渠道管理的方法和操作细节
有效的渠道管理策略与方法
有效的渠道管理策略与方法随着市场的竞争日益激烈，企业如何有效地管理渠道成为了一个关键问题。
渠道管理是企业在产品从生产到销售过程中的重要环节，它直接影响到企业的销售业绩和市场份额。
在这篇文章中，我们将探讨一些有效的渠道管理策略与方法，帮助企业实现更好的销售业绩。
一、建立良好的合作关系渠道管理的核心是与渠道伙伴建立良好的合作关系。
合作是双方互惠互利的过程，企业应该与渠道伙伴进行深入的沟通和合作，共同制定销售目标和计划。
建立长期稳定的合作关系，有助于企业与渠道伙伴之间的信任和合作。
二、明确角色责任在渠道管理中，明确角色责任是非常重要的。
企业应该明确各个渠道伙伴的角色和责任，避免重复工作或责任不明确的问题。
同时，企业需要设立相应的绩效考核机制，激励渠道伙伴积极参与销售活动并达到预期目标。
三、培训与支持渠道伙伴的销售团队是企业销售业绩的重要驱动力量。
为了提高销售团队的能力，企业应该提供专业的培训和支持。
培训内容可以包括产品知识、销售技巧、渠道管理等方面。
同时，企业还应提供必要的销售工具和资源支持，帮助渠道伙伴更好地开展销售活动。
四、市场调研与分析市场调研和分析是企业制定有效渠道管理策略的重要依据。
通过对市场的调研和分析，企业可以了解消费者的需求和偏好，找到最适合的渠道模式。
同时，企业还可以通过竞争对手的分析，找到自身的优势和不足之处，制定相应的渠道策略。
五、有效的激励机制激励机制是推动渠道伙伴积极参与销售活动的重要手段。
除了提供相应的利益回报外，企业还可以设计一些激励计划，如销售竞赛、奖励制度等，来激发渠道伙伴的积极性。
激励机制不仅能够提高销售业绩，还能够增强渠道伙伴的忠诚度。
六、信息共享与沟通渠道管理需要进行频繁的信息共享与沟通。
企业应该与渠道伙伴保持密切的沟通，及时分享市场信息、销售数据等。
通过信息共享和沟通，企业可以更好地了解市场需求和竞争情况，及时调整渠道策略，实现销售的最佳效果。
总结：有效的渠道管理是企业成功销售的关键之一。
企业如何进行有效的渠道管理
企业如何进行有效的渠道管理在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想获得成功，不仅需要拥有优质的产品或服务，还需要建立和管理有效的销售渠道。
渠道管理是企业营销战略的重要组成部分，它直接关系到企业的市场覆盖、销售业绩和客户满意度。
那么，企业如何进行有效的渠道管理呢？首先，企业需要明确自身的市场定位和目标客户群体。
只有清楚地了解自己的产品或服务适合哪些客户，才能有针对性地选择渠道合作伙伴。
例如，如果企业的产品是高端奢侈品，那么选择在高档商场或专卖店销售可能更为合适；如果产品是面向大众消费者的日用品，那么超市、便利店等渠道可能更能接触到目标客户。
其次，进行全面的渠道调研和分析至关重要。
企业要了解市场上各种渠道的特点、优势和劣势，包括传统的线下渠道如经销商、零售商，以及新兴的线上渠道如电商平台、社交媒体等。
同时，还要研究竞争对手的渠道策略，找出其优势和不足，从而为自己的渠道选择和布局提供参考。
在选择渠道合作伙伴时，企业需要制定明确的标准和评估体系。
合作伙伴的信誉、销售能力、市场覆盖范围、服务质量等都是需要考虑的因素。
与优秀的渠道合作伙伴合作，可以借助其资源和优势，迅速打开市场，提高产品的知名度和销售量。
建立良好的沟通机制是渠道管理的关键环节之一。
企业与渠道合作伙伴之间要保持及时、有效的沟通，定期分享市场信息、销售数据和营销策略。
通过沟通，企业可以了解渠道伙伴的需求和困难，提供必要的支持和帮助，共同解决问题，实现双赢。
