励志故事：吉拉德“250”定律
250定律
一.250定律在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人,如同事,邻居,亲戚,朋友等.如果一个推销员在年初的一周内见到50个人,其中只要有2个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有500个人不愿意和这位推销员打交道,这就是创世界纪录的汽车推销员乔.吉拉德的250定律.抱着生意至上的态度,需时刻控制自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心情不佳等原因怠慢顾客.因为,你只要赶走了一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客.所以,在任何情况下,都不要得罪哪怕是一位顾客.二.名片漫天飞:向每一个人推销每一位推销员都应该设法让更多的人知道他在干什么,销售的是什么商品.这样,当他们需要他的商品时,就会想到他.有人的地方就有顾客,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就有可能得到更多交易机会.三.建立顾客档案:更多地了解顾客不论你推销的是什么东西,最有效的办法就是让顾客相信--真心相信--你喜欢他,关心他."如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了.要使顾客相信你喜欢他,关心他,那你就必须了解顾客,收集顾客的各种有关资料.推销员应该像一台机器,具有录音机和电脑的功能,在和顾客交往的过程中,将顾客所说的有用情况都记录下来,从中把握一些有用资料.这些资料可以帮助推销员接近顾客,使推销员能有效地和顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题.你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈......只要你有办法使顾客心情舒畅,他们就不会让你大失所望.四,让顾客为你寻找顾客干推销这一行,无论你干得有多好,别人的帮助总是有用的.推销员很多生意都是由老顾客推荐的结果.其实关键还是成功处理与每一位顾客的关系.五.推销产品的味道:让产品吸引顾客每一种产品都有自己的味道,推销员要善于推销自己产品的味道.,要屏弃"切勿触摸"的做法,想方设法让顾客自己触摸操作产品一番.因为人们都有好奇心,都喜欢自己来尝试,触摸,操作.不论你推销的是什么,都要想方设法展示你的产品,而且要记住,让顾客亲身参与.如果你能吸引住他们的感官,那么你就能掌握住他们的感情.六.诚实,推销的最佳策略诚实,是推销的最佳策略,诚为上策,这是你所能遵循的最佳策略.推销过程中有时需要说实话,一是一,二是二.说实话往往对推销员有好处,尤其是推销员所说的,事后顾客能查证的事.但策略并非是法律规定,它只是你在工作中用来追求最大利益的工具.因此,诚实就有一个程度问题,少许几句赞美,可以使气氛变得更愉快,没有敌意,推销也就更容易成功.七.真正的销售始于售后推销活动真正的开始是在成交之后而不是之前.推销是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的结束,又是下次推销活动的开始.推销员在成交之后继续关心顾客,将会既赢得老顾客,又吸引新顾客,使生意越做越大,客户越来越多.成交之后仍要继续推销,你不要忘记自己的顾客,顾客才不会忘记你.。
乔吉拉德250条定律
乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。
三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场 。
然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。
他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。
七、每月一卡：真正的销售始于售后
乔有一句名言：“我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。”推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关心顾客，将会既赢得老顾客，又能吸引新顾客，使生意越做越大，客户越来越多。
“成交之后仍要继续推销”，这种观念使得乔把成交看作是推销的开始。乔在和自己的顾客成交之后，并不是把他们置于脑后，而是继续关心他们，并恰当地表示出来。
刚开始工作时，乔把搜集到的顾客资料写在纸上，塞进抽屉里。后来，有几次因为缺乏整理而忘记追踪某一位准顾客，他开始意识到自己动手建立顾客档案的重要性。他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹，把原来写在纸片上的资料全部做成记录，建立起了他的顾客档案。
