订单管理系统
订单管理系统流程
订单管理系统流程订单管理系统流程是一个企业在处理订单时所执行的步骤和流程。
这个系统帮助企业管理订单并提高工作效率，确保订单能够按时交付给客户。
订单管理系统流程一般包括以下几个步骤：1. 接收订单企业通过不同的渠道接收到客户的订单，如网站、电话、电子邮件等。
订单管理系统会将这些订单汇总在一个统一的平台上，以便企业能够更好地管理和处理订单。
2. 订单确认在接收到订单后，企业需要核实订单的准确性和可行性。
订单管理系统会自动检查订单的各项信息，如产品型号、数量、价格等是否与企业规定的要求相符合。
如果有问题，系统会自动提醒用户进行修改或确认。
3. 处理订单一旦订单确认无误，企业可以开始处理订单。
这个步骤包括库存管理、订单分配、物流安排等。
订单管理系统可以帮助企业实时了解库存状况，并根据产品和地理位置自动分配订单至适当的团队或仓库。
系统还能够自动生成出货单、发货单等相关文件，简化企业的操作流程。
4. 跟踪订单在订单处理过程中，企业需要随时跟踪订单的状态。
订单管理系统提供了订单跟踪功能，可以实时查看订单的进度和状态。
客户也可以通过系统查询订单的信息，了解订单的处理情况。
这样，企业和客户能够更好地沟通和交流，确保订单能够按时交付。
5. 完成订单一旦订单处理完毕，企业需要对订单进行结算和归档。
订单管理系统可以自动生成发票、结算单等相关文件，并将其归档保存。
这样，企业可以方便地进行账目管理和审计工作。
同时，订单管理系统还能够生成订单报告和统计数据，帮助企业进行业务分析和决策。
订单管理系统流程的优势在于提高了企业的工作效率和客户满意度。
通过自动化和集成化的流程，企业能够更快地处理订单，减少错误和重复工作。
订单管理系统还能够提供实时的订单信息和报表，帮助企业进行业务分析和决策。
总之，订单管理系统流程是一个企业在处理订单时所执行的步骤和流程。
它帮助企业管理订单，并提高工作效率，确保订单能够按时交付给客户。
通过自动化和集成化的流程，订单管理系统能够减少错误和重复工作，提高企业的工作效率和客户满意度。
PMC订单管理系统(ERP系统)
PMC订单管理系统(ERP系统)PMC订单管理系统(ERP系统)1·系统概述1·1 目的本文档旨在提供PMC订单管理系统的详细设计和功能描述，帮助开发人员和用户了解系统的各个方面。
1·2 背景PMC订单管理系统是一个综合性的企业资源计划(ERP)系统，旨在帮助企业管理和优化订单流程，提高生产效率和客户满意度。
2·功能需求2·1 登录和权限管理2·1·1 用户登录2·1·2 角色管理2·1·3 权限控制2·2 订单管理2·2·1 创建订单2·2·2 审批订单2·2·3 修改订单2·2·4 取消订单2·2·5 订单查询2·2·6 订单状态跟踪2·3 物料管理2·3·1 物料分类管理2·3·2 物料信息管理2·3·3 物料库存管理2·4 供应商管理2·4·1 供应商信息管理2·4·2 供应商评价管理2·4·3 供应商合格管理2·5 生产计划管理2·5·1 生产计划制定2·5·2 生产任务分配2·5·3 生产进度追踪2·6 采购管理2·6·1 采购需求管理2·6·2 采购订单管理2·6·3 采购价格管理2·7 库存管理2·7·1 入库管理2·7·2 出库管理2·7·3 库存查询2·8 财务管理2·8·1 财务结算2·8·2 成本核算2·8·3 收支统计3·系统架构3·1 技术选型3·2 系统组成模块3·3 数据库设计3·4 系统接口4·开发计划4·1 需求分析阶段4·2 系统设计阶段4·3 系统开发阶段4·4 测试阶段4·5 部署上线阶段5·系统界面设计5·1 登录界面5·2 订单管理界面5·3 物料管理界面5·4 供应商管理界面5·5 生产计划管理界面5·6 采购管理界面5·7 库存管理界面5·8 财务管理界面6·使用说明6·1 系统登录和角色设置6·2 订单管理操作流程6·3 物料管理操作流程6·4 供应商管理操作流程6·5 生产计划管理操作流程6·6 采购管理操作流程6·7 库存管理操作流程6·8 财务管理操作流程7·附件附件1、数据库设计文档附件2、系统界面设计图附件3、系统接口文档8·法律名词及注释8·1 ERP：企业资源计划 (Enterprise Resource Planning)，是一种能够整合企业各个部门及业务流程的管理信息系统。
