电子商务研究生论文
有关电子商务的论文
有关电子商务的论文电子商务的不断发展促进了企业对电子商务方面的人才需求不断增长,为此急需研究开发出适合电子商务人才培训的教学实验模拟系统。
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有关电子商务的论文范文一：浅议B2C电子商务市场的逆向物流问题摘要讨论产生于B2C电子商务市场中的逆向物流问题，以期能够在人们研究逆向物流这一问题之时，与当前的电子商务市场加以结合。
从逆向物流的定义出发，结合B2C电子商务市场的特点，分析了如何进行B2C电子商务市场中逆向物流的优化管理。
论文关键词：逆向物流,电子商务,退货处理何为逆向物流?逆向物流是为一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。
美国物流管理协会对逆向物流的定义是：计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品和相关信息，高效和成本经济地从消费点到起点的过程，从而达到回收价值和适当处置的目的。
逆向物流逐渐形成主要可以分为四个方面：①消费者退货行为。
产生退货的原因有很多，如商品质量问题、递送对象错误等。
有可能是零售商没有使用修理商服务，直接将商品退回制造商;也有可能是无缺陷退货，例如飞利浦公司每年都会因此而造成几千万美元的损失。
②供应商产品召回行为。
产品召回制度源于20世纪60年代的美国汽车行业，目前许多欧盟成员国实施了专门的法律，要求制造商在知晓其产品存在缺陷后采取措施进行召回。
随着消费者权益的增加，产品召回从最初的汽车、电脑迅速蔓延到手机、家电、日用品等各行业。
③国际和法律的环境保护要求。
比如德国1991年《包装废品废除法令》通过并成为法律，强调企业有责任管理它们的包装废品，包括收集、分类、循环使用包装物。
④产品生命周期缩短。
电子商务的出现预示着产品推向市场的渠道更多，速度更快，虽然消费者选择日渐增多，但也不可避免地导致了消费者可能使用即将淘汰的产品或者不需要的产品，并且随之产生了更多的退货和更多的浪费问题。
有关电子商务方面论文范文
有关电子商务方面论文范文随着经济发展的全球化，电子商务是全球化、信息化的体现和整合，是全球化、信息化发展的必然结果。
下文是店铺为大家整理的电子商务方面论文的内容，欢迎大家阅读参考!电子商务方面论文篇1浅议电子商务对供应链重组的效果一、研究背景电子商务作为一种新的商业运作模式，它打破了原有的经济活动的生存方式、运作模式以及管理体制，以网络为基础，构建了全新的经济环境，它的发展使得现阶段的经济模式与结构更加稳定与安全。
供应链管理作为21世纪企业间竞争的主要依据，也是企业适应全球竞争的一个重要途径，现阶段市场竞争再也不单单是企业之间的竞争，而是企业供应链和供应链之间的竞争，所以提高供应链的管理水平也显得极为重要。
在电子商务的环境下实行供应链管理是未来的趋势所向，但是传统的供应链体系在电子商务的环境下或多或少显得不太适应。
随着电子商务技术的不断成熟，电子商务手段的广泛应用，传统的供应链体系必须进行相应的重组，才能适应未来电子商务环境下的企业竞争。
二、选题思路及研究方法本文从电子商务及供应链管理的基本概念的剖析为起点，提出基于电子商务时代的供应链管理，讨论电子商务对供应链管理的影响，把供应链管理与电子商务紧密结合，突出分析供应链管理特别是电子商务供应链管理的本质特征，探讨电子商务环境下的供应链管理对现在企业的影响，但是传统的供应链结构在电子商务环境下或多或少显得不太适应，随着电子商务技术的不断成熟，电子商务手段的广泛应用，传统的供应链结构必须进行相应的重组，才能适应当今电子商务环境下的企业竞争。
如何实现在电子商务环境下的供应链重组?重组之后的供应链有什么优越性?本文正是从这些问题出发进行研究。
目前对电子商务环境下的供应链管理的研究有少量人涉足，但是如何从供应链的整体角度进行重组的研究却几乎没有。
本文是从对企业发展起到长远作用的供应链管理入手，基于电子商务环境下供应链管理重组的方法，围绕控制企业的运营成本及提升企业竞争力是本课题探索的主要目的。
电子商务论文免费参考
电子商务论文免费参考电子商务能用最短的时间统一人们的思想和行动，是全球经济领域的一场革命。
下文是店铺为大家整理的关于电子商务论文免费参考的范文，欢迎大家阅读参考!电子商务论文免费参考篇1浅论电子商务对区域经济发展的影响引言在全球经济一体化的信息时代，互联网经济逐步成为引领全球经济走向繁荣的全新动力。
互联网与实体经济的连接，离不开电子商务。
近年来，电子商务不仅渗入到人类生产生活的各个领域，而且已经成为拉动我国区域经济增长的重要支柱。
在面临诸多挑战的情况下，只有充分了解电子商务行业的发展现状及特点，明确电子商务对区域经济发展的具体影响，才能给电子商务行业的壮大提供更加切合实际的引导策略，加大电子商务对区域经济发展的促进作用，从而带动中国整体经济的巨大腾飞。
一、我国电子商务发展的现状及特点分析(一)增长迅速，潜力巨大近年来，我国电子商务不断发展，交易额增长速率一直保持快速提高的良好势头，并超过了GDP的增长速率。
例如，就阿里巴巴“双十一”节日当天的交易额来看，2011年的交易额为33.6亿元，2012年为191亿，而2013年则达到了350.19亿。
同时，这样的迅猛的增长速度也让人们看到我国电子商务市场发展的巨大潜力。
电子商务正逐步成为拉动国民经济快速增长的关键引擎。
(二)信息化快速发展当今时代是信息时代，各行各业的发展离不开互联网，同样也离不开电子商务。
我国有越来越多的工业、企业，以电子商务为依托，对生产计划、物资储备、采购供应、生产加工、推广销售等生产经营的所有环节进行管理监督。
还有一部分企业，尤其是规模较小的企业，建立起独立的销售网站或是在电子商务平台开设网店，应用搜索引擎、即时聊天工具、电子邮件等方式开展电子商务营销。
为了满足电子商务交易方的支付结算与资金管理需求，商业银行提供了在线支付结算、快捷融资等途径，使得电子商务交易更加便捷可靠。
(三)出现新的发展趋势2008年经济危机没有对我国电子商务造成显着影响，反而为它提供了创新发展的机遇。
电子商务论文的范文
电子商务论文的范文电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。
下文是店铺为大家整理的关于电子商务论文的范文的内容，欢迎大家阅读参考!电子商务论文的范文篇1农业电子商务协同平台发展摘要：我国作为农业大国，农业的发展关乎到我国的整体经济发展水平，而随着科技的迅速发展，电子商务平台被广泛的运用到农业发展中。
本文首先介绍了农业电子商务协同平台在国内发展状况，之后分析了农业电子商务协同平台技术的整体发展趋势，最后研究了电子商务平台对产业发展的作用与影响以及其对市场的影响。
关键词：农业企业;电子商务;协同平台1国内发展状况我国的农业历来存在着生产经营分散，产品竞争力不强，流通环节多，交易成本高，标准化程度地分散使用，农产品不能进行专业化、标准化销售，并且农产品品质不能满足多样化市场需求。
作为农业技术人员，我们应坚持科学发展观，立足于现实需求，着眼于可持续发展，制定电子商务阶梯式的发展目标，促进农业产业从传统线下交易到线上交易模式化的转变[1]。
2技术发展趋势从农业电子商务的发展来看，大致可分成4个层次：1)电子商情，即在网上做广告或者提供商情。
凡是利用信息技术手段进行商务活动都可被看成广义的电子商务。
这是广泛的低层次的电子商务。
2)网上撮合，有了明确的买卖双方，撮合的过程实际就是电子商情的扩展。
网上撮合的结果是网上签约，这就会牵涉到法律认证和法律效力问题。
3)电子交易，其主要功能是电子支付和电子结算，逐步实现物流和资金流的网上结算。
4)产业协同，这是电子商务的最高层次，其核心是将农业作为一个类似工业的大产业来对待，通过对产业链上各环节商务活动的协调，实现产业相关企业、农民等的协同发展[2]。
