管理学原理管理职能之计划学生
《管理学原理》课程思政教学案例
《管理学原理》课程思政教学案例一、课程基本情况(一) 课程性质“管理学原理”是为行政管理专业本科生开设的专业基础课，本课程为56学时，开设时间是本科大二上学期，是其他行政管理类专业课程的前导必修课程。
(二）课程目标本课程主要教学目标在于通过管理的基本原理和方法的学习，培养学生初步具备解决一般管理问题的能力，提髙基层管理技能和综合管理素质，为以后学习其他专业管理课程打下理论基础。
依据本课程开设的德融课堂教育，其主要目标在于通过介绍中国传统文化中蕴藏的管理理论和实践，提高学生的家国情怀和文化自信；通过管理学相关原理的学习，引导学生认知社会科学学习中的科学精神和思维规律；通过决策、组织、领导和控制等管理职能的学习，引导学生提高自身道德素养，建立正确的价值观和行为规范。
（三）课程体系本课程主要包括六部分内容：管理思想和基本原理、决策、组织、领导、控制和创新职能。
本课程的主体就是以管理职能为框架,分别介绍该职能的含义是什么，该职能与其他职能的关系，其目的和特点是什么，履行该职能的原则、程序、方法有哪些等。
这些职能的相关理论综合起来，就形成了管理学的基本原理和方法。
本课程主要包括六部分内容：管理思想和基本原理、决策、组织、领导、控制和创新职能。
本课程的主体就是以管理职能为框架,分别介绍该职能的含义是什么，该职能与其他职能的关系，其目的和特点是什么，履行该职能的原则、程序、方法有哪些等。
这些职能的相关理论综合起来，就形成了管理学的基本原理和方法。
相关思政元素：文化自信、家国情怀、行为规范、道德教育、价值观、科学精神、逻辑思维、素质教育二、德融教学设计及内容管理学原理，就是在整个管理目标实现过程中，无数的管理思想家和实践者对管理者要做什么、为什么去做，以及怎么做，所总结、归纳、抽象和概括出的系统科学的基本原理。
而这些纷繁复杂的科学原理，不仅是管理者从事管理活动的理论基础，其中更是蕴含了诸多做人做事的基本道理和原则。
2024版《管理学原理》计划教案x
VS
案例二
亚马逊公司的战略转型。通过分析亚马逊 公司从在线书店向综合性电商平台的战略 转型过程，以及在此过程中所运用的各种 管理策略和方法，帮助学生理解战略管理 的基本框架和实践应用。
学生小组讨论
分组与角色分配
将学生分成若干小组，每个小组选择一个案例进行讨论。每个小组内部分配不同的角色，如 案例分析师、记录员、发言人等，确保每个学生都能积极参与讨论。
• 内容：制定组织的使命、愿景和价值观；确定组织 的核心竞争力和市场定位；制定长期发展目标和战 略规划。
战略性计划与战术性计划
定义
关注组织的短期运营和具体目标的实现，涉及组织各部门的决策和 行动。
特点
短期性、局部性、灵活性。
内容
制定具体的营销策略、生产计划和人力资源计划；协调各部门的行 动和资源分配；监控和评估计划的执行情况并进行调整。
管理是组织生存和发展的必要条 件，是组织实现目标的基础。通 过有效的管理，可以合理配置资 源，提高组织效率，增强组织竞 争力。
管理学发展历程及主要流派
管理学发展历程
管理学经历了古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论等发展阶段。古典管理理论强调科学管理和标 准化，行为科学理论关注人的因素和行为动机，现代管理理论则更加注重系统思考和权变观念。
• 内容：组织的长远发展目标、重大投资决 策、市场定位等。
长期计划与短期计划
时间跨度
通常为一年以内。
特点
灵活性、具体性、操作性。
内容
具体的销售目标、生产计划、人力资源安排等。
战略性计划与战术性计划
定义
关注组织的长期发展方向和整体利益， 涉及组织全局的决策和行动。
特点
长期性、全局性、稳定性。
第4章 计划职能《管理学原理》
4.3 目标与目标管理
第4章
4．3．1 目标的类型
• 1）主要目标和次要目标。 • 2）控制性目标和突破性目标。 • 3）长期目标和短期目标。 • 4）明确目标和模糊目标。 • 5）定量目标和定性目标。
4．3．2 目标管理
1）目标管理的含义 • 概括地说，目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的系统
4）目标管理的问题
• 偏重操作而忽视原理。 • 制定目标的困难。 • 过多强调短期目标。 • 缺乏灵活性。
4.4 计划的工具与技术
第4章
4．4．1 预测
