物业管理实务模拟试题及答案
物业管理师《物业管理实务》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】
物业管理师《物业管理实务》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.物业服务企业在可行性研究阶段早期介入的内容是（）。
A.设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案B.就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议C.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见D.对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见2.电子媒体档寨一般分为两类，其中一类是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，这类资料一般是以( )形式存贮的。
A.数字B.模拟C.磁带D.符号3.房屋及设施设备管理时，降低管理成本、提高管理效率和服务质量，培养专业技术人才的有效方法是（）。
A.安全管理B.维修保养C.技术支持D.外包管理4.在酬金制下，物业管理项目的会计主体是（）。
A.物业服务企业B.业主大会C.业主委员会D.物业管理项目5.由业主大会制定，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的物业管理准则是（）。
A.物业服务合同B.管理规约C.临时管理规约D.物业服务标准6.消防安全检查应作为一项（）的工作常抓不懈。
A.长期性和经常性B.常规性和重点性C.持续性和长期性D.常规性和持续性7.物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的（）A.经济实体B.法人代表C.服务企业D.有限公司8.物业管理招标根据（），分为整体物业管理项目的招标、单项服务项目的招标和分阶段项目的招标等类型。
A.物业管理服务方式的不同B.物业管理招标主体的不同C.物业管理项目的服务内容和招标人的不同要求D.物业的不同类型9.由于工厂常会排放一些杂质对土壤造成影响，因此在施肥时应根据土壤的污染情况采取（）施肥，避免造成植物的缺素症状。
物业管理实务模拟考试题(附答案)
物业管理实务模拟考试题(附答案)2780物业管理实务模拟考试题(附答案)一、填空题:﹙20个空，每空1分，共20分﹚1．在英国，微观上，19世纪60年代伯明翰市的________（OctaviaHill）最早为其出租物业制定了一套规范。
在宏观上，伯明翰市政府为适应当时的工业发展的需要，从城市建设的角度出发，开创了由政府出面主持房地产即物业的成片____________的先例。
2．物业管理起源于________，但真正的现代的专业性物业管理却是于19世纪末至20世纪30年代在____形成和出现。
3．在美国，对物业管理公司来说，每一个物业均是其____。
但作为一个公司来讲，处于战略考虑，他的____、____、________都是统一的，都实行标准化管理。
4．________介入写字楼、商场、商住区、别墅区等不同类型的高档物业达100余处，成为“中国第一大管家”。
5．新建居住物业一般实行的物业管理；原有的居住物业也在进行的改造及逐步引入物业管理；而旧城区中的居住小区在物业管理上是________，急需进行改进。
6．居住物业管理的目标有经济效益的目标、____________、____________、____________、____________。
7．会所是指为人们提供________、________和____________的场所。
8．作为商务性的物业，写字楼常常被用来全部出租，以_________，以____________和________。
9．实行专业化社会化的________已成为我国房产管理的发展趋势。
机关办公物业也必须逐步引入________进行管理。
10．商业企业的配送中心。
即由________、________、________共同组建的配送中心向同一地区众多的零售店铺进行共同配送。
