．数据管理c．数据操纵d．数据控制36．对线性表进行二分法检索，其前提条件是( )。
a．线性表以顺序方式存储，并且按关键码值排好序b．线性表以顺序方式存储，并且按关键码的检索频率排好序c．线性表以链接方式存储，并且按关键码值排好序d．线性表以链接方式存储，并且按关键码的检索频率排好序37．数据库三级模式体系结构的划分，有利于保持数据库的( )。
a．数据独立性b．数据安全性c．结构规范化d．操作可行性38．假定学生关系是S(SNO，SNAME，SEX，AGE)，课程关系是C(CNO，CNAME，CREDIT)，学生选课关系是SC(SNO，CNO，GRADE)，要查找选修“数据库”课程的女学生的姓名，将涉及的关系是( )。
a．S b．C，SCc．S，SC d．S，C，SC39．关系模式规范化的最起码的要求是达到第一范式，即满足( )。
a．每个非码属性都完全依赖于主码b．主码属性唯一标志关系中的元组c．关系中的元组不可重复d．每个属性都是不可分解的40．在关系数据库设计中，设计关系模式是数据库设计中哪个阶段的任务?( )a．需求分析阶段b．概念设计阶段c．逻辑设计阶段d．物理设计阶段41．组建计算机网络的目的是为了能够相互共享资源，这里的计算机资源主要是指硬件、软件与( )。
a．大型机b．通信系统c．服务器d．数据42．计算机网络与分布系统之间的区别主要是在( )。
a．系统物理结构b．系统高层软件c．传输介质d．服务器类型43．计算机网络拓扑结构主要取决于它的( )。
a．资源子网b．FDDI网c．通信子网d．城域网44．网络协议的三个要素是：语法、语义与( )。
a．工作原b．时序c．进程d．传输服务45．ATM网络采用固定长度的信元传送数据，信元长度为( )。
a．1024B b．53Bc．128B d．64B46．帧中继系统设计的主要目标是用于互联多个( )。
a．广域网b．电话网c．局域网d．ATM网47．TCP／IP参考模型中的主机—网络层对应于OSIRM中的( )。
a．网络层b．物理层c．数据链路层d．物理层与数据链路层48．交换式局域网增加带宽的方法是在交换机端口节点之间建立( )。
a．并发连接b．点—点连接c．物理连接d．数据连接49．当用户向ISP申请Internet账户时，用户的E-mail账户应包括：( )。
a．UserName b．MailBoxC．Password d．UserName、Password50．下列关于数据的逻辑结构的叙述中，哪一个是正确的?( )a．数据的逻辑结构是数据间关系的描述b．数据的逻辑结构反映了数据在计算机中的存储方式c．数据的逻辑结构分为顺序结构和链式结构d．数据的逻辑结构分为静态结构和动态结构51．直接存取系统的处理过程比顺序系统( )。
a．简单b．复杂c．相同d．不可比较52．关于数据的树型组织，下面说法正确的是( )。
a．每一个记录可以有任意数量的指针指向它或离开它b．任一数据项可与其他数据项相联系c．它是将记录按层次关系建立起来的一种数据组织形式d．它是数据物理组织的一种形式53．在计算机信息处理中，数据组织的层次是( )。
a．数据、记录、文档、数据库b．数据、记录、文件、数据库c．数据项、记录、字段、数据库d．数据项、记录、文件、数据库54．用折半查找法检索顺序文件比用顺序扫描法检索速度( )。
a．快b．慢c．相等d．不定55．为减少多媒体数据所占存储空间而采用了( )。
a．存储缓冲技术b．压缩／解压技术c．多通道技术d．流水线技术二、填充题1．数据的动态特性可分为三类，数据值基本不变的称属性数据，如工资系统中的职工姓名、性别等。
2．虽然开发MIS通常采用工程方法，但决不能把MIS开发看成是一个单纯的工程设计过程，MIS开发更是一个学习过程和人与人之间的过程。
3．一张表格的结构化程度比较，而一篇文章结构化程度就比较。
4．一个实际的计算机网络，既有硬件设备，又包括，既有计算机系统，又有，因此有时又叫计算机通信网。
5．数据的多道传输方式中，可采用两种基本方法，它们是和分时法。
6．最简单的数据通信系统包括中央计算机和软件，通信线路和。
7．计算机存储系统是使计算机具有能力的系统。
8．索引链接文件用于处理不等长记录时，把记录分成若干等长的元，第一个元为，其余为。
9．按索引文件组织方式组织文件时，文件存储在和。
10．关系数据模型的特点是，用户只需确定，而无须定。
11．在Client／Server工作模式中，客户机可以使用向数据库服务器发送查询命令。
12．数据库当前记录中，姓名一项的值是“李中华”，执行命令．姓名＝“王四化”后，当前记录中姓名一项的值是。
13．微处理器80286有两种操作方式，它们分别是：实地址方式和。