生产订单管理系统(一)2024
生产订单管理系统（一）引言概述生产订单管理系统是一种用于优化和控制企业生产订单的工具。
它可以帮助企业实现订单的跟踪、分发和执行，提高生产效率和资源利用率。
本文将介绍生产订单管理系统的概念和作用，以及其核心功能和优势。
正文内容一、订单管理1.订单录入：将客户订单信息输入系统，包括订单编号、产品数量和要求交付日期等。
2.订单跟踪：实时监控订单状态，并提供可视化的订单进度图，方便管理者了解订单执行情况。
3.订单分配：根据生产能力和资源状况，智能分配订单到合适的工作站或生产线。
4.订单调整：根据客户需求或生产情况，灵活调整订单的数量、交付日期等参数。
5.订单统计分析：对订单数据进行统计分析，提供关键指标和报表，帮助企业进行决策和优化。
二、生产计划管理1.制定生产计划：根据订单情况和生产能力，制定合理的生产计划，确保产品按时交付。
2.资源调度：根据生产计划，合理调度人力、设备和原材料等资源，避免资源的浪费和不足。
3.生产进度追踪：实时监控生产进度，及时发现和解决生产中的问题，保证生产进程顺利进行。
4.生产效率评估：对生产过程进行数据分析，评估生产效率和资源利用率，提出改进建议。
5.异常处理：处理生产中的异常情况，如原材料缺失、设备故障等，避免影响生产进度和质量。
三、物料管理1.物料采购：根据生产计划和库存情况，及时采购所需的原材料和辅助材料。
2.库存管理：实时更新物料库存信息，提供库存报警和预警功能，确保物料供应的连续性。
3.物料出库：根据生产计划，安排物料的领取和出库，避免生产过程中的物料短缺。
4.物料追溯：记录物料的流向和使用情况，实现物料的追溯和质量管理。
5.供应商管理：管理供应商信息，评估供应商绩效，确保物料质量和交货准时。
四、工单执行1.工单派发：将生产计划转化为工单，明确任务和工序，分配给相关岗位和员工。
2.工单执行：员工按照工单要求进行生产操作，记录工时和产出数量等关键数据。
3.质量检验：对生产过程中的产品进行质量检验，确保产品符合要求。
订单管理系统流程图
订单管理系统流程图订单管理系统是一种用于管理和跟踪订单生命周期的软件系统。
它可以帮助企业实现订单的快速处理、准确跟踪和高效管理，提高订单处理效率，降低成本，改善客户体验，是现代企业管理中不可或缺的一部分。
订单管理系统流程图是对订单管理系统中各项功能和流程的图形化展示，能够清晰地展现订单管理系统的运作流程，有助于企业管理人员和员工快速了解和掌握系统的操作流程，提高工作效率和准确性。
订单管理系统流程图通常包括订单创建、订单审核、订单处理、订单配送、订单结算等多个环节。
下面将对订单管理系统的流程图进行详细介绍。
首先，订单创建是整个订单管理系统流程的第一步。
当客户下单后，订单信息将被录入系统，包括订单号、客户信息、商品信息、数量、价格等。
订单创建流程图中通常包括订单信息录入、客户信息验证、商品信息验证等环节，以确保订单信息的准确性和完整性。
其次，订单审核是订单管理系统流程的重要环节。
在订单创建后，订单信息将被提交至审核部门进行审核。
审核流程图中通常包括订单信息审核、库存验证、价格核对等环节，以确保订单信息的准确性和合规性。
审核通过后，订单将进入下一个环节。
订单处理是订单管理系统流程中的核心环节。
在订单审核通过后，订单信息将被提交至处理部门进行处理。
处理流程图中通常包括订单分配、备货、包装、质检等环节，以确保订单能够准确、及时地处理并准备配送。
