药品市场调研报告

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医药市场调研报告

医药市场调研报告

医药市场调研报告1据统计,感冒的发病率约为80%,75%的人一年之中至少会患一次感冒,而一旦实现了全民医保,对于感冒等流行病,消费者就会倾向于到医院就诊或自行购药。

目前我国常见病症自我药疗比例最高的是感冒药为896%,高出第二名30个百分点。

这种现象在全球普遍存在。

感冒药划分为中药和西药两大阵营,竞争异常激烈,呈现出了不同时期不同品牌各领风骚的局面。

一、消费者细分1、年龄细分。

西药起效快、服用方便、便于携带,因而较受青年人的喜爱;中老年人更相信中成药的毒副作用小,疗效独特、治标又治本。

中老年人倾向药价低于10元的中成药;而青年人则受药品广告的影响较大。

2、季节细分。

呼吸系统疾病具有典型的季节性,一般多发于冬、春两季。

医药企业可以根据季节,不定期地推出多项优惠政策,让现实消费者享受最直接的让利。

3、行为细分。

医药企业对固定消费者可以提供会员卡,会员可享受产品价格折扣、免费健康检查、送货上门等待遇。

企业还应不断发现和培养新老消费者成为会员,保证其一卡在手,无论何时何地都将获得品质如一的健康服务与各项优惠。

二、感冒药消费特点1、高自我诊疗率。

据中国非处方药协会的统计,目前在中国常见病症的自我诊疗比例中最高的是感冒,占常见病症的89.6%,高出第二位30个百分点。

高企的自我诊疗率使得众多的感冒药目标消费者不再去医院治疗感冒,而是去药店自行买药。

2、感冒治疗的速效性。

消费者要求感冒药能迅速消除感冒症状,认为好的感冒药是迅速治标而不是治本。

消费者追求感冒药的速效性使得纯中药制剂与西药制剂竞争时多了一道槛。

3、感冒治疗的随意性。

消费者在确认自己有了感冒以后,只有一半左右的消费者会即时购买感冒药,而另外的消费者则会根据自己症状的严重程度,选择在第2天或第3天购买,有少数消费者如果症状好转就不会购买。

4、选购感冒药又一定的品牌倾向性。

一般会倾向于选择知名度高,有较大影响力的名牌产品,而很少选择低知名度的品牌产品。

药品价格市场调研报告

药品价格市场调研报告

药品价格市场调研报告1. 引言本报告旨在对药品价格市场进行全面的调研,并分析其现状和发展趋势。

药品价格是公众关注的焦点之一,在医疗成本不断上升的背景下,了解药品价格市场的情况对于政府监管、企业经营以及个人用药都具有重要的指导意义。

2. 调研方法本次调研采用了定性和定量相结合的方法,包括对国内外相关研究报告的综合利用、问卷调查和实地访谈等多种方式,以确保调研结果的全面和准确。

3. 调研结果3.1 药品价格的主要因素通过对药品价格形成过程的分析,我们找出了药品价格的主要因素,包括以下几个方面: - 市场需求和供应的关系:需求的变化、供应商的数量和能力等因素都会对药品价格产生影响。

- 生产成本:包括研发费用、生产费用、行政费用等,对药品价格具有直接影响。

- 政府监管政策:药品价格的合规性和监管措施对药品价格市场起到重要的引导作用。

3.2 药品价格的现状根据问卷调查和实地访谈的结果,我们对药品价格的现状进行了深入分析: -药品价格的高低存在地区差异:不同地区的药品价格存在一定的差异性,与地区的经济发展水平、医疗服务的供给等因素密切相关。

- 具有专利保护的药品价格较高:一些新药品具有专利保护,在专利期内价格较高,进入后期价格逐渐下降。

- 基本药物价格相对较低:基本药物在政府监管下,价格相对稳定,相对较低。

3.3 药品价格的趋势和问题根据调研结果,我们对药品价格的发展趋势和存在的问题进行了分析: - 药品价格透明度有待提高:药品价格的透明度不高,消费者对药品价格形成过程不了解,导致市场信息不对称。

