工作中的心理与行为(2)
通识课练习-工作中的心理与行为
工作中的心理与行为第一卷1、以下哪个不是群体决策的特点。
（）A：决策质量通常更高 B：耗费更多时间 C：可能出现从众行为D：责任更加明确参考答案：D2、比较持久而又微弱，影响人的整个精神生活的情绪状态叫做。
（）A：激情 B：应激C：心境 D：情感参考答案：C3、工作团队中会对如何展开工作进行争论，也就是要明确职责和分配资源等，这种冲突称为（）。
A：内容性冲突B：过程性冲突 C：情感性冲突 D：破坏性冲突参考答案：B4、根据庞迪（Pondy）的冲突五阶段模型，（）是指冲突的早期潜伏状态，也可以被看作冲突的原因或来源。
A：潜在的冲突 B：感知的冲突 C：情感的冲突 D：显性的冲突参考答案：A5、对电视里的戏曲节目，外行人和内行人的知觉差别就很大，所谓“外行看热闹，内行看门道”讲的就是这个道理。
这个现象说明了知觉主体中的何种因素的作用A：态度 B：动机 C：兴趣D：知识和经验参考答案：D6、以下属于非正式沟通类型的是。
（）A：汇报制度B：饮水机旁的闲聊 C：上级指示 D：下级反映情况参考答案：B7、有人倾向于将成功归因于工作比较简单，容易完成。
他们偏爱从事结构化的和高服从性的工作，需要得到更多的指导。
这种人格特质是A：外部控制源 B：内部控制源 C：A型人格 D：B型人格参考答案：A8、以下属于激励因素的是。
（）A：工作安全感B：工作责任 C：薪资水平 D：个人在公司的地位参考答案：B9、基于成员共同特点或兴趣爱好而形成的群体是（）A：友谊群体 B：利益群体 C：实属群体 D：参照群体参考答案：A10、目标-路径理论中，“领导做决策时与下属协商，考虑和接受下属建议”的领导风格是（）。
A：成就型B：参与型 C：支持型 D：指令型参考答案：B11、一个人比较持久、相对稳定的思想、情感和行为模式，包括其背后的心理活动过程即是（）。
A：能力 B：价值观 C：态度D：人格参考答案：D12、“助长下属的懒惰” 是哪种类型的沟通方式可能出现的问题。
安全心理学在生产工作中的重要性范文
安全心理学在生产工作中的重要性范文安全心理学是一门研究人们在工作、生活和日常活动中的安全意识、安全行为和安全心态的学科。
在生产工作中，安全心理学的重要性不可忽视。
本文将探讨安全心理学在生产工作中的重要性，并分析其作用及应用。
一、安全心理学在生产工作中的作用1. 预防事故发生：通过研究员工的安全意识和行为，安全心理学可以识别潜在的安全风险和事故隐患，从而采取相应的预防措施，减少事故发生的可能性。
2. 提高工作效率：安全心理学可以帮助员工减少焦虑和压力，提高工作满意度和幸福感，从而提高工作效率和生产力。
员工在一个安全、舒适的环境中工作会更加投入和积极。
3. 增强员工士气：安全心理学可以培养员工的安全意识和责任感，让他们感到自己的工作是有意义的，并且对组织的安全保障起到了积极的贡献，从而提高员工的士气与工作动力。
4. 提高组织声誉：通过安全心理学的应用，组织可以建立起一个良好的安全形象和声誉。
这不仅有助于吸引更多的优秀员工加入，还能吸引更多的客户与合作伙伴合作。
在竞争激烈的市场中，组织的良好声誉是取得持续发展的重要竞争力。
二、安全心理学在生产工作中的应用1. 员工培训与教育：组织可以通过安全心理学的知识，为员工提供相应的培训与教育，提高员工的安全意识与行为。
培训内容可以包括事故案例分析、危险识别与防范、应急处理等方面的知识。
2. 安全氛围的营造：组织可以通过诸如设立安全奖励制度、组织定期的安全会议、开展安全宣传活动等方式，营造一个积极向上的安全氛围。
这种氛围可以提升员工对安全的关注和重视程度。
3. 心理辅导与支持：生产工作中，由于工作环境的压力和风险，员工可能会产生各种心理问题，如焦虑、紧张、恐惧等。
组织可以提供心理辅导与支持，帮助员工应对这些问题，保持良好的心理状态。
4. 安全规章制度的完善：安全心理学可以为组织提供指导，帮助其建立健全的安全规章制度。
