最新秘书职能与职能环境建设50490
秘书职责是什么（精选8篇）
秘书职责是什么（精选8篇）秘书职责是什么篇11、协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作，监督办公费用的使用情况。
2、协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。
3、负责院办公室必须设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。
为保证正常的教学秩序作好物质保证。
4、负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。
5、协助院工会作好全院教职工的福利工作。
6、协助院长用好院基金的使用管理工作，所有经费的支付与回收工作。
7、作好教职工的生活服务工作如准备好开水、洗手水、内务整理等。
8、作好院资料室的收发与报刊杂志的征订工作。
9、完成院安排的临时性工作。
秘书职责是什么篇21、协助院领导抓好教学常规工作的安排，检查与总结工作。
2、及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关情况。
3、协助院领导处理好日常的教学事务工作，并及时进行请示与汇报。
4、负责收集撰写整理，管理各种教学信息和教学文件。
5、负责教学档案的建立与管理工作，作到分门别类，有条理。
6、作好各种文件的收发，登记与管理工作。
秘书职责是什么篇3一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理，按规定开具。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
秘书职责是什么篇41做好总裁办公室值班工作;电话接听、文件、信件、传真的收发与处理;2做好总裁办交办文件的打印、复印工作;3做好复印机的维护与管理;4协助汇总集团年度综合性资料，草拟公司年度总结、等综合性文稿;5协助召集集团有关会议，编写会议纪要，做好会议的准备及服务工作;6负责集团的印鉴、执照管理工作;7做好上级交办的其他事宜。
行政秘书工作职责职能描述（精选30篇）
行政秘书工作职责职能描述（精选30篇）行政秘书工作职责职能描述篇11、负责各部门提交的文件整理，上报总经理;2、负责总经理文件起草、制度执行、上传下达工作;3、负责公司各类文稿写作、宣传;3、负责进行各部门之间的沟通协调工作;4、负责领导安排的其他工作。
行政秘书工作职责职能描述篇21.负责支持部门负责人的日常工作;2.负责部门内部的日常业务支持工作;3.负责团队和其他部门的沟通和联谊;4.负责团队内部的娱乐文化活动的组织、策划和实施;5.完成部门其他的工作。
行政秘书工作职责职能描述篇31.处理领导交代的临时性工作;2.会议室的安排、利用及打扫工作;3.服从领导安排的工作;配合管理人员完事工作任务;4.领导办公室的打扫工作。
行政秘书工作职责职能描述篇41、负责协助总经理日常接待及函电文件的处理;2、陪同总经理与客户面谈，并记录相关信息，整理后发送给相关人员;3、合理安排总经理的日常行程，协助总经理每天的日常安排及每天的并及时提醒;4、负责总经理会议筹备、通知、记录及会议相关文件的整理和存档工作;5、保持总经理办公室及会议室卫生整洁干净。
行政秘书工作职责职能描述篇51.负责公司平常业务的日程管理;2.负责公司对内对外接待事宜;3.负责公司文件的归类整理;4.做好前台接待及报考杂志的订阅。