乔认为，推销员应该像一台机器，具有录音机和电脑的功能，在和顾客交往过程中，将顾客所说的有用情况都记录下来，从中把握一些有用的材料。
250定律：不要得罪任何一位顾客
核心提示（1）
每一位顾客的身后，都有250位潜在的顾客， 无论遇到什么情况，都不要得罪任何一位 顾客。
Байду номын сангаас
理论指导（2）
世界著名推销大师乔.吉拉德曾自豪地说过： “250定律的发现，使我成为了世界上最伟 大的销售人员。”
理论指导（3）
乔.吉拉德发现250定律纯属偶然。在做汽车 销售时，吉拉德经常去参加亲朋老友举行 的葬礼。时间一久，他发现每次参加葬礼 的人数，一般都是250人左右。职业的敏感 性启发了吉拉德，使他发现了一个商业法 则：每一位顾客身后，大约有250名亲朋好 友。如果你赢得一位顾客的好感，就意味 赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪 了一位顾客，也就意味着得罪了250位顾客。
理论指导（4）
基于这个法则，吉拉德对自己的工作进行 了分析：假如一个星期接待50位顾客，其 中有两人不满意自己的态度，年终时，便 会有25000个以上的人不满意自己的态度。 从事汽车销售工作14年就有35万人会说 “不要到吉拉德哪里买汽车。”这还没考 虑250人中每个人对其身后的250人的影响。
理论指导（5）
“只要你让一位顾客不满意，你将会失去 250位或者更多的顾客。”吉拉德如是说。
理论指导（6）
日本的经营之神松下幸之助先生也说过类 似的话：“为一位顾客衷心服务，你肯定 会获得100位新的顾客。”明白其中道理， 就更能理解吉拉德250定律的真正内涵：对 任何顾客都必须待之以诚，因为顾客不仅 可以使你失去许多，也可以为你带来许多。
行动指南
学习吉拉德的职业精神，控制好自己的情 绪，无论面对怎么样的顾客，都要付出自 己的真情。
250定律的销售人生
250定律的销售人生在中国，三个人合伙做生意，最后赔了。
甲说：“都怨你们，没有真本事，和你们合伙真是倒霉！”像长辈的口吻指责道。
乙说：“我觉得这次赔本有几个原因，一是我们三个想法不一，劲没往一处使；二是工作上也存在一些客观阻力。
”像一个稳重、明理的成年人。
丙说：“都是我不好，我没干好工作，请你们原谅，我一定会改正，大家还是接着干吧。
”像做错事的小孩。
世上没有人不喜欢赞美的，所以你要大胆地赞美对方，因为赞美能缓解现场气氛，且能给对方身心舒畅。
美国著名销售员乔吉拉德曾说：“每一位顾客都可能代表着250名潜在的客户，如果你的服务能令他满意，他就有可能推荐另外250人与你做生意，反之，如果你的服务拙劣，同样会失去250名顾客。
”营销专家卡耐基在他9岁时，父亲把他介绍给继母说：“他是个调皮的坏男孩。
”出乎意料的是，继母走到卡耐基面前，托起他的头认真地打量了好一会儿，然后转头对丈夫说：“你错了，他不是个坏男孩，而是一位既聪明又有创造力的男孩。
”继母的一句话，把卡耐基感动得眼泪都落了下来。
也就是凭着这句话，卡耐基不但和继母建立了深情的友谊，此言还成了激励他一生的原动力。
1．从细节入手，把握顾客内心真实的想法，并加以引导和建议，销售何愁不成功。
由于顾客生活背景、职业与接受教育程度不同，需求也不尽相同。
同样一个人，如果他当天心情不好的话，销售一般很难成功。
而一名出色的销售员，他就会从顾客的细节入手，通过与对方沟通，充分了解顾客的生活方式和消费特点，提出顾客感兴趣的问题，紧紧围绕他们喜爱的话题，不断以提问题形式，顺藤摸瓜，了解到他们内心真实想法，并加以建议和引导，从而达到销售目的。
一天，李女士走进一家商场经过某化妆品专柜时，她简单地看了看，当她准备离开时，站在专柜旁边的销售员观察到这一点，彬彬有礼地走到了李女士的面前说：“这位靓姐，冒昧打扰一下，您之前用过我们的产品吧，能否配合我们做一次调查？就耽误您一分钟，我们将会为您送上一份精美的礼品。
销售管理中的定律：250定律
销售管理中的定律：250定律对于推销人员来说，如果你得罪了一位顾客，也就得罪了另外250位顾客：如果你赶走一位买主，就会失去另外250位买主;只要你让一位消费者难堪，就会有250位消费者在背后使你为难;只要你不喜欢一个人，就会有250人讨厌你。
下面是店铺收集整理的销售管理知识，一起来了解一下吧！乔·吉拉德是美国历史上最伟大的汽车推销员。
在他刚刚任职不久，有一他去殡仪馆，哀悼他的一位朋友谢世的母亲。
他拿着殡仪分发的弥撒卡，突然想到了一个问题：他们怎么知道要印多少张卡片，于是，吉拉德便向做弥撒的主持人打听。
主持人告诉他，他们根据每次签名簿上签字的人数得知，平均来这里祭奠一位死者的人数大约是250人。
不久以后，有一位殡仪业主向吉拉德购买了一辆汽车。
