第四章 领导者与被领导者
领导者与被领导者的关系
如何处理好领导者与被领导者之间的关系12人力齐胜楠 12090241030领导者与被领导者的关系,与父子、夫妻、师生,以及营业员同顾客等之间的关系不同,主要表现为工作关系。
这种关系,不仅存在于党政机关。
而且广泛存在于部队、工厂、农村、学校等一切单位和部门。
处理好领导者与被领导者之间的关系很重要。
对于领导者来说,它能够使其很好地发挥领导作用,有效地指导工作、生产,使工作、生产得以顺利进行。
对于被领导者来说,又能使其充分发挥积极性和创造性,自觉、主动、愉快地去进行工作。
这就不仅能使领导者和被领导者双方密切配合,协调一致,把工作做好;而且由于关系融洽,甚至亲密无间,使得双方能够互相关心。
一、领导者与被领导者之间的关系（1）指挥与服从关系从组织行为的角度来看，领导者与被领导者所处的地位不同，一个是指挥者，另一个是服从者，领导者的“指挥者”的角色，意味着他为了大家的利益可以“发号施令”，有权指挥，安排被领导者的活动，被领导者应当听从领导者的指挥，服从领导着安排，这样组织才能正常运转起来，产生最大的绩效。
在社会主义组织中，指挥与服从的关系，只是上下级的工作关系，领导者与被领导者在人格上是平等的。
（2）沟通与信任关系。
在共同完成组织预定目标的过程中，由于领导者与被领导者所处的地位不同，领导者应当在适当的场合，适当的时间，把与组织生存发展有关的情况向被领导者通报，同时积极征求被领导者的意见，以消除领导者与被领导者之间的隔阂，增进相互信任，同舟共济，共同为实现组织目标作出努力。
（3）合作与支持的关系领导者由于处在领导岗位上，要对组织行为目标的实现负责任，因而他迫切希望与被领导者密切合作，把大家的思想统一起来，“政令畅通”。
按预定的方案行事。
作为被领导者应当致辞临高这的正确决策，形成一股合力，促进组织目标的达成。
取得被领导者的合作，对于领导者是十分重要的。
（4）评价与监督关系在具体的领导过程中，领导者为了调动被领导者的积极性，负有对被领导者评价的职责，能否正确评价被领导者，也是领导者领导艺术高地的一个重要表现。
领导者和被领导者的关系
领导者与被领导者的关系
1、领导活动的主体，
领导与被领导是不可分的整体，共同构成领导为主体。
被领为主体，地位不同，观察处理问题的角度不同，个自利益的要求不同。
层级限制，线路堵塞和传递失真的障碍。
2、领导与被领导互动
在社会中，领导者与被领导者之间的沟通因受层级的限制的影响，遇到线路堵塞或传递失真的障碍，彼此误会隔阂。
积极互动，积极强化和消极强化。
相互信任，相互促进，相互支持、相互转化、相互监督
3、两者的互相依赖
领导者对被领导者的影响
a榜样的领导：暗示与明示
b作为交流者；
c作为满足资源需求
被领导者对领导者的影响
a被领的成熟度、经验、能力
b下属的服从
c对下属的积极行为肯定与下属遵从行为的肯定。
(完整版)领导学基础教学基本要点(精)
《领导学基础》教学基本要点《领导科学基础》是行政管理专业的选修课程。
它是一门新兴的综合的应用科学，适用于指导人类各种社会组织的领导实践活动。
这门科学的特点是从世界观、方法论的高度，概括人类领导活动的基本规律，总结人类历史上的各种领导经验，吸收国外现代社会的先进领导思想和方法。
通过学习，可以掌握现代领导科学知识，不断提高领导工作水平。
第一章绪论学习目的与要求：通过本章的学习，了解领导活动的历史演变，领导科学生产的历史条件以及学习领导科学的基本方法。
掌握领导科学研究的对象、范围和特点。
重点掌握领导工作是一门科学的有关内容。
第一节领导工作是一门科学一、领导活动的历史演变二、领导工作应作为一门科学来研究。
领导工作是人类一种特殊的重要的实践活动，它有其它学科所不能代替的特殊规律和科学内容，它是一门高度综合的科学。
三、领导科学生产的历史条件第二节领导科学研究的对象、范围和特点一、领导科学研究的对象二、领导科学的范围和特点三、领导科学与其它学科的关系第三节学习领导科学的目的和方法一、学习领导科学的目的二、建力有中国特色的领导科学三、学习领导科学的方法第二章领导与领导、被领导者学习目的与要求：通过本章的学习，了解领导的性质、特征、基础、类别。
掌握领导、领导者、被领导者的概念以及领导、领导者、被领导者的区别和联系，掌握领导的一般职能和原则。
重点掌握社会主义领导的本质属性。
第一节领导的含义一、领导的含义就是带领、引导的意思，就是领导者通过一定的方式，对被领导者施加影响并共同作用于客观对象，以实现某一既定目标的行动过程。
