家庭医生签约服务培训 ppt课件
合集下载
《家庭医生签约》课件
加强培训和指导
对基层医疗机构和家庭医生进行培训和指导，提 高他们的服务水平和签约能力，确保能够为居民 提供优质的签约服务。
制定优惠政策
政府可以出台相关优惠政策，如财政补贴、税收 减免等，鼓励居民参与家庭医生签约制度。
家庭医生签约制度的未来发展方向
拓展服务范围
未来家庭医生签约制度的服务范围可以进一步拓展，不仅局限于基 本医疗服务，还可以包括健康管理、慢性病防控、康复护理等服务 。
分流患者
家庭医生作为初级医疗服务提供者，能够分流轻症患者，减轻医 院负担。
提高医疗资源利用效率
签约制度有助于合理分配医疗资源，提高医疗服务的整体效率。
优化医疗服务流程
家庭医生与医院之间的协作，能够简化医疗服务流程，提高服务质 量。
基层医疗服务能力的提升
提升基层医疗水平
01
家庭医生签约制度促使基层医疗机构提高自身的诊疗水平和医
资质认证
制定家庭医生的资质认证标准，对符 合条件的医生进行认证，确保家庭医 生具备相应的执业资格。
家庭医生的职责与工作要求
健康管理
为签约居民提供全面的健 康管理服务，包括健康咨 询、定期随访、预防保健 等。
诊疗服务
提供常见病、多发病的诊 疗服务，为签约居民提供 便捷、高效的医疗服务。
转诊服务
根据需要为签约居民提供 转诊服务，协助联系上级 医院，确保及时获得专业 治疗。
《家庭医生签约》ppt课件
目录
• 家庭医生签约制度概述 • 家庭医生签约制度的内容 • 家庭医生签约制度的实施与保障 • 家庭医生签约制度的效果与影响 • 家庭医生签约制度的推广与展望
01
家庭医生签约制度概述
Chapter
家庭医生签约制度的定义和目的
对基层医疗机构和家庭医生进行培训和指导，提 高他们的服务水平和签约能力，确保能够为居民 提供优质的签约服务。
制定优惠政策
政府可以出台相关优惠政策，如财政补贴、税收 减免等，鼓励居民参与家庭医生签约制度。
家庭医生签约制度的未来发展方向
拓展服务范围
未来家庭医生签约制度的服务范围可以进一步拓展，不仅局限于基 本医疗服务，还可以包括健康管理、慢性病防控、康复护理等服务 。
分流患者
家庭医生作为初级医疗服务提供者，能够分流轻症患者，减轻医 院负担。
提高医疗资源利用效率
签约制度有助于合理分配医疗资源，提高医疗服务的整体效率。
优化医疗服务流程
家庭医生与医院之间的协作，能够简化医疗服务流程，提高服务质 量。
基层医疗服务能力的提升
提升基层医疗水平
01
家庭医生签约制度促使基层医疗机构提高自身的诊疗水平和医
资质认证
制定家庭医生的资质认证标准，对符 合条件的医生进行认证，确保家庭医 生具备相应的执业资格。
家庭医生的职责与工作要求
健康管理
为签约居民提供全面的健 康管理服务，包括健康咨 询、定期随访、预防保健 等。
诊疗服务
提供常见病、多发病的诊 疗服务，为签约居民提供 便捷、高效的医疗服务。
转诊服务
根据需要为签约居民提供 转诊服务，协助联系上级 医院，确保及时获得专业 治疗。
《家庭医生签约》ppt课件
目录
• 家庭医生签约制度概述 • 家庭医生签约制度的内容 • 家庭医生签约制度的实施与保障 • 家庭医生签约制度的效果与影响 • 家庭医生签约制度的推广与展望
01
家庭医生签约制度概述
Chapter
家庭医生签约制度的定义和目的
家庭医生签约服务ppt课件
来源于《深圳晚报》2011年5月5日第1211版
我国的社区卫生服务比国外晚 了半个多世纪，这也激励我们不 断地前进。
近两年，北京、上海、武汉、 浙江等地都在大胆探索、推行家 庭医生式服务。
12
服务开展重心，保健咨ห้องสมุดไป่ตู้功能大于医疗 服务功能