成交后，吉拉德问他每次来参加葬礼的平均人数是多少，业主回答说：“差不多是250人。
”又有一天，吉拉德和太太去参加一位朋友家人的婚礼，婚礼是在一个礼堂举行的。
当碰到礼堂的主人时，吉拉德又向他打听每次婚礼有多少客人，那人告诉他：“新娘方面大概有250人，新郎方面大概也有250人。
”这一连串的250人，使吉拉德悟出了这样一个道理：每一个人都有许许多多的熟人、朋友，甚至远远超过了250人这一数字。
事实上，250只不过是一个平均数。
因此，对于推销人员来说，如果你得罪了一位顾客，也就得罪了另外250位顾客：如果你赶走一位买主，就会失去另外250位买主;只要你让一位消费者难堪，就会有250位消费者在背后使你为难;只要你不喜欢一个人，就会有250人讨厌你。
这就是吉拉德的250定律。
由此，吉拉德得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在吉拉德的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己情绪不佳等原因而怠慢顾客。
吉拉德说得好：“你只要赶走一位顾客，就等于赶走了潜在250位顾客。
二百五定律
美国人乔?吉拉德被誉为世界上最伟大的推销员。
有一次，吉拉德去参加一个葬礼，照例向所有人发了自己的名片，大约发出了250张。
回到家里，他躺在沙发上闭目养神，忽然灵光一闪，想起自己以前参加过的几个葬礼，每次发出的名片数量竟然惊人地相似，都在250张左右。
吉拉德由此得出结论：每个葬礼上的人数都在250人左右，也就是说，一般情况下，一个人一生中真正有影响的交往人数大约是250人，这就是著名的“超级二百五定律”。
得出这个结论后，吉拉德又用它来总结自己的推销工作：如果自己得罪了一位顾客，那么失去的将是250个潜在客户；如果自己获得了一名顾客的好评，同时也就获得了250名潜在的客户。
从此，吉拉德对每一位顾客都不敢稍有轻视，人缘好了，他的汽车自然也就越卖越多。
吉拉德创下了一年卖出1425辆车的纪录，这一纪录被收入《吉尼斯世界大全》，至今无人打破。
乔吉拉德销售技巧
乔吉拉德销售技巧乔·吉拉德——连续12年被《吉斯尼世界纪录大全》评为世界零售第一、连续12年平均每天销售6辆车、迄今唯一荣登汽车名人榜的销售员。
他从不认命，自强不息，他不断创新，超越自我，他用坚韧不拔的精神超越了一切，创造了伟大的传奇！一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。
”二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中;在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。
这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。
当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。
同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。
第1 认知自己，建立销售自信学会使用世界上最有力的词搞清楚是什么会让你产生恐惧要有强烈的“我可以”的信念找到销售中建立自信心的方法第2 推销自己，顾客从认识你开始了解产品让自己成为销售中的一种品牌把自己推销出去也是一门销售课掌握几种接近客户的技巧要做到对自己的产品了如指掌用魅力谈吐成就好的开始第3 目标明确，销售一定要缜密规划要干得聪明而不仅是勤劳事先为客户创造多种需求的规划营造良好的销售环境分析客户类型，计划应对策略要做好排除客户异议的准备工作牢记销售目的，让主动权始终掌控在自己手中第4 准备充分，工具与资料让销售更有把握吉拉德的工具箱制作并巧用档案卡片和信件准备“实例资料”，事实更有说服力了解销售环境，以便就地取“材”每天的销售总结都是对下一次的准备同类产品的相关材料亦要具备第5 用心接待，投入地观察能抓住有效信息话里有话，试着揣测顾客的心发现客户的眼神与微表情客户的神色正在表达他最重视什么瞬息的表情透露的是顾客的真心装扮服饰暗示顾客的需求与品位嘘寒问暖中发现客户的意愿第6 专业展示，用点心思让客户更信赖独特理念，吸引更多人观看展示让顾客参与产品的演示用专业买家的眼光来解读产品在展示过程中进行有效提问展示不必细，但一定要展示得巧妙第7 热忱始终,有源源不绝的激情才能做好销售学会消除不良情绪热情是可以锻炼出来的让销售变得有趣些不要因为别人的打击而颓丧热爱工作，不要在乎他人的眼光始终洋溢着神采，才会更有感染力第8 善挖客户，每一个人都是你该珍视的对象名片的功用超乎你的想象让身边人成为你发现新客户的“猎犬”制订潜在客户名单，宁可被拒也绝不放过善于挖掘，让老顾客的需求源源不断拓宽视野，一个关系点可以扩展出无数关系网“250法则”，看到顾客背后的顾客第9 感性销售，用真挚的情感化解顾客的疑虑乔?吉拉德的独创秘籍——感性销售倾听的技艺成就销售的辉煌用自己的经历感动顾客的心做知己，替顾客说出心底的烦恼用真诚的赞美去愉悦顾客的心讨巧煽情让顾客喜欢上你第10 电话生金，透过声音的销售密码用好电话这根销售黄金线把握细节，接挂电话不是简单地拿起放下电话里的轻松幽默，缓解尴尬礼貌用语改变客户的态度区别客户性格特征，沟通用准最佳方式第11 稳妥售后，老客户为你实现不败的销售梦想“第二次竞争”就是售后的开始让客户感到自己永远是最被重视的那一个和顾客建立长期的合作关系的技巧挖掘老客户身上的潜在效应维护老客户的方法让老客户有动力为你推销产品。