二、社会主义领导的本质属性：“领导就是服务”，这一本质属性贯彻于社会主义领导的一切职能、原则和过程之中。
要理解服务是内涵丰富的概念，具有多种服务形式。
第二节领导的一般原则一、领导的一般职能二、领导的一般原则第三节领导者与被领导者一、领导者的含义是指在社会共同活动中履行一定领导职务的个人或集体。
领导者是领导活动的主体，在领导诸要素中起主导作用。
2020年智慧树知道网课《管理学(浙江财经大学)》课后章节测试满分答案
第一章测试1【单选题】(1分)管理者在进行经营决策时扮演着下列哪种角色？()A.组织发言人B.企业家C.信息传递者D.纠纷调解者2【单选题】(1分)管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行？（）A.中层管理者B.其他都是C.基层管理者D.高层管理者3【单选题】(1分)高层管理人员的主要工作是（）。
A.战略管理B.开拓创新C.现场管理D.组织协调4【多选题】(1分)管理者的基本技能有（）。
A.组织技能B.技术技能C.概念技能D.人际关系技能5【多选题】(1分)管理的职能主要有（）。
A.领导B.控制C.组织D.计划6【多选题】(1分)管理者应具备的素质有（）。
A.知识素质B.智商与情商C.品质素质D.体能素质7【判断题】(1分)管理工作与作业工作是有区别的，区别在于没有任何下属的人所从事的工作为作业工作。
A.错B.对8【判断题】(1分)管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际关系角色。
A.错B.对9【判断题】(1分)管理各职能之间是相互联系、相互制约的。
A.对B.错10【判断题】(1分)管理的目标就是帮助企业提高企业利润。
A.对B.错第二章测试1【单选题】(1分)“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）。
A.法约尔B.泰罗C.西蒙D.韦伯2【单选题】(1分)科学管理理论的中心问题是()。
A.作业标准化B.职能工长制C.计件工资制D.提高劳动生产率3【单选题】(1分)企业中存在着“非正式组织”的观点来源于()。
A.管理过程理论B.科学管理理论C.霍桑试验结论D.现代管理理论4【单选题】(1分)古典管理理论认为，人是()。
A.自我实现人B.经济人C.复杂人D.社会人5【单选题】(1分)提出建立理想的组织模式的社会学家是（）。
A.孔茨B.巴纳德C.厄威克D.韦伯6【单选题】(1分)以下管理学者中被人们称为“管理管理之父”的是（）。
A.亚当·斯密B.查尔斯·巴贝奇C.亨利·法约尔D.弗雷德里克·泰勒7【单选题】(1分)哪个学派的理论认为：正式组织存在三个条件，共同的目的、协作的愿望和信息的沟通（）。
自考领导科学核心知识要点
自考领导科学核心知识要点第一章绪论1、领导活动产生于人类的共同劳动，并随着分工的发展而发展。
2、为适应社会化大生产和科学技术日新月异发展的需要，专家式领导、专家集团式领导等应运而生并逐渐普通化，经验领导逐步向科学领导转变，科学领导的产生已不可避免。
3、从原始社会到奴隶社会、封建社会，经过资本主义社会再到社会主义社会，概括来看，人类领导活动呈现出否定之否定的螺旋式上升过程。
4、领导工作作为一门科学来研究的原因：1) 领导工作是人类一种特殊的重要实践活动，不仅这种领导工作实践本身就包含着极其丰富的科学内容。
2) 领导工作之所以是一门科学，还由于它有其它学科所不能替代的特殊规律和科学内容。
3) 领导工作这所以是一门学科，还由于它是一门高度综合的科学。
5、领导科学产生的历史条件社会实践条件、生产实践条件、科学技术条件、人类领导思想积累条件、马克思主义科学世界观和方法论条件6、现代社会实践的特点1) 社会活动越来越复杂2) 社会活动变化越来越迅速3) 社会活动的影响越来越大7、领导工作作为一门学科来研究的原因：1) 领导工作是人类一种特殊的重要实践活动，不仅这种领导工作实践需要一门学科，而且这种领导工作实践本身就包含着极其丰富的科学内容。
2) 领导工作有其它学科所不能代替的特殊规律和科学内容。
3) 领导工作之所以是一门学科，还由于它是一门高度综合的科学。
8、领导活动的基本要素：领导者，被领导者，群体目标、客观环境9、领导活动的基本矛盾：领导者与被领导者的矛盾，领导者的主观指导与客观环境的矛盾10、领导规律的含义：是指在一定的社会发展过程中各种领导现象中共同的普遍的和经常起作用的东西，是领导现象之间的本质联系，这表明了领导内在的必然联系。
