健康体检科质量控制标准 ppt课件
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检查健康体检ppt课件
7
体检注意事项
• 体检有热成像项目时，检前须排空便、
尿，还须禁食、水。
• 体检当日穿着要求：穿脱方便的服装、
鞋袜，最好不佩戴项链等，女同志的文 胸不要带钢托，不要穿金属亮片的内衣。
8
体检注意事项
• 女士生理期，不宜作妇科检
查及尿检;做妇科检查前应 排空膀胱;乳腺远红外线复 查最好选择在生理期后一周 内。未婚女士不宜做妇科检 查，有特殊需求者要签署相 关协议(告知书)方可进行相 应检查
环 如自然环境、社会环境、家庭环境、人
境 际关系环境等，这些也会直接影响心理
因 素
健康。
17
心理健康的心标准理健康的 标准
1 自我认识方面－了解自我，悦纳自我
2 人际关系方面－理解他人，善与人处 3 情绪情感方面－情绪稳定，积极乐观
4
社会适应方面－正视现实，积极进取
18
健康宣教任重而道远
• 健康体检现状
身体残疾；身体器官，特别是脑发生病 变等，都会影响心理健康。
心 如人的认知模式；情绪与情感的控制能
理 力；意志力、性格类型，以及需要、动
因 素
机等也会影响心理健康。
16
影响心理健康的因素
行 人的行为总是会得到来自外界环境和内
为 心的评价，而这种评价反过来又会影响
因 素
人的内心，进而影响人的心理健康。
• 内科体检前请先测血压、身
高、体重。
• 检查当天需抽完血、做完腹 9
体检误区
体检误区
1
错误认为没有不舒 服不用检查。 很多疾病隐藏的比 较深，要早发现早 治疗。同时做一个 健康体检也是给自 己吃颗定心丸，不 再有任何担心和顾 虑。
2
身体不好不敢检查。 有的人身体比较虚弱，一
体检注意事项
• 体检有热成像项目时，检前须排空便、
尿，还须禁食、水。
• 体检当日穿着要求：穿脱方便的服装、
鞋袜，最好不佩戴项链等，女同志的文 胸不要带钢托，不要穿金属亮片的内衣。
8
体检注意事项
• 女士生理期，不宜作妇科检
查及尿检;做妇科检查前应 排空膀胱;乳腺远红外线复 查最好选择在生理期后一周 内。未婚女士不宜做妇科检 查，有特殊需求者要签署相 关协议(告知书)方可进行相 应检查
环 如自然环境、社会环境、家庭环境、人
境 际关系环境等，这些也会直接影响心理
因 素
健康。
17
心理健康的心标准理健康的 标准
1 自我认识方面－了解自我，悦纳自我
2 人际关系方面－理解他人，善与人处 3 情绪情感方面－情绪稳定，积极乐观
4
社会适应方面－正视现实，积极进取
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健康宣教任重而道远
• 健康体检现状
身体残疾；身体器官，特别是脑发生病 变等，都会影响心理健康。
心 如人的认知模式；情绪与情感的控制能
理 力；意志力、性格类型，以及需要、动
因 素
机等也会影响心理健康。
16
影响心理健康的因素
行 人的行为总是会得到来自外界环境和内
为 心的评价，而这种评价反过来又会影响
因 素
人的内心，进而影响人的心理健康。
• 内科体检前请先测血压、身
高、体重。
• 检查当天需抽完血、做完腹 9
体检误区
体检误区
1
错误认为没有不舒 服不用检查。 很多疾病隐藏的比 较深，要早发现早 治疗。同时做一个 健康体检也是给自 己吃颗定心丸，不 再有任何担心和顾 虑。
2
身体不好不敢检查。 有的人身体比较虚弱，一
《学生健康体检》课件
营养不良
总结词
营养不良是学生中常见的健康问题，与不良饮食习惯、过度节食等有关。
详细描述
营养不良会导致身体发育不良、免疫力下降、精神萎靡等症状，影响学习和生 活质量。预防营养不良的方法包括合理饮食、保持饮食均衡、避免过度节食等 。
传染病
总结词
传染病是学生中需要特别关注的问题，与人群密集、免疫力低下等有关。
