遵守职业道德是从业之本课件PPT课件
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遵守职业道德是从业之本课件
③“保护学生安全”作为教师职业道德规范， 要求教师不能置学生的安全于不顾
在300多年的历史长河中，历代同仁堂人树立“修合无人见，存心 有天知”的自律意识，确保了“同仁堂”这一金字招牌的长盛不衰。 有一次当经销商在广告中擅自增加并夸大某种产品的药效时，同仁 堂郑重登报予以纠正并向消费者道歉。同仁堂品牌作为中国第一个 驰名商标， 享誉海外。成为拥有境内、境外两家上市公司的国际知 名企业，企业实现了良性循环。 ①假设同仁堂没有禁止经销商增加与夸大药效的行为，后果会怎样? ②同仁堂经久不衰，说明了遵守职业道德具有怎样的作用呢?
判断 问题①:职业道德与从事的职业活动无关; 问题②:职业活动中的道德要求与行为准则可 以随意设定
行业性 广泛性
实用性 时代性
以下说法分别体现了职业道德的哪些特点 ①“百问不厌，有问必答”是对营业员的职责 要求，而对于保守国家机密的公务员而言， 这样的职责要求则可能导致泄密;
②新职业的出现伴随着形成新的职2
团结 协作
03
精益 求精
如何培养职业精神，践行职业道德？
➢要认真学习职业道德知识，充分理解 遵守职业道德的意义，培养职业意识， 增强践行职业道德的自觉性。
➢要理解职业的意义，树立正确的职业 价值观念，端正职业态度。
➢要学习并熟练掌握职业技能，在本职 岗位上遵守做奉献。
职业 道德
The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field.
学习目标
➢能概括出职业道德的内涵，能列举 出遵守职业道德规范的作用。
在300多年的历史长河中，历代同仁堂人树立“修合无人见，存心 有天知”的自律意识，确保了“同仁堂”这一金字招牌的长盛不衰。 有一次当经销商在广告中擅自增加并夸大某种产品的药效时，同仁 堂郑重登报予以纠正并向消费者道歉。同仁堂品牌作为中国第一个 驰名商标， 享誉海外。成为拥有境内、境外两家上市公司的国际知 名企业，企业实现了良性循环。 ①假设同仁堂没有禁止经销商增加与夸大药效的行为，后果会怎样? ②同仁堂经久不衰，说明了遵守职业道德具有怎样的作用呢?
判断 问题①:职业道德与从事的职业活动无关; 问题②:职业活动中的道德要求与行为准则可 以随意设定
行业性 广泛性
实用性 时代性
以下说法分别体现了职业道德的哪些特点 ①“百问不厌，有问必答”是对营业员的职责 要求，而对于保守国家机密的公务员而言， 这样的职责要求则可能导致泄密;
②新职业的出现伴随着形成新的职2
团结 协作
03
精益 求精
如何培养职业精神，践行职业道德？
➢要认真学习职业道德知识，充分理解 遵守职业道德的意义，培养职业意识， 增强践行职业道德的自觉性。
➢要理解职业的意义，树立正确的职业 价值观念，端正职业态度。
➢要学习并熟练掌握职业技能，在本职 岗位上遵守做奉献。
职业 道德
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学习目标
➢能概括出职业道德的内涵，能列举 出遵守职业道德规范的作用。
《职业道德与法律》ppt课件
2024/7/29
5
3.培养健康的人格 （1）培养坚强的意志和顽强的毅力。 （2）培养谦虚谨慎、沉着稳重、凡事要三思而后行的品质和习惯。 （3）培养广泛的兴趣爱好。 （4）培养实事求是的精神。 （5）培养爱祖国、爱集体、爱科学、爱劳动的精神。 （6）培养崇高的理想和高尚的情操，树立革命的人生观和世界观， 从而使自己永远朝着正确的方向，把握好人生的航程。
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（五）迎宾礼仪
1.迎宾的基本顺序 要圆满完成一次迎宾仪式，须先确定以下各项细节： （1）先确定来宾抵达的日期、车次、航班、地点等信息。
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2.迎宾仪式的内容 热情见面，相互问候；向来宾献花；宾主双方相互介绍迎
宾人员；主人陪同来宾与欢迎人员见面。与客人同行时，要让 客人走在内侧即右边，而陪同人员则走在左侧；出入房门时， 让先为敬，即应让客人先入先出。
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8
3.礼仪的意义 （1）注重礼仪是继承我国礼仪传统的需要。 （2）注重礼仪是构建和谐社会的必然需要。 （3）注重礼仪是适应现代信息社会的需要。 （4）注重礼仪是实现个人自身完美的需要。
2024/7/29
9
4.自觉践行交往礼仪规范
（1）从小事做起，注意细节。 （2）平等相待，尊重他人。 （3）顾全大局，求得和谐。 （4）增强意志力，提高自控力。