医务工作繁忙，家庭医疗服务排第二位
13
服务主体
中国的全科医生≠国外的家 • 国内外全科医生，教育水平，医疗成度，
• 政策方式，诱惑患者向家庭医生 服务靠拢。
15
来源于杂志《中国社区医师》2012年1062期
来源于《深圳晚报》2011年5月5日第1210版
古巴：政府从１９８４年起开始在城乡实行 家庭医生制度 到２０世纪９０年代末 古巴 有家庭医生３万多人 远远超过美国、英国、 加拿大等发达国家 涵盖了 ９８％的人口遍 及城乡的每个角落。一般每个家庭医生负责 １２０个家庭约６００～８００个居民的医 疗卫生保健工作。家庭医生诊所 ２４ 小时 对居民开放。
来源于《深圳晚报》2011年5月5日第127版
英国：英国称全科医生（ＧＰ），其承担的 社区卫生服务内容包括：初级医疗保健、健 康促进、慢性病管理、免疫、宫颈检查、麻 醉等，服务的范围要大于美国。ＧＰ向其注 册的病人提供从出生到死亡全过程全方位基 本医疗卫生服务，包括疾病的诊断、治疗、 医疗保健、传染病预防监测、健康咨询、病 人转诊等项内容。ＧＰ是病人就诊的第一道 大门，能解决注册病人９０％的问题。
来源于《深圳晚报》2011年5月5日第128版
澳大利亚：澳大利亚ＧＰ“守门人”的角色 类似英国，提供包括疾病的诊断、治疗、医 疗保健、传染病预防监测、健康咨询、病人 转诊等项服务。通常情况下，８０％的病人 会在全科医生诊所得到终止医疗服务，只有 ２０％的病人被转诊到医院或社区卫生服务 中心。政府允许人们自由选择自己的全科医 生，促进全科医生之间的合理竞争；同时建 立检查监督制度来规范医疗行为。
我国的社区卫生服务比国外晚 了半个多世纪，这也激励我们不 断地前进。
近两年，北京、上海、武汉、 浙江等地都在大胆探索、推行家 庭医生式服务。
12
服务开展重心，保健咨ห้องสมุดไป่ตู้功能大于医疗 服务功能
医务工作繁忙，家庭医疗服务排第二位
13
服务主体
中国的全科医生≠国外的家 • 国内外全科医生，教育水平，医疗成度，
• 政策方式，诱惑患者向家庭医生 服务靠拢。
15
来源于杂志《中国社区医师》2012年1062期
来源于《深圳晚报》2011年5月5日第1210版
古巴：政府从１９８４年起开始在城乡实行 家庭医生制度 到２０世纪９０年代末 古巴 有家庭医生３万多人 远远超过美国、英国、 加拿大等发达国家 涵盖了 ９８％的人口遍 及城乡的每个角落。一般每个家庭医生负责 １２０个家庭约６００～８００个居民的医 疗卫生保健工作。家庭医生诊所 ２４ 小时 对居民开放。
来源于《深圳晚报》2011年5月5日第127版
英国：英国称全科医生（ＧＰ），其承担的 社区卫生服务内容包括：初级医疗保健、健 康促进、慢性病管理、免疫、宫颈检查、麻 醉等，服务的范围要大于美国。ＧＰ向其注 册的病人提供从出生到死亡全过程全方位基 本医疗卫生服务，包括疾病的诊断、治疗、 医疗保健、传染病预防监测、健康咨询、病 人转诊等项内容。ＧＰ是病人就诊的第一道 大门，能解决注册病人９０％的问题。
来源于《深圳晚报》2011年5月5日第128版
澳大利亚：澳大利亚ＧＰ“守门人”的角色 类似英国，提供包括疾病的诊断、治疗、医 疗保健、传染病预防监测、健康咨询、病人 转诊等项服务。通常情况下，８０％的病人 会在全科医生诊所得到终止医疗服务，只有 ２０％的病人被转诊到医院或社区卫生服务 中心。政府允许人们自由选择自己的全科医 生，促进全科医生之间的合理竞争；同时建 立检查监督制度来规范医疗行为。
家庭医生签约课件PPT课件
救治。
家庭医生还能够为居民提供预防 保健服务，如儿童预防接种、老 年人保健等，提高居民的预防保