实时监测与预警
实时监测学生健康状况， 对异常情况及时预警，提 高疾病预防和应对能力。
家庭医生制度的推广
家庭医生签约服务
鼓励学生与家庭医生签约，提供 连续的健康管理和基本医疗服务
。
健康教育普及
通过家庭医生制度，普及健康知 识和技能，提高学生和家长的保
健意识。
整合医疗资源
家庭医生制度可以整合医疗资源 ，为学生提供更加便捷和高效的
及时取报告
在体检结束后，及时取回 报告，如有异常指标，及 时就医。
调整生活习惯
根据体检结果，适当调整 生活习惯，如加强锻炼、 改善饮食等。
定期复查
对于异常指标，应遵医嘱 定期复查，以便及时了解 身体状况。
保持良好心态
保持良好的心态，不要过 于焦虑或恐慌，如有疑虑 或不适，及时就医咨询。
04
学生常见疾病的预防与控制
通过测量学生的体重，评估其营养状况和肥胖风 险。
视力听力检测
视力
通过检查学生的远视力和近视力的清晰度，评估其视觉 功能是否正常。
听力
通过检查学生对不同频率声音的敏感度，评估其听觉功 能是否正常。
内科外科检查
内科
通过听诊、触诊等方式检查学生的心、肺、肝、 脾等内脏器官是否正常。
外科
检查学生的皮肤、淋巴结、骨骼、肌肉等是否正 常，以及脊柱、四肢的活动度。
健康体检讲座ppt课件
2018/10/19
23
一般人们吃东西都只是注意到量和营养，实 际上食物中的成分是很多的，包括碳水化合 物、脂肪、蛋白等，食物中含有核酸，核酸 也构成了食物非常重要的组成部分，核酸代 谢后就是嘧啶和嘌呤，这也是一种代谢产物， 其中嘌呤最后的代谢产物就是尿酸。
2018/10/19
24
在我们体内有一定尿酸的时候是没有任何问题的，但 是由于客观原因或者遗传原因，在体内尿酸比正常人 的尿酸高出很多的时候，就像是一杯水里放了太多的 盐一样，盐就会形成结晶，同样尿酸也会形成结晶， 沉积在身体各个部位就会形成结石，这种结晶体就会 引起疼痛，特别是结晶在关节周围的时候就会非常疼 痛，这时候就叫痛风。
2018/10/19
13
四、肝功能检查有何意义？
通过肝功能的检查可以了解肝病的程度、转归及愈后: i. 血清胆红素定量:主要反映黄疸的有无.程度和性质.正常值: 胆红素定量为17.1-３４.２毫摩尔/L以下 ii. 血清转氨酶活力测定:主要是谷丙转氨酶(ALT)和谷草转氨 酶(AST)两种,正常值为40Ｕ/L以下,以谷丙转氨酶临床意义 最大.肝细胞受损时谷丙转氨酶升高。 iii. 血清总蛋白,白蛋白,球蛋白,白/球蛋白比值:其水平高低 对估计疾病预后的一个指标,白蛋白逐步下降,提示预后不良, 当白蛋白减少至25克/升以下时可出现腹水。
2018/10/19
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六、肌酐、尿素氮
血清肌酐和尿素氮是肾功能的主要指标，可诊断 有无肾脏疾病、疾病的程度以及评估临床治疗效 果和预后，并可以决定下一步治疗时使用药物的 剂量以及选择透析、手术等治疗方案。
2018/10/19
27
六、肌酐、尿素氮
血清尿素氮 2.3-7.8mmol/L 尿素氮几乎全部由蛋白质分解代谢而形成， 主要经肾脏排泄。 肾脏病变如急慢性肾炎、尿毒症、肾动脉硬 化、肾结核、肾肿瘤、严重肾盂肾炎等均 可引起血清尿素氮增高。
《学生健康体检》课件
《学生健康体检》 PPT课件
,
汇报人：
目录
CONTENTS
01 添加目录标题 02 学生健康体检的重要性 03 学生健康体检的内容 04 学生健康体检的流程 05 学生健康体检的注意事项
06 学生健康体检的意义与价值
单击添加章节标题
第一章
学生健康体检的重要性
第二章
预防疾病，保障健康
早期发现潜在疾病：通过定期健康体检，可以及时发现潜在的健康问题，如高血压、 糖尿病等，从而采取有效的治疗措施。
形项正文
尿酮体：反映酮 症酸中毒程度