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（六）商场服务礼仪
1.态度诚恳 2.业务精通 3.诚信经营 4.售后服务周到
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（七）酒店宾馆服务礼仪
（1）仪表仪容。主要包括以下三方面： ①制服整洁。②容貌要修饰。③注意个人卫生。 （2）仪态。 ①恰当的手势。②自然的表情。 （3）语言。 ①用语得体。②热情灵活。③有礼有节。 （4）规范。 规范的服务既是对客人的尊重，也是酒店宾馆服务质量的保证。
遵守职业道德是从业之本-经典教学教辅文档
第四课职业道德是职业成功的必要保第一节恪守职业道德是从业之本一、教学目标1、知识目标：懂得恪守职业道德的重要意义，理解职业道德及行业职业道德的作用及意义。
2、能力目标：能够建立起盲目践行职业道德规范的认识，为成功踏入职场做好预备。
3、情感、态度、价值观念目标：职业道德是职业成功的重要保证，我们要认同职业道德及行业道德规范，培养恪守职业道德的情感。
二、教材分析1、教学重点：职业道德的作用。
2、教学难点：（1）职业道德的特点；（2）职业道德的作用。
3、结构线索本课宗旨是使先生懂得恪守职业道德是从业之本，激发先生恪守职业道德的情感，引导先生认同职业道德规范，盲目践行。
按照“知—信——行”的逻辑按次行。
三、学情分析中职生是高本质劳动者的后备军，是将来建设国家的栋梁。
孩子们能否具有正确的职业观、职业态度，事关严重。
由于我们先生年龄尚小，心智还没有完全成熟，认知能力无量，生活经验也不丰富，对职业道德的严重意义、深远影响理解不深、不透。
特别是目前社会上还存在不务正业、敷衍塞责、投机取巧、非法牟利、商业欺诈、无私自利、急功近利等不良景象，还存在着职业偏见，这些都影响先生对职业态度成绩做出正确的选择。
因而，完成本课的教学任务意义严重。
四、教学方法讲授法、讨论法、案例分析法、情境教学法五、教学过程1、导入—复习引新。
理论学习的毕竟目的是理论，引导先生盲目践行职业道德规范，是重点学习内容。
中职生盲目践行职业道德规范有重要意义，个人的健康成长和事业的成功，离不开良好的职业道德。
2、讲授新课（1）甚么是职业道德？职业道德是指从事必然职业的人退职业生活中该当恪守的具有职业特点的道德要求和行为准绳。
（2）职业道德的特点有哪些？职业道德是道德的重要组成部分，具有行业性、广泛性、适用性、时期性等特点。
（3）职业道德的作用有那些？正反两方面举例分析：北京同仁堂金字招牌长盛不衰的缘由是甚么？南京冠生园陈馅月饼事情的启示是甚么？先生讨论，教师总结：职业道德作用次要有：第一、职业道德具有规范从业人员职业行为的作用。
职业道德课件(完整版本)
职业道德包括两层意思：其一，职业道德 有着突出的职业特征。
医生 商务人士
工人
其二，它是社会道德或阶级道德在职业生 活中的具体表现。
一般社会道德
或
阶级道德
职
职业
业
道
德
二、职业道德的形成
（一）社会分工是职业道德形成的前提
社会分工 和生产内部 的劳动分工
各种职业 和职业活动
调整各种职业 内外部关系 的客观需要
形成和发展自己的 职业道德意识
（二）要形成和发展良好的职业道德意识
形成和发展正确的善恶观念是职业道德修养的 根本任务。
正确的职业道德观 念得以发展
大学生
接受良好的 职业道德教育
不正确的职业道德 观念得以改正
培养起正确的 职业道德情感 和职业道德意志
（三）要经常内省，注重慎独，以锤炼自 己的道德品质
三是不计较报酬和待遇，完全超越狭隘的功利 主义。
第三节 职业道德的要求和养成
一、职业道德的基本要求 二、大学生职业道德的养成
一、职业道德的基本要求
（一）树立正确的职业观念 （二）端正职业态度 （三）提高职业技能 （四）遵守职业纪律 （五）培养优良的职业作风
（一）树立正确的职业观念
五、奉献社会
奉献社会是社会主义职业道德的最高要 求，也是社会主义职业道德的最高境界， 是社会主义职业道德的核心，是为人民 服务的思想和原则——集体主义精神的 集中体现。
奉献社会的职业道德特征：
一是自觉自愿地为他人、为社会作贡献，完全 为了增进公共利益而劳动；
二是具有为服务社会的责任感，充分发挥主动 性、创造性，尽心尽力地工作；
推动作用
第二节 职业道德的基本规范
职业道德培训PPT课件
职业守则
职业守则
爱国是最基本的道德要求，守法是应尽的义务和必备的文明素质
爱国守法
爱岗敬业，尽责守信，诚恳待人是对呼叫服务员工作的基本要求和做人、做事的基本准则
爱岗敬业，尽责守信诚恳待人
讲文明，讲礼貌是呼叫业务员上岗的首要条件和基本素质。
讲文明，讲礼貌
严守机密是呼叫服务员必备的职业道德。
严守机密
新年工作整体思路
03
PART FIVE
本章小结
本章小结
1、社会主义道德的基本要求和基本规范有哪些 2、为什么要加强职业道德修养3、简述呼叫服务员应该遵守的职业规则
