毕业论文--房地产销售分析
房地产市场营销毕业论文范文(3)篇
房地产市场营销毕业论文范文(3）篇房地产市场营销毕业论文范文（1)篇房地产商品有其自己的特征,使得房地产市场营销不同于日用品、食品、药品等低值易耗的产品，同时也不同于汽车、电器等使用周期短、升级快的产品，因此在营销策略上有着自己的特殊性。
产品策略房地产产品策略是房地产营销中的首要因素,房地产企业必须开发市场所需要的产品，才能生存。
按营销学中产品的概念及内容，房地产产品可以分为三个层次：1。
核心产品.它是购买者实际上要购买的主要服务,对购房者来说,他们需要的是家庭感和安全感、成就感2。
有形产品。
指构成房地产产品的品牌、特点、式样、质量等。
3。
延伸产品。
它是附加在有形产品上的各种各样的服务，如物业管理、保证公共设施的提供等。
目前的市场情况表明,消费者的日趋成熟使得房地产产品营销不能单靠一个概念、一个点子，而真正需要的是产品本身。
因此房地产企业在开发楼盘时就必须注重包括产品三个层次在内的所有的东西.由于购房者的家庭感、安全感是所有房地产开发商都能满足的,所以在核心产品上，各房地产商都处于同一起跑线；真正能够吸引消费者，即房地产产品营销能够产生独特作用的方面还在于有形产品和延伸产品上。
在目前的市场情况下,房地产产品营销真正倚重且有所突破的也是这两个方面.首先，给房地产商品取一个好听的名字，这样不仅能给人好的第一印象，而且还能引发美好的遐想.比如，大宏公司开发的九鼎雅苑 ,其名称就是追求一种的浪漫和古典的高雅.其次,提高物业质量,赶超时代潮流。
在当前房地产商品供大于求的状况下，消费者看重的是房屋外观、内部布局、装饰装修。
为此，开发商要采用现代化的新材料、新技术，使物业具有智能化和现代化的格局.最后，房地产开发商要注意通过高品位会所、藏书丰富的图书馆、温馨祥和的邻里中心、设施齐全的幼儿园与中小学来营造小区的文化氛围，这些都是房地产商在文化营销方面做出的有益探索和成功尝试。
价格策略房地产价格营销策略是房地产营销策略中的一个重要环节.科学合理地制定房地产价格以及灵活地运用定价策略和技巧,对项目成功及开发商的生存和发展具有积极意义。
浅谈房地产营销毕业论文范文
浅谈房地产营销毕业论文范文近年来,随着经济的发展,房地产产业逐渐成为我国国民经济支柱性产业,对房地产营销的管理也显得越来越重要。
下面是店铺为大家整理的浅谈房地产营销毕业论文范文，供大家参考。
浅谈房地产营销毕业论文范文篇一摘要：科技进步为人类带来巨大物质财富的同时也带来了生存危机，随着消费者对高品质生活的追求，人们对健康安全和绿色的生存环境产生了渴望。
在生态文明时代，企业欲谋求生存发展之道，应树立以环境保护为导向的绿色环保营销观念。
房地产绿色环保营销在房地产业的运用和实践体现出了多个策略的组合，若要房地产开发企业取得可持续发展权，需要走绿色环保营销之路。
关键词：房地产企业; 绿色营销; 营销策略中图分类号：F293?35 文献标识码：A 文章编号：1006-723X(2012)10-0091-03一、房地产绿色环保营销的内涵房地产绿色环保营销是指房地产企业为达到追求环境与自身共存的目的，把“绿色生态”的理念引入到房地产一系列营销活动中，使得房地产项目的策划与实施有了指导方向，其内涵就是在房地产行业的实践中充分运用绿色环保营销的理念。
[1]房地产绿色营销具有三大特征：第一，房地产绿色营销策略生态化、绿色化。
第二，营销关系扩大。
之前，传统营销活动更多体现了企业与消费者的直线关联，然而房地产绿色营销理念扩大了这种营销关联，使得社会、企业和消费者三者的利益得以合理调节，产生均衡效益。
第三，绿色营销理念更多强调的是房地产企业的社会责任以及环保义务。
这一绿色理念不仅提升了房地产企业的自身形象，还树立了房地产企业的环保观念，也逐步增强了房地产企业的社会责任感。
[2]二、房地产企业绿色环保营销分析虽然从地图上来看我国地大物博，但土地资源却十分稀缺，尤其是耕地面积远远不足，13亿人口的可用资源相当有限。
土地资源关乎国计民生，珍惜和合理利用每一寸土地是当今我国国情的需要。
据资源显示，近十年来我国有超700万亩耕地转化为建设用地，农民无奈，只得去砍伐森林，造成严重的水土流失。
房地产销售毕业论文
房地产销售毕业论文在我国,房地产体验式营销是一种随着国内购房者置业心理变化与房地产市场逐渐理性化而产生的更具感染力、更注重内涵挖掘的现代化营销模式。
下面是店铺为大家整理的房地产销售毕业论文，供大家参考。
房地产销售毕业论文篇一摘要：随着开发商到处跑马圈地，无论是消费者的自住还是投资，巨大的市场需求让房地产在近几年飞速发展。