此处输入你的智能图
形项正文
尿红细胞：反映 泌尿系统疾病
此处输入你的智能图
形项正文
学生健康体检的流程
第四章
登记信息
学生基本信息登记
体检项目选择
家长联系方式确认 登记完成等待体检
缴费
内容1：缴费方式 内容2：缴费金额 内容3：缴费时间 内容4：注意事项
检查项目安排
健康体检结果更加准确：未来学生健康体检将建立更加完善的健康档案和数据管理系 统，确保体检结果的准确性和可靠性。
健康体检服务更加人性化：未来学生健康体检将更加注重服务质量和用户体验，提供 更加人性化、个性化的健康体检服务。
感谢您的观看
汇报人：
降低医疗费用：通过健康体检，可以及早发现和治疗疾病，避免病情恶化后 需要花费更多的医疗费用。
促进健康生活习惯养成
健康体检能够及早发现健康问题
促进健康生活习惯的养成
添加标题
添加标题
针对问题制定健康计划
添加标题
添加标题
提高学生对健康的认识和重视程度
提高身体素质，增强免疫力
健康体检能够及早发现潜在的健康 问题，预防疾病的发生。
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汇报人：
目录
CONTENTS
01 添加目录标题 02 学生健康体检的重要性 03 学生健康体检的内容 04 学生健康体检的流程 05 学生健康体检的注意事项
06 学生健康体检的意义与价值
单击添加章节标题
第一章
学生健康体检的重要性
第二章
预防疾病，保障健康
早期发现潜在疾病：通过定期健康体检，可以及时发现潜在的健康问题，如高血压、 糖尿病等，从而采取有效的治疗措施。
形项正文
尿酮体：反映酮 症酸中毒程度
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形项正文
尿红细胞：反映 泌尿系统疾病
此处输入你的智能图
形项正文
学生健康体检的流程
第四章
登记信息
学生基本信息登记
体检项目选择
家长联系方式确认 登记完成等待体检
缴费
内容1：缴费方式 内容2：缴费金额 内容3：缴费时间 内容4：注意事项
检查项目安排
健康体检结果更加准确：未来学生健康体检将建立更加完善的健康档案和数据管理系 统，确保体检结果的准确性和可靠性。
健康体检服务更加人性化：未来学生健康体检将更加注重服务质量和用户体验，提供 更加人性化、个性化的健康体检服务。
感谢您的观看
汇报人：
降低医疗费用：通过健康体检，可以及早发现和治疗疾病，避免病情恶化后 需要花费更多的医疗费用。
促进健康生活习惯养成
健康体检能够及早发现健康问题
促进健康生活习惯的养成
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针对问题制定健康计划
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提高学生对健康的认识和重视程度
提高身体素质，增强免疫力
健康体检能够及早发现潜在的健康 问题，预防疾病的发生。
健康体检质量管理 ppt课件
全面质量管理
基本含义
全员参与 全部门参加 全过程控制
提高认识，环节控制
2007-7-17
之一，检前的销售服务——开拓服务 之二，检中的体检科室服务——核心服务 之三，检后的客服服务——保障服务 之四，检中的外围服务——相关后勤服务
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(三）全面质量管理的基本要求
1、体检中心主要领导和主管部门要高度重视质 量管理，随时掌握体检质量状况，促进体检 中心的持续质量改进。
26
3、体检质量综合评估要点
（1）有体检质量管理组织，有专（兼）职的负 责人员；
（2）有健全的体检工作规章制度，并装订成册； （3）各项操作符合体检操作规程； （4）体检结论书写规范准确，使用医学术语； （5）各种检查报告结果有正常参考值；检验项