感谢观看
职业道德
目录
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3
1
01
PART ONE
职业道德基本知识
行有行规，行行出状元
职业道德基本知识
职业道德：是从事一定职业的人们在职业活动中
所应遵循的 道德原则 和 行为规范
两者包含的总和。
职业道德基本知识
职业作风
社会效果
职业态度
社会活动
职业关系
职业道德基本知识
道德：社会舆论、人的信念、教育和传统习惯的力量调整个人和个人、人和社会固有的价值体系（视频8）社会主义道德：社会主义社会对人的道德规范和要求。
企业制度、社会舆论、传统习惯、信念来维持（视频14、15）
基本概念
道德与社会主义道德
职业道德
企业制度、质检标准、服务用语、服务意识
呼叫服务员职业道德
职业道德的基本知识
特点
作用
提高社会的道德水平
职业道德的特点跟作用
职业道德基本知识
重发授权
延迟付
职业道德修养
1
职业守则
爱国是最基本的道德要求，守法是应尽的义务和必备的文明素质
爱国守法
爱岗敬业，尽责守信，诚恳待人是对呼叫服务员工作的基本要求和做人、做事的基本准则
爱岗敬业，尽责守信诚恳待人
讲文明，讲礼貌是呼叫业务员上岗的首要条件和基本素质。
讲文明，讲礼貌
严守机密是呼叫服务员必备的职业道德。
严守机密
新年工作整体思路
03
PART FIVE
本章小结
本章小结
1、社会主义道德的基本要求和基本规范有哪些 2、为什么要加强职业道德修养3、简述呼叫服务员应该遵守的职业规则
感谢观看
职业道德
目录
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3
1
01
PART ONE
职业道德基本知识
行有行规，行行出状元
职业道德基本知识
职业道德：是从事一定职业的人们在职业活动中
所应遵循的 道德原则 和 行为规范
两者包含的总和。
职业道德基本知识
职业作风
社会效果
职业态度
社会活动
职业关系
职业道德基本知识
道德：社会舆论、人的信念、教育和传统习惯的力量调整个人和个人、人和社会固有的价值体系（视频8）社会主义道德：社会主义社会对人的道德规范和要求。
企业制度、社会舆论、传统习惯、信念来维持（视频14、15）
基本概念
道德与社会主义道德
职业道德
企业制度、质检标准、服务用语、服务意识
呼叫服务员职业道德
职业道德的基本知识
特点
作用
提高社会的道德水平
职业道德的特点跟作用
职业道德基本知识
重发授权
延迟付
职业道德修养
1
职业道德完整PPT课件
(5) 职业道德对职工提高科学文化 素质和职业技能具有推动作用。
(6) 企业形象是企业文化的综合表 (1) 现。
.
34
2、职业道德是增强企业凝聚力的手段
协调职工同事关系的法宝
职业道德 协调能力
有利于协调职工与领导 之间的关系 。
有利于协调职工与企业之 的间的关系
.
35
职业道德意识管理
也就是人们常说的，是“虚”的东西，在有些人看来，企业的硬头 货当然是各项生产指标，可是我们要是追根溯源… …
.
30
二、职业道德对企业发展的 重要性
.
31
• 职业道德教育是提高公司员工队伍整体 素质的重要手段,是夯实公司基础、增 强公司向心力和凝聚力的重要保证。只 有切实搞好职业道德建设,才能有效地 调动和激发广大干部员工的积极性和创 造性。
.
32
企业文化的重要组成部分
职业道德
增强企业凝聚力的手段
1、了解青少年情绪特点 2、认识情绪与态度的关系 3、掌握情绪调控的方法
生产指标
广大职工
职业道德
生产指标 靠什么完 成的呢？
职工全员 素质情况， 职工队伍 觉悟高低 不会对生 产指标产 生直接影 响呢？
职业道德 是意识形 态领域， 职业道德 建设应划 归思想政 治范畴。
.
36
三、职业道德对人自身发展的重要性
.
37
职业道德是事业成功的保证
• 因为： （1） 没有职业道德的人干不好任
讨论：结果是什么？产生结果的原因是什么？
.
39
• 答案
哈曼没有买．
原因是：那个送货员的几句话，让他觉得很不舒服．也许他只 是无意识地发发牢骚，但哈曼的印象是他们公司既不团结，也 不稳定．连自己的员工都对公司没有好感，他们买出的东西， 能有保障吗？
(6) 企业形象是企业文化的综合表 (1) 现。
.
34
2、职业道德是增强企业凝聚力的手段
协调职工同事关系的法宝
职业道德 协调能力
有利于协调职工与领导 之间的关系 。
有利于协调职工与企业之 的间的关系
.
35
职业道德意识管理
也就是人们常说的，是“虚”的东西，在有些人看来，企业的硬头 货当然是各项生产指标，可是我们要是追根溯源… …
.
30
二、职业道德对企业发展的 重要性
.
31
• 职业道德教育是提高公司员工队伍整体 素质的重要手段,是夯实公司基础、增 强公司向心力和凝聚力的重要保证。只 有切实搞好职业道德建设,才能有效地 调动和激发广大干部员工的积极性和创 造性。
.
