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人事部管理规章制度（精选7篇）

人事部管理规章制度(精选7篇)人事部管理规章制度(精选7篇)为了对企业员工的管理,各部门都制定了严格的规章制度进行管理。

那么,大家知道制度的格式吗?下面是由小编给大家带来的人事部管理规章制度范本7篇，让我们一起来看看！人事部管理规章制度篇1第一章公文、文件审批管理第一条公司的各类公文、文件、传真、报告和资料，由公司行政部负责管理。

第二条收文、发文的签批管理（一）收文：各级政府下发的公文、文件，政府和行业主管部门发来的公文、文件及与公司有业务往来的企事业单位的信函等，应由公司文员进行收文登记，并填写《收文处理单》，由行政部部长签署批转意见后，呈送公司主管领导阅示，文员按主管领导的批示，转送有关部门或相关人员传阅办理。

（二）发文：公司对外发出的文件、报告、请示、信函等正式公文，应由与拟发文件内容相关的部门负责起草文稿，经主管领导审阅签批后，传至公司行政部打印、备档和发送。

（三）凡公司对外发出的正式公文、文件、报告、请示、信函等，以及公司下发的各种公文、文件，须由总经理、董事长签批才能生效。

（四）公司传真件的接收和发出，均应由文员负责并做好记录，对以公司名义发出的传真件，将底稿存档；接收的传真件，要及时进行登记，收件人签字并存档。

第三条公文打印的管理（一）公司公文、文件的打印，由文员负责。

（二）公司各部门需打印以公司名义发送的正式公文，须按程序填写《发文审批单》；文员依据《发文审批单》中总经理的签批，进行打印和发放。

（三）凡经行政部打印的公文、文件，必须预留一份与原稿一起，统一存档。

第四条文件借阅和复制的管理公司各部门管理人员，因工作需要借阅或复制公司存档的各类文件时，按档案管理中“档案的借阅与复制”的规定执行。

第二章档案管理第五条归档范围（一）上级政府和相关主管部门下发的文件、通知及相关许可证批件，企业上呈的报告、请示，企业发出的信函。

（二）公司近远期规划、工作计划、各类统计报表、规章制度、项目可行性研究报告。

人事管理制度规定(3篇)