二、判断并改正错误题:(首先判断正误，如有错误还须改正，5小题，每个3分，共15分)1.物业管理管理作为以企业化的方式开展的企业管理，应在保持物业功能的正常发挥的前提下，始终以满足业主及物业使用人的需要为主旨。
物业管理实务 模拟考试题(含答案)
物业管理实务模拟考试题（含答案）一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.下列不属于合同风险的是( )。
A、合同策划方面的风险B、合同期限方面的风险C、合同订立方面的风险D、合同执行方面的风险正确答案：A2.以下不属于房屋组成部分的是( )。
A、非承重墙B、电气C、门窗D、家具正确答案：D3.对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说，设备管理员知识培训的主要内容不包括( )。
A、三级保养制度B、房屋附属设备维修的类型C、供水供电基本知识D、房屋附属设备的构成及分类正确答案：C4.对项目负责人的工作业绩和业务能力的考核可设定相应指标体系，通过( )，实现对项目负责人的综合评定。
A、定量考核B、不确定C、定量考核与定性考核相结合D、定性考核正确答案：C5.物业服务成本或者物业服务支出构成一般由物业管理区域秩序维护费用、物业服务企业固定资产折旧和( )组成。
A、物业服务企业后勤管理费用B、物业服务企业餐饮费用C、物业服务企业交通费用D、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用正确答案：D6.物业开发项目的可行性研究阶段，早期介入的方法和要点是（）。
A、组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见，同时对未来的物业管理进行总体策划B、对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见C、物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作D、参与有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议正确答案：A7.新建物业承接验收时，物业管理公司应向()索取物业档案资料。
[2006年真题]A、业主B、建设单位C、施工单位D、监理单位正确答案：B8.合同要件是合同生效的()。
A、主要条件B、必要条件C、完全条件D、充要条件正确答案：B9.国家标准《标点符号用法》中共有常用的标点符号( )种，分点号和标号两大类。
物业管理员模拟试题(附参考答案)
物业管理员模拟试题（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.物业服务企业应尽可能接管项目的初期就把握住居民的关注点,营造优美的硬件、软件环境,这体现了居住心理效应中的( )A、首因效应B、移情效应C、晕轮效应D、近因效应正确答案：A2.消防器材的一般配置有( )。
①楼层配置;②岗亭配置;③消防配置;④机房配置;⑤其他场所配置A、①③④⑤B、②③④⑤C、①②④⑤D、①②③⑤正确答案：C3.( )是指完好房屋与基本完好房屋建筑面积之和占房屋总建筑面积的百分比。
A、房屋基本完好率B、设备设施完好率C、房屋完好率D、危房率正确答案：C4.业主的维修养护事项如果需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得( )的同意,以最大限度地减少给其他业主带来的不便。
A、居民委员会B、物业服务企业和政府部门C、建设单位和政府规划部门D、建设单位和物业服务企业正确答案：D5.对实行物业承接查验制度的说法,错误的是( )。
A、可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端B、重视物业共用部位C、扰乱业主生活规律D、保障业主财产利益正确答案：C6.物业的承接查验分为( )。
A、建筑物承接查验、基础设施承接查验、配套设施承接查验和公共部位承接查验B、新建物业的承接查验和物业服务企业更迭时的承接查验C、业主入住交房的承接查验和物业管理单位承接查验D、单项工程承接查验、分期工程承接查验和综合工程承接查验正确答案：B7.物业区域内的共用部位、共用设施设备,有些可以用来经营,获得收益,经业主大会同意,可将收入的一部分纳入( )。
