秘书工作基本规律的具体表现

秘书工作基本规律的具体表现
秘书工作基本规律的具体表现

秘书工作基本规律的具体表现

秘书工作规律,按研究范畴不同,有基本规律和具体规律之分。秘书工作的基本规律,是作用于秘书工作一切主要方面和主

要过程的规律;秘书工作的具体规律,是作用于秘书工作某一阶段或某个方面的规律,例如,秘书写作的规律,秘书参谋的规律,秘书协调的规律,等等。秘书工作具体规律是秘书工作基本规律的具体表现,秘书工作基本规律包含、支配和制约着秘书工作的具体规律。由于秘书工作综合性较强,涉及面很广,这里仅就几种具体工作规律作些论述。

一、办公室公文写作规律

协助领导者撰写公文是秘书工作一项经常性的重要任务。秘书工作者要顺利完成这项任务,就必须认识和掌握公文写作的规律。办公室公文写作规律具体表现为五个方面相同一的涵义。

(一)起草者的思想与领导意图相同一

公文是各级机关在管理过程中所形成的具有法定效力和规范体式的公务文书,是传达贯彻党和国家的方针、政策,发布法规和规章,请示和答复问题,指导、布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具,是领导者行使领导职能的重要手段。公文写作任务一股由机关秘书人员承担,只要公文写作任务一下达,秘书人员必须按照领导要求努力完成。公文写作不同于其它文章的写作,是受命写作,而不是自由创作,是“要我写”而不是“我要写”,公文内容必须体现领导机关的工作意图,不允许掺杂作者个人的意见。作者思想与领导意图必须保持高度一致,才能保证公文的质量,获得领导者的认可。这就告诉我们,秘书人员在公文写作中一定要首先领会领导意图,弄清发文的目的、对象、内容、要求、时间等要素,然后再写作。领导意图还包括党和国家的方针、政策以及上级机关的指示精神,秘书人员也必须认真学习,深刻领会,只有这样,才能充分体现领导机关制发文件的工作意图。

(二)写作内容与客观实际相同一

公文是在公务活动中形成,用于处理公务的文书,并具有法定的效力,因而,公文的内容必须是真实的,所提措施是可行的,不允许有半点虚构和夸张。公文起草者必须时刻牢记自己的笔下有财产万千,有人命关天,有是非曲直,

有毁誉忠奸。因此,写请示和报告,必须如实反映情况,否则,就是欺骗上级

组织;写决定和指示,必须符合执行单位的实际,否则,就是一纸空文,无法

落实。这就要求秘书人员在动笔起草公文前必须进行调查研究,充分占有第一

手材料,并且进行实事求是的分析,提出的任务措施和要求必须从受文单位的

实际情况出发,做到切实可行。行文应简短,文风要朴实,做到实在、管用。

(三)行文格式与发文用途相同一

公文是具有规范体式的文书,公文写作是一种规范写作。国家规定的公文

格式,是为了充分体现公文的法定权威性和约束力,以便更好地实现发文目的。每种行文格式各不相同,都与发文用途密切相联。发文用途规定了行文格式,

行文格式反映发文目的,为发文用途服务。例如,发布行政法规和规章,宣布

施行重大强制性措施,奖惩有关人员,撤销下级机关不适当的决定,就要选用“命令(令)”的文种和体式;对下级机关布置工作,阐明工作活动的指导原则,就要选用“指示”的文种和体式;向上级机关汇报工作,反映情况,提出

意见或者建议,答复上级机关的询问,就要选用“报告”的文种和体式。每个

文种的选用是不同的,选用什么文种主要是由行文用途所决定的。遵循这一原则,就能正确选择公文的文种和体式,明确表达发文用途,实现公文的效用;

违背这一原则,就可能选错文种,用错体式,不能有效地发挥公文的作用,甚

至给工作造成损失。这就要求我们,秘书写作必须熟悉党、国家和军队机关公

文处理有关条例和办法,严格按照法定的格式撰写公文,不能随心所欲;必须

根据发文用途和行文关系正确选择文种,采用恰当的表达体式,学会模式制作,使所写的公文既规范,又适用。

(四)公文语言与行文关系相同一

公文是以书面语言为表达形式的沟通与交流工具,因此,它的语言既区别

于文学作品的语言,具有明白、平实、简洁、规范等特点,又是要符合行文双

方的隶属关系,根据行文关系选择公文用语。例如,“报告”、“请示”是上

行文,在公文用语上必须体现出下级机关对上级机关的尊重、请教、礼貌,多

用陈述语气;“决定”、“指示”等是下行文,在公文用语上必须体现出坚定、果断、要求,多用祈使语气;“函”是平行文,在公文用语上必须体现出尊重、平和、谦恭,多用商量的语气。这种特定的语句、语气和语词,都是由行文双

