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渠道管理的五大核心内容

渠道管理的五大核心内容

渠道管理的五大核心内容渠道管理是企业运营中至关重要的一环,它负责着产品或服务的传递、销售和分销,关乎企业的产品能否顺利地被消费者接受,影响企业的市场地位和盈利能力。

渠道管理的核心内容不仅包括渠道的选择和建设,还包括渠道的运营和管理。

在这篇文章中,我们将探讨渠道管理的五大核心内容,帮助企业更好地管理渠道,提高企业的市场竞争力。

一、渠道选择渠道选择是渠道管理的第一步,它关乎企业的销售和分销能力。

渠道选择需要根据产品的特点和市场的需求,确定最适合的渠道类型。

常见的渠道类型包括直销、代理商、经销商、连锁店、电商平台等。

每种渠道类型都有其特点和优缺点,企业需要根据自身的情况选择最适合的渠道类型。

在渠道选择的过程中,还需要考虑渠道的数量和覆盖范围。

渠道的数量和覆盖范围需要根据产品的市场需求和企业的市场定位确定。

如果产品市场需求广泛,企业需要选择多种渠道类型,覆盖面广泛;如果产品市场需求较为专业,企业需要选择少数精英渠道,覆盖面相对狭窄。

二、渠道建设渠道建设是渠道管理的第二步,它关乎企业渠道的运作能力。

渠道建设需要根据渠道类型和市场需求,确定渠道的建设方案和实施计划。

渠道建设包括以下几个方面:1、渠道招募:根据渠道类型和市场需求,招募适合的渠道合作伙伴。

渠道合作伙伴需要具备一定的市场资源和销售能力,能够为企业带来实际的销售业绩。

2、渠道培训:为渠道合作伙伴提供必要的培训和支持,提高其销售和服务能力。

渠道培训需要包括产品知识、销售技巧、服务流程等方面。

3、渠道管理:建立完善的渠道管理制度,对渠道合作伙伴进行管理和监督。

渠道管理需要包括合同管理、业绩评估、奖惩制度等方面。

4、渠道营销:根据市场需求和渠道特点,制定适合的渠道营销策略。

渠道营销需要包括促销活动、广告宣传、品牌推广等方面。

三、渠道运营渠道运营是渠道管理的核心内容之一,它关乎渠道的顺畅运作和销售业绩的实现。

渠道运营需要包括以下几个方面:1、渠道销售:通过渠道合作伙伴销售产品或服务,实现销售业绩。

如何选择合适的销售渠道

如何选择合适的销售渠道

如何选择合适的销售渠道销售渠道是指产品或服务从生产者到消费者之间遵循的流通方式。

选择合适的销售渠道是企业实现销售业绩增长的关键之一。

今天,我们来探讨以下如何选择合适的销售渠道。

一、了解不同销售渠道的特点企业可以通过自己的实际情况,按照不同的营销策略来选择适合自己的销售渠道。

目前,常见的销售渠道主要包括以下几种:1.直销:直接面对用户进行销售,比较适合规模较小的企业。

2.代理商:将销售责任和权利交给代理商,代理商以佣金方式获取收益。

3.分销商:由分销商对产品进行销售,可以将产品尽可能地覆盖到不同的市场。

4.O2O:将线下门店与线上销售渠道结合,满足消费者线上与线下需求。

5.批发:将产品批量卖给商家,商家将产品进行个人或企业的二次销售。

了解这些特点,有助于企业选择最适合自己的销售渠道。

二、分析自身的企业条件和市场需求企业要根据自身的实力和市场需求来判断选择哪种销售渠道。

比如规模较小的企业可以选择直销的方式,规模较大的企业可以选择代理商进行销售。

同时,还需要考虑市场需求,比如产品定位、市场规模、竞争对手等因素。

如果是一个新产品,分销商可能意味着快速地覆盖市场,而开拓代理商则需要较长的时间。

三、考虑成本问题选择合适的销售渠道要考虑成本的问题。

如果选择代理商,代理商的佣金就是一个必须考虑的费用;而如果选择了批发,就需要考虑库存成本。

同时,还要考虑服务成本,因为选择渠道后,还需要为其提供服务,比如客服、售后等。

四、选择适合自己销售策略的销售渠道根据自己的销售策略来选择销售渠道也是非常关键的。