健意识。
健康管理服务
健康管理服务是家庭医生签约服务的重要组成部分，包括建立健康档案、定期健康 检查、慢性病管理等服务。
家庭医生会为居民建立健康档案，记录居民的健康状况和诊疗记录，方便居民了解 自己的健康状况。
如何应对家庭医生签约服务的挑战
加强人才培养
通过完善培训体系和激励机制， 吸引更多优秀人才从事家庭医生
工作。
提高居民认知度
加大宣传力度，通过各种渠道普 及家庭医生签约服务的理念和优
势。
争取政策支持
积极争取政府和社会各界的支持， 推动相关政策的制定和实施，为 家庭医生签约服务的发展创造良
好的环境。
感谢您的观看
方便就医
家庭医生提供预约挂号和转诊服务，能够减少患者排队等待时间和就诊 流程。
家庭医生可以提供上门服务和远程医疗，方便行动不便和老年患者就医。
家庭医生与患者建立长期合作关系，能够提供更加及时和有效的医疗服 务，减少患者紧急就医的需求。
提高健康水平
家庭医生对患者进行全面评估和监测，能够及时发现 潜在的健康问题，采取有效的干预措施，预防慢性病 和急性病的发生。
THANKS
健康促进服务
健康促进服务是家庭医生签约服 务的重点之一，旨在提高居民的
健康意识和自我保健能力。
家庭医生会向居民宣传健康知识， 包括饮食、运动、预防疾病等方
面的知识。
家庭医生还会为居民提供健康教 育课程，帮助居民了解自己的身 体状况和健康需求，提高自我保
健能力。
03
如何选择合适的家庭医生
选择家庭医生的标准
定期与家庭医生进行交流和检查，及时发 现潜在的健康问题，并采取相应的预防和 治疗措施。
家庭医生还能够为居民提供预防 保健服务，如儿童预防接种、老 年人保健等，提高居民的预防保
健意识。
健康管理服务
健康管理服务是家庭医生签约服务的重要组成部分，包括建立健康档案、定期健康 检查、慢性病管理等服务。
家庭医生会为居民建立健康档案，记录居民的健康状况和诊疗记录，方便居民了解 自己的健康状况。
如何应对家庭医生签约服务的挑战
加强人才培养
通过完善培训体系和激励机制， 吸引更多优秀人才从事家庭医生
工作。
提高居民认知度
加大宣传力度，通过各种渠道普 及家庭医生签约服务的理念和优
势。
争取政策支持
积极争取政府和社会各界的支持， 推动相关政策的制定和实施，为 家庭医生签约服务的发展创造良
好的环境。
感谢您的观看
方便就医
家庭医生提供预约挂号和转诊服务，能够减少患者排队等待时间和就诊 流程。
家庭医生可以提供上门服务和远程医疗，方便行动不便和老年患者就医。
家庭医生与患者建立长期合作关系，能够提供更加及时和有效的医疗服 务，减少患者紧急就医的需求。
提高健康水平
家庭医生对患者进行全面评估和监测，能够及时发现 潜在的健康问题，采取有效的干预措施，预防慢性病 和急性病的发生。
THANKS
健康促进服务
健康促进服务是家庭医生签约服 务的重点之一，旨在提高居民的
健康意识和自我保健能力。
家庭医生会向居民宣传健康知识， 包括饮食、运动、预防疾病等方
面的知识。
家庭医生还会为居民提供健康教 育课程，帮助居民了解自己的身 体状况和健康需求，提高自我保
健能力。
03
如何选择合适的家庭医生
选择家庭医生的标准
定期与家庭医生进行交流和检查，及时发 现潜在的健康问题，并采取相应的预防和 治疗措施。
家庭医生签约知识讲座ppt课件
6
7
家庭医生:我承诺,我服务”
8
开展家庭医生签约服务主要目的是什么？
答：家庭医生签约服务是通过家庭医生与辖区居民建 立稳固的契约服务关系，使家庭医生成为居民的首诊医生 ，为签约服务对象提供针对性的基本公共卫生、基本医疗 、预约转诊、病伤康复、健康管理、长期照护等连续协同 的健康服务。