这些规章制度可以明确员工在生产工作中的责任和义务，促进员工遵守安全标准和程序。
工作中的心理与行为-模拟考试-2答案
一、单选题(共30.00分)1.根据庞迪（Pondy）的冲突五阶段模型，（）是人们开始认识到与其他成员之间存在着冲突，但是并不意味着必然出现个人冲突。
A.潜在的冲突B.感知的冲突C.情感的冲突D.显性的冲突正确答案：B2.以下属于双向沟通的优点的是。
（）A.速度快B.有序C.灵活性强D.发讯者不被挑战正确答案：C3.为了密切个人努力—工作绩效之间的联系，组织的正确作法是。
（）A.提供高绩效员工受奖实例B.准确评估工作绩效C.表明只有达成业绩才会受奖D.提供员工成功完成任务实例正确答案：D4.群体成员共同认为应当遵守的各种行为标准是。
（）A.价值观B.角色C.规范D.地位正确答案：C5.在一个企业里，有一个高管辞职，去了竞争对手公司，过不多久，又有一些中层和基层的干部辞职，老板很生气，认定是那个高管来挖墙脚。
实际上，他们之间可能毫无关系。
老板之所以会这样认为，说明受到知觉组织规律中何种规律的影响（）。
A.连续性规律B.接近性规律C.封闭性规律D.境联效应正确答案：B6.通过领导者个人的素质对领导有效性进行研究的理论称为领导的( )理论。
A.特质B.行为C.权变D.替代正确答案：A7.主题统觉测试（TAT）是。
（）A.让被试填写问卷B.完成不完整的句子C.对被试的生理反应进行测量D.请被试描述含义模糊的图片引发的想象正确答案：D8.当两个人有矛盾时，一个人跳槽到另一家企业的冲突处理策略是（）。
A.竞争B.协作C.回避D.妥协正确答案：C9.胖东来的管理者用来分析顾客翻检蔬果堆头时运用的管理技能是（）。
A.概念技能B.诊断技能C.人际技能D.专业技能正确答案：B10.在亚洲航空枢纽竞争中最后获胜的空港是。
（）B.浦东机场C.成田机场D.吉隆坡机场正确答案：A11.让员工参与决策，增加员工的控制感，帮助减轻因角色模糊而产生的工作压力的方法称为。
（）A.工作轮换B.身心健康方案C.参与管理D.时间管理正确答案：C12.一些明星的粉丝对偶像的生活、学习、童年轶事等等了如指掌。
适合一线教师在实践中使用的心理
适合一线教师在实践中使用的心理作为一名一线教师，我们每天都面临着各种各样的挑战和压力。
为了更好地应对这些问题，我们需要具备一些心理上的素质和技巧。
本文将讨论适合一线教师在实践中使用的心理。
一线教师需要具备良好的情绪管理能力。
在教学过程中，我们常常面临学生行为的挑战、教学计划的调整和学校的压力。
要保持积极的情绪，我们需要学会放松自己，寻找适合自己的情绪调节方式。
可以通过运动、听音乐或与朋友交流来释放压力，提升自己的情绪稳定性。
一线教师需要具备自我反思和自我调整的能力。
在教学实践中，不可避免地会遇到一些困难和挫折。
面对这些问题，我们需要善于反思自己的教学方法和策略，及时调整自己的教学计划。
同时，我们也要学会接受自己的不足和错误，并从中吸取教训，不断提升自己的教学水平。
一线教师需要具备良好的人际关系管理能力。
教师不仅要与学生建立良好的关系，还要与同事、家长和学校管理层保持良好的沟通和合作。
在与他人交往中，我们要尊重他人的意见和权益，学会倾听和理解。
只有通过良好的人际关系，我们才能更好地开展教育工作。
一线教师还需要具备积极的心态和稳定的情绪。
在教学实践中，我们经常面临各种挑战和困难。
有时候，我们会感到疲惫和无力。
但是，我们要保持积极的心态，相信自己的能力，相信自己所从事的事业是有意义的。
只有积极的心态和稳定的情绪，我们才能更好地面对挑战，克服困难。
一线教师需要具备自我激励和目标导向的能力。
教育事业是一项长期而艰巨的工作，我们需要不断激励自己，保持对教育事业的热情和动力。
我们可以制定明确的目标，并制定相应的计划和行动步骤来实现这些目标。
同时，我们也要学会给自己一定的奖励和认可，以保持自己的动力和干劲。