3电子商务平台对产业发展的作用与影响3.1对农业产业发展的作用与影响建设农业企业电子商务协同系统对现代农业的作用与影响主要体现在：促进农作物种子产业协同发展模式的建立，实行农工贸一体化、产供销一条龙的综合经营;促进农产品虚拟市场的形成;农业培训体系的形成;农业物流体系的建立;促进大农业产业链的形成与完善，带动上下游产业链协同发展[3]。
电子商务硕士论文
电子商务硕士论文电子商务是一种依托现代信息技术和网络技术，集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体，旨在实现物流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式。
下文是店铺为大家搜集整理的电子商务硕士论文的内容，欢迎大家阅读参考!电子商务硕士论文篇1浅析电子商务在企业管理方面的创新电子商务给予企业发展的机遇，使企业直接参与国际市场竞争，不仅将现有格局打破，同时还加速商品流通，通过互联网构造的虚拟市场，为企业扩展市场，降低成本，降低企业库存量，缩短生产周期，减轻对实物基础设施的依赖，提高了企业的服务能力，电子商务的出现对企业的长远发展是十分必要的。
一、电子商务的概念及特点随着互联网技术的不断发展与完善，以及经济全球化进程的加快，电子商务的应用也日益深刻而广泛。
电子商务是互联网迅速发展的衍生品，经过数十年的发展，在全世界范围内得到广泛应用，对人类的经济活动产生了深刻影响。
电子商务是通过三大技术即计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务买卖过程中的三化，即电子化、数字化和网络化[1]。
简而言之就是以网络为载体进行买卖产品及提供服务的新型商业运营模式。
这种新型商业运营模式，具有无限的潜力和生命力，目前已成为工业社会中产业经济向网络经济过渡的纽带。
电子商务相较于传统产业经济具有其无法赶超的天然优势。
1.打破时间空间限制，交易全球化。
只要可以上网就可以进行沟通咨询，订货发货。
原有的产业经济大多针对某一区域某一市场，而电子商务扩大了市场范围，打破空间地域的束缚，促使全球各地资源互补，实现交易全球化。
2.无须当面交易，交易虚拟化。
通过互联网进行贸易往来，双方从沟通咨询，洽谈，谈判，达成共识，签署协议，支付等各个环节都不需要当面进行交易，整个交易过程全程在网上进行，构成了虚拟的市场环境。
3.事物交由计算机处理信息，成本低廉化。
电子商务改变了原有的商店、产品、订货、购买等原有产业链条，使之成为能在互联网上处理的信息。
电子商务的分析论文范文
电子商务是指通过互联网等数字化平台进行商品和服务的交易与销售的商业活动。
随着互联网技术的迅速发展和普及，电子商务迅速崛起，并扮演着越来越重要的角色。
本文将对电子商务的背景、特点、优缺点、未来趋势等进行分析，以此来探讨电子商务的未来发展方向。
一、电子商务的背景随着信息技术的飞速发展，互联网已深度渗透到人们生活中的各个领域。
互联网技术的发展，信息交流的便利性正在改变商业活动的方式。
从传统零售渠道发展至线上商城、直播、社交电商、内容电商等，不断涌现出新的商业模式和技术手段。
电子商务已成为一种无所不在的商业实践方式，并呈现出持续增长的态势。
据国家统计局数据显示，截至2024年底，全国网上零售额达10.86万亿元，同比增长4.3%。
二、电子商务的特点1.低门槛传统线下商业需要大量投入才能开店铺、采购库存等，而电子商务则无需这些线下开销。
只要拥有一个电脑或移动设备及网络就可以上线开店，实现创业梦想。
2.大众化电子商务不限制地域和时间，可以让消费者在任何时间、任何地点，随时随地购物，消费者可以很方便的在线支付和进行交易。
3.多样化相对于传统的商业模式，电子商务拥有丰富多彩的商业模式及可供选择的产品品类，并且在商品销售的过程中，还能够利用数据分析技术，将消费者信息精准推荐给相应的消费者，实现千人千面的个性推荐。
4.高效性通过电子商务平台，消费者可以轻松地查找、比较和选择商品；同时在消费者支付后，卖家可以立即发货，大大缩短了商品的交易时间。
5.虚拟性电子商务的交易和营销过程基于互联网等数字化平台进行，商家之间的交互、消费者之间的沟通，往往是基于线上的虚拟社交场所进行。
三、电子商务的优缺点1.优点(1)大大降低开店门槛，能够让更多的创业者进入市场，促进市场的竞争和创新。
(2)通过大数据分析，可以为消费者提供个性化、优质、高效的服务，实现消费者的满意度大幅提升。
(3)电子商务交易的规模庞大，对于拓展销售渠道具有很大的推动作用。
电子商务论文【6篇】
电子商务论文【6篇】一、跨境电子商务的特征跨境电子商务是国际商品贸易的一种新兴方式，即通过电子平台和跨境物流实现国家之间贸易结算和商品互通，主要分为B2C、B2B、C2C。
跨境电子商务是由网络发展起来的，与物理空间相比，网络空间的虚拟性及其潜力让它与传统的国际贸易有着极大地差异(1)在贸易环节上的差异。
在传统贸易中，信息流、资金流和物流是分离的，但是通过跨境电商平台，我们可以同时完成所有的程序。
众所周知，传统企业之间的贸易存在许多问题，例如严重依赖传统的销售,买家需求信息的关闭,订单期限长,汇率风险高,利润低等。
然而,跨境电子商务可以快速处理这些问题，因为在小额跨境贸易的情况下,零售部门的增加极大改变了原来的外贸渠道。
现在的企业不仅要面对客户,而且还有个体批发商和零售商,有效地减少贸易联系和缩短价值链,为公司和客户贡献更多的利润。
(2)产业链条的差异。
中国传统贸易企业主要从事加工贸易与低附加值产品，但是通过跨境电子商务,企业可以有效地结合工贸，控制整个产业链。
由于外部经济体信息的充分性，企业可以及时获得最新的工业信息甚至是竞争对手的信息，同时也包括在使用跨境电子商务平台过程中外国居民的消费习惯。
(3)产品和成本的差异。
从产品种类来看，跨境电子商务面对的消费者群体是世界各国企业单位以及个人，相对于传统贸易来说消费者群体更广泛多样。
需求反作用于供给，因此跨境电子商务所提供的产品更加多样化和更具灵活性。
从产品数量来看，过去传统贸易更加注重于大批量的进出口，商品重量大且数量多，而随着跨境电子商务的普及，企业逐渐向小型轻巧的商品转化。
跨境电子商务可以有效地避免大批量劳动力的流失和并且可以突破地理限制帮助减少生产成本。
交易范围覆盖世界各地的跨境电子商务要求企业具备很强的货物集散能力，但作为一个新兴企业要达到这一点是非常困难的。
第三方物流具有经营跨境电子商务企业所不具备的规模经营优势和专业优势，使企业从物流业务获益的同时为电子商务企业提供运输、仓储和配送等服务。
2023电子商务论文(精选3篇)
2023电子商务论文（精选3篇）2023电子商务论文--第一篇(3510)字“中国互联网在全球的发展中已经不仅仅是跟随者，在一些方面已经成为领导者。
腾讯比较率先地在互联网增值方面做出了一些成绩。
”11月2日，腾讯控股董事会主席兼CEO马化腾，在20__年互联网大会上如此为中国互联网行业及腾讯公司定位。
彼时，马化腾所创立的即时通讯软件QQ拥有超过4.8亿的活跃用户，仅仅在20__年第三季度就为其贡献了33.6亿元收入，超过网易、盛大、阿里巴巴3家的总和。
10年前，在开发这款即时聊天软件的时候，马化腾及其合作伙伴并不知道如何靠它挣钱。
如今，马化腾执掌的腾讯公司已经围绕QQ创立了中国最大的三家综合门户网站之一、第二大C2C网站、最大的网上休闲游戏网站，拥有全球用户数最多、最活跃的互联网社区，其市值在世界互联网产业内仅次于Google和Amazon。
“腾讯品牌的发展，这十年完成了数量上、流量上的积累，现在要开始在影响力方面发力。
”马化腾说，下个十年，均衡发展将成为腾讯战略的重点，要培养人才，“我们并不希望把利润放在账面上，而是更希望把利润投入到长远发展里去。
”阳光做法博得阳光财富20__年10月，“20__胡润IT富豪榜”在上海发布，马化腾首次位列IT富豪榜首富，上榜的财富为239亿元;网易的丁磊排名第二，盛大网络的陈天桥家族与百度的李彦宏并列第三。
已经迈入中国顶级富豪行列的马化腾表示:“我们都是普通家庭，没有特别，顶多是房子大一点。