- 药品价格上涨压力较大:医疗成本不断上升,药品价格的上涨压力也较大,需要加强监管与管理。

- 药品价格市场存在垄断和不合理竞争:部分药品生产企业存在垄断行为,导致药品价格被操纵,降低市场竞争。

4. 对策建议针对药品价格市场调研结果,我们提出以下对策建议: - 加强药品价格监管:政府应加强对药品价格的监管力度,建立健全的药品价格监管体系,推动合理药价形成。

药品销售数据市场调研报告

药品销售数据市场调研报告

药品销售数据市场调研报告一、背景介绍随着人民生活水平的提高,人们对药品的需求也越来越大。

药品销售数据的市场调研是为了了解当前药品销售情况,为制定销售策略提供参考。

本次调研以国内药品销售数据为对象,通过对国内一些大型连锁药店的销售数据进行分析,探究药品销售的市场规模、市场份额、销售趋势等因素。

二、数据来源本次调研使用的数据来自于国内某连锁药店的销售系统。

数据包括销售日期、销售药品名称、销售数量、销售额等信息。

通过对这些数据进行统计分析,可以更好地了解当前药品销售情况。

三、市场规模本次调研所涉及的连锁药店是业内的知名品牌,分布于全国各大城市。

根据统计数据显示,该连锁药店的年销售额超过10亿元,且呈现逐年增长的趋势。

从这些数据可以看出,国内药品销售市场具有巨大的潜力。

四、市场份额通过统计数据,我们可以看到该连锁药店的市场份额在国内药品销售市场中占据较大比例。

在该连锁药店的销售额中,处方药占比约30%,非处方药占比约60%,保健品占比约10%。

从这些数据可以看出,非处方药是国内药品销售市场的主要组成部分,而处方药和保健品也具有一定的市场份额。

五、销售趋势1.处方药销售趋势根据数据分析,处方药的销售额呈现出逐年增长的趋势。

这可能是由于人们健康意识的提高,导致处方药的需求量逐渐增加。

同时,随着人口老龄化程度的不断加深,对常见疾病的治疗需求也在增加,从而推动了处方药销售的增长。

2.非处方药销售趋势非处方药的销售额在近几年也呈现出逐年增长的趋势。

与处方药相比,非处方药更加便捷和经济,适用于一些常见疾病的自我治疗。

因此,非处方药的销售市场也在不断扩大。

3.保健品销售趋势保健品作为一种辅助药品,其销售额在近几年也呈现出逐年增长的趋势。

这可能是由于人们的生活水平提高,对保健品的需求也随之增加。

同时,随着养生观念的普及,保健品市场也在不断发展。

六、结论与建议通过本次调研,我们可以得出以下结论和建议:1.药品销售市场具有巨大潜力,未来发展空间广阔。

医药市场调研报告7篇_1

医药市场调研报告7篇_1

医药市场调研报告7篇医药市场调研报告1药品分类管理是国际上普遍认可与采用的管理模式。

世界上第一个创建药品分类管理制度的国家是美国,这是由于当时(20世纪30—40年代)发生了几起严重的药害事件,使其必须加强对药品安全性和有效性的管理,通过立法,严格划分处方药与非处方药,至50年代建立起分类管理制度。

50年代以后主要发达国家都相继建立了这一制度。

目前,多数发展中国家与地区,包括我国,东南亚国家以及香港、台湾地区都建立了这一制度,东欧国家也在近几年逐步推行这一制度。

我国在启动药品分类管理工作,之后全面展开。

为促进做好处方药与非处方药分类管理实施工作,国家局于—连续发布了《实施处方药与非处方药分类管理—工作计划》和《关于做好处方药与非处方药分类管理实施工作的通知》,同时,于近期先后召开了两次药品分类工作会议,国家实施药品分类管理的决心可见一斑。