作为一线教师，我们需要具备良好的心理素质和技巧，以应对各种挑战和困难。
我们需要具备良好的情绪管理能力、自我反思和自我调整的能力、良好的人际关系管理能力、积极的心态和稳定的情绪，以及自我激励和目标导向的能力。
通过不断地学习和实践，我们可以不断提升自己的教育水平，为学生的成长和发展做出更大的贡献。
工作中的心理与行为习题1说课材料
一、单选题理解、激励他人以及与人共事的技能是1.概念技能A.诊断技能B.人际技能C.专业技能D.;C 参考答案按照霍兰德人格分类理论，人格特质表现为富于想象、无序、理想化、情绪化、不实际的2. 人是社会型A.传统型B.企业型C.艺术型D.;D 参考答案3.大五人格理论的研究表明，不论何种岗位，大多数工作表现较好者都有较高的随和性A.尽责性B.情绪稳定性C.D.经验开放性;B 参考答案4.具备何种人格特质的人偏爱从事高主动性和低服从性的工作，可能会反感上级的严密监督外部控制源A.内部控制源B.型人格C.AD.B型人格;B 参考答案并能够使公开的角色与私下5.有人对环境信息十分敏感，能根据不同情境采取不同的行为，的自我之间表现出极大差异，可以做到“见人说人话，见鬼说鬼话”。
这种人格特质是 A.外部控制源 B.内部控制源型人格C.A 型人格D.B;C 参考答案管理者所在层级与管理技能之间的关系是6.随着层级上升，技术技能越来越重要A.随着层级上升，技术技能越来越不重要B.随着层级上升，概念技能越来越不重要C.随着层级上升，诊断技能越来越不重要D.;B 参考答案7.胖东来的管理者用来分析顾客翻检蔬果堆头时运用的管理技能是（）A.概念技能B.诊断技能人际技能C. 专业技能D.;B 参考答案8.按照大五人格理论，在与他人相处中表现为温和、合作、宽容、理解和好脾气的人是高随和性A.尽责性B.情绪稳定性C.经验开放性D.;A 参考答案按照霍兰德人格分类理论，人格特质表现为分析、创新、好奇、独立的人是9.实际型A.研究型B.社会型C.D.传统型;B 参考答案）10.科学研究方法的步骤是（理论—数据—验证—假设A.理论—假设—数据—验证B.假设—理论—数据—验证C.数据—验证—假设—理论D.11.以下属于Y理论所倡导的管理方式的是（）A.管理的重点放在如何提高劳动生产率，完成任务上应用职权发号施令，使对方服从B.强调严密的组织，制定详尽的规范和工作制度C.达到自己所希望管理制度的重点在于如何保证员工能充分地表露自己的才能，D. 的成就;D 参考答案对于创新型公司而言，一些经理可能是一个催化剂，能引导公司向全新的方向发展，但12. 如果决策被证明是错误的，也可能会危及公司的进一步发展。
组织行为学第二章个体心理与个体行为
第一印象效应（首因效应）：根据已往经验或先入为主印象来判断事物属性。
01
运用：看待别人，避免受第一印象的不良影响；自身又要注意要给工作对象留下良好的第一印象。
02
晕轮效应：以个体的某个特征的突出印象，而将其扩大化为整体行为特征。
03
如：“情人眼里出西施”、“厌恶和尚及袈裟”
04
启示：对人事防止以点代面，以偏概全；防止把自己的主张强加于人。
支配原因稳定性
内在的
外在的
稳定
能力
工作难度
不稳定
努力
运 气
归因理论认为：我们对个体行为的不同判断，取决于我们对特定行为归因何种意义的解释。因此，归因理论在激发成就动机、促进继续努力的行为方面有重要作用。
如果行为者把工作、学习中的失败和挫折归因于智力差、能力低等稳定的内因，则不会增强今后的努力与持续性行为。
需要、动机、行为的联系
不同的需要结构产生不同的动机结构： 动机强度的不同，形成优势动机和辅助动机。 优势动机引发行为。 事实上，人的行为受优势动机支配，辅助动机影响。行为的产生有多种动机起作用。 行为分为三类： 目标导向行为：为了达到目标所表现的行为。 目标行为：直接满足需要的行为。 这两者往往由优势动机引发。 间接行为：为将来满足需要做准备的行为。