为了激励渠道合作伙伴积极销售企业的产品或服务，合理的激励政策必不可少。
这可以包括销售返利、奖励措施、市场推广支持等。
同时，要确保激励政策公平、透明，能够真正激发合作伙伴的积极性和创造力。
在渠道管理中，企业还需要加强对渠道的监控和评估。
通过建立完善的销售数据监测系统，及时掌握产品在各个渠道的销售情况、库存水平和客户反馈。
根据这些数据，企业可以评估渠道的绩效，发现存在的问题，并及时进行调整和优化。
另外，企业要注重渠道的整合和协同。
《如何进行渠道管理？》
《如何进行渠道管理？》
随着市场竞争的日益激烈，渠道管理成为了企业发展和营销的关键环节。
渠道管理是指企业在销售产品或提供服务的过程中，通过制定渠道策略、渠道布局和渠道管控等手段，对渠道进行规划、组织、协调和指导，以提高销售效率、降低销售成本、增强竞争优势和扩大市场份额的管理活动。
那么，如何进行渠道管理呢？
一、制定渠道策略
制定渠道策略是进行渠道管理的第一步，它决定了企业将要使用哪些渠道来销售产品或提供服务。
企业应该根据自身的情况以及市场需求、竞争格局等因素，选择合适的渠道模式、渠道类型、渠道层数和渠道覆盖等级。
同时，企业还需要考虑与渠道伙伴合作的方式、渠道利润分配、渠道风险控制等问题。
二、渠道布局
渠道布局是指企业在销售产品或提供服务时，选择哪些地区、城市、店面、网站等进行销售的过程。
在制定渠道布局时，企业需要考虑到自身的综合
实力、产品特点、目标市场等因素，并结合市场动态进行调整。
此外，企业还需考虑如何协调各个渠道的力量，使销售过程有序、高效。
三、渠道管控
渠道管控是指通过各种手段，对渠道进行规划、组织、协调和指导，以达到目标销售效果的管理活动。
企业可以通过有效的品牌推广、促销活动、客户服务等手段，引导渠道伙伴、销售人员等参与到销售过程中来，提高销售效率和销售额。
同时，企业还需要对渠道伙伴进行经营绩效考核，以及制定相应的激励措施，提升渠道伙伴的积极性和参与度。
以上就是如何进行渠道管理的相关介绍。
渠道管理是企业营销的基础，只有制定合理的渠道策略，并进行有效的渠道布局和渠道管控，才能最大限度地发挥出渠道的作用，提高销售额和市场份额，实现企业与渠道伙伴的共赢。
渠道管理细化执行与模板
渠道管理细化执行与模板一、渠道管理流程与工作细化
（一）渠道管理工作流程
二、渠道管理执行工具与模板
（一）营销渠道开发进度表
渠道专员：
（二）渠道成员注册登记表
（三）渠道关系加强对策表
三、零售管理执行工具与模板
（一）店铺销售明细表
（二）销售情况月报表
填写日期：
（三）店铺绩效评分表
四、直销管理执行工具与模板
（一）直销人员申请表
（二）重点行动目标表
月
（三）每周行动计划表
第周
五、代销管理执行工具与模板
（一）代理申请表
（二）代理店调查表
六、连锁加盟管理执行工具与模板
（一）连锁加盟申请表
（二）连锁店装修审批表。
渠道管理技巧
渠道管理技巧在现代商业社会中，渠道管理是企业运营中至关重要的一环。
通过有效的渠道管理，企业可以更好地与消费者建立联系，提高销售和利润。
本文将探讨一些渠道管理的技巧，帮助企业更好地管理和发展其渠道。
一、市场调研与目标定位在开始渠道管理之前，企业应首先进行市场调研，了解消费者的需求和市场趋势。
通过收集和分析数据，企业可以明确目标市场，并与之相匹配的渠道资源。
二、渠道伙伴选择与培养选择合适的渠道伙伴对于成功的渠道管理至关重要。
企业需要评估和选择具备合适资源和经验的渠道伙伴，并与之建立合作关系。
同时，企业也应重视渠道伙伴的培养和提升，通过培训和支持帮助他们更好地推广和销售产品。
三、渠道合作协议渠道合作协议是渠道管理的基础。