11、领导科学的特点：综合性、应用性、社会历史性12、领导科学的内容：1) 领导本质的理论2) 领导观念的理论3) 领导职能的理论4) 领导体制的理论5) 领导者的素质和修养的理论6) 领导方法、艺术、作风的理论7) 领导效能考评的理论13、学习领导科学的目的：1) 学习领导科学，是开创社会主义现代化建设新局面的需要2) 学习领导科学，是深化全面改革的需要3) 学习领导科学是迎接世界新技术革命挑战的需要4) 学习领导科学是促进干部“四化”、实现领导工作科学化的需要14、有中国特色的领导科学的主要要求：1) 必须坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导2) 必须从我国四化建设的实际出发，面对改革、开放和现代化建设的实际3) 必须继承、发扬我党的优良传统，认真总结我党的领导实践经验4) 必须有分析地借鉴国外和古代的领导思想15、学习领导科学的方法：1) 重视理论学习2) 加强理论的应用3) 注重研究的方法第二章领导与领导者、被领导者1、领导的含义：在一定的社会组织和群体内，领导者运用其法定权力和自身影响力，采用一定的形式和方法对被领导者施加影响并共同作用于客观对象，以实现领导者与被领导者共同预定目标的行为过程。
第四章 影响力与权力
《经理的职能》一书：‚如果经理人员发出的一个 指 令性的沟通交往信息为被通知人所接受，那么对他来 说，这个权力就是被遵从或成立了。于是，它就被作 为行动的依据。如果被通知人不接受这种沟通交往信
息，就是拒绝了这种权力。按照这种说法，一项命令
是否具有权威，决定于命令的接受者，而不在于命令 的发布者。‛
人们能够理解
难以言喻的神秘性
（二）个人能力 迈克尔· 莫姆福德（Michael Mumford）提出了
高效领导者的多因素模型
认为领导者解决问题的技巧、社会判断力、知识
直接影响问题解决的质量和未来绩效。 提出职业经历和环境对领导能力的发挥有直接影响。
图4-2 领导影响力的相关因素
个性与魅力
个人魅力
领导 影响力
有些人能通过自己再特殊领域的专长来影响他人。
2. 参照性权力
（referent power）
由于领导者与追随者之间的关系强度而产生的潜在影响。
3. 法定性权力
（legitimate power）
取决于个人在组织中的职位
可以被看做一个人的正式官方明确的权威地位
4. 奖赏性权力
（reward power）
2. 领导魅力
警察 厨师
英国人 法国人
厨师 警察
谈情说爱 组织一切
意大利人 德国人
组织一切 谈情说爱
地狱
三、领导影响力的相关因素
（一）个性与魅力
来自拉丁文Persona，指演员在舞台 上扮演角色时所戴的面具。
1. 个性: 是认知、情感和行为的复杂组织。
是个体在遗传素质的基础上，通过与童年时期的父母 教养方式相互作用形成的核心个性，以及在核心个性的基 础上与学校教育、社会标准跟工作环境相互影响而形成的 社会个性的总和。
戴淑芬《管理学教程》(第4版)考研真题详解-第四章 领 导【圣才出品】
第四章 领 导4.3 考研真题详解一、选择题1．有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。
这些公司管理者所持的对人的认识主要倾向于（）。
（北京科技大学2014年研）A．X理论B．Y理论C．领导风格理论D．社会人假设理论【答案】B【解析】Y理论是“自我实现人”的人性假设，认为人们愿意、也能够通过自我管理和自我控制来完成自己认同的组织目标。
要求管理者改变自己的管理方式和对员工的态度，应当相信人是可以信赖的，是能够自我管理的。
题中，员工自由安排工作时间正是体现了这一点。
2．一些人对权力、地位的追求，是需求层次理论中的（）。
（北京科技大学2014年研）A．第二个层次的需求B．第三个层次的需求C．第四个层次的需求D．第五个层次的需求【答案】B【解析】需要层次理论把人的需要归纳为五个层次，由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。
其中，社交需要：是指人希望获得友谊、爱情及归属的需要，希望得到别人的关心和爱护，成为社会的一员，在他所处的群体中占有一个位置，否则就会郁郁寡欢，因此对权力、地位的追求属于社交需要，是第三个层次的需求。
3．根据双因素理论，工作环境应该属于（）。
（北京科技大学2014年研）A．正强化因素B．激励因素C．负强化因素D．保健因素【答案】D【解析】双因素理论包括“保健因素”和“激励因素”。