方的隶属关系决定的。遵循这一规律,就能实现公文表达形式与内容的有机统一,有利于实现行文目的。这就要求我们,秘书在撰写公文时,一定要根据行

文双方的关系选择恰当的语言和语气表达形式;否则,就有失体统,不合规范。

(五)拟制速度与公文时效相同一

秘书写作往往有规定的时限要求,在一定的时间内完成写作任务,否则就

难以发挥公文的作用。尤其是在紧急的情况下,更要争分夺秒,及时起草、送

审和印发。否则,对上不能使机关及时了解下情;对下,不能使问题得到及时

解决。公文制作速度是由公文的时效性决定的。公文的时效性越强,要求秘书

的写作速度越快;必要时加班加点,按时完成。这个就要求秘书人员应当从平

时注意材料积累,培养快速构思能力,学会模式制作,练就一气呵成的硬功夫,勇于吃苦耐劳,学会电脑写作等方面入手,提高快速成文能力,只有这样,才

能按时完成写作任务。

秘书四级工作实务题解答实例复习过程

工作实务例题: 一、(15分) 便条 钟苗: 在上届科技交易会期间,我公司草签的一些意向书存在欠规范之处。为此,公司准备在近期举办一期经济文书协作培训班,由相关人员专题讲授意向书的写作要领。请你提供一份意向书结构样式及其写作方法的说明,明日交我审定。 谢谢。 行政经理苏明 2004年3月25日 二、(15分) 便条 钟苗: 最近,在公司新址搬迁过程中出现了财务部与研发部之间因使用办公用房发生矛盾的情形,总经理办公室要求我们召开会议协调解决。请你就选择会议地点和布局以及会议议程的安排提出相应建议,供会议筹备过程参考。 请于明天下班前将建议交给我。 谢谢。 行政经理苏明 2004年3月25日 三、(20分) 便条 钟苗: 公司上周召开了高新技术产品推介会,总经理急欲了解此次会议的社会效果,请你负责完成次项工作,并简要向我说明: 1.你准备从哪些渠道获得本次推介会的信息? 2.怎样才能全面收集相关信息? 3.如何对信息进行加工? 4.怎样完成推介会会议文件的立卷归档工作? 四、(共20分) 便条 钟苗: 我们将在8月15日召开客户咨询联谊会,请你列出发送会议通知应注意的问题,并拟写一份带回执的会议通知。 行政经理谢飞 2005.5.22 五、(共15分) 公司收到顾客的来信,反映公司产品售后服务的有关问题。但信中反映的一些情况不具体,请你与顾客进行电话沟通了解相应的信息。请列出你利用电话来收集公司产品售后服务

方面有价值信息的主要步骤。 行政经理谢飞 2005.5.22 六、(共15分) 备忘录 发自:行政经理苏明 发给:秘书钟苗 日期:2005.6.2 内容: 2005年6月5 日(下周三)公司总部副总裁王明一行五人将来我公司视察。视察内容包括:听本公司领导叙职(上午9:00~11:00在公司主楼第二会议室);中午11:30~12:30在公司宾馆餐厅海王星厅就餐,我公司陪同人员有我公司经理、副总经理(共二人)、办公室主任、公关部部长,经理秘书纪颖,共6人;出席本公司科技人员获国家科技奖表彰大会(15:20—16:00)在本公司礼堂举行,下午13:30—15:00);检查实验大楼的建设情况(15:20—16:20在工地现场);晚餐在17:00—19:00举行(地点同中午)。 此次活动主陪人为我公司总经理,两为副总经理,办公室主任及秘书。请你写一份接待计划,并列出日程安排表。 行政经理谢飞 2005.6.2 七、(20分) 便条 钟苗: 江苏远祥公司副总经理等五人将于9月25至28日来我公司进行考察。请你按公司惯例做出接待计划与安排,计划形成后交我审阅,待批准后再去相关部门交办具体事宜。 八、(15分) 备忘录 发自:行政经理苏明 发给:秘书钟苗 日期:2003.11.21 内容:公司新成立的开发部近期有5名员工要出差,请你帮开发部列出我公司商务出差申请费用以及报销结算的步骤,我看过后再交给他们参考执行。谢谢 九、(15分) 便条 钟苗:

秘书实务实践报告材料

实践报告书写要求 实践报告原则上要求学生手写,要求书写工整。若因课程特点需打印的,要遵照以下字体、字号、间距等的具体要求。纸张一律采用A4的纸张。 实践报告书写说明 实践报告中一至四项内容为必填项,包括实践目的和要求;实践环境与条件;实践内容;实践报告。各院部可根据学科特点和实践具体要求增加项目。 填写注意事项 (1)细致观察,及时、准确、如实记录。 (2)准确说明,层次清晰。 (3)尽量采用专用术语来说明事物。 (4)外文、符号、公式要准确,应使用统一规定的名词和符号。 (5)应独立完成实践报告的书写,严禁抄袭、复印,一经发现,以零分论处。 实践报告批改说明 实践报告的批改要及时、认真、仔细,一律用红色笔批改。实践报告的批改成绩采用百分制,具体评分标准由各院部自行制定。 实践报告装订要求 实践报告批改完毕后,任课老师将每门课程的每个实践项目的实践报告以自然班为单位、按学号升序排列,装订成册,并附上一份该门课程的实践大纲。

实践项目名称:秘书社会调查训练实践学时: 8 同组学生姓名:实践地点:校内 实践日期: 2014-11-29至2014-12-21 实践成绩: 批改教师:批改时间: 指导教师评阅: 情景模拟一——会议 一、方式及要求: 1、能够根据会议的目的和主题,策划一次完整社会调查筹备会议。 2、在策划会议时,能够撰写一份完整会议策划方案包括会议主题、名称、议程、时间、所需设备和用具、文件的范围、与会代表成员、经费预算、餐饮安排、筹备机构与人员分工。 3、能够根据会议策划方案,组建会议筹备机构,筹备机构下设几个小组,各组分工明确,相互协调。 4、通过整个会议策划实训,综合考察并锻炼学生的组织协调能力、文字与语言表达能力、执行力。 学生分组,以8-10人为一组,分组讨论操作。 (一)会议方案策划 1、会议方案策划分解 (1)确定主题: (2)确定会议时间、地点与规模 (3)确定会议议程 (4)确定小组分工 2、会议方案成文 对应能力训练:文字组织与事务分析能力。 (二)会议材料准备 1、撰写会议通知;

秘书工作案例精选与评析(3)

秘书工作案例精选与评析(3) 案例22:秘书奉命寄信 某公司董事长收到一封有着长年生意往来的代理商寄 来的无理信函。看后,董事长感到非常气愤。立即把秘书叫来,说:“真没想到会收到这么不讲道理的信,虽然我们有着长久的生意往来,也只能到此为止了。对这事,我还打算对外公开。”按照这种意思,要秘书迅速复函给对方。那么,秘书应采取何种态度呢分析下列几种做法: (1)“好的!董事长。”说完,立刻走出办公室,去打字、投邮。 (2)认为这项在董事长盛怒之下做出的决定,对公司、对董事长都没有好处,倒不如把这封信“压下来”,不必去打字,也不必邮寄。 (3)“董事长,何必为了一时之气,得罪往来已久的代理商呢请您三思啊!”向董事长提出了这样的建议。 (4)当天晚些时候或经过一段时间董事长息怒后,将打好的信件,送给他过目,并说:“您觉得这样可以寄出去吗”

