在线订单管理系统
在线订单系统操作手册
目录第一章系统介绍 (1)1.1 系统特色 (1)1.2 系统要求 (1)第二章登录 (2)2.1登录页介绍 (2)2.2 修改密码 (2)2.3 找回密码 (4)第三章商品订购 (6)3.1 首页 (6)3.2 订购产品 (6)第四章订单管理 (12)4.1单据状态 (12)4.2 搜索单据 (12)4.3 查看单据详情 (13)第五章退货管理 (15)5.1 退货 (15)5.2 退货单状态 (18)5.3 搜索退货单 (18)5.4 查看退货单详情 (19)第六章收货确认 (20)6.1 收货确认单状态 (20)6.2 搜索发货单 (20)6.3 发货单详情 (20)第七章信息上报 (21)7.1 上传信息 (21)7.2 上报表单搜索 (21)第一章系统介绍XX在线订货平台，是供应链电子商务的一种管理应用，它能帮助经销伙伴快速的实现信息流、资金流和物流的全方位管理和监控，实现高效的业务运作和资金周转，同时帮助经销伙伴从传统的订货方式向互联网时代的订货方式转变，解放资源、显著提升经销伙伴的生产力和运营效率。
XX在线订货平台是通过在线的方式展示XX商品、是经销伙伴快速下单的新途径，经销伙伴以此便捷的手段能迅速提升订货业务效率，改善供求双方的往来业务环境。
1.1 系统特色➢异地业务，实时方便经销伙伴遍布全国，在公司产品数量众多、订货业务极为频繁的情况下，使用在线订货平台，能实时处理异地企业间的业务，降低商务传递的成本，大大缩短订单处理的时间，实现信息随时随地双向同步。
➢便捷的订货状态查询订单状态实时更新，让经销伙伴能够随时随地通过在线订货平台查询和跟踪在线订单的执行情况。
➢直观的货品展示和订购商品有列表和图片形式进行展示，实现货品浏览和货品订购的同步，并实现订购货品选择到订单生成的自动化。
1.2 系统要求经销伙伴必须使用由XX公司发布的账号、密码在XX公司的网站上进行登录，并做好密码保护。
第二章登录2.1登录页介绍第一步，打开浏览器，在地址栏输入XX网的登录地址：/；在右上角点击“在线订单”,如下图：第二步，用户进入订单系统，在用户名中输入用户名，在密码框中输入对应的密码；点击“登陆”。
e商在线电商ERP系统简介
IIS（Internet Information Service)
SQL Server 200X/Window Server2003/2008
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e商在线系统架构特点一 基于Web技术的系统架构
系统整体架构基于微软的Web技术，丌管是网页版本的系统还是基 于Windows Form的应用都是通过Web技术手段实现，避免客户 在复杂网络应用环境下导致的系统问题。
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e商在线功能亮点五
智能快递选择
针对单多量大的电商企业，每张订单根据地址由不同的快 递公司配送。系统支持预先设置快递公司分配规则，在 订单进入系统后，由系统根据规则自动选择最佳的供应 商。此功能可免除客服人员巨大的工作量。
快递公司自动设置后可由人工进行修改，以满足客户的个 性化需求。
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e商在线系统架构特点四
功能松散耦合，剪裁性强
系统中各业务逻辑模过块通数据交换模块松散耦合，系统模块可通 过搭配、裁剪实现各种业务流程。
系统数据流以业务流程为导向在各模块中流转，以 商城订单为源头，各业务环节对此信息迚行加工处 理，产生新的业务数据供下面各环节使用。
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e商在线系统架构特点五
e商在线针对平台型卖家提供与业的管理系统，软件可支持 的平台包括：淘宝网、淘宝商城、淘宝分销、拍拍、京东、 当当、1号庖、亚马逊等平台。 帮劣平台卖家实现多庖统一管理、多庖库存共享、商品统一 发布、订单数据统一处理等功能。