第1篇第一条为了规范公司人事管理，保障员工的合法权益，提高公司人力资源管理水平，促进公司持续健康发展，特制定本规定。

第二条本规定适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工、兼职员工等。

第三条公司人事管理遵循公平、公正、公开的原则，实行统一领导、分级管理、责任到人的管理体制。

第四条公司设立人事管理部门，负责公司人事管理工作的具体实施。

第二章人员招聘与配置第五条公司根据发展战略和业务需求，制定年度招聘计划。

第六条招聘工作按照公开、平等、竞争、择优的原则进行。

第七条招聘程序：1. 发布招聘信息：通过公司官网、招聘网站、校园招聘等多种渠道发布招聘信息。

2. 简历筛选：根据招聘要求，对收到的简历进行筛选。

3. 面试：组织面试，包括初试和复试。

4. 体检：对通过面试的候选人进行体检。

5. 录用通知：对体检合格的候选人发出录用通知。

6. 办理入职手续：候选人按照录用通知办理入职手续。

第八条公司根据岗位需求，合理配置人力资源，确保公司各项业务的顺利开展。

第三章员工培训与发展第九条公司建立完善的员工培训体系，为员工提供多层次、多渠道的培训机会。

第十条培训内容：1. 新员工入职培训：帮助新员工了解公司文化、规章制度和岗位职责。

2. 业务技能培训：提高员工的专业技能和业务水平。

3. 管理能力培训：提升员工的管理能力和团队协作能力。

4. 继续教育：鼓励员工参加各类继续教育，提高自身综合素质。

第十一条培训方式：1. 内部培训：公司内部组织培训课程，邀请内部或外部专家授课。

2. 外部培训：根据员工需求，推荐员工参加外部培训。

3. 在职学习：鼓励员工利用业余时间进行自学。

第四章员工薪酬与福利第十二条公司实行岗位工资制度，根据岗位价值、市场薪酬水平、员工绩效等因素确定薪酬。

第十三条薪酬结构：1. 基本工资：根据岗位级别和任职时间确定。

2. 绩效工资：根据员工绩效评定结果确定。

3. 激励工资：根据公司业绩和员工个人贡献确定。

4. 奖金：根据公司业绩和员工个人表现发放。

单位人事管理制度精彩大全

制度模板1：绩效管理制度第一章绩效管理的概念第一条绩效管理是一个完整的系统，在这个系统中，管理人员与员工都参与进来，首先将员工的绩效目标等内容确定下来，然后在持续不断沟通的前提下，管理人员帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与员工一起完成绩效目标，最后，对员工完成目标的情况进行分析和评价，督促和激励员工更有效率地工作，从而实现企业的远景规划和战略目标。

第二条绩效考核是绩效管理的一个阶段，是指对员工在一定时期内担任某个职务时的工作行为和工作成果进行评估。

考核业绩的结果将作为员工提减薪、增减奖金的依据。

第三条本制度适用于所有员工。

第二章绩效管理方式第四条本公司采用目标管理与工作态度考核相结合的方式，按季度对员工进行业绩管理。

第五条每季度初管理人员与员工一起建立期间绩效目标一、目标的设定一）目标设定的依据和原则1、员工目标应以公司年度目标、部门年度目标、上级指示、岗位职责为依据；2、上下级目标应互相连贯，下级目标应以完成上级目标而设定；3、目标设定应符合实际，具有可行性；4、目标的衡量标准应数量化，不能数量化的，应用文字清楚地表达；5、目标设定既要有可完成性又要具备挑战性；6、应注明目标完成所需要的资源支持等。

二）目标设定的步骤1、由各部门经理与所属人员协商制定当月《部门目标管理卡》；2、员工与主管在每季度初共同制定员工当月《个人目标管理卡》，完整填写《个人目标管理卡》上⑴—⑸栏目要求的内容，并共同签字；3、《目标管理卡》应包括下列内容：1）目标项目及数值2）目标的重要性3）完成目标的工作计划4）工作条件或需要其他部门配合事项5、完成任务的工作计划应包括下列内容：1）执行目标的方法与步骤2）衡量目标完成的标准3）开始及完成时间4）负责人员与人力调配5）其他说明事项如《目标管理卡》相关栏目不足填写上述内容，可另附纸说明。

6、《部门目标管理卡》一式二联，部门负责人自存一份，另一份交人力资源中心存档备查。

公司人事管理制度范本汇编(7篇)

公司人事管理制度范本汇编（7篇）公司人事管理制度范本汇编（7篇）在我们平凡的日常里，越来越多地方需要用到制度，制度是一种相对规范的规章或准则。

拟起制度来就毫无头绪以下是小编准备的公司人事管理制度范本汇编，欢迎借鉴参考。

公司人事管理制度范本汇编精选篇1第一章总则第一条目的：为使本公司员工人事管理有所依据，特制定本制度。

第二条适用范围。

(一) 本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。

(二) 本规则所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。

第二章任用第三条本公司从业人员职称规定如下：高级主管——总经理、副总经理、子公司经理部门主管——品牌主管、物流主管、销售主管部门职员——承办员第四条本公司从业人员，分为四职等(一)一等：总经理、副总经理。

(二)二等：子公司经理、部门经理、秘书。

(三)三等：部门主管、助理。

(四)四等：业务、美容师、内勤等办事职员。

(五)试用员、临时雇员、实习生等均不列等级。

自过试用期，升任办事职员时为正式职员。

第五条每一职位均设置“职位说明书”，说明其职责内容及应列职等。

第六条职员之任免、调迁、奖惩等事项，均以正式文书发布。

第七条本公司从业人员的任用人数，应以所核定的“人员编制表”人数为限。

其任用条件以“职位说明书”为依据，以便因事择人，使人与事合理配合。

第八条各级人员的派任，均应依其专业经验予以派任。

第九条各级人员任免程序如下：(一)总经理、副总经理——由董事会任免。

(二)经理——由总经理任免。

(三)主管及其他人员——由总经理任免或主管经理报请总经理任免。

第十条本公司各部门如因工作需要必须增加人员时，应先依据新进人员事务处理流程规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理考选事宜。