房地产广告在此扮演了举足轻重的角色，在房地产开发的各个阶段，广告的身影无处不在，市中心、广场、公交车、报纸、电视、广播、网络等，凡是有人群的地方，皆活跃着房地产广告。
房地产行业也尤其重视广告营销策略，在整个房地产开发预算中，广告营销预算必须占有一定的份额。
同样在预售期、开盘期、持续销售期、尾盘期，开发商不断调整自身的广告策略，在保证良性运作的前提下，最大化地促进销售。
关键词：房地产广告广告营销广告策略房地产广告的基调房地产广告的基调，指与客户定位、产品定位和竞争定位相符的，带有所处地域的时尚特征，融合广告策划的创意风格，并且贯穿于房地产广告设计和广告实现始终的广告表现的总体方针。
广告基调根据客源定位确定。
广告是一种广而告之的行为，广告目标是我们要争取的客户，他们的个人情况，以及一切他们获得信息的方法和方式，都是广告策划中进行决策、明确广告基调的重要依据。
一般而言，对于已处于整个房地产开发建设过程后期的广告设计而言，它的目标客源由产品功能和产品档次确定。
前者区分客户的种类，后者区分客户的质量。
对产品的理解也是确定广告基调的重要方面。
产品的生命力在于产品的特色，在为客户服务的同时，怎样将产品的特色在介绍中尽可能地展现出来，并因此权衡广告基调，是确定广告基调的一个重要方面。
房地产竞争情况对房地产广告基调产生影响。
根据企业与竞争对手的对比情况，往往会有这样两种情况：一是以强抗强，让别人的广告为我宣传。
这时候，两者的广告基调可能类似，但这时广告基调的产品基础一定要优于竞争对手。
只有这样，自己才不会被打倒，反而会借力使力，居于上风。
房产销售毕业设计3000字范文
房产销售毕业设计3000字范文一、引言。
房产销售，这可是个超级有趣又充满挑战的领域呢！就像一场没有硝烟的战争，每个房产销售人员都是战场上的勇士。
咱这个毕业设计呀，就是要把房产销售的方方面面都扒拉扒拉清楚。
二、房产销售市场的现状。
现在的房产销售市场那叫一个热闹。
大城市里高楼大厦像春笋一样冒出来，可房子也不是那么好卖的。
一方面呢，房价是个大问题。
对于很多普通老百姓来说，买房就像背着一座大山，压力山大啊。
比如说在一线城市，一平米好几万，一套小房子就得好几百万，这对于普通上班族来说，得不吃不喝多少年才能买得起呀。
另一方面呢，市场竞争超级激烈。
开发商们都使出浑身解数来吸引购房者。
有打广告打得天花乱坠的，说什么小区里就像人间仙境一样，有花有草还有湖。
还有的搞促销活动，什么送家电、送车位之类的。
在这种情况下，房产销售人员就得特别机灵，得能把自己的房子的优势给凸显出来。
三、房产销售的目标客户分析。
那房产销售的目标客户都有哪些呢？这可就多啦。
有刚结婚的小夫妻，他们就想要一个温馨的小窝，开始自己的新生活。
对于他们来说，房子不需要太大，但周边的配套设施得好，像超市啊、医院啊、学校啊，最好都在附近，这样生活起来才方便。
还有一些是改善型住房需求者。
他们可能已经有了一套小房子，但是随着家庭人口的增加或者生活水平的提高，就想换个更大更好的房子。
这种客户就比较看重房子的品质，像房子的户型是否合理啦，小区的物业服务好不好啦之类的。
还有一部分是投资型的客户。
这些人可精明啦，他们买房子就像买股票一样，是为了赚钱的。
他们就会特别关注房子的地理位置和升值潜力。
比如说靠近地铁口的房子，或者是在新兴开发区的房子，就很受他们的青睐。
四、房产销售的策略。
说到房产销售策略，那可真是五花八门。
1. 网络营销。
现在网络这么发达，谁还不在网上找房子呀。
所以房产销售就得把网络营销给搞起来。
在各大房产网站上发布房源信息，把房子的照片拍得美美的，就像给房子拍写真一样。
房地产市场论文(5篇)
房地产市场论文(5篇)房地产市场论文(5篇)房地产市场论文范文第1篇1.全县房地产开发正处于高速进展阶段。
纵观乡宁县房地产市场近10年来的进展历程，无论是新开工面积，还是房地产投资额都消失了较快增长。
从当前市场交易状况看，全县商品房供不应求，房地产开发仍有较大进展空间。
主要缘由有：一是全县商业性房地产市场发育相对滞后，随着全县经济的进展和人民生活水平的逐步提升，合理的居民住房需求在短期内集中释放，特殊是在“羊群效应”的作用下，很多潜在购买者成为实际购买者。
再加上保障性住房、廉租房等多种住房供应形式进展缓慢，使得全社会住房需求都积聚到商品房需求上。
二是居民住房投资理念的转变及其高额回报预期，进一步增加了购房意愿。
随着县域居民金融学问普及程度不断提高，住房投资理念渐渐形成，特殊是在一般居民投资渠道不畅状况下，购买住房成为一种最简洁直接的投资方式。
特殊是最近几年房地产市场持续飙升的价格走势，增加了居民对住房投资及投机行为，使得购房意愿进一步放大。
