最新汽车维修技术发展特点论文

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汽车维修毕业论文2篇

汽车维修毕业论文2篇

汽车维修毕业论文第一篇:汽车维修技术的现状及问题分析引言汽车维修技术是汽车产业中至关重要的一环,它直接关系到汽车的性能、安全和可靠性。

随着科技的不断进步和汽车技术的不断更新,汽车维修技术也在不断演变和发展。

本篇论文将就汽车维修技术的现状及问题进行详细的分析和讨论。

一、汽车维修技术的现状1. 传统维修技术传统的汽车维修技术主要包括机械、电器、电子、液压等方面的维修。

这些技术包括汽车发动机、底盘系统、电气系统等的维护和修理。

传统维修技术已经相对成熟,技术手段相对简单,但对维修技术人员的要求较高,需要具备扎实的理论知识和丰富的实际操作经验。

2. 先进维修技术随着汽车技术的快速发展,先进维修技术也逐渐兴起。

先进维修技术包括计算机诊断、故障代码读取、网络连接等技术手段。

通过计算机和网络的应用,维修人员可以更准确地判断汽车故障的原因,并进行相应的修复。

先进维修技术可以提高维修效率和准确性,降低人为错误和特殊故障的排查难度。

二、汽车维修技术存在的问题1. 人才短缺汽车维修技术需要维修人员具备专业知识和技能,但当前市场上存在着维修人员短缺的问题。

一方面,汽车产业的快速发展导致对维修人员的需求量不断增加;另一方面,汽车维修技术的要求越来越高,对维修人员的专业能力提出了更高的要求。

因此,解决人才短缺问题是当前亟待解决的难题。

2. 技术更新的挑战汽车技术的更新速度非常快,新型汽车相继问世,而这些新型汽车往往搭载了更复杂的技术系统。

这就给汽车维修师傅带来了更新技术的挑战。

他们需要不断学习和了解最新的维修技术,以满足市场需求。

然而,一些汽车维修机构缺乏提供培训和学习的机会,也缺乏更新维修设备的投资,从而限制了维修技术的进步。

三、解决汽车维修技术问题的建议1. 加强人才培养对于人才短缺问题,应该加大对汽车维修技术的培养力度。

可以通过开设相关专业的培训班、提供奖学金和补助等方式吸引更多的人才加入到汽车维修行业。

此外,汽车维修机构还可以与高校合作,建立实习基地或提供就业机会,吸引更多的学生投身汽车维修事业。

汽车维修论文2篇

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汽车维修论文汽车维修论文第一篇:汽车维修技术的发展与前景摘要:本论文旨在探讨汽车维修技术的发展与前景。

