售后服务外包合同范本(完整版)

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第三方售后服务合同(7篇)

第三方售后服务合同(7篇)

第三方售后服务合同第1篇甲方:乙方:根据《_合同法》及其他有关法律、法规之规定,双方就买卖交易事宜经过平等协商,确认根据下列条款订立本合同,以资共同遵照执行。

一、售后服务清单、价格、期限(明细):本结算总价款是含税金额。

总金额是:人民币元。

人民币大写:元整。

二、付款方式程序:1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清:1)合同签订后,甲方即向乙方支付总款项的 %作为第一期售后服务款,合计人民币元整。

2)售后服务开始日内甲方向乙方支付剩余款项,即总款项的 %,合计人民币元整。

2、付款方式:转帐支票、现金支票、汇票或现金。

三、售后服务事项:甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为:甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为:乙方指定的售后服务负责人姓名为:第三方售后服务合同第2篇甲方:____________有限责任公司乙方:________________________本着__________________________的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:第一条甲方的责任与权利1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

2.负责为乙方培训维修技术人员。

3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

第二条乙方的责任与权利1.必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。

3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变__________,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。

维修外包服务合同范本

维修外包服务合同范本

维修外包服务合同范本甲方(委托方):____________________乙方(服务提供方):____________________鉴于甲方需要对其设备进行维修服务,乙方具备提供该服务的资质和能力,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,就维修外包服务事宜签订本合同。

第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方提供的设备清单及维修要求,提供相应的维修服务。

1.2 维修服务包括但不限于设备故障诊断、零部件更换、设备调试等。

第二条服务期限2.1 本合同自____年__月__日至____年__月__日有效。

2.2 服务期限届满前,如甲方需要继续服务,应提前__天书面通知乙方,双方可协商续签。

第三条服务费用及支付方式3.1 乙方提供服务的费用为人民币__________元(大写:__________元整)。

3.2 甲方应在合同签订后__天内支付__%作为预付款,余款在服务完成后__天内一次性支付。

3.3 乙方在收到款项后应向甲方开具正规发票。

第四条服务标准及质量保证4.1 乙方应保证维修服务的质量符合甲方的要求,确保设备能够正常运行。

4.2 乙方应提供至少__个月的质保期,质保期内如因乙方维修原因导致设备再次出现故障,乙方应免费维修。

第五条双方权利与义务5.1 甲方有权监督乙方的维修服务过程,并提出合理建议。

5.2 乙方应按照约定的时间和质量完成维修服务。

5.3 甲方应按时支付服务费用,并提供必要的协助和信息。

5.4 乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露给第三方。

第六条违约责任6.1 如乙方未按约定时间完成服务,每逾期一天,应向甲方支付合同总金额__%的违约金。

6.2 如甲方未按约定支付服务费用,每逾期一天,应向乙方支付未付款项__%的违约金。

第七条争议解决7.1 本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决。

7.2 若协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条合同变更与解除8.1 本合同一经双方签字盖章,未经双方书面同意,任何一方不得擅自变更或解除。

售后服务外包合同范本_合同范本

售后服务外包合同范本_合同范本

售后服务外包合同范本_合同范本售后服务外包合同范本1. 合同双方甲方:(以下简称“甲方”)地址:签约人:方式:乙方:(以下简称“乙方”)地址:签约人:方式:2. 合同背景甲方为一家销售产品的公司,希望将售后服务外包给乙方。

双方达成以下协议,以确保售后服务的质量和效率。

3. 服务内容甲方委托乙方提供以下售后服务内容:产品故障诊断与维修售后服务热线咨询与解答售后服务工程师上门维修售后技术支持与培训4. 服务费用甲方将按照以下方式向乙方支付服务费用:每笔维修服务,甲方向乙方支付固定工时费和材料费。