9
• 家庭医生签约服务的主要好处是什么？ • 答：通过约定的方式，使家庭医生成为您家庭的 健康守门人，不仅单纯治疗您的疾病，还会主动 帮助签约服务对象养成良好的生活习惯，预防疾 病的发生。服务协议的签订，不仅仅是对服务对 象的承诺，更是基层医疗卫生机构服务方式的转 变，让服务对象主动参与健康互动，由原来的被 动服务模式变为共同参与模式。
进行签约。在双方充分了解家庭医生签约服务内涵的前
提下，由居民自愿选择家庭医生服务团队，签订服务协 议，明确签约服务的内容、方式、期限和双方的责任、 权利、义务和其他有关事项，签约之后即可拥有您的家 庭医生。
17
128团家庭医生式服务
提供主体 服务对象 内容定位 社区卫生服务团队 以家庭为单位 基本医疗服务、公共卫生服务等
15
那些人需要家庭医生签约服务
老年人、慢性 病患者、精神 障碍康复期患 者、晚期肿瘤 维持治疗患者、 行动不便者、 长期卧床者等， 最需要家庭医 生签约服务。
16
怎样与家庭医生签约？
答：辖区居民到乡镇卫生院（村卫生室）/社区卫生服
务中心（站）接受医疗服务时，或医务人员入户服务
（调查）、疾病筛查、健康体检等服务时，或您自行到 乡镇卫生院（村卫生室）/社区卫生服务机中心（站）
12
无偿服务包包括14类55项基本公共卫生服务：
1、建立居民健康档案； 2、健康教育； 3、预防接种； 4、儿童健康管理； 5、孕产妇健康管理； 6、老年人健康管理；
家庭医生签约服务培训课件
答：是的。家庭医生式服务的签约是政府行为，不需要支 付任何费用。
家庭医生签约服务
12
是否可以随时致电签约医生咨询?
答：可以的，社区卫生服务机构的签约医生为您提供24小 时健康通咨询服务。
家庭医生签约服务
13
家庭医生能否提供急诊急救上门服 务?
答：不能提供。在遇到紧急情况下我们建议您首先拨打 120或及时到综合性医院的急诊科就诊，以免延误抢救时 机。
17
协议一定要由本人签署吗？可代签么？
答：未成年人需由法定代理人代签，精神障碍患者由本人 及法定代理人签署，年岁已高或其他因素无法书写签名 的人员，可由其具有完全民事行为能力的成年亲属代签， 但在非本人签署的情况下，均需提供户口本、出生医学 证明或其他能证明身份关系的书面证明。
家庭医生签约服务
18
16
老年人健康管理服务内容有哪些？
答：
（1）每年1次生活方式和健康状况评估。
（2）每年1次体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰 围、皮肤、浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部等常规体格 检查。
（3）每年1次血常规、尿常规、肝功能、肾功能、空腹血 糖、血脂和心电图、腹部B超等辅助检查。
（4）告知评价结果家并庭进医生行签相约应服务健康指导。
答：是的，协议有效期为1年。
家庭医生签约服务
20
没病也可以签约么？
答：可以。家庭医生会为您做健康管理，主要是预防和 控制疾病发生与发展，对您的健康进行全面监测、分析、 评估,提供健康咨询和指导，对危害健康的因素进行全过 程干预，如帮助您纠正不良的生活方式、使您不生病或 少生病。
家庭医生签约服务
21
1、“健康状况早了解” 为签约家庭医生式服务的服 务的慢性病患者建立慢性病健康档案，每年对其病情进 行1次健康状况评估，并根据评估结果，量体制订个性化 的健康规划。
家庭医生签约服务
12
是否可以随时致电签约医生咨询?
答：可以的，社区卫生服务机构的签约医生为您提供24小 时健康通咨询服务。
家庭医生签约服务
13
家庭医生能否提供急诊急救上门服 务?