汽车维修技术是指修复和维护汽车的专业技术,随着汽车的普及和技术的不断进步,汽车维修技术也在不断发展。

本文通过对汽车维修技术的发展历程和现状进行分析,提出了汽车维修技术未来的发展趋势和前景。

研究表明,随着电动汽车和自动驾驶技术的兴起,汽车维修技术将会迎来新的挑战和机遇。

关键词:汽车维修技术;发展;前景;电动汽车;自动驾驶1. 引言汽车是现代社会不可或缺的交通工具,随着城市化进程的加快和经济的发展,汽车的保有量不断增加。

而随之而来的是对汽车维修技术的需求也越来越大。

汽车维修技术是指修复和维护汽车的专业技术,它包括汽车机电维修、车身维修、电子维修等方面。

随着汽车技术的不断进步和更新换代,汽车维修技术也必须与时俱进。

2. 汽车维修技术的发展历程汽车维修技术的发展可以追溯到汽车的诞生。

最早的汽车维修主要是针对机械部件的修复,由于汽车技术的简单和机械结构的相对简单,汽车维修也相对容易。

20世纪80年代以后,随着电子技术和计算机技术的应用于汽车,汽车维修技术也发生了重大变化。

从传统的机械维修向电子维修转变,修复汽车的不仅仅是机械部件,还需要掌握电子技术和计算机技术。

3. 汽车维修技术的现状目前,汽车维修技术已经进入了一个全新的阶段。

随着汽车技术的快速发展,汽车维修技术也面临新的挑战。

特别是随着电动汽车和自动驾驶技术的兴起,汽车维修技术需要适应这些新技术的维修需求。

因此,汽车维修技术的学习和培训变得更加重要。

4. 汽车维修技术的发展趋势与前景未来,汽车维修技术将继续向电动化、智能化和网络化方向发展。

电动汽车的普及将带动电动汽车维修技术的需求增加,维修师傅需要掌握电动汽车的特点和维修方法。

智能化的汽车将加大对汽车电子维修技术的需求,维修师傅需要掌握汽车电子系统的工作原理和故障诊断方法。

同时,网络化的汽车将提高对汽车网络维修技术的需求,维修师傅需要学习网络技术和网络诊断方法。

汽车维修新技术论文

汽车维修新技术论文

汽车维修新技术论文随着世界科学技术的不断发展,汽车已经成为人们出行的主要交通工具,小编整理了汽车维修新技术论文,欢迎阅读!汽车维修新技术论文篇一汽车新技术应用和维修技术探讨【摘要】随着时代的发展和社会的进步,现代高新技术已经应用到现代汽车上,汽车技术的飞速发展,也逐渐从舒适、节能、环保、安全等方面发展,满足人们的需求。

而在汽车技术维修方面,也随着汽车新技术的应用而发展的新的维修技术,从自动化技术、计算机控制技术和网络通讯技术都体现出现代科技在汽修技术方面的充分发展和应用。

本文从汽车新技术应用和汽车新维修技术两个方面进行探讨,为我们更好地在汽车新技术和维修方面拓宽视野,明确汽车发展的方向。

【关键词】汽车;新技术应用;新维修技术;探讨前言随着世界科学技术的不断发展,汽车已经成为人们出行的主要交通工具,多数人们在选择自己的爱车方面注重不同,选择对象也不同,有的重视安全、舒适,有的注重节能、经济,有的注重动感和享受,但无论哪种,都要首选技术含金量高的车辆,同价位,越新款的车辆,所含高科技技术越多,性价比也越高。

1 汽车新技术应用(1)全铝发动机的应用。

随着工薪阶层的人们对家庭用轿车需求越来越大,如何使车的安全性不变,发动机马力提升,耗油更低是工薪层买车的首选,这就关系到发动机的技术应用,全铝发动机新技术的应用,满足了工薪层的要求。

当前,汽油发动机的缸体分铸铁和全铝两种,柴油发动机铸铁占绝大部分。

当前,以德系车为代表的家庭用车,都已经采用全铝发动机,比如一汽大众的CC、高尔夫、迈腾、速腾以及全新捷达;上海大众系列的帕萨特、全新桑塔纳、朗逸、朗行等都使用了全铝发动机全新技术。

全铝发动机具有多种优势,从使用来看,全铝缸体的优势就是重量轻,通过减轻重量实现省油。

除了重量上的差别以外,在生产过程中,铸铁缸体和铸铝缸体也有很多不同。

铸铁生产线占地面积大,对环境污染大,加工工艺复杂;而铸铝缸体的生产特点恰好相反,生产线占地面积小,对环境污染小;从性能上来看,功率损失小,马力提升幅度较大,最大轴距也提升,全铝发动机导热性和散热好。