据对乡宁县100户居民购房意愿问卷调查，有购房意愿的居民占到调查总数的81%，较上年同期增加了14个百分点，其中购房用于改善居住条件的占46%，购房用于投资增值的占35%。
特殊是居民购房增值的意愿增加，占比较去年同期增加了10个百分点。
另据调查，随着房价一路上涨和城市人口增加，商品房屋的转让和出租收入已成为县域居民财产性收入的重要来源。
乡宁县城镇居民人均财产性收入在2021~2021年5年期间增长了46.8%，出租房屋收入5年内翻了一番多。
通过对2021年住户抽样调查：乡宁县城市居民拥有两套及其以上住宅的家庭比例高达34.5%。
县级城市的经济区位、人口、规模等缘由打算了外来投资和投机性购房对县域房地产业的冲击并不大。
针对楼盘销售的专项调查显示，乡宁县城的确存在有外来投机性购房，但总量小于全部住宅成交套数的1%。
县城商品房市场的富强在很大程度上还是取决于本地需求。
房地产营销策划论文优秀6篇
房地产营销策划论文优秀6篇1、引言房地产的价格在很大程度上取决于房地产的影响因素状况，而影响房地产价格的因素很多，邬连东、张方在公寓住宅的定价研究中，考虑商业繁华程度、轨道交通、文化娱乐餐饮、医疗条件、教育条件、临近大学、容积率等因素作为影响房价的主要参考。
尚宇梅等人在房地产的评估中引用如下影响因素：地段、繁华程度、交通便捷度、环境景观、建筑物情况、临街状况、设施状况以及装修状况。
李睿在使用层次分析法进行住宅类房地产价格研究中，考虑了三大类的影响因素：交通条件、生活服务设施、教育配套设施。
房地产的价格因其不同的影响因素特征而有所不同，针对具有不同特征的房地产，适当采取相应的营销策略对于提高房地产价格、提升消费者预期有着良好作用。
比如，对于有着良好的建筑结构、建筑材料，或者大户型乃至复式楼盘，可以着重从建筑因素方面对楼盘进行宣传，以使消费者相信并了解该楼盘的品质；对于观景房，售房的亮点便可以是楼盘的景观可视度，并且通常可以看到景观的房源具有更高的价位以及上涨预期；对于靠近商业中心的楼盘，便要从楼盘的商业便捷度着手宣传，周围的设施如何齐全、生活如何方便等。
房地产区位的选择，以及伴随而来的营销策略对于一个楼盘的品质提升有着非常重要的作用。
2、依托房源特征，借势宣传从影响房地产价格的主要影响因素当中选择适于本楼盘的特征进行楼盘的选址、开发以及营销是开发楼盘的关键。
依据不同的房地产价格影响因素（建筑因素、区位因素、人文因素、环境因素、自然因素），采取不同的营销手段以借势宣传。
2.1具有建筑因素优势的房源具有建筑因素优势的楼盘吸引买房者，主要从其优质的建筑结构、建筑材料，优美的建筑布局，较高的容积率，良好的装修及建筑外观，以及相关车库配备、保温隔音、抗震等级等方面进行造势。
2.2具有区位因素优势的房源在区位因素分析中，对于商业服务业作用分值，影响因素作用分值按指数衰减公式进行计算，即：人文、自然以及环境状况主要满足人们娱乐、休闲、教育、发展等方面需求的，具有此类优势的房源应当凭借周围设施的优势借势发展出房屋特色。
房地产销售毕业论文
房地产销售毕业论文随着社会经济的不断发展，房地产行业迅速崛起成为国民经济的重要支柱产业之一，而房地产销售作为房地产行业的重要一环，参与到市场的各个方面，发挥着突出的作用。
本文主要从房地产销售的定义、发展历程、现状及存在的问题、未来发展趋势等方面，对房地产销售进行分析研究，旨在为进一步推动我国房地产销售行业的发展提供借鉴与思考。
一、房地产销售的定义和发展历程房地产销售，一般指在房地产项目开发完成后，对开发项目的销售活动，涵盖了从项目的开发策划、产品设计、营销推广、销售实施、售后服务等一系列环节。
随着我国改革开放以及房地产市场的逐步开放，房地产销售逐渐成为我国房地产行业重要的一环，在房地产行业市场中扮演着极为重要的角色。
随着我国房地产市场的快速发展，从最初的政府房地产开发向市场化房地产销售转变，房地产销售工作也在不断地发生变化和更新。
特别是在近年来，随着房地产市场的竞争和消费者队伍的不断壮大，房地产销售工作越来越受到重视，成为公司竞争的关键所在。
二、房地产销售的现状和存在的问题1. 房地产销售的现状房地产销售行业在我国的发展可以说是十分迅速的，像房地产市场的快速发展一样，房地产销售的整个行业也在不断的发展完善。
从目前来看，随着消费升级及广大购房者更加理性的消费的发展，房地产销售的市场竞争越来越激烈，售楼部里也需要更专业化的从业人员来带领顾客完成整个购房交易过程。
2. 房地产销售存在的问题（1）人才培养不足：随着房地产销售行业的快速发展，高质量的人才成为该行业发展不可或缺的因素，但是现实却是人才短缺的现状。
需要加强对销售人员的培养和职业规划，提升销售人员的专业技能和素质。