A、专项保养资金B、专项改造资金C、项维修资金D、专项服务资金正确答案：C8.由建设单位或供货厂商的专业人员开启共用设施设备,并使其达到满负荷运行,现场与物业服务企业进行交流沟通和有效培训,保证物业服务企业人员全面正确地使用管理设备,这种查验方法是( )。
A、试验查验B、观察查验C、检测查验D、使用查验正确答案：D9.以政府定价方式管理物业服务收费的利弊不包括( )。
物业管理实务 模考试题与答案
物业管理实务模考试题与答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.在动火安全管理方面，动火过程中的要求不包括( )。
A、发生火灾、燃炸事故时，要及时扑救B、动火人员和现场负责人在动火作业后，应检查并彻底清理现场火种C、动火人员要严格执行安全操作规程D、动火现场要指定安全负责人正确答案：B2.采取酬金制的物业管理项目，物业服务企业的物业服务收入为( )。
A、该企业的物业服务费B、该企业的全部物业管理酬金C、该项目的物业服务费D、仅限于该项目的物业管理酬金正确答案：D3.城市房屋白蚁防治中。
挖巢法最好在( )进行。
A、冬天B、夏天C、春天D、秋天正确答案：A4.对物业服务费用酬金制和包干制的财务特征中的成本费用叙述不正确的是( )。
A、人工成本占总成本的比例较低B、人工成本占总成本的比例较高C、物业服务企业成本费用的可预测性较强D、物业服务企业固定成本比例较高正确答案：A5.义务消防队一般分为指挥组、通信组、灭火组以及()等。
A、医疗组B、疏散组C、设备组D、-交通指挥组正确答案：C6.根据零件的失效规律，事先规定修理间隔期、修理类别、修理内容和修理工作量的维修方式为()。
A、状态监测下的预防维修B、紧急性预防维修C、计划性预防维修D、改善性的预防维修正确答案：C7.通报大体上可分为( )。
A、情况通报、专题通报B、表彰性通报、批评性通报、专题通报C、表彰性通报、批评性通报D、表彰性通报、批评性通报、情况通报、专题通报正确答案：D8.义务消防队伍中，应由年轻力壮、身体素质好、反应灵敏和责任心强的人员担当的是( )。
A、指挥组B、通信组和设备组C、警戒组D、灭火组和救援组正确答案：D9.()是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能，以直观地了解其符合性、舒适性、安全性等。
A、检测查验B、试验查验C、使用查验D、观感查验正确答案：C10.( )的文书仅限在独立的组织中传达。
A、内行文B、前行文C、外行文D、后行文正确答案：A11.根据物业维护保养的需要，在大、中修和更新改造费用不足时，由( )决定向全体业主续筹的资金。
物业管理实务模拟考试试题附答案
2016年04月全国物业管理师考试物业管理实务模拟试题及答案一、填空题:﹙20个空，每空1分，共20分﹚1．在英国，微观上，19世纪60年代伯明翰市的奥克维娅·希尔（Octavia Hill）最早为其出租物业制定了一套规范。
在宏观上，伯明翰市政府为适应当时的工业发展的需要，从城市建设的角度出发，开创了由政府出面主持房地产即物业的成片开发、租赁、管理的先例。
2．物业管理起源于英国，但真正的现代的专业性物业管理却是于19世纪末至20世纪30年代在美国形成和出现。
3．作为一个公司来讲，处于战略考虑，他的盈利中心管理模式、管理制度、管理程序都是统一的，都实行标准化管理。
4．深圳中海物业介入写字楼、商场、商住区、别墅区等不同类型的高档物业达100余处，成为“中国第一大管家”。
5．新建居住物业一般实行封闭或半封闭式的物业管理；原有的居住物业也在进行的改造及逐步引入物业管理；而旧城区中的居住小区在物业管理上是狭窄的，粗放的，急需进行改进。
6．居住物业管理的目标有经济效益的目标、经济效益的目标、社会效益的目标、环境效益的目标、心理效益的目标。
7．会所是指为人们提供健康、娱乐和沟通交流的场所。
8．作为商务性的物业，写字楼常常被用来全部出租，以全部出租，以收回投资和获取利润。
9．实行专业化社会化的物业管理已成为我国房产管理的发展趋势。
机关办公物业也必须逐步引入物业管理企业进行管理。
10．商业企业的配送中心。
即由批发商、零售商、连锁公司共同组建的配送中心向同一地区众多的零售店铺进行共同配送。