推进药品分类管理有利于保障人民用药安全,处方药的严格使用,可以减少滥用带来的许多不良反应和机体耐受性及耐受性带来的治疗困难,非处方药的合理使用,能够增强人们的自我保健、自我药疗意识,促进我国人人享受初级卫生保健目标的实现;有利于医药卫生事业健康发展,推动医药卫生制度改革;有利于逐步与国际上通行的药品管理模式接轨,有利于国际间合理用药的学术交流,提高用药水平。

推进药品分类管理势在必行一、我市流通领域药品分类的现状和问题__市局一直把药品分类作为全局工作的重点,通过几年来的规范管理,全市药品流通领域药品分类逐渐完成阶段性目标,实现了三个转变。

1、药品陈列转变100%的药品经营企业的药品陈列由原来的混放转变为如今的把药品与非药品、处方药与非处方药、内服与外用、功效或剂型相同进行分开摆放的方式,各摆放区都配有相应的标识。

2、药品的销售转变现在的药品经营者把药品的销售分为两大部分:非处方药销售和处方药销售。

处方药的销售经历了直售式、询售式、凭售式三个阶段的转变,同时非处方药销售也随着由利润驱动到信誉驱动的观念变化向疗效合理性转变。

药品调研报告范文5000

药品调研报告范文5000

药品调研报告范文5000药品调研报告一、调研目的和背景随着医疗技术的不断发展,药品市场也随之扩大。

本次药品调研旨在了解当前市场上销售的某种特定药品的情况,为日后的市场推广和销售提供参考依据。

二、调研方法和样本本次调研采用问卷调查法和实地访谈相结合的方式进行。

样本对象以药店的药剂师和消费群体为主。

三、调研结果1. 药剂师的意见:大部分药剂师表示,该药品在市场上销售良好,很受消费者欢迎。

他们认为这款药品的特点是疗效明显、副作用小、价格适中。

药店销售数据也显示,该药品是其销售排行榜上的热门产品之一。

2. 消费群体的反馈:调查问卷显示,多数消费者对该药品的效果表示满意。

他们认为该药品在治疗目标疾病方面有明显的效果,并且使用过程中没有出现明显的副作用。

因此,继续购买和使用该药品成为了他们的首选。

四、问题分析和建议1. 市场竞争压力:虽然该药品在市场上的表现很好,但随着同类产品的增多,竞争压力也会逐渐加大。

因此,生产商应进一步提升产品质量和疗效,以保持竞争优势。

2. 健康教育宣传:由于药品与人体健康直接相关,因此健康教育宣传非常重要。

生产商可以加大对消费者的健康知识普及力度,加强对药品的使用方法和注意事项的宣传,提高消费者的正确使用率。

3. 深化科研与创新:随着医疗技术的进步和人们对健康的重视程度的提高,药品市场不断向科学化、精准化的方向发展。

因此,生产商应加大科研投入,不断进行创新,研发更多高效、低副作用的药品,以满足市场需求。

五、结论综上所述,本次药品调研显示,该药品在市场上具有较好的销售表现,并得到了药剂师和消费群体的认可。

然而,随着竞争的加剧,生产商需要保持不断创新和提高产品质量,加强健康教育宣传,以及加大科研投入,以保持市场竞争优势。

医药市场调研报告范文【优秀6篇】

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医药市场调研报告范文【优秀6篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如计划报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、条据文书、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as plan reports, contract agreements, insights, speeches, policy documents, planning plans, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!医药市场调研报告范文【优秀6篇】为解决执业药师数量不足的矛盾,药监部门要采取有效方式,在保证人员素质的前提下,促进扩大了执业药师的数量,同时为弥补执业药师数量不足,加强对从业药师的再教育工作。

药品市场调研报告范文

药品市场调研报告范文

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《药品市场调研报告》
一、市场概况
近年来,全球药品市场持续增长,预计未来几年会保持稳定增长的趋势。