其中，“保健因素”包括公司政策与管理方式、上级监督、工资、人际关系和工作条件等五种因素，是属于工作环境和工作条件方面的因素。
“激励因素”包括成就、赞赏、工作本身、责任和进步等五种因素，是属于工作本身和工作内容方面的因素。
因此工作环境属于“保健因素”。
4．依菲德勒权变模型，下列类型中对领导者有利的情境是（）。
（北京科技大学2014年研）A ．领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱。
B ．领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权利弱。
《领导科学》自学考试范围概括
《领导科学》自学考试范围概括第一章绪论第一节领导工作是一门科学从原始社会到奴隶社会、封建社会、经过资本主义社会再到社会主义社会，每一时期的领导活动，总是受到当时物质资料生产方式、社会政治关系、科学文化水平等因素制约的。
（P3）<多选>第二节领导科学研究的对象、范围和特点领导是人类群体活动的必然产物，是一种行为，是一个过程，是完整的实践活动。
它是领导者通过一定的组织形式，带领和协调被领导者，为实现预定目标，共同作用于客观对象的一种行为过程。
（P8）这个过程包括几个基本要素，即领导者、被领导者、群体目标和客观环境。
（P9）<多选>其基本矛盾是领导者与被领导者的矛盾，以及领导者的主观指导与客观环境的矛盾。
（P9）领导科学一些最基本的内容有比较稳定的核心，大致概括为：（P11）（1）领导活动的主体，包括领导者的观念、职能、素质等问题；（2）领导活动的结构，即指领导体制等问题；（3）领导活动的过程，包括领导职能的运用、展开，领导方法、艺术、作风的发挥以及领导效绩的考评等问题。
主体、结构、过程，应是领导科学研究范围中的三个基本组成部分。
领导科学具有一些明显的特点：（P11）<单选>1.综合性。
2.应用性。
3.社会历史性。
第三节学习领导科学的目的和方法第二章领导与领导者、被领导者第一节领导领导的属性包括自然属性和社会属性：（P20）<由什么决定>1.领导是社会共同劳动和共同生活的自然需要。
领导的这种带领、引导、指挥、协调的属性，是各个社会领导活动的共同的自然属性。
2.领导活动不仅具有自然属性，尤其还具有社会属性。
究竟采取什么样的领导方式，归根到底应是由生产方式的性质决定的。
这种由社会生产方式决定的属性就是领导的社会属性。
在任何社会中，领导的社会属性决定了领导的本质。
分析领导的特征，应分别概括领导认识和领导实践的特征：（P22）1.领导认识的特征。
<单选、简答>（1）原则性在我国，领导认识的原则性，主要是指要坚持四项基本原则，贯彻执行党的路线、方针、政策。
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4.1 领导者概述
正确理解领导者的含义应把握以下三个方面
领导者就是一个组织正常运作和发展的发动者和
推动者。 领导者通过计划、组织、指挥和监督组织成员的 活动，发展和维持组织成员之间的团结以及调动 其工作积极性，使之成为一个有机的整体。 领导者之所以能够指导和协调其组织成员，真正 起作用的不是因为他被冠以某种头衔（如老板、 顶头上司、主管、总裁、组长、主席、董事长、 经理等），而是因为他所具有的影响力。
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4.1 领导者概述
1.哲学上的划分
克里斯托弗.霍金森在其所著的《领导哲学》 一书中将领导者分为野心家、政治家、技术专家 和诗人四种类型。
野心家
这一类型的领导者以秉承自我的、私利的价值
以及个人的情感和动机的价值为特征。 野心家类型的领导渴望权力
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4.1 领导者概述
3.以领导者产生的方式划分 按领导者产生的方式划分，领导者可分为正式领 导者和非正式领导者。 正式领导者
这种类型的领导者是由组织决定的，他们拥有组织结
构中的正式职位、职权和责任，并通过领导活动实现 组织的目标。
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4.1 领导者概述
4.1.3 领导者的类型
按领导者特征划分 按领导者工作作风划分 仁人型领导者 独裁型领导者 能人型领导者 关于领导者的 专制型领导者 划分,依据的标准 民主型领导者 不同,类型就不同 放任型领导者 按领导者心态划分 变革型领导者 交易型领导者