如果企业销售策略是注重品牌形象,就可以选择以直销或代理商为主;如果企业的核心竞争力是价格优势,可以选择分销商或批发商。

此外,还可以选择多种销售渠道相结合,比如O2O模式就能让线下实体店展示实际产品,在网上提供产品销售,宣传商品信息,增加品牌的曝光度。

五、及时跟进销售渠道的效果销售渠道的选择需要长期的跟进和改进。

在销售的过程中,及时了解销售渠道反馈的效果和问题,根据反馈来调整产品、价格或服务等,以保证销售渠道的正常运作。

渠道分析步骤

渠道分析步骤

渠道分析步骤
1.明确分析目的:首先要明确渠道分析的目的,例如是要评估渠道的质
量、优化推广策略,还是了解用户访问来源等。

2.数据收集:收集与渠道相关的数据,包括新增用户、活跃用户、累计
用户、新增次日留存等基础指标,以及与用户分析、事件分析、行为分析等相关的数据。

3.数据分析:对收集到的数据进行深入分析,例如使用统计学方法、数
据挖掘技术等,以发现数据的内在规律和趋势。

4.可视化呈现:将分析结果通过图表、报告等形式呈现出来,以便更直
观地展示数据和分析结果。

5.结论和建议:根据分析结果得出结论,并针对问题提出建议,例如优
化推广策略、改进产品等。

在进行渠道分析时,需要注意以下几点:
1.确定分析的维度和指标,例如渠道类型、时间、地区等,以及对应的
指标如点击率、转化率等。

2.保证数据的准确性和完整性,如果数据不准确或缺失,将直接影响分
析结果。

3.充分挖掘数据的内在规律和趋势,例如使用关联规则、聚类分析等技
术,以发现数据中的隐藏信息和模式。

4.呈现结果时要注意简洁明了,突出重点,以便读者快速了解分析结果。

5.结论和建议要有针对性,针对问题提出切实可行的解决方案和建议。

总之,渠道分析是一个需要多方面考虑和分析的过程,需要结合实际情况和业务需求进行具体操作。

渠道策略渠道流程

渠道策略渠道流程

2、产品特点: ⑴产品单价高低; ⑵产品是否易腐烂; ⑶产品式样变化速度; ⑷产品体积、重量; ⑸技术与服务。 3、企业自身条件: 声誉与资金; 管理能力与经验; 控制渠道的愿望。
(二)渠道宽度策略: ⑴广泛分销策略; ⑵有选择分销策略; ⑶独家经销策略。 (三)中间商选择策略:须做的工作: ⑴识别和择定主要渠道对象; ⑵对选择的渠道进行衡量: 经济标准:销售量,销售水平,或利能力; 控制标准:对中间商的把握; 适应标准:适宜销售本种产品。
3、公布考核结果:制定公关方案,调动中 间商的积极性。
(三)销售渠道的调整:
1、增减渠道成员;2、增减销售渠道; 3、调整销售系统。
七、数据库营销(DBM)
(一)数据库营销(Data Base Marketing)的 产生
1、影响力无处不在的信息技术;
2、市场的差异化。
(二)数据库营销的概念
1、数据库营销是IT技术的一种应用,它利 用电子计算机存储量大、成本低的特性, 以全新的方式储存和使用客户资料,并 依据这些资料为客户提供产品与服务。
复习思考题:
1、在你所了解的企业中,在现实的企业运 行环境中,如果开发新产品,该怎样确定产 品的实体流程? 2、企业如何选择与把握渠道策略?如何同 经销商建立永久的合作伙伴关系? 3、企业如何运用数据库营销模式开展营销 活动?
4、供应商/客户界面:指供应商的角色与 技巧,客户与供应商之间的关系。
(五)数据库的构建与运行
1、创建一个有关客户的数据库: 以客户信息文件(Customer Information Files)为主线进行考虑:
由谁负 责构建 信息库
CIF中 应包括 哪些 顾客
应该搜 集哪些 信息
如何 组织

渠道工作总结报告7篇

渠道工作总结报告7篇

渠道工作总结报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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渠道名词解释