32
企业文化的重要组成部分
职业道德
增强企业凝聚力的手段
1、了解青少年情绪特点 2、认识情绪与态度的关系 3、掌握情绪调控的方法
生产指标
广大职工
职业道德
生产指标 靠什么完 成的呢？
职工全员 素质情况， 职工队伍 觉悟高低 不会对生 产指标产 生直接影 响呢？
职业道德 是意识形 态领域， 职业道德 建设应划 归思想政 治范畴。
.
36
三、职业道德对人自身发展的重要性
.
37
职业道德是事业成功的保证
• 因为： （1） 没有职业道德的人干不好任
讨论：结果是什么？产生结果的原因是什么？
.
39
• 答案
哈曼没有买．
原因是：那个送货员的几句话，让他觉得很不舒服．也许他只 是无意识地发发牢骚，但哈曼的印象是他们公司既不团结，也 不稳定．连自己的员工都对公司没有好感，他们买出的东西， 能有保障吗？
职业道德 ppt课件
我们面临的不仅仅是市场的掌
控和管理，更多地是对自我的
掌控和行为约束！这更需要我
们去重新认识职业道德与社会
心理发展课题。
祝愿我们本次课题讨论
如图所示的鲜花在职业的道路
中如花儿吐芬芳！
ppt课件
2
精品资料
• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
验
。
（3） 最伟大的人物无一不是经过严格业训练，无一
ppt课件
15
不是历经千辛万苦取得辉煌成就的。
诱惑
这个社会充满了诱惑,我们说不定什么时候就有可能掉进诱 惑的 陷阱.
诱惑随时可以让一个人背叛自己信守的情感、道德和工作 原则。很多公司都有这样的员工，他们为了一己私利，不 顾老板和公司的利益，将公司的商业机密出卖给别人。然 而，这么做一定会获得成功吗？
ppt课件
10
职业道德内容
特定的职业 实践表现形式
提供条件 实现职业道德
职业道德准则
鲜明地表达职业义务、 职业责任以及职业行为 上的道德准则。
有道德心理和道德品质。 反映职 业、行业至产 业 特殊利益的要求；
从事不同职业的人们在 道德品貌上的差异化
ppt课件
如人们常说，某人有“军人作 风”、“ 工人性格”、“农民 意识”、“干部派头”、“学 生味”、“学究气”、“商人 习气”等、.
表现在:
(1) 企业环境需要由职工来维护 和
爱护.
(2) 职工没有严格遵守规章制度 的
觉悟,企业的规章制度就形成虚 设.
遵守职业道德是从业之本课件
遵守职业道德是从业之本
案例：新华网哈尔滨3月24日电（记者 熊琳 王春雨）哈尔滨 市公安局23日23时许通报了哈尔滨医科大学附属第一医院伤 害医务人员案件细节。该起案件目前造成1人死亡、3人受伤。 经初步审理，犯罪嫌疑人李某某供认，他因患强直性脊柱炎 于2011年4月到哈医大一院风湿免疫科住院治疗。23日9时许， 李某某乘火车再次来到该院治疗。医生经了解得知李某某患 有肺结核，于是建议他先到哈尔滨胸科医院（专治肺结核病） 检查治疗。李某某做完检查后再次回到哈医大一院，将检查 结果交给医生。因治疗强直性脊柱炎会对肺部造成影响，所 以医生建议他应先治好肺结核后再行治疗。李某某认为医生 不给他看病，随即心生不满。 23日16时许，李某某在医院外面购买了水果刀后回到医 生办公室，进门就对4名医务人员行凶。后将自己颈部捅伤， 企图自杀未遂，然后逃至该院急诊室包扎伤口，被民警及时 抓获。
阅读材料，回答问题：几位年轻的游客参加旅 行社组织的旅游活动，抵达目的地后，他们对 地陪”（即当地导游）的讲解及安排游览活动 等不满意，时常当着大家的面，向“地陪”提 意见。为此，那位“地陪”很不高兴。一天， 当这几位年轻的游客午餐因喝酒过了集合时间 时，那位“地陪”便采取“报复”手段，不等 他们吃完饭，就擅自让旅游车开走，致使他们 只能报警，通过当地警察的帮助才找到了旅游 车…… 1、作为一名导游，材料中的那位“地陪”的 做法违背了什么要求？ 2、你认为如何才能避免材料中出现的问题？
4.拓展思考：同仁堂的成功与企业员工的
职业道德是否有关？
二、职业道德的作用：
1、职业道德具有调节职业关系、规范职 业行为的作用； 2、职业道德有助于塑造企业和行业形象， 提高信誉，促进企业和行业发展； 3、职业道德有助于提高全社会的道德水 平，促进社会主义和谐建设。
案例：新华网哈尔滨3月24日电（记者 熊琳 王春雨）哈尔滨 市公安局23日23时许通报了哈尔滨医科大学附属第一医院伤 害医务人员案件细节。该起案件目前造成1人死亡、3人受伤。 经初步审理，犯罪嫌疑人李某某供认，他因患强直性脊柱炎 于2011年4月到哈医大一院风湿免疫科住院治疗。23日9时许， 李某某乘火车再次来到该院治疗。医生经了解得知李某某患 有肺结核，于是建议他先到哈尔滨胸科医院（专治肺结核病） 检查治疗。李某某做完检查后再次回到哈医大一院，将检查 结果交给医生。因治疗强直性脊柱炎会对肺部造成影响，所 以医生建议他应先治好肺结核后再行治疗。李某某认为医生 不给他看病，随即心生不满。 23日16时许，李某某在医院外面购买了水果刀后回到医 生办公室，进门就对4名医务人员行凶。后将自己颈部捅伤， 企图自杀未遂，然后逃至该院急诊室包扎伤口，被民警及时 抓获。