订单配送是订单管理系统流程中的最后一环。
在订单处理完成后，订单将被提交至配送部门进行配送。
配送流程图中通常包括订单分拣、配送路线规划、配送员派单等环节，以确保订单能够快速、准确地送达客户手中。
最后，订单结算是订单管理系统流程中的收尾环节。
在订单配送完成后，订单信息将被提交至结算部门进行结算。
结算流程图中通常包括订单信息核对、客户付款、发票开具等环节，以确保订单结算的准确性和及时性。
综上所述，订单管理系统流程图是对订单管理系统中各项功能和流程的图形化展示，能够清晰地展现订单管理系统的运作流程，有助于企业管理人员和员工快速了解和掌握系统的操作流程，提高工作效率和准确性。
OM订单管理系统
OM订单管理系统OM订单管理系统是一种用于管理订单流程的软件系统。
它通过电子化的方式，帮助企业实现订单的快速处理、全程跟踪和准确统计，提高订单管理的效率和准确性。
本文将详细介绍OM订单管理系统的功能特点、优势以及应用场景等方面。
首先，OM订单管理系统具有以下主要功能特点：1. 订单录入：系统提供了便捷的订单录入界面，用户可以通过输入订单信息、产品数量、收货地址等信息快速创建订单。
同时，系统也支持导入Excel表格或通过接口自动录入订单，方便批量处理订单。
2.订单处理：系统根据不同的订单类型和状态，自动分配给相关的业务员进行处理。
业务员可以通过系统实时查看订单详情，例如商品信息、价格、付款状态等，并且可以与客户进行实时沟通，以确保订单的及时处理和客户的满意度。
3.物流跟踪：系统集成了常见的物流公司接口，可以实现对订单的物流信息进行跟踪和查询。
用户可以随时查看订单的配送进度、签收情况等，提供了更准确的物流信息给客户，提高了客户对订单的信任度和满意度。
4.库存管理：系统与企业的库存系统进行了集成，可以实时查询产品的库存量和库存情况。
当订单生成时，系统会自动检查库存是否充足，并提醒相关人员及时补充库存，以避免因缺货而导致的订单延迟。
5.数据统计：系统可以对订单数据进行统计分析，生成各种报表和图表，如销售额统计、订单量统计、客户满意度评价等。
这些统计分析可以帮助企业管理者及时了解订单情况，制定决策，并根据需求调整销售策略。
其次，OM订单管理系统的优势体现在以下几个方面：1.提高工作效率：系统的自动化处理功能可以简化订单处理流程，减少人为错误和重复工作的发生。
通过快速录入和自动分配订单，可以大大节省人力资源，提高工作效率。
2.提供准确的订单信息：通过系统的订单跟踪和物流查询功能，用户可以实时获取订单的状态和具体配送信息，提供给客户更准确的订单信息，避免因信息不准确导致的投诉和纠纷。
3.提升客户满意度：系统提供了与客户实时沟通的渠道，客户可以通过系统查询订单状态、留言等，增加了客户参与感。
订单管理系统
订单管理系统订单管理系统是一种用于管理订单、订单数据的系统，通过该系统可以实现对订单的分类、统计、查询和更新等操作。
订单管理系统的使用可以大大提高企业的运营效率，提高订单处理的速度，降低误差率。
下面将对订单管理系统进行详细介绍。
一、系统概述订单管理系统是针对企业管理订单的需求所开发的一种系统，它可以帮助企业实现对订单的管理。
系统主要包括订单查询、订单添加、订单修改、订单删除、订单统计五大功能。
在订单查询功能中，用户可以根据订单编号、下单日期、商品名称、客户姓名等搜索条件查询订单。
在订单添加功能中，用户需要输入订单相关信息，并进行保存操作。
在订单修改功能中，用户可以对已有订单进行修改。
在订单删除功能中，用户可以对已有订单进行删除，这个功能需要注意数据的备份。
在订单统计功能中，系统可以实现的统计方式根据不同的项目而有所差异，如按商品、时间、客户等统计，准确多样。
二、系统优点1.提高企业运营效率通过订单管理系统，企业可以实现快速的订单查询、处理和统计，提高运营效率。
2.减少人员错误率订单管理系统可以自动记录订单信息，减少手动记录带来的错误率，提高工作效率和准确性。