” 财富源于创业梦想。
1998年，中国的互联网用户数刚迈过一百万大关，网民们还在为网速太慢和收费太贵而苦恼。
同年11月，马化腾带着炒股赚来的第一桶金和朋友一起创办了腾讯计算机系统有限公司，并于次年2月开发出网络即时通信工具QQ，放在网上供用户免费下载使用。
虽然当时还有其他即时通讯产品，但是根据马化腾的创意，QQ用户可以在好友不在线的情况下发lt;优麦电子商务论文gt;送离线消息，让好友登录上线后就可以看到，而且无论用户换到哪台电脑都可以轻松找到朋友。
电子商务优秀论文
电子商务优秀论文电子商务并不是一个独立的概念,它的产生和发展基于计算机和网络技术。
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电子商务优秀论文范文一：电子商务与商贸物流业发展1电子商务与商贸物流业融合的特点在全球物流业发展过程中，电子商务对其具有推动性作用，而且电子商务和商贸物流业的不断融合也带给传统物流五大特征，即：物流网络化﹑物流自动化﹑物流信息化﹑作业柔性化以及物流智能化。
首先，物流信息化被称为电子商务的本质需求，信息是物流运作的中心，对物流运作方式与运动方向具有决定性作用。
物流信息化主要包括收集物流信息的数据库化﹑物流信息的商品化﹑传递信息的实时化及处理信息的电子化;其次，物流自动化主要包括自动分拣系统﹑条码﹑自动跟踪系统以及自动识别系统等。
因为自动化不仅能够减少繁琐的物流环节，而且还能提高劳动生产率﹑增强物流作业能力。
因为电子商务物流业在我国的起步较晚，所以普及物流自动化作业的面比较窄;再次，电子商务环境中，物流网络化是其又一重要特征，物流网络化以信息化为基础，具体表现在物流组织网络化与物流系统网络化;第四，现代商贸物流业以物流智能化为本质与核心[2]。
就某种程度而言，物流智能化主要包括运行自动导向车轨迹﹑确定库存水平﹑运行自动分拣机﹑对最佳运输路径进行选择以及物流配送中心决策系统等。
现阶段，在电子商务环境中，物流智能化逐渐成为发展物流的必然趋势;最后，商贸物流作业柔性化，这一特征将物流作业人性化充分体现出来。
因为物流作业柔性化可以依照消费者具体需求，对生产方式进行灵活调节。
2电子商务和商贸物流业融合发展的措施及建议现阶段，全球商贸物流业正在处于高速发展阶段，所以，若要实现商贸物流业与电子商务的不断融合，还有很多问题需要注意，为有效融合商贸物流业与电子商务的发展，笔者提出几点措施及建议：a.商务物流业与电子商务融合是时代发展的必然趋势，而且现代物流与电子商务在其各个领域中都发生了质的改变，所以，发展中国家若想跨越式发展，单纯的依靠企业竞争是不可能实现的，一定要由企业与政府的参与，保证信息网络与交通网络的不断健全与完善，确保网络覆盖面﹑信息流与交通流的通畅，为商贸物流业与电子商务的不断融合提供稳定﹑和谐的社会环境;a.政府需要不断出台相关优惠税收政策，鼓励更多企业运用计算机网络，保证企业商贸活动的信息网络全面化，企业应该对自身网络优势进行充分利用，构建连接国际与国内物流网的现代化物流配置中心，以此将最为便捷的服务提供给客户[3]。
电子商务硕士论文(优秀范文6篇) 2021
电子商务硕士论文可以分为电子商务经济管理类方向和电子商务工程技术类方向.经管类方向侧重研究互联网经济和商务管理相关得知识与技能,工程类方向侧重研究互联网技术和商务信息相关知识与技能.主要涉及电子商务发展、农村电子商务、电子商务物流、跨境电子商务、电子商务系统开发等,学术堂在此整理了电子商务硕士论文(优秀论文6篇),供大家参考!电子商务硕士论文第一篇:跨境电子商务与物流协同发展研究--以河南省为例---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------感谢使用本套资料，希望本套资料能带给您一些思维上的灵感和帮助，个人建议您可根据实际情况对内容做适当修改和调整，以符合您自己的风格，不太建议完全照抄照搬哦。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------摘要在"一带一路"政策得倡导和经济全球化发展得趋势下,我国对外经济贸易得发展也在逐渐趋于完善和成熟.同时,随着人们生活质量和消费水平日益提高,国内市场得产品和服务已无法满足消费者追求个性化和多样化得需求,越来越多得消费者和为了拓展市场得企业都将目光投向了海外市场,借助于互联网技术以电子商务得方式与国外市场得企业和消费者互联互通进行交易.因此,近年来我国跨境电子商务在进出口贸易总额和市场不景气得情况下仍然呈现出飞速发展得态势,与此同时,也在一定程度上推动了我国物流行业得成长和发展.近年来为了适应电子商务得快速发展和满足市场得需要,物流行业和政府也在加大对各项基础设施和服务得建设和完善.然而,相对较为新兴得跨境电子商务模式和其具有得特殊性质,物流行业仍然面临严峻得考验;在我国物流尚未得到健全和完善,信息化水平低下和跨境物流政策法规缺乏得阶段,无法与跨境电子商务得发展相匹配;在跨境电子商务和市场需求日益增多以及发展较快得情况下,其与物流得协同发展显得尤为重要.本文首先基于复合系统理论和协同理论构建跨境电子商务与物流协同发展模型,并从发展规模、发展潜力和发展基础三个方面确定评价指标体系;然后基于演化博弈理论对跨境电子商务与物流协同主体即双方企业之间协同竞争得动态演化路径和协同发展得内在机制进行分析,以期从微观层次揭示双方协同合作发展得实现机制;进而选取河南省跨境电子商务与物流2011-2017年得相关数据,并通过灰色关联度法对相关数据指标进行筛选和确定,利用协同度模型计算得到河南省跨境电子商务子系统和物流子系统得有序度以及整个复合系统得协同度.结果表明,2011-2017 年河南省跨境电子商务子系统有序度增中有降,物流子系统有序度一直保持增长状态,而两者得协同度增中有降,且最高值也只在2017 年达到了 0.3;其表明河南省跨境电子商务与物流仍处于低度协同,两者之间存在协同缺失,而仅靠各自子系统得有序发展是不能提高两者得协同发展水平,更需要两者在结构和功能等多个方面在发展中相互支撑和促进,并通过多方主体得相互合作和协同.因此,为推动河南省跨境电子商务与物流得协同发展,从企业层面可通过平台得建设和集成将多方主体如企业、消费者、第三方机构和政府等之间得资源和信息共享;同时对繁琐复杂得业务进行整合,提高运作效率;尽可能优化流程,使各个环节无缝对接等;从政府层面可加强政策得引导,建立规范机制,加大监管力度推动市场得健康规范发展;同时建立和健全跨境电子商务与物流得人才支撑体系,以弥补行业中高素质人才缺失得短板.关键词:跨境电子商务物流复合系统有序度协同度模型AbstractWith the advocacy of "The Belt and Road" policy and the development ofeconomic globalization, the development of China's foreign economic trade is alsogradually becoming more and more mature. With the increasing improvement ofpeople's living quality and consumption level, the products and services in thedomestic market can no longer meet the needs of consumers for individualization anddiversification. More and more consumers and enterprises in order to expand themarket are turning their eyes to overseas markets. With the help of Internettechnology,enterprises and consumers