通过与渠道伙伴签订合作协议，明确双方的权益、责任和义务，可以确保合作关系的持续和稳定。
合作协议应具体规定产品定价、供应链管理、市场推广等方面的内容，并兼顾双方的利益。
四、销售与库存管理为了确保产品的正常供应和库存的控制，企业应建立有效的销售与库存管理系统。
通过及时掌握销售数据和库存信息，企业可以及时调整生产和供应计划，确保供需平衡，避免过多或过少的库存。
五、渠道绩效评估与激励机制渠道绩效评估是评判渠道管理效果的重要指标。
企业应制定相应的评估指标，并与渠道伙伴共同监测和评估渠道绩效。
同时，为了激励渠道伙伴积极推广和销售产品，企业可以设计合理的激励机制，如奖励制度或销售提成等。
六、渠道沟通与协作良好的渠道沟通与协作能够增强合作伙伴间的关系，提高渠道运作效率。
企业应建立定期的沟通机制，及时分享市场信息、产品更新和促销活动等信息。
同时，双方还可以通过共同合作项目或活动来加强协作关系，共同创造更优秀的业绩。
七、渠道拓展与创新随着市场竞争的不断加剧，渠道拓展与创新对于企业的可持续发展至关重要。
企业应不断寻求新的渠道机会，并及时调整渠道结构，以适应市场需求。
同时，企业还可以通过创新渠道模式、推出新的促销手段等来提升渠道的竞争力。
销售渠道优化与管理的技巧与方法
销售渠道优化与管理的技巧与方法随着市场的竞争日益激烈，销售渠道的优化与管理成为企业重要的一环。
有效的销售渠道管理可以提高销售业绩，拓展市场份额，增强企业竞争力。
本文将结合实际经验，为大家介绍销售渠道优化与管理的技巧与方法。
一、了解市场和消费者1.进行市场调研：了解目标市场的潜在需求、竞争情况、消费者行为等信息，有针对性地制定销售渠道管理策略。
2.分析消费者行为：了解消费者的购买习惯、喜好、消费观念等，针对不同的消费者制定不同的销售渠道策略，提供个性化的消费体验。
二、选择合适的销售渠道1.直销渠道：通过自身销售团队直接与客户接触，快速获取客户反馈，适用于高价值产品或需要专业售后服务的产品。
2.间接销售渠道：国内常见的间接销售渠道包括代理商、分销商、经销商等，通过与渠道合作伙伴共同开拓市场，拓展销售渠道。
三、建立稳定的渠道合作关系1.选择可靠的合作伙伴：评估合作伙伴的信誉度、市场份额、客户关系等，选择与企业目标相符的合作伙伴，建立长期稳定的合作关系。
2.加强渠道合作伙伴的培训：向渠道合作伙伴提供培训，提升其产品知识、销售技巧和售后服务能力，确保其能够有效地代表和推广企业产品。
四、优化销售渠道管理流程1.确立明确的目标与角色职责：明确各个环节的目标，明确各级渠道合作伙伴的角色和职责，建立有效的沟通和协调机制。
2.激励与奖励机制：建立合理激励与奖励机制，激发渠道合作伙伴的积极性和主动性，提高其士气和工作态度。
3.信息共享和沟通：及时与渠道合作伙伴共享市场动态、产品信息、销售策略等，建立良好的沟通平台，互相协调和支持。
五、数据分析与改进1.收集销售数据：通过销售系统、渠道合作伙伴报告等渠道收集销售数据，包括市场份额、销量、回款等信息。
2.分析销售数据：通过销售数据分析，了解销售趋势和问题点，及时制定调整销售策略的举措。
3.持续改进：根据销售数据分析的结果，及时调整和改进销售渠道管理策略，提高销售业绩和市场竞争力。
渠道管理的方法和操作细节
渠道管理的方法和操作细节1渠道网点的建设1.1渠道网点规划原则网点规划在销售网络的建设工作中是非常重要的，规划的结果将直接影响到整个渠道销售网络的运行效率，并且还是进一步扩展渠道的关键环节。