行政秘书工作职责职能描述篇61、负责公司的接待工作及公共关系维护2、在公司领导下全面负责公司的行政、后勤工作3、负责公司的会务工作：会议通知、会前准备、会议服务、会议记录(纪要)等4、负责公司、行政公文的草拟、送审、发放、张贴及归档工作5、负责公司各种文件、用品的归档及管理6、负责公司财务管理及审核7、负责公司部分人力资源工作8、负责公司项目申报及管理9、负责公司办公环境的维护、协调等工作10、负责完成每日领导交付其他任务行政秘书工作职责职能描述篇71、负责律所的日程安排做好预约工作;对周、月计划做到及时提醒;2、负责为行政部起草相关文件、报告，并负责相关文件的收发的日常流转、追踪;3、汇总整理上报律所的各类文件，提醒律师及时处理有关文件资料和档案的整理、归档工作;4、收发、检查，过滤应传递的签字票据;5、为律所准备召开的各种会议做资料准备、与会人员的通知、协调落实会议场地;6、负责客人的引导接待服务，并做好会面接洽等相关事项的安排;7、吸取基层意见，为律所工作决策提供依据;8、接受律所上级安排的其他临时性工作。
秘书岗位职责（通用20篇）
秘书岗位职责秘书岗位职责（通用20篇）在现在社会，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编为大家收集的秘书岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
秘书岗位职责篇11、协助总经理处理相关文件、信件，及时流转各类需总经理签批的文件。
2、协助总经理起草信函、发文、报告、通知等各类综合性文件。
3、协助总经理落实日常销售管理工作，如销售计划、销售政策、招标工作、产品推广计划等在各区域的落实跟进和督促。
4、主动掌握总经理日常安排，协助总经理开展各项工作并处理后勤事务。
5、做好重要会务管理工作，跟踪督促、反馈会议决议中各类事项执行情况。
6、协助总经理督导各职能部门按时履行各项工作计划，并及时反馈各部门工作执行效果。
7、在授权范围内，协助总经理进行重大的商务谈判，做好汇报和联络工作；8、负责总经理来客、来访接待，行程安排等具体工作。
秘书岗位职责篇2任职要求1、具有大专以上文化水平。
2、具有三年以上相关工作经验。
3、品行端正，有较强的责任心和事业心4、具有监督、检查、组织、协调能力。
5、具有较强的综合分析以及发现和解决问题的能力。
6、身体健康，精力充沛。
工作范围在总经理办公室主任的领导下，负责督办课的各项工作。
工作职责1、接受总经理办公室主任的领导，主持课内全面工作。
2、根据总经理办公室总体目标，编制督办课工作目标及计划，并分解落实。
3、负责公司督办体系的建立，组织开展各类督察、督办工作。
4、负责公司礼金、礼品的上交治理。
5、织开展各类文件起草及会议通知、记录、纪要整理等工作。
6、负责公司制度格式化及汇编工作。
7、组织公司大事记的搜集、整理、汇编、撰写工作。
8、了解、把握公司经营治理状况，及时收集各类信息，向总经理室反映并提出建议，协调与各有关方面的关系。
9、负责办理与公司体制改革相关的工作。
秘书岗位职责
秘书岗位职责秘书岗位职责(集合15篇)在日新月异的现代社会中，越来越多地方需要用到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。
那么制定岗位职责真的很难吗？下面是店铺为大家整理的秘书岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
秘书岗位职责11、年龄23岁-30岁,必须有房地产销售秘书经验。
2、热爱房地产事业,具有较好的沟通应变能力者优先,若无房地产销售工作经者,只要您富有一颗上进心,态度好、踏实、我司将提供阶梯式培训;3、富有亲和力,工作积极主动,性格乐观开朗;4、有良好的'团队精神,能承受较强的工作压力,有强烈的上进心;5、面对工作能说一不二,能按时完成上级主管下达的工作任务;1、熟悉基本办公软件的操作,会制作简单的数据报表;2、负责本项目人员入离职资料收集,以及走各项流程;2、头脑灵活,协作销售经理或主管完成其他工。