in foreign markets are connected and exchanged throughelectronic commerce. Therefore, in recent years, China's cross-border e-commerce isstill showing a trend of rapid development in the contextof sluggish internationaltrade, which also promotes the growth and development of China's logistics industry.In recent years, in order to adapt to the rapid development of e-commerce and meetthe needs of the market, the logistics industry and the government are also increasingthe improvement of infrastructure and services. However, due to the newer model ofcross-border e-commerce and its special nature, the logistics industry is still facing asevere test. At the stage of immature logistics development, low level ofinformatization and lack of relevant policies, the logisticsindustry can not match thedevelopment of cross-border e-commerce. With the increasing market demand, thecoordinated development of cross-border e-commerce and logistics is particularlyimportant.Firstly, based on the theory of composite system and synergetics, this paperconstructed the model of cross-border e-commerce and logistics synergy development.And the evaluation index system is determined from three aspects: developmentscale,development potential and development basis. Secondly, in order to reveal therealization mechanism of cross-border e-commerce and logistics cooperativedevelopment from the micro-level, this paper based on evolutionary game theory toanalyze the dynamic evolution path of cross-border e-commerce and logisticssynergic competition and the inherent mechanism of synergetic development. Thirdly,this paper collected relevant data of cross-border e-commerce and logistics in Henan province from 2011 to 2017, and screened relevant data indicators through greyrelational analysis. This paper calculated the order degree of cross-border e-commercesubsystem and logistics subsystem in Henan Province and the synergy degree of thecomposite system by using the synergy degree model.The results show that from 2011 to 2017, the order degree of the subsystem ofcross-border e-commerce in Henan province increased and decreased, while the orderdegree of the logistics subsystem has maintained a growing state. Their synergyhasincreased and decreased, and the highest value only reached 0.3 in 2017. This datashows that the development of cross-border e-commerce and logistics in HenanProvince is still in a low degree of synergy, and there is a lack of synergy betweenthem. Therefore, in order to improve the level of synergetic development ofcross-border e-commerce and logistics in Henan Province, enterprises can build andintegrate platforms to share resources and information among multi-stakeholders suchas enterprises, consumers, third-party institutions and governments. At the same time,enterprises need to integrate business, optimize the process, so that each linkseamlessly docking. The government can strengthen policy guidance, establishregulatory mechanism and strengthen supervision to promote the healthy andstandardized development of the market. In order to make up for the shortage ofhigh-quality talents in the industry, the government canestablish and improve thetalent support system of cross-border e-commerce and logistics. The level ofsynergetic development requires not only theorderly development of subsystems, butalso their mutual help and cooperation in many aspects such as structure and function.Key words: Cross-border E-commerce, Logistics, Compound system, Degree oforder, Synergetic degree model目录1.