3.提高服务质量订单管理系统可以准确记录客户订单需求，及时处理客户订单请求，提高客户满意度。
4.方便管理订单管理系统可以实现对订单数据的备份并实现数据恢复，保证数据的完整性和安全性。
三、系统功能介绍1.订单查询功能用户可以通过订单编号、下单日期、商品名称、客户姓名等搜索条件查询订单。
查询结果将会显示订单详情，包括订单编号、订单日期、客户姓名、商品名称、数量、单价、总金额、订单状态等。
2.订单添加功能用户可以通过该功能添加新的订单，需要输入订单相关信息，如订单编号、下单日期、客户姓名、商品名称、数量、单价、总金额等信息。
添加完成后，订单将会自动保存到数据库中。
3.订单修改功能用户可以对已有订单进行修改，通过订单编号查询出需要进行修改的订单，然后进行更新操作。
业务订单管理系统
业务订单管理系统汇报人：2024-01-10•业务订单管理系统概述•业务订单管理系统架构与模块•业务订单管理系统的实施与部署目录•业务订单管理系统的优势与效益•业务订单管理系统的应用场景与案例•未来展望与研究方向目录01业务订单管理系统概述定义与功能定义业务订单管理系统是一种用于管理企业与客户之间业务订单的软件系统。
功能包括订单录入、处理、跟踪、查询、报告以及与订单相关的客户信息、产品信息、交易历史等的管理。
通过自动化和集中化管理，减少人工操作，提高处理速度。
提高订单处理效率确保订单信息的准确性和及时性，提高客户满意度。
提升客户服务质量提供数据备份、恢复和加密功能，确保数据安全。
增强数据安全性通过优化流程和减少错误，降低企业运营成本。
降低运营成本系统的重要性未来展望随着云计算和人工智能技术的不断发展，业务订单管理系统将进一步智能化、自动化和集成化，为企业提供更高效、智能的管理方式。
早期阶段起初的业务订单管理主要依赖于手工操作和简单的电子表格。
发展阶段随着信息技术的发展，出现了更高级的业务订单管理系统，开始支持自动化和集成。
现代阶段目前，业务订单管理系统已经发展成为功能强大、高度集成的企业资源规划（ERP）系统的一部分，支持更广泛的业务流程管理。
系统的历史与发展02业务订单管理系统架构与模块1 2 3业务订单管理系统采用多层架构设计，包括数据访问层、业务逻辑层、表示层和用户界面层。
架构概述系统采用Spring框架进行开发，使用MySQL作为数据库管理系统，前端使用Vue.js框架。
技术选型系统通过身份验证、授权和数据加密等方式保障数据安全，防止未经授权的访问和数据泄露。
安全性考虑架构设计用于处理订单的创建、查询、修改和删除等操作，支持批量处理和自定义查询条件。
订单管理模块客户管理模块库存管理模块报表分析模块管理客户信息，包括客户资料的录入、查询、修改和删除等操作，支持客户分类和标签管理。
实时监控库存情况，支持库存预警、采购计划制定和库存调拨等功能。
订单管理系统解决方案
订单管理系统解决方案简介随着电子商务的迅猛发展，订单数量的增加和复杂性的提高成为了企业面临的挑战。
为了更好地管理和处理订单，订单管理系统成为了现代企业必备的工具之一。
本文将介绍订单管理系统的解决方案，包括系统架构、主要功能、技术选型等内容。
系统架构订单管理系统的架构设计关乎系统的可扩展性和稳定性。
一个典型的订单管理系统通常包含以下几个主要组件：1.用户界面：提供订单管理的可视化界面，包括订单查询、新增订单、编辑订单等功能。
2.订单数据库：存储订单信息的数据库，包括订单号、产品、数量、价格、收货地址等。
3.后台服务：处理订单的核心业务逻辑，包括订单的创建、修改、删除等操作。
4.第三方集成：与其他系统集成，例如支付系统、仓储系统等。
其中，用户界面通过调用后台服务的API来与订单数据库进行交互，后台服务负责处理具体的业务逻辑，而第三方集成模块则实现与其他系统的数据交换。