随着人口老龄化和健康意识的提升,医疗需求不断增加,这也为药品市场带来了巨大的商机。

同时,全球医疗科技的不断进步也为药品市场的发展提供了良好的技术支持。

在这样的大环境下,药品市场正在经历着前所未有的发展机遇。

二、市场分析
1. 药品种类
目前,药品市场中的种类繁多,涵盖了化学药、生物制剂、中药饮片、保健品等多个品类。

其中,化学药占据了市场主导地位,但随着人们对健康的重视及偏好的变化,生物制剂、中药饮片以及保健品的市场份额逐渐增加。

2. 消费群体
随着人口老龄化和健康意识的提升,消费群体对药品的需求也不断增加。

特别是在中国等新兴市场,医疗水平的提高和医保政策的完善,为药品市场的发展提供了有力支持。

未来,消费群体对高品质、高效果的药品的需求将会更加旺盛。

3. 竞争格局
目前,药品市场的竞争格局日益激烈,不仅有来自国内外的医药企业竞争,还有新兴科技企业的挑战。

在这样的竞争环境下,企业需要不断提升研发能力、加强品牌建设,并不断丰富产品线,以应对市场的变化和挑战。

三、市场前景
可以预见,未来几年药品市场将会呈现良好的发展态势。

随着经济的持续增长、人们对健康的重视以及新兴科技的不断进步,药品市场的需求将会持续增加。

特别是是在中国等新兴市场和老龄化社会,医疗需求的增加将成为药品市场的主要推动力。

因此,对于企业来说,加强研发创新、提升产品品质、加强品牌建设,将是未来药品市场竞争的关键。

某药品的调查报告6篇

某药品的调查报告6篇

某药品的调查报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如心得体会、规章制度、合同协议、条据文书、策划方案、应急预案、自我鉴定、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as insights, rules and regulations, contract agreements, documents, planning plans, emergency plans, self-evaluation, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!某药品的调查报告6篇我们在写调查报告的时候,一定要保持自己的头脑是清晰的,为了培养大家的记录意识,在结束调查任务后,都是需要写调查报告的,本店铺今天就为您带来了某药品的调查报告6篇,相信一定会对你有所帮助。

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药事管理学课程实践调研报告题目:药品市场调研成员:专业班级:制药工程专业12-1班指导老师:徐红梅时间: 2015.04目录1 调研背景 (1)2 调研目的 (1)3 调研对象 (1)4 调研方法 (2)4.1 调查设计 (2)4.2 资料收集方法 (2)4.3 调查路线 (2)5 组员及分工情况 (3)6 调查数据统计分析 (4)6.1 数据分析(消费者) (4)6.2 数据分析(药店) (7)7 结论 (10)8 营销建议 (11)9 调查过程展示 (11)10 附录 (13)10.1 药事管理调查问卷(消费者) (13)10.2 药事管理调查问卷(药店) (14)1 调研背景中华人民共和国2001年修订的《药品管理法》规定国家对药品实行处方药和非处方药分类管理制度,用以保证人们用药安全、有效、方便、及时,提供控制药品费用的依据,提高药品监管水平,促进新药开发。

所谓处方药是指凭执业医师和执业助理医师处方方可购买调配和使用的药品。

非处方药是指由国务院药品监督管理部门公布的,不需要凭执业医师和执业助理医师处方,消费者可以自行判断、购买和使用的药品。

《处方药与非处方药流通管理暂行规定》(试行)第九条指出:销售处方药和甲类非处方药的零售药店必须具有《药品经营企业许可证》;必须配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员;执业药师应佩戴标明其姓名、技术职称等内容的胸卡;《药品经营企业许可证》和执业药师证书应悬挂在醒目、易见的地方。

《处方药与非处方药流通管理暂行规定》(试行)第十条指出:执业药师或药师必须对医师处方进行审核,签字后依据处方药正确调配、销售药品。

对处方不得擅自更改或代用。

对有配伍禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配、销售。

必要时,经处方医师更正或重新签字,方可调配、销售。

零售药店必须将处方留存2年以上备查。

然而,现实中,许多药店并不是严格按照《药品管理法》实行。

对此,我们在合肥市区内开展了相关调查,本次调查主要通过调查问卷和实地暗访,深入了解药品经营企业对处方药与非处方药的销售情况。

2 调研目的为了对药品分类管理的实施现状有总体的认识,在合工大南区的教育超市药店及校园周边的药店开展药品市场调查,通过对药品经营企业处方药与非处方药销售的了解,使我们对药品分类管理的实施现状有总体的认识,加深对药品监管相关法规的理解。