1．奥克维娅·希尔开发、租赁、管理2．英国美国3．盈利中心管理模式、管理制度、管理程序4．深圳中海物业5．封闭或半封闭式狭窄的，粗放的6．经济效益的目标社会效益的目标环境效益的目标心理效益的目标7．健康娱乐沟通交流8．全部出租收回投资获取利润9．物业管理物业管理企业10．批发商零售商连锁公司二、判断并改正错误题：（首先判断正误，如有错误还须改正，5小题，每个3分，共15分）1．物业管理管理作为以企业化的方式开展的企业管理，应在保持物业功能的正常发挥的前提下，始终以满足业主及物业使用人的需要为主旨。
物业管理实务 试题及答案
物业管理实务试题及答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.按备用电源情况，物业的供电方式可以分为()。
A、高压供电和低压供电B、单回路供电和多回路供电C、长期供电和临时供电D、无自备电源供电和有自备电源供电正确答案：D2.下列各项属于合同要约的是()。
A、标价B、拍卖C、广告D、投标正确答案：D3.涉及业主产权专有部分的物业工程质量保修，由()向建设单位提出，并由建设单位依法承担保修责任。
A、业主自行B、物业服务企业自行C、施工单位D、业主委员会正确答案：A4.外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。
物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。
个人性外训、奖励性外训。
岗位性外训即( )。
A、企业工作发展需要所需的外派培训B、员工工作岗位性质所需的外派培训C、员工个人发展需要所需的外派培训D、企业为奖励员工而外派其参加的培训正确答案：B5.事务文书不包括( )。
A、制度B、大事记C、计划D、总结正确答案：A6.物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议是()。
A、物业服务合同B、前期物业合作合同C、前期物业服务合同D、物业管理协议正确答案：C7.总结的正文一般由前言、主体和结尾构成。
对于主体来说，主体是总结的主要部分。
其惯用模式为( )。
A、基本情况+存在问题+今后打算B、基本情况+今后打算C、基本情况+主要经验(即做法或体会)+存在问题+今后打算D、基本情况+主要经验(即做法或体会)+今后打算正确答案：C8.在服务合同里明确双方违反约定应承担的违约责任，约定的责任要具有()和可操作性。
A、具体性B、针对性C、适应性D、实用性正确答案：D9.下列( )不是典型紧急事件。
A、积水B、台风袭击C、高空坠物D、交通意外正确答案：A10.下列不是酬金制与包干制内容的是( )。
A、物业服务费用酬金制B、酬金制和包干制的财务特征C、物业服务成本费用酬金制D、物业服务费用包干制正确答案：C11.物业管理区域内的共用部位、共用设施设备经营获得收益，其收益属于业主的部分应当纳入( )。
物业管理实务 模拟练习题与参考答案
物业管理实务模拟练习题与参考答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。
物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。
个人性外训、奖励性外训。
岗位性外训即( )。
A、企业工作发展需要所需的外派培训B、员工工作岗位性质所需的外派培训C、员工个人发展需要所需的外派培训D、企业为奖励员工而外派其参加的培训正确答案：B2.在动火安全管理方面，动火过程中的要求不包括( )。
A、发生火灾、燃炸事故时，要及时扑救B、动火现场要指定安全负责人C、动火人员要严格执行安全操作规程D、动火人员和现场负责人在动火作业后，应检查并彻底清理现场火种正确答案：D3.在订立前期物业服务合同时，( )居于主导方面。
A、监理单位B、施工单位C、物业服务企业D、物业建设单位正确答案：D4.给排水系统管理的注意事项中，不正确的是( )。
A、应保证消防用水的基本储备B、餐厅和食堂的厨房排水要建隔油池C、雨水、污水合流排放D、北方地区应注意冬季管道防冻正确答案：C5.以下不属于房屋及设施设备评价参考的主要指标是( )。
A、维修率B、设施设备完好率C、危房率D、房屋完好率正确答案：A6.会议纪要的主体部分一般有概述法和归纳法两种常用的表述方法。
对于归纳法来说，归纳法的特点不包括( )。
A、会议的规模较大B、涉及面较广C、会议的规模较小D、讨论的问题较多正确答案：C7.关于员工的奖励，说法不正确的是( )。