• 预测是面向未来，是对未来事物及其发展变化趋势预先 作出的推断。预测既基对未来的估计，也是对以前实现 的总结，是一个完整的管理活动过程。预测的结果是在 对所预测的事物进行一系列科学的分析后作出的。
助我们比较清楚、直观地了解这一过程。 • 从目标管理的过程来看，大致可分为四个步骤：
第一步：建立目标体系。 第二步：明确责任。 第三步：组织实施。 第四步：考评和反馈。 下面我们用表4.1概括MBO计划的典型步骤。
表 4.1
MBO 计划的典型步骤
1． 制定组织的整体目标和战略 2． 对下属单位和部门分配主要的目标 3． 下级部门管理人员与上级一起议定本部门的目标 4． 部门的所有成员设定自己的具体目标 5． 上级与下级共商实现目标的行动方案 6． 组织实施行动方案 7． 定期检察实现目标的进展情况，并向有关部门和个人反馈 8． 基于绩效的奖励将促进目标的成功实现
6）按计划的期限划分
• 按计划的期限可分为长期计划、中期计划和短期计 划。长期计划往往是战略性计划，它规定组织较长 时期的目标以及实现目标的总的方法。
7）按计划的表现形式划分
• 计划的不同表现形式是计划多样性的重要方面，确 定计划形式对于发挥计划职能有着重大意义。不同 的计划形式可描述为一个等级层次，如图4-1所示。
学生教育管理工作计划
学生教育管理工作计划
学生教育管理工作计划包括以下几个重要方面和步骤：
1. 设定目标和愿景：明确学生教育管理工作的长期和短期目标，制定愿景，为学生提供良好的学习环境和发展机会。
2. 制定具体计划：根据设定的目标，制定详细的工作计划，包括具体的任务、时间安排、责任人等，确保工作有序进行。
3. 组织团队和资源：确定参与学生教育管理工作的团队成员，合理分配资源和任务，确保团队协作高效。
4. 制定培训计划：对教师和工作人员进行培训，提升他们的专业技能和管理能力，促进学生教育管理的有效实施。
5. 推行评估和监督：建立绩效评估机制，定期对学生教育管理工作进行评估和监督，及时发现问题并进行改进。
6. 沟通与合作：与教师、家长和其他相关部门保持良好沟通与合作，促进学生教育管理工作的顺利进行。
7. 风险管理和应急预案：及时识别和评估潜在风险，制定应对措施和应急预案，确保学生教育管理工作安全可靠。
8. 持续改进：不断总结经验，调整和完善工作计划，促进学生教育管理工作的持续改进和发展。
《管理学原理》4管理者的4大职能
《管理学原理》4管理者的4大职能
首先，计划是管理者的第一个职能。
计划是指通过设定目标和制定具
体措施来确定组织实现目标的过程。
管理者需要根据组织的使命和目标制
定长期的战略计划，并将其分解为中期和短期的具体目标和行动计划。
计
划的好坏将直接影响到组织的效率和效果。
其次，组织是管理者的第二个职能。
组织是指将各种资源合理地配置
和协调的过程，以实现组织的目标。
管理者需要确定组织的结构，确定各
个部门的职责和权力，建立协调机制和沟通渠道，使各个部门间协作高效，并确保各项工作流程顺利进行。
第三，领导是管理者的第三个职能。
领导是指管理者通过激发员工的
工作动力和潜能，指导和支持员工的工作，达成组织的目标。
领导包括设
定明确的工作目标，与员工进行有效的沟通和互动，为员工提供必要的支
持和培训，激励员工展现出最好的工作表现。
最后，控制是管理者的第四个职能。
控制是指管理者通过比较实际绩
效和预期绩效之间的差异，采取相应的纠正措施，以确保组织的目标得以
实现。
管理者需要制定合适的绩效指标，对各项工作进行监督和评估，及
时发现问题和异常，制定纠正措施，并向员工进行反馈和激励，以推动组
织的进步。
总之，管理者的四大职能是计划、组织、领导和控制。
通过计划，管
理者能够明确组织的目标和行动计划；通过组织，管理者能够有效地配置
资源和协调工作；通过领导，管理者能够激励员工和指导工作；通过控制，管理者能够监督绩效和纠正问题。
这四大职能相辅相成，共同构建起一个
高效的管理体系，推动组织不断发展。
管理学原理教案
管理学原理教案一、教学目标1、使学生理解管理学的基本概念、原理和方法。
2、帮助学生掌握管理的各项职能，包括计划、组织、领导、控制等。
3、培养学生运用管理学知识分析和解决实际管理问题的能力。
二、教学重难点1、重点（1）管理的基本概念和职能。
（2）管理理论的发展历程和主要流派。
（3）决策、计划、组织、领导、控制等管理职能的具体内容和方法。
2、难点（1）如何将抽象的管理理论与实际管理情境相结合，培养学生的实践应用能力。