3、能够接受出差秘书岗位职责21、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作；2、负责由部门代单位起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作；3、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的'起草工作；4、负责每周会议安排的编制工作，协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作；5、负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给领导；6、负责办公室日常政务接待，来访客人接待及日常事务性工作；7、负责印章保管和监印、办理各种介绍信；8、负责办公用品、仪器设备、家具等购置、建帐、保管和发放；9、负责办公室安全防范工作；10、负责各项信息统计和管理；11、完成领导交办的其他工作。
秘书岗位职责3其实，不管是什么样的面试形，问的问题都差不多，万变不离其宗，都有规律可寻。
对所有的面试官而言，只有一个目的：在最短的时间里了解到你最多的信息。
想高效率的.准备面试，先从这七个大方面着手吧!1、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。
秘书岗位职责（精选24篇）
秘书岗位职责（精选24篇）秘书篇1负责董事长行程的机票及酒店预订、接送机安排;管理董事长办公室环境卫生，保持整洁有序;做好日常来访客人的接待工作;协助进行重要的对外接待和公关事务的组织、安排和实施;负责董事长办公室各项文件整理和各项审批报告的上传下达;6. 负责办公室日常行政管理类工作。
秘书岗位职责篇21.综合调研和重要事项督办。
2.重要会议记录和纪要。
3.协调安排领导活动及公司重大活动。
4.公共关系管理及接待工作。
5.负责工会工作的管理。
秘书岗位职责篇31、协助总裁合理安排每日;2、负责有关文件资料的整理、归档以及管理;3、负责各类会议的组织安排以及重要客户的接待;4、协助总裁处理公司公共关系和外联事务;5、参与公司部分项目的前期调研、洽谈及日常管理;6、全面负责总裁办公室事务及人员的管理;7、及时准确的完成总裁交办的其他工作任务。
秘书岗位职责篇41、负责董事长日常公务活动安排及联系、落实;2、负责协助董事长与集团各中心及各省公司之间的工作联系;并协助董事长维护对外公共关系;3、参与集团重要商务谈判，负责谈判相关事项的准备及谈判备忘录的撰写;4、负责协助组织集团重要会议或活动的前期筹备、现场组织、会议纪要、会后督办等工作;5、负责集团决议事项的督办落实，定期向董事长汇报;6、协助董事长参与对外投资、融资等资本运作，提供建议和决策支持，投资项目的分析、论证和决策，参与风险评估、指导、跟踪和控制;7、负责集团级文件造册、登记、呈送、传阅、回收和归档，并负责对上级单位行文、报请等相关工作;8、完成上级交办的其他工作。
秘书岗位职责篇51、晨会PPT放映，早会照片采集及上传;2、及时准确的更新员工通讯录;管理公司站、邮箱;3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理及费用结算;4、公司及文书的上传下达;5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;6、公司车辆调度;7、协助销售人员制作打印计划书。
秘书岗位职责（15篇）
秘书岗位职责秘书岗位职责(15篇)在生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。
那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编收集整理的秘书岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
秘书岗位职责11、根据学校领导和办公室领导安排，起草、修改、校对、上报、下发学校综合性计划、、文件、、决定、计划。
2、负责起草学校领导会议讲话。
3、参加相关专题会议，做好会议记录，整理工作，并下发会议纪要。
4、负责起草学校对外往来的礼节性函件。
5、向省厅报送《甘肃教育年鉴》材料。
6、负责录音，整理讲话内容。
7、负责制作领导讲话PPT文件，并完成其他相关工作。