新时期发展背景下汽车维修技术的特征与改善措施研究

新时期发展背景下汽车维修技术的特征与改善措施研究

新时期发展背景下汽车维修技术的特征与改善措施研究
随着我国汽车工业的日益发展,汽车维修技术日新月异,但同时也暴露出一些问题。

本文将从汽车维修技术的特征和改善措施两方面进行探讨。

一、汽车维修技术的特征
1. 多品牌、多层级。

目前我国汽车市场竞争激烈,消费者购买的汽车品牌很多,涉
及的维修技术也相应增加。

同时,不同品牌的汽车又有不同的维修层级,需要掌握不同的
维修技术。

2. 专业性高。

汽车维修技术需要具备一定的专业技术知识,技术难度也较高,需要
技术人员具备较高的素质和能力。

3. 快速更新。

随着汽车技术的不断更新换代,维修技术也需要相应更新,技术人员
需要不断学习和适应。

4. 服务需求高。

汽车维修技术是服务性技术,需要提供良好的服务体验和服务保障,以满足消费者的需求。

二、改善措施
1. 加强职业教育。

应该加强对汽车维修技术人员的职业教育培训,提升其技术素质
和创新能力,以适应汽车技术不断变革的要求。

2. 引入先进技术。

应该引入国外先进的汽车维修技术和设备,以提高技术人员的技
能水平和维修效率。

3. 改善管理体制。

应该完善汽车维修技术管理体制,加强技术人员的管理和监督,
确保工作质量和效率。

4. 提供优质服务。

应该提供优质的服务,加强售后服务保障,提高消费者的满意度
和忠诚度。

总之,在新时期下,汽车维修技术面临着许多新的挑战和机遇,我们要适应时代变化,不断更新维修技术,提升服务水平,为汽车工业的持续发展做出贡献。

车辆维修的论文总结范文

车辆维修的论文总结范文

摘要:随着我国经济的快速发展和汽车产业的日益壮大,车辆维修行业作为汽车产业链中的重要环节,其技术发展水平和维修质量直接影响到汽车的使用寿命和行驶安全。

本文通过对当前车辆维修技术的研究,分析了车辆维修技术的发展趋势,并对未来车辆维修技术的发展进行了展望。

一、引言车辆维修是汽车行业的重要组成部分,随着科技的进步和汽车技术的不断更新,车辆维修技术也在不断发展。

本文旨在分析当前车辆维修技术的发展现状,探讨未来车辆维修技术可能的发展方向。

二、车辆维修技术发展现状1. 传统维修技术:传统的车辆维修技术主要包括机械维修、电气维修和车身维修等。

随着汽车电子技术的普及,电气维修已成为车辆维修中的重要环节。

2. 激光焊接技术:激光焊接技术在车辆维修中得到了广泛应用,具有速度快、精度高、热影响区小等优点。

3. 4S店维修技术:随着汽车品牌越来越注重售后服务,4S店维修技术逐渐成为行业主流。

4S店维修技术具有专业性强、设备先进、维修质量高等特点。

4. 智能维修技术:随着人工智能、大数据等技术的发展,智能维修技术逐渐应用于车辆维修领域。

智能维修技术可以提高维修效率,降低维修成本。

三、车辆维修技术发展趋势1. 高效节能:未来车辆维修技术将更加注重维修效率的提升和能源消耗的降低。

2. 精准维修:随着传感器技术和数据分析技术的发展,车辆维修将更加精准,实现故障的快速定位和修复。

3. 智能化维修:人工智能、大数据等技术的应用将使车辆维修更加智能化,实现远程诊断、自动修复等功能。

4. 绿色维修:随着环保意识的提高,绿色维修技术将成为未来车辆维修技术的重要发展方向。

四、未来车辆维修技术展望1. 车联网技术:车联网技术将实现车辆与维修设施的互联互通,提高维修效率,降低维修成本。

2. 3D打印技术:3D打印技术在车辆维修中的应用将实现个性化维修,提高维修质量。

3. 机器人维修:机器人维修技术将实现维修过程的自动化,提高维修效率和安全性。

浅析我国汽车维修技术的现状及发展趋势论文(精选6篇)

浅析我国汽车维修技术的现状及发展趋势论文(精选6篇)

浅析我国汽车维修技术的现状及发展趋势论文(精选6篇)在平时的学习、工作中,大家总少不了接触论文吧,论文写作的过程是人们获得直接经验的过程。

相信写论文是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编收集整理的浅析我国汽车维修技术的现状及发展趋势论文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