世界销售之神乔吉拉德的大销售秘诀
世界销售之神乔.吉拉德的7大销售秘诀！乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记载大全世界销售第一的宝座，他所坚持的世界汽车销售纪录：持续12年均匀每天销售6辆车，至今无人能破。
他也是寰球最受欢送的报告巨匠，曾为众多世界500强企业精英传授他的可贵教训，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所激动，被他的业绩所鼓励。
三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当重大的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能设想得到，像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债权简直穷途末路的人，居然可能在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最巨大的推销员”。
他是怎么做到的呢？虚心学习、尽力执着、重视服务与真挚分享是他四个最主要的胜利要害。
乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车发明了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年景为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背地，都有自己奇特的成功窍门，那么，乔的推销事迹如斯光辉，他的秘诀是什么呢？一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的当面，都大概站着250个人，这是与他关系比拟亲热的人：共事、街坊、亲戚、友人。
如果一个推销员在年初的一个礼拜里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度觉得不愉快，到了年底，因为连锁影响就可能有5000个人不乐意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出论断：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生活中，他天天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的立场，时刻把持着自己的情感，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因此怠慢顾客。
乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就即是赶走了潜在的250个顾客。
”二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都应用名片，但乔的做法不同凡响：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在活动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
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励志故事：吉拉德“250”定律
一个满意的顾客会给你带来250个潜在顾客，一个不满意的顾客会给你制造250个潜在敌人。
吉拉德 (joe
girard)是“世界上最伟大的销售员”，他的销售“250定律”对每一个希望创造销售奇迹的人来说都有其意义。
每一位与你做生意的顾客都可能代表着250名潜在顾客。
如果你的服务出色，你的每位顾客就有可能推荐另外250人与你做生意;反之，如果你的服务拙劣，你就会塑造出250个敌人。
了解了之后，聪明的销售员当然知道自己应该怎么做。
吉拉德(joe
girard)35岁破产，走投无路之下去做了一名汽车销售员。
当时，他跑遍了各大汽车经销店，以求得一份工作。