（2）销售压力过大：销售人员在拿地的时候、售房的时候、还款的时候，都需要承受着巨大的压力，这也是人才流失现象的重要原因之一。
需要通过多种有效的方式缓解销售人员的心理压力，提高销售人员的积极性和工作效益。
（3）激烈的市场竞争：房地产销售市场竞争已经是十分激烈的，售楼部依靠着良好的口碑吸引着大量的购房者。
房地产销售论文范文
房地产销售论文范文
在当前经济环境下，房地产销售行业正面临着前所未有的挑战。
本文将探讨房地产销售策略、市场分析以及客户关系管理在房地产销售中的重要性。
首先，房地产销售策略是成功销售的关键。
销售策略应根据目标市场和客户需求来制定。
例如，针对首次购房者，销售人员需要强调房产的性价比和长期投资价值。
而对于投资者，重点则应放在房产的潜在收益和市场趋势上。
其次，市场分析对于房地产销售至关重要。
了解市场动态、价格波动和消费者行为可以帮助销售人员更好地定位产品，并制定有效的销售策略。
通过市场分析，销售人员可以预测市场趋势，从而在竞争激烈的市场中获得优势。
再者，客户关系管理是房地产销售中不可或缺的一部分。
建立良好的客户关系可以提高客户忠诚度，增加重复购买和推荐的可能性。
有效的客户关系管理包括了解客户需求、提供个性化服务和及时响应客户反馈。
最后，本文将讨论房地产销售中的创新方法。
随着科技的发展，房地产销售行业也在不断创新。
例如，利用虚拟现实技术为客户提供沉浸式看房体验，或者通过社交媒体平台进行房产推广，都是当前房地产销售中的创新实践。
综上所述，房地产销售是一个复杂且动态的领域，需要销售人员不断学习和适应。
通过制定有效的销售策略、进行深入的市场分析、加强
客户关系管理以及采用创新的销售方法，销售人员可以在竞争激烈的市场中取得成功。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
毕业项目2011 届毕业项目任务书（个人表）系部：电子系续表：注：此表在指导老师的指导下填写。
摘要本毕业项目是关于一些房产销售的一些主要内容，和房产销售的基本知识和流程以及销售时的一些技巧，通过这些学习，了解到房产的一些走势及专业知识，从而锻炼到自身的能力。
关键词：房地产销售，流程，技巧目录第一章销售设计方案目的‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5 1.1设计要求‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5 1.2设计意义‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5 第二章销售设计方案的主要内容‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥6 第三章关于房地产销售专业知识‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥7 3.1置业顾问的基础知识‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥7 3.2接待客户的基本流程及礼仪？‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥7 3.3怎样整理和回访你的客户‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥7 3.4一个好的楼盘应具备的条件有哪些‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥8 3.5房地产行业通常指的5证2书是什么?‥‥‥‥‥‥‥‥‥8第四章房产销售的技巧‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥9 第五章房地产销售流程‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥15 第六章设计小结‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥25 参考文献‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥26 致谢‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥27第一章设计目的1.1设计要求接手一个项目后，首先要明确销售姿态。
销售方式决定价格的制定，而销售姿态决定销售的结果。