答：不能提供。在遇到紧急情况下我们建议您首先拨打 120或及时到综合性医院的急诊科就诊，以免延误抢救时 机。
17
协议一定要由本人签署吗？可代签么？
答：未成年人需由法定代理人代签，精神障碍患者由本人 及法定代理人签署，年岁已高或其他因素无法书写签名 的人员，可由其具有完全民事行为能力的成年亲属代签， 但在非本人签署的情况下，均需提供户口本、出生医学 证明或其他能证明身份关系的书面证明。
家庭医生签约服务
18
16
老年人健康管理服务内容有哪些？
答：
（1）每年1次生活方式和健康状况评估。
（2）每年1次体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰 围、皮肤、浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部等常规体格 检查。
（3）每年1次血常规、尿常规、肝功能、肾功能、空腹血 糖、血脂和心电图、腹部B超等辅助检查。
（4）告知评价结果家并庭进医生行签相约应服务健康指导。
答：是的，协议有效期为1年。
家庭医生签约服务
20
没病也可以签约么？
答：可以。家庭医生会为您做健康管理，主要是预防和 控制疾病发生与发展，对您的健康进行全面监测、分析、 评估,提供健康咨询和指导，对危害健康的因素进行全过 程干预，如帮助您纠正不良的生活方式、使您不生病或 少生病。
家庭医生签约服务
21
1、“健康状况早了解” 为签约家庭医生式服务的服 务的慢性病患者建立慢性病健康档案，每年对其病情进 行1次健康状况评估，并根据评估结果，量体制订个性化 的健康规划。
家庭医生签约服务培训ppt课件
家庭医生签约服务的注意事项
签约前充分告知
在签约前，家庭医生团队 应向居民充分告知签约服 务的内容、标准、期限和 双方的权利义务等。
保密原则
家庭医生团队应严格遵守 保密原则，保护签约居民 的隐私和个人信息安全。
服务质量监管
相关部门应加强对家庭医 生签约服务质量的监管， 确保服务质量符合规范要 求。
03
家庭医生签约服务的规范与标准
服务规范
家庭医生团队应提供规范的基本 医疗和公共卫生服务，遵守医疗
法律法规和诊疗规范。
服务标准
家庭医生团队应按照国家和地方制 定的服务标准，提供优质的服务， 确保服务质量。
健康管理
家庭医生团队应为签约居民制定个 性化的健康管理计划，提供健康咨 询、健康教育和健康促进等服务。
特殊人群的用药指导
掌握孕妇、儿童、老年人等特殊人群的用药原则和注意事项，能 够为他们提供个性化的用药建议。
04
家庭医生签约服务中的 沟通技巧与人文关怀
与患者及其家属的沟通技巧
建立信任关系
通过真诚、耐心的态度，积极倾 听患者及其家属的诉求，展现专
业素养，赢得他们的信任。
有效沟通
运用清晰、简洁的语言，避免使 用医学术语，确保患者及其家属 能够准确理解病情和治疗方案。
人文关怀在医疗服务中的应用
尊重患者权利
尊重患者的知情权、同意权和隐私权，保障患者在医疗服务中的 合法权益。
关注患者需求
从患者的角度出发，关注他们的生理、心理和社会需求，提供全方 位的医疗服务。
提升服务质量
通过改善就医环境、优化服务流程、提高医护人员素养等措施，提 升医疗服务质量，让患者感受到温暖和关怀。
05
家庭医生签约服务中的 团队协作与资源整合
家庭医生签约完整PPT课件
• 3、为签约家庭成员中高血压、糖尿病等慢性病患者免费提供统 一的健康管理服务、指导、合理用药、规范化治疗及定期随访和 医生服务内容
• 4、为签约家庭成员中孕产妇提供孕产期健康管理，免费为育龄 妇女提供优生优育等健康知识咨询和指导。为0-6岁儿童提供预防 接种，健康体检、生长发育评估及健康指导等服务。