目中有中英文对照； （6）体检报告一般7天内送达，重要阳性发现
28
（11）医疗废物的管理达到《医疗废物管理条例》； （12）有专（兼）职的信息管理人员，各种统计报表及时
准确； （13）医院感染管理符合卫生部的规定； （14）各种相关医疗设备有国家年审合格证书 或相关有效
证明文书。
29
（15）
– 体检总投诉率≤0.45‰ – 体检质量投诉率≤0.15‰ – 投诉处理及时率100% – 同一体检差错重复出现不超过3次
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人员
技术
监督机制
体检质量管理的要 素
规章制度
物资供应
服务 设备
36
2、落实管理组织 健全管理体系
三级管理责任制： 院长
部门负责人 具体实施人员
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3、狠抓制度落实 明确质量责任
• 建立健全以责任制为中心的体检管理制度 • 明确各级各类人员岗位职责——岗位说明
【通用】健康体检科质量控制标准.ppt
D 建立重要异常结果管理制度和报告制
度
应急处置预案（晕针、低血糖、、停
水电、火灾、心脏骤停、突发意外、
F 危急值等）
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22
1 、体检项目组合 （1）1+X框架体系 （2）入职体检、公务员套餐、经济套餐、常规套餐、标准套餐、
钻石套餐等
2、知情同意制度 体检须知、乙肝检前告知制度、健康体检项目告知 制度
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23
三、质控管理、服务质量
为了使受检者达到良好的身心体验，在实施检查过程中提供的物质性和技术 性服务
服务体系
隐私保护
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24
服务体系
01 服务流程：体检流程图、平面流程图 02 便民措施：用餐、轮椅、候检、饮用水、推车等 03 仪容：胸牌、举止、仪表 04 身份确认：采取身份证识别；
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28
三、质控管理 辅助检查
辅助仪器检查包括心电图、超声和X线检查室、骨密度室等，所用仪器 设备应按规定定期检测，各检查室独立，医、检分离。检查过程中不 得遗漏检查项目，按照各专业操作规程规范执行。放射类检查应有非 检查部位的防护措施，并在放射检查过程中实施应用，禁止为受检者 进行胸部透视检查。
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29
三、质量控制
心电图独立诊室，医检分离 A
心电图室岗位说明 A 仪器设备管理制度 A 心电图机操作流程 A
辅助检查
彩超室独立诊室，医检分离
B 彩超室岗位说明 D 仪器设备管理制度
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13
1.手卫生管理制度 2.体检科传染病报告制度 3.体检科院内感染管理制度 4.锐器伤处理（培训） 5.全科人员院感知识考试一次（4.24）
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14
感染控制管理
健康检查报告的质量控制准则
健康检查报告的质量控制准则简介健康检查报告是评估个体的健康状况和预防疾病的重要工具。
为了确保健康检查报告的准确性和可靠性，制定一套质量控制准则是必要的。
本文档旨在提供健康检查报告的质量控制准则，以确保报告的一致性和合规性。