阅读材料，回答问题：几位年轻的游客参加旅 行社组织的旅游活动，抵达目的地后，他们对 地陪”（即当地导游）的讲解及安排游览活动 等不满意，时常当着大家的面，向“地陪”提 意见。为此，那位“地陪”很不高兴。一天， 当这几位年轻的游客午餐因喝酒过了集合时间 时，那位“地陪”便采取“报复”手段，不等 他们吃完饭，就擅自让旅游车开走，致使他们 只能报警，通过当地警察的帮助才找到了旅游 车…… 1、作为一名导游，材料中的那位“地陪”的 做法违背了什么要求？ 2、你认为如何才能避免材料中出现的问题？
4.拓展思考：同仁堂的成功与企业员工的
职业道德是否有关？
二、职业道德的作用：
1、职业道德具有调节职业关系、规范职 业行为的作用； 2、职业道德有助于塑造企业和行业形象， 提高信誉，促进企业和行业发展； 3、职业道德有助于提高全社会的道德水 平，促进社会主义和谐建设。
德育 职业道德是从业之本ppt课件
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三、职业道德的作用
2、培养职业信誉
职业道德有助于塑造企业和行业形象，提 高企业和行业信誉，促进企业和行业发展。
在经济大潮的冲击中，也有很多百年 老店、大牌名店，没有坚守住自己的良 心，欺骗消费者，不但自身受到消费者 的道德谴责和法律惩处，同时也破坏了 行业形象，造成整个行业的洗牌。
33
三、职业道德的作用
历经八代皇帝188年。 1991年晋升为国家一级企 业。1997年在上海证券交 易所上市。2006年同仁堂 中医药文化进入国家非物资
文化遗产名录。
23
二、职业道德的基本特征
同仁堂的金字招牌为何可以三百年不倒？
24
二、职业道德的基本特征
保证药品质量，严把选料关
在过去，北京同仁堂为了供奉御药，也为了取信于顾 客，建立了严格选料用药的制作传统，保持了良好的 药效和信誉；新中国成立后，同仁堂除严格按照国家 明确规定的上乘质量用药标准外，对特殊药材还采用
20
二、职业道德的基本特征
2、养成性 职业道德不会自发产生，一个人如果 要成为一个职业道德高尚的从业者， 就需要有一个从认识职业道德规则到 养成职业道德行为习惯和职业道德信 念的过程。
21
二、职业道德的基本特征
同修仁德 济世养生 北京同仁堂集团公司是一
家老字号药店。在三百多年的历
史长河中，同仁堂恪守“炮制虽
齐心协力 调节从业人员和服务对象之间的关系： 制造产品的工人对用户负责 营销人员对顾客负责 医生对病人负责 教师对学生负责
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三、职业道德的作用
30
三、职业道德的作用
冠生园是一家百年老字号，1918年在上海创立，主营各 类食品、糕点。素以“童叟无欺、货真价实”作为经商理
职业道德是职业成功的必要保证课件.ppt
信。小林不仅失去了朋友，也失去了领导信任。
现代社会往往把为人诚信和办事公道作为选人用人的重要条
件。
百年老字号——同仁堂
炮制虽繁必不敢省人工， 品味虽贵必不敢减物力 诚招天下客，誉从信中来
陈玲是某企业人力资源部经理,最近为"炒"一个员工的事跟 老总闹别扭.事情是:销售部有三个员工在张明的带动下私 分1500元钱的货款.事情暴露了以后, 陈玲向老总递交了辞 退张明等四人的报告,但老总只批了辞退三名员工保留张明. 陈玲很明白张明是老总的老乡,老总是念乡情而不"炒"他.但 私分1500元钱的带头人是张明,带头的不用"炒",这事传出去 了会有什么后果……陈玲为此事多次做老总的工作,但老总 坚持不变.最ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ陈玲只得自己辞职离开该公司。
A、卸货找到少腿烧鹅 B、算了
少腿烧鹅若被消费者投诉，会影响到企业信誉，企 业可能因此失去市场。
该厂把所有货物全部装回，全厂职工一个 昼夜时间找到了该烧鹅，但是因此推迟了 交货时间，赔偿了违约金。这趟生意不但 没赚还赔了。但是这件事情让外方知道后， 和该厂签定了为期3年的供货合同。为此该 厂的品牌也更加响亮。
A、让工人加班 B、不加班，和外商解释
该厂已同外商签订合同，应重合同守信用。
工人们听了老板的话，都决定加班，可是 包装工人小华因为加班使得他不能给朋友 过生日，心生恶念，一冲动把一只烧鹅的 腿撕下来吃了，然后若无其事的包装好。 在全部整装待发时，因为良心过不去，报 告了厂长。此时货物已经全部装上开往港 口的火车。这时你是厂长你怎么做？为什 么？