规划原则：●考虑在偏远地区设置合适的网点，提高销售网络的深度●考虑在商业较集中区适度设置网点，提高销售网络的效率●考虑在商业高密集区尽可能多设置网点，提高销售网络的销售能力执行细则：●在市区，一级代理商应在20至30家，代收费网点（除商业高密区）需要按用户合理需求进行分布，其它经销商不受范围限制。
●在县城，一级代理商应在3至8家，代收费网点（除县城商业高密区）需要按用户合理需求进行分布，其它经销商不受范围限制。
●在乡镇，一级代理商按当地用户数量进行计划，1500户以下不应超过一家，3000户以上应该计划为两家或两家以上（适用户量来定），1500至3000则视当地经济情况和代理商的实力而定，但每个乡镇应该必须要有一级代理商。
如下表：注：*阿城、肇东、五常、双城、尚志、呼兰为大县*巴彦、宾县、依兰为中等县*方正、通河、木兰、延寿为小县总之，将市区和郊县划片后，按商业密集程度在所在区域内计划网点数量，即要保证销售网络的最大销售能力也要保证代办网点的利润空间。
1.2渠道网点审批原则网点审批是渠道建设中必不可少的一项环节，在审批过程中，被审批的网点应达到以下要求：（1）符合公司的渠道网点规划原则，可被列入渠道建设计划；（2）符合网点基本条件，如下：●营业场地要求大于30平方米（可容纳统一的形象墙和放置必须服务设施）●具有宽5米以上的门头（可安装统一的形象牌匾）（3）符合国家的有关规定，在当地工商行政管理部门已经注册登记，并具有通讯产品相关的经营项目许可；（4）具有一年以上通讯产品经营的网点可优先考虑。
代办网点审批流程：*是否符合网点规划原则*经营执照、税务登记*场地面积、形象、位置、设施、经营状况*根据论证结果确定作为一级代理商或二级经销商或代收费网点1.3渠道网点建设细则网点通过审批后，还需要对网点的开通做一些工作，主要包括：内部形象装修、外部牌匾设计、服务设备的安装调试、营业网络的接入、相关业务培训考核、计费系统的数据维护（包括工号）和相关业务工单和票据的领取等，但根据代办网点的类型的不同，相应的工作也有所不同。
如何进行有效的市场渠道管理
如何进行有效的市场渠道管理在当今竞争激烈的市场环境中，有效的市场渠道管理对企业的成功至关重要。
市场渠道是产品和服务与最终消费者之间的桥梁，通过合理的渠道布局和管理可以增加产品的曝光度、扩大市场份额以及提高销售额。
本文将探讨如何进行有效的市场渠道管理，以帮助企业实现更好的业绩。
一、渠道战略规划市场渠道管理的第一步是进行渠道战略规划。
这包括确定目标市场、定位以及选择合适的渠道类型。
首先，企业需要明确自己的目标市场是谁，以及产品在该市场中的定位和竞争力。
其次，根据目标市场的特点和需求，选择适当的渠道类型，例如直销、代理商分销、零售商分销或在线销售等。
最后，确定渠道的布局和覆盖范围，确保渠道的有效性和高效性。
二、渠道伙伴选择与发展渠道伙伴的选择与发展对于市场渠道管理至关重要。
企业需要寻找具有实力和专业能力的合作伙伴，共同推动销售和服务的工作。
在选择渠道伙伴时，要考虑其市场影响力、销售网络、客户资源以及与企业的合作默契度。
与渠道伙伴建立长期稳定的合作关系，并提供培训和支持，帮助他们提升销售技能和产品知识，以达到更好的销售业绩。
三、渠道管理与协调渠道管理与协调是有效市场渠道管理的核心。
企业需要建立全面有效的渠道管理制度和流程，确保渠道各环节的顺畅运作。
首先，要建立渠道绩效评估体系，通过设定指标和KPI考核，监控和评估渠道伙伴的业绩表现。
其次，要加强渠道沟通和协调，定期与渠道伙伴进行沟通会议和培训，共享市场信息和销售策略，增进合作共赢的信任和合作关系。
此外，建立渠道激励机制，通过奖励和激励措施，激发渠道伙伴的积极性和动力。
四、市场信息与反馈市场信息与反馈对于市场渠道管理至关重要。
企业需要及时了解市场需求和竞争动态，及时调整销售策略和渠道布局。