1. 报告格式- 报告应包含个体的基本信息，如姓名、性别、年龄等。
同时，应标明报告的日期和医生的姓名。
- 报告应具有清晰的结构，并按照标准化的格式进行编写。
常见的格式包括标题、目录、摘要、方法、结果、讨论和结论等部分。
- 报告中的数据应以表格、图表或其他易于理解和比较的形式呈现。
2. 数据收集和分析- 收集数据时应遵循标准化的程序和方法，以确保数据的一致性和可比性。
- 对收集到的数据进行准确的分析和解读。
使用统计分析方法来得出客观的结论，并确保所使用的方法是科学可靠的。
3. 实验室测试- 实验室测试是健康检查报告中重要的一部分。
确保实验室测试的准确性和可靠性是关键。
- 使用标准化的实验室测试方法和设备，遵循操作规程和质控程序。
- 定期对实验室设备进行维护和校准，确保其正常运行和准确性。
4. 结果解释和建议- 对检查结果进行客观的解释，确保解释准确、清晰。
- 根据检查结果给出相应的建议和指导，以帮助个体改善健康状况或预防疾病。
5. 专业资质和培训- 确保参与健康检查报告编制的医生具备相应的专业资质和培训。
- 医生应持续更新相关知识和技能，并关注最新的研究和指南。
6. 质量审核和改进- 定期进行质量审核，检查健康检查报告的准确性和合规性。
- 根据审核结果进行改进，修订和完善质量控制准则，以适应不断变化的需求。
总结健康检查报告的质量控制准则是确保报告准确性和可靠性的重要指导。
通过遵循上述准则，可以保证健康检查报告的一致性和合规性，提高个体健康评估和疾病预防的效果。
健康体检科质量控制标准PPT课件
15
医疗安 全
急 救 设 备； 管 理
；
二、安全管理
行政 安全
信息 安全
应应 急急 演培 练训 ；：
信定 息期 保维 护护 ：；
16
1.晕针（低血糖）急预案及流程 2.针刺伤应急预案及流程 3.心脏骤停应急预案及流程 4.停水应急预案及流程 5.停电应急预案及流程 6.火灾应急预案及流程（4月19日已经演练） 7.危急值或重要阳性结果报告流程 8.体检科突发意外应急预案及流程
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三、质量控制
心电图独立诊室，医检分离 A
心电图室岗位说明 A 仪器设备管理制度 A 心电图机操作流程 A
辅助检查
彩超室独立诊室，医检分离
B 彩超室岗位说明 D 仪器设备管理制度
彩超机操作流程
F
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三、质量控制 辅助检查
骨密度独立诊室，医检分离 C
骨密度室岗位说明 C 仪器设备管理制度 C
骨密度机操作流程， C
2. 下一步将到体检团体的单位开展健康科普教育和体检结 果集中咨询解答等。
个性化体检
大数据平台
健康管理
34
谢谢聆听！
35
25
三、质控管理 物理检查
A
内科 电子血压计 听诊器
B
外科 体重计
C
五官科、口腔科 耳鼻喉科
D
妇科 医院共享、门诊二楼（同栋）
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三、质控管理 实验室检查（检验科）
A
标本采集：独立场所；一人一针一带一巾；严格查对；
B 标本转运：血液和体液标本应妥善贮存，并在规定时限内转运。
C 标本检验：①依托院内检验科进行标本检测者，具有室内质控、室间质控合格证书； ②依托院外检验单位进行标本检测者，应具有委托协议书和送检单位的资质证明
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2
完善设施，采用保护隐私的遮挡帘；
隐私保护 3
信息保护，信息系统增加加密管理(缺）
三、质控管理 物理检查
A
内科 电子血压计 听诊器
B
外科 体重计
C
五官科、口腔科 耳鼻喉科
D
妇科 医院共享、门诊二楼（同栋）