浅析我国汽车维修技术的现状及发展趋势论文篇1汽车的维修技术笼统的讲就是为了确保汽车的行驶安全,并且在长期的行驶运行过程中,通过维修和保养来维持汽车的良好性能。

但是由于当前我国的汽车维修技术水平并不能满足社会发展的需要,所以汽修技术急需提高改进。

一旦汽车在运行过程中出现问题,不但不方便出行,更是给人们生命带来巨大威胁。

因此,当前从事汽车维修行业的相关技术人员肩上的担子非常重,他们必须学会充分利用现代化技术,将我国的汽修行业整体提高一个水平,以促进我国汽车维修技术的发展。

1、我国汽车维修技术的发展现状(1)相关汽修知识更新较慢,导致汽车维修技术相对落后,汽修技术跟不上汽车制造的飞速发展。

随着当前经济科技的高速发展,汽车产业制造技术的研发更是进行的如火如荼,更多的新型科技被应用到汽车的制造当中。

但是大部分的技术维修人员并没有达到相应的知识技术层次,简单的说就是汽修人员面对技术先进却出现故障的汽车无能为力。

当前的汽车制造已经逐步实现机电液一体化的电控系统,维修人员传统的汽车维修方式远远不能进行准确的汽车维修,反而会带来更多的问题。

另外,当前大部分的汽车维修人员的学历较低,所受的专业技术教育和培训也较少,总体素质不高,造成整体的汽车维修质量不能得到有效保障,阻碍了相关维修技术的进一步提高。

因此,转变维修观念,及时更新汽车维修方面的知识,提高维修人员的维修技能,加强维修人员的相关专业素质,才能有效的促进汽修技术的发展,更好的维护消费者的安全和利益。

(2)当前我国缺乏汽修技术的相关制度规定和法律法规。

我国自1986 年开始将汽车维修纳入相关交通行业管理,交通部先后制定了一系列有关汽车维修的政策法规技术标准,但是相关的管理和技术要求并不完善。

汽车维修毕业论文 (3)

汽车维修毕业论文 (3)