渠道名词解释

渠道名词解释渠道,也称为营销渠道,是指企业与受众之间的宣传、沟通和销售通道。

渠道可以是实体、网络或有形的。

它的主要任务是将产品和服务以合理的形式和价格送达给受众。

企业可以利用各种渠道,不仅针对不同的受众,还可以选择不同的渠道来传达特定的信息,以达到提升公司知名度和销售额的目的。

渠道可以分为两种:直接渠道和间接渠道。

直接渠道包括与受众直接接触的渠道,如电话和销售团队,电子商务和公共场所的广告。

直接渠道提供了企业与受众之间的直接沟通方式,更容易将产品或服务的信息传播出去,从而获得更好的销售效果。

间接渠道包括与受众间接接触的渠道,如新闻媒体、新闻发布会、论坛、报纸、杂志、电台和电视台等。

这些渠道可以起到搭建连接企业和受众的作用,并有助于提高企业的信誉。

实体渠道是指企业面对面销售产品或服务的渠道,即企业的实体零售或服务网点。

企业通过这些渠道可以和受众直接接触,更容易沟通和交流,从而更好地传递产品和服务的信息,提升销售量。

网络渠道是指企业利用互联网等信息技术工具推广产品和服务的渠道,如网站、客户服务系统和社交媒体渠道等。

企业可以通过这些渠道将产品和服务广泛地传播给全球客户,从而更大程度地提高销售量。

有形渠道是指企业利用工具和媒体宣传、销售和维护联系的渠道,如宣传册、产品目录、展览和公关活动等。

有形渠道可以帮助企业向客户更有效地展示产品和服务,更好地传播信息,从而更大程度地提高企业的形象,提升销售量。

以上就是渠道名词解释的介绍,从以上介绍可以看出,渠道是企业与受众之间的沟通、宣传和销售通道,其作用是将产品和服务以合理的形式和价格送达给受众,从而提升企业的知名度和销售额。

目前,企业可供选择的渠道包括:直接渠道、间接渠道、实体渠道、网络渠道和有形渠道等。

渠道是企业营销的重要组成部分,企业不仅需要确定正确的渠道,还要通过合理运用渠道,建立良好的企业形象,为受众提供贴心的服务,提升对公司的好感和信任,以达到营销的目的。

渠道(PPT 30页)


客户信息与服务系统(Costomer Information and Service)允许客户用免费电话或当地热 线快速而简便地与公司沟通。
(三)数据库营销的意义 1、数据库营销强调建立长期的客户关系 ,这种关系被认为对企业的长期战略营销 计划具有重大的助益; 2、数据库营销可以运用计算机存储的客 户资料,支持企业与顾客之间的沟通,使 顾客和企业均从中获益。 3、数据库营销系统的个性化,可以满足 不同顾客的要求与偏好,对于顾客,可以 减少选择宣传媒体的范围,留给顾客好的 印象;对于企业,可以减少大量无效的促 销活动,节省促销费用。
4、供应商/客户界面:指供应商的角色与 技巧,客户与供应商之间的关系。
(五)数据库的构建与运行
1、创建一个有关客户的数据库: 以客户信息文件(Customer Information Files)为主线进行考虑:
由谁负 责构建 信息库
CIF中 应包括 哪些 顾客
应该搜 集哪些 信息
如何 组织
CIF
• 3、渠道的宽度:组成销售渠道的每个 层次或环节中,使用相同类型中间商的 数目。同一层次或环节的中间数目多, 渠道就宽。
• 4、渠道多重性:企业选择渠道类型的 多少,一种类型算一重渠道。
三、渠道流程(以汽车市场为例)
• (一)实体流程
供 运输 应 企业 商 仓库
制 运输 造 企业 商 仓库
代 理 商
运输 企业 银行
顾 客
(五)促销流程