其次，从企业发展角度来说，诚实守信是 企业立业之基；办事公道是企业能够正常 运行的基本保证。
现代社会往往把为人诚信和办事公道作为选人用人的重要条
件。
百年老字号——同仁堂
炮制虽繁必不敢省人工， 品味虽贵必不敢减物力 诚招天下客，誉从信中来
陈玲是某企业人力资源部经理,最近为"炒"一个员工的事跟 老总闹别扭.事情是:销售部有三个员工在张明的带动下私 分1500元钱的货款.事情暴露了以后, 陈玲向老总递交了辞 退张明等四人的报告,但老总只批了辞退三名员工保留张明. 陈玲很明白张明是老总的老乡,老总是念乡情而不"炒"他.但 私分1500元钱的带头人是张明,带头的不用"炒",这事传出去 了会有什么后果……陈玲为此事多次做老总的工作,但老总 坚持不变.最ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ陈玲只得自己辞职离开该公司。
A、卸货找到少腿烧鹅 B、算了
少腿烧鹅若被消费者投诉，会影响到企业信誉，企 业可能因此失去市场。
该厂把所有货物全部装回，全厂职工一个 昼夜时间找到了该烧鹅，但是因此推迟了 交货时间，赔偿了违约金。这趟生意不但 没赚还赔了。但是这件事情让外方知道后， 和该厂签定了为期3年的供货合同。为此该 厂的品牌也更加响亮。
A、让工人加班 B、不加班，和外商解释
该厂已同外商签订合同，应重合同守信用。
工人们听了老板的话，都决定加班，可是 包装工人小华因为加班使得他不能给朋友 过生日，心生恶念，一冲动把一只烧鹅的 腿撕下来吃了，然后若无其事的包装好。 在全部整装待发时，因为良心过不去，报 告了厂长。此时货物已经全部装上开往港 口的火车。这时你是厂长你怎么做？为什 么？
其次，从企业发展角度来说，诚实守信是 企业立业之基；办事公道是企业能够正常 运行的基本保证。
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所有的医护人员都应该 遵守这些职责。
一、职业道德的概念与特点
1.职业道德的概念 职业道德是指所有从业人员
在职业活动中应该遵循的行为准 则，是一定职业范围内的特殊道 德要求，即整个社会对从业人员 的职业观念、职业态度、职业技 能、职业纪律和职业作风等方面 的行为标准和要求。
职业道德具有什 么特点？
由于工作性质、社会责任、服务对象、服务内容以及服务 方式等方面存在很多差异，因而各个行业都有自己特殊的职 业道德要求。
2.各行各业有没有共同遵守的职业道德基本规范？
爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。 其中敬业和诚信是职业道德规范的重点。
ห้องสมุดไป่ตู้
阅读材料，回答问题：几位年轻的游客参加旅 行社组织的旅游活动，抵达目的地后，他们对 地陪”（即当地导游）的讲解及安排游览活动 等不满意，时常当着大家的面，向“地陪”提 意见。为此，那位“地陪”很不高兴。一天， 当这几位年轻的游客午餐因喝酒过了集合时间 时，那位“地陪”便采取“报复”手段，不等 他们吃完饭，就擅自让旅游车开走，致使他们 只能报警，通过当地警察的帮助才找到了旅游 车…… 1、作为一名导游，材料中的那位“地陪”的 做法违背了什么要求？ 2、你认为如何才能避免材料中出现的问题？
23日16时许，李某某在医院外面购买了水果刀后回到医 生办公室，进门就对4名医务人员行凶。后将自己颈部捅伤， 企图自杀未遂，然后逃至该院急诊室包扎伤口，被民警及时 抓获。
问题： 1、为什么有患者把医生描述成“杀 手”，你怎么看？ 2、医生的职责是什么？所有的医师都 必须遵守的规范是什么？
职业道德的特点
遵守职业道德是从业之本
案例：新华网哈尔滨3月24日电（记者 熊琳 王春雨）哈尔滨 市公安局23日23时许通报了哈尔滨医科大学附属第一医院伤 害医务人员案件细节。该起案件目前造成1人死亡、3人受伤。 经初步审理，犯罪嫌疑人李某某供认，他因患强直性脊柱炎 于2011年4月到哈医大一院风湿免疫科住院治疗。23日9时许， 李某某乘火车再次来到该院治疗。医生经了解得知李某某患 有肺结核，于是建议他先到哈尔滨胸科医院（专治肺结核病） 检查治疗。李某某做完检查后再次回到哈医大一院，将检查 结果交给医生。因治疗强直性脊柱炎会对肺部造成影响，所 以医生建议他应先治好肺结核后再行治疗。李某某认为医生 不给他看病，随即心生不满。
学以致用
小李为了能够早一点去球场打球，急急忙忙清扫完 课室地面，角落的地方还有很多垃圾。
实习生小林在实习合同没有到期的情况下，从实习 单位不辞而别。
1、是指从事一定职业的人在职业生活应当遵 循的具有职业特征的道德要求和行为准则。
2、特点：行业性、规范性、实用性、时代性