A、员工作出了成绩，符合奖励标准以后，管理者应该立即予以奖励B、一般来说，对员工的奖励可分为物质奖励和精神奖励两种C、对不同的员工要采用相同的奖励方式D、要把物质奖励与精神奖励有机结合起来，使两者相辅相成正确答案：C8.关于早期介入的表述错误的是（）。
A、早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业管理专业技术支持?B、早期介入服务的对象是建设单位，并由建设单位根据约定支付早期介入服务费用C、早期介入对开发建设单位而言是强制性要求?D、早期介入是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的咨询活动?正确答案：C9.消防安全检查的基本程序不包括( )。
物业管理实务试题及答案
物业管理实务试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物业管理公司对业主提供的服务不包括以下哪项？A. 保安服务B. 清洁服务C. 装修服务D. 房屋销售服务答案：D2. 物业管理公司在业主装修期间，主要负责的是哪项工作？A. 提供装修材料B. 监督装修进度C. 进行装修施工D. 支付装修费用答案：B3. 物业管理公司在小区内进行绿化工作时，主要负责的是哪项工作？A. 种植树木B. 修剪草坪C. 浇水施肥D. 销售植物答案：B4. 物业管理公司在小区内进行消防检查时，主要负责的是哪项工作？A. 安装消防设备B. 检查消防设施是否完好C. 进行消防演练D. 销售消防器材答案：B5. 物业管理公司在小区内进行安全巡逻时，主要负责的是哪项工作？A. 记录巡逻时间B. 检查安全设施C. 进行安全培训D. 销售安全设备答案：B6. 物业管理公司在小区内进行电梯维护时，主要负责的是哪项工作？A. 操作电梯B. 检查电梯运行情况C. 销售电梯D. 安装电梯答案：B7. 物业管理公司在小区内进行垃圾处理时，主要负责的是哪项工作？A. 收集垃圾B. 运输垃圾C. 分类垃圾D. 销售垃圾答案：A8. 物业管理公司在小区内进行车辆管理时，主要负责的是哪项工作？A. 销售车辆B. 记录车辆信息C. 维修车辆D. 驾驶车辆答案：B9. 物业管理公司在小区内进行公共设施维护时，主要负责的是哪项工作？A. 安装公共设施B. 检查公共设施是否完好C. 销售公共设施D. 维修公共设施答案：B10. 物业管理公司在小区内进行突发事件处理时，主要负责的是哪项工作？A. 记录事件过程B. 协调相关部门C. 销售应急物资D. 进行事件调查答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物业管理公司在小区内进行绿化工作时，可能负责的工作包括以下哪些？A. 种植树木B. 修剪草坪C. 浇水施肥D. 销售植物答案：ABC2. 物业管理公司在小区内进行消防检查时，可能负责的工作包括以下哪些？A. 安装消防设备B. 检查消防设施是否完好C. 进行消防演练D. 销售消防器材答案：BC3. 物业管理公司在小区内进行安全巡逻时，可能负责的工作包括以下哪些？A. 记录巡逻时间B. 检查安全设施C. 进行安全培训D. 销售安全设备答案：AB4. 物业管理公司在小区内进行电梯维护时，可能负责的工作包括以下哪些？A. 操作电梯B. 检查电梯运行情况C. 销售电梯D. 安装电梯答案：B5. 物业管理公司在小区内进行垃圾处理时，可能负责的工作包括以下哪些？A. 收集垃圾B. 运输垃圾C. 分类垃圾D. 销售垃圾答案：AB三、判断题（每题2分，共10分）1. 物业管理公司在业主装修期间，可以提供装修材料。
物业管理实务 模拟练习题及答案
物业管理实务模拟练习题及答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.在条件具备或物业服务企业早期介入充分并准备充足时，物业的承接查验也可以和( )同步进行。
A、业主装修管理B、业主入伙、入住C、建设工程的竣工验收D、施工单位交接正确答案：C2.物业的承接查验是指( )对新接管的物业项目的共用部位共用设施设备进行的承接查验。
A、业主委员会B、建设单位C、物业服务企业D、施工单位正确答案：C3.物业管理的早期介入是建设单位引入的()。