【案例分析】 第一种:对董事长的命令绝对的重视与服从,但不能盲目服从。 第二种:是为董事长和公司利益着想的,但实际上,他逾越了秘书的权限,所以并不妥当。 第三种:从秘书是协助者的角度看,实际自然的反应。帮着领导出主意,让领导思考后再作决策,但严格说来,这也是对公司决策的干预,也属越权行为。 第四种:是正确做法,理由:董事长也是人,难免有怒不可遏的时候,在怒气消退后,自然会冷静地思考问题。这时,一句“您觉得这样可以寄出去吗”在提醒他再做一次决定。 案例23:秘书要适度自我表功 有一次,某领导安排陈秘书写一篇稿子,陈秘书立即行动起来,广泛查阅资料。下班时,领导对陈秘书说:“下班休息吧!明天再干吧!”陈秘书心里明白表现的机会来了,便回答领导说:“这篇文章需要很多数字材料,我今晚没事,正好整理一下统计资料明天用。”结果第二天就把初稿交给了领导。领导满意地说:“完成得很及时。”陈秘书便接着说:“加个班,总算很快拿出来了。”领导点头:“不错,好好休息两天吧,放你两天假。”陈秘书实在

秘书工作简历自我评价

秘书工作简历自我评价 我觉得作为一名销售经理,除了应该具备一定的销售知识外,还应具有良好的沟通、 协调能力,能够吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,讲究职业道德。在校期间我曾担任 过组织部长,组织了全系各种各样的活动。通过锻炼,提高了自己的组织协调能力,加强 团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集 思广益,取长补短,才能更好的完成工作。 我叫xx,江西xx,现年二十一岁,是xx学院文秘专业xx届应届毕业生。 对电脑操作熟悉,可以熟练的使用办公软件,普通话标准,在学校期间主修秘书学、 秘书实务、秘书文档管理、秘书写作、应用文写作、秘书礼仪、计算机基础、办公自动化、商务英语、商务谈判、人力资源管理、公共关系学等课程,具有一定的专业基础知识。 我性格温和、细心,有耐心,工作积极认真负责; 善交际,具有一定的亲和力,适应能力强; 有独立的思考能力。 对于刚毕业的我觉得步入社会首先最重要的是在工作中继续学习,进一步扎实自己的 专业知识,在工作岗位上踏踏实实贡献自己的力量,创造个人的价值,突出核心竞争力。 工作认真、思维缜密、待人诚恳,责任心强,吃苦耐劳;具备较强的英语口语水平和 沟通能力;在校期间曾担学生会主席,有较强的组织协调能力,积极参加和组织各种校园 活动,从而使自己的综合能力得到很大的提高;多年的实践工作中,更是培养了我相当的 管理能力与优秀执行能力,喜欢具有创造性与挑战性的工作平台,一直为向目标迈进而勤 耕不缀! 诚信,勤奋,自信乐观,具有亲和力,善于开拓,敢于挑战,注重团队协作;多年工 作的经历使我深深地意视到“先做人,后做事”的重要性;不惧艰难,勇往直前,并且坚 信只要通过不断努力,坚持不懈,在从事任何行业或者做任何事情都会取得一定成功,努 力实现自我。 1.我对英语、法律文秘、行政文员、行政助理等有浓厚的兴趣,也乐于挑战其他性质 的工作 2.有良好的适应环境能力,应变能力及团队精神;对工作严谨耐心,具备良好的职业 操守,服从上级的指示和安排 3.重视团队合作的力量,主动与伙伴沟通交流,在不断学习和实操中提高自己的专业 素质,实现自我增值

秘书部个人工作计划2020

秘书部个人工作计划2020 Personal work plan 2020 汇报人:JinTai College

秘书部个人工作计划2020 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工 作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地 进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排 的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需 编辑修改及打印。 班主任工作计划|个人工作计划|幼儿园工作计划|健康教育工 作计划|学生会工作计划|工作总结与计划 1、关于办活动的经费问题 众所周知办一个成功的活动,经费是不可或缺的,但是 我院经费有限,如何能利用有限的资源是我们所需重视的。因此,在寒假中,我做了一张经申请的表格,我认为这是有百利而无一害的,它能使经费的申请规范化,从而减少我院经费的流失。还有,鉴于以往的经验,我觉得由活动负责人负责列表,秘书部办公室负责采办,这可减免许多不必要的麻烦。 2、关于开会签到的问题 每个组织都会开例会,为了提高部长和干事对例会的重 视程度,我设计了一个签到表。另外,我觉得干部、干事的出

勤率应做为期末评比的一项指标,我建议这表可供全院开会使用。 3、关于“优秀干部评比表” 上学期末我们进行了干部评比,由于每行间隔太少,造 成于填写的不方便。因此,我建议:以后大型的干部评选,表格应用A4纸,按个人出场顺序,将其名字打印在表格上,省 去评分人书写麻烦。表格可增设一栏备注,以便老师们书写评语。我觉得,干事应参加表格的填写,因此,表格可分老师和学生两类。另外,由于表格众多,本部人力资源不充裕,我建议,表格的统计由办公室和本部门一起分工合作。 4.关于“评比表” 在上学期,我部门负责统计了很多评比表,但在这过程中,我发现评比表有着很不人性化的一面。那就是它没有固定那行填写谁的名字,这给我们带来很大的麻烦。因此,我建议,以后的评比表,可以列好每个人的名字,既方便别人的填写,又方便我部门的统计。 -------- Designed By JinTai College ---------