汽车维修毕业论文引言汽车作为现代社会交通工具的重要组成部分,在我们的日常生活中起着不可或缺的作用。

然而,由于长期的使用和磨损,汽车难免会出现一些故障和问题,需要经常进行维修和保养。

因此,汽车维修行业在现代社会中变得越来越重要。

本文将重点讨论汽车维修行业的发展趋势、挑战和解决方案,以及对汽车维修技术的要求和重要性。

通过对汽车维修行业的深入分析,我们可以更好地了解这个行业的发展现状以及未来的发展方向。

发展趋势随着科技的进步和社会的发展,汽车维修行业也面临着许多新的发展趋势。

以下是一些主要的发展趋势:1. 电动汽车的普及随着对环境保护的重视和对石油资源的减少,电动汽车逐渐成为人们的首选。

这意味着汽车维修行业需要掌握新的技术和技能,以适应电动汽车的维修需求。

2. 自动驾驶技术的崛起自动驾驶技术的不断发展和应用使得汽车维修行业面临着新的挑战。

维修师傅需要具备对自动驾驶系统的了解,并能够解决相关问题和故障。

3. 数据驱动的维修现代汽车中的许多问题和故障可以通过数据收集和分析来解决。

因此,掌握数据驱动的维修技术和工具,将成为汽车维修师傅的必备能力。

挑战和解决方案汽车维修行业虽然面临着一些挑战,但也有许多解决方案可以应对这些挑战。

以下是一些常见的挑战和解决方案:1. 技术更新速度快汽车维修技术的更新速度非常快,维修师傅需要不断学习和更新自己的知识和技能。

解决这个问题的方法之一是建立一个良好的培训系统,提供持续的培训和学习机会。

2. 高成本汽车维修行业需要耗费大量的资金和资源,包括维修设备、技术支持和配件等。

解决这个问题的方法之一是与汽车制造商和供应商建立合作关系,以获取更好的价格和服务。

3. 人才需求汽车维修行业需要具备丰富经验和专业知识的维修师傅。

然而,由于人才供应不足,寻找和培养合适的人才成为一项挑战。

解决这个问题的方法之一是与培训机构合作,培养更多的汽车维修专业人才。

汽车维修技术的重要性汽车维修技术对于汽车维修行业的成功至关重要。

汽修毕业论文 现代汽车维修特点及维修企业素质特征

汽修毕业论文 现代汽车维修特点及维修企业素质特征

汽修毕业论文现代汽车维修特点及维修企业素质特征现代汽车维修特点及维修企业素质特征1. 引言现代汽车技术的快速发展,对汽车维修行业提出了全新的要求。

本篇论文将着重探讨现代汽车维修的特点以及维修企业应具备的素质特征。

2. 现代汽车维修特点2.1 自动化程度高现代汽车维修过程中,自动化设备得到了广泛应用,如诊断仪器、维修设备等。

这些设备使得汽车故障检测和修复更加快捷高效。

2.2 多元化的故障类型现代汽车采用了大量的电子技术,故障类型也更加复杂多样化。

传统的机械故障和电子故障同时出现,对维修技术的要求更高。

2.3 软件更新和校正随着车辆电子系统的不断升级和优化,软件更新和校正也成为现代汽车维修的重要一环。

维修人员需要及时掌握最新的软件更新和校正方法,确保修复的准确性和可行性。

3. 维修企业素质特征3.1 专业技术水平维修企业应具备一支高素质的专业维修团队,掌握先进的汽车维修技术和最新的维修方法。

员工需要经过系统培训和持续学习,以适应不断变化的汽车技术。

3.2 设备和工具的完备性维修企业需要配备先进的维修设备和工具,以满足不同类型汽车的维修需求。

这些设备和工具应当符合标准,并经过定期维护和检修,以确保其可靠性和安全性。

3.3 良好的服务态度维修企业应注重提供良好的服务态度,包括友好热情的接待、及时回应客户问题、提供专业建议等。

良好的服务态度能够增加客户的信任和满意度,提升企业的声誉。

3.4 售后服务体系维修企业需要建立完善的售后服务体系,包括故障排除保修、召回服务、客户培训和备件供应等。

这些服务保障可以增加客户对企业的信任,提高企业的竞争力。

4. 结论现代汽车维修的特点和维修企业的素质特征对整个汽车行业的稳定发展至关重要。

只有适应现代汽车技术的发展,不断提升维修企业的素质水平,才能满足客户的需求,为汽车产业健康发展做出贡献。

5. 参考文献[根据具体需要添加参考文献](注:以上内容仅供参考,根据实际要求进行适当增删和改写)。

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最新汽车维修技术发展特点论文摘要:现代汽车维修技术的科技含量已越来越高,从电子产品在汽车上的应用,到现代汽车诊断设备的使用、互联网在汽车维修资讯上的应用,以及维修管理软件在汽车维修企业发挥的作用等,处处体现现代汽车维修的高科技特征。

汽车维修已不再是简单的零件修复,准确无误地诊断出故障所在,是现代汽车维修的最高境界。

在加入世贸组织的新形势下,重视汽修企业自身素质的提高、改变汽修经营的原有方式,才能使我国汽车维修业获得较快发展。

关键词:汽车;维修特征;进展引言现代汽车工业随着科学技术的飞速发展而日新月异,新工艺、新材料、新技术广泛运用,特别是电子技术、液压技术在汽车上应用,使当今的汽车是集各种先进技术的大成,新颖别致的汽车时时翻新。

而现代汽车的故障诊断不再是眼看、耳听、手摸,汽车维修也不再是师傅带徒弟的一门手艺,而是利用各种新技术的过程。

随着汽车技术的快速发展,日益呈现出汽车维修的高科技特征,与其同时汽车维修理念也不断更新。

一、现代汽车维修的特征1.1故障诊断特征现代汽车已不是简单的机械产品,也不是最初的交通工具,而是由原始汽车进化到一个高科技的结晶体。

特别是电子技术、电脑技术的飞速发展,使汽车的科技化程度不断得到提高。

电子燃油喷射系统发动机(EFIE)、ABS防抱死制动系统、SRS安全气囊系统、电子控制自动变速箱系统(AT)、加速滑动调整系统(ASR)、自动空调系统(A/C)、电子悬挂系统(ECS)、动力转向系统、自动巡航系统、中控门锁及防盗系统、TCS动力牵引系统及自我诊断系统等,这些总成均由电控单元件(ECU)全面控制,电控单元具有自诊断功能,能记录出现的故障,并以代码形式存储在电控单元存储器中。