[2006年真题]A、设计工作B、工程监理工作C、开发建设工作D、物业管理咨询活动正确答案：D4.物业服务企业对物业进行查验之后将发现的问题()。
A、提交建设单位处理B、自行组织处理C、待到业主人住时向业主说明D、直接与承包商交涉处理正确答案：A5.在典型的高层建筑消防系统组成部分中，( )又是由集中报警器、联动控制柜、消防电梯控制器、管道煤气紧急切断装置、消防广播话筒扩音机和控制器、通信装置等组成。
A、自动喷洒灭火系统B、消防控制中心C、火灾报警系统D、消火栓系统正确答案：B6.以消防安全员、班组长为主，对所属区域重点防火部位等进行检查的，称为( )。
A、日常检查B、重点检查C、全面检查D、抽样检查正确答案：A7.下列有关紧急事件的说法，错误的是( )。
A、在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出来，及时处理B、处理紧急事件因急于处理，可以不顾后果，造成新的损失C、在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，在最短的时间内恢复正常D、在紧急事件发生后，应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免造成混乱正确答案：B8."下列哪个事由,不可以使用"决定"( )。
"A、严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排B、大兴安岭森林特大火灾事故的处理C、授予××××全国劳动模范称号的嘉奖D、在太平洋X地区试验运载火箭，使过往船只周知正确答案：D9.当物业管理公司就某一事项请求上级单位(或领导)给予指示或批准时，要用( )这个文种。
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物业管理实务模拟试题及答案1、物业服务成本或者物业服务支出构成一般由物业管理区域秩序维护费用、物业服务企业固定资产折旧和( )组成。
A、物业服务企业餐饮费用B、物业服务企业后勤管理费用C、物业服务企业交通费用D、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用答案：D2、清洁卫生操作的基本方法不包括( )。
A、全面清扫B、垃圾收集和垃圾处理C、晶面处理D、自行作业答案：D3、事务文书不包括( )。
A、制度B、计划C、总结D、大事记答案：A4、一般住宅内，多层建筑中每层楼的消防栓(箱)内均配置( )瓶灭火器。
A、1B、2C、3D、4答案：B5、义务消防队员的工作不包括()。
A、负责消防监控报警中心的值班监控B、负责消防知识的普及、宣传和教育C、负责消防设施设备及日常消防工作的检查D、制定消防检查方案及应急预案答案：D6、物业管理机构更迭时，移交工作应注意的事项不包括()。
A、明确交接主体和次序B、移交工作的难点、重点要想全，签合同、办手续留有余地C、确认原物业服务企业退出或留下人员名单D、对仍在保修期内的项目要多方签字，明确保修责任答案：C7、对于物业服务企业操作层员工中的维修员来说，维修员技能培训的主要内容包括( )。
A、突发水浸事故的处理能力B、玻璃幕墙的清洁能力C、车辆冲卡事件的处理能力D、室内门窗的维修能力答案：D8、重视无功功率补偿，提高功率因数，不仅可以改善用电质量，而且可以( )。
A、提高用电安全B、防止意外伤害C、进一步提高管理服务水平D、有效节能，降低电费的支出答案：D9、物业服务合同一般采用()。
A、书面合同B、口头合同C、事实合同D、委托合同答案：A10、()是物业服务企业与业主（或业主大会授权的业主委员会）之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。
A、物业服务合同B、前期物业服务合同C、管理规约D、早期介入合同答案：A11、在房屋种类的划分中，按( )可分为砖木结构、混合结构、钢筋混凝土结构和其他结构。
A、房屋的建筑结构类型和材料B、房屋的层次和高度C、房屋的用途D、房屋承重受力方式答案：A12、通报的正文主体由三部分构成。
其中( )是通报全文的重点和核心，写法可虚实结合，先实后虚。
A、前言B、事实与评析C、决定D、结语答案：B13、在房屋及设施设备维修方式中，( )是物业管理应提供的维修养护方式。