3 调研对象药店:合工大南区的教育超市药店及校园周边的药店消费者:药店内消费者、路上行人等4 调研方法为了不影响药店工作人员的日常工作,因此选用调查问卷的形式,使调查可以更快速、简短的进行,同时又不影响到销售人员的工作。

调查问卷能清楚的将问题传达给被问的人,同时又使被问者乐于回答,想要了解的信息清楚明确。

随着网络的发展,药品的销售不只局限于药店、医院,网络上药品的销售也越来越多,因此了解网络上处方药与非处方药的销售也是十分必要的。

4.1 调查设计在调研之前,根据收集的材料,小组成员共同讨论,分配各自主要工作内容。

设计调查问卷(见附录),制定调研路线。

在调研走访过程中,分组进行:男生三组进药店内观察,请店员做调查问卷;女生二人向药店内消费者和路上行人发放调查问卷,并询问问题;每组各一人负责拍照。

调研结束后,按分工进行后期处理工作。

通过调查、观察、试验获得调查结果。

4.2 资料收集方法通过查阅课本《药事管理学》,在网上搜集资料,了解《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》(GSP)、《处方药与非处方药流通管理暂行规定》中国家对处方药和非处方药的分类管理制度,处方药和非处方药在经营、销售和管理中具体的法律法规。

例如“销售处方药的零售药店必须具有《药品经营许可证》、《药品GSP证书》,必须配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员”,“药品零售企业应当凭处方销售处方药:当执业药师或者其他依法认定的药学技术人员不在岗时,停止销售处方药和甲类非处方药”等。

4.3 调查路线我们的调研范围是学校南校区周边的药店,主要路线是从东门教育超市开始,沿马鞍山路西侧到九华山路,然后转向宁国路,后沿太湖路回到马鞍山路东侧,最后回到学校。

具体路线及调研药房名称如下:(1)百姓缘大药房(教育超市)(2)阳光花园大药房(3)华仁堂大药房(4)百姓缘大药房(5)合肥健康大药房(6)安宁大药房(7)安徽省立药房(8)百姓缘大药房(青年小区)(9)合肥大药房(10)合肥丰泰大药房(11)国大药房(12)安宁大药房(金地店)(13)为民大药房(14)远帆大药房5 组员及分工情况王雅:查询资料,制作调查问卷,走访调研,消费者调查,调研报告整合郑敏:走访调研,消费者调查,消费者数据分析,拍照倪勇:确定调研路线,走访调研,药店调查程雲:网上问卷发放,走访调研,消费者数据分析,药店数据分析李树庭:走访调研,药店调查,药店数据分析,拍照6 调查数据统计分析本次调研共发放药事管理调查问卷(消费者)30份,有效收回30份;药事管理调查问卷(药店)15份,有效收回14份;药店问卷共提出了11个问题,消费者问卷共提出了9个问题。

6.1 数据分析(消费者)1、您的购药途径一般是调查表明大多数人还是偏向于连锁药房和医院药房这样的大的机构,说明大的机构的安全性相对来说比较有保障。

2、您对药品分类管理的认识是调查表明极少数人了解全部药品的分类,大多数人了解部分药品的分类,而有部分人不了解药品的分类,这说明大众对药品方面的知识还有欠缺,可以做一些科普类活动。

3、您去的药店一般是否有执业药师在岗调查表明多数人对执业药师还是有一定了解和关注的,也说明药店基本都有执业药师坐堂,但少数人并不关注这方面的东西。

4、您去的药店的药品是否分类摆放调查表明大多数消费者对药品分类有一定了解,并且也说明大多数药店的药品时分类摆放的。

5、药店的执业药师是否会为您做用药指导调查表明绝大多数的药店执业药师会为消费者做用药指导,极少数的执业药师不会做用药指导,当然也可能是因为有些药比较常用,所以恰好没有做指导。