通过市场调研和客户反馈，获取产品的市场反应和销售结果，及时优化产品和服务。
同时，与渠道伙伴保持密切的沟通和合作，共享市场信息和销售情况，及时解决问题和挑战。
五、技术支持与培训技术支持与培训是市场渠道管理的关键环节。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
渠道管理的方法和操作细节1渠道网点的建设1.1渠道网点规划原则网点规划在销售网络的建设工作中是非常重要的，规划的结果将直接影响到整个渠道销售网络的运行效率，并且还是进一步扩展渠道的关键环节。
规划原则：●考虑在偏远地区设置合适的网点，提高销售网络的深度●考虑在商业较集中区适度设置网点，提高销售网络的效率●考虑在商业高密集区尽可能多设置网点，提高销售网络的销售能力执行细则：●在市区，一级代理商应在20至30家，代收费网点（除商业高密区）需要按用户合理需求进行分布，其它经销商不受范围限制。
●在县城，一级代理商应在3至8家，代收费网点（除县城商业高密区）需要按用户合理需求进行分布，其它经销商不受范围限制。
●在乡镇，一级代理商按当地用户数量进行计划，1500户以下不应超过一家，3000户以上应该计划为两家或两家以上（适用户量来定），1500至3000则视当地经济情况和代理商的实力而定，但每个乡镇应该必须要有一级代理商。
如下表：注：*阿城、肇东、五常、双城、尚志、呼兰为大县*巴彦、宾县、依兰为中等县*方正、通河、木兰、延寿为小县总之，将市区和郊县划片后，按商业密集程度在所在区域内计划网点数量，即要保证销售网络的最大销售能力也要保证代办网点的利润空间。
1.2渠道网点审批原则网点审批是渠道建设中必不可少的一项环节，在审批过程中，被审批的网点应达到以下要求：（1）符合公司的渠道网点规划原则，可被列入渠道建设计划；（2）符合网点基本条件，如下：●营业场地要求大于30平方米（可容纳统一的形象墙和放置必须服务设施）●具有宽5米以上的门头（可安装统一的形象牌匾）（3）符合国家的有关规定，在当地工商行政管理部门已经注册登记，并具有通讯产品相关的经营项目许可；（4）具有一年以上通讯产品经营的网点可优先考虑。
代办网点审批流程：*是否符合网点规划原则*经营执照、税务登记*场地面积、形象、位置、设施、经营状况*根据论证结果确定作为一级代理商或二级经销商或代收费网点1.3渠道网点建设细则网点通过审批后，还需要对网点的开通做一些工作，主要包括：内部形象装修、外部牌匾设计、服务设备的安装调试、营业网络的接入、相关业务培训考核、计费系统的数据维护（包括工号）和相关业务工单和票据的领取等，但根据代办网点的类型的不同，相应的工作也有所不同。
代办网点开通主要工作表：VI标准后不可经营其它运营商的业务；否则可以综合经营。
建点完整流程：渠道管理员填写申办单渠道主管部门同意市场部、财务部、综合部同意并存档信息系统部在系统中建点、建号源归属、设立操作工号、提供网络接入的技术支持渠道主管部门对网点业务人员进行相关业务培训对网点形象、设施和业务能力进行考评领取工单票据开通网点代办网点申办单：中国联通移动代办网点申请表编号：工号增加申请：中国联通哈尔滨分公司工号申请单2渠道销售管理办法销售管理的核心关系：在渠道的销售管理过程中了解到，整个销售环节中存在着五大主要销售因素：产品、政策、销售条件、业务操作和销售形式。
而这些因素之间的关系就形成了销售管理的核心关系。
因此，整个销售管理就需要围绕着这五大销售因素之间的核心关系进行。