A、预防性维修B、事后维修C、紧急抢修D、事中维修答案：A14、对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用的管理方式是()。
A、出入卡证管理B、出入许可证管理C、身份证管理D、停车许可管理答案：A15、下列四项工作中，不属于小区绿化日常养护工作的是()。
[2006年真题]A、浇水B、病虫害防治C、杂草防治D、绿化改造工程答案：D16、物业承接查验发现的工程质量问题整理出来之后，由()提出处理方法。
A、建设单位B、施工单位C、物业服务企业D、开发商答案：A17、消防安全检查的基本程序不包括( )。
A、按照部门制订的巡查路线和巡检部位进行检查B、确定被检查的部位和主要检查内容得到检查C、对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改D、对检查情况进行登记存档，分析总结，提供检查安全报告答案：C18、在典型的高层建筑消防系统组成部分中，( )是应用最为普遍的灭火装置。
A、火灾报警系统B、消火栓系统C、自动喷洒灭火系统D、防排烟系统答案：B19、物业管理的风险类型包括( )。
A、前期物业管理的风险、日常管理的风险B、早期介入的风险、前期物业管理的风险C、早期介入的风险、日常管理的风险D、早期介入的风险、前期物业管理的风险、日常管理的风险答案：D20、下列四种方法中，不属于白蚁防治主要方法的是()。
[2006年真题]A、挖巢法B、药杀法C、熏蒸法D、诱杀法答案：C21、对物业服务费的测算编制应考虑的因素叙述不正确的是( )。
A、物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点，并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价B、物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本C、物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧，这两部分均不应纳入到物业服务费的测算中D、物业管理属微利性服务行业，物业服务费的测算和物业管理的运作应收支平衡、略有结余答案：C22、物业开发项目的可行性研究阶段，早期介入的方法和要点是（）。
A、参与有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议B、组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见，同时对未来的物业管理进行总体策划C、对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见D、物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作答案：B23、对物业服务费用酬金制和包干制的财务特征中的成本费用叙述不正确的是( )。
A、物业服务企业固定成本比例较高B、人工成本占总成本的比例较低C、物业服务企业成本费用的可预测性较强D、人工成本占总成本的比例较高答案：B24、在计算房屋完好率和危房率之前，必须先进行( )评定。
A、危险房屋B、设备完好等级C、房屋完好等级D、安全质量答案：C25、合同法的最高要求是()。
A、主体平等、合同自由B、权利义务公平对等C、诚实信用D、守法和维护社会公益答案：D26、供应商选择的基本准则是“Q. C. D.S”原则，其中Q指的是（）A、交付B、服务C、成本D、质量答案：D27、物业管理的制度文书主要有制度、办法、守则、公约四种。
其中，当物业管理公司要求组织内部全体人员共同遵守的道德规范与行为准则需要形成条文时，要用( )这种文书。
A、制度B、办法C、守则D、公约答案：C28、根据空调冷源的()，可以将空调分为压缩式制冷机和吸收式制冷机。
A、工作原理B、冷源设备布置的情况C、制冷性能D、适应情况答案：A29、下列不属于物业服务企业营业成本的是( )。
A、直接人工费B、间接费用C、直接材料费D、无偿使用的办公房屋答案：D30、物业管理的( )主要有标语、温馨提示、启事、海报和好消息等。
A、条据类应用文件B、告启类应用文书C、事务文书D、礼仪文书答案：B31、对于物业服务企业的薪酬体系设计的步骤职位评价来说，职位评价的目的之一是为了进行薪酬调查建立统一的职位评估标准，使不同的职位之间具有可比性，为确保薪酬的( )奠定基础。