广

广











顾 客
• 四、销售渠道的类型
• 消费者销售渠道:直接渠道,间接渠道 。

解决渠道冲突的方法

解决渠道冲突的方法
解决渠道冲突的方法可以有以下几种:
1. 渠道分工:明确不同渠道的职责和目标,避免重复和冲突。

每个渠道应有明确的定位和定位,以确保它们不会互相竞争。

2. 渠道协调:通过建立有效的沟通渠道和流程,以确保不同渠道之间的信息共享和合作。

定期召开联席会议或跨部门项目小组会议,以促进渠道之间的协调和合作。

3. 渠道分级:将市场细分为不同区域或目标市场,然后将不同渠道分配给不同地区或市场。

这样可以避免不同渠道在同一市场上直接竞争。

4. 渠道合作:通过建立合作伙伴关系,将不同渠道的优势和资源整合起来,共同开展营销活动。

例如,与零售商合作进行联合促销活动,共同推广产品或服务。

5. 渠道奖励:设立相应的奖励制度,激励渠道合作与竞争。

例如,通过给予渠道伙伴销售提成或奖励来增加合作意愿,或者通过设立销售目标奖金来推动竞争。

6. 渠道监控:建立有效的渠道绩效评估体系,及时发现和解决渠道冲突问题。

例如,定期对不同渠道的销售数据进行分析,发现销售冲突或重叠的问题,并及时采取措施进行调整。

总之,解决渠道冲突需要做好渠道分工、协调和合作,同时加强监控和奖励机制,以达到各个渠道间的良好互动和良好竞争。

渠道开发与渠道管理

2023-11-09CATALOGUE 目录•渠道开发•渠道管理•渠道关系管理•渠道绩效评估与优化•案例研究01渠道开发定义渠道开发是指通过建立和维护销售渠道,以增加产品或服务的销售机会和覆盖范围的过程。

重要性渠道开发对于企业来说具有至关重要的作用,它能够扩大销售网络,提高市场覆盖率,降低销售成本,并增强企业的竞争力和市场地位。

定义与重要性流程渠道开发需要经过市场调研、目标客户分析、渠道选择、谈判签约、后续支持等步骤。

策略企业需要根据自身情况和市场环境制定合适的渠道开发策略,包括选择合适的渠道合作伙伴、制定合理的销售政策、提供有效的培训和支持等。

开发流程与策略渠道开发过程中需要使用各种工具,包括市场调研工具、数据分析工具、谈判技巧工具等。

工具随着科技的发展,一些新兴技术如人工智能、大数据分析等也被广泛应用于渠道开发中,为企业提供更精准的客户分析和预测,提高渠道开发的效率和效果。

技术开发工具与技术02渠道管理定义与重要性定义渠道管理是指通过建立和维护与目标市场的有效渠道,以实现公司销售和分销目标的一系列管理活动。

重要性渠道管理对于企业成功至关重要,它能够提高销售效率,降低成本,增强市场竞争力,并确保产品或服务顺利地进入目标市场。

管理流程与策略管理流程渠道管理涉及渠道设计、开发、优化和维护等多个环节。

首先,要根据市场需求和公司战略确定渠道目标和策略,然后进行渠道设计和开发,并持续优化和维护渠道。

策略制定渠道策略需要考虑多种因素,如目标市场、产品或服务特点、竞争状况、渠道成本和风险等。

常见的渠道策略包括直接渠道和间接渠道、长渠道和短渠道、宽渠道和窄渠道等。

渠道管理需要使用各种工具和技术,如CRM系统、销售自动化工具、数据分析软件等。

这些工具可以帮助企业更好地了解客户需求和市场趋势,优化销售流程,提高渠道效率。

技术随着数字化和智能化技术的发展,越来越多的技术被应用于渠道管理,如人工智能、大数据分析、云计算等。

渠道建设与管理

渠道建设对于企业市场拓展、销售增长、品牌建设等方面具有至关重要的作 用,可降低企业成本、提高效率、扩大市场份额、增强品牌影响力等。
渠道建设的原则与目标
渠道建设原则
以消费者需求为导向,以市场变化为依据,以实现销售目标为根本,结合企业实 际情况进行渠道建设。
渠道建设目标
通过建设多元化、高效化、标准化的渠道体系,实现企业销售增长、市场拓展、 品牌提升等目标。
案例三:某公司渠道创新的策略与实践
背景介绍
总结词
详细描述
某公司是一家玩具制造商,近年来市 场竞争日益激烈,传统销售渠道效果 不佳。
该公司的创新策略表明,通过渠道创 新可以提升销售效果和市场竞争力。
该公司采用了多种创新策略。首先, 开展线上销售业务,通过电商平台和 自建官方网站扩大销售渠道。其次, 与社交媒体合作,开展网红营销和直 播带货。此外,该公司还尝试与一些 流量较大的平台合作,开展联合营销 活动。这些创新策略不仅提高了该公 司的销售额,还提升了品牌知名度和 美誉度。
渠道建设与管理
2023-11-01
目录
• 渠道建设概述 • 渠道建设的前期准备 • 渠道建设的实施与优化 • 渠道管理的关键要素 • 渠道建设的案例分析 • 总结与展望
01
渠道建设概述
渠道的定义与重要性
渠道定义
渠道是指产品或服务从生产者向消费者转移的通道,包括中间商、代理商、 电商平台等。
渠道重要性
损失。
05
渠道建设的案例分析
案例一:某公司渠道建设的成功经验
背景介绍
某公司是一家电子产品制造商,为了扩大市场份额,提高销售额,该公司决定加强渠道建 设。
总结词
该公司的成功经验表明,建立强大的渠道网络是提高销售业绩的关键。
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营销渠道管理复习题第1章营销渠道与营销管理一、营销渠道概念:一般是指产品或服务从生产流向消费者(用户)所经过的整个通道。