（2）理解和掌握不同管理理论在实际管理中的应用和局限性。
三、教学方法1、讲授法：系统讲解管理学的基本概念、原理和方法。
2、案例分析法：通过实际案例分析，引导学生运用所学知识解决问题。
3、小组讨论法：组织学生进行小组讨论，促进学生之间的思想交流和合作学习。
四、教学过程1、课程导入（约 15 分钟）通过讲述一个企业成功或失败的管理案例，引出管理学的重要性和本课程的学习内容。
2、管理的基本概念和职能（约 45 分钟）（1）讲解管理的定义、性质和特点。
（2）详细阐述管理的五大职能：计划、组织、领导、控制和创新。
3、管理理论的发展（约 60 分钟）（1）介绍古典管理理论，包括泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论。
（2）讲解行为科学理论，如梅奥的人际关系学说。
（3）讲述现代管理理论的主要流派，如管理过程学派、决策理论学派、系统管理学派等。
4、决策（约 90 分钟）（1）讲解决策的概念、类型和过程。
（2）介绍决策的方法，如定性决策方法和定量决策方法。
（3）通过案例分析，让学生进行决策模拟练习。
5、计划（约 90 分钟）（1）阐述计划的概念、作用和类型。
（2）讲解计划的编制过程和方法。
（3）布置小组作业，让学生制定一份简单的计划。
6、组织（约 90 分钟）（1）介绍组织的概念、结构和类型。
（2）讲解组织设计的原则和影响因素。
（3）通过案例分析，让学生了解不同组织形式的特点和适用场景。
管理学原理—计划与计划工作
管理学原理—计划与计划工作
计划必须清楚地确定和描述这些内容：
l What——做什么？目标与内容。 l Why——为什么做？原因。 l Who——谁去做？人员。 l Where——何地做？地点。 l When——何时做？时间。 l How——怎样做？方式、手段。
管理学原理—计划与计划工作
的此岸和我们要去的彼岸连接起来，以 克服这一天堑。 l ——哈罗德·孔茨
管理学原理—计划与计划工作
第九章 计划与计划工作
l 计划过程是决策的组织落实过程。决策 是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 计划通过将组织在一定时期内的活动任 务分解给组织的每个部门、环节和个人， 从而不仅为这些部门、环节和个人在该 时期的工作提供了具体的依据，而且为 决策目标的实现提供了保证。
第二节 计划的类型
管理学原理—计划与计划工作
第三节 计划的层次体系
管理学原理—计划与计划工作
第四节 计划编制过程
管理学原理—计划与计划工作
附件
管理学原理—计划与计划工作
第三篇 计 划
l 故经之以五事，校之以计，而索其情。 一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五 曰法。
l ——《孙子兵法·计篇》 l 计划工作是一座桥梁，它把我们所处
管理学原理—计划与计划工作
l 二、计划与决策 l 计划与决策是何关系?两者中谁的内容更为宽泛，或
者说哪一个概念是被另一个包容的?管理理论研究中对 这个问题有着不同的认识。 l 有人认为，计划是一个较为宽泛的概念：作为管理 的首要工作，计划是一个包括环境分析、目标确定、 方案选择的过程，决策只是这一过程中某一阶段的工 作内容。比如，法约尔认为，计划是管理的一个基本 部分，包括预测未来并在此基础上对未来的行动予以 安排；西斯克认为，“计划工作在管理职能中处于首 位”，是“评价① [美)哈罗德·孔茨、海因茨·韦里克 著，(管理学)，第九版，郝国华等译，北京：经 l 济科学出版社，1993年，第66页。
管理学原理基础知识试题及答案
管理学原理基础知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织工作B. 领导工作C. 决策工作D. 控制工作答案：C2. 组织结构的类型包括：A. 功能型和项目型B. 直线型和职能型C. 矩阵型和扁平型D. 所有选项答案：D3. 泰勒的科学管理理论强调：A. 员工的满意度B. 生产效率的最大化C. 员工的自主性D. 组织文化的重要性答案：B4. 以下哪项是管理的基本原则之一？A. 效率原则B. 公平原则C. 创新原则D. 所有选项答案：D5. 