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e商在线目标市场（独立B2C)
目标客户：独立B2C电商运营企业
针对独立B2C电子商务运营商，提供与业的购、销、存、财 务、客户关系一体化系统。支持接入ShopEx、ECSHOP、 V5SHOP网庖系统和自主研发的网庖系统。 帮劣B2C电商实现订单处理、客户管理、二次营销、仓储管 理、物流配送、财务管理等管理目标
基于java web小型超市订单管理系统毕业设计
基于Java Web的小型超市订单管理系统是一种常见的毕业设计项目，其主要功能包括订单管理、商品管理、用户管理等模块。
下面是该项目中可能需要实现的一些详细功能：
用户管理模块：包括用户注册、登录、修改个人信息等功能，可以使用Java Servlet 和JSP技术实现。
商品管理模块：通过网页界面展示超市的商品信息，包括商品名称、价格、库存量等，并提供添加、删除、修改商品信息的功能。
可以使用Java Bean和数据库连接技术实现。
订单管理模块：包括查看历史订单、创建新订单、取消订单等功能。
可以使用Java Servlet和JSP技术实现，并与数据库进行交互。
支付功能：可以使用第三方支付平台接口实现在线支付功能。
后台管理模块：管理员可以登录后台系统，对用户、订单、商品等信息进行操作和管理。
可以使用Java Servlet和JSP技术实现，并与数据库进行交互。
基于Java Web的小型超市订单管理系统涉及到前端页面设计、后台逻辑实现、数据库设计等多个方面，需要充分考虑用户体验、安全性、可靠性等因素，并使用合适的工具和技术进行开发。
在实现过程中，还需遵循软件开发规范，保证代码的可读性和可维护性，以便日后的项目开发和维护。
在线订单管理系统需求说明书
在线订单管理系统需求说明书第一部分：技术要求一、采用标准的B/S结构二、数据库采用关系数据库三、系统结构1、界面层负责描述界面放在web服务器上，建议采用PHP开发，要求界面代码实现版本检查，如果和服务器上的版本一致，则用本地页面代码，页面数据更新只刷新数据，不下载所有页面文件和数据。
2、功能层放在应用服务器上，负责处理表示层传来的命令和数据。
建议使用java开发，功能层要求实现完全数据耦合，功能之间不直接发生功能调用。
3、数据层放在数据库服务器上，负责处理数据，建议采用SQL编码，具有完全的可移植性，可以编译生成各种数据库的版本。
四、开发规范1、所有代码均由详细的注释说明（中文）。
2、所有的模块均有完整的容错处理。
3、所有模块的功能代码（注释除外）不得超过1屏。
4、所有模块的命名均采用英文标准命名方式。
5、所有模块的代码段均采用结构化格式。
第二部分功能需求第三部分数据格式第四部分成本预算第六部分工期要求第七部分费用支付一、商品目录模块1、商品新增功能：供方可以新建和发表自己的商品，也可以委托公司目录管理员发布商品，供方新建的商品要经过公司目录管理员的审核才能正式发布。
2、商品审核功能：对于供方提交的商品信息，由目录管理员代表公司进行审核，审核通过才能置为正式发布状态，审核必须严格记载日志。
3、商品维护功能：供方可以自己修改商品的信息，但是修改后的商品必须重新审核才能生效，否则还是按原信息发布。
修改是在一个中间拷贝上修改，审核后将原信息备份，用新的信息替代原信息。
4、商品发布功能：目录管理员可以对所有待审核状态的商品进行审核发布。
5、商品查询功能供应商能查询和修改自己的商品（任何状态的），会员可以查询任何供方的商品（必须是发布状态的）业务流程：1、供方新建商品2、供方提交审核3、商品管理员审核，如果不通过重新修改，如果通过就直接置为发布状态二、供货管理模块1、供方档案：名称、类型、信誉等级、地址、联系人、联系电话2、供货关系商品ID 、商品名称、供货商ID、供货商名称、供货区域3、供货管理业务流程：1）调货管理员新建调货单（只对单一商品、单一供应商）2）经理审核调货单（批量）3）审核通过的调货单置为调货通知状态，审核不通过的置为新建状态4）供货商审核供货方是自己的调货单，供货商确认通过，调货单置为发货状态5）供货商发货6）仓管收货，更新库存7）调货单置为完成状态。