这个通道通常由制造商、批发商、零售商及其他辅助机构组成。

特征:1.分销渠道处于企业外部,反应某一特定产品或服务价值实现的全过程。

2.分销渠道是由一系列相互依存的组织按一定目标结合起来的网络系统。

3.分销渠道是一个多功能系统。

它不仅要发挥调研、购销、融资、储运等多种职能满足目标市场需求,在系统之间,面对竞争渠道,分销系统还需要有自我调节与创新功能。

功能:基本功能:将产品或服务顺利地分销给消费者,在这个过程中实现产品的形式效用、所有权效用、时间效用和地点效用。

一般功能:功能集:调研、寻求、分类、促销、洽谈、物流、财务、风险进行渠道功能组合应遵循的原则:1.分销渠道的所有功能不能增加或减少2.分销渠道的参与成员可以增加或被替代3.渠道成员增加或被替代,其承担的功能必须在渠道中向前或向后转移交由其他成员来承担作用:1.调节产销矛盾:●建立商品销售的渠道,消除所有权归属差异。

●在消费者面前组织销售,消除空间差异。

●建立和组织物流体系,消除时间差异。

●建立信息沟通渠道和促销渠道。

2.降低成本,提高效率3.增强企业竞争优势(资源垄断、成本优势、供应链控制优势)二、营销渠道流程概念:指渠道成员一次执行的一系列功能,是描述各成员的活动或业务的概念。

内容:从生产者流向最终消费者:实物流(物流):是产品实体在渠道中的运动,其主要部分是产品运输和储存。

所有权流:产品所有权从一个渠道成员转到另一个成员手中的流转过程。

促销流:渠道成员的促销活动流程。

促销流从制造商流向中间商——贸易促销;直接流向最终消费者——最终使用者促销。

从消费者流向生产者:订货流:渠道成员定期或不定期地向供货机构发出的订货决定。

支付流:指货款在渠道成员间的流动。

双向:洽谈流:产品实体和所有权在各成员间每转移一次,通常要进行一次洽谈。

融资流:渠道成员之间的融通资金过程。

市场信息流:各成员相互传递信息的流程。

风险流:分销渠道成员之间分担或转移风险的流程。

与营销渠道功能的关系:分销渠道的功能通过渠道流程来完成,流程效率决定功能产出效率。

三、营销渠道管理内涵/概念:在市场需求的驱动下,对各种渠道流进行计划、组织、协调和控制;并通过协调和整合营销渠道中所有参与者的行为,实现以最低分销成本为顾客创造最大价值的管理过程。

内涵理解:管理的目的:通过渠道成员的职能分工与合作,实现渠道的高效运作,为顾客创造价值;管理的对象:营销渠道的所有参与者,包括企业内部的员工或销售机构,也包括企业外部的其他组织或个人。