具体费率双方另行协商确定。

售后服务热线咨询和解答按照每分钟收费,费率双方另行协商确定。

其他服务费用双方协商确定。

5. 服务质量标准乙方承诺提供优质的售后服务,具体包括但不限于以下标准:响应时间:乙方将在收到甲方的维修请求后,24小时内进行响应,并尽快安排工程师上门维修。

维修质量:乙方保证维修工程师具备专业的技术能力和经验,确保维修质量达到甲方的要求。

售后技术支持:乙方将提供完善的技术支持和培训,以确保甲方能够顺利使用产品并解决常见问题。

6. 保密条款根据本合同,双方可能会涉及到商业秘密和机密信息。

双方同意:对于获得的对方商业秘密和机密信息,不得向任何第三方透露或使用。

双方需要采取合理的措施,确保保密信息的安全性。

本条款在合同终止后仍然有效,如有违反,一方有权要求违约方赔偿损失。

7. 合同期限与终止本合同的有效期为______年,自双方签署之日起生效。

在合同期满前,任何一方均不得单方面解除合同。

除非双方协商一致,否则在以下情况下,甲方或乙方有权提前终止合同:一方严重违反合同条款的,另一方有权终止合同。

如因不可抗力或不可预见的原因,导致无法继续履行合同,双方可协商解决或终止合同。

8. 争议解决双方如发生争议,应通过友好协商解决。

若协商不成,争议提交有管辖权的法院解决。

9. 其他条款本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。

售后服务外包合同

售后服务外包合同

售后服务外包合同售后服务外包合同范本(精选8篇)在当今不断发展的世界,我们用到合同的地方越来越多,合同协调着人与人,人与事之间的关系。

知道吗,写合同可是有方法的哦,下面是店铺精心整理的售后服务外包合同范本(精选8篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

售后服务外包合同1甲方:_________乙方:_________甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。

一、合作的内容甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。

乙方提供上门服务。

合同期为_________年。

甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。

该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。

每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。

该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。

二、上门服务项目乙方提供上门服务的项目包括:1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

维修外包服务合同5篇

维修外包服务合同5篇

维修外包服务合同5篇篇1甲方(发包方):____________________乙方(承包方):____________________鉴于甲方需要外包维修服务,乙方具备相关资质和能力,双方根据平等、自愿、互利的原则,经友好协商,达成以下维修外包服务合同:一、合同背景及目的本合同旨在明确甲、乙双方在维修外包服务过程中的权利与义务,确保双方共同遵守并履行。

二、服务内容1. 乙方应按照甲方的要求,提供包括但不限于设备巡检、故障诊断、维修维护、零配件更换等维修服务。

2. 乙方应确保服务质量,保证维修后的设备正常运行,符合相关质量标准。

3. 甲方应根据实际需要,向乙方提供详细的服务需求及技术要求。

三、合同期限本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年/月,届满后如双方继续合作,可续签合同。

四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照乙方提供的服务内容和服务质量支付服务费用。

2. 服务费用计算方式:根据甲方实际委托的维修项目、工作量、难度等因素进行计价。

具体计费标准及结算方式详见附件。

3. 支付方式:甲方应按照约定的支付周期(如月结、季结等)将服务费用支付至乙方指定账户。

五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供维修服务,并支付合理的服务费用。

2. 乙方应按照合同约定提供高质量的维修服务,确保甲方设备正常运行。

3. 乙方应对甲方的技术资料及商业机密予以保密,未经甲方许可,不得向第三方泄露。

4. 甲方应提供乙方必要的支持,如场地、电源等,以便乙方顺利开展服务工作。

5. 双方应共同遵守国家法律法规,维护市场秩序,促进合作共赢。

六、违约责任1. 若甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。

2. 若乙方提供的服务质量不符合合同约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。

3. 若一方违反保密义务,另一方有权要求违约方承担违约责任,并支付因此产生的损失。

4. 若因乙方原因导致甲方设备损坏或无法正常运行的,乙方应承担相应的赔偿责任。

售后服务承包协议书(通用8篇)

售后服务承包协议书(通用8篇)