主要功能订单管理系统的主要功能包括：1. 订单录入用户可以通过用户界面输入订单相关信息，例如订单号、产品、数量、价格等。
系统在接收到用户输入后将订单信息存储到订单数据库中，并生成唯一的订单号。
2. 订单查询用户可以根据订单号、日期范围、产品等条件查询订单信息。
系统将根据用户的查询条件从订单数据库中检索相关订单信息，并展示给用户。
同时，系统还可以提供导出订单报表的功能，方便用户进行数据分析和统计。
3. 订单修改用户可以对已存在的订单进行修改，例如更改产品数量、调整价格等。
系统将根据用户的修改请求更新订单数据库中相应的订单信息，并保留修改记录。
4. 订单删除用户可以删除已存在的订单，系统将从订单数据库中删除相应的订单记录。
但为了数据完整性和追溯性，系统通常会将删除的订单信息进行备份，以便日后查询和恢复。
5. 订单状态管理订单状态管理是订单管理系统中的一个重要功能。
系统可以根据订单的不同状态，例如已支付、未支付、已发货、已完成等，进行状态的管理和更新。
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信息与工程技术学院电子商务信息系统课程论文设计题目戴尔网上直销订单信息系统分析专业电子商务班级200902姓名·学号刘尧********邱少石20094542指导教师黄强完成日期2011.10.16摘要戴尔网上直销订单系统在选择商品、个性化配置、销售环节、到货、售后服务和维护方面都显示出了其强大的优越性。
特别当客户是法人单位，需要多次付款，商品需要安装、服务、维修的情况下，通过成本控制，企业能够把销售过程中的资金占压控制在最小，使资金回笼更快。
在时间要素方面，完成对客户的承诺，从而提高客户的满意程度，维系住客户。
戴尔商务运作是几个部门协同的业务流程，主要的管理控制要素是到货时间、付款情况和订单执行过程中的成本。
一般来说，最少包括价格管理部、商务运作部、财务部等3个业务彼此独立的主要部门。
价格管理部负责商品的最终定价，同时制定成本控制的基准，预测完成这个订单所需要的成本。
商务运作部负责订单的实际操作，并制定、监督、实施订单到货的时间表。
戴尔公司与大多数国内企业不同的是，商务运作部负责向用户催款(而不是销售部或财务部!这里体现了一个分权和分工的原则)，一旦商品验收合格，商务部就通知销售部的相关销售人员进行催款。
关键字：订单，网络，管理信息系统目录第1章绪论 (1)1.1 戴尔的宏观环境 (1)1.2订单管理系统的作用 (1)1.3订单管理系统的意义 (2)第2章设计订单管理系统的概要 (3)2．1目标设计 (3)2．2设计思想 (4)2．3软件系统维护和升级 (5)第3章系统总体分析 (10)3．1数据库的需求分析 (10)3．2数据库概念结构设计 (12)第4章系统详细设计 (14)4．1前端网络页面的设计与开发 (14)4．2用户登录页面的设计与实现 (17)4. 3据库的结构创建 (18)4. 4物页面的设计与实现 (23)结论…………………………………………………………………………一、企业的宏观背景戴尔计算机公司于1984 年由现任总裁暨执行长Michael Dell 创立，他同时也是目前在计算机界任期最久的总执行长。
他的简单经营理念创造出戴尔企业独树一格的利基：依照不同需求，为客户量身定做计算机。
戴尔在笔记型计算机以至工作站的个人计算机系统研发，从设计、开发、生产、销售、维修和支持等环节上，皆提供专业的服务。
值得一提的是，每一套系统都是根据客户的个别要求而量身订制。
戴尔透过首创的「直销模式」，直接与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立合作关系。
戴尔利用网际网络扩大其直销模式，进一步领导业界的发展。
戴尔于1994年推出 网站，并于1996 年加入电子商务功能，成为企业利用网际网络进行商业活动的典范。
戴尔在全球34个国家设有销售办事处，所提供产品和服务遍及世界各地。