管理的内容:是对营销渠道的功能流所进行的所有管理活动。

管理的主要措施:计划、组织、协调、激励和控制。

特点:1.营销渠道管理是一种交叉着企业内管理的跨组织管理。

2.营销渠道管理有一个跨组织目标体系。

●渠道成员有一些共同目标●每个渠道成员有其独立目标●渠道成员的独立目标之间,并非总是相容的。

●渠道管理的首要任务,是把渠道的共同目标和渠道中不同成员的独立目标整合起来,让渠道成员充分认识到共同目标的存在和重要性。

3.营销渠道管理,从管理只能上讲,也有自身的特点。

如计划,不仅考虑本企业怎么做,还要考虑渠道中其他成员怎么做。

4.在管理方式上,营销渠道管理较少地依靠制度或权利,较多地依靠合同、契约或一些规范。

主要依靠利益协调各方面的力量。

内容:渠道结构:指参与完成商品所有权由生产制造者向消费者或用户转移的所有组织或个人的构成方式。

本质是分销任务或渠道功能在渠道参与者之间的分解与分配。

渠道行为:指渠道参与者为了完成渠道任务所进行的渠道领导、激励与控制活动及其他参与者之间的互动行为。

渠道行为的核心是渠道控制。

渠道结构与渠道行为共同决定营销渠道效率,渠道结构强调设计,渠道行为强调执行,二者相辅相成,互为因果,两者单独或共同的变化会导致渠道效率的不同。

营销渠道管理实际上就是通过控制渠道结构与渠道行为的变化,提高渠道效率。

主要步骤:1-3设计职能;4 渠道组织和激励只能5-7 渠道控制职能1.渠道的调查与分析2.渠道目标的确定3.渠道策略的确定4.渠道策略的实施5.渠道的控制6.渠道效率的评估7.渠道和渠道策略的调整渠道管理的新动向:从功能管理向过程管理的转变;从利润管理向营利性管理转变;从产品管理向顾客管理转变;从交易管理向关系管理转变;从库存管理向信息管理转变。

四、渠道理论研究的演变P25-P27效率和效益:渠道管理的结构及其治理研究权力与冲突:渠道管理的行为及其治理承诺与信任:渠道管理关系及其治理第2章渠道参与者一、渠道参与者概述含义:指与生产企业的产品分销有关的所有组织和机构。

构成:二、生产商/制造商概念:指直接从事产品生产和服务提供的组织和机构。

分类:根据生产者对分销业务的参与程度专业型生产者:专注于生产活动,其交易活动往往只限于购入资源和产品的一次卖出。

复合型生产者:不仅从事生产活动,而且在较大程度上参与产品的市场分销业务。

作用:1.生产者为渠道提供作为交换对象的产品或服务,构成分销渠道的源头和起点。

2.生产者是分销渠道的主要组织者。

3.生产者是渠道创新的主要推动者。

PS:不同生产主体对同一产品的关注差异:生产企业的关注——产品的质量——产品的成本分销商的关注——分销的费用——最终用户的反应最终用户的关注——产品的质量——与预期的差异三、批发商批发含义:指将一切物品或服务销售给那些为了转卖或其他经营用途的客户的商业活动。

其基本特征:销售服务对象是中间型消费用户。

批发商含义:指那些主要业务是从事批发经营的组织或个人,即批发商是以批发业务为主营业务的组织和机构或个人。

批发商与零售商区别:销售对象不同:批发商从事企业之间的商品买卖,零售商从事的交易是把商品直接卖给消费者。

销售批量不同:批发商购买量大,零售商购买力小。

地区分布不同:批发商集中在经济中心城市或交通枢纽第,零售商分散在消费者聚居处。

功能:商人批发商对生产企业的作用:达到和控制一定的市场份额;充当销售联系纽带;保持一定的库存数量,分担产品的经营风险;处理客户的订单;收集产品市场的信息;向顾客提供服务和支持。