A、公平性B、公正性C、公开性D、统一性答案：A32、国家标准《标点符号用法》中共有常用的标点符号( )种，分点号和标号两大类。
A、十五B、十六C、十七D、十八答案：B33、在合同签订应遵守的基本原则中，( )是合同法的最高要求。
A、合同自由B、权利义务公平对等C、诚实信用D、守法和维护社会公益答案：D34、房屋主体按建筑结构类型和材料划分类别，不包括()。
[2006年真题]A、砖结构B、木结构C、钢筋混凝土结构D、框架结构答案：D35、在房屋及设施设备维修养护方式中，( )是对一些没有列入预防维修计划的项目，在其发生故障或性能降低到不能满足使用要求时才进行修理。
A、预防性维修B、事后维修C、紧急抢修D、事中维修答案：B36、下列物业管理服务中，安全风险性较大，操作技术要求较高的一项物业环境管理工作是()。
A、泳池清洁B、外墙清洗、C、建筑物公共区域的清洁D、管道疏通服务答案：B37、义务消防队建立后应定期对义务消防人员进行消防实操训练及消防常识的培训，每( )还应进行一到两次的消防实战演习。
B、月C、季度D、年答案：D38、专项维修资金由业主交纳，属于物业服务企业的代管资金。
专项维修资金的所有权归属于( )。
A、建设单位B、物业使用人C、全体业主D、当地政府答案：C39、专项维修资金由业主交纳，属于物业服务企业的代管资金。
专项维修资金的所有权归属于( )。
A、建设单位B、物业使用人C、全体业主D、当地政府答案：C40、白蚁防治中，通过在白蚁蛀食的食物中或在白蚁主要出入的蚁路中喷入白蚁药物，使出入的白蚁身体粘上白蚁药粉，药粉通过相互传染传递给其他白蚁，导致整巢白蚁中毒死亡的办法称为()。
A、药杀法B、挖巢法C、诱杀法D、生物防治法答案：A41、撤回承诺的通知应当在()。
A、承诺通知到达要约人之前B、与承诺通知同时到达要约人C、承诺通知到达要约人之前或者与承诺通知同时到达要约人D、承诺通知到达要约人之前或者与承诺通知同时到达要约人或在受要约人做出承诺前答案：C42、消防设施设备应定期检查，一般应至少( )进行一次全面检查。
B、15日C、30日D、60日答案：C43、物业服务企业其他业务支出是指企业从事其他业务活动所发生的有关成本和费用支出。
其中物业服务企业支付的商业用房有偿使用费，计入( )。
A、营业成本B、其他业务支出C、递延资产D、固定资产答案：B44、在( )阶段，由( )制订临时管理规约。
A、物业销售之前建设单位B、物业销售之前物业服务企业C、物业竣工阶段建设单位D、物业入住阶段物业服务企业答案：A45、对巡逻、门岗等执勤岗位的安全防范服务的要求，下列叙述不正确的是()。
A、服从领导，听从指挥B、按熟悉路线和方式巡逻、签到C、熟悉人员和物品出入管理流程，具备条件的，可对外来人员及外搬物品做好记录及控制D、相互配合，妥善处理各种问题答案：B46、根据零件的失效规律，事先规定修理间隔期、修理类别、修理内容和修理工作量的维修方式为()。
A、计划性预防维修B、改善性的预防维修C、状态监测下的预防维修D、紧急性预防维修答案：A47、在典型的高层建筑消防系统组成部分中，( )又是由集中报警器、联动控制柜、消防电梯控制器、管道煤气紧急切断装置、消防广播话筒扩音机和控制器、通信装置等组成。
A、火灾报警系统B、消防控制中心C、消火栓系统D、自动喷洒灭火系统答案：B48、对物业服务费的测算编制应考虑的因素叙述不正确的是( )。
A、物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点，并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价B、物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本C、物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧，这两部分均不应纳入到物业服务费的测算中D、物业管理属微利性服务行业，物业服务费的测算和物业管理的运作应收支平衡、略有结余答案：C49、在清洁卫生服务内容中，( )是清洁工作中安全风险较大、操作技术要求较高的一项工作。
A、泳池清洁B、外墙清洗C、专项清洁工作D、建筑物内公共区域清洁答案：B50、标点符号的作用，大体上不包括( )。