电子商务平台订单管理系统设计与优化
电子商务平台订单管理系统设计与优化电子商务平台订单管理系统是一个重要且复杂的组成部分，对于电商平台的运营和用户体验都起着至关重要的作用。
本文将重点探讨订单管理系统的设计与优化，旨在提供一个高效、稳定且用户友好的订单管理体验。
一、订单管理系统的设计原则1. 用户友好性：订单管理系统应该简单易懂，用户能够快速并且轻松地完成订单的管理和查询。
界面设计应该直观、清晰，操作流程应该简单明了，避免用户迷失和混淆。
2. 数据安全性：订单管理系统中涉及到各种订单数据，包括用户个人信息、支付信息等，因此必须保障数据的安全性。
采用加密算法保护用户隐私，设置权限控制机制，确保只有授权人员能够访问和修改订单数据。
3. 系统稳定性：订单管理系统需要具备高可用性和稳定性，即使在高峰时段和大流量情况下，仍能够正常运行。
进行合理的系统架构设计，采用负载均衡技术和容灾机制来避免单点故障，并且进行定期的系统性能优化。
4. 业务适配性：订单管理系统的设计需要与具体的电商业务需求相匹配，能够满足各类订单的管理和处理。
根据业务需求，提供多样化的订单状态管理、付款方式管理、配送方式管理等功能，并且支持系统的可定制化和扩展性。
二、订单管理系统的主要功能模块1. 订单创建与编辑：提供用户下单的界面，支持用户选择商品、填写个人信息、选择支付方式等，同时也需要提供订单编辑功能，让用户可以在提交订单之前进行修改。
2. 订单查询与筛选：为用户提供订单查询及筛选功能，支持按订单号、日期、商品名称等关键字进行搜索，同时也可以根据订单状态进行筛选，方便用户查找和管理订单。
3. 订单状态管理：根据订单的不同状态，提供订单状态的变更和管理功能。
例如，订单确认、付款确认、发货通知、退款处理等订单状态的变更需要及时通知用户。
4. 付款方式管理：订单管理系统需要支持多种付款方式，例如在线支付、货到付款、银行转账等，需要提供相应的接口和功能来管理各种付款方式的信息。
5. 配送方式管理：根据商品的不同特性，订单管理系统需要支持多种配送方式的管理，例如快递、自提、同城配送等，同时还需要提供相应的接口和功能来管理各种配送方式的信息。
业务订单管理系统
业务订单管理系统汇报人：2024-01-10•业务订单管理系统概述•业务订单管理系统架构与模块•业务订单管理系统的实施与部署目录•业务订单管理系统的优势与效益•业务订单管理系统的应用场景与案例•未来展望与研究方向目录01业务订单管理系统概述定义与功能定义业务订单管理系统是一种用于管理企业与客户之间业务订单的软件系统。
功能包括订单录入、处理、跟踪、查询、报告以及与订单相关的客户信息、产品信息、交易历史等的管理。
通过自动化和集中化管理，减少人工操作，提高处理速度。
提高订单处理效率确保订单信息的准确性和及时性，提高客户满意度。
提升客户服务质量提供数据备份、恢复和加密功能，确保数据安全。
增强数据安全性通过优化流程和减少错误，降低企业运营成本。
降低运营成本系统的重要性未来展望随着云计算和人工智能技术的不断发展，业务订单管理系统将进一步智能化、自动化和集成化，为企业提供更高效、智能的管理方式。
早期阶段起初的业务订单管理主要依赖于手工操作和简单的电子表格。
发展阶段随着信息技术的发展，出现了更高级的业务订单管理系统，开始支持自动化和集成。
现代阶段目前，业务订单管理系统已经发展成为功能强大、高度集成的企业资源规划（ERP）系统的一部分，支持更广泛的业务流程管理。
系统的历史与发展02业务订单管理系统架构与模块1 2 3业务订单管理系统采用多层架构设计，包括数据访问层、业务逻辑层、表示层和用户界面层。
架构概述系统采用Spring框架进行开发，使用MySQL作为数据库管理系统，前端使用Vue.js框架。