戴尔的总部设在美国得克萨斯州的 Round Rock。
戴尔并在以下地方设立区域总部：英国布莱克内尔（Bracknell）负责欧洲、中东和非洲的业务；香港负责亚太区业务；日本川崎（Kawasaki）负责日本巿场。
戴尔在以下六处地点设有全生产线计算机系统的设施：得克萨斯州的奥斯汀（Austin）、田纳西州的纳许维尔（Nashville）、巴西的 Eldordo do Sul （中南美洲）、爱尔兰的利姆里克（Limerick）（欧洲、中东和非洲）、马来西亚槟城（亚太地区及日本）和中国厦门（中国）。
实施订单管理系统的好处企业的订单管理是涉及企业生产、企业资金流和企业的经营风险的关键环节。
订单管理是企业管理中的源头管理。
实施了订单管理信息系统后,企业的管理将迈上一个新的台阶。
主要的益处如下所示: 1 )该系统投资少,数据和系统安全性好,准确、及时、便利,减少了大量的简单重复劳动,节约了纸张、人力、通讯费用和时间。
2 )该系统是根据订单批准量开出库量。
出库量"不允许大于订单的批准量,通过严格的流程和额度控制,可较好地规避企业经营风险；减少应收账款的额度,减少企业的资金压力。
3 )通过客户的信息表和绩效信息表,各级管理者可随时掌握全国客户的情况。
避免业务人员的"暗箱操作"以及由于业务人员的流失造成公司客户流失现象的发生。
4 )货款得到了有效控制。
通过及时核对客户和公司间的货款,维护了客户和公司利益,避免虚报业绩、截留货款现象的发生。
5 )通过各品种的订货量、出库量和返货量的对比,进一步分析产生差异的原因,分析经营中的问题。
可及时调整经营策略,减少可控的损失。
6）减少问题件的发生情况，可以迅速查询订单订单管理系统(OMS)是物流管理系统的一部分，通过对客户下达的订单进行管理及跟踪，动态掌握订单的进展和完成情况，提升物流过程中的作业效率，从而节省运作时间和作业成本，提高物流企业的市场竞争力。
订单管理系统的主要功能是通过统一订单提供用户整合的一站式供应链服务，订单管理以及订单跟踪管理能够使用户的物流服务得到全程的满足。
订单管理系统是物流管理链条中的不可或缺的部分，通过对订单的管理和分配，使仓储管理和运输管理有机的结合，稳定有效地实现物流管理中各个环节充分发挥作用，使仓储、运输、订单成为一个有机整体，满足物流系统信息化的需求。
订单管理是对商户下达的各种指令进行管理、查询、修改、打印等功能，同时将业务部门处理信息反馈至商户。
订单管理系统一般包括：订单处理，订单确认，订单状态管理（包括取消、付款、发货等多种状态，以及订单出库和订单查询）等。
订单管理系统的基本功能模块1、订单管理系统可实现单次及批量订单，订单管理与库存管理相连接，并且在下订单时有库存预警及提示功能，订单管理同时与客户管理相连接，可查询历史订单情况以及订单的执行情况。
2、经销商管理系统以企业的销售渠道建设为重点，对供应链中的信息流、物流和资金流进行系统规划，全面实施和过程监控，加强企业与销售商之间业务的紧密合作，通过规范经销商内部的业务流程提高其资源管理方面的能力，同时向客户提供了全方位的销售体验和服务。
3、仓管连接(仓库管理) 仓库管理以条形码为数据源，使用数据采集终端扫描条码标识，进行数据采集。
系统从级别、类别、货位、批次、单件等不同角度来管理库存物品的数量，以便企业可以及时了解和控制库存业务各方面的准情况，有效地进行产品物流监控。
4、销售费用管理销售费用都花到哪里去了？不少企业的市场负责人都在为这个问题而苦恼投入了大量经费用于渠道和终端建设，但是在市场上似乎感觉不到一点力度。
销售费用管理为您建立一套完善的销售费用管理体系，帮您把费用控制到合理范围内。
5、费用预算及考核企业财务运算的监控就是在财务预算执行过程中对预算执行情况所进行的日常监督和控制。
通过预算监控发现预算执行的偏差, 对企业各责任中心预算执行结果的考核,是保证财务预算管理体制发挥作用的重要手段和环节。