精品《秘书理论与实务》情景题

《秘书理论与实务》情景题 情景题 1、×市制药厂刘厂长明天来访,领导指示王秘书把接待室整 理一下,请描述王秘书完成这项工作的程序及内容? 2、×总公司将召开一次销售工作会议,要求各分公司主管此 项工作的负责人参加,会期两天。请按要求草拟一份会议通知。(要求:格式正确、内容完整、文字标点规范)。 3、厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会,具体会务工 作由办公室负责,根据分工,会场由你布置,你如何去做? 4、×公司办公室主任让秘书小张处理以下三封信:一封是总 经理同 学的来信;一封是没有什么实质性内容的来信;一封则反映的问题比较严重。你认为秘书小张将如何根据一般来信的处理这三封信? 5、秘书小王到办公室工作一年后,各方反映不错,领导让她 在一次有关办公室工作座谈会上结合办公室事务管理的特点以及自己的工作经验谈一谈办公室如何管理,秘书小王该如何准备? 6、小李在机场接到客人后,征得其同意帮助客人提着行李, 引导其乘车。他先把行李放入后备箱,接着,打开右前车门,

请客人坐在司机旁并说:“坐这里视野好。”然后,自己坐到后右位。 小李这样做有些不妥,请说出理由。 7、刘秘书做过多年秘书工作,积累了不少经验,领导让他向 新来的秘书介绍接待咨询工作。刘秘书应怎样介绍。 8、公司准备召开一次科技成果汇报会,参加会议的有各分公 司主管科技工作的负责人以及科技人员,约30人,会期三天。请按制定会议方案的基本要求与方法,草拟一份会议方案。 9、×厂第二季度生产会议后,厂长让厂办刘主任注意做好会 后反馈工作,刘主任应从哪些方面着手安排? 10、×公司办公室主任让小张将一堆没有整理的资料根据信息分类的要求进行整理,这些资料有书信、单据、合同、广告稿、新闻稿、建议书、信函、文件、调查记录、报刊文章等,小张进行分类时,分成以主题不同而区分的两大类。小张的做法有什么问题? 11、×企业下发了《关于调整员工津贴补助的方案》的讨论稿后,在讨论中引起部分员工的不满。针对这种情况,作为该企业办公室的秘书,你将如何协助领导直辖市处理此事? 12、电力公司修建的一座大型发电站如期竣工,公司经理要求秘书小李草拟一份工程竣工仪式的活动方案。请问小李应如何做这个方案? 13、国外某电子企业总经理一行3人前来我国某企业参观访问,从迎送规格方面考虑,李秘书在安排迎送工作时,将目前两国

秘书实务作业华通消费电子

华通消费电子(中国)2014年显示器代理商会议筹备方案 一、会议名称:华通消费电子(中国)2014年显示器代理商会议 二、会议时间:2014年8月10日——2014年8月12日;会期三天 三、会议地点:重庆乐园度假村会议室 四、与会人员:北京XX贸易公司总经理—王xx即随行1人(2女) 上海xx显示器有限公司总经理—刘xx即随行1人(2男) 广州xx数据实业有限公司总经理—韩xx即随行1人(2男) 重庆华通消费电子有限公司总经理—侯总经理及工作人员17人 合计20人 五、会议主办方:重庆华通消费电子有限公司 六、会议主题:三方协调合作,共建统一华通经销渠道。 七、会议主要议题: 1.重庆华通消费电子有限公司侯总经理对华通显示器整体销售情况作简要说明。 2.各总代理商对自己区域的华通显示器销售情况进行总结报告。 3.与会人员就销售渠道问题进行讨论达成统一的销售渠道协议。 会议前期准备 一、会议筹备机构 1.会议领导小组成员:侯总经理,副总经理,营销总监,技术总监 2.会议主持人:重庆华通消费电子有限公司副总经理——杨副总经理 3会议总负责人:大会秘书——李秘书 其余各部门总共进行分工为五个小组,会务组、宣传组、总务组、保卫组、资料组。 工作详情见附件(一) 二、会议议程 2014年8月10日: 上午:9:00-11:30 会议开幕式,主持人宣布“华通消费电子(中国)2002年度显示器总代理商会议”开幕;侯总经理对以往合作回顾、总结、出现问题、原因及下次合作展望。 下午3:00至5:30 华南、华东、华北三位代理商分别对自己区域的华通显示器本年度销售情况及存在问题进行总结报告

秘书案例分析

课程:《秘书工作案例》 内容:案例分析报告 小组:陌阡轩 、

案例一 秘书作为一个公司或企业的“窗口”,起着上传下达的作用。秘书在接待工作中应尽职尽责 . 当客人来访的时候,秘书人员应立即停下手中的工作,面带微笑的迎上去,首先,应向客人问声“您好”,再询问来宾来访的目的。秘书在接待来访人员时应大方、热情;然后给来宾让座,并泡茶送水;在与来宾谈话时,应朴实,谨慎、诚恳;最后当客人要走的时候,应作出挽留。在整个的接待过程中,微笑是非常重要的,秘书人员必须脸上一直保持微笑。另外,接待工作对秘书的综合素质要求也相当高,除了要掌握接待工作的技巧外,还必须具备良好的个人素质,如精神状态、言谈举止着装打扮。总之,做好了接待工作,就给整个接待活动起了一个很好的头,也让公司或企业赢得了很好的声誉和塑造了良好的企业形象,也让公司更好的立足在这个竞争的社会. 接待技巧分析 案例一中,以王燕秘书的接待工作为情景,通过一次接待工作来表现秘书接待工作的技巧。这次接待工作中,王燕秘书的接待技巧有如下这些:一是接待态度。不论何时,王秘书总是面带微笑、态度亲切,一直运用“请”、“您”等敬称,这会让客户有宾至如归的亲切感,对秘书接待工作的开展有莫大的帮助。 二是察言观色。案例中,王燕秘书接待了陈经理和李经理。接待和江总有预约的李经理时,由于江总正在会客,王燕秘书让李经理稍候。而当急匆匆的陈经理到来,并写下自己的目的后,王燕秘书认为事情重要,当即通知了江总。王燕秘书通过观察陈经理焦急的样子,判定认为事情重要,便立刻通知了江总。这种察言观色来确定下一步工作的技巧和能力,是我们秘书工作所必备的技能。 三是做事留痕迹。李经理来访,王燕秘书通过工作日志确认李经理是否有预约。陈经理来访,王秘书让陈经理用纸条记下自己的目的,并以此判断事情的急缓。可以看出,日志、纸条等痕迹工作,无疑给燕王秘书的接待工作提供了很大帮助。 四是避免差别待遇。陈经理和李经理同时来访,王燕秘书给了他们同样的待遇,态度一样亲切,倒了同样的茶。同时,让陈经理在接待处,而让李经理在候客室,避免了接下来江总的接待顺序让他们有差别对待的感觉。