最后，一位销售经理告诉他，“其他的销售人员不希望多增加人手，因为那将使‘蛋糕’的份额更小。
我每增加一位销售员，就必定会减少他们向走进汽车展厅的客户推销的机会。
”所以，吉拉德冲动地说，“好的，没问题。
我不向那些走进展厅的顾客销售汽车。
我会去找顾客。
”
然而，第一天上班他就很快意识到，自己去找顾客比他想象的要困难得多。
起初，他从当地电话簿中撕下了两页个人电话联系表，并向列表中的人打电话。
然后，他想起企业会购买卡车，所以他又撕下了两页商用电话联系表。
他打了整整一天的电话，但一无所获。
那天傍晚时分，其他销售人员已经下班后，吉拉德独自一人待在汽车展厅里。
一位顾客走了进来，吉拉德打量着他，觉得有机可寻。
其他人都走了，所以他也算不上违背承诺。
吉拉德做成了这笔生意。
正因为此，他得以向那位销售经理借到了10美元，买了一袋食物带回去给妻儿吃。
他就这样开始了自己的事业。
但是他知道，这种漫无目标地打电话，以图偶然发现潜在顾客的方式非常低效。
他需要找到方法来招徕顾客。
正如他在其著作《如何将任何东西卖给任何人》中所述，“你能取得的最大优势是，找到一种接近顾客并向顾客销售的好方法。
”但漫无目标地打电话并不是一种有效的方法。
吉拉德成为汽车销售员后不久，一位好友的母亲过世了，他来到殡仪馆悼念。
在天主教葬礼仪式上，派发弥撒通知单(mass
cards)是一道标准的程序，弥撒通知单上面印有已故人士的姓名和照片。
吉拉德见过弥撒通知单已有多年，但他从未想过太多。
然而，这一次他认真思考起来。
印制这些弥撒通知单的成本一定很高。
葬礼策划者是如何知道需要印多少张的呢?他提出了这个疑问，“那只不过是经验数据，”葬礼承办者告诉他。
简单而高效的“250定律”
不久以后，吉拉德向一位开办殡仪馆，主要为新教徒服务的顾客销售了一部汽车。
完成交易后，他向这位顾客询问一场葬礼平均有多少位参加者。
“大约250名，”对方答道。
此时，一个念头闪现在吉拉德的大脑里：这儿存在一条有效的规律，他可以运用这条规律为自己的事业服务。
这条规律便是：大多数人的一生中都有250名重要的、有资格被邀请参加其葬礼的相关人员。
这条规律非常简单，但它真的非常有效。
我们也可以从这个角度看待“250定律”：每一位与你做生意的顾客都代表着25 0名潜在顾客。
如果你的服务出色，你的每位顾客就有可能推荐另外250人与你做生意;反之，如果你的服务拙劣，你就会塑造出250个敌人。
从长远来看，给顾客提供持续、出色的服务—
强化与顾客的关系，公平地对待他们，并满足他们的需求—
将会使销售工作容易许多。
对吉拉德而言，这只不过是个简单的数字游戏：假如你遇到的顾客当中，通常有半数与你做成生意，而你每个月能够遇到100位顾客，那么你每个月将做成50笔生意。
如果每个月能够遇到200位顾客，你的销售额将会提高一倍，即使你没有采取其他的特别措施。
“可以肯定的是，你能够吸引更多的顾客，”吉拉德解释道，“而且，即便他们的购买频率和数量不变，你的销售额也将逐步攀升。
”
将满意顾客变成推荐人
显然，不论你做的是大生意，例如涉及的金额达数百万美元，或者只是向社区中的顾客进行一次性的销售，“250定律”都是可行的。
但是，该规律存在一个更为重要的因素。
一位满意的顾客可以给你推荐其他的顾客，从而大大缩短你的销售周期。
每位顾客都有一定的影响圈，其中许多人都可能成为你的顾客。
将这些顾客变成“推荐人”意味着当新的潜在顾客到来，并询问谁是吉拉德时，他们已经具备了做你的准顾客的资格，甚至已经准备好要买你的东西了。
但是，为了将满意的顾客转变成推荐人，吉拉德意识到他必须采取行动。
他必须培养并维持与顾客的关系。
例如，在售出一辆汽车几周后，他会电话联系买主，询问汽车的使用状况如何。
“你可能会认为这是自找麻烦，”他说，“但对我而言，这是在寻找和确保未来的销售机会。
”即使这位顾客真的遇到问题，吉拉德也希望了解相关情况，以便找到相应的解决办法。
此外，吉拉德每月都会向其客户名单上的每个人寄送慰问卡。
例如，在一月份，他会向每位顾客寄送新年贺卡。
他会在卡上写上“i like
you”(我喜欢你)，并签上自己的名字。
他也会贴上带有他所服务的经销商的名字和地址的标签。
他这样做的目的是为了吸引顾客打开卡片，看看其中的内容，并看到他的名字和微笑，而不会像收到垃圾信件后那样直接丢到垃圾桶里。
因为他知道，这些顾客最终会需要换新的汽车，他希望那时他们的脑海里会首先想到这个名字：吉拉德。
确定最佳顾客的形象
要用好吉拉德的“250定律”，第一步就是确定最佳顾客的形象，或者，如果你目前没有最佳顾客，你可以想象最佳顾客会是什么样子。
看看那些从你这里购买过产品的顾客，你就基本上能够确认自己的“潜在顾客”，即将来可能向你购买产品的企业和个人。
在寻找客户线索之前，你需要明确以下几点：你能够提供什么?你提供的产品或服务能解决什么问题?你的竞争对手是谁?他们的产品有什么特别之处?你有什么特别的竞争优势?