指人们在同一时刻总对少数刺激知觉得格外清楚（对象），而对其余的刺激知觉得比较模糊（背景）。背景和对象在一定环境下可以转换。
04265社会心理学(二)内容整理
第一章社会心理学的领域一、社会心理学的定义社会心理学的研究对象（定义）是：人在社会情境中的心理和行为及其本质和起因。
二、社会心理学的本质属性同物理、化学或生物、地理等科学学科一样，社会心理学本质上是一种科学性的研究，属于科学研究的领域。
社会心理学的科学属性，充分表现在其研究的科学过程中，其研究方法，以及研究的过程，都是科学的，具有与其他科学学科同样的科学取向。
而有所不同的，是它们的研究对象。
社会心理学的研究对象是人。
三、影响人的社会心理与社会行为的主要因素（起因）1．他人的特点和行为人们的社会心理与行为，是与出现在人们社会情境中的他人密切相关的，他人的特点与行为，是引起人们相应的社会心理与行为的重要因素。
2．人们的认知过程人是有主观能动性的，因此，人们的认知过程影响着人们的心理和行为。
3．生态意义上的环境因素整个自然界，是我们赖以生存的生态意义上的环境，对我们的社会心理和行为有直接或间接的影响。
如，噪音、空气污染、过分拥挤等对我们的心境和行为有很大的影响。
4．社会行为发生的文化背景人类的任何一种社会行为，都必然发生在某种特定的文化背景之中，因此，为了更好地理解人们的社会行为，就应该充分考虑社会行为所发生的文化背景。
5．我们的生物及遗传因素四、社会心理学的发展历程社会心理学作为一门学科的发展，是一种缓慢的过程。
为了研究的方便，本书将其发展历程大致分为如下几个阶段：1．新学科的出现（1908—1924）1908年，心理学家麦独孤和社会学家罗斯（E.Ross）分别出版了取名为〈〈社会心理学〉〉的专著。
因此，有不少心理学家以此将1908年作为社会心理学诞生的标志。
1924年，弗罗德.阿尔波特（F.Allport）出版了〈〈社会心理学〉〉专著，其以实验为基础和基调并注重在社会情境中来研究个体的心理和行为，正是社会心理学随后发展的主要方向。
2．青春期的发展（30年代—60年代）1930年前后，一批热心而杰出的学者，集结于社会心理学的旗帜之下，有力地推动了社会心理学的发展。
组织行为学课件第三章群体心理与行为
1 群体的概念
群体的定义： 两人或两人以上的集合体，他们遵守共同 的行为规范，在情感上互相依赖，在思想 上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。 特质：一定的规范，行为上互相制约 互相影响、互相依赖，是一个整体 为完成共同的目标，分工协作
群体的分类
1）按规模大小分：大、中、小群体。
4 群体互动过程
1)社会（群体）压力：群体能给予其成员巨大压力， 使他们改变自己的态度和行为，与群体标准保持 一致
2) 参照群体：个体了解群体中的其他人；个体认为 自己是这个群体的一员或者渴望成为一员；个体 感到群体中的成员对自己很重要 3) 从众（conformity） ：与其他人保持一致（见下 图）
组织行为学研究侧重于小群体，一般认为5—7人的群 体效率可能最高。
2）按发展水平分：
(1)松散群体──群体发展的初期阶段。人们只是在空间和 时间的结合，此种群体目标、结构和领导都不十分明确。 (2)联合群体──群体发展的中级阶段。群体成员有共同的 目的，约束与抵制共存，但这种活动只具有个人意义。
(3)集体群体──群体发展的高级阶段。成员之间表现出 很强的凝聚力，起存在具有更广泛的社会价值。
(1)假设群体。又称统计群体，指为研究和分析某一特 定人群的需要而人为划分的群体。 (2)实际群体。现实中客观存在的各种群体。
7）按群体存在的性质划分：
(1)参照群体。又称标准群体、榜样群体，它的存在对 人们有学习、借鉴和参照意义。设立参照群体在现实 生活中对精神文明的发展有一定的作用。 (2)一般群体。
2） 群体极化与群体思维