家庭医生，后选择其他医生就医。但对你自由就医不会产生任何 影响。 • 4、签约家庭医生后我打个电话，医生就能到我家来看病吗？ • 答：家庭医生式服务不是到居民家里提供服务，是以门诊服务或 电话服务为主，上门医疗服务只是家庭医生式服务形式的一种， 只对确有行动不便，符合条件者提供。
可编辑课件
11
家庭医生服务签约问答
可编辑课件
4
家庭医生服务签约的好处
• 家庭医生式服务签约是让你的家庭和医生团队签订服务契约，家 庭医生将为你家庭提供贴心服务和帮助；
• 一、健康守护者 • 提供: • 1、医疗服务、用药指导、康复指导。 • 2、疑问解答、心里疏导。 • 3、对卧床或行动不便的家人约定上门服务。 • 4、需住院或转院帮助联系医院。 • 5、符合条件的建立家庭病床。
可编辑课件
5
家庭医生服务签约的好处
• 二、为你们的家庭免费服务：
• 1、建立健康档案。
• 2、宣传：疾病预防、健康生活。
• 3、0-6岁儿童预防接种、体检。
• 4、孕妇检查、产后访视。
• 5、高血压、糖尿病、重型精神病患者每年体检一次、随访4次。
• 6、65岁以上老年人每年体检一次。
• 7、社区传染病控制。
• 5、如果我对当前的家庭医生不满意，我可以改签吗？ • 答：可以，每年签约一次协议书，如果对你自己的家庭医生不满
• 4、为签约家庭成员中孕产妇提供孕产期健康管理，免费为育龄 妇女提供优生优育等健康知识咨询和指导。为0-6岁儿童提供预防 接种，健康体检、生长发育评估及健康指导等服务。
家庭医生，后选择其他医生就医。但对你自由就医不会产生任何 影响。 • 4、签约家庭医生后我打个电话，医生就能到我家来看病吗？ • 答：家庭医生式服务不是到居民家里提供服务，是以门诊服务或 电话服务为主，上门医疗服务只是家庭医生式服务形式的一种， 只对确有行动不便，符合条件者提供。
可编辑课件
11
家庭医生服务签约问答
可编辑课件
4
家庭医生服务签约的好处
• 家庭医生式服务签约是让你的家庭和医生团队签订服务契约，家 庭医生将为你家庭提供贴心服务和帮助；
• 一、健康守护者 • 提供: • 1、医疗服务、用药指导、康复指导。 • 2、疑问解答、心里疏导。 • 3、对卧床或行动不便的家人约定上门服务。 • 4、需住院或转院帮助联系医院。 • 5、符合条件的建立家庭病床。
可编辑课件
5
家庭医生服务签约的好处
• 二、为你们的家庭免费服务：
• 1、建立健康档案。
• 2、宣传：疾病预防、健康生活。
• 3、0-6岁儿童预防接种、体检。
• 4、孕妇检查、产后访视。
• 5、高血压、糖尿病、重型精神病患者每年体检一次、随访4次。
• 6、65岁以上老年人每年体检一次。
• 7、社区传染病控制。
• 5、如果我对当前的家庭医生不满意，我可以改签吗？ • 答：可以，每年签约一次协议书，如果对你自己的家庭医生不满
家庭医生签约服务ppt课件
来源于《深圳晚报》2011年5月5日第1210版
古巴：政府从１９８４年起开始在城乡实行 家庭医生制度 到２０世纪９０年代末 古巴 有家庭医生３万多人 远远超过美国、英国、 加拿大等发达国家 涵盖了 ９８％的人口遍 及城乡的每个角落。一般每个家庭医生负责 １２０个家庭约６００～８００个居民的医 疗卫生保健工作。家庭医生诊所 ２４ 小时 对居民开放。
来源于《深圳晚报》2011年5月5日第128版
澳大利亚：澳大利亚ＧＰ“守门人”的角色 类似英国，提供包括疾病的诊断、治疗、医 疗保健、传染病预防监测、健康咨询、病人 转诊等项服务。通常情况下，８０％的病人 会在全科医生诊所得到终止医疗服务，只有 ２０％的病人被转诊到医院或社区卫生服务 中心。政府允许人们自由选择自己的全科医 生，促进全科医生之间的合理竞争；同时建 立检查监督制度来规范医疗行为。
来源于《深圳晚报》2011年5月5日第1211版