程序：部门申请单→行政部审核→总经理核准→招募培训。

第十一条新进人员经考试或测验及审查合格后，由人事部门办理试用申请表，原则上职员试用三个月。

期满考核合格者，方得正式录用;但成绩优秀者，应适当缩短其试用时间，至少不得低于一个月。

公司人事管理制度优秀大全

制度模板1：薪酬管理制度第一条总则本制度根据国家有关劳动法规和政策，按照按劳分配、整体兼顾、考核发放的原则制定，适用于全体员工。

第二条薪酬原则2.1按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。

2.2因岗而异：薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。

2.3薪酬保密：未经公司许可任何员工不得公开或私下询问、议论其他员工的薪酬。

第三条薪酬构成及标准3.1薪酬指员工全部收入。

3.2薪酬标准总经理、副总经理年薪10-20万，部门经理和项目经理年薪8-10万，其他员工年薪1-8万。

第四条工资标准的确定根据员工所属的岗位、职务，确定其工资标准。

待岗人员工资按照本地区当年度最低生活保障标准执行；试用期员工工资依据同岗位正式工资的80%发放。

第五条工资的计算与发放5.1工资计算以月为计算期月核定工作日＝月总天数－周日、节假日总天数－2日工资额＝当月工资／月核定工作日5.2公司考勤实行签到管理，由人力资源部每月对员工的考勤情况进行汇总统计，在考勤扣款中体现。

5.3工资于每月15日按月支付，遇节假日提前发放（特殊情况除外）。

年终奖金在年末支付，补贴每月凭发票经报销程序到财务报账。

5.4财务部、资产调配部、信息中心、部分免签到员工及集团公司代发工资的其他员工，出勤由其部门经理负责，每月20日前汇总计算上报人力资源部。

其他部门由人力资源部计算，全部汇总后由人力资源部上报总经理批准。

5.5工资结构计算5.5.1部门经理及以上员工的基础工资占工资总额的50%，绩效工资占50%。

绩效工资的60%根据月度部门绩效考核成绩计算，40%根据年终企业的经营情况及部门全年的绩效成绩计算。

5.5.2部门经理级以下的员工基础工资占工资总额的60%，绩效工资占40。

绩效工资根据员工的月度绩效考核成绩计算。

5.5.3绩效工资计算方法5.5.4年终奖金每年根据公司全年的经营状况及员工全年的表现分别计算。

5.5.5工龄工资：工龄工资以到公司服务的时间计算，每满一年每月发工龄工资50元，每年年初增发，5年封顶。

2024年人事管理规章制度整理（三篇）

2024年人事管理规章制度整理关于员工入职、培训、晋升、试用期、离职手续、奖惩制度、投诉制度及考勤制度的官方公告一、入职要求1. 张某需提供身份证复印件两张（持临时身份证者应在有效期内补交正本）。