群体极化（group polarization）指群体成员 中原已存在的倾向性得到加强，使一种观 点或态度从原来的群体平均水平，加强到 具有支配性地位的现象。 群体思维（group think）指高凝聚力的群体 在进行决策时，思维会高度倾向于寻求一 致，以致于对其他变通路线的现实性评估 受到压制的倾向性思维方式。
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一、单选题 (共30.00分)1.根据庞迪（Pondy）的冲突五阶段模型，（）是人们开始认识到与其他成员之间存在着冲突，但是并不意味着必然出现个人冲突。
A.潜在的冲突B.感知的冲突C.情感的冲突D.显性的冲突满分：1.00 分得分：0分你的答案：C正确答案：B教师评语：--2.以下属于双向沟通的优点的是。
（）A.速度快B.有序C.灵活性强D.发讯者不被挑战满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：--3.为了密切个人努力—工作绩效之间的联系，组织的正确作法是。
（）A.提供高绩效员工受奖实例B.准确评估工作绩效C.表明只有达成业绩才会受奖D.提供员工成功完成任务实例满分：1.00 分得分：0分你的答案：B正确答案：D教师评语：--4.群体成员共同认为应当遵守的各种行为标准是。
（）A.价值观B.角色C.规范D.地位满分：1.00 分得分：0分你的答案：A正确答案：C教师评语：--5.在一个企业里，有一个高管辞职，去了竞争对手公司，过不多久，又有一些中层和基层的干部辞职，老板很生气，认定是那个高管来挖墙脚。
实际上，他们之间可能毫无关系。
老板之所以会这样认为，说明受到知觉组织规律中何种规律的影响（）。
A.连续性规律B.接近性规律C.封闭性规律D.境联效应满分：1.00 分得分：0分你的答案：D正确答案：B教师评语：--6.通过领导者个人的素质对领导有效性进行研究的理论称为领导的( )理论。
A.特质B.行为C.权变D.替代满分：1.00 分得分：0分你的答案：B正确答案：A教师评语：--7.主题统觉测试（TAT）是。
（）A.让被试填写问卷B.完成不完整的句子C.对被试的生理反应进行测量D.请被试描述含义模糊的图片引发的想象满分：1.00 分得分：0分你的答案：C正确答案：D教师评语：--8.当两个人有矛盾时，一个人跳槽到另一家企业的冲突处理策略是（）。
A.竞争B.协作C.回避D.妥协满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：--9.胖东来的管理者用来分析顾客翻检蔬果堆头时运用的管理技能是（）。
A.概念技能B.诊断技能C.人际技能D.专业技能满分：1.00 分得分：0分你的答案：D正确答案：B教师评语：--10.在亚洲航空枢纽竞争中最后获胜的空港是。
（）A.仁川机场B.浦东机场C.成田机场D.吉隆坡机场满分：1.00 分得分：0分你的答案：B正确答案：A教师评语：--11.让员工参与决策，增加员工的控制感，帮助减轻因角色模糊而产生的工作压力的方法称为。
（）A.工作轮换B.身心健康方案C.参与管理D.时间管理满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：--12.一些明星的粉丝对偶像的生活、学习、童年轶事等等了如指掌。
这个现象说明了知觉主体中的何种因素的作用（）。
A.态度B.动机C.兴趣D.知识和经验满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：--13.成为很多群体的任务半程点的群体发展阶段是。