通过解码器可从电控单元储存器中读出存储的故障码,从而确定故障的部位和提供排除故障的在线帮助。

1.2检修工具特征随着汽车技术的发展,维修设备也随之产生了质的变化。

汽车保修设备的生产,也不再是多以机具类为主。

20世纪90年代以来,一批批先进的进口汽车检测设备和仪器涌入国门。

四轮定位仪、解码器、汽车专用示波器、汽车专用电表、发动机分析仪、尾气测试仪及电脑动平衡机等,这些昔日人们十分陌生的检测设备,已经成为现代维修企业的必备工具。

而这些检测设备,本身就是高科技化的产品,是电子检测技术、电脑技术的高级集成物。

要熟练地操作使用这些检测设备,技术人员需要经过严格的培训,并要掌握外语和电脑技术,才能掌握正确的使用方法,充分发挥检测设备的各项功能。

这种高科技化的现代汽车检测设备,使现代汽车维修的科技含量大为提高。

1.3维修资讯特征随着资讯、信息、网络化技术的发展,使各行各业都处于一个全新的发展时期。

汽车从结构到控制技术日趋高科技化,汽车新品牌、新装备、新功能层出不穷。

维修技术人员不可能将数千种车型的维修资料、数据、程序记忆在大脑中。

汽车维修技术人员的知识、技术、经验以及对资讯的全面掌握,越来越显示出自身的局限性。

而解决这一不足的就是汽车维修专业互联网络,即INTERNET互联网。

INTER-NET互联网的出现,彻底打破了资讯传递在空间、时间上的局限,能在第一时间最全面、最快速地将资讯迅速地传到地球上每一角落。

而INTERNET 互联网络在中国现代汽车维修行业中已崭露头角,从国际汽车维修行业看,维修行业技术资料查询、故障检测诊断、技术培训网络化,已得到全面的普及。

以美国汽车维修业为例,早在20世纪90年代初,在维修信息综合管理、专家集体会诊、网上查询资料、网上解答疑难杂症、网上开展技术培训以及网上购买汽车维修资料,已经成为维修行业的基本特征。

汽车维修专业互联网络,我国从20世纪90年代中期开始起步,以欧亚·笛威汽车维修专业网站为例,从1995年起,即建立了在会员单位内部使用的远程通讯BBS。

1996年,开始投入巨资,大规模建立汽车维修INTERNET互联网站。

目前已发展成为专业性最强的网站,涵盖欧美亚各车系发动机、变速箱、空调、悬挂、转向、定速、安全气囊及防盗等各系统的基本保养、检修程序、各类数据、各类元件位置图、机械拆装图以及电气线路图,并实现了在网上答题、网上咨询、网上购物和网上培训等功能。

1.4维修人才培训的特征在我国传统的汽车维修企业中,维修人员的文化水平、理论基础、外语水平都较低,传统的培训方式大都采用师傅带徒弟的模式,很难达到机电一体化、懂电脑、会外语的现代维修技术人员的水平。

随着汽车高科技的发展,从事汽车维修服务的技术人员,必须具备高科技的素质,除了具有坚实的汽车专业理论外,还需要熟练掌握各种汽车检测设备与仪器,能掌握一门外语,能熟练使用电脑分析及汽车维修专业INTERNET互联网查询汽车维修资料,对出现的各种疑难杂症进行分析,达到准确判断、熟练排除,以最低的成本、最短的工时、最优质的服务,排除各类汽车故障,使车主满意。

此,除了学校的专业教学外,汽车维修技术人员还要加强自身学习,还要借助于各类技术培训,特别是电化教学和网上培训,不断更新维修观念、知识、技能,提高自身素质,才能维修现代汽车。

国外汽车维修教育界还推出了以多媒体电脑运作的动画及实物教学光碟资料库,可应用在远距离教学和网上教学,并可由教师依学生程度及教学课程,自动编排教学影片播放内容、播放顺序、播放时间,随时调整不同的考评内容和考评标准,激发学生的学习热情,提高学生的主动学习意愿,建立起电脑教学化的启发式和互动式学习环境,提高学习成效。