自我鉴定 行政文职工作自我鉴定

行政文职工作自我鉴定 文职工作听起来好像不需要做什么工作自我鉴定的岗位,实际上是不容小觑的!下面由本小编精心整理的行政文职工作自我鉴定,希望可以帮到你哦! 行政文职工作自我鉴定篇一 本人就职办公室秘书这个岗位已经有两年的时间了,两年的时间已经是我在这份工作非常了解,已经能够独当一面。这份工作对个人综合素质,工作能力要求较高,我一直谦虚求教,努力做好本职工作,按照岗位基本要求,努力做好领导分配的任务。下面是我近段时间的自我鉴定。 这段时间来我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务。 在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是公司的一员,是领导身边的一兵,言行举止都特别约束自己,对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层对同事,做到严于律己,宽以待人;一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护各级领导的威信,维护公司的整体形象。 工作中,我会及时掌握行业动态,加强专业知识学习,扩大知识面,完善知识结构。勤于思考,养成独立思考的习惯,增强思维的灵

活性,增加思维的广度和深度,更好的发挥创造性。善于总结,对领导修改的东西进行总结,找出自己的差距和不足,在总结中提高自己。对工作高标准要求,每一份文字材料都要在尽到自己的最大努力,达到自己当前的最佳水平之后,才拿给领导审阅。努力做到准确、透彻的领会领导意图,自如的驾驭文字。争取在最短的时间内提高各种文字材料的质量,适应各方面的要求。 工作上我养成了两个比较好的观念: 第一是树立效率观念。用高度的责任心,树立时间速度和质量相统一的效率观念,勇于创新,善于发现新问题,想出新点子,改变以往的一些旧方法、旧习惯,极大地提高工作效率,适应公司发展需要。分清轻重缓急,做到大事不误,小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情。 第二是要树立信息观念。做好信息收集、整理、传递工作,在日常工作中,做一个有心人,加强与各部门的沟通与交流,不但对公司的内外信息做到及时收集、整理、传递,更要善于从日常所收集的信息中,发现问题,捕捉到重要信息,提取有价值的材料。 秘书工作看上来很轻松,但是确举足轻重,对领导工作和公司运作影响很大,而我用我的热情、善良、诚实、坚忍,在人生的大舞台上,演绎好属于我自己的角色,实现我自己的人生价值!我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地支持我。 行政文职工作自我鉴定篇二 在xx企业工作也有半年了,在这半年来,经历了很多,面对了

秘书部工作计划4篇

秘书部工作计划4篇 不知不觉,新学期悄然而至,在新学期中秘书部根据本学期工作要点,结合以往学生会工作实际,特定计划如下: 总的指导思想:坚持不懈地培养各方面能力,虚心听取才老师和同学们的建议,努力把工作做得更好。 一、认真完成本职工作: 主要职能: 1.负责学生会的文件制作,管理和各部门会议记录的收信整理、归档。 2.负责起草制定学生会的有关文件。 3.负责掌握系学生会的活动资料。 4.负责各部门之间的协调工作,发挥好桥梁纽带作用,使各部门之间建立良好的工作群体,方便工作顺利进行。 由于学生会各部门分工不分家,所以我们除了做好本职工作外,在其它部门组织活动时给予大力配合。各部门在活动前的计划和活动后的总结由秘书部记录并整理好后,收入学生会书架的相关档案。以便学生会各位教育和各部门其他人员参阅。 二、开展丰富多彩的校园活动: 秘书部将负责好协调和文件整理等工作的进行,并将在各项活动中协助各部门和学校完成工作目标。 三、工作要求:

1、工作时认真仔细,在速度的同时保质量完成工作。 2、讲文明礼貌,在工作中注意自己的言谈举止。 3、在实践中积累经验,熟练业务,提高水平。 秘书部是一个工作比较繁琐的部门。接触其他部门的机会比较多。这就更能体现出高素质培养的急切性和重要性。 四、树立良好的工作形象: 树立良好的工作形象是学生工作的一个有利条件,本学期重点抓好以下方面: 一是抓好业务素质,做到公正严明、不以公谋私。 二是抓好学生干部在日常生活中的言行举止问题。 三是搞好学生干部和同学关系以便日后工作顺利进行。 以上是我部本学期的大体工作计划,在工作的具体实施中我们或许将遇到诸多困难,但我们坚信我们会排除万难,尽最大的努力把工作做的最好,同时请各位领导及各位教师给予监督指导,使我们的工作更加完美。 学生会秘书部工作计划 新的学期,新的化工系,新的学生会。我们秘书部的工作也将翻开新的一篇。为了能够在本学期更好地完成我部的工作,特制订本计划。 鉴于我部“上传下达、内联外和”及处理日常事务的工作性质,在本学期进一步加强我部在系领导、老师和学生会之间的纽带作用;加强对各部的监督考勤工作;及沟通各部门,以确保学生会的各项工作统一、协调、有序的开展。 为了在有条不紊的开展我部工作。现将本学期工作安排如下:

秘书工作实务练题

秘书工作实务练题

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:

(一)一、选择题(20分) 1.会场的大小要根据会议的()而定。 A.性质 B.时间 C.规模 D.作用 2.会议签到工作是()的重要手段。 A.准确统计到会人数 B.分发会议文件 C.联络感情 D.掌握会议报到动态 3.秘书要摆正自己与上级的位置,其基本原则是()。 A.为人作嫁衣,甘居人下B.敢于公开指出上级的一切过错 C.兢兢业业,甘当无名英雄 D.韬光养晦,养精蓄锐 4.大中型会议收集文件的方法是()。 A.提前发文件清退目录 B.提前逐个登记收集 C.与会人员个人交清 D.会后逐个收集 5.一般研讨会,汇报会,座谈会等小型会议的记录,最好采用()记录法。A.摘要 B.详细 C.录音 D.补充 6.了解来宾基本情况,包括()、一行人数,以及到达的日期和地点。A.所在单位、姓名、年龄、级别 B.所在单位、姓名、职务、级别 C.所在单位、姓名、职称、级别 D.所在单位、姓名、性别、级别 7.会议文件的分发需要注意要()分发。 A.及时尽量B.按时尽量 C.适时适量 D.随时少量 8.大会发言是属于()类文书。 A.指导 B.主题 C.程序 D.管理 9.会场内的设备,秘书人员应当会()。 A.安装 B.使用 C.检修 D.更换 10.拟写会议议程应当()。 A.详细清楚 B.简明概略 C.具体详实 D.简明具体 11.收集简单的、时间性强的信息,更适于采用()。 A.观察法 B.问卷法 C.购买法 D.电话询访法 12.存储信息要方便利用,而方便利用的关键是要()。 A.科学编码 B.利于检索 C.登陆准确 D.存放有序 13.制约会客室环境的因素中最主要的是()因素。 A.经济 B.政治 C.人的素质修养 D.自然 14.在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和()。A.行为的选择 B.姿态的选择 C.环境的选择 D.话题的选择 15.信息分类原则中不包括()。 A.排他性 B.渐进性 C.相斥性 D.并置性 16.认真聆听是要求听者()。

个人工作计划书秘书部(通用版)

个人工作计划书秘书部(通用 版) The work plan is the idea and arrangement of the work to be carried out, such as proposing tasks, indicators, completion time and steps and methods. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

个人工作计划书秘书部(通用版) 说明:本文适用于工作计划,工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,如提出任务、指标、完成时间和步骤方法,提前预防同类错误问题再次出现,工作计划对提升工作效率有很大提升。下载后可直接打印使用。 个人工作计划书秘书部【一】 一、老老实实做人,构筑和谐的人际关系和谐的人际关系有利于推动工作的顺利开展。办公室充满活力的年轻人比较多,大家有共同的话题,做事也比较默契,也十分好相处;对待上门的群众和客人,坚持做到笑脸相迎、热情接待、谦虚有礼、不卑不亢,从而构筑起一种和谐的人际关系。 二、踏踏实实干事,确保满意的工作效果第二项必修功课就是熟悉工作的内容、职责和要求等。秘书和值班室的事情都是琐碎的日常工作,主要是文件通知的上传下达、会务的安排和重大活动的协调,而且工作任务重、时间紧、要求高,必须要求负责、迅速和准确。在这里我发现很小的事情都有不少的道道在里头:接打一个电话有学问,安排一个座位有章法,接待一个群

众有方式,策划一个方案有文章。 三、扎扎实实学习,掌握精细的业务知识现在全社会大力提倡建立学习型组织,鼓励个人主动向书本学习、向实践学习、向身边的人学习,因此学习已成为了我必修功课的第三项。在实际的工作中注意细致观察,默记于心,把细节做好,把精细化的理念贯穿和融入到每一项具体的工作程序和步骤中。 目前,虽然我的工作状态已渐入佳境,但是工作中也存在着些许不足,比如工作的效率还有待进一步提高,工作的方式还有待进一步改进,工作的节奏还有待进一步适应等。这些问题我想在今后的工作中,有领导和同事的指导和帮助以及自己的不断努力,都会得到妥善的解决。 个人工作计划书秘书部【二】 我是学生会秘书部的一员,在学生会的一年里我学会了很多东西,也明白了很多道理。时光荏苒,大一的生活已经过去了,总结了秘书部一年的工作之后,应该规划一下我们不下学期的工作计划了。

秘书实务教学大纲(可编辑修改word版)

《秘书实务》教学大纲 课程名称:秘书实务 学分:4 总学时:72 适用专业:汉语言文学(高级文秘) 一、本课程的性质和任务 秘书实务是秘书学课程中的一个重要组成部分,是普通高等学校本科专业高级文秘专业的一门专业必修课程。它具有很强的综合性、实践性和规范性,对提高学生的专业素质,培养学生的秘书语言、办文、办事、办会、社交礼仪等实际能力均有突出的意义,是将本专业学生培养成具有一定秘书业务工作能力之人的重要一环。 本课程主要任务是:通过本课程的学习,获得秘书专业必要的基本理论、基本知识和基本技能。为今后后续课程的学习及今后从事相关的工作打下一定的基础。 二、本课程的教学内容和基本要求 第一章个人形象设计 教学内容: 仪表与礼仪 教学要求: 掌握:仪表中的个人形象设计(发型、化妆、服饰、体姿) 了解:礼仪(握手、接递名片、介绍等)的主要内容 第二章办公室工作 教学内容: 办公环境;办公用品;时间表和工作日志、办公自动化 教学要求: 熟练掌握:管理办公用品、办公自动化。 掌握:时间表和工作日志的使用。 了解:印章和介绍信的使用和财务管理知识。 第三章会务工作 教学内容: 会议要素;会务管理;会议组织与控制;会议记录和会议简报;会展服务。 教学要求: 掌握:会议组织与控制的理论。 掌握:会展服务工作。 掌握:布置会场、会议记录和编发会议简报。 第四章文书处理 教学内容: 文书形成与处理的基本程序;进行文书处理的基本要求。