三、质控管理 实验室检查（检验科）
A
标本采集：独立场所；一人一针一带一巾；严格查对；
B 标本转运：血液和体液标本应妥善贮存，并在规定时限内转运。
C 标本检验：①依托院内检验科进行标本检测者，具有室内质控、室间质控合格证书； ②依托院外检验单位进行标本检测者，应具有委托协议书和送检单位的资质证明
D 校对制度：①有标本校对制度，防止标本丢失；②标本交接和签收记录清晰，有 送检者和接收者的双签名。
三、质控管理 辅助检查
辅助仪器检查包括心电图、超声和X线检查室、骨密度室等，所用仪器 设备应按规定定期检测，各检查室独立，医、检分离。检查过程中不 得遗漏检查项目，按照各专业操作规程规范执行。放射类检查应有非 检查部位的防护措施，并在放射检查过程中实施应用，禁止为受检者 进行胸部透视检查。
7 体检科消毒隔离制度 8 手卫生管理制度 9 健康体检传染病报告制度 10 健康体检危急值或重要阳性检查结果登记追访制度
11
健康体检危急值或重要阳性结果报告制度
二、管理制度
12 健康体检医疗纠纷（投诉）处理制度 13 仪器设备管理制度
14 抢救车、抢救物品与药品管理制度；抢救车封车管理 15 医学继续教育制度 16 信息管1理6制度
健康体检科质量控制标准
1.健康体检危急值或重要阳性检查结果登记追访制度（掌握） 2.健康体检危急值或重要阳性结果报告制度（掌握） 3.危急值接听登记本 4.重要阳性结果登记处理本 5.危急值或重要阳性结果项目范围及报告流程
医疗安 全
急 救 设 备； 管 理
；
二、安全管理
行政 安全
应应 急急 演培 练训 ；：
知制度
三、质控管理、服务质量
为了使受检者达到良好的身心体验，在实施检查过程中提供的物质性和技术 性服务
服务体系
隐私保护
服务体系
01 服务流程：体检流程图、平面流程图 02 便民措施：用餐、轮椅、候检、饮用水、推车等 03 仪容：胸牌、举止、仪表 04 身份确认：采取身份证识别；
1 “一人一诊室”，异性受检者，有工作人员或家属陪同；
设备设施
所有仪器设备有备案登记
定点放置、专人管理 定期检测，性能完好，处于备用状态
有使用流程及说明
有维护、维修记录 有设备年检合格记录
仪器设备定期校正
健康体检科质量控制标准
健康体检科质量控制标准
1.《医疗机构执业许可证》复印件 2.“健康体检项目”在卫健委备案 3. 医务人员的毕业证、资格证、上岗证、执业证复
健康体检科质量控制标准
1.办公室岗位说明 2.采血室岗位说明 3.总检医生岗位说明 4.心电图室岗位说明 5.彩超室岗位说明 6.医生岗位说明 7.导诊岗位说明
健康体检科质量控制标准
1.设备管理制度 2. 心电图机操作流程 3.彩超机操作流程 4.骨密度机操作流程 5.智能电子血压计操作流程
3 体检科医疗护理质控管理方案、每月质控重点 4 体检科质控小组工作制度 5 体检科医疗质控小组成员职责
6
三、质量控制 运行管理
2018年工作总结，2019年工作计
划
A
每季开展质量控制与持续改进讲评 C
投诉和建议征求制度， E
每年派出2名工作人员参加省、市质控学习 E
B 每月召开科室例会并有书面记录
健康体检科质量控制标准
，从结构质量、过程质量、结果质量3个维度，开展覆盖检前、检中、检后全过程的体检质量 控制。
质量控制
结构质量 结果质量
过程质量
健康体检科质量控制标准
建立质控小组：护理、医疗、医技、院感、抢救车、设备质控员，采 取日检查制度
质控制度
三、质控管理制度
1 体检科医疗护理质控计划 2 体检科各质控安全小组
D 建立重要异常结果管理制度和报告制
度 应急处置预案（晕针、低血糖、、停 水电、火灾、心脏骤停、突发意外、
F 危急值等）
健康体检科质量控制标准
1 、体检项经济套餐、常规套餐、标准套餐、
钻石套餐等 2、知情同意制度 体检须知、乙肝检前告知制度、健康体检项目告