8、负责中干例会等全校性和重要专项会议的记录、纪要及情况通报工作。
9、完成校领导和办公室领导交办的其他工作。
10、协助本部门其他岗位的工作。
秘书岗位职责21、在副总裁领导下协助处理部门的整体工作,努力做好参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务;2、协助副总裁作好部门目标的制定及拆解,对目标计划实现过程进行监控并及时反馈;3、负责部门各项重要管理工作的督促、检查落实贯彻执行情况;4、负责各类文件的分类呈送,请副总裁阅批并转有关部门处理;5、协助副总裁调查研究、做好经营管理数据分析并进行运营与风险分析,供副总裁决策;6、做好副总裁办公会议的组织工作和会议记录;做好会议决议等文件的起草、发布;7、做好部门文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作;8、负责重要访客的接待、参观等工作;9、协助人力资源中心进行企业文化的宣导与策划;10、副总裁交办的其他工作。
秘书岗位职责31.负责总裁的日常安排,重要会议、会客及活动的牵头安排并做好各项协调准备工作;2.随从总裁公务活动,参加会议,并做好会议、谈判记录;3.负责传达总裁的指示和意见,并督促、落实总裁交办的完成情况;4.协助对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;5.配合总裁交办的其他工作的督办、协调及落实任务。
2024年事业单位秘书职责介绍(2篇)
2024年事业单位秘书职责介绍随着社会的发展和进步，事业单位作为一种重要的组织形式，在社会经济中发挥着日益重要的作用。
事业单位秘书作为事业单位中的一员，作为承担综合行政工作和协助领导履行职责的重要岗位，其职责也随之发生了一些变化和调整。
本文将结合2024年的相关要求，对事业单位秘书的职责进行详细介绍。
一、一般职责1.协助领导履行职责：作为事业单位的重要协助者，事业单位秘书要协助领导履行职责，为领导提供必要的支持和协助，全面贯彻党的路线、方针、政策，积极配合领导制定和执行各项工作计划。
2.处理日常事务：事业单位秘书要协调和处理机关日常事务，包括文件管理、文件起草、办公用品采购、会议组织等。
同时，还要负责对领导的日常工作进行安排和协调，确保工作的顺利进行。
3.负责信息与资料管理：事业单位秘书要负责对机关的重要信息和资料进行管理和保管，确保信息的安全性和可靠性。
以及加强信息化建设，提高信息管理和服务水平。
4.秘书专业工作：事业单位秘书要熟悉秘书专业知识和技能，具备扎实的文秘基本功和较强的综合素质。
积极开展专业培训，提高自身的综合素质和专业水平。
二、人事管理职责1.人事档案管理：事业单位秘书要负责机关内人事档案的管理，包括员工的入职、离职、调动等人事变动的手续办理和档案记录。
2.组织人事会议：事业单位秘书要协助领导组织人事会议，包括召集会议、准备会议材料、撰写会议纪要等工作。
3.协助进行绩效考核：事业单位秘书要协助领导进行员工绩效考核，包括制定绩效考核指标、收集汇总考核结果等工作。
4.协调解决人事纠纷：事业单位秘书要协调解决机关内的人事纠纷，包括员工之间的矛盾、纠纷处理等工作。
三、公文处理职责1.公文管理：事业单位秘书要负责机关内公文的处理和管理，包括公文的收发、登记、归档等。
2.公文起草：事业单位秘书要负责机关内公文的起草工作，包括拟稿、审稿、修改等工作。
3.公文审核：事业单位秘书要负责对机关内公文进行审核，包括审核公文的格式、内容、语言的合规性。
秘书职能和职责例文(4篇)
秘书职能和职责例文秘书的基本职能★辅助决策：秘书的决策职能体现在调查研究、处理来信来访、收集处理信息、参与讨论起草工作计划等实际工作中。
就决策的形成、实施、检验过程中秘书对领导的辅佐决策职能。
秘书辅佐决策的职能基础、职能特点及其方法。
一、秘书辅佐决策的职能基础。