上节课知识点回顾：
良好道德促进人生发展： 良好的道德有助于提高人的精神进阶、促进
人的自我完善、推动人的全面发展； 良好的道德是人生幸福和事业成功的重要支
柱； 良好的道德有助于建立和谐的人际关系，创
SUCCESS
THANK YOU
2019/5/25
从以上的学习可以看出， 各 行各业都有自己的职业道德规范 ，那么大家思考一下遵守职业道 德对个人、对企业、对社会都有 哪些作用呢？
北京同仁堂创建于清康熙八年（1669年） ， “配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著” 的企业宗旨造就了同仁堂人在制药过程中小心谨慎 、精益求精的企业精神。
3、职业道德有助于提高全社会的道德水 平，促进社会主义和谐建设。
三、行有行规，业有业德
请列举以下职业的职业道德要求:
教师: 教书育人,爱护学生; 会计: 实事求是,廉洁自律; 记者: 尊重事实,客观公正; 服务员: 热情细致,服务周到; 公务员: 忠于职守,依法行政;
1.为什么各行各业的职业道德规范不一样？
在300多年的历史长河中，历代同仁堂人树 立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，确保 了“同仁堂”这一金字招牌的长盛不衰。
有一次当经销商在广告中擅自增加并夸大某 种产品的药效时，同仁堂郑重登报予以纠正并向消 费者道歉。
同仁堂品牌作为中国第一个驰名商标，享誉 海外。目前，同仁堂商标在世界50多个国家和地区 办理了注册登记手续。成为拥有境内、境外两家上 市公司的国际知名企业，企业实现良性循环。
1.同仁堂经久不衰的原因是什么？ 2.假设同仁堂没有禁止经销商增加与夸大 药效的行为，后果会怎样？ 3.作为制药企业，同仁堂遵守自己的道德 准则有什么结果？ 4.拓展思考：同仁堂的成功与企业员工的 职业道德是否有关？
二、职业道德的作用：
1、职业道德具有调节职业关系、规范 职
2、职业业行道为德的有作助用于；塑造企业和行业形象， 提高信誉，促进企业和行业发展；
造自身和事业发展的有利外部环境。
一、学习目标 1．认知 （1）了解职业道德的概念 （2）了解职业道德的特点 （3）理解职业道德的作用 2．情感态度观念：爱岗敬业，诚实守信；尽职尽责，奉献社会； 3．运用：自觉践行职业道德规范 二、学习重点 1、职业道德的作用：
职业道德对社会、企业与个人发展有很重要意义。人们通过职业活动 才能正常生存，而职业活动离不开职业道德。良好的职业道德能够促进 个人职业的发展，反之则会阻碍个人职业发展。 2、自觉践行职业道德规范
所有的职业都有相应的职业道德，不同职 业的职业道德是不一样的，职业道德体现 着行业特点，具有广泛性、实用性、时代 性等特点。
想一想：以下说法分别体 现了职业道德的哪些特点？
1、“百问不厌，有问必答”是对营业员的职 责要求，而对于保守国家机密的公务员而言， 这样的职责要求则可能导致泄密；
2、新职业的出现伴随着形成新的职业道德； 3、没有不存在职业道德的职业；
人肉搜索： 汕头一护士微博惹众怒.flv
思考： 大家怎样看待该护士的行为？
古代的老中医在弟子满师时总要 赠送两件礼物，一把雨伞和一盏 油灯，意思是训诫弟子为患者治 病要不分昼夜、风雨无阻、一心 赴救。
现在医生的职责是什么？
救死扶伤、爱护病人，为病 人着想，为患者治病不分昼 夜、风雨无阻、一心赴救。
一、职业道德的概念与特点
1.职业道德的概念 职业道德是指所有从业人员
在职业活动中应该遵循的行为准 则，是一定职业范围内的特殊道 德要求，即整个社会对从业人员 的职业观念、职业态度、职业技 能、职业纪律和职业作风等方面 的行为标准和要求。
职业道德具有什 么特点？
由于工作性质、社会责任、服务对象、服务内容以及服务 方式等方面存在很多差异，因而各个行业都有自己特殊的职 业道德要求。
2.各行各业有没有共同遵守的职业道德基本规范？
爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。 其中敬业和诚信是职业道德规范的重点。
ห้องสมุดไป่ตู้
阅读材料，回答问题：几位年轻的游客参加旅 行社组织的旅游活动，抵达目的地后，他们对 地陪”（即当地导游）的讲解及安排游览活动 等不满意，时常当着大家的面，向“地陪”提 意见。为此，那位“地陪”很不高兴。一天， 当这几位年轻的游客午餐因喝酒过了集合时间 时，那位“地陪”便采取“报复”手段，不等 他们吃完饭，就擅自让旅游车开走，致使他们 只能报警，通过当地警察的帮助才找到了旅游 车…… 1、作为一名导游，材料中的那位“地陪”的 做法违背了什么要求？ 2、你认为如何才能避免材料中出现的问题？