2. 提供近期个人身体健康证明（必须是镇级以上公立医院出具）。

3. 提供个人计划生育证原件及复印件一份。

4. 提供个人最高学历毕业证明原件及复印件一份。

5. 入职人员需填写入职登记表等相关表格，并确保其资料的真实性。

二、培训与人事管理1. 新入职员工报到后，人事部将在三个工作日内按公司相关制度进行入厂培训。

2. 员工的人事资料将由人事部在两个工作日内建档并存档保存（包括电脑档案）。

3. 新员工的工作分配将依据上级主管的指派进行，并由人事部介绍给所属部门主管，进行上岗前培训。

三、晋升公司全体员工晋升机会均等。

四、试用期所有新入职员工试用期为____至____个月（特殊岗位例外），但最长不超过____个月。

表现突出或为公司做出重大贡献者，经总经理批准可缩短试用期。

五、离职手续1. 试用期内无法适应工作或严重违反公司规定的员工，公司将随时终止劳务关系。

2. 试用期满的员工离职必须提前一个月向公司提出，经领导核准并交接完毕后方可离职。

3. 离职人员需到人事部领取《离职申请表》并交所在部门主管审批后，由人事部转交公司领导审核并存档。

4. 经公司领导批准离职人员须到人事部领取《离职员工交接表》，经宿舍管理员和部门主管签名后，在门卫处等待，由财务部核实交接表无误后领取工资。

5. 所有离职人员领取工资后不得再在本公司内食宿。

6. 特殊情况的离职人员，将做特殊处理。

六、奖惩制度奖励：对违反改善公司管理制度、者提高，品质将质量依据有违纪重大情节贡献给予者相应等处罚，将严重将给予违反不同者形式的奖励。

处罚：对给予开除处分。

七、投诉制度公司任何员工都享有投诉的权利，可通过直接上司或人事部进行投诉。

八、考勤制度1. 公司依据《劳动法》规定，每人每天工作八小时，延长工作时间按加班计时。

公司人事管理制度完整版7篇

公司人事管理制度完整版7篇公司人事管理制度完整版篇1一、目的为了更有效的的员工人事档案进行妥善管理，有效的保守机密；同时为了维护人事档案的完整，防止材料损坏，便于高效、有序的利用档案资料，特制定本管理办法。

二、档案管理内容1、员工入职档案：个人简历、员工入职登记表、应聘人员登记表、面试记录及待遇核定事项审批、笔试试题、身份证复印件、学历学位证复印件、离职证明、各类合同及协议。

2、员工培训档案：培训通知、培训总结报告或者考评结果、培训审批表、员工外派培训合同、外出培训反馈表（证书原件）、员工培训统计表。

3、绩效管理档案：将员工绩效考核相关资料按月归类整理。

4、员工离职档案：员工离岗包括员工与公司解除（终止）劳动关系，死亡等情形。

三、档案相关规定1、基础管理1.1原则：分类标准、归档及时、排列有序、层次清楚、整理规范。

1.2员工入职前，人力资源部对人事档案的真实性、有效性进行核查，如有虚假，可不予录用和解聘处理。

1.3对人事档案按入职时间分类归档，按在职人员、离职人员进行整理，并及时登记于《入职员工人事档案登记》《离职员工人事档案登记》，并在档案前页填写各种人事资料的名称及对档案进行编号，人事档案原则上是永久保存。

1.4当在职员工的基本资料有变动时（如学历变动、身份证号码变动、个人技术职称变动、婚姻情况变动等），应及时将相关资料复印件交人力资源部归档，原件当场查验。

1.5调动和录用入公司的员工，应在办理手续前调阅档案。

在其报到新岗位前，对调入或新建立的档案都应登记。

1.6对员工进行考察、考核、培训、奖惩形成的材料要及时收集、整理保持档案的完整性，归档的材料必须认真鉴别，保证材料的真实、文字清楚、手续齐备。

材料须经审批盖章和本人签字的，应在盖章、签字后归档。

1.7员工离职档案每月清查，另外存档，档案保存原则上三年后方可销毁（高管及核心人员保留该员工离岗8年止）。

1.8人力资源部档案员要注意档案管理环境的清洁、整洁。

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XX人事管理制度第一章总则第一条为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

第二条适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员第三条除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。

第二章人事管理权限第四条总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。

第五条人力资源部工作职责：一、协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。

二、负责管理公司人事档案资料。

三、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。

四、负责薪资方案的制定、实施和修订。

五、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。

六、组织公司平时考核及年终考核工作。

七、组织公司人事培训工作。

八、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。

九、负责公司各项保险、福利制度的办理。

十、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。

十一、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。

十二、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。

第六条部门主管提出部门人员需求计划；部门主管决定部门经理以下职员的任免、考核、去留及晋降；部门主管建议本部门职员待遇方案。

第三章人员需求第七条在经营年度结束前，人力资源部将下一年度的《人员需求计划表》发放给各部门，部门主管须根据实际情况，认真填写后，上报总经理审批。

第八条总经理根据部门所上报的人数，以及公司的投资、经营方案，来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。