秘书在领导机关上传下达、沟通四方，便于领会决策意图，掌握觉得依据，收集决策反馈，检验决策执行效果，对决策的形成、论证、实施、修正、补充和优化都能起到重要的作用，秘书辅佐觉得的职能基础主要体现在以下几个方面：▲秘书为决策提供有效的依据。
觉得最忌凭空杜撰和依据不足。
秘书具有为领导工作综合服务的职能，以此有着为决策提供有效依据之使命。
—掌管文件材料，便于为决策提供政策依据；—经常深入基层，调查研究，便于为决策提供群众可受性信息依据；—在各职能部门间起到沟通协调作用，便于为决策提供各职能系统综合信息依据；—组织对外联系，是对外联系的窗口，便于为决策提供环境变化状态依据；—组织会议事务，便于为决策提供群体意识依据。
总之，秘书的职能工作，大多与领导决策有着密切联系，便于在各方面为决策提供有效的依据。
▲秘书加速决策实施的进程。
—受权督办、查办与催办，有利于加速各执行系统实施决策并检查其结果；—发挥协调作用，调解决策执行中出现的矛盾和问题，有利于加速决策执行的进程；—收集各子系统、各有关方面的反馈信息，有利于决策调整、补充、修正，保证决策的顺利进行；—协助领导人处理突发事件，有利于消除决策实施过程中随机出现的障碍；—接待处理人民来信来访，有利于在决策执行中发现、分析和处理问题，转化消极因素，调动群众积极性。
总之，秘书在决策执行中的各项职能活动，能够有效地加速决策的进程，保证决策的实施。
▲秘书促进决策的优化。
—拟定和收集多种可行方案，有利于决策的选优；—提供参谋咨询，收集群众的意见和建议，有利于发挥群体智能作用；—参与并组织有关学者行家进行决策讨论，有利于在反复论证中优化决策；—参与决策效果的考核评价，有利于发现疏漏和失误，采取必要的补救措施；—撰拟总结、汇报材料，对决策形成、实施过程以及效果进行全面系统的分析研究，有利于为制定和实施新的决策提供有益的经验和教训。
秘书的岗位职责最新8篇
秘书的岗位职责最新8篇秘书岗位职责篇一1、负责总裁的日常安排，重要会议、会客及活动的牵头安排并做好各项协调准备工作；2、随从总裁公务活动，参加会议，并做好会议、谈判记录；3、负责传达总裁的指示和意见，并督促、落实总裁交办的完成情况；4、协助对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系；5、配合总裁交办的其他工作的督办、协调及落实任务。
秘书岗位职责篇二1.建立并管理本系教学档案和资料、教师教学档案，管理教学设备和设施；2.实施教材建设规划、教材管理规章；协助组织日常教学，检查教学秩序；3.办理本系学生请假、销假手续，统计考勤情况；4.提出教师教学任务安排和教材订购计划的意见；5.按时收集期中、期末考试卷，按时录入学生成绩、上交教务处；6.组织各类考试报名，协助教务处做好期中、期末考试及补考工作；7.做好有关毕业生的教学资料的搜集、整理和上报工作；8.做好本系任课教师工作量的统计、上报工作；9.办理本系教师调课手续；10.完成领导交办的其他工作。
要勤奋敬业篇三由于秘书紧跟领导，身居要位，众星捧月，难免有时飘飘然。
因此秘书应时时注意把握分寸，不事张扬，始终保持低调。
有的秘书头脑发胀，忘乎所以，对上曲意逢迎，对下作威作福，阳奉阴违，自以为是，这样迟早会翻车。
秘书要眼观六路，耳听八方，见机行事，守土有责，找准自己的位置。
遇到急难险重任务和突发事件时，一定要往前上，不能自乱方寸，畏首畏尾，或临阵退缩。
秘书在领导身边协助工作，主要是为领导服务，要当好参谋助手，而不能行使领导职权。
秘书岗位职责篇四1、协助总经理起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等；2、参加由总经理组织召开的行政例会(有的酒店也称之为早会或例会)、财务会议以及其它会议，做好会议记录，了解各项决定的执行情况并及时反馈信息；3、协助总经理做好日常来访接待、来函等情况处理；4、负责总经理的日常电话转接，尽可能地减少外界对总经理工作不必要的打扰；5、负责各种会议记要、备忘录及其它文件的。
秘书的主要职责内容（精选6篇）