6、您在药店购买处方药是否有出示处方调查表明将近一半的消费者没用购买过处方药,极少数的消费者不清楚什么是处方药,而有极少数的消费者为出示处方购买到了处方药,这个还需加强管理。

7、您一般会在什么地方看到药店药品的广告(多选)调查表明绝大多数消毒费是在药店内看到药品广告的,部分是接触到街头广告的,而极少数的是通过以上两种途径之外接触药品广告的。

8、您去过的药店是否有相应的售后服务调查表明基本上所有的药店是没有售后服务的,说明药品是很难做售后服务的。

9、购买药品时,药店是否开具销售凭证调查表明绝大多数的药店是会开具销售凭证的,而及其少数的药店没有开具销售凭证。

6.2 数据分析(药店)1、是否拥有经营许可证?观察发现各家药店均悬挂着经营许可证,显目,易于观察2、执业药师是否在岗?在部分药店里,执业药师也是店员,小药店仅有1名执业药师在岗3、执业药师平时在岗时间?大多数药店执业药师每天坐堂,但仍有少数药店执业药师工作日在岗或者仅仅是挂牌,由此发现,在学校周边,不符合规范的药店仍存在,有关部门应该严格把关。

4、药师指导用药情况?调查发现,绝大多数药店会给顾客进行用药指导,提醒用药规范。

5、处方药凭处方销售情况?有20%的药店存在只要顾客需要购买处方药,就进行销售处方药的行为,这是明显不符合规范的,可能会导致处方药乱用,达到治病救人相反的结果。

6、处方是否留存?对于不清楚的两家药店,调查的是其收银人员,可以看出,并不是所有药店人员都懂得药学知识,可能会导致购药的漏洞。

7、药店销售处方药的比例?对于绝大多数药店,销售处方药的比例有20%,所以药店对于处方药的管理显得十分重要。

销售较多的处方药有抗菌类、高血压类、抗生素类(头孢拉定)。

8、药店和药品的广告一般是?观察发现,在部分药店内有一些非处方药的广告,大多数则是没有。

9、是否已经进行GSP认证?GSP是英文Good Supply Practice缩写,在中国称为《药品经营质量管理规范》。

按照要求,没有进行GSP认证的药店不能进行经营。

10、药品分类摆放情况?观察发现,所有药店的药品摆放都是分类摆放,基本按照处方药与非处方药以及疾病类型进行细分。

11.药店进行促销活动的周期是?调查表明,一半以上的药店存在促销药品的行为,药品属特殊商品,药品生产、经营企业不得以搭售、买药品赠药品、买商品赠药品等方式向公众赠送药品。

药店对所售药品采取买赠的形式销售,还无形中增加了患者购买的药量且存在安全隐患。

7 结论我们在调查的过程中发现每一家药店的各种证件都是齐全的并且摆放出来,但是有的药店摆放的比较明显,有一些就比较不明显如果不是可以的找可能不会看到,还有一些药店虽然各种证件齐全,像执业药师这种证书是有并且挂出,但是我们并没有看到有执业药师坐堂,也就是只有证件没有人。

在买药的时候,店员一般都是询问顾客需要什么药,有的是依照要的疗效和销量进行推荐。

还有会员日打这种活动,但是没有指明是针对药品还是保健品。

通过实地调查发现,大多数药房都存在着各种各样的问题,有些药房有配备药师却未佩戴胸卡,也未见坐堂,也没有挂牌告示停止销售处方药与甲类非处方药;在销售处方药过程中,有些药店未向顾客索要处方却依然可以销售处方药;药店的《经营许可证》未摆放在顾客显眼易看的位置;零售药店均有不同的节日促销、会员打折、店庆活动、积分回馈活动;药品分类不明确,部分药店未见分类标识。