（）A.开始阶段B.分化阶段C.整合阶段D.成熟阶段满分：1.00 分得分：0分你的答案：B正确答案：C教师评语：--14.不属于本课程对于心理与行为的分析层面的是（）A.个体层面B.员工层面C.群体层面D.组织层面满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：--15.一个人比较持久、相对稳定的思想、情感和行为模式，包括其背后的心理活动过程即是A.能力B.价值观C.态度D.人格满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：--16.态度的认知成分指的是（）。
A.个体对态度对象的认识、理解和评价B.个体对态度对象的喜爱或厌恶的情感体验C.个体对态度对象的反应倾向D.个体行为的准备状态满分：1.00 分得分：0分你的答案：B正确答案：A教师评语：--17.个体面临完全不同的角色期待时，所引发的内心矛盾和紧张是。
（）A.角色冲突B.角色模糊C.角色知觉D.角色认同满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：--18.管理者向员工传达工作目标、发出指示、说明工作程序是典型的。
（）A.平行沟通B.上行沟通C.下行沟通D.斜向沟通满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：--19.把人的需要分为成就需要、亲和需要（或称归属需要）和权力需要的管理学家是。
（）A.马斯洛B.奥尔德弗C.赫兹伯格D.麦克利兰满分：1.00 分得分：0分你的答案：A正确答案：D教师评语：--20.造句测验是对态度的哪种测量（）。
A.B.生理反应测量C.投射测验D.生化反应测量满分：1.00 分得分：0分你的答案：A正确答案：C教师评语：--21.以下属于内容型激励理论的是。
（）A.麦克利兰需要理论B.公平理论C.期望理论D.目标设置理论满分：1.00 分得分：0分你的答案：D正确答案：A教师评语：--22.以下属于非正式沟通的缺点的是。
（）A.传播速度慢B.吸引力低C.不受管理层控制D.权威性满分：1.00 分你的答案：A正确答案：C教师评语：--23.以下属于下行沟通类型的是。
（）A.总经理信箱B.组织新员工学习规章制度C.员工满意度调查D.汇报制度满分：1.00 分得分：0分你的答案：D正确答案：B教师评语：--24.正式领导者与非正式领导者的区别在于（）。
A.是否有被领导者追随B.是否被被领导者接受C.是否有组织赋予的职位与权力D.是否影响他人满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：--25.关于压力管理的以下陈述中，错误的是。
（）A.适当的体育锻炼可以舒缓压力B.积极的心理防御可以减轻精神压力，甚至变压力为动力C.建立合作支持的组织文化有助减轻员工压力D.组织应尽量降低员工的压力满分：1.00 分得分：0分你的答案：B正确答案：D教师评语：--26.自我提升的价值观类型体现的是什么样的倾向（）。
A.促进他人幸福B.追求自我利益C.追求变化D.维持现状满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：--27.把沟通分为电子沟通、语言沟通及非语言沟通的分类依据是F。
（）A.信息传递方向B.有无反馈C.沟通范围D.满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：--28.有人不会伪装自己，常常在各种情境下都表现出自己真实的性情和态度，即所谓“性情中人”，“直率”，在任何场景，表现他自己。
这种人格特质是（）。
A.外部控制源B.内部控制源C.A型人格D.B型人格满分：1.00 分得分：0分你的答案：C正确答案：D教师评语：--29.赫塞—布兰查德情景领导理论又称（）。
A.权变领导理论B.领导行为连续体模型C.领导生命周期理论D.目标-路径理论满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C--30.以下属于激励因素的是。