秘书的主要职责内容（精选6篇）秘书的主要职责内容篇11.组织领导办公会等高层会议的日程与议程，协调落实会议决议，为日常规划、管理工作提供统计数据、决策依据和建议，做好上传下达的工作;2.会议记录的整理及会议内容的督办、执行和跟踪;3.参与各部门年度总结规划的编制及讨论;对已经确定的部门目标任务书、KPI指标进行实施监督，并及时向领导汇报;7.负责领导客户团的考察活动的接待;8.领导对外客户关系的联络和维护，及节假日的关怀等;9.领导客人的来访接待、商务随行、对外商务文件的撰写，来往函电的接收与转达;10.领导日程安排，做到月度、周、日工作备忘提醒;11.领导出差的行程安排，安排节点细化到分钟，做好机票预订、出车安排管理等工作，衔接好每个环节。
秘书的主要职责内容篇2负责总经理日常事务安排。
负责总经理会议的准备和会议纪要。
负责总经理对各部门工作的传达和督办。
负责各部门子公司工作情况和信息收集汇总。
负责起草集团公司阶段和报告。
配合总经理的对外联络和来宾接待。
配合总经理对外合作谈判。
秘书的主要职责内容篇31.负责协助经理开展日常工作，会议记录，专项事务跟进;2.负责各类统计、核对以及业务订单保管工作3.负责督促业务员、客户投诉跟进、回访工作开展4.负责每日更新CRM系统，并维护、完善秘书的主要职责内容篇41.文秘管理工作1.1 合理安排、协调总经理日程，每日及时提醒;1.2 总经理日常出行、差旅事宜安排，包括但不限于订票、交通、食宿、文件物品准备、相关报销处理等;1.3 拟定、整理总经理交办的工作总结、、通知、汇报等综合性文件;1.4 总经理交办重要文件的翻译工作;1.5 起草总经理在重要工作会议、培训、活动中的讲话文稿等资料，并定期整理、归档，牵头输出总经理工作/精神指示及其宣贯;1.6 汇总整理上报总经理的各类文件，并协调总经理及时处理后回复、登记、存档;1.7 总经理客人的引导接待服务，并做好会面接洽等相关事项的安排;1.8 依据《工作汇报管理制度》，定期检查跟进各层级、各部门执行情况，并督办整改;1.9 总经理办公区域文档物品、卫生环境的清洁管理;1.10 完成总经理交办各类临时事务的督办、协调及落实。
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2、秘书辅助处理信访的要领
秘书处理信访事务主要有以下六方面要领： 要遵循信访工作原则，要以事实为依据， 以法规政策为准绳，领导负责，归口处 理。要做到事事有回应，件件落到实处； 要严格按制度办事； 要严守办理程序；
要与有关部门协同配合； 要尽可能满足群众的正当要求，维护人 民群众的合法权益； 要正确对待信访老户，耐心做深入细致 的思想疏导工作，不能将矛盾上交要尽 可能将问题解决在本级组织的工作范围 之内。
秘书在准备阶段的工作
做出此项决策是否应该
秘书 在决 策准 备阶 段的 工作
此项决策是否必须做出
此项决策应何时做出
此项决策依据的信息是 否全面、真实、充分
此项决策的目的、意义 和影响是什么
对此项决策应提出什么 建议
2、决策形成阶段
在决策形成阶段，秘书有诸多参谋智能辅助的 领域和渠道：
可进行创新思维，设计新的方案供决策者选择； 可综合来自各方面的意见和建议，形成系统的 可供选择的方案； 可按领导意图开展专家咨询活动，并将专家意 见、建议吸纳到有关决策方案中去； 可带着各套初选方案到有关部门和群众中去征 求意见，并根据各方面的意见进行修改；
（五）辅助随机协调
1、随机协调的内容 随机协调指的是对组织运转中由不确定 因素随机出现的问题和失调现象的妥善处理， 化解或缓解矛盾，恢复组织协调运转。秘书 的随机协调，一是指在辅助管理等业务活动 中，随机发现失调或问题，主动进行信息沟通 和思想交流，消除误会和隔阂，谋求共识，协 调关系；二是指受命于领导者，去处理随机出 现的失调问题。
（一）秘书“办文”服务事 务
办文在秘书工作中主要指文稿撰拟、运
行、整理及保管利用。自秘书性工作萌生开
始，办文就成为秘书性人员为领导和管理工