第九条经总经理所确定的人力资源计划，由人力资源部负责办理招聘事宜。

第四章职员的选聘第十条各部门根据工作业务发展需要，经总经理核定的编制内增加人员，应按以下程序进行：一、进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。

二、从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。

三、到人力资源部领取《人员增补申请表》，报部门主管、人力资源部主管、总经理审批。

第十一条各部门编制满后如需要增加人员，填好《人员增补申请表》后，报总经理审批。

第十二条上述人员的申请获得批准后，由人力资源部招聘所需人员。

第十三条求职人员应聘本公司，应按以下程序进行：一、所有求职人员应先认真填写《应聘人员登记表》，由人力资源部门进行初试。

二、初试合格后，应聘人员详细填写《应聘人员工作履历表》和《应聘人员工作经历、社会关系情况表》，然后由人力资源部门安排与业务部门主管复试。

三、部门经理以上人员应聘要经总经理面试通过。

四、复试合格后，通知应聘人员一周内等结果。

五、用人部门和人力资源部门根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。

核实无误后，报总经理审批，由人力资源部门通知应聘人员到岗，并办理体检手续。

第十四条体检合格后，人力资源部通知应聘者报到，所有应聘人员的材料由人力资源部统一存档备查。

第五章职员报到第十五条所有招聘录用的新职员正式上班当日先向人力资源部报到，并以其向人力资源部报到的日期，即起薪日。

第十六条报道当天所有新职员须携带：一、两张一寸免冠照片；身份证、户口薄、原件和复印件；学历证明原件和复印件；职称证明原件和复印件，服务自愿书、医院体检表；第十七条担保书一、本公司的所有员工均需办理担保手续，并经人力资源审核后方可报到；二、担保人须是具有正式职业、有固定住房、北京户口。

三、凡为本公司员工与担保的员工有配偶或直系亲属关系者，不能做担保。

四、被担保人如有下列情况之一者，担保人应负赔偿责任：1、亏空公款或借用财物不还者2、偷窃、丢失本公司资料、器材、工具及物品者3、假冒本公司名义向外诈骗、招摇有确凿证据者4、故意毁坏本公司的设备或其它物品者；5、营私舞弊或其他不法行为导致本公司受损害者6、移交不清或弃职潜逃导致本公司受损害者五、担保人因故退保，应以书面通知本公司，经同意后方能解除担保责任；六、担保人应于员工离职半年后而无未了事项时方能解除担保责任，保证书自动失效；七、公司每年定期对保，并在认为必要时，随时办理对保；第十八条一、本市的员工要将档案转入本公司，由公司统一寄存在《中科院人才交流中心》；如果有特殊情况不能将档案调入的，经人力资源主管同意后，暂缓办理，并同时携带原单位出示的《离职证明》，下岗人员出示《下岗证》；二、如果是外地职员须办理完《就业证》或《暂住证》方可上岗，《就业证》或《暂住证》、《毕业证书》的原件交由人力资源部存档，否则视为拒聘，员工离职时交换本人；第十九条一、报到当日，人力资源部应向新职员介绍公司的简介以及有关人事管理规章制度，并由人力资源部主管与其签定《试聘协议》，一式两份，一份交由人力资源部存档，一份试用员工自留。

二、办理报到手续领取下列资料：1、员工手册2、员工资料卡（填写交行政中心）3、办公桌的钥匙第二十条新职员办理完报到手续后，人力资源部门领其到用人部门试用，由部门主管接受，并安排工作；第二十一条人力资源部根据试聘合同中的工作级别填写《工资通知单》，一式两份，一份交财务部门，一份由人力资源部备案。

第六章：职员试用第二十二条新职员一般有三个月的试用期。

一、新员工试聘期间按公司《职员考勤及休假、请假管理制度》可以请事假和病假，但试聘期按请假天数顺延。

试用期上班不足三天的职员要求辞职，没有工资。

二、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。

第二十三条试用期的考核一、新职员在试用期满后，人力资源部将《职员转正考核表》发给试用的新员工，新职员根据自身情况，实施求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。