（）A.工作安全感B.工作责任C.薪资水平D.个人在公司的地位满分：1.00 分得分：0分你的答案：C正确答案：B教师评语：--二、多选题 (共40.00分)1.组织中，可能的压力源有（）。
A.丧偶B.怀孕C.工作超负荷D.角色冲突E.专制式的领导满分：2.00 分得分：2.00分你的答案：E D C正确答案：C D E教师评语：--2.态度的测量方法有（）。
生化反应测量B.直接测量C.投射测验D.生理反应测量E.人格测验满分：2.00 分得分：0分你的答案：E D C B正确答案：B C D教师评语：--3.关于压力的以下陈述，错误的是。
（）A.压力是一种客观现象B.压力是一种主观反应C.压力不会造成生理、心理和行为上的不良影响D.压力来源于让人快乐的事件或环境E.压力来源于使人感到紧张的事件或环境满分：2.00 分得分：0分你的答案：D C E正确答案：A C D教师评语：--4.根据职位与权力是否由组织赋予，领导者可分为（）。
A.魅力型领导者B.交换型领导者交易型领导者D.正式领导者E.非正式领导者满分：2.00 分得分：0分你的答案：A D E正确答案：D E教师评语：--5.工作倦怠的维度包括。
（）A.情感衰竭B.角色冲突C.去人格化D.乐观E.成就感降低满分：2.00 分得分：0分你的答案：A E C B正确答案：A C E教师评语：--6.以下属于非正式群体的有。
（）A.实属群体B.参照群体C.友谊群体D.利益群体命令群体满分：2.00 分得分：0分你的答案：B D E正确答案：C D教师评语：--7.个人管理压力的方法有。
（）A.身心健康方案B.体育锻炼C.员工帮助计划D.时间管理E.角色管理满分：2.00 分得分：0分你的答案：B A E正确答案：B D E教师评语：--8.施瓦兹价值观量表中，属于自我提升价值观类型的有（）。
A.享乐B.权力C.安全D.成就E.普爱满分：2.00 分得分：0分B D E正确答案：B D教师评语：--9.根据领导有效性的公式，（）是影响领导有效性的要素。
A.权力B.领导者C.被领导者D.环境E.地位满分：2.00 分得分：0分你的答案：A正确答案：B C D教师评语：--10.管理方格理论提出的基本领导风格有（）。
A.贫乏型B.权威-顺从型C.乡村俱乐部型D.中庸型E.团队型满分：2.00 分得分：0分你的答案：B E D正确答案：A B C D E--11.公平理论认为，员工回报的含义是广泛的，它包含。
（）A.工作经验B.认可C.资历D.晋升E.工作岗位满分：2.00 分得分：0分你的答案：D B C A正确答案：B D E教师评语：--12.以下哪些属于马斯洛理论的生理需要。
（）A.饮食需要B.爱的需要C.性的需要D.睡眠需要E.居住需要满分：2.00 分得分：0分你的答案：B A D E C正确答案：A C D E教师评语：--13.态度的特性有（）。
针对性B.社会性C.内隐性D.相对稳定性E.协调性满分：2.00 分得分：0分你的答案：A B D C正确答案：A B C D E教师评语：--14.头脑风暴法的特点有。
（）A.决策中提出的方案数量多B.成员在决策中不见面C.决策中不许批评他人的提议D.决策中提出的方案质量高E.利用计算机进行满分：2.00 分得分：0分你的答案：C BD E正确答案：A C教师评语：--15.按照沟通的方向，可以将沟通分为。
（）A.下行沟通B.上行沟通平行沟通D.双向沟通E.单向沟通满分：2.00 分得分：0分你的答案：B D E A正确答案：A B C教师评语：--16.以下属于保健因素的有。
（）A.工作晋升B.工作条件C.公司的政策D.获得认可E.福利待遇满分：2.00 分得分：0分你的答案：B EC A正确答案：B C E教师评语：--17.迈尔斯-布里格斯类型指标（MBTI）根据我们是如何与外界互动的维度，分为（）。