绝大多数的药店处方药与非处方药分类制度的实施并不是很乐观,在处方药与非处方药的销售方面存在很大的漏洞。

《药品管理法》中有关处方药与非处方药管理的实施并不理想。

8 营销建议就调查中发现的问题提出本组人员的建议:1、无论是零售药店还是医院附属药房,都需要配备执业药师检查处方的正确性;药师不应擅离职守,并佩戴能表明身份的胸卡;2、药品分类必须明确,有清楚的分类标识;3、经营许可证应摆放在显眼位置,以便于购药者可以清楚看到;4、药店店堂内应明示服务公约、公布监督电话、设立意见簿,便于群众监督和服务改进;5、药师离开时,应明确挂牌告知停止出售处方药和甲类非处方药;6、严格按照《药品管理法》中处方药与非处方药的分类制度来执行;7、国家药品监督管理局应加强管理的力度和强度,确保处方药和非处方药的销售规范;9 调查过程展示(图1 马鞍山路合肥大药房)(图2 合肥健康大药房证件)(图3 合肥健康大药房服务公约)(图4 百姓缘大药房执业药师注册证)(图5 药店调查)(图6 消费者调查)10 附录10.1 药事管理调查问卷(消费者)药事管理调查问卷(消费者)尊敬的先生/女士:您好,我们是合肥工业大学医学工程学院的学生,现就药事管理的相关问题需进行一个简短的调查,您的支持对我们很重要,谢谢您的配合!时间:地点:调查对象:1.您的购药途径一般是?(请在符合的选项[ ]里标记√)连锁药房[ ] 医院药房[ ] 私人诊所[ ] 网上购买[ ] 2.您对药品分类管理的认识是?了解全部药品的分类[ ]了解部分药品的分类[ ]不了解药品的分类[ ]3.您去的药店一般是否有执业药师在岗?是[ ] 否[ ] 不清楚[ ]4.您去的药店的药品是否分类摆放?是[ ] 否[ ] 不清楚[ ]5.药店的执业药师是否会为您做用药指导?是[ ] 否[ ] 不清楚[ ]6.您在药店购买处方药是否有出示处方?是[ ] 否[ ] 未购买过处方药[ ] 不清楚什么是处方药[ ] 7.您一般会在什么地方看到药店药品的广告?(多选)药店内[ ] 街头广告[ ] 医学杂志[ ] 医院自出版杂志[ ]赠送的纸巾、消费卡面上[ ] 其他________8.您去过的药店是否有相应的售后服务?是[ ] 否[ ] 不清楚[ ]9.购买药品时,药店是否开具销售凭证?是[ ] 否[ ] 不清楚[ ]10.2 药事管理调查问卷(药店)药事管理调查问卷(药店)尊敬的先生/女士:您好,我们是合肥工业大学医学工程学院的学生,现就药事管理的相关问题需进行一个简短的调查,您的支持对我们很重要,谢谢您的配合!时间:地点:调查对象:1.是否拥有经营许可证?(请在符合的选项[ ]里标记√)是[ ] 否[ ]2.执业药师是否在岗?是[ ] 否[ ]3.执业药师平时在岗时间一般是?星期一至星期日的工作时间[ ] 星期一至星期五的工作时间[ ]一个星期中三天的工作时间[ ] 一个星期中随意的工作时间[ ] 4.药师指导用药情况是?每位顾客来到时都会指导用药[ ]会给部分的顾客指导用药[ ]不会为到店顾客指导用药[ ]5.处方药凭处方销售的情况是?顾客有购买需求就销售处方药[ ]当顾客持有处方才销售处方药[ ]6.处方是否留存?是[ ] 否[ ] 不清楚[ ] 7.药店销售处方药的比例?10%[ ] 20%[ ] 50%[ ] 其他(销售最多的处方药是)8.药店和药品的广告一般是?不做药店和药品的任何广告[ ]在店内做部分药品的广告[ ]在一些杂志上做药店药品的广告[ ]会在外进行广告宣传[ ]9.是否已经过GSP认证?是[ ] 否[ ] 不清楚[ ]10.药品分类摆放情况是?随机摆放[ ]按照一定的分类摆放[ ](摆放分类基本上按照的规律)11.药店进行促销活动的周期是?不进行任何促销活动[ ]在部分节假日会进行促销活动[ ]经常进行促销活动[ ]。

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