不管哪种的销售方式都可以达到销售的目的，但是销售结果是否理想则取决于销售姿态。
在大企业中，企业本身的商业经营模式和姿态就无形中确定了项目的销售姿态。
以时间来换取空间，它的商业模式要求项目快速回笼资金，强化产品零库存原则，这种需要迅速回款的方式就是我们要确立的销售姿态1.2设计意义因为任何产品都不能100%符合市场需求，任何一张价格表，也只能相对合理。
任由顾客挑选，就会将相对不适应市场和价格不合理的产品积压下来，造成总销售进度下降和成本提高，还可能影响公司商誉第二章设计方案的主要内容销控表：以直观的方式显示单个楼盘的销售进展情况，可以提供需要了解房间的详细资料及销售情况，并根据选择的模拟付款方式生成付款时间表和按揭供款表，方便客户进行详细了解和分析。
销控总表：以直观的方式显示所有楼盘的销售进展情况，在掌握全局的同时，也可查看余房及业主信息。
来电来客登记：管理和登记来电、来客情况，完成对来电、来客特征登记和需求登记。
销售登记：管理和登记销售的情况，包括认购资料、合同资料、产权资料、付款资料。
换退房管理：管理销售过程中换、退、房处理及查询。
催交欠款：处理销售过程中的楼款催交及欠款催交处理，并可以打印清单。
成交客户管理：登记和管理成交客户的详细资料，方便公司对成交客户进行分析和了解，从而最大限度提高对成交客户的服务。
销售统计：将公司的销售情况进行统计，可以以图形方式直观显示。
销售统计报表：查看和打印销售过程中需要的各种报表，房地产公司可以根据自己的需要来制订各种报表。
第三章关于房地产销售专业知识3.1置业顾问的基础知识好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。
但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。
出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率。
从而使自己成为一位最优秀的置业顾问。
置业顾问是一个极能提高个人素质和强调个人修养的一个专业性很强的职业，它不仅要求从业人员有较好的相貌、亲和力、语言表达能力、应变能力、观察能力等，还要求了从业人员必须具备简单的营销能力。
置业顾问的工作其实很简单就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。
这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够认识很多不一样的人，最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。
不但客户开心，自己也会有成就感，也可以和客户建立良好的朋友关系。
置业顾问不仅仅代表了公司及开发商的形象，更主要的是他是开发商与客户之间的桥梁，能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司及开发商，以便于开发商在今后的新项目上能不短的改进、完善，从而做到尽善尽美。
也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息，这样才能使企业作出更好的决策，作为员工我们才有更好的发展。
3.2接待客户的基本流程及礼仪？首先要明确来访的每位客户1、他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。
2、他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
3、也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过在朋友及家人那里得知的；不管怎么样，认真的对待每一位客户是作为一个置业顾问最基本的专业要求。
因为客户就是我们的资本，客户就是我们的衣食父母。
当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。
然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。
当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。
当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。
与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。