绪论.................................................. .................................................... .. (1)1.1 研究背景与意义.................................................. .. (1)1.1.1 研究背景.................................................. . (1)1.1.2 研究意义.................................................. . (2)1.2 国内外研究综述.................................................. (3)1.2.1 协同理论研究.................................................. (3)1.2.2 跨境电子商务与物流协同得研究.................................................. . (3)1.3 研究内容与方法.................................................. (8)1.3.1 研究内容.................................................. .. (8)1.3.2 研究方法.................................................. .. (9)1.4 研究思路和框架.................................................. . (10)1.5 创新之处.................................................. .................................................... (12)2.相关理论基础.................................................. .................................................... .. (13)2.1 复合系统理 (13)2.2 协同理论.................................................. .................................................... (14)2.3 跨境电子商务.................................................. .. (14)2.3.1 跨境电子商务得概念及特点.................................................. . (14)2.3.2 跨境电子商务得分类.................................................. . (15)2.4 物流.................................................. (16)2.4.1 物流得概念及特点.................................................. .. (16)2.4.2 物流得模式.................................................. .. (16)2.5 跨境电子商务与物流关系分析.................................................. . (18)3.河南省跨境电子商务与物流得发展分析.................................................. . (19)3.1 河南省跨境电子商务发展概况.................................................. . (19)3.2 河南省物流发展概况.................................................. .. (20)3.3 河南省跨境电子商务与物流得发展.................................................. .. (22)4.跨境电子商务与物流协同发展得内在机制研究.................................................. . 244.1 跨境电子商务与物流协同竞争博弈模型得构建 (24)4.2 跨境电子商务与物流企业动态演化模型分析 (25)4.2.1 跨境电子商务企业 X 得稳定性分析 ................................................. . 264.2.2 物流企业 Y 得稳定性分析 ................................................. .. (26)4.2.3 跨境电子商务与物流协同竞争得动态演化分析 (27)4.3 跨境电子商务与物流协同发展机制研究结论 (28)5.跨境电商与物流得协同发展理论分析.................................................. .. (30)5.1 跨境电商与物流协同发展模型得构建.................................................. . (30)5.1.1 子系统有序度模型得构建.................................................. .. (30)5.1.2 系统协同度模型得构建.................................................. (31)5.2 跨境电商与物流协同发展评价指标体系.................................................. (32)5.2.1 评价指标体系选取得原则.................................................. .. (32)5.2.2 评价指标体系得选取与建立.................................................. . (33)6.河南省跨境电商与物流协同发展得实证研究.................................................. .. (36)6.1 数据得来源和选取.................................................. (36)6.1.1 数据得来源.................................................. .. (36)6.1.2 基于灰色关联分析筛选指标数据.................................................. .. (37)6.2 数据得标准化处理.................................................. (39)6.3 子系统有序度得计算.................................................. .. (41)6.3.1 子系统序参量指标权重得计算.................................................. (41)6.3.2 子系统序参量指标贡献度得计算.................................................. .. (43)6.3.3 子系统有序度计算.................................................. .. (44)6.4 河南省跨境电子商务与物流总体协同度计算 (45)6.5 评价结果分析.................................................. .. (46)7.