销售因素间的关系图：五大销售因素说明：产品：公司的G网SIM卡、C网UIM卡和各种有价卡；政策：公司的套餐资费及一些优惠赠送；销售条件：产品销售的地域范围、起止时间等；业务操作：系统操作、业务规则和执行流程等；销售形式：各种销售手段以及宣传方式；销售管理细则产品提取：公司每周按渠道的提卡需求，提前准备好各种卡源和相应的票据，在提卡日为代办网点统一提卡；具体的提卡流程和要求详见《哈分代理商卡类提取流程及管理》。
附：《哈分代理商卡类提取流程及管理》一、G网卡及有价卡类提取流程。
1、卡源管理员告知帐管员可提数量。
2、经销商向帐管员报需求。
3、帐管员可根据经销商的库存、销量进行合理分配。
4、帐管员向号源管理员要号。
5、卡源管理员到财务出卡。
6、经销商缴款.(SIM卡全部以100元买断)7、核算员开收据、卡源管理员付卡。
二、C网卡类提取流程。
a)源管理员告知帐管员可提数量。
b)销商向帐管员报需求。
c)管员可根据经销商的库存、销量进行合理分配。
d)帐管员向号源管理员要号。
e)卡源管理员到财务出卡。
7、UIM卡:经销商以120元对UIM卡进行买断.1)如开补贴机型,每台机型需缴补差款150元(补差款=卡费+预存款-UIM卡买断金额120元), 代理商在办理C网补贴机型业务之前代理商需要到联通公司交纳10000元“补差款保证金”(也可根据代理商销售情况进行增加),录入室开户经销商每十天到帐管员处,补齐十天之内所消耗的”补差款保证金”,总之代理商帐面上必须保持为正数反之不予开户,自开户的经销商补差款到财务稽核核算。
2)如开礼包类在办理C网礼包业务之前，代理商需要到联通公司交纳20000元“补差款保证金”(也可根据代理商销售情况进行增加)存款流程与开补贴机型一样.8、自开户经销商办理C网业务时，按照所选择的套餐金额录入到营帐系统，营业款必须当天存储到指定的银行账户中。
9、核算员开收据、卡源管理员付卡。
三、提卡要求与管理。
1、经销商需在每周二、四中午12：00点前（除每月号前），向渠道服务经理提报需求。
如不按时报量者，视为无需求。
2、各经销商应保持一定安全库存，以免出现断货现象，如非规定时间出库必须由渠道营销中心经理签字，方可出库。
3、经销商提卡需在每周三、五9：30前到渠道营销中心提卡。
如经销商10：30后还没有到，视为自动放弃。
4、经销商不能已任何理由，少提或不提其所报需求的卡，如违反规定将处以罚款。
5、各种卡类最少出库为50张，如新业务条件可放宽。
哈分渠道营销中心2003年3月销售条件：在公司的各种销售方案中明确体现销售的范围、场所、时间等条件，要求渠道严格执行，并采取相应的监督管理。
政策传达：随着公司政策的推出或更新，由包片渠道服务经理将政策的主体部分进行摘要，并对所包片区内的代办网点进行通知和解释，必要时需要上门的指导。
操作培训：为了保证渠道的业务操作和系统使用能力，公司面向渠道不定期地组织相应的业务培训工作，具体的培训流程与要求见《中国联通哈尔滨分公司市区代理商培训流程》。
附：《中国联通哈尔滨分公司市区代理商培训流程》社会代理商是中国联通公司发展不可缺少的原动力，肩负着销售、服务宣传等多重职务，代理商的业务水平直接关系到联通公司的发展，因此代理商进行有必要的业务培训，增强代理商的业务水平，是我中心工作的重心，特此制定一部对代理商培训的系统流程。
一、前期准备工作：1、新政策由哈分公司综合市场部负责传达并组织相关的现场培训或电话培训。
2、渠道中心派相关业务人员（业务指导）参加培训，并参加统一的业务考试。
3、渠道中心的业务指导负责组织本中心相关业务人员进行二次培训，并组织考试。
4、渠道中心业务指导负责制定代理商的培训计划，制定培训日程表，印制相关的业务材料和考核试题。