技术选型系统通过身份验证、授权和数据加密等方式保障数据安全，防止未经授权的访问和数据泄露。
安全性考虑架构设计用于处理订单的创建、查询、修改和删除等操作，支持批量处理和自定义查询条件。
订单管理模块客户管理模块库存管理模块报表分析模块管理客户信息，包括客户资料的录入、查询、修改和删除等操作，支持客户分类和标签管理。
实时监控库存情况，支持库存预警、采购计划制定和库存调拨等功能。
超市订单管理系统毕业设计
超市订单管理系统毕业设计一、系统概述超市订单管理系统是一款为超市或零售商提供订单管理功能的软件系统。
该系统通过整合订单处理、库存管理、销售分析等多个环节，优化业务流程，提高超市运营效率。
本系统基于B/S架构，方便用户通过浏览器进行操作，同时也支持移动设备访问。
二、需求分析1. 用户管理：系统应具备用户注册、登录、权限管理等功能，保证数据的安全性。
2. 订单管理：用户可以在线浏览、查询、修改订单信息，包括订单状态、配送方式等。
3. 库存管理：系统能够实时更新库存信息，保证商品信息的准确性，以支持订单处理和销售分析。
4. 销售分析：系统应对销售数据进行统计和分析，为超市的经营决策提供数据支持。
5. 报表生成：系统应具备各类报表的生成功能，如销售报表、库存报表等，方便用户进行数据分析和汇报。
三、系统设计1. 系统架构：本系统采用MVC架构，将数据模型（Model）、视图（View）和控制器（Controller）分离，实现系统的可扩展性和灵活性。
2. 界面设计：界面设计简洁明了，采用统一的布局和配色方案，以提高用户体验。
3. 数据库设计：数据库设计遵循第三范式，减少数据冗余，提高数据的一致性和完整性。
四、数据库设计本系统采用关系型数据库管理系统进行数据存储和管理。
根据需求分析，数据库中应包含以下表：用户表、商品表、订单表、库存表等。
每个表应包含相应的字段，以满足业务需求。
同时，应建立适当的表关系，以确保数据的完整性和一致性。
五、系统实现根据系统设计和数据库设计，使用编程语言和相关框架实现系统的各个功能模块。
在实现过程中，应注意代码的可读性和可维护性，遵循良好的编程规范和安全措施。
同时，应合理利用缓存技术提高系统的性能和响应速度。
六、系统测试对系统进行全面的测试，包括单元测试、集成测试和功能测试等。
测试过程中应模拟各种正常和异常情况，以确保系统的稳定性和可靠性。
测试完成后应编写测试报告，总结测试结果并提出改进意见。
电商订单管理平台操作手册
电商订单管理平台操作手册第一章：平台概述 (3)1.1 平台简介 (3)1.2 功能特点 (3)1.2.1 多样化的服务内容 (3)1.2.2 便捷的交互方式 (3)1.2.3 安全可靠 (3)第二章：账户管理 (4)2.1 账户注册 (4)2.2 账户登录 (4)2.3 密码找回 (4)2.3.1 短信验证码找回密码 (4)2.3.2 邮箱Token找回密码 (4)第三章：商品管理 (5)3.1 商品 (5)3.2 商品修改 (5)3.3 商品下架 (5)第四章：订单管理 (6)4.1 订单查询 (6)4.2 订单修改 (6)4.3 订单取消 (6)第五章：库存管理 (7)5.1 库存查询 (7)5.2 库存调整 (7)5.3 库存预警 (7)第六章：促销管理 (8)6.1 促销活动创建 (8)6.2 促销活动修改 (8)6.3 促销活动结束 (9)第七章：物流管理 (9)7.1 物流公司管理 (9)7.1.1 物流公司概述 (9)7.1.2 物流公司选择 (9)7.1.3 物流公司考核 (9)7.2 物流跟踪 (10)7.2.1 物流跟踪系统 (10)7.2.2 物流跟踪流程 (10)7.2.3 物流跟踪异常处理 (10)7.3 物流投诉 (10)7.3.1 物流投诉渠道 (10)7.3.2 物流投诉处理流程 (10)7.3.3 物流投诉预防措施 (10)第八章：客户服务 (10)8.1 客户咨询 (10)8.1.1 咨询渠道 (10)8.1.2 咨询内容 (10)8.1.3 咨询响应 (11)8.2 客户投诉 (11)8.2.1 投诉原因 (11)8.2.2 投诉处理流程 (11)8.2.3 投诉处理策略 (11)8.3 客户回访 (11)8.3.1 回访目的 (11)8.3.2 回访方式 (11)8.3.3 回访内容 (11)8.3.4 回访频次 (12)第九章：数据统计 (12)9.1 销售报表 (12)9.1.1 销售报表的构成 (12)9.1.2 销售报表的编制方法 (12)9.1.3 销售报表的应用 (12)9.2 订单统计 (13)9.2.1 订单统计的内容 (13)9.2.2 订单统计的方法 (13)9.3 库存统计 (13)9.3.1 库存统计的内容 (13)9.3.2 库存统计的方法 (14)第十章：财务管理 (14)10.1 财务报表 (14)10.2 退款处理 (14)10.3 收款管理 (15)第十一章：系统设置 (15)11.1 参数设置 (15)11.1.1 系统参数概述 (15)11.1.2 参数设置步骤 (15)11.1.3 参数设置注意事项 (16)11.2 用户权限 (16)11.2.1 用户权限概述 (16)11.2.2 用户权限设置步骤 (16)11.2.3 用户权限设置注意事项 (16)11.3 数据备份 (16)11.3.1 数据备份概述 (16)11.3.2 数据备份步骤 (16)11.3.3 数据备份注意事项 (17)第十二章：常见问题与解答 (17)12.1 常见问题 (17)12.2 技术支持 (17)12.3 用户反馈 (18)第一章：平台概述1.1 平台简介在当今信息技术迅猛发展的时代，各种平台应运而生，为广大用户提供了丰富多样的服务。
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概述
系统角色分类
易订货是一个公司统一处理与所有客户订单往来业务的分销订货系统。
因此系统有“公司”（供货方）和“客户”（订货方）两个不同的操作界面呈现。
所以易订货系统的操作角色按性质可分为“公司”管理账号和“客户”订货账号两类。
“公司”管理账号可根据贵公司业务需求自行增删不同角色；而“客户”订货账号由公司设置开通，且每个“客户”只能分配一个订货账号用于订货处理!
开通易订货后，为便于体验，你可同时通过两类角色身份的切换，分别进入“公司操作界面”和“客户操作界面”，以便对易订货有一个全面的功能了解。
下面从“核心功能”、“简要使用步骤”、“系统登录”、“操作界面”、“业务流程设置”、“角色权限”6个方面做一个功能说明，让您快速掌握易订货。
1. 易订货核心功能一览
2. 易订货简要使用步骤
3. 系统登录
易订货系统根据用户名自动区分“公司”（供货方）账号或“客户”（订货方）账号，从而进入不同的操作界面。
4. 操作界面
公司（供货方）操作界面
客户（订货方）操作界面
5. 业务流程设置
易订货能够灵活配置符合你的订货/退货业务处理流程。
订货流程说明：客户【提交订单】后，订单状态为“待订单审核”；【订单审核】通过后，订单状态为“待财务审核”；【财务审核】通过后，订单状态为“待出库审核”；【出库审核】通过后，订单状态为【发货确认】；【发货确认】后，订单状态为“待收货确认”；客户进行【收货确认】后，此订货单所有环节完成。
（退货流程与此类似）
禁用订单步骤说明：可以选择启用/禁用相应订单步骤，例如禁用【财务审核】步骤，那么【订单审核】通过后，会直接进入【出库审核】步骤
6. 角色与权限
易订货针对“公司”管理账户内置了6个角色，共计27个操作权限。
角色与权限对应表：
根据公司不同的管理需求，公司管理账号可以选择多重角色，以匹配最佳的授权权限，例如可以为“张三”分配管理账号，设置角色为“订单审核员”+“系统管理员”。
注意：只有系统管理员有权增删公司管理账号。
7. 操作建议
为更好使用易订货，建议你正式启用时，先添加“客户信息”，然后添加“商品信息”，此后，你就可以方便进行订单处理并查阅业务报表了。
第一次进入易订货系统，你将查阅到一个简短的操作向导，她将帮助你快速熟悉系统操作。
祝你展开愉快的易订货之旅！。