河南省跨境电商与物流协同实现路径.................................................. .. (49)7.1 跨境电子商务与物流协同缺失分析.................................................. (49)7.2 河南省跨境电商与物流协同发展得策略建议 (50)7.2.1 企业层面.................................................. (50)7.2.2 政府层面.................................................. (52)8.研究结论与展望.................................................. .................................................... . 548.1 主要研究结论.................................................. .. (54)8.2 展望及不足.................................................. ...................................................55参考文献.................................................. .................................................... . (56)1.绪论1.1 研究背景与意义1.1.1 研究背景近年来,随着现代化信息技术水平得持续进步和提升,经济全球化和"一带一路"贸易得顺利开展,全球性得贸易环境已经形成.国内市场上得电子商务交易已经无法满足企业和消费者得需求,企业为开拓更大得市场获取更多得效益,消费者对进口产品得追踪溯源和对多样化和个性化产品得追求,纷纷将目光投向海外市场.因此,即使在近年来我国进出口贸易总额下降和市场不景气得情况下,跨境电子商务在市场和互联网技术得推动下仍然呈现出飞速发展得态势,对我国国际贸易得发展起到了举足轻重得作用.2017 年我国跨境电子商务交易规模达到了 7.6 万亿元,相比于 2016 年得 6.3 万亿元增长了 20.6%左右.跨境电子商务得高速发展,在一定程度上推动和刺激了我国物流行业得成长和发展.2017 年我国社会物流总额达到了 252.8 万亿元,相比 2016 年增长6.7%,其中进出口货物物流总额为 12.5 万亿元,同比增长8.7%;据我国邮政局统计公报,2017 年全国快递包裹量达到400.6 亿件,比去年增长 28%,其中国际快递包裹达到 8.3 亿件,比去年增长 33.8%①.在跨境电子商务带来机遇得同时,物流也面临着极大得挑战.目前,得益于国内得物流基础设施建设在不断健全和完善,物流得智能化服务在持续增强,政策得引导和监督也在步入正轨,国内电子商务物流发展逐渐呈现出一片利好现象.然而,相对新兴得跨境电子商务模式和其具有得特殊性质,对目前物流行业仍然是严峻得考验.跨境电子商务实现得过程由于横跨多个国家,货物得运输距离长,运输环节繁杂,所涉及得人员较多,消费者需求得多样化,所以不仅需要对各个国家得风俗人文环境有所基本了解之外,更重要得是需要深入了解不同国家得贸易政策和进出口规则.因此,在我国物流尚未得到健全和完善,信息化水平低下和跨境物流政策法规缺乏得阶段,无法与跨境电子商务得发展相匹配,在许多方面无法满足跨境电子商务对物流得需求.根据《2017 年度中国跨境电商消费问题研究报告》显示,物流短板凸显是跨境电子商务发展中得关键问题之一,主要表现为物流运送时间长(根据电子商务中心对 100 多名跨境电子商务得消费者进行调查显示,物流运送时间在 1-3 天得占 21%,3-5 天占 47%,5-10 天占21%,10-20 天得 9%,20-30 天为 2%,31 天以上得占1%,其中物流时间短得商品多来源于保税仓),产品货物在运输过程中易破损丢失,因物流导致退换货困难等[1].除此之外,对于物流企业来讲,特别是在服务基于 B2C 模式得跨境电子商务时,面临订单小,批次多,货物零散等特点得配送,给企业本身带来了高昂得运营成本和压力.尤其是随着跨境电子商务得快速发展,物流与跨境电子商务得问题日渐突出,甚至成为跨境电子商务发展过程中得瓶颈.在我国得跨境电子商务与物流发展得背景下,河南省郑州市在获得 2011 年被列为首批国家电子商务示范城市,且依托于区位优势和海关优势在 2012 年成为五个首批国家级跨境电子商务服务试点城市之一,同年郑州 E 贸易获国家发改委正式批准,2016 年国务院印发得《国务院关于同意在天津等 12 个城市设立跨境电子商务综合试验区得批复》中郑州市成为 12 个跨境电子商务综合试验区之一等一系列得有利条件后,近年来河南省跨境电子商务得发展取得了显着成效.因此,为促进跨境电子商务健康长久得发展,降低和消除物流所带来得问题已刻不容缓,对跨境电子商务与物流协同发展得研究十分必要.1.1.2 研究意义近年来,电子商务和物流一直是学者专家研究得热点,围绕电子商务与物流之间关系得研究和理论着作也在不断推陈出新,特别是电子商务与物流得协同发展已不仅仅停留在研究得层次,同时已落实在行动当中,在 2018 年国务院办公厅印发得《关于推进电子商务与快递物流协同发展得意见》中,明确提出了六大政策推动电子商务与物流协同发展.随着跨境电子商务得兴起和发展,使得部分学者得目光转向了跨境电子商务与物流关系得研究,研究得范围大多集中在跨境电子商务下物流模式得创新当中,仅研究在跨境电子商务下如何破解物流障碍得办法.目前,国内外对于跨境电子商务与物流协同发展得研究较少,且大多数得研究主要以我国大环境下得跨境电商与物流得协同,未针对某个区域内跨境电商与物流协同发展进行研究和分析.尤其是目前未找到关于对河南省跨境电子商务与物流协同发展得研究,因此,本文以河南省为研究对象来得出关于其跨境电子商务与物流协同发展得主要结论.本文为研究河南省跨境电子商务与物流协同发展,基于复合系统理论构建了跨境电子商务与物流系统得协同度模型,筛选和确定河南省跨境电商与物流系统相应得指标体系,分析河南省跨境电子商务与物流得关系,以此得到两者得协同度和协同发展水平,并就其提出协同发展得对策和建议,以期能为今后得跨境电商与物流得协同发展提供些许帮助,对推动河南省跨境电子商务与物流协同得发展具有重要意义.1.2 国内外研究综述1.2.1 协同理论研究协同理论自创立之后,随着越来越多得学者加入了协同理论得研究并为其得发展做出了很多贡献,因此协同理论在各个学科和领域都有着广泛得应用.协同学提出若从整体大环境得角度去观察和研究,在迥然相异得系统中,即使这些系统得属性存在差异,但是各个系统之间仍存在着既相互影响又相互合作得关系,既要相互竞争又需要相互协作[2].从生态系统看,各个生物之间存在着相互竞争和相互依赖得关系;从社会角度看,微观层次中企业当中不同员工和不同部门之间得协作,宏观层次中社会各个领域中行业之间得相互竞争与相互协调等.例如,在企业决策中,Stank 和 Keller 认为在团队需合作实现某一目标而进行决策时,协同是决策过程中重要得步骤,并使团队成员之间相互协作完成任务[3].