23日16时许，李某某在医院外面购买了水果刀后回到医 生办公室，进门就对4名医务人员行凶。后将自己颈部捅伤， 企图自杀未遂，然后逃至该院急诊室包扎伤口，被民警及时 抓获。
问题： 1、为什么有患者把医生描述成“杀 手”，你怎么看？ 2、医生的职责是什么？所有的医师都 必须遵守的规范是什么？
职业道德的特点
遵守职业道德是从业之本
案例：新华网哈尔滨3月24日电（记者 熊琳 王春雨）哈尔滨 市公安局23日23时许通报了哈尔滨医科大学附属第一医院伤 害医务人员案件细节。该起案件目前造成1人死亡、3人受伤。 经初步审理，犯罪嫌疑人李某某供认，他因患强直性脊柱炎 于2011年4月到哈医大一院风湿免疫科住院治疗。23日9时许， 李某某乘火车再次来到该院治疗。医生经了解得知李某某患 有肺结核，于是建议他先到哈尔滨胸科医院（专治肺结核病） 检查治疗。李某某做完检查后再次回到哈医大一院，将检查 结果交给医生。因治疗强直性脊柱炎会对肺部造成影响，所 以医生建议他应先治好肺结核后再行治疗。李某某认为医生 不给他看病，随即心生不满。
学以致用
小李为了能够早一点去球场打球，急急忙忙清扫完 课室地面，角落的地方还有很多垃圾。
实习生小林在实习合同没有到期的情况下，从实习 单位不辞而别。
1、是指从事一定职业的人在职业生活应当遵 循的具有职业特征的道德要求和行为准则。
2、特点：行业性、规范性、实用性、时代性
上节课知识点回顾：
良好道德促进人生发展： 良好的道德有助于提高人的精神进阶、促进
人的自我完善、推动人的全面发展； 良好的道德是人生幸福和事业成功的重要支
柱； 良好的道德有助于建立和谐的人际关系，创
SUCCESS
THANK YOU
2019/5/25
从以上的学习可以看出， 各 行各业都有自己的职业道德规范 ，那么大家思考一下遵守职业道 德对个人、对企业、对社会都有 哪些作用呢？
北京同仁堂创建于清康熙八年（1669年） ， “配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著” 的企业宗旨造就了同仁堂人在制药过程中小心谨慎 、精益求精的企业精神。
3、职业道德有助于提高全社会的道德水 平，促进社会主义和谐建设。
三、行有行规，业有业德
请列举以下职业的职业道德要求:
教师: 教书育人,爱护学生; 会计: 实事求是,廉洁自律; 记者: 尊重事实,客观公正; 服务员: 热情细致,服务周到; 公务员: 忠于职守,依法行政;
1.为什么各行各业的职业道德规范不一样？
在300多年的历史长河中，历代同仁堂人树 立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，确保 了“同仁堂”这一金字招牌的长盛不衰。
有一次当经销商在广告中擅自增加并夸大某 种产品的药效时，同仁堂郑重登报予以纠正并向消 费者道歉。
同仁堂品牌作为中国第一个驰名商标，享誉 海外。目前，同仁堂商标在世界50多个国家和地区 办理了注册登记手续。成为拥有境内、境外两家上 市公司的国际知名企业，企业实现良性循环。
1.同仁堂经久不衰的原因是什么？ 2.假设同仁堂没有禁止经销商增加与夸大 药效的行为，后果会怎样？ 3.作为制药企业，同仁堂遵守自己的道德 准则有什么结果？ 4.拓展思考：同仁堂的成功与企业员工的 职业道德是否有关？
二、职业道德的作用：
1、职业道德具有调节职业关系、规范 职
2、职业业行道为德的有作助用于；塑造企业和行业形象， 提高信誉，促进企业和行业发展；
造自身和事业发展的有利外部环境。
一、学习目标 1．认知 （1）了解职业道德的概念 （2）了解职业道德的特点 （3）理解职业道德的作用 2．情感态度观念：爱岗敬业，诚实守信；尽职尽责，奉献社会； 3．运用：自觉践行职业道德规范 二、学习重点 1、职业道德的作用：
职业道德对社会、企业与个人发展有很重要意义。人们通过职业活动 才能正常生存，而职业活动离不开职业道德。良好的职业道德能够促进 个人职业的发展，反之则会阻碍个人职业发展。 2、自觉践行职业道德规范
所有的职业都有相应的职业道德，不同职 业的职业道德是不一样的，职业道德体现 着行业特点，具有广泛性、实用性、时代 性等特点。
想一想：以下说法分别体 现了职业道德的哪些特点？
1、“百问不厌，有问必答”是对营业员的职 责要求，而对于保守国家机密的公务员而言， 这样的职责要求则可能导致泄密；
2、新职业的出现伴随着形成新的职业道德； 3、没有不存在职业道德的职业；
人肉搜索： 汕头一护士微博惹众怒.flv
思考： 大家怎样看待该护士的行为？
古代的老中医在弟子满师时总要 赠送两件礼物，一把雨伞和一盏 油灯，意思是训诫弟子为患者治 病要不分昼夜、风雨无阻、一心 赴救。
现在医生的职责是什么？
救死扶伤、爱护病人，为病 人着想，为患者治病不分昼 夜、风雨无阻、一心赴救。