健康体检科质量控制标准
健康体检科质量控制标准
2019.5.8
健康体检科质量控制标准
1.医检分离，面积600平米、检查室大于6平米
2.内科、外科、五官科、口腔科、耳鼻喉科、心电 图、彩超、妇科、检验、辅助检查等
健康体检科质量控制标准
1.设备一览表：心电图、彩超机、电子血压计、骨密 度
2.采取“谁操作谁保养”的原则，每天检查、每周 检测、有年检标志（设备科统一）
信息 安全
信定 息期 保维 护护 ：；
健康体检科质量控制标准
1.晕针（低血糖）急预案及流程 2.针刺伤应急预案及流程 3.心脏骤停应急预案及流程 4.停水应急预案及流程 5.停电应急预案及流程 6.火灾应急预案及流程（4月19日已经演练） 7.危急值或重要阳性结果报告流程 8.体检科突发意外应急预案及流程
三、质量控制
心电图独立诊室，医检分离 A
心电图室岗位说明 A 仪器设备管理制度 A 心电图机操作流程 A
辅助检查
彩超室独立诊室，医检分离
B 彩超室岗位说明 D 仪器设备管理制度
印件
二、规章制度
组织结构 01
管理制度 02
运行管理 03
体检项目组合 04
知情同意制度 05
感染控制管理 06
安全管理 07
二、规章制度 管理制度
1 体检科工作制度 2 体检科安全管理制度 3 健康体检操作查对制度 4 健康体检室间会诊制度 5 采血室工作制度
二、管理制度
6 体检科感染控制管理制度
健康体检科质量控制标准
1.手卫生管理制度 2.体检科传染病报告制度 3.体检科院内感染管理制度 4.锐器伤处理（培训） 5.全科人员院感知识考试一次（4.24）
感染控制管理
消毒管理：手 卫生、、垃圾 转运
垃圾管理：生 活垃圾、感染 性、损伤性分
无菌物品管理： 符合规程，有 记录
感控培训：定 期培训、及时 总结、反馈、 整改
完善设施，采用保护隐私的遮挡帘；
隐私保护 3
信息保护，信息系统增加加密管理(缺）
三、质控管理 物理检查
A
内科 电子血压计 听诊器
B
外科 体重计
C
五官科、口腔科 耳鼻喉科
D
妇科 医院共享、门诊二楼（同栋）
三、质控管理 实验室检查（检验科）
A
标本采集：独立场所；一人一针一带一巾；严格查对；
B 标本转运：血液和体液标本应妥善贮存，并在规定时限内转运。
C 标本检验：①依托院内检验科进行标本检测者，具有室内质控、室间质控合格证书； ②依托院外检验单位进行标本检测者，应具有委托协议书和送检单位的资质证明
D 校对制度：①有标本校对制度，防止标本丢失；②标本交接和签收记录清晰，有 送检者和接收者的双签名。
三、质控管理 辅助检查
辅助仪器检查包括心电图、超声和X线检查室、骨密度室等，所用仪器 设备应按规定定期检测，各检查室独立，医、检分离。检查过程中不 得遗漏检查项目，按照各专业操作规程规范执行。放射类检查应有非 检查部位的防护措施，并在放射检查过程中实施应用，禁止为受检者 进行胸部透视检查。
7 体检科消毒隔离制度 8 手卫生管理制度 9 健康体检传染病报告制度 10 健康体检危急值或重要阳性检查结果登记追访制度
11
健康体检危急值或重要阳性结果报告制度
二、管理制度
12 健康体检医疗纠纷（投诉）处理制度 13 仪器设备管理制度
14 抢救车、抢救物品与药品管理制度；抢救车封车管理 15 医学继续教育制度 16 信息管1理6制度
健康体检科质量控制标准
1.健康体检危急值或重要阳性检查结果登记追访制度（掌握） 2.健康体检危急值或重要阳性结果报告制度（掌握） 3.危急值接听登记本 4.重要阳性结果登记处理本 5.危急值或重要阳性结果项目范围及报告流程
医疗安 全
急 救 设 备； 管 理
；
二、安全管理
行政 安全
应应 急急 演培 练训 ；：
知制度
三、质控管理、服务质量
为了使受检者达到良好的身心体验，在实施检查过程中提供的物质性和技术 性服务
服务体系
隐私保护
服务体系