教学要求: 熟练掌握:文书处理的基本程序。 掌握:文书处理的要求。 了解:文书及相关知识的概念。 第五章信息工作 教学内容: 信息管理;网络信息的搜集整理;调查研究。 教学要求: 熟练掌握:利用恰当的调查方法得出信息写调查报告 掌握:常见的调查方法。 了解:了解信息管理的基本要求。 第六章公务旅行 教学内容: 国内和国外的公务旅行要求及注意事项。 教学要求: 熟练掌握:国内公务旅行计划制定要求; 掌握:出国公务旅行的流程并学会编制公务旅行计划。 了解:国内外公务旅行的基本常识。 第七章保密工作 教学内容: 密级及其范围、保密政策与纪律;国家秘密与商业秘密。 教学要求: 熟练掌握:密级、保密政策与纪律。 掌握:国家秘密与商业秘密的界定。 了解:典型泄密事件。 三、课程学时分配 四、其它 1、教学方法建议 以课堂讲授为辅,实训为主,理论与实践相结合。讲授方法应以实例贯穿始终。学生要在理解课堂内容的基础上,重在应用,多练多应用。在实训过程中理解和掌握秘书实务的基

行政秘书工作自我评价2篇

行政秘书工作自我评价2篇 Self evaluation document of administrative secretary's work 编订:JinTai College

行政秘书工作自我评价2篇 小泰温馨提示:自我评价是自我意识的一种形式,是主体对自己思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。本文档根据自我评价内容要求 展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可 随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:行政秘书工作自我评价 2、篇章2:职行政秘书工作中的自我评价文档 篇章1:行政秘书工作自我评价 进入政法学校文法学院任职行政秘书,距今已经有两年 的时间里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,在自己坚持不懈的努力下圆满的完成了各项工作,下面就是我这段时间的自我评价。 首先我在工作方面有自己的原则,努力工作,完成任务 是我作为秘书最基本的任务。协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作;做好了各类信件的收发工作,为 了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把

公函,便函及时分发到部门及个人;协助好办公室主任做好学 院的财务工作;做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情; 做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。 工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够 正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 思想政治上:我要求上进,一直以乐于助人为已任,多次 参加青年志愿者活动。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人 工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。

秘书部工作计划范文(精选7篇)

秘书部工作计划范文(精选7篇) 秘书部工作计划范文 时间过得飞快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,让我们对今后的工作做个计划吧。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是收集整理的秘书部工作计划范文,欢迎大家分享。 秘书部工作计划1 作为学生会主要职能部门,我部紧紧围绕着护理学院团总支的每位辅导员老师,承担着“上传下达”的重要责任。为进一步发展完善院学生会秘书部的工作,将其建设成为一个“务实高效、严谨干练”的集体,结合实际,我部为下一学年制定出了以下计划。 一、迎新工作 1、做好迎新生准备,秘书部将会起好带头作用,制作出任务分配名单,对各个部门所要负责的工作进行分配,保证学生会能够高效、稳定运作。 2、做好学生档案入电脑备份的工作。 3、做好迎新宣传稿的撰写,资料的准备。 4、及时整理代班、班级暂时负责人以及班级每名同学的详细联系方式。 5、照例要收集新成立学生会成员的联系方式、课表,整理好,以便日后工作安排等。 6、收集各班班委的信息资料以及各班的课表,整理好存档,方

便。 二、纳新工作 1、准备好秘书部宣传材料,安排纳新时间、地点及对各部门纳新人员的组织。 2、对上交进入秘书部申请的同学进行信息统计,并初步审核,按照班级顺序排好。 3、安排好时间及地点对上交的同学进行第一轮面试。 4、对通过面试的同学下达秘书部的基础工作,并在日常生活中对其的工作效率及工作态度进行综合评定,以便下一次面试参考。 三、通知工作 这是秘书部最基本的工作,其中包括学生会内部活动、会议的通知和院校领导下达的全院性活动、会议的通知,无论什么活动、会议都要及时通知到位,确认收到,以保证各部成员能准时参与。 四、档案收集管理 会议记录及总结:做好班长及学生会干部例会,整理好并存档。 五、工作总结 为使我院学生会能及时的掌握日常工作的动态,我部月末、期末、年末都会做出工作总结,对学生会各部组织的活动进行总结,以便之后做出更出色的活动。 秘书部工作计划2 作为某某大学化工学院研究生会的第一届成员,我们面临的是一个还并不完备的管理体系。各种制度,需要我们共同商榷;各种活动,

秘书实务实训

秘书实务实训 模块一办会 案例一会前准备如何做 【职业情景】 波扬公司准备在本市的黎明大厦召开大型的新产品定货会。参加的有本单位、外单位的人员。总经理让秘书部门负责安排,会上要放映资料电影,进行产品操作演示。而公司没有放映机。租界放映机的任务交给了总经理秘书刘小姐。会议召开的时间是8月9日上午十点整,而资料放映的时间是十点十五分。刘小姐打电话给租聘公司,要求租聘公司在9日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。 9日上午,会议开幕前,波扬公司的秘书们正在紧张到做着最后的准备工作。刘小姐一看表,呀,已经九点五十分了,放映机还没有送到。刘小姐马上打电话去问,对方回答机器已送出。眼看着各地来宾以陆续进厂,刘小姐心急如焚`````` 思考题: 1、假如你是刘小姐,对节下区可能发生的各种情况,应该如何处理? 2、假如放映机在十点十分还未送到,你将马上向总经理报告还是擅自决定调整会议议程? 3、向总经理报告后,你还应该做些什么? 4、召开大型会议前各种准备工作,包括印象、电子类装置应提前多少时间安排? 案例二会务准备要细致、周密 【职业情景】 一次某地当代表大会的开幕式上,会务人员未能按大会主持人宣布的程序播放国际歌,虽得到补救,但终是一件憾事,并受到批评。