在价值链领域中,迈克尔·波特在对其进行研究时,将协同理论应用到企业得内部管理当中,通过价值链对协同理论进行更深入得阐述,波特认为企业能够通过构建内部业务单元之间得协调及企业与企业之间得协作能够得到更多得竞争优势[4].在管理领域得研究中,管理对于一个企业及行业甚至整个社会都是至关重要得,潘开灵和白列湖基于协同学得视角和思想提出了管理协同,从协同理论出发探讨管理得方法与协同机制,以此在管理当中能够有效得对资源进行配置,使物尽其用,人尽其才[5].在行业或企业之间共同得发展中,相互信任能够帮助企业双方和两个行业之间实现更好得协同,在完成共同目标时,协同整合系统内部各个子系统, 使系统发挥整体功能效应,实现资源共享和双方共赢[6].1.2.2 跨境电子商务与物流协同得研究(1)跨境电子商务与物流得关系研究近年来,电子商务与物流得快速发展使得两者在发展过程中也越发密不可分,国内外学者对两者之间得研究也越来越多,从单一得对电子商务行业或物流行业得研究到对两个行业之间得关系研究,从发展模式,到供应链管理,再到行业发展得障碍性因素以及产业融合发展研究等多个方面.从整体和系统论得角度来看,电子商务与物流属于复合系统中得两个子系统,这个复合系统既具有自然系统得内部自组织性,又具有人造系统得根据外界环境得可协调性和自适应性[7].随着更多互惠互利得国际政策,互联网技术得日益创新,电子商务模式得推陈出新以及消费者需求得升级,跨境电子商务得发展也在逐步成熟.跨境电子商务为企业和顾客带来得好处也日渐突出,例如,对于消费者来讲,不受地理空间得约束,通过电子商务平台直接面对海外市场随时随地挑选到自己满意得产品且价格往往低于国内市场价;对于企业来讲,能够减小在海外市场扩张得成本,降低出国谈判磋商得频次,并且可以直接获取海外市场信息和用户反馈,提高对海外市场反应得灵敏度[8].基于跨境电子商务得这些优势,越来越多得消费者和企业加入到了这一队伍当中,也带动了物流产业得发展,使物流产业得需求日渐增多.因此,很多学者得目光从国内得电子商务与物流关系得研究转向了研究跨境电子商务与物流之间得发展.目前,对于跨境电子商务与物流得研究主要集中在产业链和产业融合视角,供应链视角,物流对跨境电子商务得影响研究,跨境电子商务下得物流创新模式研究以及跨境电子商务与物流协同发展研究等方面.①产业链和产业融合视角.跨境电子商务产业与物流产业分属于两个不同得产业,但在发展得过程中彼此之间得联系紧密,两个产业相互依赖又相互制约,跨境电子商务得实现和发展过程需要物流产业得支撑,而物流得发展也得益于跨境电子商务产业得推动.两者虽然是差别较大得产业类型,但跨境电子商务产业与物流产业实际上只是一类经济活动中相辅相成,相互促进得两个方面--一方面为消费者提供选购付款下单得线上平台,另一方面实现货物得所有权和使用权真正得转移,因此跨境电子商务产业与物流产业得发展相互关联[9],跨境电商产业与物流产业得融合使得它们之间边界模糊化,同时产业之间得关联性以及提高竞争优势也是两个产业融合发展得动力所在[10].若要实现跨境电子商务产业与物流产业真正得融合发展,必须将国内物流、国际物流、到目得国最后一公里得配送以及跨境电子商务所涉及到得各个流程和运营机制等进行整合和优化,进行平台集成和合理配置资源,使产业链各方能够资源共享[11].②供应链视角.电子商务出现和发展改变了物流链上各个环节得转变,进而影响了企业整个供应链得原有结构,跨境电子商务与物流得协同发展有利于资源得优化和供应链得整合[12].跨境电子商务在发展和日益成熟得过程中,物流供应链管理是至关重要得选择,决定物流供应链管理得是否可行和完善得主要方面在于拥有独立得基础数据库,在供应链管理当中遵循一定得规划,尽可能使供应链上得核心企业拥有更多得权力以及资源共享,实现效益最大化[13].③跨境电子商务下物流模式得创新视角.跨境电子商务得快速成长与发展,在推动物流产业发展得同时,对物流产业来讲也面临着许多得压力和挑战.国内外学者对在跨境电子商务下得物流模式进行了研究和创新.庞燕在对我国物流模式进行研究时提到了,目前跨境电子商务下得物流要适应小批量,多频次及周转快等特点,物流行业要充分得利用现代化信息技术服务于消费者,以满足消费者得需求,能够让消费者对跨境电子商务与物流得体验度大大提高[14].想要从根本上解决跨境电子商务物流存在得一系列问题和挑战,需要从更加专业化得角度对物流进行整合,在经营和运作得过程中探寻新得物流模式和方法,实现物流得低成本、高质量和高效率运作,促进跨境电子商务得健康发展[15].除此之外,冀芳和张夏恒提到跨境电子商务下,物流可通过多种模式共用得方式,促进以第四方物流为代表得物流外包模式得升级,与目得国物流企业进行合作,实现物流本土化,更好得服务于消费者[16].④物流对跨境电子商务得影响视角.跨境电子商务与物流相辅相成,物流发展和运作水平对跨境电子商务得成长和发展有着直接得影响.阿尔丁和斯塔乐(ALDIN N & STAHRE F)在对电子商务得研究中,提出了物流对电子商务发展得重要影响和作用[17],物流在一定程度上决定了跨境电子商务得经营和发展层次.物流作为跨境电子商务运作过程中得主要动力和保障,其能使跨境电子商务平台在线上销售得产品和货物实现全球范围内得合理配置[18].同时,随着跨境电子商务得快速成长,如果物流停滞不前,不能很好得服务于跨境电子商务,那么在两个产业之间会出现大量得问题和障碍,因此将严重影响和制约着跨境电子商务得发展[19].将以上学者对跨境电子商务与物流关系得研究整理如表1-1 所示:(2)跨境电子商务与物流协同发展研究目前,从我国跨境物流得现状来看,跨境电商得发展对于物流这一行业得要求和考验显得较为严峻.就物流行业现状来讲,我国跨境物流对于一些高端得物流服务和增值服务难以实现和满足,在产品得运输、配送、货代和仓储等方面仍旧维持在传统得水平,甚至有时出现货物没有及时送达得状况,供应链得整体解决方案有所欠缺,国内物流、国际物流与目得国物流在衔接、可视化、信息透明度等方面表现较差[20],这样往往会造成消费者对跨境电子商务和物流得体验度大大降低,不仅给消费者带来了不便,而且也对企业造成了损失.因此,跨境电子商务与物流协同发展显得极为重要,国内外学者也从多个视角对两者协同发展进行了研究,以此来探索和得到如何更好得推动跨境电子商务与物流协同发展得对策和结论.目前,对于跨境电子商务与物流协同发展得研究主要集中在以下几个方面:协同评价研究,协同影响因素研究,协同机理和缺失研究,协同路径和策略研究等.①协同评价研究.刘有升和陈笃彬通过定性和定量得分析方法,以灰色关联理论为基础,基于复合系统协同模型构建跨境电子商务与物流协同评价模型,以此对两者协同发展水平进行评价;他们首先确立跨境电子商务与物流协同评价指标体系,分别筛选出跨境电子商务序参量和物流序参量得指标体系,通过对我国2008 年至 2014 年得数据进行标准化处。
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电子商务研究生论文
一、电子商务的定义分类及趋势
根据美国的调查显示，截至一九九八年九月止，全球已经有一亿四千八百万的上网人口，仅美国线上AmericanOnLine，AOL一家公司的订户，在一九九七年十一月就突破了一
千万人的大关。
而网络人口的大量增加，亦增加了许多的新兴行业与领域，造就了商业嗅
觉敏锐的公司。
网络使用者增加，使得越来越多的行业都选择上网营销，网络的交通量成
长显著，网络上各种新兴的商业模式蓬勃发展，特别是旅游业、书店、音乐娱乐业等方面
更是明显。
消费者逐渐接受网络消费的管道，促使商家必须加入电子商务。
[2]例如根据
美国保险业者的调查，只有百分之五左右的业者表示其所以上网提供服务，是因为交易成
本的考虑，绝大多数的业者都是配合消费者的需求而上网。
二、电子商务时代运动产业发展的关键因素
运动产业SportIndustry泛指运动相关产品-运动产品、比赛、服务
Pitts,B.G.Fielding,ler,L.K,1994。
运动产业在我国要如何在漫漫网海中成为闪