我国的社区卫生服务比国外晚 了半个多世纪，这也激励我们不 断地前进。
近两年，北京、上海、武汉、 浙江等地都在大胆探索、推行家 庭医生式服务。
12
服务开展重心，保健咨询功能大于医疗 服务功能
医务工作繁忙，家庭医疗服务排第二位
13
服务主体
中国的全科医生≠国外的家 • 国内外全科医生，教育水平，医疗成度，
12完整最新版课件服务开展重心保健咨询功能大于医疗服务功能医务工作繁忙家庭医疗服务排第二位13完整最新版课件国内外全科医生教育水平医疗成度及人才数量相距甚远服务主体中国的全科医生国外的家庭医生服务主体中国的全科医生国外的家庭医生服务内容服务重心服务程度模糊影响家庭医生式服务的开展服务内容健康管理与健康教育全方位的医疗服务服务内容健康管理与健康教育全方位的医疗服务配套体制不完善成硬伤配套体制不完善成硬伤14完整最新版课件开设统一标准培养大量高素质高技术全科义务人才
古巴：政府从１９８４年起开始在城乡实行 家庭医生制度 到２０世纪９０年代末 古巴 有家庭医生３万多人 远远超过美国、英国、 加拿大等发达国家 涵盖了 ９８％的人口遍 及城乡的每个角落。一般每个家庭医生负责 １２０个家庭约６００～８００个居民的医 疗卫生保健工作。家庭医生诊所 ２４ 小时 对居民开放。
来源于《深圳晚报》2011年5月5日第128版
澳大利亚：澳大利亚ＧＰ“守门人”的角色 类似英国，提供包括疾病的诊断、治疗、医 疗保健、传染病预防监测、健康咨询、病人 转诊等项服务。通常情况下，８０％的病人 会在全科医生诊所得到终止医疗服务，只有 ２０％的病人被转诊到医院或社区卫生服务 中心。政府允许人们自由选择自己的全科医 生，促进全科医生之间的合理竞争；同时建 立检查监督制度来规范医疗行为。
来源于《深圳晚报》2011年5月5日第1211版
我国的社区卫生服务比国外晚 了半个多世纪，这也激励我们不 断地前进。
近两年，北京、上海、武汉、 浙江等地都在大胆探索、推行家 庭医生式服务。
12
服务开展重心，保健咨询功能大于医疗 服务功能
医务工作繁忙，家庭医疗服务排第二位
13
服务主体
中国的全科医生≠国外的家 • 国内外全科医生，教育水平，医疗成度，
12完整最新版课件服务开展重心保健咨询功能大于医疗服务功能医务工作繁忙家庭医疗服务排第二位13完整最新版课件国内外全科医生教育水平医疗成度及人才数量相距甚远服务主体中国的全科医生国外的家庭医生服务主体中国的全科医生国外的家庭医生服务内容服务重心服务程度模糊影响家庭医生式服务的开展服务内容健康管理与健康教育全方位的医疗服务服务内容健康管理与健康教育全方位的医疗服务配套体制不完善成硬伤配套体制不完善成硬伤14完整最新版课件开设统一标准培养大量高素质高技术全科义务人才
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
答：家庭医生式服务不是到居民家里提供服务，是以门诊服务或电话服务为主，上门医疗服务 只是家庭医生式服务形式中的一种，只对确有行动不便，符合条件者提供。
家庭医生服务签约问答
7、只能签订一个家庭医生吗?
答：是的，由于家庭医生人员有限，目前我们只能提供一个家庭签约一个家庭医生。
8、签约那是免费的吗?
⑧ 社区传染病控制。
家庭医生服务内容
1、为签约的居民家庭免费建立健康档案，进行健康状况评估,制定个性化健康规划。
2、为签约居民家庭中65岁及以上老年人免费开展每年一次常规体检（含肝肾功、血脂、血糖、心电图 、血常规、小便常规），提供老年疾病预防指导。
3、为签约家庭成员中高血压、糖尿病等慢性病患者免费提供统一的健康管理服务，指导合理用药、规范 化治疗及定期随访和健康体检。
答：是的。家庭医生式服务的签约是政府行为，不需要支付任何费用。
家庭医生服务签约问答
9、是否可以随时致电签约医生咨询?