管理的四大职能是：A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、创新答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 管理的职能包括：A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD7. 以下哪些因素属于组织文化？A. 组织价值观B. 组织目标C. 组织行为准则D. 组织结构答案：AC8. 马斯洛的需求层次理论包括：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：ABCD9. 以下哪些是有效的沟通技巧？A. 清晰表达B. 倾听C. 反馈D. 非语言沟通答案：ABCD10. 组织变革的驱动因素包括：A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 组织内部需求答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述管理的五个基本职能。
答案：管理的五个基本职能包括计划、组织、领导、控制和创新。
计划是确定组织的目标和实现这些目标的方法；组织是将资源分配给任务以实现计划；领导是激励和指导员工以实现组织目标；控制是监控活动以确保它们与计划一致；创新是引入新思想、方法或产品以提高组织效率和效果。
12. 描述泰勒的科学管理理论的四个主要原则。
答案：泰勒的科学管理理论的四个主要原则包括：(1) 科学方法代替经验规则；(2) 科学选择和培训工人；(3) 工作和责任的明确分工；(4) 管理者和工人之间的密切合作。
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管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
（2）计划工作在现在和 未来之间搭起了一座桥梁。
哈罗德·孔茨：“计划工作 是一座桥梁，它把我们所 处的这岸和我们要去的对 岸连接起来，以克服这一 天堑。”
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
（3）计划是一个普遍的和连续的过程。 任何组织和管理活动都需要计划，几乎没
一、计划职能
（二） 计划的概念 1、定义 计划planning：是指设定组织目标并决定
如何最有效地实现这些目标。 计划工作既关系到结果，也关系到手段，
是面向未来的，也是面向行动的。它包括 目标及其行动方案plan。
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
目标是个体、群体和整个组织期望的产出。 它提供了所有管理决策的方向，构成了衡 量标准。它是计划工作的基础。
有一项活动不需要计划。 计划工作与组织中所有层次的管理者和成
员都有关。组织中的每一个人都从事计划 工作，只因职务不同而程度不同而已。 管理过程的周期性以及需要对计划结果进 行反馈，因此，计划是连续而统一的。
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
（3）计划是管理的基础，具领先性与主导性。
组织 需要什么样的人员，
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
思考：动态的环境下有效的计划工作。 ①环境存在很大的不确定性，“计划赶不上变化”，
所以无需制定计划。 ②制定计划时，假设环境是不会发生变化的。 ③计划本身的几点弊端：计划可能造成刚性和僵
化；可能损害创造性，使人减少主动进取和创新 的精神；可能使管理者的注意力集中于今天的竞 争而不是明天生存上；可能强化成功的经验而导 致失败。
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
环境评估技术： ①环境扫描environmental scanning：大
量收集环境信息，以便预测和解释环境正 在发生的变化。 ②预测forecasts：根据过去和现在的已知 情况，用一定的方法或技术，对未来进行 预先估计和推测。
管理学原理管理职能之计划学生
（4） 计划与决策 ①计划显然是一个决策过程，但不是所有
的决策都是计划。 ②计划工作的前提是预测，计划的核心是
决策。 ③决策是计划过程中的奠基石。决策是驱
动计划过程的催化剂。