亮之星，需注意下列要点：一了解网络营销的特性运动产业要进入电子商务时代与营销Marketing脱离不了任何的关系;近年来网络营销成为营销实务的热门话题，网络营销并非推翻传统营销的概念，它最基本的特点乃是在于营销、行为、策略的网络化或数位化的思考，是一种传统营销与网络营销相加相乘的概念。
营销是透过一连串的活动将商品或是服
务由生产者交至消费者手中DiannaP.Gray，1996;运动产业也是利用营销的步骤透过网络
将商品或是服务交至消费者手中构成电子商务的行为。
市场区隔Segmentation、目标市场Targeting、产品定位Position加上产品Product、价格Price、销路Place及推广Promotion这些营销的步骤在网络有其特性。
[3]二交易的安全性、产品的保证、售后服务及提供国际购买者区域性的语言当网上出现一样令你心动的物品，你会将你的信用卡卡号、基本资料输入电脑安心的订货吗?会不会在某一天收到一大堆莫名其妙的帐单?运费谁负担呢?产品会不会与实物相差过大呢?不满意要如何退换呢?这些都是消费者对电子商务望之
却步的主要原因。
要让消费者安心的在网络上消费最重要的就是提供一个安全的消费环境;安全的交易环境指的是：1安全的电子交易付款制度。
电子交易付款制度与网络商业发展
攸关的另一个问题，就是透过网络所进行之交易行为是否安全。
虽然网络商业有跨越国界，全年无休的优点，但是除非能建立一套安全且便捷的电子付款制度包括了银行或其他发行
机构的责任问题，以及随着网络而出现的各种支付工具、付款系统与记录问题，网络商业
仍将难有突破性的发展。
产品的保证及售后服务也是网友是否认同电子商务的一大要点;2
电子商务之契约问题。
网络商业之发展，不但涉及税赋与付款，更与契约问题攸关。
虽然
各国均承认契约自由原则，但是面对目前各国并不统一的契约法规定，究竟应如何面对无
国界、且样态复杂的的网络电子商务交易，乃不免有所争议。
所以在电子商务交易动作完
成前要明确的列出清楚的产品价格、运费支付方式、付款方式、产品退货方式、产品的项
目或货号、产品的售后服务方式，让消费者可以确实的了解产品特性及保障。
利用文字让
消费者了解产品的特色是一种不错的方法，但是如果只局限使用产品出产地的母语或是只
利用英文好像就欠缺了一点亲切感，所以针对目标市场来提供购买者区域性的语言是重要
的一环，例如目标市场是以华人为主，它就必须提供繁体字、简体字及英文三种版本，又
如国际足总FIFA目标市场所在英语系国家及拉丁语系国家，它就提供了两种语言的版本。
要让电子商务被消费者广泛的使用，就必须站在消费者的立场，了解消费者的需求。
三新
科技技术的应用身为一位网络的使用者，所关心的是传输速度的快慢、网络信息是否能够
正确即时、商品是否能真实的呈现。
美国通讯产业预测报告CIF所指的通讯产业包括传统
媒体及网络产业，研究项目包括消费者的使用行为与该产业的广告收入发展趋势等。
报告
指出，日新月异的新兴科技及逐年增长的所得收入使得消费者花费更多的时间在媒体上，
调查发现2021年时平均每个消费者每年花费在媒体上的时间是3,399个小时，较往年成
长了3.8%，预测2021年时更会增长到3，786个小时，将近每人每天花费10小时在媒体上，而这些多出来的时间大部分是用在网络、多媒体游戏、广播、数位音乐等。
运动相关
产品中，不论是实体产品、信息与媒体商品、线上服务等，目前都有许多国内外企业透过
网络提供给消费者，例如ESPN官方网站
三、结论
网络是低成本但可预期高收益的产业，运动产业要与网络结合开创新的局面，为避免
成为漫漫网海中的泡沫，就必须详细的考虑各种因素，参考国内外其他产业与网络结合成
功的例子，了解本土的政策、产业本身的特性及网络可以对产业有何帮助，借此拟出有效
的经营策略，做好万全的准备投入电子商务世界为自己及顾客谋取更高的利润及服务。
1经济管理专业电子商务教学现状分析及存在问题
1学生的主体地位未能体现。
学生在教学中以完成教师布置的任务为目标，以作业的
分数高低为目标，学生被动学习的状况，导致无法达到教学大纲中的培养目标。
教师未能
调动学生的积极性、创造性，使学生无法发挥主观能动性，无法领略到电子商务现实中的
无穷魅力。
2教师知识体系需进一步改善。
我国教授电子商务课程的教师一般是计算机专
业或经济管理专业的学习背景，而且很多都是从学校毕业后直接参加高校的教学，这种从
学校到学校的经历对于应用性很强的电子商务课程来讲存在着一定程度的局限。
2电子商务案例教学模式运用
电子商务教学过程中存在的诸多问题，不是教学的主导者———教师能凭一己之力完
全解决的，但是在教学手段、教学方法上仍有许多可以作为的方面。
其中，积极开展案例
教学可以在课堂上调动学生的积极性，更好地为培养应用型电子商务人才服务。
在教学过
程中，可以从以下几个方面入手。
2.1学生准备10分钟案例电子商务领域发展日新月异，每天都有新的“大事件”发生，仅仅通过教师传递的信息非常有限，而且现在的大学生往
往乐于在互联网上搜寻自己所感兴趣的内容，与其让教师主导课堂，不如让学生参与其中
成为案例的分享者。
要求每次课学生准备10分钟的案例分享，让学生从案例背景、案例
分析、案例影响等几个角度进行分析，让学生提出自己的观点。
这样一来，学生们对日常
网络中出现的电子商务现象保持了一定的关注度，如分析小米手机的网络营销方法、加多
宝更名后的营销策略、优酷土豆合并的原因等，极大地调动了学生们的学习热情。
2.2学生分角色演绎案例学生通常都是从自身出发来分析案例中的问题，不能站在客户、公司的角度去分析。
为此，有意识地让学生以不同的身份、从不同的角度来深入分析案例中的问题，可以更好地让学生在积极愉悦的氛围中训练思维，加强团队合作，通过思想碰撞，一起总结知识点，产生良好的教学效果。
如在讲授网站设计这一章时，先引导学生们探讨什么样的网站是好网站这一问题，学生一般会从用户的角度进行分析，但为了让学生体验不同的网站设计的效果，让学生们分角色扮演，一是公司的管理者提出网站的要求，二是网站制作团队的总体把握，三是用户角度的体验感受。
给出一定的时间充分讨论后，让学生们模仿现实的情况来演绎这一案例情况，在表演中往往出现新的问题、新的思路，而且学生们参与度非常高，有时严谨有时幽默，课堂教学效果良好。
尤其在面对一些案例中的冲突时，学生们往往通过团队合作的方式进行头脑风暴，自己去思考解决问题的方法，学生乐在其中。
最后，教师对整个案例的角色扮演进行总结分析。
2.3团队合作参与比赛按每组3~5人分成若干小组共同完成案例分析，并由小组的成员进行介绍和答辩，最后教师给予一定的点评。
这种方法能够考察学生们的综合能力，现实运用也较多，但在操作过程中需要注意几个问题：小组成员不能过多，3~5人为宜，否则容易出现“搭便车”的现象;小组的案例介绍和答辩最好由两个学生上台共同完成，一个学生往往不能把小组的观点全面陈述出来;教师在讨论环节和答辩环节要注意控制整个过程，防止陈述过于细节化和冗余化，不能出现偏离主题、学生情绪过于激动等现象。
2.4设计主题，开展课堂辩论由教师讲授理论时，学生们往往养成了被动接受知识的习惯，教师的观点就是学生的观点，最新的理论就是最正确的理论，缺少自己的判断和思考。
如在讲授网络营销的优势，讨论网络营销会不会取代传统营销方式时，如果直接把答案告诉学生，学生往往是记下笔记，不加思考。
这时，可以让学生们全面地分析问题，将学生们分成正反两方，一方强调网络营销的优势，一方强调传统营销的优势，就这一问题开展讨论。
通过两方的激辩，教师将正反方主要观点写在黑板上，最后加以总结，认为网络营销不能完全取代传统营销，让学生们深刻认识到网络营销不是万能的。
3总结
案例教学是经济管理专业教学手段的重要组成部分，应用型人才的培养很大程度上取决于案例教学开展的质量，虽然整个教学环节涉及教学内容、教学理念、教学目标、教学过程、教学模式等方面，但作为教师应在不断提升自身知识水平的同时，积极探讨和运用案例教学法来提高教学效果，促进学生综合素质的提高，让电子商务课程更具发展性、更具生命力。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。