5、渠道中心所属区域的服务经理负责通知代理商培训的时间、地点及简要介绍培训的相关内容，并留取接受培训的人员名单，要求代理商提供准确的联系电话，如有更改及时通知所属区域的服务经理，如代理商没有及时通知联系方式的而造成公司文件或新政策传达不到位，由代理商承担全部责任。
6、培训人员需要提前20分钟到培训现场签到。
二、培训流程：每次代理商培训需要经过四个阶段：1、首次培训：初步了解本次培训的内容及相关文件。
（以讲课为主）2、熟练掌握：对本次培训的内容能够准确掌握并能熟练应用。
（以提问为主）3、考核：对本次培训内容的相关知识进行考核，考试分数进行代理商总排名并存档。
（闭卷）4、信息反馈：对本次培训或对本中心在服务及业务水平方面有哪些建议或意见。
（无记名）三、培训要求：1、培训期间要遵守课堂纪律，不再教室或会议室喧哗，不允许在课堂上吃东西、看与培训无关的书籍和资料，不允许聊天等做培训无关的事情，不允许在上课期间随意出入课堂，不允许在课堂内接听电话。
2、培训期间在积极配合主讲教师完成培训内容，积极发言，能够主动的提出问题，并当场解决问题。
3、考试期间不允许有任何原因缺考，违者给予相应的处罚。
4、考试违纪者取消本次考试成绩，给予一次补考机会。
5、对于培训过的内容在日常工作中频繁出现错误并引发投诉或纠纷的由代理商个人承担。
四、其它工作：1、将培训人员的考试成绩按照所属区域排名并存档装订成册。
2、对各所属区域代理商成绩进行分析并记录。
3、填写本次培训的跟踪记录。
4、将本次培训的讲课材料及相关文件与考试成绩一并存档。
5、对此次培训做整体总结。
哈分渠道营销中心2004-3-25销售形式：按照公司的各种销售方案中明确的销售手段严格执行。
3渠道冲突管理办法随着渠道的扩展，渠道成员的增加，渠道与公司以及渠道成员之间都有一定的矛盾，而且由于市场竞争的加剧，其它销售形式(如客户经理直销或员工发展等)也会一定程度上与渠道发生相应的冲突，对于渠道的这些冲突问题必须要通过建立相应的渠道管理制度和控制措施来加以管理，以减小渠道冲突对渠道销售产生的副面影响。
相关的规范管理方案见《关于集团卡、校园卡、拆包卡、倒流卡以及员工任务卡的处罚方案》。
附：《关于集团卡、校园卡、拆包卡、倒流卡以及员工任务卡的处罚方案》目前各区域营销中心、郊县业务处以及校园营销中心的各种集团外流卡、手机拆包卡等冲击社会渠道正常发展的违规卡、倒流卡现象已经持续了很长时间，严重干扰了哈市各社会渠道的正常经营，给公司造成了较大的经济损失。
为杜绝此种严重违规行为，维护正常的移动通讯市场秩序，公司特制定集团外流卡、手机拆包卡的处理方案。
具体内容如下：1、集团外流卡如流入社会代理商，产生的收入划到渠道中心，并对业务处或区域营销中心处以1000元/张的罚款。
2、手机拆包卡或市话王拆包卡流入社会代理商渠道，产生的收入划到渠道中心，并对业务处或区域处以2000元/张的罚款。
3、各业务处对邮政、代理商的倒流卡要根据《移动业务管理考核办法》制定相应的考核管理办法，并严格执行。
综合市场部二00四年六月二日4渠道业务管理办法渠道在进行业务执行的过程中，需要完全按照公司下发的各种操作流程和业务办理流程，并提供良好的服务和相应的业务手续。
公司将在定期的检查过程中和移动业务稽核部门的工作来发现相应的问题，并按相应的业务管理办法执行，管理详情见《中国联通哈尔滨分公司代办营业网点移动业务管理办法》。
附：《中国联通哈尔滨分公司代办营业网点移动业务管理办法》第一条中国联通哈尔滨分公司代理商市场经过几年的发展壮大，现在已经具备了一定的规模。
代理商市场是中国联通与最终用户之间沟通的桥梁和纽带，肩负着销售、服务、宣传等多重职能，直接关系到最终客户的满意度与忠诚度。