秘书处于组织运转的信息枢纽地位，对随机出 现的失调现象能够敏锐地发现。对一般性的、浅层 次的失调，秘书主动进行随机协调，便于把问题化 解在萌芽状态，避免酿成更为严重的失调；对突发 性的、重大的失调，秘书进行随机协调，有利于控 制事态，缓解冲突，为领导解决问题作好准备；对 严重的、深层次的失调，秘书及时调查失调的状态、 性质、变化态势、影响及失调的原因，并提出有关 协调方案的建议，对领导者采取协调举措具有重要
1、督促检查的内容
秘书对督促检查的辅助，主要是在领导 者的主持下，按照领导确定的督促检查内容 和目的，操办具体的事务。具体包括：
发现失调现象提出督促检查建议； 检查实施情况； 督促办理； 反馈实施信息意义
督 1.督促检查是领导实施决策，保证领促导工作部署得 效实施的重要组成部分。2.秘书操办督促检检查中的事 务，既有利于领导者直接掌握执行情况，查又有利于秘
要抓住领导工作的重点、难点； 要正确理解和贯彻领导意图； 要及时反馈信息； 要坚持原则； 要讲究效率； 要谋求协调有序。
（四）辅助处理信访
1、信访工作的内容
信访工作指的是处理人民群众的来信和接待处 理来访。信访工作一直是充当领导参谋助手的秘书 职能范畴中的重要任务。秘书处理信访事务，是充 当领导耳目、了解群众的需要和要求的重要形式。 处理信访事务又是各类社会管理部门的有益补充。 它将重大的、复杂的、难以解决的问题直接反馈给 高层决策者，使之得到统筹解决；将具体的、看起 来是细小的、管理归属不清的、与当事人切身利益 相关的事情，进行归口分流，使之得到妥善处理。
秘书职能与职能环境建设 50490
准确理解和把握秘书职能的两个方面，即 “辅助管理、综合服务”；准确理解和把握 秘书职能环境，主动营造良好的职能环境， 从而达到高效履行职能的目的。
1、获取并利用信息
对此，秘书要注重以下三个方面： 要注重在方向上的参谋辅助； 要注重在扩大信息量上的参谋辅助； 要注重优化信息结构方面的辅助。
对重大决策的初定方案，秘书往往还伴随领导， 到基层进行小规模试验，蹲点探索，取得成功 经验后，再由点到面地进行推广； 对各种供选择的方案进行一一对应的比较，比 较其投入成本和产出效益，比较其风险值与效 益值，比较其科学性、合理性、可行性和可受 性等。 决策形成阶段还包括科学、严密的决策论证。
3、决策实施阶段
有不可替代性的。
2、秘书随机协调辅助的要领
秘书随机协调，是立足秘书本职地位进 行的协调活动，必须把握以下六点要领：
要注重与组织目标的一致性； 要注重对变化的适应性； 要注重非权力支配性； 要注重非职责限定性； 要注重沟通疏导性； 要注重量力适度性。
二、秘书综合服务职能
“综合服务”是秘书的根本职能。秘书提 供“综合服务”的职能很宽广，可以说：领导 的管理内容有多宽，秘书的服务范围也就有多 宽，同时，秘书还得为平行的职能部门执行管 理职能提供服务，并还要 为管理的相对人——人民 群众提供服务。
决策是为实现特定目的对未来工作的选择与安
排，而真正使决策目标变为现实，还取决于有效的
实施决策。
在决策实施过程中，秘书的参谋智能辅助具有
独特的作用：
对谋求认同的辅助
对纠正偏差的辅助
对行为失范的辅助
对克服重大失误的辅助
对克服运行失调的辅助 弥补决策疏漏的辅助
对适应环境变化的辅助 对发现机遇的辅助
（三）辅助督促检查
2、排除信息干扰
各种形式的信息干扰是造成领导和管理 工作失误的重要原因。秘书有责任协助领导 者排除来自各方面的信息干扰，包括：
要注重排除思想障碍造成的干扰； 要注重排除感情障碍造成的干扰； 要注重排除利益冲突造成的干扰； 要注重排除时空因素造成的信息干扰。
（二）秘书辅助决策 1、决策准备阶段
从领导者产生决策意向进行决策准备开 始，秘书的参谋智能辅助就可同步进行，可协 助领导者做好以下工作（见图2-2）：
书发挥近身综合辅助的优势。3.有利于上情下达，使 执行者正确理解领导意图。4.有利于下情上达，使领 导者全面把握执行情况，有针对性地进行指挥、协调 和控制。5.对维护组织管理协调运作有积极推动作用。
3、秘书督促检查的要领
秘书对领导督促检查工作的辅助，是在 领导者主持下，围绕领导工作需要 展开的，主要有六条要领：