商人批发商对最终用户的作用:确保所售产品的有效性;为顾客提供消费信贷支持;对所售产品进行分类;向顾客提供消费建议和技术支持。

批发商类型:商人批发商:商品范围分类:1.综合批发商(普通批发商):经营商品的范围较广,通常包括日用百货、五金交电、化妆品等,以商场、百货商店作为销售对象。

2.大类商品批发商:指经营某一类或某几类商品的批发商。

通常以地区批发商、大型零售店和机关团体为主要销售对象。

3.专业批发商:专门经营某类产品中某种产品的批发商,专业化程度高,主要以专业商店和专业用户为销售对象。

服务职能分类:1.完全服务批发商:有广泛的批发职能,包括提供购销、产品储存、运输、财务援助、信息和咨询等服务。

2.有限服务批发商:只承担部分批发职能的商人批发商,分成5种批发商:●现购自运批发商:不赊销不送货,客户自备运输工具将货物运回,当面货款两清。

主要经营食品、杂货,客户多为小商品杂货店、酒楼等。

●桌上批发商:不设仓库,不提供仓储服务,在办公室或营业所做批发经营,主要经营不方便运输的大宗商品,如木材、钢材、煤炭等。

●卡车批发商:不提供仓储服务,经营方式是用卡车从供应商处进货并直接将商品运送到零售店、宾馆、酒楼,承担购销员、送货员的职能,以及时、频繁、快速送货为经营特点。

●货架批发商:在超市或商场设有自己的货架,展销其经营的商品,并以赊销方式向零售商供货。

主要经营家用器皿、化妆品、玩具等。

●邮购批发商:以邮购方式开展批发业务,客户多为边远地区的零售商和小型专业用户。

主要经营食品、杂货、小五金和一些特色产品。

服务范围分类:1.独家经销商:中间商以买方的身份,从厂家购入商品替其销售,该中间商自负盈亏,而且在一定的区域内,就该厂家的特定产品享有独家购买、销售权。

优点:获得经销商的充分合作;独家经销商一般会更卖力推销,厂家可避免与顾客的直接接触,从而节省开支;宣传、广告方面易获得合作;可减少国外顾客的信用风险;彼此间的意见易沟通,由此获得必要的支援和建议,发生争议时较容易解决;独家经销商售后服务更为专心,从而能使产品获得良好的声誉。

2.普通经销商:又称非独家经销,由几家经销商共同经销生产商的某一特定产品。

优点:厂家不易被某个经销商控制其销售;经销商数量多,销售力量更大;经销商之间相互竞争,共同开拓市场;独家经销商由于有独家经销权,买卖之权系于一身,有可能服务态度不如普通经销商好。

代理批发商:承担职能分类:1.经纪人:为买卖双方牵线搭桥,协助谈判由雇佣方付费,不备存货,也不参与融资或承担风险。

2.制造商代理商:也称制造商代表,在代理商中比例最大,主要任务是为签约的制造商寻找顾客,推销产品。

指被委托代理制造商的部分产品,无权选定交易条件和价格。

3.销售代理商:被授权销售制造商的全部产品,并对交易条件,销售价格有较大影响。

其推销范围一般不受地区限制,不仅负责推销,还负责广告促销,展销,向生产企业提出改变产品设计、款式、定价等方面的建议。

每个制造商只能使用一个销售代理商。

4.采购代理商:替买主寻找货源、采购所需物资的购买型代理商。

他们不是代理批发的某一类产品,而是专为一家或几家企业代理采购物品,负责采购收货验货储运并将货物运送给买主。

5.佣金商:为委托人运送、保管、代销产品、收取佣金的代理商。

对受托产品有较大的经营权,可不经委托人统一,以自己名义销售产品,可以多家代理,代理时间可长可短。

6.信托商:接受他人委托,以自己的名义向他人购销或寄售物品,并取得报酬。

在交易活动中多选择远期合约交易,一般签订信托合同,明确委托事宜及相应的权利。

主要有委托商行、贸易货栈、拍卖行的形式。

7.进口代理商:替委托人代办进出口贸易的代理商。

一般设在各大口岸,专门替委托人从国外寻求货源和向国外出口销售产品。

区域权利分类:1.独家代理和多家代理:●独家代理的特点:厂家可获得代理商的充分合作,双方易获得对方的支持;代理商更乐意做广告宣传与售后服务工作;厂家对销售代理商的工作易于管理;厂家易受代理商的要挟。

●多家代理的特点:代理商相互牵制,厂家处主动地位;厂家所拥有的销售网络更为宽广;更易为某些国家与地区所接受;容易造成代理商之间的恶性竞争;代理商的志气不那么高。

2.总代理与分代理:总统一代理某厂家的某产品在某地区的的销售事务,同时有权指定分代理商,有权代表厂家处理事物。

总代理一定是独家代理,独家代理不一定是总代理。

总代理商会选择并统一管理分代理商,有时也会由厂家来指定分代理商。

3.佣金代理和买断代理:●佣金代理:厂商不授予代理商某一地区、产品上的独家代理权,代理商之间无代理区域划分。

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