二、部门主管根据新职员在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。

三、人力资源部门根据新职员在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤状况。

四、考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。

第二十四条转正用人部门根据考核结果，在新职员试用期满之后一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定，并将该《职员转正考核表》报请部门主管、人力资源部主管审批。

第二十五条提前结束试用期：一、在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员，试用部门主管可以提前结束试用期，并将《职员转正考核表》报请人力资源主管、总经理批准。

二、在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的职员，试用部门可以提前向人力资源部门提交《职员转正考核表》，经部门主管或人力资源部主管批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。

第二十六条考核结果的评定一、考核办法采用项目评分发进行，考核内容分成优秀、良好、一般、差四个标准，每个标准限定一个最低分数，下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。

二、考核结果的评定标准：1、考核结果95分以上提前转正晋升工资；2、考核结果85—94分按期转正晋升工资；3、考核结果75—84分按期转正不予晋升工资；4、考核结果60—74分延长试用期；5、考核结果低于60分试用不合格，不拟聘用；第七章职员录用第二十七条被正式聘用的新职员，由人力资源部发给《职工聘用合同》，由人力资源部与其签定《职员聘用合同》，一式两份，一份交由人力资源部存档，一份交新职员自留，聘用日期及正式工资的起算日期自试用期满之日计算。

第二十八条《职员聘用合同》按公司经营年度一年签定一次。

聘用期满，如不发生解聘和离职情况，将继续聘用。

职员如不续聘，须在聘用期满前十五天书面通知人力资源部。

年中新进职员，转正后聘用合同签到公司经营年度终了。

第二十九条人力资源部根据《职员聘用合同》填写《工资通知单》，一式两份，一份交给新职员本人，一份由人力资源部存档。

第八章职员培训第三十条为提高员工的自身素质和工作技能，公司举办各种培训并根据业务的需要和员工的表现选派优秀的员工参加IBM、CA、Lotus、微软、培训机构等举行的各种培训。

第三十一条员工的培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种。

一、职前培训由人力资源部负责，内容为：1、公司简介、人事管理规章的讲解；2、企业文化知识的培训；3、工作要求、工作程序、工作职责的说明；4、请业务部门进行业务技能培训；二、在职培训：员工不断的研究学习本职技能，各级主管应随时施教，提高员工的能力；三、视业务的需要，挑选优秀的员工参加培训机构的专业培训，回公司后将学习的内容传授给其他同事；或邀请专家学者来公司做专题培训。

第三十二条为加强培训管理，使接受培训的员工更好地为公司创效益，公司制定培训协议书，凡参加 IBM举办的一些重要项目培训的员工，在接受培训前应与公司签订协议；并遵守下列条款：一、保密条款：对在培训过程中所获得和积累的技术，资料等相关信息（包括软、硬件），乙方在培训后立即叫技术中心统一保管；未经甲方许可，乙方不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。

二、服务期条款具体服务期的规定如下：员工每完成1个项目培训，其服务期为二年，培训前公司服务的年限按一半折算为培训后的服务期。

三、赔偿标准条款：乙方接受培训后如未按照甲方服务期要求执行的，乙方应按服务逐月等份递减的原则向甲方培训补偿费。

培训补偿费缴纳公式为：培训前服务年限为M1，培训所花费用Y。

培训后服务年限为M2，培训补偿费为X。

应服务期限为M3，年限以月份为单位。

X=Y（M3-1/2M1-M2）/M3第九章工作守则和行为准则第三十三条员工工作守则包括一、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司的发展努力工作。

二、树立服务意识，始终面向市场，面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。

三、牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到的为顾客服务，努力让顾客满意。

四、员工要具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。

五、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，实行四小时答复制（即所有上级安排的任务，均须在四小时内答复工作进度）。

六、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。

七、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。

八、要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。

九、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。

十、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

第三十四条职员遵守的行为准则包括：一、职员应遵守公司一切规章制度；二、职员应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理；三、职员应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取；四、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密；五、遵守四小时复命制，把1%做到100%。

六、职员不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动；七、职员不得损毁或非法侵占公司财务；八、职员必须服从上级命令，有令即行。

如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助；九、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。