待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。
整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围3.3怎样整理和回访你的客户每当接待完毕一个客户，就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来，以便在回访时更方便。
并对客户进行分类（如：诚意较高型、正在考虑型、主意不定型、意向购买型、参观了解型等）。
对较可能尽快购买的客户进行重点回访，了解并消除客户的顾虑和心理障碍，加快客户购买的步伐，加强客户购买的信心。
对意向性不强的客户要多做回访，在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因，并做好分析记录及时反馈回公司。
以便于公司对销售策略的改进3.4一个好的楼盘应具备的条件有哪些一个好的楼盘应具备好的小区规划设计、户型设计、小区园林景观设计、周密的保安防范体系及星级的物业管理、周边的好的环境、方便的交通、优越的市政设施等。
3.5房地产行业通常指的5证2书是什么?5证是指：①：建设用地规划证②：建设工程规划许可证③：建设施工许可证：④：预售许可证⑤：土地使用证2书是指：①：使用说明书②：质量保证书第四章房产销售的技巧与顾客商谈或会晤时，如果你对答模糊不清或不能准确表达自己的意思，很容易引出误会或麻烦来，使顾客对你的信心产生怀疑，这种情况当然十分糟糕。
为避免此类情况发生，你要学会选用适当的言辞来表，达自己的意思。
说话措辞要小心，切勿使用过分严厉的语言。
人与人的交往是很微妙的，只是一两句不当的话便可能破坏顾客与你之间的感情，待客态度方面最要紧的是，用恭敬有礼的说话方式与顾客交谈，不要使对方产生不愉快的感觉。
自己想讲的话，用有礼貌的言辞清楚利落地说出来。
学习说话的技巧，无论是政治家、喜剧演员，还是普通人，都不能缺少这方面的练习。
你的工作任务之一是接待顾客，如果你说话漫不经心，会令顾客很不愉快，而你自己还不知怎么得罪了顾客，当然也不会在说话方面有所改进。
如果能够掌握说话技巧，自信心自然会增强，成功的机会就增多了。
多些自我启发，说话时多加思考，加上平时多练习说话的技巧，说出话来自然会富有情理，语言精练，容易被接受一．区别对待：不要公式化地对待顾客为顾客服务时，你的答话过于公式化或敷衍了事，会令顾客觉得你的态度冷淡，没有礼待他们，造成顾客不满。
所以要注意以下几点:1、看着对方说话无论你使用多么礼貌恭敬的语言，如果只是你一个人说个不停，而忽略你的顾客，他会觉得很不开心。
所以说话时要望着对方。
你不看着对方说话，会令对方产生不安。
如果你一直瞪着对方，对方会觉得有压迫感。
你要以柔和的眼光望着顾客，并诚意地回答对方的问题。
2、经常面带笑容当别人向你说话，或你向别人说话时，如果你面无表情，很容易引起误会。
在交谈时，多向对方示以微笑，你将会明白笑容的力量有多大，不但顾客，你周围的人，甚至你自己也会觉得很快乐。
但是如果你的微笑运用不当，或你的笑容与谈话无关，又会令对方感到莫名其妙。
3、用心聆听听对方说话交谈时，你需要用心聆听对方说话，了解对方要表达的信息。
若一个人长时间述说，说的人很累，听的人也容易疲倦，因此，在交谈时，适度地互相对答较好。
4、说话时要有变化你要随着所说的内容，在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。
如果像机械人说话那样，没有抑扬顿挫是没趣味的。
因此，应多留意自己说话时的语调、内容，并逐步去改善。
二．擒客先擒心1、不在乎曾经拥有(顾客)，但求天长地久。
2、每天早上，你应该准备结交多些朋友。
3、你不应向朋友推销什么，你应替他寻找想买的。
4、卖一套房给顾客，和替顾客买一套房是有很大的分别的。
5、顾客喜欢选购而不喜欢被推销。
6、集中注意力去了解顾客的需求，帮助顾客选购最佳的住宅，务求使顾客感到满意。
顾客不是单想买一个物业，他是希望买到一份安心，一份满足感，一个好的投资和一份自豪的拥有权。
最高的推销境界是协助顾客获得更轻松、更愉快的生活，可能短暂时间内不能获取更多收益(这可能性不大)，但你的感受应该十分良好，当你习惯了这个做法之后，你的收益将会突飞猛进。
三、销售员应有的心态任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程，只要敢正视暂时的失败和挫折，并善于从中吸取经验教训，那么成功终会向你招手。
1、信心的建立强记楼盘资料熟练掌握楼盘资料，自然可以对答如流，增强顾客对销售员的信任，同时销售员的自我信心亦相应增强。