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4.1 领导者概述
4.1.2 领导者的构成
领导者是由个体领导者和集体领导者两个基本部分组
成 1.个体领导者 个体领导者，即普通意义上的领导者或领导人,这是 领导者的主要含义所在，是集体领导者存在的前提。 个体领导者还可以分为领袖、主要领导人和一般领导 人等。 2.集体领导者 集体领导者又称领导班子，是由在同一群体或组织内 完备的一组领导岗位上任职的领导者组成的领导集体。
第四章 领导者与被领导者
第四章 领导者与被领导者
学习目标： 阐释领导者和被领导者之间的关系 明确领导者的职位、职权和责任 了解领导者类型的划分 讨论领导者素质结构的优化
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4.1 领导者概述
4.1 领导者概述
4.1.1 领导者的含义
非正式领导者
这种类型的领导者是在正式组织或非正式组织中通过
组织内成员的自发选择而产生的领导者。他们不拥有 正式的职位、职权和责任，其领导地位主要是因为他 们具有某一方面的才能而取得的，换句话说,非正式领 导者是靠个人的魅力赢得追随者的敬仰和拥戴的。
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大多数领导着的倾向。因为随着组织的逐渐科 层化和技术化，技术专家类型的领导者的兴旺 也就不可避免。
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4.1 领导者概述
诗人
诗人是另外一种原始类型。在政治活动中，诗
人能将广大社会公众潜藏于内心的意志清晰地 表达出来，因此他充满感召力，可以成为神话 般的具有历史性的伟大领袖。
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4.1 领导者概述
政治家
政治家是由于真正参与和群体偏爱才成为一种
原始类型的领导者。它基于的原则是正当的行 动和正当的命令，最终是在群体而不是在个人 身上找到合法性信念的。
技术专家
把政治家和技术专家两种原始类型结合起来是
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4.1 领导者概述
定义： 综合这些观点，可以把领导者的概念作如下 表述 领导者是在社会共同的生活中，经过选举、 任命，或从群众中涌现出来的能够指导和协 调组织成员向着既定方向努力的、具有影响 力的个人或集体。
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到底什么样的人才是领导者呢？领导学界
的专家从不同角度对其有着不同的表述。
一种观点认为，领导者就是权力的执掌者，即
他是在特定的社会组织中，依法享有职权，并 通过决策、组织、指挥、协调、控制和影响等 活动，率领被领导者实现既定目标的人。 另一种观点认为，领导者就是其身后拥有追随 者的人。
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4.2 领导者的职位、 权力与责任
4.2 领导者的职位、权利与责任
领导者要在领导活动中对其下属施加 有效的影响，也必须有合理、合法的依据。 领导者在领导活动中，的权威性、影响力 同其在组织中的地位、权利和责任有着密 切的联系。
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4.1 领导者概述
2.以领导者的权力来源划分
马克斯.韦伯依据领导者的权力来源不同，把 领导者划分为超凡魅力型领导者、世袭型领导者 以及法理型领导者。
超凡魅力型领导者
超凡魅力型又称卡里斯马型，是早期基督教的具有
超凡能力和品格的英雄。他以自己不断的创造来证 明自己的超凡神圣性，因而具有超人的魅力。 这种领导通过他的神奇之举或英雄行为，吸引人们 到自己的周围，成为追随者或信徒。
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4.1 领导者概述
世袭型领导者
世袭型又称传统型，这种领导者以世代沿袭下
来的惯例来获取权力的。领导者的命令在内容 上必须是基于某种传统。
法理型领导者
这种类型的领导者的权力来自于理性和法律。
在领导者与被领导者的关系中，法律具有至高 无上的地位。领导者与被领导者双方的权利和 义务都是由法律所确定的。