6、直供客户销售结算统计报表和直供客户的对帐单都可以自动生成EXCEL电子表格文件，避免了大量烦琐的计算文件格式转换。
对帐单能够明确的反映每个直供客户的款项明细。
销售订单管理系统销售订单不仅是销售业务的业务处理源，更是工业系统整体的起源单据和最终目标，可以实现以销定产、以销售定计划、以销定购等多种业务模式，因而在整个K/3系统中处于核心地位。
销售订单管理主要是订单执行的管理，即对订单的情况的记录、跟踪和控制，包括针对销售合同的执行；控制订货价格、数量和客户、业务员信用管理；随时对订单完成情况的跟踪、控制订单的实际执行；根据实际补货情况实现追加执行订单；进行比较并显示订单执行差异，并通过业务和分析报表进行订单执行情况的反映。
如果企业有集团内部的购销业务，还要包括集团内部销货或调拨的订单的执行情况。
采用网格结构戴尔的IT小组设计了多种可能的解决方案，并权衡了每种方案的预期投资回报。
最终，他们决定了一个完全不同的基础架构—一个网格架构，该架构采用标准的基于英特尔的Dell™ PowerEdge™服务器，并运行Oracle Database10g及Oracle Real ApplicationClusters (Oracle RAC)、OracleE-Business Suite 11i和Red HatLinux®。
鉴于该系统的重要性及其需要处理的庞大工作量，IT小组仔细规划了部署过程，并采用创新的会议室试运作方法，使IT设计师、开发人员和业务人员一起处理系统的若干交叠事宜，以调整和测试具体的配置、程序和步骤。
“IT人员和我们的业务合作伙伴能够从一开始便相互协作。
这非常重要，因为它有助于确保系统真正能够支持我们的业务。
”Dell IT EMEA项目经理Henrique Manhao 说。
通过这种紧密协作，该团队不仅可以支持现有的业务流程，也能够重新设计和简化客户订购周期中涉及的许多过程。
在部署过程中，戴尔也与Oracle的支持和开发专家密切协作。
通过一个名为GEDIS的项目，EMEA 小组能够利用过去的经验—这是一个戴尔和Oracle的群集平台，该小组曾经用它来处理订购管理流程的前端工作。
这个基于过去项目经验的新方法使网格概念更进了一步，正如DraganVuksanovic 所说的那样：“就Oracle数据库而言，人们越来越注重网格和群集；但是从应用上讲，这还只是个新的想法。
而在当时，这样的部署方法是独树一帜的。
因此，我们与Oracle一起紧密合作，使一切有条不紊。
”当设计和测试完成后，戴尔按部就班地在12个月内将新系统部署到23个业务单位。
最终，整个部署工作从形成概念到具体落实花费了两年时间。
现在，EMEA办公室后端订购管理系统运行在7个节点的DellPowerEdge服务器群集上，该群集通过Oracle Grid Control工具来监控和管理，此外，OracleApplication Server作为SOA（面向服务的架构）平台用来支持系统整合。
这个架构可以提供高水平的可用性和可靠性—这当然也是此类重要系统的基本要求。
DellIT EMEA的首席生产DBA AndyBlay表示：“利用这个群集，即使有两、三个节点同时停止工作，也不会影响系统功能。
” 每次可以中断一个节点进行维护，而这不会影响整个系统的运作—这与维护时不得不中断整个UNIX服务器的老方法有着天壤之别。
此外，倘若整个主数据中心出现故障，一个具有另一个7节点戴尔服务器群集的备用站点将接管所有工作。
戴尔和Oracle平台也能够提供处理公司不断增长的工作量所需的高水平性能。
原有系统的处理能力大约为每天25,000份订单和每小时150,000次订购电话；新系统的处理能力可以达到每天80,000余份订单和每小时400,000次订购电话。
从所能处理的订购电话总数来看，该解决方案是世界上最大的基于Oracle的订购管理系统之一。