答：可以，社区卫生服务机构的签约医生为您提供24小时健康通咨询服务。
10、家庭医生能否提供急诊急救上门服务?
答：不能提供。在遇到紧急情况下我们建议您首先拨打120或及时到综合性医院的急诊科就诊， 以免延误抢救时机。
家庭医生服务内容
7、为签约的重性精神疾病患者、残疾人免费提供随访和康复指导服务。
8、为签约居民中传染病患者及密切接触者免费提供传染病防治指导及管理。 9、为签约居民优先提供三级医院预约诊疗和双向转诊服务。
10、为签约居民提供其他有偿医疗服务，并享有服务优先权及优惠。
11、家庭医生应将所开展的各项工作每月随访数据及时录入“健康信息系统”每月统计数据。
家庭医生服务签约问答
11、 如果和全科医生签约了，是不是我不能去其他医院看病了?
答：不是。实施签约式服务，其实是政府的一项民心工程，这种签约并不是固定你在荷城街道 中心卫生院看病，签约了也可以到其他医院看病，我们签约的目的主要是医生团队了解你们的 健康情况，从预防做起，同时医院或请专家下村、社定期进行健康知识讲座时，能通知到你们。
家庭医生服务签约问答
5、我家有老人行动不方便能在家里建立家庭病床吗?
答：可以的，如果您或您的家人需要建立家庭病床，请联系您签约的家庭医生，医生会上门为 您诊治，确认您符合建立家庭病床条件，就可为您建立家庭病床，建立家庭病床后，医护人员会 每周上门查房一次。
6、签约家庭医生后我打个电话，医生就能上我家来看病吗?
家庭医生签约服务培训
家庭医生服务签约好处
家庭医生式服务签约是让你的家庭和医生团队签订服务契约，家庭医生将为你家庭提供贴心服 务和帮助：
一、健康守护者 提供： ①医疗服务、用药指导、康复指导。 ②疑问解答、心理疏导。
③对卧床或行动不便的家人约定上门随访。
④需住院或转院的帮助联系医院。 ⑤符合条件的建立家庭病床。
家庭医生服务签约问答
1、必须签约才能拥有家庭医生吗?
答：是的。因为只有您签约后，您的家庭医生才能利用信息化的手段掌握您及您家人的整体健 康状况，才能为您提供程序复杂吗?
答：不复杂，根据您自身意愿在赛阳镇卫生院，凭身份证签订《家庭医生式服务协议书》就可 以了。
家庭医生服务签约问答
3、签约后影响自由就医吗?
答：不会的。签约对您来说增加了一个选择，您可以先咨询您的家庭医生，后选择其他医生就 医。但对您自由就医不会产生任何影响。
4、家庭医生是私人医生吗?
答：不是。家庭医生来自社区卫生服务机构，按有关规定提供基本医疗和基本公共卫生服务， 一般1个家庭医生要服务600-800户签约家庭，所以家庭医生并不是以提供上门和个性化服务为 主的私人医生。
家庭医生服务签约好处
二、为你们家人免费服务：
① 建立健康档案。 ② 宣传：疾病预防、健康生活。
③ 0-6岁儿童预防接种、体检。
④ 孕妇检查、产后访视。 ⑤ 35岁以上家人每年筛查血压、血糖1次。 ⑥ 高血压、糖尿病、重性精神病患者每年体检 1次、随访4次。 ⑦ 65岁以上老人每年体检1次。
家庭医生服务内容
4、为签约家庭成员中孕产妇提供孕产期健康管理,免费为育龄妇女提供优生优育等健康知识咨询和 指导。为0-6岁儿童提供预防接种，免费健康体检、生长发育评估及健康指导等服务。
5、为行动不便、确有需要的签约居民提供上门访视、家庭出诊、家庭病床等服务。
6、签约居民可免费获得服务机构提供的健康资料、健康辅助用品，参加健康讲座 、健康营养指导 及其他有针对性地健康教育和健康促进服务。