售后服务承包协议书(通用8篇)售后服务承包篇1甲方:乙方:甲方本着与乙方互惠互利的原则。

从签订本日期开始甲方按以下方式为乙方服务。

包括从日本*公司购买的设备,以及超过保修期的设备。

一、巡回售后服务内容:巡回服务次数:一年两次,第一次3-4月,第二次9-10月。

对检测超过标准误差的设备进行校准工作。

对本公司全部设备的检修。

软件的免费升级。

二、日常服务对日常损坏的部件及板子免收人工费免费修理一切损坏的板子,客户把要修的板子邮寄到上海,根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。

往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。

只收取维修过程中实际损坏的材料费,按实际费用收取,价格单在甲方网站上已经公开。

甲方提供代用板卡,待维修好后,代用板卡收回。

往返邮费有乙方承担。

甲方提供修理报告。

如果要求上门服务的,乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人;以及维修器件费用。

对ab-1000做免费的校准。

三、收费标准:一般客户1-25台100元/台/月普通vip客户26-50台以内90元/台/月.银vip客户51台-100台以内80元/台/月。

金vip客户101台以上的70元/台/月。

四、收取服务费时间:每年2次,3月份一次,9月份一次五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号,并按时缴纳服务费。

售后服务承包协议书篇2甲方:法人:乙方:法人:甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:一、合作内容:甲方所代理汽车品牌(荣威、MG、陆风)的售后服务工作委托乙方进行管理、服务。

二、甲乙双方的责任与义务:1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修车间,建设费用由乙方负责,水电费用由双方负责,。

2. 甲方为乙方提供售后保养所需的原厂配件,维修配件由双方共同承担进货、备货成本。

3. 售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,人员劳动保护由乙方负责。

售后服务承包合同5篇

售后服务承包合同5篇

售后服务承包合同5篇篇1合同编号:[合同编号]甲方(发包方):[甲方公司名称]地址:[甲方公司地址]联系人:[甲方公司联系人]联系电话:[甲方公司联系电话]乙方(承包方):[乙方公司名称]地址:[乙方公司地址]联系人:[乙方公司联系人]联系电话:[乙方公司联系电话]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方所需售后服务承包事宜达成如下协议:一、合同标的甲方将其产品的售后服务工作委托给乙方,具体包括维修、保养、更换等售后服务。

具体产品包括:[产品名称]。

二、服务期限本合同的服务期限为[服务期限],自[起始日期]起至[终止日期]止。

在服务期限内,乙方需按照甲方的要求提供售后服务。

三、服务内容1. 维修服务:乙方需负责维修甲方产品,包括产品内部组件的维修和更换。

维修完成后,需进行必要的测试,确保产品恢复正常使用。

2. 保养服务:乙方需定期对甲方产品进行保养,包括清洁、润滑、检查等步骤,确保产品的正常运行和使用寿命。

3. 更换服务:对于无法修复的产品或组件,乙方需负责更换,确保甲方产品的正常使用。

更换完成后,需进行必要的测试,确保产品恢复正常使用。

四、服务标准1. 乙方需确保提供的售后服务符合甲方的要求,保证服务质量。

对于甲方提出的问题或需求,乙方需及时响应并解决。

2. 乙方需严格遵守甲方的保密规定,不得泄露甲方的商业机密或客户信息。

同时,乙方也需保护甲方的知识产权,不得擅自使用或复制甲方的技术资料或商业信息。

3. 对于售后服务过程中产生的问题或纠纷,乙方需积极与甲方沟通,共同寻求解决方案。

在协商过程中,双方应本着友好合作的原则,共同维护双方的合法权益。

五、服务费用及支付方式1. 售后服务费用:根据甲方产品的复杂性和售后服务的具体内容,双方协商确定售后服务费用为人民币[费用金额]元。

该费用包括维修、保养、更换等所有售后服务费用。

具体费用明细由双方协商确定。

售后服务外包合同范本(四篇)

售后服务外包合同范本(四篇)

售后服务外包合同范本甲方:乙方:为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品用户获得满意的使用效果及优质的售后服务,做好各项售后服务工作。

乙方必须遵守甲方上级公司以及甲方制定的有关规定,本着对用户负责、友好合作和互惠互利的原则,甲乙双方经充分协商订立售后服务委托协议如下:一、合作内容及服务范围:乙方负责从事格力空调(家用、商用)、格力空气能热水器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品的安装、维修、服务人员培训、技术支持等服务工作。