事情发生的过程是,会务组会前起草的“大会开幕式程序(送审稿)”中列有“奏(或播放)国际歌”的一项。大会秘书处一位负责人审稿时,拟把此项放在大会闭幕式进行,于是把此一项目在开幕式的程序中删掉了。后来大会秘书处主要负责人定稿时,又把该项圈了回来。会务组的同志凭印象只记住已删掉奏国际歌此项程序,而对后来又被圈了回来一事,未家注意,因此对于在大会上宣布“奏国际歌”时无法奏出,一时形成了冷场。幸好会务组长急中生智,立即上台挥拍领唱,这样才圆了场。会后领导同志捉,这一事故该给予批评,吸取教训。但在关键时刻能得到即使不久,这是好的,这一点值得表扬。 思考题: 本案例中,会务准备方面存在哪些问题? 案例三“时装秀”方案 【职业情景】 某服装集团为了开拓夏季服装市场,拟召开一个服装展示会,推出一批夏季新款时装。秘书小李拟了一个方案,内容如下: 1.会议名称:“2002XX服装集团夏季时装秀”。 2.参加会议人员:上级主管部门领导2人;行业协会代表3人;全国大中型商场总经理或业务经理以及其他客户约150人;主办方领导及工作人员20名。另请模特公司服装表演队若干人。 3.会议主持人:XX集团公司负责销售工作的副总经理。 4.会议时间:2002年5月18日上午9点30至11点。 5.会议程序:来宾签到,发调查表。展示会开幕、上级领导讲话。时装表演。展示活动闭幕、收调查表,发纪念品。 6.会议文件:会议通知、邀请函、请柬。签到表、产品意见调查表。服装集团产品介绍资料。订货意向书、购销合同

职行政秘书工作中的自我评价

职行政秘书工作中的自我评价 本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、 并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。 精通如何塑造企业形象,制定和贯彻企业的产品策略及政策,培训市场营销人员, 建设和管理高素质的营销团队,指导其完成公司计划、市场营销任务。本人为人正直、坦诚、成熟、豁达、自信,高度的工作热情,良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调,管 理经验! 一年来,在局领导的关怀和同志们的支持帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服 从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能 力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次 都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结: 自我评价2: 有扎实的专业功底,做事有条理,能吃苦耐劳,有较强的表达能力和沟通能力,善于 与人合作,有团队精神,能快速适应各种环境,有较强的组织能力,勤奋好学,能够认识 自己的优缺点努力改正,不断完善自我踏实认真的学习态度,积极主动的工作作风,热情 大方的待人原则,艰苦朴素的生活习惯塑造了我独特的个性和人生追求,培养了我正确的人 生观,世界观,价值观,使我能乐观面对生活和工作并取得理想的成绩. 本人于XXXX年进入政法学校文法学院任职行政秘书,距今已经有两年的时间里,我 在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,在自己坚持不懈的努力下圆满的完成了各 项工作,下面就是我这段时间的自我评价。 向四十分钟要质量,向教学科研要质量是数学组的一贯传统。全组每年有十三位教师 自费订阅〈〈中国数学教育〉〉,认真学习现代数学教学理论。在教研组活动时一起学习如:〈〈上海教育科研〉〉、〈〈课堂教学研究〉〉、〈〈学习策略研究〉〉等,积极汲取 教科研的知识,投入到向教科研要质量的活动中去。 首先我在工作方面有自己的原则,努力工作,完成任务是我作为秘书最基本的任务。 协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作;做好了各类信件的收发工作,为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部 门及个人;协助好办公室主任做好学院的财务工作;做好公章的管理工作。公章使用做好详 细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情;做好办公用品的管 理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办 公用品,满足大家工作的需要。

秘书部个人工作计划范文

秘书部个人工作计划范文 秘书部个人工作计划(一) 古人说过,不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员,职位虽小,但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室 文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和工作计划,请领导批评指正。 一、个人基本情况 新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信,在单位领导的指导下,在办公 室其他同志的帮助下,通过自己的不懈努力,一定会正确面对挑战,把握机遇,使自己不 断进步,成为一名新形势下合格的办公室工作人员。 我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在 任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。 来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找 到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。 20xx年,是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年,也将是我们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。并结合公司实际提出了20xx年工作的总体目标和生产任务,制定出科学合理的工作计划。 办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常 珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作 的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。 二、对工作岗位的认识 首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接 代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点: 1、服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。 2、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。 3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。 但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各 方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考; 同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

秘书实务课件——秘书工作的基本属性

《秘书实务》课件 第六节秘书工作的基本属性 一、秘书工作的基本属性 (一)辅助性 这是秘书工作的基本属性。第一,秘书工作不能脱离领导而独立存在,秘书工作总是围绕领导工作而开展的,领导工作涉及到哪里,秘书工作的范围就必须延伸到哪些;第二,秘书人员在处理任何问题时,只能根据领导的意图和指导精神办理,不能超越职权范围自作主张、自行其事;第三,秘书人员虽然也常常参与领导班子的某些会议,与领导者共同研究各种有关问题,但秘书人员在会上只有发言权,而无表决权。“辅助”决定了秘书与领导共同工作中的辅助地位和从属地位,它对秘书不失职、不越权、把握分、恪守本分有重要的指导作用。(二)综合性 由于秘书机构是综合性办事机构,秘书工作也就有明显的综合性。具体表现在以下三方面:第一,秘书工作的内容纷繁复杂,且涉及到本机关的全部工作;第二,秘书部门处于机关的枢纽地位,担负着沟通上下、联系左右的职责;第三,秘书人员在办文、办会和向领导反映情况以及处理日常事务性的工作时,必须对各方面情况进行综合,才能有效地为领导者提供帮助和服务。 (三)机密性。 善于保守秘密成为秘书人员的首要职业道德。秘书工作的性质和秘书部门在管理体系中的地位,决定了在秘书工作中会涉及到许多有关秘密的事项,有一些

还属于党、国家、社会组织的核心机密。因此,应明确秘书工作中涉及的保密事项。 其保密事项主要是:文件保密、会议保密、新闻报道和出版的保密、涉外工作的保密、领导活动的保密,各种信息资料的保密、文书档案的保密、电子计算机保密、通讯保密及网络保密等。 (四)服务性。 秘书的全部工作和所有职责都是为服务对象提供准确、全面和及时的优质服务;秘书办文办会、调查研究是为领导提供信息服务;秘书参谋咨询、辅助决策是为领导提供智力服务;秘书管理事务是为领导和机关提供生活服务;秘书运用现代化手段处理文件、收发电传是为领导提供技术服务;秘书接待来访、管理印章是协助领导为群众提供服务,总之,秘书的工作都是直接或间接地为领导、机关和群众服务。

相关文档
最新文档