现在，描述一下目前对你而言最为有利可图的顾客是什么样的。
他们有哪些共同特点呢?一一列出这些特点，你就能够找到目标顾客和最有利可图的顾客的线索。
你需要确定这些顾客所在的行业、规模、决策者、购买模式等。
下一步就是做好行动规划。
这意味着你需要确定预算，包括你能够投入的资金和时间。
你还需要列出你将采取的具体行动，以及何时会实施这些行动。
你应该朝哪个方向努力呢?一般而言，你需要将60%的预算用于当前顾客，30%用于获得目标顾客线索，10%用于品牌效应的打造。
现有顾客是你最有可能的新业务来源，但是每位销售人员都应该去寻找新的机会和客户。
实施培养顾客的计划
要挖掘到好的销售线索，你需要实施一项计划。
下面这些简单的行动步骤是你应该及时采取的。
以下是你可以采取的一些行动步骤：
1、创建一个便于浏览、更新及时、内容充实的网站，以鼓励顾客与你进行交互。
确保网站简洁而专业。
2、创建电子邮件简报，并定期向邮件列表中的每位成员发送。
简报应内容充实、准确，以一页为宜，便于阅读。
3、在投资俱乐部、高科技协会等场合主动就相关主题发言。
在这些场合，尽量收集更多的名片。
如果你是演讲者，在演讲快要结束时提供一些有意义的信息。
4、参加所有相关的展销会，并尽量与潜在顾客预约单独面谈。
如果你在展销会上拥有展位，确保任何时候都有员工在场，且避免在你和顾客之间设置阻挡物。
此外，尽量收集更多的名片，必要时也可提供些有价值的东西。
5、每个季节都向媒体发布新的信息。
向他们讲述新的故事，包括新的产品或服务、成功客户案例、新流程或方法等。
6、如果你有新的故事要讲，有具有创新意义的产品要展示，或者有独特的专业知识要传授，将其编成白皮书发布出去，并将它作为免费的市场报告发给你的网站访客。
7、成立某一特定行业的地方性组织。
8、与老朋友、同事和商业伙伴保持联系。
你们可能有顾客线索能够共享。
9、如果当地报纸已经公布了某些人将被提拔为某些公司新的总裁、副总裁或得到其他升迁机会，恭喜他们获得升迁，并预祝他们成功。
此外，记得将他们加入你的联系名单。
10、参加派对、运动会或邻里会议时，主动介绍你自己。
11、与可能提供配套产品或服务的企业建立关系。
这种联盟可以提供顾客线索。
12、定期拜访现有顾客，以寻求他们对客户服务的反馈。
例如，他们对客户服务的满意度如何?他们获得了需要的产品或服务支持吗?
在你应用吉拉德的“250定律”的第一个月，未必就能达成大笔生意。
但是随着时间的推移，正如吉拉德自己的事业上升轨迹所显示的那样，这种培养潜在客户的方法一定会令你打消打陌生推销电话的念头。
你所发出去的一系列以培养关系为导向的信息(尤其是当这些信息很有价值时)，会将你与你的竞争对手区分开来，因为他们只是发出一些常规的产品介绍资料。