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
（5） 计划与变化、创新 思考：计划是一种具有稳定性和权威性的结果，
其本身意味着不可轻易改变的承诺。但这是否意 味着计划是对变化的否定或将成为创新的障碍？ ①计划是应对变化的，但同时又不能消除变化。 ②计划虽然意味着承诺，但却不能成为制约创新 的枷锁，计划工作也强调管理创新。 ③计划工作最大的挑战之一在于如何保持计划的 稳定性和灵活性。
一、计划职能
（三）计划的过程与原则 1、计划的过程 （1）评估环境（计划工作的第一步） （2）确定目标（计划工作的基础） （3）确定计划的前提条件（计划实施期间的各种
内外部环境，计划工作的基本出发点） （4）计划方案的拟订、评价和选择 （5）编制派生计划（相关联的支持计划） （6）编制预算使计划数量化
——如果管理者做了计划，那很多紧急的事情是 可以避免的，成功的计划者很少会面对紧急事件。 （2）管理者倾向于行动。 ——当危机发生时，许多管理者并不能平心静气 地停下来去思考和计划如何来处理，他们更愿意 立刻采取行动，而这往往会导致更多的危机。 “当你未能做好计划时，你就是在计划着失败。”
管理学原理管理职能之计划学生
着时间的流逝而陷入停滞？组织如何保持 新鲜活力，从而获得持续增长？ 1、计划指明了方向，建立了协调。 2、计划降低了环境变化的冲击。 3、计划减少了活动的重复和资源的浪费。 4、计划设立了控制的标准。
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
管理者为什么不做计划？ （1）“我正在处理紧急问题，没有时间做计划”
何时需要
计划 目标和 如何实现目标
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
领导 怎样最有效地领导员工，
以确保计划的成功
控制 计划是控制的基础，提供控制 的标准，控制为计划提供反馈
管理学原理管理职能之计划学生
计划与控制的密切关系：管理的双胞胎
新计划
制定计划
实施计划
控制：把计划 与结果相比较
没有偏差
纠正偏差
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
一、计划职能
③标杆比较benchmarking：寻求那些具有 杰出绩效的竞争者和非竞争者的最佳实践， 然后通过分析和复制领先者的方法来改进 自身。
标杆比较的步骤：ⅰ）建立标杆化计划团 队，你要与谁进行比较；ⅱ）收集内部和 外部数据；ⅲ）分析数据识别绩效差异； ⅳ）准备和实施行动计划，以达到最佳实 践。
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
④在不确定的环境下，计划应当是既具体 又灵活的。
为了使计划有用，计划必须是具体的。 但计划工作是一个持续的过程，应当准备
在环境发生变化时改变前进的方向，保持 这种灵活性在计划实施阶段是非常重要的。 课后思考：你如何理解计划的稳定性和灵 活性？
管理学原理管理职能之计划学生
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
标杆管理的思想来源于两件事：ⅰ）20世 纪70年代日本企业积极地模仿其他企业的 成功做法，将他们访问世界上其他公司所 学到的经验应用于改进自己的产品和过程。 ⅱ）迈克尔·波特提出的“竞争优势”理论， 迫使企业进一步去思考他们的竞争对手以 及在相互竞争中定位自身的位置而不是从 企业自身的发展历史去定位。
计划方案是一种文件，它规定了怎样实现 目标，通常描述了资源的分配、进度以及 其他实现目标的必要行动。
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
2、理解计划 （1）计划是为未来制订的，是对未来行动
的预先安排。 计划着眼于未来，具有预见性。计划最大
的挑战在于如何应对未来及其不确定性。 组织环境的变化既有机会也有风险，计划
第三篇 管理职能
一、计划职能 二、组织职能 三、领导职能 四、控制职能
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
计划planning
目标 计划plan
决策
目标管理
战略计划 战术计划 作业计划
管理学原理管理职能之计划学生
一、计划职能
（一）计划的重要性 结合教材开篇故事思考：组织如何避免随