01 服务流程：体检流程图、平面流程图 02 便民措施：用餐、轮椅、候检、饮用水、推车等 03 仪容：胸牌、举止、仪表 04 身份确认：采取身份证识别；
1 “一人一诊室”，异性受检者，有工作人员或家属陪同；
设备设施
所有仪器设备有备案登记
定点放置、专人管理 定期检测，性能完好，处于备用状态
有使用流程及说明
有维护、维修记录 有设备年检合格记录
仪器设备定期校正
健康体检科质量控制标准
健康体检科质量控制标准
1.《医疗机构执业许可证》复印件 2.“健康体检项目”在卫健委备案 3. 医务人员的毕业证、资格证、上岗证、执业证复
健康体检科质量控制标准
1.办公室岗位说明 2.采血室岗位说明 3.总检医生岗位说明 4.心电图室岗位说明 5.彩超室岗位说明 6.医生岗位说明 7.导诊岗位说明
健康体检科质量控制标准
1.设备管理制度 2. 心电图机操作流程 3.彩超机操作流程 4.骨密度机操作流程 5.智能电子血压计操作流程
3 体检科医疗护理质控管理方案、每月质控重点 4 体检科质控小组工作制度 5 体检科医疗质控小组成员职责
6
三、质量控制 运行管理
2018年工作总结，2019年工作计
划
A
每季开展质量控制与持续改进讲评 C
投诉和建议征求制度， E
每年派出2名工作人员参加省、市质控学习 E
B 每月召开科室例会并有书面记录
健康体检科质量控制标准
，从结构质量、过程质量、结果质量3个维度，开展覆盖检前、检中、检后全过程的体检质量 控制。
质量控制
结构质量 结果质量
过程质量
健康体检科质量控制标准
建立质控小组：护理、医疗、医技、院感、抢救车、设备质控员，采 取日检查制度
质控制度
三、质控管理制度
1 体检科医疗护理质控计划 2 体检科各质控安全小组
D 建立重要异常结果管理制度和报告制
度 应急处置预案（晕针、低血糖、、停 水电、火灾、心脏骤停、突发意外、
F 危急值等）
健康体检科质量控制标准
1 、体检项经济套餐、常规套餐、标准套餐、
钻石套餐等 2、知情同意制度 体检须知、乙肝检前告知制度、健康体检项目告
健康体检科质量控制标准
健康体检科质量控制标准
2019.5.8
健康体检科质量控制标准
1.医检分离，面积600平米、检查室大于6平米
2.内科、外科、五官科、口腔科、耳鼻喉科、心电 图、彩超、妇科、检验、辅助检查等
健康体检科质量控制标准
1.设备一览表：心电图、彩超机、电子血压计、骨密 度
2.采取“谁操作谁保养”的原则，每天检查、每周 检测、有年检标志（设备科统一）
信息 安全
信定 息期 保维 护护 ：；
健康体检科质量控制标准
1.晕针（低血糖）急预案及流程 2.针刺伤应急预案及流程 3.心脏骤停应急预案及流程 4.停水应急预案及流程 5.停电应急预案及流程 6.火灾应急预案及流程（4月19日已经演练） 7.危急值或重要阳性结果报告流程 8.体检科突发意外应急预案及流程
三、质量控制
心电图独立诊室，医检分离 A
心电图室岗位说明 A 仪器设备管理制度 A 心电图机操作流程 A
辅助检查
彩超室独立诊室，医检分离
B 彩超室岗位说明 D 仪器设备管理制度
印件
二、规章制度
组织结构 01
管理制度 02
运行管理 03
体检项目组合 04
知情同意制度 05
感染控制管理 06
安全管理 07
二、规章制度 管理制度
1 体检科工作制度 2 体检科安全管理制度 3 健康体检操作查对制度 4 健康体检室间会诊制度 5 采血室工作制度
二、管理制度
6 体检科感染控制管理制度
健康体检科质量控制标准
1.手卫生管理制度 2.体检科传染病报告制度 3.体检科院内感染管理制度 4.锐器伤处理（培训） 5.全科人员院感知识考试一次（4.24）
感染控制管理
消毒管理：手 卫生、、垃圾 转运
垃圾管理：生 活垃圾、感染 性、损伤性分
无菌物品管理： 符合规程，有 记录
感控培训：定 期培训、及时 总结、反馈、 整改