这种电脑教学的方式,构成了现代汽车维修培训的新特征。

1.5维修管理的特征随着电脑及相关系统的发展,在许多国家,电脑管理已在汽车维修行业中广泛应用,而且这个趋势将持续扩展。

在我国,采用电脑化管理还刚起步,对于大多数汽车维修企业而言,谁拥有最完善的管理制度、最现代化的管理方法、最精确的管理数据分析及最良好完备的服务,谁就能争取最多的客户,在竞争中立于不败之地。

采用电脑化管理,可以对修理部门的业务部、零件部、车间、收银、总经理监控诸方面进行联网操作,综合管理,使经营活动一目了然,克服了以往混乱的管理局面,将管理人员从日常琐碎的事务中解放出来,提高办事效率,获得客户认同。

上层管理者也可以通过电脑管理网络系统及时了解汽车维修的动态情况,便于统筹安排。

可以使维修行业改变传统手工作业的模式,实现质的飞跃。

可以让厂长从繁琐的事务中解脱出来,争取更多的效益。

标准规范的电脑化管理,可自动建立完整准确的客户及车辆档案,为长期、灵活的客户服务奠定基础,完善的维修跟踪服务功能能增添客户的满意程度。

可以消除工作方面的一些失误,提高工作效率。

车辆与客户的动态跟踪可以使业务部具体掌握车辆及每一个客户的细节,随时提醒客户进行维修、保养和零件的更换,体现服务的完整性、及时性、层次性。

二、现代汽车维修与传统方法比较现代汽车维修无论从理念、维修制度,还是修理企业的管理及故障诊断的智能化方面,与传统维修方法相比,均有较大的质的飞跃。

三、现代汽车维修企业素质3.1企业素质特点现代汽车维修企业赢得生存和发展空间,必须重视企业自身素质的提高,企业素质要素主要包括:①企业管理现代化。

②企业技术管理队伍的建设。

③企业技术业务水平。

④维修技术资料和技术信息的使用。

⑤维修车辆的质量水平。

⑥经营观念和服务意识。

⑦企业信誉及服务信誉。

⑧企业的经营效益、职工收益和参与市场竞争的价格优势。

⑨维修市场的占有量。

10企业的社会形象、知名度和社会认同感。

企业发展的要素所占的比重,是衡量企业综合素质的量化指标,其数学表达式为Q=[F1X1+F2X2+…+FnXn][F1Y1+F2Y2+…+FnYn]=∑FiXi/FiYi(1)式中Q——企业综合素质指标Xi——企业已具备的各项素质要素占社会平均统计量的百分比Yi——企业应当具备的各素质要素,即该要素的社会平均统计量Fi——分析系数,确定各因素的重要度,主导因素取1,其余取0~13.2WTO与汽车维修加入WTO对中国汽车维修业的影响是巨大的。

为了适应售后服务的要求,国外汽车维修业将相继进入中国市场,国外汽车维修业的介入给中国汽车维修市场提供了一个较为先进的高效的国际技术环境,对促进国内汽车维修业的更新改造、加速汽车维修业技术进步的进程,将起到良好的推动作用。

目前国内汽车维修技术水平、管理能力、经营方式、生产规模、从业人员的综合素质和服务意识,与发达国家相比还存在较大差距,如在实现汽修业的配件送货及全方位的零库存等。

我国汽车维修的经营方式将逐步与国际接轨,多种经营方式已全面展开,如特约维修、代理维修、现场维修、专项总成维修,也将实现连锁经营维修、定点维修、会员制方式维修及俱乐部方式的维修等。

充分体现低成本,以专一保证质量和服务的优越性。

四、结束语传统的汽车维修方式、维修制度以及经营模式必然被现代汽车维修方式所代替。

以往的汽车维修往往就维修谈维修,现代汽车维修是汽车销售、零件销售、资讯及售后服务四位一体紧密结合。

汽车维修的新趋势是维修对象的高科技化、维修设备现代化、维修咨询网络化、维修诊断专家化、维修管理电脑化及服务对象的社会化。

国外汽车维修企业以汽车服务贸易的形式进入国内市场,使我国汽车维修行业将面临严峻形势,而在汽车维修企业发展要素中,起主导作用的因素将是:管理、技术、装配和信息。

倡导汽车维修行业的服务优质化、品牌化、现代化,势在必行。

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