二、甲方的权利与义务1、甲方为乙方提供售后服务管理资料、产品安装维修所需技术服务手册、维修所需配件;2、甲方有权对乙方的服务水平、服务质量等按甲方制定的规定进行监督考评,乙方按照相应的违规项要求支付违约金;3、甲方按时向乙方提交的各种费用结算单据进行结算;4、如甲方接到针对乙方的投诉,将按甲方制定的相关规定对乙方进行考核;5、甲方对乙方的售后服务工作当日内进行监督考评,考评结果以通知的方式通报乙方;三、乙方的权利与义务1、乙方必须在协议签订的同时提供以下资料给甲方进行登记备案。

(1)加盖公章的资质(营业执照、税务登记证、法人代表身份证复印件);(2)售后单位基本情况表;(3)售后服务人员配置情况表;(4)服务人员相关资料复印件(身份证、从业资格证、意外保险)2、基本要求。

(1)指定(座席员)为与甲方工作对接人,如有变动,保证在变动前两天内以书面方式提交给甲方备案;(2)乙方保证本单位的售后服务工作接受甲方的指导与监督,严格遵守甲方上级单位及甲方制定并发给乙方的各项售后管理制度及规定;(3)乙方必须具备格力空调日安装数达套,日维修数量达台的能力;(4)乙方必须具备专职维修工名,安装工名;3、乙方必须对其服务人员定期进行安全知识教育,每周召开一次员工例会,将相关会议纪录上交甲方备案;4、服务质量(1)乙方在售后服务工作中必须积极主动,对用户的服务需求及甲方安排的服务工作不得以任何理由拖延或拒绝上门服务,不得将用户推给甲方或其他单位;(2)乙方服务必须及时、快捷、周到。

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甲方(盖章):____ 乙方:_____
代表人(签字):____ 身份证号码:____
_____年____月_____日 _____年____月_____日
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而影响甲方品牌形象,甲方将追究乙方责任,其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题,甲方有权单方终止合同,情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还,合同期间,乙方不得因故停止对本合同的履行。
七、合同保金
乙方向甲方需交纳 元保证金,乙方无违约的情况下,合同结束后三十日内退还乙方。
合同编号:YT-FS-5346-77
Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties.
甲方:
乙方:
甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方裤装售后事宜达成以下协议:
一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务,每日到甲方各专卖店收、送售后裤装,甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如:线、扣子、拉链等,乙方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后领取。
二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如:清洗干净、熨烫平整、不变型),若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意,乙方应无条件返洗,若因乙方原因而导致的顾客投诉,由乙方负责,须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿,若因产品质量问题引起的顾客投诉,由甲方自行负责。
十一、如乙方售后场所搬迁,需提前书面三十个工作日内通知甲方,甲方审核后才可搬迁,否则罚款伍万元。
十二、其它:
十三、附件:甲、乙双方营业执照复印件;乙方身份证复印件、乙方场地证明附后。
十四、如此合同产生纠纷,双方应协商解决,协商不成时,由呼和浩特仲裁委员会仲裁。
十五、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,双方应严格执行。
三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时,需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行,否则按其处罚。
四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。
五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求,维护甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方紧急售后的,乙方应全力以赴配合。合同期限
六、合同期限
合同有效期: 年 月 日至 年 月 日,合计年日前签订)书面申请至甲方,甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法合作,双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。若因乙方原因
互惠互利 共同繁荣
Mutual Benefit And Common Prosperity
合同书编号:YT-FS-5346-77
编订:******
批准:******
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备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。
九、结算方式:
1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理,进行审核。
2、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。
3、如因乙方未按期向甲方交准确报表,导致甲方未按期结算,甲方不承担任何责任。
4、甲方付给乙方的洗涤工费以现金或支票结算,乙方开具有效票据。
十、如未按期退还保证金或者逾期未结清工费,甲方每日承担千分之三滞纳金,乙方未经甲方书面同意提前终止、解除或不履行本合同,应赔偿甲方全部损失。
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